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1 SUBGERENCIA DE CAPACITACION SUBGERENCIA DE CAPACITACION
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2 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
OBJETIVO
Entregar al supervisor
las herramientas
necesarias para
establecer un
efectivo control sobre los riesgos y actividades
de su rea de trabajo.

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3 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
EL SUPERVISOR Y LA
PREVENCION DE
RIESGOS
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4 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
EL SUPERVISOR Y LA
PREVENCION DE RIESGOS
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5 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INCIDENTE
Es un acontecimiento no
deseado que resulta, o puede
resultar, en deterioro de la
eficiencia y eficacia de gestin
de la empresa, amagando el
logro de sus objetivos.
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6 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ACCIDENTE DEL TRABAJO
Es un suceso no
deseado que
interrumpe un proceso
normal de trabajo y
que produce daos a
las personas y/o
prdidas a la
propiedad.

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7 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CAUSAS BASICAS
Todos los accidentes tienen su origen en causas que
hacen que stos se posibiliten, las cuales son
llamadas Causas Bsicas.

Estas pueden encontrarse en dos factores:

En el hombre, denominados FACTORES PERSONALES.
En el ambiente, equipos, materiales y mtodos de trabajo
denominados FACTORES DEL TRABAJO.
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8 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CAUSA BASICA:
FACTORES PERSONALES

NO SABER INSTRUIR



NO QUERER
MOTIVAR




NO PODER REUBICAR
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9 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CAUSA BASICA:
FACTORES DE TRABAJO
NORMAS INADECUADAS APLICACION DE
O INEXISTENTES PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO SEGURO
DESGASTE POR USO MANTENCION
PREVENTIVA

DISEOS INADECUADOS PLANIFICACION Y
CONTROL OPERACIONAL



ADQUISICIONES MAL ESTABLECER
ESTANDARIZADAS PROCEDIMIENTOS
CLAROS DE PARA
LOS REQUERIMIENTOS Y
COMPRAS.

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10 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CAUSAS INMEDIATAS
Las causas inmediatas de
un accidente son acciones
y/o condiciones
SUBESTANDARES que
resultan visibles al
observador. Se producen al
no controlar las causas
bsicas.
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11 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ACCIONES
SUBESTANDARES
Es la violacin de un procedimiento de
trabajo seguro establecido o aceptado como
correcto.

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12 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CONDICIONES
SUBESTANDARES
Es una condicin o circunstancia fsica
peligrosa que se ha creado en el trabajo y
que se estima como fuera de las normas
seguras.

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13 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
LEY DE CAUSALIDAD
LA CAUSA BASICA ES CONSECUENCIA DIRECTA
DE LA FALTA DE CONTROL ADMINISTRATIVO Y
POR LO TANTO DE DIRECTA
RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR
PRE-CONTACTO CONTACTO POST-CONTACTO
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14 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CONSECUENCIAS DE
LOS ACCIDENTES
COSTOS ASEGURADOS
Bienes.
Accidentes y enfermedades
profesionales.

COSTOS NO ASEGURADOS
Daos a equipos y
herramientas.
Demoras en la produccin.
Perdidas de materiales.
NOTA: En el grfico se observa que los costos no asegurados son bastante
mayores que a los asegurados (comparacin con iceberg).
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15 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
PIRAMIDE DE OCURRENCIA
DE LOS ACCIDENTES
Tringulo segn F. Bird:
600
30
10
1
Lesin con Tiempo Perdido
Lesin sin Tiempo Perdido
Dao Material
Cuasi-Accidente / Falla
Operacional
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16 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
TECNICAS DE
DIAGNOSTICO PREVENTIVO

Observaciones Planeadas del
Trabajo.

Inspecciones Planeadas.

Anlisis y Procedimientos
del Trabajo.

Anlisis e Investigacin
de Accidentes.

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17 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
OBSERVACIONES
PLANEADAS DEL
TRABAJO
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18 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
OBSERVACIONES DE
SEGURIDAD
Es un tcnica que permite la
identificacin y control de los
hbitos individuales de
trabajo, para PREVENIR
ACCIONES
SUBESTANDARES.

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19 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
IMPORTANCIA DE LA
OBSERVACION
Comprueba efectividad
de la capacitacin o
entrenamiento.

Oportunidad para:

Felicitar.
Corregir.
Refuerzo positivo.
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20 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CLASES DE
OBSERVACIONES
Observaciones incidentales.

Observaciones planeadas.
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21 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
OBSERVACIONES
INFORMALES
Es la que el supervisor realiza en sus
actividades de rutina.
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22 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
PASOS PARA REALIZAR
OBSERVACIONES
PLANEADAS
Seleccin del trabajador y
de la tarea.
Preparacin para la
observacin.
Efectuar la observacin.
Evaluacin y registro.
Revisin con el
trabajador.
Observacin posterior o
seguimiento.
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23 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
SELECCION DEL
TRABAJADOR
Trabajador nuevo o sin experiencia.
Trabajador que desempea pobremente.
El que corre riesgos.
Trabajador a quien le falta capacidad.
Trabajador con experiencia.
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24 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
PREPARACION PARA LA
OBSERVACION PLANEADA
Una vez identificado el trabajador y proceso a
observar, el supervisor debe comprometerse
a que la tarea sea realizada en forma
correcta.

Cuando informar al trabajador.
Cuando NO informar al trabajador.
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25 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
LA OBSERVACION
PARA QUE UNA OBSERVACION
RESULTE MAS EFICIENTE:

Mantenerse fuera del camino.
Dejarle el lugar que necesita.
Evitar distraerlo.
No interrumpirlo a menos que absolutamente
necesario.
Prestarle atencin completa al trabajo.
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26 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
EVALUACION Y REGISTRO
Cuales fueron las acciones subestandares detectadas?

La o las acciones pueden producir daos y/o prdidas?

Se efecto la tarea de acuerdo con el procedimiento de
trabajo?

Existen procedimientos escritos?

Que acciones correctivas pueden ser aplicados?

El trabajador ha desarrollado una tcnica o mtodo para
mejorar la tarea?
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27 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
REVISION CON EL
TRABAJADOR
OPORTUNIDAD PARA:

Establecer contacto con el trabajador.
Revisar conjuntamente las observaciones realizadas.
Entregar comentarios sinceros respecto a los beneficios
recibidos.

EL FIN ES LOGRAR UN ENTENDIMIENTO Y
CUMPLIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO Y
REFORZAR EL COMPROMISO CON EL TRABAJO
BIEN HECHO, SEALANDO SUS VENTAJAS
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28 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
OBSERVACION POSTERIOR
O SEGUIMIENTO
Una observacin posterior es necesaria
siempre que se haya hecho cualquier cambio
mayor en los procedimientos del trabajo, con
el fin de determinar la efectividad de los
mismos.
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29 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME DE OBSERVACION
Accin que localiza y controla en cada rea
laboral los riesgos que surgen del trabajo y
que pueden causar daos personales y/o
prdidas a la propiedad.
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30 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME DE
OBSERVACION
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31 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
BENEFICIOS DE LA
OBSERVACION
Conocer que la gente sabe la forma correcta de
realizar su trabajo.
Comprobar la efectividad de los programas de
entrenamiento.
Verificar la vigencia de los procedimientos de trabajo
existentes.
Oportunidad para corregir acciones subestndares.
Desarrollar actitudes positivas hacia la seguridad.
Proporcionar ideas para mejorar mtodos de trabajo.
Mejorar el conocimiento de las personas y de sus
prcticas laborales.
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32 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
REFUERZO DEL PROGRAMA
LA IMPORTANCIA DE LA OBSERVACION PLANEADA DEL
TRABAJO CRECERA MEDIANTE:

El refuerzo dado por la gerencia, en reuniones y sesiones de
entrenamiento.
El reconocimiento y refuerzo de la gerencia a los desempeos
sobresalientes.
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33 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECCIONES
PLANEADAS
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34 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECCIONES DE
SEGURIDAD
Es una tcnica que
permite la identificacin y
control de condiciones de
trabajo, para PREVENIR
CONDICIONES
SUBESTANDARES.

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35 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CLASES DE INSPECCIONES
Inspecciones no planeadas (informales)




Inspecciones Planeadas
Generales
Partes Crticas
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36 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECIONES INFORMALES
Es la que el supervisor realiza en forma
natural (rutina).

En ella se detecta aquellas situaciones muy
obvias, las que saltan a la vista.
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37 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECCIONES GENERALES
Buscar las cosas que no saltan a la vista.
Ser sistemtico y minucioso.
Describir y ubicar cada cosa claramente.
Buscar las cosas innecesarias.
Clasificar los peligros.
Buscar las causas bsicas.
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38 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECCIONES DE LAS
PARTES CRITICAS

DEFINICION
PARTES CRITICAS

Aquellas cuya falta afecta en gran porcentaje
o en forma total a la produccin, a la
propiedad y a la vez crea un riesgo grave
para la vida de los trabajadores.
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39 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INSPECCIONES DE LAS
PARTES CRITICAS
Tarjeta de registro de las partes criticas.
Partes a inspeccionar.
Sntomas a buscar.
Frecuencia de las inspecciones.
El ejecutor de la inspeccin.
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40 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
TARJETA DE REGISTRO DE
LAS PARTES CRITICAS
Al mantener el archivo de las tarjetas con cierta
informacin sobre las partes crticas de cada
equipo o maquinaria importante de su seccin,
tendr informacin que le ayudar a controlar los
riesgos asociados.
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41 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
PARTES A INSPECCIONAR
Cualquier parte que pueda
presentar una condicin que puede
interrumpir las operaciones
normales de un proceso
productivo.

Engranajes.
Resguardos.
Partes y conexiones elctricas.
Interruptores y vlvulas de seguridad.
Controles de velocidad.
Cadenas.
Etc.
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42 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
SINTOMAS A BUSCAR
Se trata de buscar y
descubrir las condiciones
subestndares.

Gastado.
Corrodo.
Inflamable.
Flojo.
Gaseoso.
Ruido.
Vibraciones.
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43 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
FRECUENCIA DE LAS
INSPECCIONES
Cul es la prdida potencial si esta falla?
Cul es la probabilidad de dao fsico a la
gente o prdidas a la propiedad?
Con qu rapidez es posible que falle la
parte?
Si ocurre una falla, es difcil de reparar o
reemplazar?
Cul es la experiencia de fallas con esta
parte en particular?
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44 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
EL EJECUTOR DE LA
INSPECCION
Quin har la
inspeccin?

La naturaleza de la mayora de
las partes crticas generalmente
requiere un conocimiento tcnico
especifico para hacer la
inspeccin correctamente.

Electricista.
Mecnico de mantenimiento.
Supervisor de primera lnea.
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45 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
SISTEMA PARA CLASIFICAR
EL RIESGO
CLASE A
Una condicin o acto con el potencial de incapacidad
permanente, prdidas de la vida o dao de una parte del
cuerpo, prdida extensa de la estructura, equipo o material.

CLASE B
Una condicin o acto destructivo con un potencial de lesin o
enfermedad grave(que puede resultar en incapacidad temporal)
o prdidas a la propiedad, pero menos serio que en la clase A.

CLASE C
Una condicin o acto (no destructivo) con un potencial de
lesiones o enfermedades leves (no incapacitantes) o prdidas a
la propiedad.
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46 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
BENEFICIOS DE LA
INSPECCION PLANEADA
EVITAR O MINIMIZAR:

Daos a las personas.
Prdidas a la propiedad.
Herramientas y equipos defectuosos.
Incendios incipiente y explosin.
Prdida de energa.
Espacio desperdiciado o mal utilizado.
Etc.

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47 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME
DE INSPECCION
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48 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ANALISIS Y
PROCEDIMIENTOS DEL
TRABAJO
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49 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ANALISIS Y PROCEDIMIEMTOS
DEL TRABAJO
Es un mtodo para ensear la manera ms
sistemtica de hacer un trabajo, con un
mximo de eficiencia y asegura que todos los
aspectos importantes sean considerados y
evaluados, a fin de determinar un
procedimiento unificado para hacer el
trabajo correctamente.
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50 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ANALISIS Y PROCEDIMIEMTOS
DEL TRABAJO
DEFINICION

Es el estudio en el cual se identifican los
riesgos que pueden provocar prdidas en
cada etapa de la ejecucin de un trabajo, y
adems define las formas de controlar estos
riesgos.
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51 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ELABORACION DE UN
A.S.T.
Seleccionar el trabajo.
Dividir el trabajo en etapas
sucesivas.
Identificar riesgos y
accidentes potenciales
asociados a cada etapa.
Determinar medidas preventivas correspondientes.
Confeccionar y redactar el procedimiento seguro.
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52 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
SELECCIONAR EL TRABAJO
Experiencia anterior con prdidas y/o daos.
Anlisis o antecedentes estadsticos de
seguridad.
Trabajos que encierran alto potencial de
prdida.
Trabajos en los que intervienen gran nmero
de personas.
Introduccin de nuevos equipos o procesos.
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53 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
DIVIDIR EL TRABAJO EN
ETAPAS SUCESIVAS
No hacer demasiadas
divisiones ni detalles.

No hacer una divisin muy
general.
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54 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
IDENTIFICAR RIESGOS Y
ACCIDENTES POTENCIALES
ASOCIADOS A CADA ETAPA
Una vez dividido el
trabajo en etapas
sucesivas, se debe ubicar
los riesgos o accidentes
potenciales que pueden
presentarse.
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55 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
DETERMINAR MEDIDAS
PREVENTIVAS
ELIMINACION DE LOS
RIESGOS.

NEUTRALIZAR LOS RIESGOS.

EQUIPO DE PROTECCION
PERSONAL.
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56 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
CONFECCION Y REDACCION DE
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Suprimir los riesgos.
Modificar las operaciones
Introducir dispositivos de seguridad.
Proporcionar elementos de proteccin
personal.

LOS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
DEBEN CONVERTIRSE EN UNA NORMA O
REGLAMENTO DE TRABAJO
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57 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
METODOS UTILIZADOS EN EL
PROCESO DE ELABORACION Y
DESARROLLO DE UN A.S.T.

POR OBSERVACION.

POR DISCUSION.

POR REMEMORACION Y CONSTATACION.
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58 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
BENEFICIOS DE UN PROGRAMA
DE ANALISIS DEL TRABAJO
Elaboracin de procedimiento de trabajo.
Elaboracin de normas de seguridad en operaciones de
alto riesgo.
Buena fase de antecedentes para efectuar operaciones
planeadas.
Mejorar la instruccin de los trabajadores.
Revisin adecuada de procedimientos de trabajo
despus de ocurrido el accidente.
Ayuda a mejorar los mtodos de trabajo.
El supervisor aprende a conocer mejor a su gente.
Los trabajadores aprenden seguridad al participar en el
A.S.T.

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59 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME DE UN ANALISIS DEL
TRABAJO
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60 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INVESTIGACION Y
ANALISIS DE
ACCIDENTES
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61 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ANALISIS DE ACCIDENTE
DEFINICION

Evaluacin e informe de un accidente basado
en los antecedentes recopilados, con la
finalidad de determinar sus causas y de
adoptar medidas correctivas para evitar que
se repita.

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62 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ROL DEL SUPERVISOR
FRENTE A LOS ACCIDENTES
Tiene inters personal por tratarse de su
rea.
Conocer aspectos de falla en el plan.
Informar al nivel superior.
Conocer ms a su gente.
Saber dnde encontrar la informacin.
Aplicar medidas correctivas.
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63 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
BENEFICIOS QUE OBTIENE
EL SUPERVISOR
Demostrar preocupacin por
la seguridad de sus
trabajadores.
Aprende al detectar
acciones y condiciones
subestndares.
Evala su control sobre los
riesgos.
Al tomar medidas correctivas
para evitar la repeticin,
mejora su imagen como
supervisor.
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64 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
ACCIONES INMEDIATAS
DESPUES DEL ACCIDENTE
Rescatar al personal lesionado o en peligro, prestar primeros
auxilios, comunicar y trasladar.
Eliminar o controlar las prdidas adicionales.
Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar del
accidente.
Preservar las evidencias recogidas, para un examen posterior
ms detallado.
Crear un impacto positivo en el grupo afectado contribuyendo a
desarrollar un sentimiento de sentirse protegidos.
Buscar participacin de los trabajadores.
El informe no es el fin de la investigacin, se debe efectuar un
seguimiento.

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65 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
RECOPILACION DE
ANTECEDENTES
Entrevista al lesionado, testigos, tcnicos y/o
persona con ms control sobre la propiedad.

Inspeccin del lugar del accidente.

Reconstitucin del accidente.

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66 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
TEMORES DEL
ACCIDENTADO A INFORMAR
Al ridculo.

A prdida de prestigio.

A sanciones disciplinarias.

A perder el empleo.

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67 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
TECNICAS DE UNA
ENTREVISTA EFECTIVA
Identificacin de causas y no buscar culpables.
Que exprese qu sucedi y cmo, sin
interrumpirle.
Hacer preguntas para completar el relato.
Verificar que Ud. entendi, repitindole lo sucedido.
Solicitar aprobacin del trabajador.
Pedir soluciones al mismo trabajador afectado.
Estudie medios para evitar la repeticin del
accidente.
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68 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME DEL ACCIDENTE
Datos precisos / cifras.
Registro de causas.
Revisin de planes y sus
posibles fallas
operacionales.
Revisin de los costos
involucrados / costos
asegurados y no
asegurados.
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69 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
PROCEDIMEINTO PARA LA
CONFECCION DEL INFORME
IDENTIFICACION.
DESCRIPCION DEL ACCIDENTE.
ANALISIS DE LAS CAUSAS DEL ACCIDENTE.
EVALUACION DEL PROBLEMA.
RECOMENDACIONES.
OBSERVACIONES.
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70 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
INFORME DEL ACCIDENTE
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71 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
FUNCIONES DE LA GERENCIA
EN LA INVESTIGACION DE
ACCIDENTES
Definir poltica en la investigacin de
accidentes.

Revisar el desempeo.

Asignar responsabilidades.

Participar personalmente.
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72 SUBGERENCIA DE CAPACITACION
DETECTAR EL PROBLEMA Y
CORREGIRLO ES LA CLAVE DEL
EXITO DEL SUPERVISOR EN LA
PREVENCION DE RIESGOS,
CUALQUIERA SEA EL TRABAJO,
LUGAR, AREA, EQUIPO O
MAQUINARIA

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