CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD

ACTIVIDAD SOBRE LA DIMENSION ETICA EN EL

CONTROL DE CALIDAD
ACTIVIDAD SOBRE LA CONTROVERSIA FORD FIRESTONE
Objetivo: Llevar a cabo una reflei!n "obre la controver"ia "ur#i$a entre $o" #ran$e"
co%&a'(a": For$ ) Fire"tone*Bri$#e"tone+ a ra(, $e lo" evento" cata"tr!fico" ocurri$o"
con la" ca%ioneta" For$ E&lorer-
La reflei!n contribuir. a relacionar la /tica &rofe"ional con el objetivo $e nue"tro cur"o-
Con el an.li"i" $e e"te ca"o+ el control $e cali$a$ %ue"tra la i%&ortancia tan relevante
0ue tiene en lo" &roce"o" $e &ro$ucci!n ) le" &er%ite a lo" alu%no" e&eri%entar un
&roble%a al 0ue &ue$en e"tar enfrenta$o" en "u vi$a &rofe"ional-

Para llevar a cabo la actividad vamos a investigar en internet algunas pginas en las que se
documenta la situacin que est a la base del problema entre Ford y Firestone- Bridgestone y
que caus daos econmicos y de responsabilidad social a las empresas, pero tambin daos
materiales y personales en los usuarios de las camionetas Ford Explorer
!lgunas pginas que ustedes pueden revisar son"
#ttp"$$%%%&ordexplorerrollovercom$
#ttp"$$%%%&irestone-tire-recallcom$pages$overvie%#tml
'as actividades por llevar a cabo en la presentacin del ( de abril son"
I1 2re"entar $e %anera or#ani,a$a:
i) El problema que se present en las camionetas 3$ato"+ co"to" &or lo" acci$ente"+ &or la
"e&araci!n entre la" e%&re"a"+ etc1
ii) 'a causa del problema
iii) 'a manera en que cada empresa respondi al problema, a las que*as de los clientes
+e pueden agregar &otogra&,as
iv) !nlisis period,sticos
2ara el "i#uiente &unto lo" e0ui&o" $eben refleionar co%o "i fueran o la e%&re"a FORD
o la e%&re"a FIRESTONE
--) 'leva a cabo una re&lexin sobre el problema tico que se presenta para las dos compa,as al
no #aber respondido con la rapide. necesaria ante el problema
---) /e&lexiona sobre el problema que se presenta entre las compa,as al no querer asumir la
responsabilidad que a cada una de ellas le correspond,a
-0) /e&lexiona sobre el punto" 1qu #abr,as #ec#o t2 si &ueras el 3E4 de alguna de las dos
empresas5

0) 3omenta el &inal de la situacin, es decir que acciones emprendieron las empresas
SE45NDA 2ARTE
'a segunda parte de la actividad tiene que ver con el proceso de produccin de las llantas
con el ob*eto de que identi&iquen el problema presentado en las camionetas F4/6 y su
e&ecto en la utili.acin de las llantas
Para lo cual es necesario que investiguen
i) 13mo se lleva a cabo el proceso de produccin de llantas5
ii) 'a importancia que tiene la &alla 7del caso estudiado) en la llanta y su e&ecto en el
momento de la utili.acin
iii) 3ausas de la &alla
El producto &inal es un documento e*ecutivo 7un documento 8ord con excelente
presentacin) que integre tanto la discusin con el en&oque tico como la investigacin sobre
la produccin de las llantas
#ttps"$$%%%youtubecom$%atc#5v9y:l;-<=>/?@
#ttps"$$%%%youtubecom$%atc#5v9'i-ABobBgC%
Aenciona 1cules pueden ser algunos de los usos que se pueden #acer con las llantas que
se desec#an y que no contaminan nuestro medio ambiente5