El conflicto social es un proceso complejo en el cual sectores de la sociedad, el
Estado y/o las empresas perciben que sus posiciones, intereses, objetivos, valores, creencias o necesidades son contradictorios, crendose una situacin que podra derivar en violencia. La complejidad de los conflictos est determinada por el nmero de actores que intervienen en ellos, la diversidad cultural, econmica, social y poltica, las formas de violencia que se pueden presentar, o la debilidad institucional para atenderlos, entre otros elementos Las teoras de todo conflicto social buscan explicar como la sociedad necesita tanto leyes y estabilidad como desacuerdo y a fin de lograr Integracin social lo que puede conseguirse ya sea con consenso o con coaccin. En cualquier caso, el conflicto es el factor del progreso, que se basa en la formacin de grupos de cambio y accin social, a fin de obtener la integracin, mediante pactos o acuerdos con el resto de los actores o sectores sociales, de nuevas relaciones o estructuras, que propician los grupos de presin o inters de los artfices del cambio. Un problema social es una condicin que afecta negativamente a un grupo de poblacin y que segn se cree debe ser resuelto colectivamente, es decir es crucial la construccin de un consenso colectivo y la consideracin e inters de la opinin pblica para su resolucin. Todo problema social est representado por una distancia entre el plano de la realidad y el plano de la deseabilidad. Es decir entre lo que es problema percibido y sentido socialmente- y un deber ser o lo que un colectivo aspira como realidad anhelada. O sea que para el reconocimiento de los problemas sociales no basta con la observacin de las condiciones materiales sino que tambin se ponen en juego cuestiones subjetivas. Todo problema social debe contextualizarse en su tiempo y su espacio, porque lo que es hoy un problema no puede haber sido valorado como tal en el pasado.