Sistem As

DESCRIPCIN DE PUESTO Y PERFIL
PUESTO: Titular de la Unidad de Informtica y Sistemas

AREA O DEPARTAMENTO: Unidad de Informtica y Sistemas

OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar y coordinar los recursos necesarios relacionados con el
desarrollo e implementacin de sistemas de informacin.

EL PUESTO REPORTA A:
Direccin general
PERSONAL A CARGO:
Analista de mantenimiento
Analista de comunicaciones
Analista y programador de sistemas
Encargado de Soporte tcnico mantenimiento
Supervisor de informtica

PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informtica o carrera
afn) Titulado

EXPERIENCIA
Tiempo
2 aos

Puesto Previo:
reas relacionadas

CONOCIMIENTOS

Lenguajes de programacin
Bases de datos
Redes
Telefona
Ingeniera de software
Comunicaciones
Software
Hardware
Conocimientos generales de electrnica
Paquetera
Administracin de servidores
Administracin general

CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Liderazgo
Anlisis
Iniciativa
Manejo de personal
Trabajar bajo presin
Responsabilidad
Buena presentacin
Disciplina
Toma de decisiones

IDIOMAS: EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:

Espaol / ingls 25 - 60 aos Indistinto Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Direccin de comercializacin
Direccin de administracin y finanzas
Direccin de planeacin y construccin
Direccin de operacin y mantenimiento
Direccin general
Unidad de informtica y sistemas
Unidad de comunicacin social
Unidad de contralora interna
Unidad jurdica
Delegacin de soledad de Graciano Snchez
Delegacin de villa de pozos
Delegacin la pila
Planta los filtros
Planta Himalaya
Oficinas recaudadoras

EXTERNA:

Proveedores

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Analizar los procesos que conforman la produccin y comercializacin de los servicios; la
administracin de los recursos; y la construccin de infraestructura con la finalidad de
desarrollar e instalar sistemas de informacin.

Evaluar las necesidades de la organizacin en funcin a los requerimientos de equipo de
cmputo y accesorios, con la finalidad de disear la infraestructura informtica de la
empresa.

Dar mantenimiento al equipo de computo y sustentar los requerimientos de actualizacin.

Promover la capacitacin del personal de la empresa con relacin a la operacin de
sistemas informticos.

Tener actualizada la pagina WEB del Organismo, en todo lo que se refiera a la informacin
que deba ser proporcionada a la opinin pblica segn las leyes que rijan el acceso a la
informacin y transparencia de los rganos de Gobierno.

Programar el mantenimiento preventivo al equipo de cmputo

Digitalizar la informacin actualizada del mapa de la ciudad con las caractersticas
geogrficas del rea de factibilidad, la infraestructura hidrulica y sanitaria, la informacin
del padrn de usuarios y el avance de las obras en proceso, en coordinacin con las
unidades administrativas.

Asociar la informacin que generan los sistemas de informacin con el georeferenciado.

Verificar la integridad de la informacin que genera el sistema georeferenciado.

Capacitar al personal de la empresa con relacin a la operacin del sistema
georeferenciado.

Cuidar y mantener en buen estado los bienes muebles e inmuebles a su cargo as como
dar una utilizacin correcta a los materiales y suministros proporcionados.

Verificar que todos los sistemas de aplicacin cuenten con licencia.

Los dems que le sealen las leyes, decretos, acuerdos, reglamentos y manuales, as
como aquellas que le confiera el Director General.

Elabor:
Ing. Santiago Ibez Cruz

Revis:
Ing. Francisco Jos Muz Pereyra

Aprob:
Ing. Francisco Jos Muz Pereyra

Fecha:

San Luis Potos, S.L.P. a 30 de noviembre de 2008


PUESTO: Supervisor de informtica


Gestionar software, hardware y personal de la unidad de informtica y
sistemas

Titular unidad informtica y sistemas
PERSONAL A CARGO:
Analista de Mantenimiento
Analista y Programador de sistemas
Encargado de Soporte Tcnico de
mantenimiento

PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en Informtica o carreras
afn) Titulado

EXPERIENCIA
Tiempo
1 a 2 aos
Puesto Previo:
reas relacionadas

CONOCIMIENTOS

Bases de datos
Administracin general

CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Anlisis
Iniciativa
Responsable
Buena presentacin
Disciplina
Puntualidad
Manejo de personal
Liderazgo

IDIOMAS:
Espaol / ingls
EDAD:
25 - 50 aos
SEXO:
Indistinto
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Usuarios de todo el organismo interapas
Direccin general
Unidad jurdica
Delegacin de Soledad de Graciano Snchez
Delegacin de Villa de Pozos
Delegacin la Pila
Planta los filtros
Planta Himalaya

EXTERNA:

Proveedores


Atender requerimientos de usuarios del organismo operador INTERAPAS

Administrador de sistemas Windows XP, 2000 y 2003 Server

Gestin de usuarios

Gestin de grupos

Gestin de permisos

Gestin de recursos compartidos

Soporte de resolucin de incidencias de hardware y software

Diseo, implementacin y mantenimiento de infraestructura de la red.

Hardware

Mantenimiento de servidores

Revisin de Logs

Copias de seguridad

Control de estado de disco duro y cuotas

Mantenimiento de estaciones de trabajo

Resolucin de problemas

Configuracin

Puesta en marcha

Mantenimiento de impresoras


Configuracin

Soporte

Gestin de configuraciones en estaciones de trabajo

Instalado y plataformados de nuevos equipos de cmputo

Inventario

Comunicaciones

Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red

Configuracin, securizacin y mantenimiento de servidores DNS, servidores DHCP, VPNS
Software

Instalacin y mantenimiento

Soporte y resolucin de incidencias

Gestin de versiones

Gestin de configuraciones

Gestin de licencias

Instalacin y mantenimiento de antivirus

Actualizacin y backup de base de datos

Toma de decisiones

Soporte y capacitacin a usuarios

Mantenimiento de hardware y software

Implementacin y actualizacin de sistemas


Red

Actualizacin de pgina Web

Actualizacin de mdulo de acceso a la informacin

Elabor:
Ing. Patricia Hernndez Medina

Revis:

Aprob:

Fecha:



PUESTO: Analista y Programador de Sistemas


Efectuar el elevamiento y anlisis de los sistemas informticos a fin de
proponer mejoras o soluciones y/o el desarrollo de nuevo software
adaptado a las necesidades del organismo.

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Licenciatura (Ing. en Sistemas Computacionales / Lic. en Informtica o Carrera
afn)

EXPERIENCIA
Tiempo
1 a 2 aos
Puesto Previo:
reas relacionadas

CONOCIMIENTOS

Bases de datos

CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Anlisis
Iniciativa
Responsable
Buena presentacin
Disciplina
Puntualidad

IDIOMAS:
Espaol/ ingls
EDAD:
25 - 50 aos
SEXO:
Indistinto
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Direccin general
Unidad jurdica
Delegacin La Pila
Planta los filtros
Planta Himalaya

EXTERNA:

Proveedores



Evaluar los nuevos paquetes de software

Dar el soporte para el desarrollo de nuevos proyectos

Evaluar el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado

Asegurar la disponibilidad del sistema

Proponer las notas tcnicas y recomendaciones para el uso ptimo de los sistemas
instalados

Participar en el diseo de sistemas

Soporte y capacitacin a usuarios

Mantenimiento de software

Respaldo de informacin de los sistemas

Elabor:

Revis:

Aprob:

Fecha:



PUESTO: Analista de Mantenimiento


Mantener funcionando correctamente los equipos del organismo operador

Titular de unidad informtica y sistemas
PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, ing. en electrnica o carrera
afn) Titulado

EXPERIENCIA
Tiempo
1 a 2aos
Puesto Previo:
reas relacionadas

CONOCIMIENTOS

Interfaces digital analgico a sistemas informticos
CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Anlisis
Iniciativa
Responsable
Buena presentacin
Disciplina
Puntualidad

IDIOMAS:
Espaol / ingls
EDAD:
25 - 40 aos
SEXO:
Indistinto
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Direccin general
Unidad jurdica
Delegacin La Pila
Planta los filtros
Planta Himalaya

EXTERNA:

Proveedores


Atender requerimientos de usuarios del organismo operador interapas

Mantenimiento de hardware y software

Realizar la coordinacin con los tcnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas
tcnicos y garantizar la instalacin de los productos


Gestin de configuraciones de estaciones de trabajo

Instalacin de nuevos equipos de cmputo

Inventario

Instalacin y mantenimiento de antivirus

Actualizacin de base de datos en equipo correspondiente a jueves ciudadano

Elabor:

Revis:

Aprob:

Fecha:



PUESTO: Analista de Comunicaciones


Mejora y optimizacin de los sistemas de comunicacin

Titular unidad de informtica y sistemas
PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD
Licenciatura Ing. en Electrnica o Carrera afn
Titulado

EXPERIENCIA
Tiempo
2 aos
Puesto Previo:
reas relacionadas

CONOCIMIENTOS

Telefona
Redes de cmputo
Configuracin de antenas
Configuracin de swtches
Configuracin de routers
Software relacionado
Nuevas tecnologas
Conocimientos bsicos de computacin

CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Anlisis
Iniciativa
Responsable
Buena presentacin
Disciplina
Puntualidad

IDIOMAS:
Espaol / ingls
EDAD:
25 a 40 aos
SEXO:
Masculino
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION
INTERNA:

Direccin general
Unidad jurdica
Delegacin La Pila
Planta los filtros
Planta Himalaya

EXTERNA:

Proveedores


Atender requerimientos de usuarios del organismo operador interapas.

Analizar la modificacin e instalacin de nuevo hardware

Planificar la modificacin e instalacin de nuevo hardware

Coordinar la solucin de problemas tcnicos en el rea

Proponer las notas tcnicas y recomendaciones para el uso ptimo del equipo instalado

Mantenimiento de hardware y software de comunicaciones

Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red

Modificaciones evolutivas de la infraestructura de telefona

Configuracin y mantenimiento de routers, cabeceras VPN, comunicaciones internas, fax.

Soporte y resolucin de incidencias en comunicaciones internas.

Monitorizacin de las comunicaciones.

Antenas de datos.

Elabor:

Revis:

Aprob:

Fecha:



PUESTO: Analista de Soporte Tcnico de Mantenimiento


Mantener equipos de cmputo en buen estado hardware

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Tcnico en Computacin, Tcnico en Electrnica
Titulado

EXPERIENCIA
Tiempo
1 ao
Puesto Previo:
Soporte tcnico en equipo de cmputo

CONOCIMIENTOS

Conocimientos bsicos en computacin
Conocimientos bsicos en electrnica

CAPACIDADES Y
HABILIDADES

Iniciativa
Responsable
Puntualidad
Presentacin
Disciplina

IDIOMAS:
No requerido
EDAD:
20 - 45 aos
SEXO:
Masculino
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Direccin general
Unidad jurdica
Delegacin La Pila
Planta los filtros
Planta Himalaya

EXTERNA:


Registrar el equipo de cmputo para programar el mantenimiento preventivo


Mantenimiento preventivo de estaciones de trabajo

Mantenimiento preventivo a impresoras

Apoyar con equipos en eventos o cursos de capacitacin

Actualizacin de base de datos en equipo correspondiente a jueves ciudadano

Elabor:

Revis:

Aprob:

Fecha:


Sistem As

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PUESTO: Titular de la Unidad de Informtica y Sistemas

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