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10 PUNTOS PARA

TENER XITO
1. PONTE EN SUS ZAPATOS
EMPATA

Ve en la otra persona:
- ambiciones - talentos y fortalezas
- vulnerabilidades - estilo de trabajo
- miedos - expectativas
- pasiones
- problemas personales y familiares
- polticas y presiones en el lugar de trabajo
2. ESTAR PRESENTE
COMPROMISO

1. Ven preparado
2. Escucha activamente
3. Quita distracciones
4. Enfcate

3. HACERTE A LA MEDIDA
ADAPTABILIDAD

Cada proyecto o producto o servicio es
distinto
Cada organizacin tiene diferente cultura
Cada persona es diferente

Si quieres realmente encajar, adptate
4. CAMBIA DE PTICA
PERSPECTIVA

1. Ve a travs de los ojos de otro
2. Ve el bosque
3. Ve el lado opuesto
4. Ve un estado futuro
5. Ve analogas
6. Ve la respuesta inesperada


5. TEN TU PROPIO PUNTO DE
VISTA
CONVICCIN
Como presentar tu punto de vista:
- piensa si lo que dices hace algn dao
- preprate
- anticipa las necesidades de los dems
- crea confianza

A veces la mejor manera de decir algo es
preguntando y la mejor manera de hacerte
entender es dejando de hablar y escuchando
6. TRABAJA EN EQUIPO
COLABORACIN
Cuando si:
- se necesita ms ideas
- tratas de que alguien se desarrolle
- encuentras resistencia y necesitas que la
gente lo sienta suyo
- necesitas cambio de paradigmas
- es crtico que el equipo se enfoque en las
prioridades y expectativas


Cuando no:

- la actividad est en la lnea crtica
- se requiere que alguien lleve la batuta
- los dems solo quieren aconsejar
- el tema no est abierto al debate
- es importante mantener una estricta
objetividad
7. DEJA DE LADO TUS
PROPIOS INTERESES
SIN EGOISMO

En 4 pasos:
1. Ve las cosas de lejos
2. Sopesa todos los factores
3. Piensa en el largo plazo
4. Pregntate: es lo correcto?
8. APROPIATELO
RESPONSABILIDAD

Responsabilzate del problema

Responsabilzate de la solucin

Responsabilzate del mensaje
9. DI LO QUE NADIE MS
DIR
CANDOR
- preprate
- frnate
- prepara a la audiencia
- dilo con sensibilidad

NO es una licencia para decir lo primero que
se te venga a la mente, debes ser sincero,
constructivo, respetuoso
10. LLEVALOS ADELANTE
MEJORA
1. Ojos abiertos. Cuando la gente no pueda
ver la ruta, enfcate en ensearles las
oportunidades de crecimiento
2. Mente abierta. Cuando la gente busca
oportunidades pero no las ven, enfcate
en el sistema completo y las posibilidades
3. Puertas abiertas. Cuando la gente pide un
cambio, aydalos a que tengan lo que
necesitan para dar el siguiente paso