Ibaez Choque Jeanette Roxana Julian Sirpa Abigail El mtodo a seguir en el diseo de la investigacin est dado mediante la consulta a ciudadanos de la ciudad de El Alto y a los habitantes de la ciudad de La Paz (zona sur y Zona Norte) sobre su satisfaccin de la provisin de agua, mediante el anlisis de varianza (ANOVA), para determinar una razn de las diferencias observadas.
Hiptesis nula No existe diferencia significativa en el grado de satisfaccin respecto a los habitantes de la ciudad de La Paz y los habitantes de la ciudad de El Alto. Hiptesis alternativa El grado de satisfaccin de los habitantes de la ciudad de La Paz y El Alto tiene una diferencia significativa. VARIABLE INDEPENDIENTE Provisin de agua
VARIABLES DEPENDIENTE Grado de satisfaccin de los consumidores El grado de satisfaccin de los consumidores fue medido en una escala del 1 al 10 siendo: 1 un grado de insatisfaccin del actual sistema de provisin de agua. 10 un grado de satisfaccin total del actual sistema de provisin de agua. VARIABLE INTERVINIENTE Comportamiento del consumidor El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarn sus necesidades. VARIABLE MODERANTE Conexin domiciliaria de agua Encuestas, realizadas a habitantes de la ciudad de El Alto y La Paz para medir el grado de satisfaccin del sistema de provisin del agua actual. Observacin directa por parte de las encuestadoras. PROPUESTA 1 Elaborar un plan de estratgico de manejo de la cuenca Tuni- Condoriri ante la retraccin de glaciares e implementar las acciones prioritarias para compensar la reduccin de la oferta de recursos hdricos debida a la prdida de regulacin de los glaciares de la cuenca y bajar la demanda de agua en los sistemas de dotacin de agua a la ciudad de El Alto y las laderas de la ciudad de La Paz. PROPUESTA 2 Se necesita ms recursos econmicos para la construccin de nuevas represas e introduccin de nuevas tecnologas, para mejorar la gestin integral del agua, aun as tambin es necesario hacer seguimiento para que dichas obras concluyan en el tiempo establecido. Saber y entender a qu debemos adaptarnos. Mejoramiento y optimizacin de los sistemas actuales. Proteccin de las fuentes de agua no explotadas para las generaciones futuras. Cambio en las polticas actuales de gestin del agua. Implementacin de nuevas tecnologas (Ej.: Reciclaje del agua, utilizacin de artefactos ahorradores, recuperacin de agua de bruma, etc, etc.) Articulacin entre los actores: Sociedad, Operadores de Agua, Universidades, Gobiernos Locales, Tomadores de Decisin. GRUPO 1 (Zona sur ) GRUPO 2 (Zona norte) GRUPO 3 (El Alto ) X1 x2 X2 x2 X3 x2 7 49 9 81 1 1 8 64 7 49 1 1 6 36 8 64 2 4 5 25 5 25 5 25 2 4 4 16 3 9 1 1 8 64 5 25 2 4 7 49 8 64 8 64 9 81 7 49 9 81 6 36 8 64 1 1 5 25 5 25 SUMATORI A 49 329 68 490 45 267 PROMEDIO 4,9 6,8 4,5 Media total entre los tres grupos 5,4 Fuente de la varianza SS df MS F Nivel de significanci a Entre los grupos 30.2 2 15.1 2.25 0.05 Dentro de los grupos 181 27 6.7 Total 211.2 29 Trabajando a un nivel de 0.05 =0.95 F=3.354 (segn tabla) F=2.25 (F obtenida) Trabajando a un nivel de 0.01 =0.99 F=5.488 (segn tabla) F=2.25 (F obtenida) Como la razn F calculada resulta menor que ambos valores al nivel de 0.01 como a nivel de 0.05, no es significativa, por lo que la hiptesis nula se acepta en ambos niveles. Aceptamos la hiptesis nula respecto a que no existe una diferencia significativa en el grado de satisfaccin de la provisin de agua por parte de los habitantes de La Paz y El Alto. Tambin concluimos que el grado de satisfaccin por parte de los habitantes de La Paz y El Alto deja mucho que desear respecto a la provisin de agua.