UNIVERSIDAD DE ORIENTE VICERRECTORADO ACADMICO COORDINACIN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA COLEGIO INTEGRAL EL MANGLAR, SEGN LA TEORA BIFACTORIAL DE FREDERICK HERZBERG

Trabajo de grado presentado como requisito parcial para optar al ttulo de Magister Scientiarum en Ciencias Administrativas, Mencin Gerencia General Presentado por: Lcda. Jessica Russian Sifontes Asesorado por: Dra. Bethzaida Castro

CONTENIDO
Primera Parte: El Problema Interrogantes de Investigacin Objetivos de Investigacin Segunda Parte: Antecedentes de Investigacin Bases Tericas Marco Legal Caso de Estudio: Colegio Integral El Manglar Tercera Parte: Marco Metodolgico Cuarta Parte: Anlisis de Resultados Quinta Parte: Propuesta de Estrategias de Motivacin Sexta Parte: Conclusiones Recomendaciones

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Deterioro Sistema Escolar

Rendimie nto escolar

Desempe o docente

Motivacin ?

Desercin escolar Alta rotacin Bajo rendimiento Ausencias acadmico Incumplimiento de metas Docentes en otras profesiones

INTERROGANTES DE INVESTIGACIN
Cules son los factores que motivan a los empleados, segn la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg?

Segn la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg, qu motiva al personal docente del Colegio Integral El Manglar? Cmo podran plantearse estrategias motivadoras para los docentes del Colegio Integral El Manglar segn la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg?

OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
Objetivo General
Proponer estrategias motivacionales para los docentes de la institucin Colegio Integral El Manglar, segn la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg

Objetivos Especficos
Describir los factores motivacionales presentes en la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg. Identificar los factores internos y externos que motivan al personal que labora en la institucin educativa Colegio Integral El Manglar. Desarrollar estrategias motivacionales basadas en la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg para los docentes de la institucin educativa Colegio Integral El Manglar.

ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN
Trabajos de Investigacin:
LPEZ, E. (2000) Estrategias de configuracin conductual. Preniveles de excelencia en la operatividad motivacional del rol docente CRDENAS, I. (2002) Programa de motivacin al logro que permita fortalecer el comportamiento organizacional en las enfermeras del Hospital Fundahosta RILEY, S. (2005) Teora bifactorial de Herzberg aplicada a las tcnicas de motivacin dentro de instituciones financieras

Artculos de Investigacin:
SANCHEZ, S. (2001) La motivacin del profesorado: factores influyentes y sugerencias para su mejora CHUNG, L. y WING, T. (2006) Escala de Satisfaccin Docente: Medicin de Satisfaccin de los Docentes con su trabajo MABOKANG, M. y DRIEKIE, H (2006) El efecto del cambio y la transformacin en el personal acadmico, y la satisfaccin en el trabajo: Caso de una Universidad Sudafricana

BASES TERICAS
Motivacin y Satisfaccin Laboral
Teoras de Motivacin. Teora Bifactorial de Frederick Herzberg Perfil del Docente Venezolano.

Estrategias de Motivacin

MARCO LEGAL
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (Art. 102, 103, 104 y 106). Ley Orgnica de Educacin (Art. 77. Ttulo V, Captulo II). Reglamento del Ejercicio de la Profesin Docente.

LA INSTITUCIN
Historia
Fundado en el ao 2006, filosofa centrada en el alumno, institucin educativa privada de carcter integral, educacin inicial, primaria y media. Bilinge, mixto, tiempo completo, nfasis cultural, deportivo y acadmico. Desarrollar una experiencia educativa que permita brindar a las futuras generaciones un espacio para crecer y aprender en contacto con el Arte, la Ciencia y la Tecnologa. Formar nuevas generaciones que sean lderes positivos y competentes, con capacidad para incorporarse a los diversos campos de trabajo y colaborar en el desarrollo y construccin de una Venezuela ms participativa, eficiente, productiva y competitiva. Aprendizaje Significativo y Constructivismo, Integracin Curricular, Centrados en el alumno, Aprendizaje por proyectos, Innovacin Pedaggica,

Misin

Visin

Principio sy Valores

MARCO METODOLGICO
Tipo y Diseo de Investigacin Propsito de la Investigacin Perspectiva Temporal Modalidad de Estudio Recoleccin y Procesamiento de Datos Poblacin y Muestra
De Campo (Sabino, 1992) No Experimental (Hernndez, Fernndez y Baptista, 1995) Exploratorio, Descriptivo y Analtico (Arias, 2000) Descriptivo Transversal (Hernndez, Fernndez y Baptista, 1995)

Proyecto Factible (UPEL, 2004)

Cuestionario (24 tems / Escala Likert de 4 puntos) - Anlisis Porcentual y de Frecuencias (SPSS) 45 docentes (Arias, 2000)

DISTRIBUCIN DE TEMS
DIMENSIN INDICADORES ITEM DIMENSIN INDICADORES ITEM

Reconocimiento

1, 2, 3

Interaccin Social Condiciones de trabajo Factores de Mantenimient o

13, 14 15, 16, 17, 18, 19

Logro de Metas Factores Capacitacin Motivantes Autonoma

4, 5,

Salario
Supervisin Estatus Seguridad laboral

20, 21
22 23 24

6, 7

8, 9

Tareas

10, 11, 12

FACTORES MOTIVANTES
Reconocimiento
No satisfaccin: Los docentes no sienten que exista una justa valoracin de sus labores por sus supervisores directos

Logro de Metas
Satisfaccin: Los docentes se sienten motivados por las metas claras y la posibilidad de conseguirlas

Capacitacin
No satisfaccin: Aunque tienen la posibilidad de recibirla, sienten que no es la adecuada para sus intereses o su rea de trabajo

Autonoma
No satisfaccin: no sienten que son autnomos o que toman iniciativas en sus puestos de trabajo

Tareas
No satisfaccin: Sienten que su trabajo, a pesar de esmerarse en hacerlo bien y sentirse identificado con l, no es interesante

FACTORES DE MANTENIMIENTO
Interaccin Social
Satisfaccin: Consideran que el trato entre colegas y superiores es cordial y las relaciones son respetuosas.

Condiciones de trabajo

Satisfaccin: Se sienten satisfechos con las condiciones fsicas, mobiliario y equipos a su disposicin para la realizacin de sus funciones

Salario

Insatisfaccin: La remuneracin econmica que reciben por sus servicios les parece insuficiente

Supervisin

Insatisfaccin: No son adecuadamente supervisados porque no reciben retroalimentacin a tiempo

Estatus

Insatisfaccin: a pesar de tener personal calificado para ejercer las funciones de coordinacin, se contrat personal externo

Seguridad laboral

Satisfaccin: El personal se siente seguro en su capacidad de mantener su trabajo

FACTORES DE MOTIVACIN CON DEFICIENCIAS: Factores de Mantenimiento

Salario, Supervisin, Estatus

Factores Motivantes
Reconocimiento, Capacitacin, Autonoma, Tareas

Estrategias orientadas a las reas:

Reconocimiento, Supervisin, Autonoma y Tareas

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN - OBJETIVOS

Objetivo General
Contribuir a elevar el nivel de satisfaccin laboral de los docentes del Colegio Integral El Manglar, a travs de acciones sugeridas en la presente propuesta.

Objetivos Especficos
Analizar los diferentes factores que intervienen en la realizacin de tareas en la institucin, de acuerdo a los conceptos acuados por Frederick Herzberg.

Incrementar el sentido de pertenencia hacia la institucin y promover la motivacin al logro mediante la implementacin de un programa de reconocimiento y recompensa. Propiciar en los docentes el establecimiento de metas realistas y el uso de las herramientas y tcnicas de planificacin con las que se sientan ms cmodos para conseguirlas, siempre que las mismas estn alineadas con los principios y valores de la institucin.

PASOS PARA IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS PROPUESTAS

Concientizacin de los directivos y coordinadores de CIEM
Divulgar resultados del diagnstico realizado, y la importancia de aplicar estrategias motivacionales.

Creacin de la comisin de motivacin

Organizar un equipo que se encargue de coordinar, aplicar y evaluar las estrategias de motivacin

Formulacin y aplicacin de Estrategias de Motivacin

Aplicar acciones que permitan incrementar el nivel de satisfaccin laboral

Evaluacin y Retroalimentacin
Verificar que las actividades realizadas se ajusten a lo planificado

COMISIN DE MOTIVACIN
Normas de la Comisin de Motivacin
Reuniones mensuales. Integrada por Presidente, Asistente de Presidencia, Encargado de Incentivos No Econmicos y Asistente de Incentivos No Econmicos.
Velar por el incremento del nivel de satisfaccin laboral. Planificar, programar y promover actividades que motiven al personal de la empresa objeto de estudio. Controlar y/o evaluar las estrategias motivacionales y proponer correctivos. Direccin

Propsitos de la Comisin de Motivacin

Comisin de Motivacin

Incentivos No Econmicos

Control y Evaluacin

ESTRATEGIA # 1 PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO

Reconocimient o Actividad Responsable Tiempo Resultado

A la Diploma a los tres docentes en cuya evaluacin anual Comisin de Todo el ao eficiencia hayan recibido los ms altos puntajes en puntualidad, Motivacin y Al laboral iniciativa, eficiencia en el uso de recursos, creatividad, Coordinadore finalizar el dedicacin y cooperacin, y un premio en fsico, a s ao determinar por la Comisin de Motivacin. Se sugiere escolar. que el premio sea algo para el disfrute del docente. Fomentar la Al mejor Diploma al equipo de docentes que haya desarrollado Comisin de Trimestral lealtad, el equipo de el mejor proyecto durante el trimestre (a escoger Motivacin sentido de trabajo mediante votacin del alumnado), y un premio en pertenencia y fsico, a determinar por la Comisin de Motivacin. Se el sugiere material que pueda ser utilizado durante el desempeo de las funciones. compromiso Un da a la Votar mensualmente por el docente que haya mostrado Comisin de Mensual organizacion excelencia mejor desempeo durante el mes. Otorgar un diploma Motivacin al en los al docente haya recibido ms votos, y un premio en docentes del fsico, a determinar por la Comisin de Motivacin. Se CIEM sugiere material que pueda ser utilizado durante el desempeo de las funciones. A la Otorgar un diploma a los docentes que hayan obtenido Comisin de Anual excelencia el mejor rendimiento acadmico de sus alumnos Motivacin y acadmica durante el ao escolar. Coordinadore s

ESTRATEGIA # 2 PROGRAMA DE PLANIFICACIN CONJUNTA

Actividad Participantes Planificar las metas y Docentes y objetivos mensuales, Coordinadores, adems de las en reunin tcnicas, herramientas, privada procedimientos y mensual pautas necesarias para (puede haber llegar a ellas, en presencia de conjunto de docente y directivos) coordinador de etapa. Tiempo Mensual Resultado Generar un sentimiento de autonoma y lograr que los docentes del CIEM se identifiquen con sus tareas, adems de fomentar una relacin de confianza entre los docentes y sus coordinadores.

PLAN DE ACCIN PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN

# 1 RESPONSAB TIEMPO TCNICA RESULTADO LE Concientizacin Autora de la Diciembre Exposicin Sensibilizar a los directivos de los directivos y propuesta 2013 Reuniones acerca de la importancia de la coordinadores del propuesta de motivacin, para CIEM. incrementar la satisfaccin laboral en los docentes. Aprobacin de la Directivos y Diciembre Reuniones Obtener la autorizacin para propuesta de coordinadores 2013 Informes implementar la propuesta de motivacin. del CIEM. motivacin. Creacin del Docentes, Diciembre Entrevistas Conformar un equipo de Comit de Coordinadore 2013 Reuniones trabajo encargado de motivacin. s, Directivos, Informes implementar y evaluar las Personal de estrategias de motivacin. Administraci n Presentacin de Comit de Diciembre Programas Dar a conocer en qu las estrategias motivacin 2013 Reuniones consisten, ventajas y motivacionales a beneficios de las estrategias coordinadores y motivacionales dirigidas a los ACTIVIDAD

PLAN DE ACCIN PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN

# ACTIVIDAD 5 Desarrollo del programa de reconocimientos RESPONSABLE Comit de motivacin y Coordinadores de etapa Docentes y Coordinadores de Etapa TIEMPO TCNICA Enero 2014 Reuniones Julio 2014 Observacin directa Informes Enero 2014 Reuniones Julio 2014 Observacin directa Informes Julio 2014 Reuniones Encuestas Entrevistas Observacin directa Informes RESULTADO Reconocer y motivar a los docentes del CIEM, para fomentar el compromiso organizacional. Generar autonoma en los docentes y satisfaccin con las tareas que desempean. Verificar la efectividad de la aplicacin de estrategias motivacionales

Desarrollo del Proyecto de Evaluacin Continua

Evaluacin de la Comit de implementacin motivacin de estrategias motivacionales.

CONCLUSIONES
Los docentes del Colegio Integral El Manglar encuentran sus expectativas cubiertas en los Factores de Higiene comprendidos por Interaccin Social, Condiciones Fsicas de Trabajo y Seguridad, pero no con los relacionados con el Estatus, Supervisin y Salario. Su actitud ante estos indicadores demuestra que el postulado de Herzberg se aplica a la muestra estudiada, ya que si bien se encuentran a gusto con el medio, con sus colegas y superiores, y con la estabilidad que tienen, estos factores no generan motivacin por s mismos, slo evitan la insatisfaccin. En cuanto a los Factores Motivantes, los docentes expresan sentirse motivados por elementos como Reconocimiento, Logro de Metas, Tareas, Autonoma y Capacitacin, mas no se sienten complacidos con la manera en la que la institucin los maneja, lo que, nuevamente, concuerda con la teora aplicada, ya que Herzberg plantea que al no cubrirse las necesidades socio-emocionales no se alcanzar la motivacin.

CONCLUSIONES
Los docentes del Colegio Integral El Manglar consideran que, para alcanzar el mximo nivel de motivacin, la manera en que son manejados por la institucin los indicadores Reconocimiento, Capacitacin, Autonoma, Tareas, Supervisin y Estatus debe ser corregida. Se desarrollaron estrategias motivacionales, basadas en la Teora Bifactorial de Frederick Herzberg, para los docentes de la institucin educativa CIEM, enfocadas en procurar satisfacer las necesidades detectadas en las reas de Reconocimiento, Supervisin, Autonoma y Tareas, y estarn a cargo de la Comisin de Motivacin, cuyas funciones son poner en marcha las estrategias, hacer el seguimiento de los resultados, medir la eficiencia de las mismas y aplicar los correctivos necesarios.

RECOMENDACIONES
Revindicar la importancia del reconocimiento. Formular estrategias adecuadas en funcin de la evaluacin del desempeo del docente. Estimular la autonoma de los docentes, para que generen mtodos de enseanza que beneficien a sus estudiantes. Impulsar al personal docente al establecimiento de metas.

Crear un sistema de capacitacin que permita velar por las necesidades individuales de cada docente.

Diversificar las tareas para que los docentes desarrollen un espritu proactivo e innovador.

Fomentar un ambiente laboral cordial y agradable.

Mantener las instalaciones en ptimas condiciones.

Desarrollar un nuevo procedimiento para la reserva de equipos tecnolgicos.

Obtener herramientas, tanto de manera institucional como personal, que permitan liderar exitosamente a los docentes.

Tomar en cuenta las evaluaciones de desempeo a la hora de realizar promociones.

Hacer pblicos los parmetros bajo los cuales evalan al personal.