REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN U.E.

P BICENTENARIO DE LAS INDEPENDENCIAS

SITUACIONES COMUNICATIVAS ESTRUCTURADAS

Prof. Maryuri Contreras

Autor(es): Cristopher Quintero Gloriangel Flores Luis Nez Oriana Valera Rmulo Barreto Valentina Briceo 4to A Turmero, 28 de abril de 2014

INTRODUCCIN

El proceso de la comunicacin recubre una importancia vital para el individuo, porque ste se encuentra inmerso en una innumerable cantidad de sistemas de comunicacin, a lo largo de su existencia cotidiana. Este hecho le permite ser intrprete e interpretante en situaciones comunicativas y, por eso, las situaciones comunicativas consisten en un intercambio de un mensaje entre un emisor y un receptor. Cuando esas situaciones surgen espontneamente, sin un guion previo, tema concreto, orden u objetivo, entre otros, se dice que son no estructuradas. Pero, cuando se requiere una organizacin previa, se trata de situaciones comunicativas estructuradas; en este grupo, pueden estar consideradas las dinmicas de grupo, ya que en ellas estn presente los elementos bsicos de la comunicacin: emisor, receptor y mensaje; tambin, porque se realizan de acuerdo con un plan en el que se toma en cuenta el sitio, el tema, el grupo, los recursos y los resultados que se quiere lograr. Algunas de ellas son las siguientes: Panel, Phillips 66, Foro, Mesa redonda, Lluvia de ideas, Debate, entre otras.

Una situacin es un factor comunicativo que est dado por el marco del vnculo que surge en un determinado proceso de comunicacin. En otras palabras, la situacin es el lugar y el instante en que se concreta una comunicacin. Las situaciones comunicativas estructuradas, como lo dice su nombre, no se dan de forma espontanea debido a que necesitan una organizacin previa para comunicar algn tema de inters y sirven para debatir y opinar con objetividad, respetando las distintas opiniones de los participantes. Se dan normalmente en aulas de clase o auditorios, siguiendo reglas metodolgicas.

DEBATE El debate es una forma de discusin formal y organizada que se caracteriza por enfrentar dos posiciones opuestas sobre un tema determinado. En otras palabras, el debate es el intercambio de opiniones crticas, que se lleva a cabo en un auditorio frente a un pblico y con la direccin de un moderador para mantener el respeto y la objetividad entre ambas posturas. Por otro lado, cada postura debe exponer su tesis y sustentarla por medio de argumentos y contraargumentos slidos y claros. Adems, cada posicin debe buscar el inters del pblico, buscando que ste forme su opinin y, finalmente, contribuya de forma indirecta o no, en las conclusiones del debate. De esta manera, el debate est formado por tres entidades: los participantes (un proponente y un oponente), el moderador y el pblico.

Gracias al desarrollo de la tecnologa, en la actualidad es posible organizar debates a travs de Internet, ya sea mediante videoconferencias, chat o foros. Tambin, muchos debates son televisados y grabados en un set de televisin, lo que aumenta el alcance de la informacin que se est debatiendo, la participacin si el set posee pblico y la creacin de opiniones en desacuerdo/acuerdo. En la actualidad, los debates ms frecuentes involucran a los polticos que se presentan como candidatos en un proceso de elecciones. Estas personas aceptan debatir en los medios de comunicacin para defender sus propuestas y refutar los argumentos de sus adversarios.

Los posibles temas de un debate son muy variados y muchas veces reflejan cun atrasadas se encuentran ciertas culturas con respecto a otras. Tal es el caso de los pases que continan debatiendo acerca de los derechos de los homosexuales: no solamente se cuestionan si es correcto permitir que contraigan matrimonio, como cualquier otra persona, sino que se pone en tela de juicio si merecen ser tratados como individuos normales y sanos, abriendo la puerta a la discriminacin y el desprecio como opciones razonables.

CARCTERISTICAS DEL DEBATE La palabra Debate procede del verbo debatir (discutir o disputar sobre algo) y hace mencin a una controversia, discusin o contienda, pero esta definicin es errnea debido a que debatir es discutir ordenadamente, no es un combate ni una lucha.

El debate fomenta el pensamiento crtico, as como el respeto y la tolerancia ante opiniones diferentes. Adems, es una herramienta muy til para transmitir conocimiento, de manera rpida y activa.

Para que exista un debate, es necesario que se encuentren dos posiciones antagnicas. De lo contrario, si los participantes estn de acuerdo en todo, no se produce la confrontacin o controversia.

El debate puede estar formado por individuos o grupos; es decir, las posturas pueden estar sustentadas por ms de dos personas, como en el caso de los debates polticos, o por varias personas como sucede comnmente en los debates escolares o los televisivos.

Los participantes, sean uno o varios, deberan limitarse al tema establecido, el cual est preparado para respaldar la postura que defienda o para refutar los argumentos del individuo o grupo contrario.

La calidad y fluidez del debate dependen de la capacidad de escuchar y contraargumentar, as como del conocimiento de los participantes.

El moderador es indispensable para realizar un buen debate, ya que en l recae la responsabilidad de dirigir la discusin y que sta se desarrolle de acuerdo con las reglas previamente establecidas y aceptadas por los oponentes. Tambin es responsable de dar inicio y concluir el debate. Por ello, es importante que el moderador tambin conozca sobre el tema, tenga capacidad de anlisis y mantenga imparcialidad y tolerancia.

Finalmente, el pblico es importante porque sus reacciones orientan a los participantes en sus argumentos; es decir, si el pblico reacciona de forma favorable, stos saben que sus argumentos van en la direccin correcta o viceversa. Tambin depende del pblico, tanto la orientacin y enfoque del debate como el tipo de argumentos y lenguaje que se utilizar.

FORO Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas: un mantenedor y tres ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que el nmero de ponentes no pueda aumentar, ni que no haya ms subtemas. El foro es una discusin de grupo expuesta en un auditorio con audiencia, donde tambin participan expertos acerca del tema. Los expertos participan en foros para intercambiar ideas y analizar los problemas de su incumbencia, Un foro sobre nuevas tecnologas, por ejemplo, puede incluir la participacin de empresarios del sector tecnolgico, ingenieros, analistas y programadores. La nocin de foro adquiri una particular importancia gracias a los foros de Internet, que son aplicaciones que permiten expresar opiniones o participar de debates por medio de la Web. Los foros de Internet funcionan a partir de un mensaje que es publicado por un usuario o moderador y que genera respuestas por parte del resto de los usuarios. Su diseo permite seguir el hilo de la conversacin desde el mensaje original hasta las respuestas ms recientes.

Estas seas de identidad que tienen los foros de Internet han hecho de los mismos no slo un espacio ideal para poder solucionar dudas o problemas acerca de un aspecto en concreto sino tambin una especie de cafetera virtual donde se puede conocer a personas que comparten gustos, aficiones u objetivos en la vida.

CARACTERISTCAS DEL FORO

Orienta y estimula la participacin de los asistentes centrando las intervenciones hacia el tratamiento del tema y utilizando las ayudas que crea conveniente. Cuando se considere que se ha agotado el tratamiento de un aspecto del tema, el coordinador o el secretario hace una sntesis de lo expuesto antes de seguir tratando los aspectos restantes.

Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y determinan el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad, exposicin de los ponentes y preguntas del auditorio.

El tiempo ser dividido en: 5 minutos para la presentacin del tema. 30 minutos para la exposicin de los ponentes. 15 minutos para las preguntas del auditorio. En una reunin previa se nombra el mantenedor, el tema se divide en tantas partes segn cuantos ponentes haya, es asignado un subtema a cada ponente, y acordado el orden de exposicin.

El tema es estudiado a travs de la consulta de libros, revistas, peridicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema. Para mantener unidad temtica y coherencia, los integrantes preparan todo el tema en grupo y no individualmente. El mantenedor memoriza el nombre y el inters del tema general, lo mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer.

MESA REDONDA Tcnica de dinmica de grupos la basada en que un conjunto de especialistas (entre tres y seis) coordinados por un moderador y a veces, ante un pblico, participa en la discusin organizada de un tema en el que tienen puntos de vista divergentes o contradictorios sobre un mismo tema. Su objetivo es suministrar informacin actualizada sobre un punto especfico o la discusin del mismo. La nocin de mesa redonda es simblica ya que no se refiere al mueble, sino a la inexistencia de jerarquas o posiciones de privilegio en el marco del debate. Esto quiere decir que, en una mesa redonda, todos los participantes tienen los mismos derechos y oportunidades para emitir su opinin. Tambin es importante sealar, por ltimo, que la Mesa Redonda es la que aparece en la vieja leyenda inglesa protagonizada por el Rey Arturo, afirmando que cuando ste comenz su reinado en Camelot (Britania) fund una modalidad de discusin que recibi el nombre de mesa redonda, con las caractersticas citadas a continuacin. Sus participantes eran un grupo de hombres que pertenecan a una orden de caballera que, de acuerdo al relato, se repartan alrededor de esta mesa para discutir los distintos temas que afectaban a sus dominios. La mesa en la que se reunan haba sido un obsequio de parte del rey de Leodegrance (padre de Ginebra, la esposa de Arturo). La misma tena capacidad para 150 personas, aunque no siempre se cubran todas sus plazas, y al hallarse todos sentados a su

alrededor, las jerarquas desaparecan. Esta leyenda dio lugar a que siglos ms tarde en muchos lugares se celebraran mesas redondas; tal es as que en Francia, Aragn y Valencia se volvi una costumbre popular y, en 1284, Eduardo I de Inglaterra celebr una para celebrar la conquista de Gales. En el gran saln del Castillo de Winchester, los visitantes pueden apreciar una mesa redonda donde se reuna la comitiva del rey Eduardo cuya fabricacin data del 1275. La misma fue utilizada posteriormente por Enrique VIII.

CARACTERSTICAS DE LA MESA REDONDA El grupo puede ser grande, tambin subgrupos pequeos, y hay ms posibilidades de participacin por parte de los integrantes del grupo. La duracin promedio oscila entre 60 y 90 minutos. Al final se deja un lapso para que la audiencia realice preguntas. Los componentes deben estar sentados en una misma mesa de forma semicircular de manera que sean visibles para el auditorio. El moderador se coloca en el centro de la mesa. Ofrece diferentes puntos de vista con un nivel de informacin variado y amplio. Proporciona hechos y opiniones sobre problemas y temas de discusin. Facilita el inters hacia determinadas cuestiones, motivando al grupo a la investigacin o a la accin, hacia la bsqueda de soluciones. Informa de los diferentes aspectos de una materia o de los criterios existentes sobre ella a un grupo heterogneo en sus opiniones e intereses, que, por ser demasiado numeroso, no puede intervenir directamente en la discusin.

PANEL Es una reunin entre varias personas sobre un tema especfico. Los miembros del panel son unos expertos que conocen el tema a profundidad, los cuales exponen su opinin y punto de vista sobre el tema a tratar.

CARACTERSTICAS DEL PANEL Un panel suele tener de tres a cinco miembros; en todo caso, siete es el nmero mximo aceptable en un panel de expertos para que la reunin sea operativa. La duracin estimada es de una o dos horas, con 10 15 minutos dedicados a la presentacin de cada ilustre. Despus de la presentacin, un secretario expone las diferentes ponencias en pocos minutos. En este saln un equipo de expertos discute un tema en forma de dilogo o conversacin ante el grupo.

En el panel, la conversacin es bsicamente normal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales.

Los integrantes del panel tratan de desarrollar a travs de la conversacin todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga as una visin relativamente completa acerca del mismo.

Un coordinador o moderador cumple la funcin de presentar a los miembros del panel ante el auditorio, ordenar la conversacin, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, etc.

.Una vez finalizado el panel, la conversacin o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la presencia de los miembros del panel.

La informalidad, la espontaneidad y el dinamismo son caractersticas de esta tcnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios.

PHILLIPS 66

Es una tcnica de dinmica de trabajo en equipo, el nombre de esta tcnica deriva de su creador J. Donald Phillips. Del Michigan State College, y del hecho de que 6 personas discuten un tema durante 6 minutos. Es particularmente til en grupos grandes de ms de 20 personas que tiene como objetivos permitir y promover la participacin activa de todos los miembros de un grupo, por grande que ste sea, obtener las opiniones de todos los miembros en un tiempo muy breve y adems llegar a la toma de decisiones, obtener informacin o puntos de vista de gran nmero de personas acerca de un problema o cuestin.

CARACTERSTICAS DEL PHILLIPS 66

Esta tcnica desarrolla la capacidad de sntesis y de concentracin; ayuda a superar las inhibiciones para hablar ante otros; estimula el sentido de responsabilidad, dinamiza y distribuye la actividad en grandes grupos.

El objetivo principal, consiste en lograr una participacin democrtica en los grupos muy numerosos.

El Phillips 66 puede ser aplicada en muy diversas circunstancias y con distintos propsitos, siendo un procedimiento flexible.

Esta tcnica requiere de muy poca preparacin. Bastar con que quien la aplique conozca el procedimiento y posea condiciones para ponerlo en prctica.

El tema o problema por discutirse puede ser previsto, o bien surgir dentro del desarrollo de la reunin del grupo.

Cuando el grupo no es muy numeroso, pueden formarse subgrupos de 3 o 4 miembros. En cambio no es conveniente formar grupos de ms de 6 personas, porque la participacin se vera afectada.

Si los miembros no se conocen, la interaccin ser favorecida con una breve auto presentacin antes de comenzar la tarea del subgrupo.

El facilitador podr ampliar el tiempo de discusin de los subgrupos si observa que stos se hallan muy interesados en el tema, o no han llegado al resumen.

Es conveniente que la pregunta o tema en discusin sea escrita en un rotafolio y quede a la vista de todos.

En las primeras experiencias se propondrn temas sencillos, formulados con la mayor claridad y precisin.

El facilitador debe actuar con sencillez y naturalidad, estimulando el inters por la actividad. No debe hacer ninguna evaluacin de las ideas o respuestas aportadas por los subgrupos; es el grupo quien debe juzgarlas.

TORMENTA DE IDEAS Es una tcnica basada en la exposicin de manera informal y libre de todas las ideas en torno a un tema o problema planteado que ayuda a estimular la creatividad. Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.

CARACTERSTICAS DE LA TORMENTA DE IDEAS La principal regla del mtodo es aplazar el juicio, ya que en un principio toda idea es vlida y ninguna debe ser rechazada. Habitualmente, en una reunin para la resolucin de problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren precozmente ante una observacin "juiciosa" sobre su inutilidad o carcter disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen, por analoga, ms ideas, y adems se inhibe la creatividad de los participantes. En una tormenta de ideas se busca tcticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede aportar cualquier idea de cualquier ndole, la cual crea conveniente para el caso tratado. Un anlisis ulterior explota estratgicamente la validez cualitativa de lo producido con esta tcnica. En la sesin se debe aportar una idea por ronda. Por lo cual se debe ser claro de lo que se expone. Se elige un tema, establece un tiempo y escribe frases o palabras relacionadas con el tema.

CONCLUSIN La situacin comunicativa es la que condiciona y determina la formacin, desarrollo, construccin y produccin del lenguaje tanto oral como escrito y gestual. La situacin comunicativa estructurada es aquella que necesita una organizacin previa para la discusin de determinados puntos. La importancia de dichas situaciones en la vida cotidiana, es que dejan una enseanza, de que pueden realizarse discusiones exitosas de una manera formal y organizada, llegando una conclusin que favorezca parcial o totalmente a todos los participantes de dicha situacin. Cada situacin posee normas especficas para su realizacin y organizacin, por ejemplo todas tienen en comn que deben contar con un moderador, quien est encargado de finalizar y dar la opinin general. La mayora es puesta en prctica ante una audiencia y/o auditorio. Adems, cada una de estas situaciones tiene un objetivo que es fortalecer la capacidad de debate organizado, grupal y formal e informar acerca del tema que se est tratando. Otras, como el Phillips 66, buscan de manera eficiente y rpida, probar el conocimiento de los participantes. Al participar en una situacin comunicativa estructurada tambin se refuerzan los valores, permitiendo diferenciar un dilogo autntico del que no lo es. Esa situacin supone que todos los participantes en la discusin asumen la posibilidad de que todos, sin excepcin, puedan tematizar y criticar toda opinin, que los participantes no quieren ni engaarse ni engaar a los dems con respecto a lo que pretenden son sinceros y veraces- y que, adems, queda excluido todo privilegio entre los participantes que cree obligaciones unilaterales.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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