PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR

NORMAS ISO Y MEJORAMIENTO CONTINUO

Consulta 3: Conceptos

Valeria Racines Crdenas

06 de abril de 2014

 Qu es conveniencia, adecuacin y eficacia? Conveniencia Correlacin y conformidad entre dos cosas distintas. Adecuacin Cumplimiento de ciertas normas y principios relacionados con el emisor, receptor, el tema y la situacin; que afecta a la estructura, pertinencia y comprensibilidad. Eficacia Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. Qu es revisin, verificacin y validacin? Revisin Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuacin y eficacia del tema objeto de la revisin, para alcanzar unos objetivos establecidos. Ejemplo: Revisin por la direccin, revisin del diseo y desarrollo, revisin de los requisitos del cliente y revisin de no conformidades. Verificacin Confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva (datos que respaldan la existencia o veracidad de algo) de que se han cumplido los requisitos (necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria) especificados. Validacin Confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva (datos que respaldan la existencia o veracidad de algo) de que se han cumplido los requisitos (necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria) para una utilizacin o aplicacin especfica prevista. Bibliografa Norma Internacional ISO 9000 Norma Internacional ISO 9001 Diccionario de la lengua espaola (DRAE), edicin 22 .