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Lazarus y Folkman (1984) afirman que los procesos de evaluacin cognitiva son, en gran medida, responsables de las variaciones de los sistemas de respuesta entre individuos bajo circunstancias similares. La evaluacin cognitiva, como ellos la definen, es el proceso de categorizacin de un evento segn su efecto sobre el propio bienestar. El estrs no es fenmeno unidimensional, por lo cual se han buscado factores adicionales al evento mismo, o variables moderadas que puedan amortiguar el estrs e incrementar la resistencia al mismo, tales como el apoyo social y la creencia de control. A continuacin se presentan contenidos referidos a variables moderadoras del estrs:
Robbins, S. y Judge, T. (2009) (10mo tercera edic).Comportamiento Organizacional. Pearson. Prentice Hall: Mxico.
Karasek, R. y Theorell, T. (1992). Healthy Work. The Perseus Books Group: New York/US.