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RECONOCIMIENTO PROTOCOLO ACADEMICO

RONALD BELLO MEZA


CODIGO 12.647.678
GRUPO 102045_239

Trabajo para optar una nota


En el Curso de Investigacin de Mercados

Tutor
FERNANDO SILVA SALBI
Especialista

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
CEAD VALLEDUPAR
2013

DESARROLLO
1- Qu inquietudes le surgen frente a lo que propone el Protocolo Acadmico
para el curso Investigacin de Mercados?
Segn lo propuesto el protocolo del curso de investigacin de mercados, vemos que su
contenido es algo importante para los estudiantes para poder aplicarlo en el mbito
profesional, lo cual le da una ventaja a la empresa donde se labora ya que como muestra
el protocolo, la empresa que no aplica una investigacin de mercado esta destina a
desaparecer. Entonces la principal inquietud que surge es: si el tiempo que nos dan para
aprender lo necesario sobre investigacin, nos alcanza para ser verdaderamente un
investigador de mercados.
Si yo doy el 100% de m para sacar el curso adelante, cual sera la disposicin del tutor, ya
que sea presentado inconvenientes con algunas tutoras
Mi inquietud es saber si de verdad tendremos el acompaamiento del tutor durante todo el
termino del curso investigacin de mercado, ya que en otras ocasiones esto no sea
cumplido.
Que cuando mis compaeros y yo, le solicitemos alguna orientacin sobre un tema
referente al curso que necesitemos nos responda a tiempo, ya que el tutor es la persona
que tendremos como principal apoyo. Muchas veces solo se manifiesta para calificar y tras
veces nos toca pedirle que por favor suba las notas que son de vital importancia para
nosotros los estudiantes.
2-. Genere 2 situaciones donde se podra aplicar la Investigacin de Mercados.
1. En la que una persona a travs de sus conocimientos logra hacer un producto, puede ser
productos de aseo, necesita posicionarlo pero antes de hacerlo debe conocer el tipo de
mercado en el que se encuentra y sus posibilidades de mantenerlo, las posibles alternativas
de ser aceptado, a quien va dirigido, conocer los competidores, que beneficios o
alternativas ofrece, entre muchas otras.
2. Una empresa ya posicionada, quiere ampliar su mercado en el que busca alternativas de
variar sus productos, con el fin de satisfacer las necesidades de cada segmento; para esto
requiere conocer las necesidades de los consumidores, mediante la investigacin y
detallando cada informacin.

3-. Qu opina de la presentacin del Protocolo Acadmico y sus contenidos?


Muy bien detallada la informacin, de manera clara resaltando las palabras claves, la
justificacin del curso, el propsito, objetivos, competencias, unidades didcticas. Todo
me parece bien preciso y acorde para ser entendido sin prdida o confusin alguna.
4-. Qu grado de importancia le dan las empresas a la investigacin de mercados y
por qu?, cite en el documento la fuente de consulta.
Las empresas le dan un grado de importancia bastante grande, ya que la investigacin de
mercados se convierte en la herramienta que les va a permitir: reconocer oportunidades,
mitigar amenazas y con informacin obtenida, tomar la mejor decisin para cualquiera que sea
el caso.

La empresas de este pas no se encuentran bien respaldadas por personas que conozcan
sobre el tema de investigacin de mercados, ya que si existieran profesionales reales en
este ramo, la competencia sera leal, no existiran tantas empresas tan mal enfocadas.
La Investigacin de Mercados surge como una herramienta de salvacin para muchos
directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia y
que son los que enfrentan los problemas; con base en la investigacin de personas se van a
gestar y tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados.
Es fundamental conocer esta tcnica auxiliar de mercadotecnia, as como su procedimiento
y adecuada aplicacin, sobre todo en organizaciones en desarrollo. Este tipo de
investigacin se puede aplicar en cualquier empresa y es una fuerte valiosa de informacin
que permite tomar decisiones sobre bases reales.
La Investigacin de Mercados es un proceso sistemtico de recopilacin e interpretacin
de hechos y datos que sirven a la direccin de una empresa para la toma adecuada de
decisiones y para establecer as una correcta poltica de mercado.
La Investigacin de Mercados se puede definir como la obtencin, el registro y el anlisis
de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de
proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una informacin til para la toma de
decisiones.
FUENTE: http://gestiondenegocios4.galeon.com/productos503979.html

5-. Un almacn clasificado como gran superficie desea realizar una investigacin de
Percepcin en cuanto a los productos que ofrece y el servicio que dan sus empleados,
qu le sugerira usted en cuanto a esta solicitud?

Creo que en primera instancia debera revisar mediante una encuesta o entrevista que
permita captar la percepcin de los productos que ofrece y la forma como lo empleados
brindan el servicio para realizar los cambios necesarios que permitan mejorar y superar las
debilidades presentadas.
6-. Realice un mapa conceptual de su autora donde exprese con sus palabras que es
Investigacin de mercados

CONCLUSIONES
Con el anterior trabajo nos centramos en las metas y propuestas que nos hace el curso
acadmico de investigacin de mercados, adems de conocer sus diferentes temas y modo
de evaluacin que nos ofrece, podemos decir que mediante el protocolo acadmico
sabremos a que nos estamos enfrentando y llenar esos vacos que nos quedan al momento
de matricular materias de las cuales muchos estudiantes no tienen conocimiento alguno.

BIBLIOGRAFIA

Castellano, J. E. (2011). Protocolo Acadmico del curso acadmico Investigacin de


mercados, Universidad Nacional abierta y a Distancia, Ediciones UNAD: Bogot.
Castellano, J. E. (2011). Mdulo Acadmico del curso acadmico Investigacin de
Mercados, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Ediciones UNAD: Bogot.