INVESTIGACION DE ACCIDENTES

ES EL EXAMEN METODICO DE UN SUCESO NO DESEADO QUE RESULTO O PUDO RESULTAR EN DAO FISICO A LA GENTE O DAO A LA PROPIEDAD 0 PROCESO. DEFINIENDO LOS HECHOS Y LAS CIRCUNSTANCIAS RELATIVAS AL SUCESO A LA DETERMINACION DE CAUSAS Y AL DESARROLLO DE ACCIONES REMEDIALES PARA CONTROLAR LOS RIESGOS

QUE INVESTIGAR?
CUALQUIER PERDIDA GRAVE CUALQUIER ACCIDENTE / INCIDENTE CON UN POTENCIAL DE PERDIDA SERIO Y LOS QUE DETERMINE LA ORGANIZACIN COMO EN EL CASO DE LAS PERDIDAS REALES Y POTENCIALES.

QUIEN DEBE INVESTIGAR?

LOS SUPERVISORES DE LINEA LA ADMINISTRACION DE NIVEL MEDIO EL PERSONAL ASESOR

ETAPAS EN LA INVESTIGACION
Al recibir informacin del accidente / incidente : El supervisor

1. Reaccionar a la emergencia en forma oportuna y positiva

Debe concurrir inmediatamente al lugar de los hechos. Hacerse cargo de la situacin y dar instrucciones precisas al personal especifico y alejar a toda aquella persona que no sea necesaria. Decidir si requiere auxilio de emergencia o controlar los daos y si ser necesario evacuar a la gente o hacerla regresar a sus lugares de trabajo. Debe apreciar el potencial de perdida y decidir a quien mas se debe informar.

2. Reunir la informacin pertinente acerca del incidente

Plantearse algunas preguntas fundamentales :

Que es lo que parece haber sucedido?

A quien se debera entrevistar?

Que equipos, herramientas o personas faltan de donde deberan estar?

Que cosas hay en el lugar y que no deberan estar ah? Que cosas podran haber fallado o haber funcionado mal?

3. Analizar todas las causas significativas.

Guiarse por la secuencia del domino Identificar primero las lesiones y el dao

Determinar los tipos de contactos con energa o substancia. Y las acciones o condiciones sub estndares.
Averiguar cuales fueron los factores personales y del trabajo que intervinieron en cada accin y condicin.

APLICACIN DE LA METODOLOGA PARA EL ANLISIS DE CAUSALIDAD PERDIDA CONTACTO

FACTORES PERSONAL Y TRABAJO

ACTOS Y CONDICIONES
SUBESTANDARES

FALTA DE CONTROL

4. Desarrollar y tomar medidas correctivas

Decidir si es necesario el tener que cerrar o interrumpir los sistemas, para evitar que ocurra a continuacin otro incidente.

Puede ser necesario el tener que poner barreras, o el que desarrollar recomendaciones para producir cambios a nivel de ingeniera o desarrollar mas alguna actividad del programa.

5. Analizar las conclusiones y recomendaciones

Cada investigacin deber ser analizada por el siguiente nivel superior de la administracin. Razones: Verificar que se haya identificado y resuelto el problema en cuestin. Decidir quien mas debera estar en antecedentes de estas gestiones. Analizar el porque? el programa de seguridad no le ha otorgado un control al riesgo involucrado.

6. Seguimiento a la puesta en practica de las medidas de control

El propsito es para que las acciones tomadas se cumplan. Ocuparse de que las acciones no tengan efectos adversos o inesperados Medir la efectividad de las acciones, es comn dejar que las cosas pasen al olvido al surgir otros problemas contingentes.

OBTENCION OPORTUNA DE LA INFORMACION

Las razones que se ofrecen para no informar:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Temor a las medidas disciplinarias Temor a echar a perder la hoja de vida del grupo Preocupacin por el prestigio personal Temor al tratamiento medico Antipata hacia el personal medico Deseo de evitar la interrupcin del trabajo Preocupacin por la reaccin de los dems Mala comprensin de la importancia de la informacin

COMO LOGRAR QUE SE INFORMEN LOS INCIDENTES / ACCIDENTES

Reaccionar en forma positiva

Otorgar mayor atencin al desempeo en control de perdidas Otorgar reconocimiento oportuno al desempeo individual Desarrollar la toma de consciencia del valor de la informacin de incidentes