Viet Nam Best Places To Work 2013

100 NƠI LÀM VIỆC
BEST
VIETNAM
BEST
PLACES
TOWORK
TO WORK
VIETNAM 2013
TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013

BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.com
www.anphabe.com
LẦN ĐẦU TIÊN

CÔNG BỐ DANH SÁCH
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn

MỤC LỤC
Giới thiệu khảo sát Bộ tiêu chí đo lường sức

100 Nơi Làm Việc hấp dẫn Thương Hiệu
Tốt Nhất Việt Nam Nhà Tuyển Dụng
4
10 xu hướng động cơ nghề nghiệp
của người đi làm tại Việt Nam
9
Nơi Làm Việc Tốt Thương Hiệu Nhà 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất
Nhất theo từng Tuyển Dụng hấp Việt Nam 2013 trong tất cả
ngành nghề dẫn nhất theo các ngành nghề
6 nhóm tiêu chí
22 38
5 sai lầm thường “Tuyệt chiêu” xây dựng
gặp khi xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển
Thương Hiệu Dụng thành công
Nhà Tuyển Dụng
44
LỜI
MỞ ĐẦU
C
ông việc của tất cả các chuyên gia Nhân sự tôi được gặp
ít nhiều đều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên
và Giữ chân nhân tài”. Điều đó có nghĩa là gì?
Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tôi ví von Công ty như
“sản phẩm đặc biệt” và Nhân tài như “Khách hàng hiện tại hoặc tiềm
năng” có chọn sử dụng sản phẩm đó hay không. Với ẩn dụ này,
công việc của Nhân Sự sẽ có khá nhiều tương đồng với Marketing
– từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân sự là Định
vị Thương hiệu nhà tuyển dụng - Employer Value Proposition) đến
phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & chính sách giúp các
nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn)
và tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương hiệu nhà
tuyển dụng), vv…
Ứng dụng nguyên tắc marketing cơ bản trên, cách tốt nhất để “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân
tài” cần bắt đầu từ việc thấu hiểu kỳ vọng của các nhóm nhân tài mục tiêu về một nơi làm việc tốt trước
khi thỏa mãn các kỳ vọng đó. Tuy nhiên còn nhiều bộ phận Nhân sự tại Việt Nam chưa tiếp cận được
các thông tin giá trị về động cơ nghề nghiệp của người đi làm hay biết được công ty họ được nhìn nhận
như thế nào dưới góc độ “Nơi làm việc lý tưởng”.
Vì lẽ đó, Anphabe rất hân hạnh và tự hào khi lần đầu tiên ra mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm
Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu những xu hướng mới nhất về Động Cơ Nghề Nghiệp của
người đi làm. Dựa trên thang chuẩn đó, chúng tôi vinh danh những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam
theo từng ngành nghề do người đi làm có kinh nghiệm trong ngành nghề đó đề cử và bầu chọn.
Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho những tư vấn hữu ích về chuyên môn nghiên cứu thị trường;
cảm ơn đại diện các công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất cũng như đại diện các công ty Săn đầu người
hàng đầu về các kinh nghiệm Nhân sự thiết thực và đặc biệt cảm ơn hơn 9,000 người tham gia khảo
sát đã chia sẻ ý kiến để chúng tôi có thể hoàn thành Bản báo cáo đáng đọc này.
Anphabe sẵn lòng ghi nhận những phản hồi quý báu từ quý độc giả và hy vọng sớm trở thành đối tác
để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công trong tương lai.
Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
4
KHẢO SÁT
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Về khảo sát
Đây là khảo sát chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng (THNTD) và tìm ra Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm.
Đơn vị thực hiện

Anphabe - Công ty tiên phong về giải pháp
THNTD với sự tư vấn chuyên môn từ Nielsen -
Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu
Mục đích khảo sát

THNTD rất quan trọng trong việc thu hút, tạo
động lực và giữ chân nhân tài nhưng vẫn chưa
được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đầu tư
đúng mức. Đồng thời Việt Nam cũng chưa có
một thang chuẩn nào để đo lường mức hấp
dẫn của THNTD.
Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD,

Anphabe thực hiện khảo sát chuyên sâu này
với các mục tiêu sau:
Xây dựng một Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho
thị trường Việt Nam
Phân tích những xu hướng mới nhất về động cơ nghề nghiệp và kỳ vọng về Nơi Làm Việc
Lý Tưởng của người đi làm Việt Nam theo từng ngành nghề, cấp bậc, phòng ban, vị trí địa
lý vv...
Vinh danh những công ty được bầu chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng
ngành nghề và từng tiêu chí chính
Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có những bước
cải tiến thiết thực trong việc tạo ra những môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng
kỳ vọng của người lao động tốt nhất.
5
Phương pháp khảo sát
Khảo sát được thực hiện chuyên nghiệp qua 3 giai đoạn
Phỏng vấn chuyên sâu
PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD
Tháng 7/2013
Khảo sát nhóm
HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN

ĐÁNH GIÁ THNTD
Tháng 8 - 9/2013
Khảo sát trực

tuyến diện rộng
ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁ
MỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY
Tháng 10/2013 - 1/2014
Thành phần tham gia khảo sát
9,032 512
Tổng số công ty được đáp
viên đề cử
đáp viên có
kinh nghiệm trong
Bán lẻ
Bán sỉ 1,003
25
Thương mại
525 500 672

ngành nghề
Bảo hiểm Bất động sản Công nghệ thông tin
Thiết kế Viễn thông
293 335 518 421 667

Dầu Dệt may Dịch vụ Dược Đầu tư tài chính
Ga Giày da Tư vấn Công nghệ sinh học Kế toán
Năng lượng Luật Chăm sóc sức khoẻ
596 180 450 416 482 483 610

Điện tử Giải trí Giáo dục Internet Khách sạn Kỹ thuật Ngân hàng
Điện Đào tạo Thương mại Du lịch Máy móc Dịch vụ tài chính
Linh kiện điện tử
211 285 549 207 513 527 951 319 517

Nông nghiệp Ô tô Phần mềm Phi chính phủ Quảng cáo Sản xuất Tiêu dùng Vận Xây
Thức ăn Thiết bị ô tô Phi lợi nhuận Quan hệ công nhanh chuyển dựng
chăn nuôi công chúng nghiệp Hậu cần Vật liệu
Lâm nghiệp Truyền thông Hoá chất xây dựng
6
Thành phần người tham gia khảo sát
9,032
Những người đi làm
có kinh nghiệm
tại Việt Nam
Quản lý cấp cao (C-level)
Giám đốc
7.67% 13.11% Công nghệ thông

tin / Kỹ thuật
7.69%
12.80% Nhân sự
45.42% 12.78% Quản Lý

39.22% Chuyên viên /
Người đi làm
Quản lí / kinh nghiệm 12.72% Kế toán / Tài chính
Trưởng nhóm
9.84% Bán hàng
7.85% Chăm sóc khách hàng
5.75% Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển
5.05% Tiếp thị
5.01% Tiếp thị bán hàng
4.97% Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật
2.88% Vật tư / Cung vận
2.43% QA / QC
2.07% Xuất nhập khẩu
1.74% Nghiên cứu thị trường
1.00% Pháp lý 61.96%
21.70% 16.32%
47.24% 52.76%
Nữ Nam Hồ Chí Minh Hà Nội Tỉnh thành khác
Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
7
BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN

THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Thế nào là THNTD?
“
Hình ảnh của một tổ chức như EMPLOYER
một “Nơi làm việc tuyệt vời” trong
B R AND
tâm trí nhân viên và ứng viên tiềm năng
Brett Minchington
The Employer Brand Institutes
Làm sao để đo lường THNTD

Dựa trên định nghĩa trên, Anphabe đã xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường
THNTD dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam thỏa mãn các yêu cầu sau:
Phản ánh kỳ vọng của người đi làm tại Việt Nam về một Nơi Làm Việc Lý Tưởng.
Bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động lên “hình ảnh của tổ chức trong
tâm trí nhân viên & ứng viên”.
Chuẩn hóa theo từng ngành nghề, vị trí địa lý, bộ phận chức năng và cấp độ người đi làm.
Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính
Công ty được biết Phương thức công ty

Lương,
đến về điều gì / như chu cấp thu nhập và
thế nào
Thưởng, phúc lợi hiện tại &
Phúc Lợi tương lai
Danh Tiếng Cơ Hội

Công Ty Phát Triển
Phương thức Phương thức công ty
công ty đầu tư hỗ trợ nhân viên phát
giúp nhân viên triển nghề nghiệp &
nâng cao chất năng lực cá nhân
lượng công việc Chất Lượng Văn Hoá
& cuộc sống Công Việc & Giá Trị
Các quy tắc ứng
& Cuộc xử giữa công ty
Sống Đội Ngũ với nhân viên &
Trình độ đội ngũ giữa nhân viên với
Lãnh Đạo
quản lý và cách họ nhau
lãnh đạo tổ chức
Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
8
Các yếu tố hấp dẫn trong THNTD
Mức lương cạnh tranh
Quy mô & doanh thu lớn Phúc lợi hấp dẫn
Thương hiệu sản phẩm / dịch Thưởng công bằng
vụ thành công Lương,
Thưởng, Tăng thu nhập thường xuyên
Đổi mới & Phát triển nhanh Thu nhập tương lai hấp dẫn
Có tinh thần làm chủ & Phúc Lợi
Công việc ổn định
hướng về khách hàng
Trách nhiệm xã hội tốt Danh Tiếng Cơ Hội Công việc thú vị với nhiều
Công Ty Phát Triển trải nghiệm đa dạng
Phát triển bền vững với
Quy mô công việc lớn &
môi trường
đóng góp được nhiều
Đạo đức & Chính trực
Huấn luyện & đào tạo
Công ty đa quốc gia chuyên nghiệp
Chất Lượng Văn Hoá Kế hoạch phát triển nghề
Công Việc & Giá Trị nghiệp rõ ràng
Chương trình chăm sóc
& Cuộc Thăng tiến nhanh
sức khỏe & đời sống tốt
Sống Đội Ngũ Phát triển khả năng lãnh
Chương trình chăm sóc
Lãnh Đạo đạo phù hợp
gia đình tốt
Chính sách hỗ trợ học tập
Công việc linh hoạt
Kinh nghiệm làm việc
Khối lượng công việc cân bằng & quốc tế
có thể kiểm soát được
Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi Đội ngũ lãnh đạo giỏi
Chuyên nghiệp
Môi trường làm việc an toàn Tầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràng
Công bằng & Tôn trọng
Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ Khả năng gắn kết nhân viên tốt
Ghi nhận & Tưởng thưởng
hiệu quả Khả năng thống nhất, liên kết tốt các phòng
Tin cậy & Minh bạch
Chương trình hỗ trợ tài chính ban
Tuyển dụng & đãi ngộ
công việc & cuộc sống Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân
nhân tài
viên
Tinh thần đồng đội
Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
Môi trường làm việc năng
Quy trình làm việc & truyền thông nội bộ hiệu
động & sáng tạo
quả
Con người thân thiện
Đa dạng & Linh hoạt
Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD

Bộ tiêu chí THNTD và các kết quả khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam có thể được ứng
dụng thiết thực vào các mục tiêu:
Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu của THNTD
theo từng nhóm nhân tài, theo từng thời kỳ và so sánh với các đối
thủ mục tiêu
Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition sao
cho vừa hấp dẫn, vừa thực tiễn và vừa cạnh tranh Winning Employer Brand
Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp và lên chiến lược phát triển
THNTD cho từng nhóm nhân tài theo từng kênh tiếp cận phù hợp
Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe

Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
1010
XuXU HƯỚNG
hướng ĐỘNG
động CƠnghiệp
cơ nghề NGHỀcủa
NGHIỆP
ngườiCỦA NGƯỜI
đi làm tại ViệtĐINam
LÀM VIỆT NAM
9
#1 LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI

VẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ
Người lao động nào cũng quan
tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi
Tất cả đáp viên nhưng đó không còn là yếu tố
duy nhất để chọn nơi làm việc.
DANH TIẾNG
CHẤT LƯỢNG CÔNG TY CƠ HỘI Lương, Thưởng, Phúc Lợi vẫn
CÔNG VIỆC & PHÁT TRIỂN được nhiều người chọn là quan
CUỘC SỐNG trọng nhất nhưng cũng chỉ chiếm
22,67%; trong khi Cơ Hội Phát
Triển quan trọng không kém với
22,01% người bình chọn. Văn
VĂN HOÁ ĐỘI NGŨ Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo
& GIÁ TRỊ LÃNH ĐẠO và Chất Lượng Công Việc &
Cuộc Sống cộng lại cũng chiếm
tỷ trọng đáng kể trong quyết định
nghề nghiệp của người đi làm.
Tầm quan trọng của các Tiêu Chí
được cân nhắc khi chọn nơi làm việc
Theo cấp độ nghề nghiệp

của đáp viên
TIP
S
NÂNG
Nâng cao sức hấp dẫn
Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng (THNTD)
DANH TIẾNG
CHẤT LƯỢNG CÔNG TY Đầu tư vào nhiều chính
CÔNG VIỆC & sách nhân sự đa dạng chứ
CUỘC SỐNG CƠ HỘI không chỉ tập trung vào
PHÁT TRIỂN Lương, Thưởng, Phúc Lợi,
vì người đi làm có nhiều lý
do khác ngoài tiền để chọn
VĂN HOÁ ĐỘI NGŨ và gắn bó với doanh
& GIÁ TRỊ LÃNH ĐẠO nghiệp.
Chú trọng các chính

sách về Cơ Hội Phát Triển,
Cấp quản lý Người đi làm trẻ đặc biệt cho nhóm nhân tài
trẻ.
Đáng chú ý là nếu xét theo cấp độ nghề nghiệp thì tiêu chí Cơ Hội
Phát Triển được nhóm người đi làm trẻ (dưới 4 năm kinh nghiệm)
đặc biệt quan tâm, thậm chí họ còn xem trọng Cơ Hội Phát Triển
hơn cả Lương, Thưởng, Phúc lợi.
DELIVERING
THE VERY BEST TALENT
through our unique portfolio of services

10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 4
11
“
Trong giai đoạn Khảo sát nhóm chuyên sâu,
Anphabe nhận thấy đang có sự dịch chuyển về
Lương Thưởng tất nhiên là
tầm quan trọng từ các “yếu tố hấp dẫn tức thì” như
quan trọng, nhưng tôi ngày
Lương cơ bản cạnh tranh, Thưởng công bằng
càng coi trọng công việc có tính ổn
sang các “yếu tố giúp gắn kết lâu dài” như Tăng
định lâu dài
thu nhập thường xuyên, Công việc ổn định hay
Thu nhập tương lai hấp dẫn. Một Trưởng phòng bán hàng ở Hà Nội.
Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn
22.97% Mức lương cạnh tranh

19.97%
20.84% Thưởng công bằng
20.91%
20.22% Phúc lợi hấp dẫn
21.38%
12.59% Tăng thu nhập thường xuyên
16.08%
13.53% Công việc ổn định
15.03%
9.85% Thu nhập tương lai hấp dẫn
6.64%
Nam | Nữ
Theo giới tính của đáp viên
Ở góc độ giới tính, có sự khác nhau trong kỳ vọng về các hình thức tưởng thưởng. Phụ nữ coi trọng
công việc ổn định hoặc các yếu tố “gia tăng cảm giác ổn định” như Tăng thu nhập thường xuyên, Phúc
lợi tốt trong khi nam giới thích được tưởng thưởng bằng Mức lương cơ bản cạnh tranh hay Thu nhập
tương lai hấp dẫn.
TIP
S
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Phương thức tăng lương linh hoạt. VD: tăng 2 lần / năm, 5% / lần sẽ tạo cảm giác doanh
nghiệp phát triển tốt, quan tâm nhân viên nhiều hơn so với tăng 10% / lần / năm.
Phân tích và chia sẻ thông tin giúp nhân viên hiểu ngoài Lương, doanh nghiệp còn đầu tư
một khoảng không nhỏ về các gói phúc lợi đi kèm cho họ.
Tận dụng mọi cơ hội gia tăng “cảm giác ổn định” cho nhân viên như chia sẻ thông tin,
trao đổi cởi mở, chính sách hỗ trợ mang tính lâu dài…
Đa dạng hóa các nguồn thu nhập, trong đó Thu nhập tương lai hấp dẫn (cổ phiếu, chương
trình giữ chân nhân tài…) đang là xu thế mới.
10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
12
#3 KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN”

KHÔNG DỪNG LẠI Ở THĂNG TIẾN NHANH
Cơ Hội Phát Triển - Các yếu tố hấp dẫn
Công việc thú vị
19.76% với nhiều trải nghiệm đa dạng
17.02% Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
16.35% Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp
13.67% Kinh nghiệm làm việc quốc tế
11.27% Quy mô công việc lớn & đóng góp được nhiều
10.31% Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp
6.06% Chính sách hỗ trợ học tập tốt
5.52% Thăng tiến nhanh
Người lao động ngày càng mong muốn công việc cho họ nhiều cơ hội phát triển. Hiểu đúng hơn đó
chính là “Cơ hội gia tăng kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cá nhân tích lũy được thông qua công
việc hàng ngày” chứ không chỉ là việc tăng lương, tăng chức. Kết quả khảo sát diện rộng cho thấy
trong các yếu tố của Cơ Hội Phát Triển, Thăng tiến nhanh có tầm quan trọng thấp nhất (5.52%) và
khác biệt đáng kể so với yếu tố được nhiều người chọn nhất là Công việc thú vị với trải nghiệm đa
dạng (19.76%)
“
S
TIP Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Việc thăng chức phải có giai đoạn,

vì thế tôi mong muốn công ty giúp Gắn kế hoạch sự nghiệp cụ thể với việc
đa dạng hóa kỹ năng và kinh nghiệm cần
tôi phát triển “tiềm năng tương lai” thông qua
thiết cho nhân viên quan trọng hơn việc
việc được trải nghiệm, đào tạo và có kế thăng chức nhanh.
hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
Ngoài phát triển chuyên môn, các khóa
học về Kỹ năng lãnh đạo là cần thiết để
Trưởng phòng Marketing một công ty đáp ứng nhu cầu phát triển đa dạng của
tiêu dùng nhanh, Hồ Chí Minh nhân viên.
Nhân viên trẻ đặc biệt có động lực khi
được tham gia các dự án giúp họ có cảm
giác được làm Công việc có quy mô & đóng
góp lớn .
13
#4 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ -

XU HƯỚNG NGUYỆN VỌNG MỚI
S
TIP Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Đáp ứng nhu cầu cọ xát & tiếp xúc với
yếu tố quốc tế không nhất thiết giới
Một xu hướng không thể
hạn ở đặc tính của tổ chức mà còn có
phủ nhận là người lao động thể thông qua các hoạt động tim năng.
ngày càng quan tâm đến Đó có thể là
Kinh nghiệm làm vệc
quốc tế, đặc biệt trong giai Môi trường có đồng nghiệp /
khách hàng là người nước ngoài
đoạn nền kinh tế mở cửa và
cạnh tranh quốc tế như Sử dụng tiếng Anh thường
hiện nay. Tuy nhiên, Kinh xuyên
Nghiệm Làm Việc Quốc Tế
Đi công tác nước ngoài
không có nghĩa là phải
được đi làm việc tại nước
Tham dự các khóa huấn luyện
ngoài mà nên được hiểu
ở tầm khu vực hoặc có giảng viên
đúng là Kinh nghiệm làm
quốc tế…
việc được chuẩn hóa ở
tầm quốc tế để phù hợp
hơn với thực tiễn hiện nay.
“
Ông Công Ông
Giám đốc điều hành - First Alliances
Nhân tài là tài sản quý giá nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Vì vậy, thu hút và giữ chân nhân tài là chiến lược quan trọng nhất của mọi công ty.
Thương hiệu nhà tuyển dụng là công cụ cần thiết để thu hút nhân tài và đó cũng là phương tiện
chuyển tải văn hóa, giá trị doanh nghiệp ra bên ngoài.
Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên
chất lượng, giữ chân nhân tài hiệu quả. Hơn hết, giá trị của thương hiệu nhà tuyển dụng còn
giúp đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trì trệ trong kinh doanh và chi phí
tuyển dụng.
14
PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO
#5 CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠN

TÀI NĂNG CỦA CÁ NHÂN LÃNH ĐẠO
Connecting Opportunities!
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếuLương,
tố hấp dẫn Phúc Lợi
Thưởng,
Tầm nhìn gây cảm hứng
24.84% & chiến lược rõ ràng
22.53% Phát triển nhân tài & trao quyền
15.51% Khả năng gắn kết nhân viên
12.84% Đội ngũ lãnh đạo giỏi
9.72% Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
8.58% Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
5.97% Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
Người đi làm ngày càng lựa chọn nơi làm việc dựa vào phương thức lãnh đạo của cả tổ chức
(Organizational Leadership) chứ không phải ở tài năng của một vài cá nhân lãnh đạo.Vì vậy, trong tiêu
chí Đội Ngũ Lãnh Đạo, họ quan trọng các yếu tố đòi hỏi nỗ lực của cả một tập thể lãnh đạo chứ không
thể chỉ do một cá nhân nào tạo ra như Tầm nhìn gây cảm hứng & Chiến lược rõ ràng, Phát triển
& trao quyền cho nhân viên và Khả năng gắn kết nhân viên tốt.
Đặc biệt, ở các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên, việc hoạch định cơ cấu tổ chức (OD – Orga-
nization Development) ngày càng được coi trọng. Vì thế, mỗi lãnh đạo trong tổ chức cũng được người
đi làm kỳ vọng phải thể hiện các kỹ năng OD, ví dụ như Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả,
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả, từ đó Gắn kết nhân viên tốt…
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫn
24.99%
24.84%
24.61% & chiến lược rõ ràng
24.82% Phát triển nhân tài &

24.21% trao quyền
15.14% Khả năng gắn kết nhân viên

16.36%
14.57% Đội ngũ lãnh đạo giỏi
12.62%
8.51% Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
9.98%
8.27% Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
8.12%
5.69% Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
6.09%
15
S Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
TIP
Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của Đội ngũ lãnh đạo thay vì hình ảnh cá nhân lãnh đạo
Truyền thông rộng rãi về định hướng kinh doanh lẫn nguồn nhân lực, góp phần nâng cao
hình ảnh về Tầm Nhìn Gây Cảm Hứng & Chiến Lược Rõ Ràng
Công ty trên 500 người nên chú trọng tuyển dụng quản lý có khả năng, kinh nghiệm hoạch
định cơ cấu tổ chức (OD), chú trọng truyền thông & đẩy mạnh gắn kết nội bộ
#6 CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNG

LÀ VĂN HÓA QUAN TRỌNG NHẤT
Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn

21.79% Công bằng & Tôn trọng
16.70% Chuyên nghiệp
15.55% Môi trường năng động, sáng tạo
12.20% Tin cậy & minh bạch
9.72% Ghi nhận & tưởng thưởng
8.48% Con người thân thiện
7.02% Tinh thần đồng đội

6.57% Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài
1.98% Đa dạng & linh hoạt
Kết quả khảo sát cho thấy có 9 nét Văn Hóa & Giá Trị có ảnh hưởng tới độ hấp dẫn của THNTD sắp
xếp theo thứ tự quan trọng là: Công bằng & Tôn trọng; Chuyên nghiệp; Môi trường năng động, sáng
tạo; Tin cậy & Minh bạch; Ghi nhận & Tưởng thưởng; Con người thân thiện; Tinh thần đồng đội; Tuyển
dụng & đãi ngộ nhân tài; Đa dạng và linh hoạt.
TIP
Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào

để làm nét riêng, Công bằng & Tôn trọng
luôn nên được chọn làm giá trị văn hóa nền
tảng.
16
#7 CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜI

CHẤT LƯỢNG SỐNG
Theo cách nhìn truyền thống, Công việc và Cuộc sống là hai mặt khá tách biệt mà theo đó, khi
người đi làm chọn đầu tư vào mặt này thì họ sẽ có thể cần hy sinh một số thứ ở khía cạnh còn lại.
Xu hướng động cơ nghề nghiệp mới nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ đó là: Công việc không thể
tách rời chất lượng sống. Thuật ngữ để thể hiện xu thế này là Life Careerism (say mê cả công việc
& cuộc sống).
Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống - Các yếu tố hấp dẫn
21.23% Các chương trình chăm sóc

20.83% sức khỏe & đời sống
19.75% Khối lượng công việc cân bằng
16.17% & có thể kiểm soát được
15.60% Công việc linh hoạt
15.50%
11.79% Môi trường làm việc an toàn
11.32%
9.36% Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quả
12.42%
9.57% Các chương trình chăm sóc gia đình tốt
10.74%
7.80% Chương trình hỗ trợ tài chính
8.40% công việc & cuộc sống Nam Nữ
4.91% Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi
4.63% Theo giới tính của đáp viên
TIP
Khảo sát về tâm lý giới trẻ của Nielsen cũng cho
thấy sự nổi bật của Life Careerism. Giới trẻ ngày
Nhân viên luôn đề cao Chương trình
nay được thụ hưởng nền tảng giáo dục tốt, năng chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt, các hoạt
động, am hiểu công nghệ mới và không bị nhiều động hỗ trợ để có được Khối lượng công việc
áp lực về trách nhiệm chăm sóc gia đình nên họ cân bằng & có thể kiểm soát được.
nhanh nhạy hơn trong việc cập nhật, so sánh “Đa dạng & Cá Nhân Hóa” (tập trung vào
thông tin và đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng yếu tố giới tính và độ tuổi) chính là bí quyết
sống. Được khẳng định bản thân, nổi bật trong để các chính sách chăm sóc Chất lượng
Công việc & Cuộc sống phát huy tác dụng.
đám đông là nhu cầu không thể phủ nhận của
VD: Nữ đề cao cân bằng công việc và cuộc
gen Y. Các trải nghiệm đa dạng trong công việc sống trong khi nam giới chú trọng Trang thiết
cũng góp phần giúp họ thỏa mãn nhu cầu này. bị và Đội ngũ hỗ trợ hiệu quả.
17
DANH TIẾNG CÔNG TY LÀ BẢO CHỨNG
#8 CHO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG KỲ VỌNG

CỦA NGƯỜI ĐI LÀM
Lương, Thưởng, Phúc Lợi
Cơ Hội Phát Triển
DANH TIẾNG NHẬN THỨC Chất Lượng Công Việc &

Cuộc Sống
CÔNG TY
Văn Hóa & Giá Trị
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Trong 6 yếu tố, tuy Danh Tiếng Công Ty có tỉ trọng quan trọng thấp nhất nhưng đó lại là cơ sở để
người đi làm đánh giá về 5 yếu tố còn lại, đặc biệt trong giai đoạn tìm hiểu về công ty. Những thông
tin về danh tiếng một công ty sẽ tác động trực tiếp lên “cảm nhận” của người đi làm về khả năng đảm
bảo các kỳ vọng nghề nghiệp của họ như Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển hay Chất
Lượng Công Việc & Cuộc Sống.
TIP
Kết hợp việc truyền thông hình ảnh của công ty gắn liền với yếu tố hấp dẫn THNTD
bằng cách:
16.15% Đẩy mạnh hình ảnh quy
11.55% 11.76% 11.81% mô, doanh thu, tốc độ phát
triển của công ty vì hình ảnh
này tác động trực tiếp tới
Phát triển “cảm nhận” về một công ty có
Công ty đa Đổi mới & chế độ Lương, Thưởng, Phúc
bền vững Trách nhiệm
quốc gia phát triển Lợi tốt.
với môi xã hội tốt
trường Đẩy mạnh mối liên kết
giữa thương hiệu công ty &
Thương hiệu Quy mô &
Có tinh thần Thương hiệu sản phẩm / dịch
sản phẩm / dịch Doanh thu
làm chủ & vụ thành công sẽ giúp cải
vụ thành công lớn
hướng về thiện sức hấp dẫn của công ty
khách hàng 15.28% về Cơ Hội Phát Triển.
Đạo đức &
chính trực
14.21%
7.36% Công ty có uy tín trong các
hoạt động Trách Nhiệm Xã
11.89% Hội thường được ghi nhận là
công ty có Văn Hóa & Giá Trị
Danh Tiếng Công Ty - Các yếu tố hấp dẫn tốt.
18
#9 CÓ NHIỀU KHÁC BIỆT LỚN

TRONG LÝ DO NHÂN TÀI ĐẾN VÀ ĐI
Lương, Thưởng, Phúc Lợi Văn Hoá & Giá Trị
Cơ Hội Phát Triển Đội Ngũ Lãnh Đạo
Mức lương cạnh tranh 4.91 11.23 Mức lương cạnh tranh
Thưởng công bằng 4.75 8.13 Công bằng & tôn trọng
Phúc lợi hấp dẫn 4.73 7.28 Thưởng công bằng
với nhiều trải nghiệm đa dạng 4.29 7.04 Môi trường làm việc an toàn
Tầm nhìn gây cảm hứng Kế hoạch phát triển

& chiến lược rõ ràng nghề nghiệp rõ ràng
4.10 5.84
Kế hoạch phát triển
nghề nghiệp rõ ràng Tăng thu nhập thường xuyên
3.83 4.74
Phát triển nhân tài &
trao quyền cho nhân viên Phúc lợi hấp dẫn
3.72 3.93
Phát triển nhân tài &
Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp 3.56 3.51 trao quyền cho nhân viên

Tăng thu nhập thường xuyên 3.24 3.47 với nhiều trải nghiệm đa dạng

Môi trường làm việc an toàn 3.24 3.46 & chiến lược rõ ràng
10 yếu tố quan trọng nhất khi chọn việc 10 yếu tố dẫn tới nghỉ việc nhiều nhất nếu
(% người chọn) không được đáp ứng (% người chọn)
Trong 10 yếu tố đóng vai trò quyết định cho việc đến và đi của nhân tài có sự xuất hiện nhiều nhất của
các yếu tố trong tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi. Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng
của tiêu chí này trong việc Thu Hút & Giữ Chân nhân tài.
Cụ thể hơn, Mức lương cạnh tranh là nguyên nhân lớn nhất để chọn một công việc hay xem xét từ
bỏ công việc nếu không được thỏa mãn. Đáng chú ý, ngoài lương, người lao động cũng sẽ từ bỏ
doanh nghiệp nếu công ty đó không đáp ứng được tiêu chí Công Bằng & Tôn Trọng.
TIP
S Nâng cao sức hấp dẫn của THNTD
Ngoài việc liên tục cập nhật mức lương trên thị trường để có chính sách lương phù hợp, việc
cung cấp thông tin thị trường lương cởi mở, thẳng thắn có thể giúp xóa bỏ nhiều “kỳ vọng ảo” bị
tạo ra từ một số thông tin cá biệt.
Các hoạt động xây dựng THNTD cần đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan
hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.
19
CÒN NHIỀU KHOẢNG CÁCH VỀ KHẢ NĂNG
#10 ĐÁP ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KỲ VỌNG

THẬT SỰ CỦA NGƯỜI ĐI LÀM
Khảo sát chuyên sâu cho thấy

có sự khác biệt nhất định trong DANH TIẾNG
quan điểm giữa người làm CÔNG TY
CHẤT LƯỢNG
Nhân sự và các phòng ban
CÔNG VIỆC & CƠ HỘI
khác về tầm quan trọng của các CUỘC SỐNG PHÁT TRIỂN
tiêu chí. Ví dụ như Nhân Sự có
xu hướng đề cao các yếu tố
Văn Hóa & Giá Trị hay Đội Ngũ ĐỘI NGŨ
Lãnh Đạo hơn trong khi người VĂN HOÁ LÃNH ĐẠO
& GIÁ TRỊ
đi làm đòi hỏi nhiều về Lương,
Thưởng, Phúc Lợi & Cơ Hội
Phát Triển hơn.
Nhân sự Phòng ban khác
Đây có thể là lý do góp phần Tầm quan trọng

Độ hài lòng 15.68% 15.90%
dẫn đến khoảng cách về khả
năng đáp ứng của doanh 18.47%
16.51% 16.96% 16.49%
nghiệp và kỳ vọng của người đi
22.01% 22.67%
làm về Lương, Thưởng, Phúc
Lợi và Cơ Hội Phát Triển. Việc 16.57%
người đi làm hài lòng với Danh 14.26% 15.17%
Tiếng Công Ty (nơi họ hiện
đang làm việc) hơn nhiều so với
9.32%
mức kỳ vọng nói chung cho
thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều
vào các hoạt động nội bộ
Danh Chất Lượng Văn Hoá Đội Ngũ Cơ Hội
nhưng trước đó chưa được chú Tiếng Công Việc & & Giá Trị Lãnh Đạo Phát
trọng truyền thông ra ngoài. Công Ty Cuộc Sống Triển
TIP
S
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Nhân sự nên đặt mình vào tâm thế của người đi làm khi xây dựng chính sách và hoạt động
nhân sự nhiều hơn nữa thay vì đứng từ góc độ người hoạch định chính sách đơn thuần. Các
khảo sát về độ hài lòng, gắn kết cũng như đánh giá về THNTD nội bộ là thước đo quan trọng
cho thấy độ sâu sát của nhân sự với nguyện vọng của nhân viên.
Truyền thông mạnh mẽ các hoạt động nội bộ ra ngoài vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn
THNTD vừa giúp củng cố niềm tự hào của nhân viên hiện tại.
Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
20
LÃNH ĐẠO PHẢI ĐI ĐẦU

VỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Không chỉ dẫn đầu thị trường với nhiều thương hiệu sản phẩm
thành công, Unilever Việt Nam cũng vừa được vinh danh là Nơi
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam trong ngành Tiêu Dùng Nhanh và
tất cả các ngành nghề. Chia sẻ về thành tích đáng tự hào này,
ông JV. Raman, Chủ tịch công ty chia sẻ: “Ở Unilever, chúng tôi
ý thức rất rõ xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng phải đến từ
lãnh đạo trước tiên. Đó vừa là sứ mệnh, trách nhiệm nhưng
cũng là đam mê của mỗi thành viên ban lãnh đạo.”
Lãnh đạo Unilever Việt Nam đã thể hiện
trách nhiệm đó qua những hoạt động cụ
thể nào?
Ban giám đốc Unilever Việt Nam cam kết dành
khoảng thời gian nhất định cho các chương trình,
chiến lược xây dựng Thương hiệu nhà tuyển
dụng. Ví dụ trong các chương trình ở các trường
đại học, luôn có sự tham gia nói chuyện, trao đổi
của Ban Giám Đốc với sinh viên. Hay trong quá
trình phát triển các Nhà lãnh đạo tương lai
(Unilever Future Leaders), chúng tôi luôn có
những dự án để các tài năng trẻ trong công ty
được tham gia và làm việc trực tiếp với Ban giám
đốc. Ông JV. Raman
Chủ tịch Unilever Việt Nam
Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp tại Việt
Nam vẫn chưa đầu tư đúng mức cho nhưng lại là cơ sở để đánh giá khả năng công ty
thương hiệu nhà tuyển dụng dù đầu tư rất trong việc đáp ứng kỳ vọng của người lao động ở
nhiều cho thương hiệu sản phẩm. Ông các tiêu chí quan trọng khác như Lương, Thưởng,
thấy sao về nhận định này? Phúc Lợi hay Cơ hội Phát Triển. Vì vậy, tôi tin
Tùy mục tiêu, định hướng ở từng thời điểm thì rằng có sự liên quan nhất định giữa sự thành
mỗi doanh nghiệp sẽ có những ưu tiên khác công của Thương hiệu sản phẩm và Thương hiệu
nhau. Trong báo cáo khảo sát 100 Nơi Làm Việc nhà tuyển dụng.
Tốt Nhất Việt Nam của Anphabe, có một kết quả
rất thú vị. Khi người lao động chọn nơi làm việc, Riêng tại Unilever, nhờ có danh mục sản phẩm đa
Danh tiếng công ty chiếm phần quan trọng ít nhất dạng gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng
21
triệu người tiêu dùng và bề dày gồm cả mỗi nhân viên trong nhật các xu hướng động cơ
hoạt động tại nhiều quốc gia nên công ty để thực hiện được người lao động ngoài thị trường
chúng tôi có thể tạo ra nhiều cơ những mục tiêu lớn hơn là đóng để có những chiến lược phù hợp
hội để nhân viên phát triển. Nhân góp nhiều hơn cho sự phát triển nhằm duy trì hiệu quả thu hút
viên Unilever Việt Nam có thể bền vững của mỗi cá nhân, cộng nhân tài, đồng thời tiếp tục phát
khám phá chính bản thân qua đồng và xã hội. huy thế mạnh phát triển bền
nhiều trải nghiệm với các nhãn vững cùng cộng đồng và xã hội.
hàng, được làm việc ở nước Điều đó sẽ tạo những động
ngoài để có những trải nghiệm ở lực để Unilever Việt Nam Xin cảm ơn ông và chúc Unilever
môi trường làm việc quốc tế. Đây tiếp tục theo đuổi những Việt Nam tiếp tục giữ vững danh
cũng chính là những điểm thu chính sách về nhân sự như hiệu vừa đạt được!
hút của Unilever Việt Nam mà thế nào trong thời gian tới?
chúng tôi liên tục cam kết đầu tư. Thương hiệu nhà tuyển dụng
Unilever Việt Nam không chỉ đến
từ những người bên ngoài mà
Trở lại với danh hiệu Nơi còn từ chính những nhân viên
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, trong công ty. Họ mới chính là
việc đạt được nó chắc chắn người hiểu công ty nhất và là
sẽ đem đến những giá trị những đại sứ công tâm và tự
cho thương hiệu Unilever nguyện nhất truyền đạt hình ảnh
Việt Nam. Theo ông, đó sẽ là công ty đến cộng đồng bên
gì? ngoài. Vì vậy, thời gian tới chúng
tôi tiếp tục thực hiện các khảo
Chúng tôi rất tự hào khi đạt được
sát đo độ hài lòng của nhân viên
danh hiệu “Nơi làm việc tốt
để có thể đáp ứng tốt nhất các kỳ
nhất Việt Nam” trong tất cả các
vọng của họ trong khả năng có
ngành nghề cũng như “Nơi Làm
thể. Chúng tôi cũng liên tục cập
Việc Tốt Nhất trong ngành
Tiêu Dùng Nhanh”. Tuy nhiên
các giải thưởng không phải là
điều quan trọng nhất với
Unilever Việt Nam. Trên hết, đó
là việc chúng tôi cùng chia sẻ
những giá trị văn hóa, mục đích
hoạt động của mình với những
người có cùng chí hướng, bao
Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
22
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT

THEO TỪNG NGÀNH NGHỀ Industry Best Places To Work
Phương thức xác định
Số lượt đề cử 1 Công ty
EBI %
là Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A
Tổng số đáp viên đang hoặc đã

Theo từng có kinh nghiệm làm việc trong ngành A
ngành nghề
EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD
B án lẻ / Bán sỉ / Thương mại

512
Đáp viên B ảo hiểm
525
Đáp viên
# Công ty EBI # Công ty EBI
1 Metro Cash & Carry Việt Nam 48% 1 Prudential Việt Nam 63%
2 Big C Việt Nam 48% 2 Manulife Việt Nam 54%
3 Coop mart 43% 3 AIA Việt Nam 52%
4 FPT Trading 40% 4 Tập đoàn Bảo Việt 44%
5 Siêu thị điện máy Nguyễn Kim 34% 5 Dai-ichi Life Việt Nam 41%
B
6 Liberty Việt Nam 41%
ất động sản / Thiết kế

500
Đáp viên 7 AIG Việt Nam 33%
# Công ty EBI 8 Aon Việt Nam 31%
1 CBRE (Việt Nam) 39% 9 ACE Life Việt Nam 24%
2 VinGroup 38% 10 Gras Savoye Willis Việt Nam 18%
3 Savills Việt Nam 38%
4 CapitalLand Việt Nam 37%
5 Phu My Hung Corporation 32%

23
ngũ của chúng tôi cùng đóng góp, chia sẻ điều
CHÚNG TA
này và họ nhận ra rằng khi công ty thành công thì
họ cũng thành công.
CÙNG NHAU Được hỗ trợ từ sự đào tạo chuyên nghiệp và đội

ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội
THÀNH CÔNG
phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực và các
hoạt động kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên tại
công ty chúng tôi, thăng tiến trong nghề nghiệp
không chỉ là thước đo duy nhất cho sự thành công.
T
ại Manulife chúng tôi tin rằng chúng ta có Chúng tôi tin vào một môi trường làm việc nuôi
thể cùng nhau thành công. Nhờ vào cách dưỡng sự phát triển con người cả về mặt chuyên
xử lý công việc có tính kỷ luật và các quyết môn và cá nhân. Bằng cách chia sẻ và làm cho đội
định dựa trên sự kiện, chúng tôi đạt được thành ngũ thấm nhuần các giá trị và đạo đức định hình
tích tăng trưởng và thành công lâu dài và nhất nên chúng tôi, chúng tôi tạo điều kiện để mọi
quán để trở thành một “Công ty Thắng lợi”. Ðội người học hỏi lẫn nhau và cùng nhau thành công.
C ông nghệ thông tin /

Viễn thông
672
Đáp viên D ầu / Ga / Năng lượng 293
Đáp viên
1 IBM Việt Nam 72% 1 Castrol BP Petco 81%
2 Cisco Systems Việt Nam 50% 2 Shell Việt Nam 71%
3 Oracle Việt Nam 46% 3 Exxon Mobil Việt Nam 62%
4 HP Việt Nam 44% 4 Total Việt Nam 58%
5 Viettel 38% 5 Caltex Việt Nam 53%

24
D ệt may / Giày da 335

Đáp viên D ược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
421
Đáp viên

1 Nike Việt Nam 75% 1 GlaxoSmithKline (GSK) 47%
2 Adidas Việt Nam 72% 2 Sanofi Việt Nam 44%
3 Triumph International Việt Nam 56% 3 Novartis Việt Nam 41%
4 An Phuoc 44% 4 Bayer Việt Nam 41%
5 Decathlon Việt Nam 34% 5 Roche Pharma Việt Nam 38%
D
6 Pfizer Việt Nam 37%
ịch vụ / Tư vấn / Luật 518
Đáp viên 7 Abbott Việt Nam 36%
# Công ty EBI 8 MSD Việt Nam 23%
1 Nielsen Việt Nam 70% 9 Rohto-Mentholatum Việt Nam 23%
2 TNS Việt Nam 60% 10 DHG Pharma Việt Nam 20%
3 Navigos Group 52% 11 Zuellig Pharma Việt Nam 17%
4 Baker & McKenzie Việt Nam 43% United International

12 15%
Pharma Việt Nam
5 Freshfields Việt Nam 43%
13 Traphaco 14%
14 Bristol-Myer Squibb Việt Nam 14%
15 AstraZeneca Việt Nam 12%
“
Là đơn vị số ba toàn cầu, số một Việt Nam ở ngành
chăm sóc sức khỏe trong 8 năm qua, Sanofi tự hào khi
được bình chọn là một trong những Nơi Làm Việc Tốt Nhất.
Thành tích này là kết quả từ nỗ lực không ngừng của Sanofi
trong việc nâng cao môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân
thiện và thoải mái cho hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc để
họ luôn phấn đấu mang lại sản phẩm chất lượng tốt hơn cho
người tiêu dùng.
Ông Cyril Grandchamp-Desraux
Giám đốc điều hành Sanofi Đông Dương
25
Đ ầu tư tài chính / Kế toán 667

Đáp viên Đ iện tử / Điện / Thiết bị điện 596
Đáp viên
# Công ty EBI
# Công ty EBI
1 VinaCapital 55% 5 Canon Việt Nam 36%
2 Deloitte Việt Nam 52% 6 LG Electronics Việt Nam 35%
3 KPMG Việt Nam 45% 7 Schneider Electric Việt Nam 35%
4 PwC Việt Nam 41% 8 Panasonic Việt Nam 34%
5 Ernst & Young Việt Nam 40% 9 Toshiba Việt Nam 33%
Đ 596 Siemens Việt Nam

10 32%
iện tử / Điện / Linh kiện
Đáp viên
11 Electrolux Việt Nam 20%
# Công ty EBI
12
# Dell Việt Nam 19%
1 Samsung Vina Electronics 55%
13 Philips Electronics Việt Nam 18%
2 Intel Việt Nam 52%
14 Schindler Việt Nam 13%
3 Sony Electronics Việt Nam 40%
15 Clipsal Việt Nam 13%
4 Nokia Việt Nam 38%
#
26
SAMSUNG
VÀ CUỘC BỨT PHÁ NGOẠN MỤC
Trước thách thức của nền kinh tế toàn cầu và
Việt Nam, năm 2013 một lần nữa chứng kiến
cuộc bứt phá ngoạn mục của tập đoàn
Samsung. Điển hình là dự án nhà máy sản xuất
điện thoại di động (ĐTDĐ) tại Bắc Ninh (SEV)
và Khu Tổ hợp Công nghệ Samsung Complex
tại Thái Nguyên (SEVT) được vinh danh là dự
án đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thành
công nhất tại Việt Nam
5.7 tỷ USD và 23 tỷ USD USD như một minh chứng Việt Nam thực sự là mắt
xích quan trọng trong chuỗi sản xuất và cung ứng toàn
5,7 tỷ USD là vốn đầu tư của tập đoàn Samsung cho
cầu của Samsung. Không dừng lại, Samsung cũng
dự án SEV và SEVT và 23 tỷ USD là tổng doanh thu
đang tìm hiểu một số địa phương khác để tiếp tục “cắm
xuất khẩu ĐTDĐ của SEV trong 2013. Ước tính, kim
rễ” tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sau khi chuyển đổi
ngạch xuất khẩu 2013 của Việt Nam đạt 132 tỷ USD,
Samsung Vina thành công ty 100% vốn nước ngoài.
trong đó kim ngạch xuất khẩu nhóm ĐTDĐ và linh kiện
lên tới 23,5 tỷ USD, chủ yếu là đóng góp của SEV.
Cam kết với cộng đồng
Kết quả xếp hạng “Giá trị thương hiệu 2013” của Các dự án của Samung đã và đang trở thành những
Interbrand cho thấy thương hiệu Samsung được “lên dự án FDI thành công nhất tại Việt Nam xét ở cả 2 tiêu
hạng” thứ 8, tăng một bậc so với năm 2012 một lần chí: phát triển kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng
nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn trong xã hội. Ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng Giám đốc của
phát triển ngành công nghệ số. Công ty Samsung Vina, khẳng định: “Bí quyết thành
công của Samsung là cam kết đầu tư lâu dài”.
Vì sao Samsung bứt phá ngoạn mục?
Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược Samsung đã luôn đồng hành cùng cộng đồng với
bắt nguồn từ thành công của Samsung Vina và tổ hợp những hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục như
Samsung Complex tại Bắc Ninh - nơi tạo việc làm cho Festival Huế, SEA Games cũng như những chương
hơn 40.000 lao động trực tiếp, thu hút hơn 50 nhà đầu trình từ thiện mang tính xã hội cao như chương trình
tư vệ tinh với 60.000 lao động. Với công suất trên 150 mổ tim nhân đạo cho trẻ em “Hearts to Hearts”,
triệu ĐTDĐ và máy tính bảng mỗi năm, 95% sản phẩm chương trình “Digital Hope” cho thanh thiếu niên
của nhà máy được xuất khẩu đi khắp thế giới. khuyết tật, vv. Trong năm 2013, dự án trách nhiệm
cộng đồng lớn nhất của Samsung tại Việt Nam “Smart
Tập đoàn đã tiếp tục đầu tư 2 tỷ USD cho tổ hợp công Library” cho các trường học vùng sâu vùng xa đã mang
nghệ mới tại Thái Nguyên đầu năm 2013 và vừa bổ tới 35 “Thư viện thông minh” cùng hơn 85.000 đầu
sung thêm 1,2
sách đến với 34.000 em học sinh trên cả nước.
tỷ USD cho dự
án này, nâng Với những chuyển động tích cực từ hoạt động kinh
tổng vốn đầu doanh và đóng góp cho cộng đồng, Samsung đang
tư tại riêng 2 chuẩn bị cho những bứt phá mạnh mẽ hơn nữa trong
khu tổ hợp lên tương lai để cùng đồng hành với sự phát triển kinh tế
đến 5,7 tỷ của Việt Nam.
Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013của người đi làm tại Việt Nam 27
Abbott Giới thiệu

CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VIÊN TÀI CHÍNH
FINANCE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM (FMDP)
ChallengeYourself
Bring your Passion For Health Care to Abbott
Tổng quan chương trình Điểm nổi bật Ứng viên tiềm năng
Đây là chương trình hàng đầu Cố vấn giàu kinh nghiệm: Ứng viên tiềm năng cho
để xây dựng đội ngũ kế thừa Mỗi thành viên FMDP sẽ được chương trình cần 5-7 năm kinh
trong lĩnh vực Tài chính của một lãnh đạo có uy tín cố vấn nghiệm làm việc tại các doanh
Abbott toàn cầu. Ứng viên trong suốt chương trình. Đây sẽ nghiệp uy tín, đã hoàn tất
thành công sẽ được tham gia là mối nối quan trọng trong kế chương trình MBA, ưu tiên
vào một nhóm Tài chính để hỗ hoạch phát triển và bổ nhiệm chuyên ngành Tài chính / Kế
trợ trực tiếp hoạt động kinh của thành viên FMDP. toán, đồng thời sở hữu những
doanh tại địa phương và trên Bổ nhiệm: Chương trình phẩm chất sau:
toàn thế giới. Quản trị viên Tài kéo dài 36 tháng và mỗi thành Hướng đến mục tiêu
chính của Abbott, bằng khả viên FMDP được kỳ vọng sẽ Giao tiếp xuất sắc
năng phân tích chuyên nghiệp, thành công với 3 vị trí khác nhau Tố chất và khả năng
hiệu quả sẽ đóng góp vào thành (2 ở Việt Nam và 1 ở nước lãnh đạo
công chung của tập đoàn đồng ngoài). Định hướng phát triển sự
thời được thu nhận kiến thức nghiệp trong lĩnh vực tài
Định kỳ đánh giá: Thành
bao quát về ngành Chăm sóc chính và quản lý kinh
viên FMDP sẽ được đánh giá
sức khỏe. Để trở thành nhân doanh
bởi quy trình Abbott
viên chính thức, thành viên Khả năng hòa nhập cao
Performance Excellence vốn
FMDP được tuyển lựa từ các Có kinh nghiệm trong
được thực hiện thường xuyên
chương trình đào tạo MBA chất ngành Chăm sóc sức
và khắt khe hơn so với các nhân
lượng trên thế giới khỏe, Tiêu dùng nhanh và
viên bình thường với sự tham
gia của thành viên FMDP, Cố Phân phối bán lẻ
vấn viên và Giám đốc chương Kỹ năng phân tích nổi bật
Chi tiết chương trình và trình, định kỳ vào giữa và khi kết Sẵn sàng thay đổi chỗ ở và
thư ứng tuyển, vui lòng liên hệ thúc mỗi đợt bổ nhiệm. tinh thần làm việc quốc tế
Quản lý chương trình: Tiếng Anh viết và nói trôi
Abbott Talent Acquisition
Chương trình FMDP được hỗ chảy
Career.vn@abbott.com
thanhmai.ly@abbott.com trợ mạnh mẽ từ cấp lãnh đạo
cho đến toàn bộ đội ngũ Tài
chính tại Abbott
29
K hách sạn / Du lịch 482

Đáp viên K ỹ thuật / Máy móc 483
Đáp viên

1 KFC Việt Nam 55% 1 Robert Bosch Việt Nam 78%
2 Sheraton Hotels & Resorts 54% 2 GE Việt Nam 71%
3
Intercontinental Hotel & 53%
Resort 3 ABB Việt Nam 70%
4 Vietnam Airlines 45% 4 Sumitomo 69%
5 Lotteria Việt Nam 45% 5 Reetech 54%
Tiên phong trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa

Dẫn đầu thị trường trong mảng sản phẩm chiến lược
Chúng tôi là ai – Giới thiệu về ABB

ABB là tập đoàn tiên phong hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và tự động
hóa. Đặt trụ sở tại Zurich, Thụy Sỹ, ABB hiện có khoảng 150.000 nhân viên và
hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty niêm yết cổ phiếu
trên các sàn chứng khoán lớn tại Zurich, Stockholm và New York.
Tại Việt Nam, ABB được thành lập vào năm 1993, đặt trụ sở tại Hà Nội với gần 800 nhân viên, hoạt
động trên khắp ba miền với mục tiêu mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Hiện tại, ABB là nhà cung cấp lớn nhất thế giới về mảng sản phẩm động cơ và máy biến tần công
nghiệp, máy phát điện cho ngành công nghiệp điện gió và mạng lưới điện.
Chiến lược con người tại ABB
Là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới, ABB thu hút nhân tài bằng môi trường
làm việc cởi mở, linh hoạt và đa văn hóa. Chiến lược phát triển nhân sự được áp dụng cho toàn tập
đoàn nhằm tạo ra văn hóa tiên phong tại mỗi cấp tổ chức. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chiến
lược phát triển nguồn nhân lực, hệ thống điều hành, an toàn lao động và đạo đức kinh doanh. Hãy
cho chúng tôi thấy năng lượng, nhiệt huyết, ý tưởng kinh doanh và khả năng của bạn. Đổi lại, bạn sẽ
tìm thấy những điều tuyệt vời nhất tại ABB, một trong 20 doanh nghiệp dẫn đầu về môi trường làm
việc lý tưởng ở Việt Nam. Ghé thăm www.abb.com.vn (Home/ Careers/ Opening Jobs).
Con người mang đến sự khác biệt
Môi trường làm việc hàng đầu dành cho người giỏi nhất
30
N gân hàng / Dịch vụ tài chính 610

Đáp viên
Ô tô / Thiết bị ô tô 285
Đáp viên
1 HSBC Việt Nam 57%
1 Toyota Motor Việt Nam 74%
2 Vietcombank 54%
2 Honda Việt Nam 68%
3 ANZ Việt Nam 45%

3 Mercedes-Benz Việt Nam 67%
4 Citibank Việt Nam 39%

4 Piaggio Việt Nam 65%
5 Techcombank 17%
5 Ford Việt Nam 63%
6 Standard Chartered Bank 16%

Việt Nam
7 Vietinbank 16%
8 BIDV 16%
9 Asia Commercial Bank 15%

Vinh dự được bình chọn là doanh nghiệp thứ
10 Sacombank 14% 4 trong ngành sản xuất ô tô xe máy và thứ 49
trong tất cả các ngành trong khảo sát “100
Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” do Công
N
ty Anphabe và Nielsen thực hiện. Danh hiệu
ông nghiệp / Thức ăn
chăn nuôi / Lâm nghiệp
211
Đáp viên
này là niềm khích lệ to lớn đối với Piaggio, thể
hiện sự ghi nhận của cộng đồng đối với nỗ lực
# Công ty EBI của chúng tôi để xây dựng và duy trì môi
trường làm việc tốt, xứng đáng để nhiều
1 Cargill Việt Nam 78% người lao động tham gia và cống hiến.
2 CP Vietnam Coporation 66%

Việc đạt thứ hạng cao còn đặt ra một thách
3 Uni-President Việt Nam 52% thức lớn cho Piaggio trong việc giữ vững
danh hiệu và vươn lên những vị trí cao hơn
4 Dalat Hasfarm 51% trong thời gian tới. Nhưng đó cũng chính là
động lực để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn
5 Anova Corp 50%
nhằm duy trì và phát triển môi trường làm việc
lý tưởng, có chất lượng công việc, cuộc sống
và chế độ, phúc lợi, các giá trị văn hóa khác
biệt cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng để mở
thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại
thị trường Việt Nam.
31
32
P hần mềm 549

Đáp viên Q uảng cáo / Quan hệ công
chúng / Truyền thông
513
Đáp viên
1 Microsoft Việt Nam 83%
1 Ogilvy & Mather Việt Nam 39%
2 FPT Software 55%
2 Group M Việt Nam 39%
3 Harvey Nash Việt Nam 47%
3 Lowe Việt Nam 38%
4 CSC Việt Nam 39%
4 Đông Tây Promotion 38%
5 Gameloft Việt Nam 34%
5 Galaxy Communications 37%
P hi chính phủ / Phi lợi nhuận 207

Đáp viên S ản xuất công nghiệp /
Hóa chất
527
Đáp viên

1 UNDP 82% 1 Nippon Paint Việt Nam 48%
2 Save The Children 80% 2 AkzoNobel Paints Việt Nam 44%
3 American Red Cross 72% 3 Petronas Chemicals 38%
4 Operation Smile 64% 4 Jotun Paints Việt Nam 36%
5 Habitat for Humanity 57% 5 BASF Việt Nam 26%
Tôi gặp rất nhiều ứng viên, khi “làm mai” họ cho một doanh nghiệp,
họ lại nguây nguẩy lắc đầu vì cho rằng mình ở tầm quản lý, phải
làm việc với tên tuổi xứng tầm. Chỉ khi tôi liệt kê cho họ vài sản
phẩm nổi tiếng của công ty mình đang mong muốn giới thiệu thì
họ mới vỡ lẽ ra. Nói vậy để thấy rằng rất nhiều doanh nghiệp lớn
Bà Bùi Thị Ngọc Chi
hiện nay chưa hấp dẫn nhân tài vì chưa có một chiến lược Thương Giám Đốc Công ty V.Talent
hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng. Dù muốn hay không thì mỗi doanh nghiệp đều có một Thương
hiệu nhà tuyển dụng riêng, vấn đề là nổi bật hay mờ nhạt. Càng đầu tư sớm vào Thương hiệu
nhà tuyển dụng, doanh nghiệp càng dễ dàng thu hút nhân tài để kinh doanh thành công hơn.
33
T iêu dùng nhanh

951
Đáp viên
# Công ty EBI
1 Unilever Việt Nam 68%
2 Procter & Gamble Việt Nam 62% Bà Ngô Thị Bích Nga
Giám đốc Công ty Greyfinders
3 Vinamilk 60%
4 Nestle Việt Nam 53% Giá trị của Thương hiệu nhà tuyển dụng không
chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân tài hiệu
5 Abbott Việt Nam 41%
quả. Chỉ khi làm việc ở bên trong doanh
nghiệp, nhân viên mới cảm nhận được đây có
6 Coca Cola Việt Nam 36%
thật sự là nơi tốt đáng để cho họ gắn bó và
7 Friesland Campina Việt Nam 27% cống hiến. Vì vậy, khi xây dựng Thương hiệu
nhà tuyển dụng, trước khi truyền thông rộng rãi
8 Kimberly Clark Việt Nam 25%
ra bên ngoài, doanh nghiệp cần có một chính
sách tuyên truyền nội bộ thấu đáo cũng như
9 Masan 20%
những hành động thiết thực để ghi điểm với
10 British American Tobacco 19% nhân viên hiện tại. Đừng để mình trở thành
Vietnam
“ngôi sao” tỏa sáng trên thị trường tuyển dụng
11 Suntory PepsiCo Vietnam 19% nhưng lại thất thế ngay trên sân nhà nội bộ.
Beverage
12 L’Oreal Vietnam 11%
13 Vietnam Brewery Ltd. 9%
14 Colgate Palmolive Việt Nam 7%
15 Johnson & Johnson Việt Nam 7%
PROVIDE YOUR COMPANY

16 Mead Johnson Nutrition 6%
Việt Nam WITH BEST-IN-CLASS
HUMAN RESOURCES
International Consumer
17
Products Corporation
6% ASSISTANCE
18 Beiersdorf Việt Nam 6%
19 LG Vina Cosmetics Co. 5%
20 Sapporo Việt Nam 5%
21 Wipro Unza Vietnam 5%

34
M&A CƠ HỘI VÀNG ĐỂ PHÁT TRIỂN

Ông HariHaran Kannan

Việc chuyển đổi từ công ty Mỹ 100% sang
Phó TGĐ Cấp cao Nhân sự liên doanh Nhật - Mỹ hẳn là tác động lớn tới
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của công ty
Quản trị sự thay đổi trong một tổ ông?
chức lớn rất khó, đặc biệt là
Thay đổi không bao giờ là điều dễ dàng. Với
trong Mua bán - Sáp nhập. Điều Suntory và PepsiCo, chúng tôi đã là đối tác chiến
đó không hẳn đúng với Suntory lược hơn 30 năm nay. Chúng tôi tin sự hợp tác
này sẽ tốt cho việc kinh doanh tại Việt Nam. Với
Pepsico Việt Nam – liên doanh
PepsiCo, chúng tôi đã sở hữu Thương Hiệu Nhà
mới hình thành giữa Suntory Tuyển Dụng mạnh, nên chỉ tốn một khoảng thời
Holdings Limited (Suntory), và gian để tái thiết lập tên gọi mới. Thương Hiệu Nhà
Tuyển dụng cần được xây dựng từ bên trong (từ
PepsiCo. Cùng trò chuyện với
những gì mà bạn thực hiện với vai trò là nhà tuyển
ông HariHaran Kannan, Phó dụng) chứ không chỉ từ bên ngoài (từ danh tiếng
Tổng Giám đốc Cấp cao Nhân sự công ty). Xét ở khía cạnh tổ chức, chúng tôi vẫn
không có gì thay đổi từ bên trong, từ đội ngũ quản
của công ty để hiểu thêm họ đã
lý, lãnh đạo cấp cao, quy trình quản lý, gắn kết
làm điều đó như thế nào. nhân viên... Thậm chí, chúng tôi có nhiều cựu
nhân viên gia nhập lại công ty trong năm 2013.
35
Ổn định tâm lý nhân viên, nhất là lực lượng tạo, có tinh thần trách nhiệm và xây dựng được
nhân tài nòng cốt trong giai đoạn M&A lòng tin. Bên cạnh văn hóa tôn trọng sự Đa dạng
luôn là thách thức của các giám đốc nhân và Khác biệt, Suntory PepsiCo còn tập trung vào
sự. Ông đã làm điều đó như thế nào? chính sách lương thưởng và môi trường làm việc,
Cả hai bên đều hiểu rõ sự bền vững của đội ngũ phát triển năng lực đội ngũ quản lý để không
nhân tài là chìa khóa thành công. Chúng tôi đã ngừng củng cố môi trường làm việc và kinh
thống nhất để đảm bảo vấn đề nhân sự trong quá doanh. Chúng tôi có quy trình tiên tiến để Phát
trình chuyển đổi được quản lý chặt chẽ. Chúng tôi triển nghề nghiệp cho nhân viên, chương trình Ghi
có đội ngũ Lãnh Đạo Sự Thay Đổi, tăng cường nhận và khen thưởng cũng là một phần của văn
gắn kết với đội ngũ bên ngoài lẫn lãnh đạo của hóa quản lý. Suntory PepsiCo còn quản trị để nuôi
từng khu vực, hoạch định kế hoạch rõ ràng ở mọi dưỡng đạo đức kinh doanh đi cùng với văn hóa
nơi, truyền thông rộng rãi về quy trình trong toàn truyền thống, đạo đức và giá trị xã hội của VN. Đó
bộ tổ chức. cũng là chìa khóa để chúng tôi trở thành môi
trường làm việc hấp dẫn, thu hút nhân tài.
Kết quả đã được minh chứng rõ ràng từ kết luận
khảo sát Độ Hài Lòng Của Nhân Viên (OHS) mà Việc Mua Bán - Sáp Nhập không chỉ tác
chúng tôi vừa thực hiện. Chỉ số gắn kết của nhânđộng tới tâm lý nhân viên mà còn có thể
viên được cải thiện rõ rệt so với năm 2011. Các ảnh hưởng lớn tới “sức hấp dẫn của công
chỉ số cao hơn trên mọi phương diện, điểm số ty” trong mắt ứng viên tiềm năng. Chiến
OHS của chúng tôi dẫn đầu ngành tại VN (theo lược quản trị Thương Hiệu Nhà Tuyển
báo cáo của Tower Watsons). Tỉ lệ giữ chân nhân Dụng của Suntory Pepsico là gì?
viên cũng cao nhất trong 5 năm qua (cao hơn 3% Chúng tôi đã triển khai dự án Định vị Thương Hiệu
so với toàn ngành tại VN). Nhà Tuyển Dụng một cách có hệ thống, từ ghi
nhận ý kiến nội bộ (OHS), ứng viên tiềm năng,
Theo ông, những điểm hấp dẫn nhất trong sinh viên từ các trường đại học (trong khảo sát
thương hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory Nhà tuyển dụng yêu thích (Employer of Choice)
PepsiCo là gì và Suntory PesiCo sau đó sẽ được triển khai bởi tổ chức chuyên môn quốc tế),
có những điều gì khác biệt và hấp dẫn hơn khảo sát nhóm mà chúng tôi ghi nhận từ khách
nữa? hàng và các đối tác chiến lược. Chúng tôi đang
Chúng tôi đề cao các Quy tắc ứng xử và luôn bám tổng hợp các ý kiến này và sẽ sớm ra mắt dự án
sát các giá trị này. Chúng tôi có đội ngũ lãnh đạo EVP trong thời gian tới. .
năng động, mang đến môi trường làm việc mà Xin cảm ơn ông!
nhân viên tài năng có thể làm việc chăm chỉ, sáng
“
Được bình chọn trong danh sách 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013 của Anphabe là một vinh dự đối với Công ty TNHH Mỹ
Phẩm LG-VINA. Từ 20 thành viên năm 1997 đến nay công ty đã phát triển lên gần
4000 nhân viên (chính thức và thuê ngoài). Đáp ứng tốt 6 tiêu chí Lương, Thưởng,
Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển; Văn Hóa & Giá Trị; Đội Ngũ Lãnh Đạo; Chất Lượng
Công việc & Cuộc Sống; Danh Tiếng Công Ty; chúng tôi tin rằng LG-VINA sẽ là nơi
nhân viên muốn gắn bó lâu dài. Bà Nguyễn Thị Phùng Thu
Trưởng phòng
Hành Chánh Nhân Sự
36
International Comunia
Products Coperation VN
International Comunia Beiersdorf Việt Nam

Products Coperation VN
Sứ mạng và ý định của ICP tạo ra môi trường làm việc LG Vina là
tốt nhất Cosmetic
nơi mà ở đó Hạnh Phúc được
Beiersdorf Việt Nam
nuôi dưỡng và Thành Công được tạo ra cho tất cả thành viên ICP. Là một trong “100 Nơi Làm Việc
Sapporo Việt Nam
Tốt Nhất Việt Cosmetic
LG Vina Nam” không chỉ là niềm tự hào mà là ý định, sự đương nhiên mà ICP muốn.
Hạnh Phúc tại ICP là hạnh phúc toàn diện cả trong công việc, cuộc sống, gia đình và xã hội, hạnh
Sapporo Việt Nam
phúc được nuôi dưỡng trong nhân viên nhằm tạo sự gắn kết, động cơ và tinh thần làm việc từ đó
tạo nên sự bền vững.
Tại ICP, thành công của mỗi cá nhân là thành công của công ty, làm cho nhân viên thành công và
tạoVTLANET
điều kiện cho nhân viên phát huy thế mạnh của minh. ICP mời gọi các ứng viên gia nhập ICP
với khẩu hiệu “Đến, Vượt trội và Tỏa Sáng cùng ICP” điều này thể hiện ICP tạo ra sự thành công
để họ đến và tỏa sáng.
ICP phát triển trên lợi thế cạnh tranh là con người và họ là tài sản của ICP. Về mặt xã hội ICP đóng
góp trong việc tạo ra nơi làm việc kiểu mẫu mà ở đó không phải doanh số cao, tăng trưởng cao,
phúc lợi cao mà ở đó thành công được tạo ra, hạnh phúc được nuôi dưỡng.
V ận chuyển / Hậu cần

319
Đáp viên X ây dựng /
Vật liệu xây dựng
Profile
517
Đáp viên
1 DHL VNPT Express 78% 1 Holcim Việt Nam 43%
2 Maersk Line Việt Nam 70% 2 American Standard Việt Nam 41%
3 DKSH Việt Nam 69% 3 Hoa Sen group 37%
4 Fedex Việt Nam 69% 4 CotecCons Group 33%
5 UPS Việt Nam 43% 5 Zamil steel Việt Nam 29%

THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
37
THNTD HẤP DẪN NHẤT

THEO TỪNG TIÊU CHÍ Best Employer Brand by Criterion
EBI X
Số lượt đề cử 1 Công ty
trong ngành A là nơi đáp Chỉ số hấp dẫn
ứng tốt nhất 1 trong 6 của ngành A
Theo từng
tiêu chí chính
tiêu chí
Số người làm việc Số công ty được

văn phòng trong đề cử trong
X
Chỉ số hấp ngành A ngành A
dẫn của
ngành A Tổng số lao động Tổng số các công ty
văn phòng tại VN được đề cử trong
tất cả các ngành
Độ phổ biến Độ cạnh tranh

của ngành của ngành
THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
38
TOP 5 THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

HẤP DẪN NHẤT THEO 6 TIÊU CHÍ
LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VĂN HÓA & GIÁ TRỊ
1 Vinamilk 1 Nestle Việt Nam

2 Abbott Laboratories S.A 2 Unilever Việt Nam
3 Samsung Vina Electronics 3 Procter & Gamble Việt Nam
4 British American Tobacco Việt Nam 4 Microsoft Việt Nam
5 Unilever Việt Nam 5 HSBC Việt Nam
CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC &

CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
CUỘC SỐNG
1 Unilever Việt Nam 1 Microsoft Việt Nam

2 Nestle Việt Nam 2 Abbott Laboratories S.A
3 Procter & Gamble Việt Nam 3 Unilever Việt Nam
4 Vinamilk 4 Nestle Việt Nam
5 Intel Việt Nam 5 HSBC Việt Nam
ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DANH TIẾNG CÔNG TY
1 Vinamilk 1 Unilever Việt Nam
2 Unilever Việt Nam 2 Procter & Gamble Việt Nam
3 IBM Việt Nam 3 Prudential Việt Nam
4 Robert Bosch Việt Nam 4 Coca-Cola Việt Nam
5 GE Việt Nam 5 Vinamilk

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
39

TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH Vietnam 100 Best Places To Work
Số lượt đề cử cho 1 công

ty là Nơi Làm Việc Tốt
EBI
Trong tất cả
các ngành
Nhất trong ngành A
Tổng số lượt đề cử cho

tất cả các công ty trong
X Chỉ số hấp dẫn
của ngành A
ngành A
Số người làm việc Số công ty được

văn phòng trong đề cử trong
X
Chỉ số hấp ngành A ngành A
dẫn của
ngành A Tổng số lao động Tổng số các công ty
văn phòng tại VN được đề cử trong
tất cả các ngành
Độ phổ biến Độ cạnh tranh

của ngành của ngành
40
100
BEST
100 VIETNAM’S
VIETNAM
BEST
PLACES
TOWORK
WORK
VIỆT NAM 2013
TO
VIETNAM 2013
# Công ty Ngành Kết nối
1 Unilever Việt Nam Tiêu dùng nhanh unilever-vietnam.anphabe.com
2 Procter & Gamble Việt Nam Tiêu dùng nhanh pg-vietnam.anphabe.com
3 Vinamilk Tiêu dùng nhanh vinamilk.anphabe.com
4 Nestle Việt Nam Tiêu dùng nhanh nestle-vietnam.anphabe.com
5 IBM Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông ibm-vietnam.anphabe.com
6 Abbott Laboratories S.A Tiêu dùng nhanh abbott-vietnam.anphabe.com
7 HSBC Việt Nam Ngân hàng hsbc-vietnam.anphabe.com
8 Vietcombank Ngân hàng vietcombank.anphabe.com
9 Microsoft Việt Nam Phần mềm microsoft-vietnam.anphabe.com
10 Coca Cola Việt Nam Tiêu dùng nhanh coca-cola-vietnam.anphabe.com
11 Robert Bosch Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc bosch-vietnam.anphabe.com
12 ANZ Việt Nam Ngân hàng anz-vietnam.anphabe.com
13 Citibank Việt Nam Ngân hàng citibank-vietnam.anphabe.com
14 Samsung Vina Electronics Điện tử / Điện / Linh kiện samsung-vietnam.anphabe.com
15 Cisco Systems Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông cisco-vietnam.anphabe.com
16 GE Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc ge-vietnam.anphabe.com
17 ABB Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc abb-vietnam.anphabe.com
18 Oracle Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông oracle-vietnam.anphabe.com
frieslandcampina-vietnam.
19 Friesland Campina Việt Nam Tiêu dùng nhanh anphabe.com
20 Intel Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện intel-vietnam.anphabe.com
21 FPT Software Phần mềm fpt-software.anphabe.com
22 Prudential Việt Nam Bảo hiểm prudential-vietnam.anphabe.com

Assurance Private
23 HP Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông hp-vietnam.anphabe.com

kimberly-clark-vietnam.
24 Kimberly Clark Việt Nam Tiêu dùng nhanh
anphabe.com
25 Viettel Công nghệ thông tin / Viễn thông viettel.anphabe.com
41
BEST
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT

VIETNAM
BEST
PLACES
TOWORK
WORK
VIỆT NAM 2013
TO
VIETNAM 2013
26 Sony Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện sony-vietnam.anphabe.com
27 Harvey Nash Việt Nam Phần mềm harveynash-vietnam.anphabe.com
28 Manulife Việt Nam Bảo hiểm manulife-vietnam.anphabe.com
29 Vinacapital Đầu tư / Tài chính / Kế toán vinacapital.anphabe.com
30 Holcim Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng holcim-vietnam.anphabe.com
31 Nippon Paint Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất nipponpaint-vietnam.anphabe.com
32 AIA Việt Nam Bảo hiểm aia-vietnam.anphabe.com
33 Toyota Motor Vietnam Ô tô / Thiết bị ô tô toyota-vietnam.anphabe.com
34 Deloitte Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán deloitte-vietnam.anphabe.com

americanstandard-vietnam.
35 American Standard Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng anphabe.com
36 Nokia Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện nokia-vietnam.anphabe.com
37 Canon Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện canon-vietnam.anphabe.com
38 Masan Tiêu dùng nhanh masangroup.anphabe.com
39 AkzoNobel Paints Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất akzonobel-vietnam.anphabe.com
40 British American Tobacco Tiêu dùng nhanh bat-vietnam.anphabe.com
41 LG Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện lg-vietnam.anphabe.com
42 Honda Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô honda-vietnam.anphabe.com

schneider-electric-vietnam.
43 Schneider Electric Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện anphabe.com
mercedes-benz-vietnam.
44 Mercedes Benz Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô anphabe.com
45 Panasonic Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện panasonic-vietnam.anphabe.com
Suntory Pepsico
46 Tiêu dùng nhanh suntorypepsico.anphabe.com
Việt Nam Beverage
47 Hoa Sen Group Xây dựng / Vật liệu xây dựng hoasengroup.anphabe.com
Quảng cáo / Quan hệ công chúng /
48 Ogilvy & Mather Việt Nam Truyền thông
ogilvy-vietnam.anphabe.com
49 Piaggio Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô piaggio-vietnam.anphabe.com
50 Group M Việt Nam Quảng cáo / Quan hệ công chúng / groupm-vietnam.anphabe.com

Truyền thông
42
100
BEST
VIETNAM
BEST
PLACES
TOWORK
WORK
VIỆT NAM 2013
TO
VIETNAM 2013
51 CSC Việt Nam Phần mềm csc-vietnam.anphabe.com
52 KPMG Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán kpmg-vietnam.anphabe.com
53 Toshiba Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện toshiba-vietnam.anphabe.com

Quảng cáo / Quan hệ công
54 Lowe Việt Nam chúng / Truyền thông
lowe-vietnam.anphabe.com
55 Tập đoàn Bảo Việt Bảo hiểm baoviet.anphabe.com
56 Siemens Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện siemens-vietnam.anphabe.com

petronaschemicals-vietnam.
57 Petronas Chemicals Group Sản xuất công nghiệp / Hóa chất anphabe.com
58 Dai-ichi Life Việt Nam Bảo hiểm dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com
59 PwC Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán pwc-vietnam.anphabe.com
60 Gameloft Việt Nam Phần mềm gameloft-vietnam.anphabe.com
61 Sơn Jotun Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất jotun-vietnam.anphabe.com
62 Ernst & Young Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán ey-vietnam.anphabe.com
63 Nielsen Việt Nam Dịch vụ / Tư vấn / Luật nielsen-vietnam.anphabe.com
64 Metro Cash & Carry Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại metro-vietnam.anphabe.com
65 Big C Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại bigc-vietnam.anphabe.com
66 Nike Việt Nam Dệt may / Giày da nike-vietnam.anphabe.com
67 DHL VNPT Express Vận chuyển / Hậu cần dhl-vietnam.anphabe.com
68 Adidas Việt Nam Dệt may / Giày da adidas-vietnam.anphabe.com

Dược / Công nghệ sinh học /
69 GlaxoSmithKline (GSK) Chăm sóc sức khỏe gsk-vietnam.anphabe.com
70 RMIT Việt Nam Giáo dục / Đào tạo rmit-vietnam.anphabe.com
71 Maersk Line Vận chuyển / Hậu cần maerskline-vietnam.anphabe.com
72 DKSH Việt Nam Vận chuyển /Hậu cần dksh-vietnam.anphabe.com

73 Sanofi Việt Nam Chăm sóc sức khỏe sanofi-vietnam.anphabe.com
74 Techcombank Ngân hàng techcombank.anphabe.com

75 Novartis Việt Nam Chăm sóc sức khỏe
novartis-vietnam.anphabe.com
43
100
BEST
VIETNAM
BEST
PLACES
VIỆT NAM 2013

TOWORK
TO WORK
VIETNAM 2013

76 Roche Pharma Việt Nam Chăm sóc sức khỏe roche-vietnam.anphabe.com
77 Bayer Việt Nam Chăm sóc sức khỏe bayer-vietnam.anphabe.com
78 BASF Vietnam Sản xuất công nghiệp / Hoá chất basf-vietnam.anphabe.com
79 VNG Internet / Thương mại điện tử vng.anphabe.com
80 Triumph International Việt Nam Dệt may / Giày da triumph-vietnam.anphabe.com
81 L’Oreal Việt Nam Tiêu dùng nhanh loreal-vietnam.anphabe.com

82 Pfizer Việt Nam Chăm sóc sức khỏe pfizer-vietnam.anphabe.com
83 KFC Việt Nam Khách sạn / Du lịch kfc-vietnam.anphabe.com
84 Megastar Media (CGV) Giải trí cgv.anphabe.com
85 Việt Nam Brewery Ltd. Tiêu dùng nhanh vbl-vietnam.anphabe.com

castrolbppetco-vietnam.
86 Castrol BP Petco Dầu / Ga / Năng lượng
anphabe.com
87 Shell Việt Nam Dầu / Ga / Năng lượng shell-vietnam.anphabe.com
Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /
88 Cargill Việt Nam Lâm nghiệp cargill-vietnam.anphabe.com
89 Colgate Palmolive Việt Nam Tiêu dùng nhanh colgate-vietnam.anphabe.com
90 Johnson & Johnson Việt Nam Tiêu dùng nhanh jnj-vietnam.anphabe.com
91 CP Việt Nam Corporation Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /

Lâm nghiệp cp-vietnam.anphabe.com
meadjohnson-vietnam.
92 Mead Johnson Nutrition Tiêu dùng nhanh anphabe.com
International Consumer
93 Tiêu dùng nhanh icpvn-vietnam.anphabe.com
Products Corporation
94 CBRE (Việt Nam) Bất động sản / Thiết kế cbre-vietnam.anphabe.com
95 VinGroup Bất động sản / Thiết kế vingroup.anphabe.com
96 Savills Việt Nam Bất động sản / Thiết kế savills-vietnam.anphabe.com
97 Beiersdorf Việt Nam Tiêu dùng nhanh beiersdorf-vietnam.anphabe.com
98 LG-Vina Cosmetics Co. Tiêu dùng nhanh lgcare.anphabe.com
99 Sapporo Tiêu dùng nhanh sapporobeer-vietnam.anphabe.com
100 Wipro Unza Việt Nam Tiêu dùng nhanh wipro-unza-vietnam.anphabe.com

5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
44
5 SAI LẦM PHỔ BIẾN

TRONG XÂY DỰNG
Lãnh đạo hay nhân sự nào cũng
hiểu tầm quan trọng của Thương
Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD),
nhưng không phải ai cũng thành
công trong nhiệm vụ này. Đó có thể
là vì những lỗi lầm phổ biến sau
đây:
1 Ỷ lại vào thương hiệu

doanh nghiệp
Công ty quy mô và có nhiều sản phẩm nổi tiếng là
lợi thế nhưng không đồng nghĩa bạn đã sở hữu
một THNTD mạnh. Cần hiểu rằng Thương hiệu
doanh nghiệp và THNTD là hai câu chuyện khác
nhau để không quá ỷ lại vào yếu tố này mà xem
nhẹ yếu tố kia. Người tiêu dùng có thể nằm lòng
thông điệp về sản phẩm của bạn nhưng chưa
chắc họ hiểu công ty bạn dưới góc độ một nhà
tuyển dụng hoặc mong muốn chọn làm việc tại
đây. Vì vậy luôn cần đầu tư thích đáng vào THNTD
cho dù doanh nghiệp đã là “ngôi sao” trong lĩnh
vực kinh doanh.
2 Chưa có định vị THNTD rõ ràng
Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn

nhân tài mục tiêu, không dễ để có những ý tưởng
độc đáo nếu bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng.
Có quá nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt
động quảng bá THNTD “na ná” như nhau khiến
5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
45
hình ảnh công ty bạn dễ dàng nhân tài, theo từng kênh truyền Không thực hiện
lẫn lộn giữa hàng loạt công ty
khác. Định vị THNTD (còn gọi là
thông và từng giai đoạn .
5 đúng những gì đã
cam kết
EVP – Employer Value Sử dụng cùng một
Proposition) là tập hợp những
cam kết từ doanh nghiệp về 4 thông điệp cho
nhiều nhóm nhân tài
Xây dựng và phát triển THNTD
chắc chắn sẽ cần nhiều nỗ lực,
thời gian và chi phí của cả tổ
những lợi ích, giá trị hay môi Cùng nói về lợi ích “Cân bằng chức. Một trong những nguyên
trường mà người đi làm có thể công việc & cuộc sống” chẳng nhân hàng đầu khiến doanh
được thụ hưởng hay trải nghiệm hạn, cách để hấp dẫn nhóm nghiệp thất bại trong việc giữ
khi làm việc tại đây. Một định vị nhân tài trẻ sẽ rất khác với nhóm chân nhân tài là họ không thực
THNTD tốt cần bao gồm những nhân tài đã có gia đình vì hai thi đúng những gì đã cam kết với
điểm hấp dẫn mà người đi làm nhóm này có định nghĩa và ứng viên trong ngày đầu tuyển
quan tâm, nhưng phải đúng với mong muốn rất khác nhau về dụng. “Làm những gì đã hứa và
những điểm mạnh nổi trội thực cùng một vấn đề. Cho dù đã có chỉ hứa những gì sẽ làm” là kim
sự của doanh nghiệp, đồng thời định vị THNTD phù hợp, nhiều chỉ nam trong việc truyền thông
có sự khác biệt với các doanh doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm THNTD. Kết hợp tốt chiến lược
nghiệp cạnh tranh khác. Nếu khi đưa ra các thông điệp truyền này với việc đầu tư vào một số
Nhân Sự gặp những những khó thông chung chung cho mọi đối yếu tố then chốt như đã nói ở
khăn trong việc xác định định vị tượng. Thay vào đó, chúng ta trên trong định vị THNTD, doanh
THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp cần sáng tạo các thông điệp, nghiệp sẽ được tưởng thưởng
làm việc cùng bộ phận Marketing hình ảnh phù hợp với đặc điểm xứng đáng bởi mức hài lòng và
hoặc một đơn vị tư vấn uy tín cũng như kỳ vọng của các nhóm gắn kết cao từ nhân viên, đồng
trước khi tốn tiền vào nhiều hoạt đối tượng và chọn kênh tiếp cận thời chính họ sẽ những đại sứ
động THNTD. hiệu quả. Ví dụ qua Facebook, đắc lực truyền bá THNTD mà họ
doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm yêu thích .
Đồng nhất xây
3
nhân tài trẻ và cần sử dụng
dựng THNTD với nhiều hình ảnh sáng tạo, thông
quá trình tuyển dụng điệp có tính giao lưu cao trong Thanh Nguyễn
Chủ tịch & GĐĐH Anphabe
Nhiều doanh nghiệp thường khi thông qua Anphabe.com,
đồng nhất xây dựng THNTD với doanh nghiệp có thể “chinh
các chiến dịch tuyển dụng mang phục” các nhân tài kinh nghiệm
tính ngắn hạn . Trong khi đó, xây nếu chịu khó đưa ra nhiều kiến
dựng THNTD là một quá trình thức nghề nghiệp phù hợp…
dài hơi bao gồm nhiều hoạt động
kết hợp. Sau khi xác định Định vị
THNTD (trong nhiều trường hợp
cần hỗ trợ thêm bằng các khảo
sát thị trường và nội bộ nhân
viên), cần đặt mục tiêu cả ngắn
và dài hạn rõ ràng để xây dựng
kế hoạch cụ thể cho từng nhóm
Tuyệt chiêu của những THNTD thành công
46
“TUYỆT CHIÊU”
CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
THÀNH CÔNG
Khi công bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ
nhận thấy các công ty được bình chọn phần đông là công ty lớn,
tập đoàn đa quốc gia. Không ít ý kiến suy diễn rằng các công ty này
có tiềm lực tài chính mạnh nên có thể trả lương nhân viên cao,vì
thế hiển nhiên sẽ dễ dàng hấp dẫn nhân tài hơn. Tuy nhiên, chúng
ta đều hiểu rằng Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết nhưng cạnh
tranh chỉ trên yếu tố này không phải là thượng sách. Anphabe đã
có cuộc trò chuyện với những người đứng đầu ở 5 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam ở 5 ngành chính để kết luận bí quyết xây dựng
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành công nằm ở nhiều
khía cạnh khác.
Đề cao vai trò đầu tàu của lãnh đạo và nhân viên nội bộ tuyển dụng hàng đầu thì là điều
bất ổn cho công ty và những lãnh
Không thể phủ nhận vai trò đi đầu của phòng Nhân sự trong công
đạo như tôi.”
tác xây dựng THNTD nhưng để thành công, nhất định phải có sự
hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo cũng nhự toàn thể nhân viên.
Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ
Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành
tịch Nhân sự Unilever VN có lẽ là
Công nghệ phần mềm đã ý thức rất rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất
người hãnh diện nhất khi công ty
phát từ nội bộ. Nếu Microsoft được người ngoài nhìn nhận rất tốt
này được bình chọn là Nơi Làm
mà nhân viên lại không hiểu vì sao chúng tôi được bình chọn là nhà
Việc Tốt Nhất trong tất cả các
ngành nghề. Nhưng chính chị
cũng nhìn nhận: “Đây không phải
là nỗ lực của riêng phòng nhân
sự mà là nỗ lực của toàn bộ ban
lãnh đạo và nhân viên công ty.
Chính họ là người tạo ra nền văn
hóa của công ty, sống và cảm
nhận mỗi ngày về môi trường đó.
Khi họ thích và tự hào, họ là
nguồn quảng bá THNTD tốt nhất
tới những người bạn bên ngoài
Bà Nguyễn Tâm Trang về những nét hấp dẫn của doanh
Phó Chủ tịch nhân sự Unilever Việt Nam nghiệp” .
47
Không phải ngẫu nhiên mà rất Hồng Phúc – Giám đốc Nhân sự của tổ chức như trường hợp của
nhiều công ty trong danh sách Samsung chia sẻ. HSBC VN – Nơi làm việc tốt nhất
100 đều chú trọng “tuyển dụng ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài
qua giới thiệu” vì khi tự tin vào Sự khác biệt có thể được khai chính. Anh Tôn Thất Anh Vũ –
THNTD mạnh của mình, đây thác từ đặc thù của ngành nghề Phó chủ tịch nhân sự HSBC VN
chính là cách thu hút nhân tài và cũng có thể tận dụng ở lợi thế cho biết: “Là tổ chức tài chính
hiệu quả nhất. toàn cầu, chúng tôi có thuận lợi
tạo ra nhiều cơ hội khác nhau
trong ngành ngân hàng để nhân
Thấu hiểu giá trị của SỰ
viên được phát triển và tích luỹ
KHÁC BIỆT
rất nhiều kinh nghiệm đa dạng.”
Để có được vị trí tốt từ công ty Một trong những điểm nhấn hấp
mong muốn, ứng viên nào cũng dẫn nhân viên làm việc cho
cần nỗ lực tạo sự khác biệt giữa HSBC là cơ hội tiếp xúc và phát
mình với các ứng viên khác. triển nghề nghiệp rộng khắp
Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn trong mạng lưới HSBC ở hơn 80
hấp dẫn ứng viên cũng phải tạo quốc gia. Khảo sát 100 Nơi Làm
ra “đặc sản” cho chính mình. Việc Tốt Nhất VN của Anphabe
cũng cho thấy “kinh nghiệm làm
Các nhà tuyển dụng thành công việc quốc tế” chính là xu hướng
thường không dựa trên danh nguyện vọng lớn của người đi
tiếng có sẵn của công ty mà còn làm hiện nay.
cần có một định vị THNTD cụ thể Bà Bùi Thị Thanh Thúy
Phó Tổng Giám đốc nhân sự
với nhiều nét khác biệt. Công ty Với Prudential VN – Nơi Làm
Prudential Việt Nam
Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm,
Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết sức ép từ việc tạo sự khác biệt là
bị điện xác định điểm nhấn rất lớn khi họ được coi là “kho
THNTD của họ chính “Sự thay cung cấp nguồn nhân lực” cho cả
đổi”. Đây chính là một nét văn ngành nhờ uy tín và năng lực
hóa rất đặc trưng của ngành đào tạo của mình. Vì vậy, để trở
công nghệ và đã được cả tập nên nổi bật giữa đám đông,
đoàn Samsung lĩnh hội , thậm chí Prudential VN đã chọn phương
trở nên nổi tiếng với câu nói ấn pháp áp dụng nhiều chính sách
tượng của chủ tịch Lee Kun Hee đa dạng, phù hợp với đặc điểm
“Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ và và nguyện vọng của từng nhóm
con bạn”. “Những thành quả ấn nhân viên khác nhau. Chị Bùi Thị
tượng từ quá trình thay đổi liên Thanh Thúy – Phó Tổng Giám
tục mà Samsung đã tạo dựng Đốc Nhân sự Prudential VN lấy
trong thời gian qua là nguồn cảm ví dụ: “Trong vấn đề Lương,
hứng cho nhân viên để họ thấy Thưởng, Phúc lợi, chúng tôi
rằng đây chính là nơi cho họ cơ Ông Tôn Thất Anh Vũ
không nhắm cạnh tranh với các
Giám đốc cấp cao
hội Dám Nghĩ, Dám Làm và Dám bộ phận quản lý nguồn nhân lực công ty lớn khác, nhưng nhân
Mạo Hiểm” - anh Lê ngân hàng HSBC Việt Nam viên tiềm năng họ sẽ quan tâm
48
mình đi chỉ vì lý do thiếu thông tin về kế hoạch
nghề nghiệp. Khi biết nhân viên sắp đi rồi, nói
chuyện với họ mình mới ngỡ ra thì đã quá muộn.
Thường khi đó họ đã chọn một bến đậu mới nên
ở lại cũng khó. Vậy nên luôn phải đảm bảo việc
truyền thông đến nhân viên đầy đủ và chính xác”.
Còn với Microsoft VN, truyền thông đã được nâng

tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân
viên và cho các nhân tài mục tiêu. Anh Trí chia sẻ
“Điều may mắn với Microsoft là chúng tôi làm
trong ngành công nghiệp có thể đóng góp được
nhiều cho cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của
VN. Nếu không có một hạ tầng công nghệ thông
tin mạnh, VN sẽ đi sau các nước khác. Vì thế mỗi
nhân viên làm việc tại Microsoft đều chia sẻ chung
một mục đích là giúp Việt Nam phát triển. Là
người lãnh đạo, tôi phải tạo được niềm khát khao
đó cho mọi người. Ngoài ra, Microsoft VN còn có
Ông Lê Hồng Phúc hẳn một vị trí có một không hai là “Người truyền
Giám Đốc nhân sự Samsung Việt Nam đạo” với vai trò lan tỏa nhiệt huyết đó cho càng
nhiều thế hệ sinh viên công nghệ càng tốt”
con đường sự nghiệp lâu dài. Ở Prudential chúng
tôi có thể đáp ứng mong muốn này nhờ có
chương trình Quản lý tài năng rất mạnh. Đối với
nhân viên không tiềm năng nhưng trung thành,
chúng tôi cũng có những phúc lợi hỗ trợ riêng.
Hoặc đối với những người có thể không ở lâu dài
với Prudential, nhưng họ đóng góp nhiều cho cty
thì không chỉ hoạch định con đường phát triển
nghề nghiệp mà cách chúng ta trao quyền cho họ
cũng rất quan trọng.”
Có chính sách “truyền” cho “thông”

Khi đã tạo ra sự khác biệt nhưng không xây dựng
chiến lược để giá trị độc nhất này lan tỏa trong
nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài thì sẽ gây một lãng
phí lớn cho quá trình xây dựng THNTD Chính vì
vậy, bí quyết của các THNTD thành công không
thể thiếu sự hiện diện của chính sách truyền thông
hiệu quả. Anh Hồng Phúc chia sẻ một ví dụ hay
gặp về những mất mát khi “truyền” mà không Ông Vũ Minh Trí
“thông”: “Đôi lúc một nhân viên rất tốt đột ngột bỏ Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam
Giới thiệu Anphabe
49
GIỚI THIỆU
ANPHABE
ANPHABE là công ty tiên phong về Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng (THNTD) cung cấp các giải pháp
toàn diện từ Chiến lược THNTD, Giải pháp sáng
tạo THNTD, Triển khai kế hoạch THNTD và Khảo
sát THNTD. Anphabe hiện là đối tác chiến lược
THNTD cho các công ty hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty Anphabe được sự đầu tư và hỗ trợ chuyên môn từ Recruit Holdings group – Công ty Giải Pháp
Nhân Sự hàng đầu thế giới với 109 công ty con, 484 văn phòng và 25,818 nhân viên trên toàn cầu.
Anphabe cũng sở hữu và điều hành Mạng cộng đồng các nhà quản lý lớn nhất Việt Nam
www.anphabe.com với hơn 90,000+ thành viên và 400,000 người đăng ký nhận thông tin. Với niềm tin
“Thành công chia sẻ là thành công nhân lên”, Anphabe cam kết sứ mệnh kết nối hàng triệu nhân sự
cấp cao đến những thành công mới thông qua những mối quan hệ giá trị, kiến thức quản lý hữu ích và
cơ hội nghề nghiệp xứng tầm.
Dịch vụ quản trị THNTD toàn diện từ Anphabe
g Triể
p sán hoạ n kha
á
i ả i ph NTD và i
Lên ch TH kế
G TH ng t k ế N TD
tạo tưở ông riển hoạ
ý th
Lên t triển oạch độn khai c ch và
á h
ph , kế eo yê
u từn g THN ác hoạ
g T
đi ệ p
D t h tài t nhóm D cho t
NT heo nhâ
TH . kên
ran
g . h: từng n
cầu t kế t dụng -O
n
- Sự line
c
ế n
Thi tuyể
Kh NTD THNT ới
dự TD định
Ph NT lượ
TH quả hát chiế VP
TH ảo sát xứng v
we
b - Q kiện
Kh cho g của h
từ NT trị triển n
ảo
p g E
uản
sao c chun , ngàn
,
TH hiến
v át D
Xâ THN riển
g cá
mứ
-
thị ề, nhó
sát
o/
ngh tài.. iệu
ới
PR
t
nhâ lường ộng

C
trư
tiê ân t hóm ng v
Đo hoạt đưa .
quả TD v ải tiến
ờng m
TH ợi ý
n
nh ng n D ứ
y
ị
c
n
ra g
c
mụ
N
ợ
lư
D
ài
&
h
đ
à
c
INTEGRATED
u
Liên hệ: EMPLOYER BRANDING

PARTNER
Connecting leaders!

Email: thanh@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
Giới thiệu Anphabe
50
CỔNG THÔNG TIN

NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Vietnam Best Employers Portal

Cổng thông tin duy nhất tại Việt Nam kết nối các Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng Hàng Đầu với Trang
tuyển dụng riêng, Ngân hàng hồ sơ nhân tài, kết nối với “người hâm mộ” và câu lạc bộ Nhân viên.
Sắp giới thiệu...

Coming soon ...
Tại sao tham gia Cổng thông tin Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam
Quảng bá THNTD tới nhóm Xây dựng và quản lý Ngân

nhân tài tốt nhất hàng hồ sơ cao cấp riêng
Xây dựng câu lạc bộ Nhân viên Đăng tuyển và

(Alumni) chọn nhân tài cho các vị trí cao cấp

Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
We look forward to
our partnership
Shape WINNING Employer Brands

Copyright 2014 by Anphabe JSC
All right reserved. Contents of this document are the sole propriety of Anphabe JSC and are shared to our members and
clients. Any duplication or reproduction otherwise, whole or in part, will be required to quote Anphabe as the original
publisher. Please contact thanh@anphabe.com for any queries.
Published by
Anphabe JSC
Floor 1, Hoang Dieu Ward 6,District 4
Ho Chi Minh, Vietnam
Tel: (84 8) 6268 2222 - Fax: (84 8) 6268 2222
Email: clientsolution@anphabe.com
www.anphabe.com

Viet Nam Best Places To Work 2013

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Viet Nam Best Places To Work 2013

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

100 NƠI LÀM VIỆC

TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013

LẦN ĐẦU TIÊN

Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn

Giới thiệu khảo sát Bộ tiêu chí đo lường sức

Đơn vị thực hiện

Mục đích khảo sát

Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD,

Phỏng vấn chuyên sâu

PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD

Khảo sát nhóm

HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN

Khảo sát trực

Thành phần tham gia khảo sát

525 500 672

293 335 518 421 667

596 180 450 416 482 483 610

211 285 549 207 513 527 951 319 517

Thành phần người tham gia khảo sát

Quản lý cấp cao (C-level)

7.67% 13.11% Công nghệ thông

45.42% 12.78% Quản Lý

7.85% Chăm sóc khách hàng

5.75% Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển

5.05% Tiếp thị

5.01% Tiếp thị bán hàng

4.97% Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật

2.88% Vật tư / Cung vận

2.07% Xuất nhập khẩu

1.74% Nghiên cứu thị trường

1.00% Pháp lý 61.96%

BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN

Làm sao để đo lường THNTD

Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính

Công ty được biết Phương thức công ty

Danh Tiếng Cơ Hội

Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD

Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe

#1 LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI

Theo cấp độ nghề nghiệp

Chú trọng các chính

through our unique portfolio of services

Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn

22.97% Mức lương cạnh tranh

#3 KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN”

17.02% Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng

16.35% Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp

13.67% Kinh nghiệm làm việc quốc tế

10.31% Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp

6.06% Chính sách hỗ trợ học tập tốt

5.52% Thăng tiến nhanh

Việc thăng chức phải có giai đoạn,

#4 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ -

PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO

#5 CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠN

24.82% Phát triển nhân tài &

15.14% Khả năng gắn kết nhân viên

#6 CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNG

Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn

7.02% Tinh thần đồng đội

1.98% Đa dạng & linh hoạt

Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào

#7 CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜI