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CLUB RECREACIONAL PARAISO TROPICAL.

según estos resultados. Luego se verifican los resultados de la implementación de tal cambio y. se actúa para ajustar el cambio o para comenzar el ciclo nuevamente mediante la planificación de nuevos cambios . se puede planificar el cambio y llevarse a cabo. Una vez identificada un área de oportunidad. .INTRODUCCIÓN La adopción del ciclo PHVA promueve que la práctica de la gestión vaya en pro de las oportunidades para que la Organización mejore el desempeño de sus procesos y para que mantenga los clientes actuales y consiga nuevos clientes.

como practicar deportes autónomos. El club recreacional PARAISO TROPICAL tiene como fin brindar a las familias que nos visitan un lugar donde puedan disfrutar de diferentes recreaciones.PLANIFICAR POLITICAS DE CALIDAD. para tal fin se cuenta con personal previamente calificado dispuesto a complacer a nuestro clientes. deleitarse con la gastronomía que se ofrece y otros servicios. .

departamental y nacional en el campo de la recreación • Establecer un personal competente • Implementar programas de mejora continua para beneficio propio y satisfacción del cliente .OBJETIVOS • Brindar un lugar recreacional para las familias puerto boyacenses y de sus alrededores • Generar precios competitivos que sean accesibles para nuestros clientes • Tener reconocimiento a nivel municipal.

tenis. pimpón. bolos.HACER • • • • • • • • • • • • • En nuestro centro recreacional ofrecemos los siguientes servicios: Piscinas Cine en 3D Internet Juegos como: futbol. básquetbol. kayak. tejo y billar Restaurante: comidas rápidas y a la carta Disco bar Sala de video juegos Gimnasio Sauna Spa Salón de belleza Salón de eventos Cabañas De esta manera buscaremos la satisfacción de nuestra población y personas turísticas para así incrementar la economía y reconocimiento de nuestro club a nivel nacional . voleibol.

VERIFICAR • Comprobar que lo que sea hecho corresponde a lo planeado. estabilizando el proceso a su ves capacitando el personal haciendo seguimiento de control ejercido con los empleados • Detectar los problemas o inconsistencias que se presenten y a su ves buscar solucionas para que no se sigua presentando y así mismo poder ofrecer un excelente servicio recreacional • Hacer el mantenimiento continuo a todos los servicios ofrecidos implementando acciones preventivas. generando ideas. buscando datos y determinada el análisis de riesgo implementando solucionas alternas para las mismas .

• Capacitar continuamente al personal • Realizar auditorias internas para verificar si se encuentran falencias en el SGC de la organización • Implementar metodologías de análisis y soluciones de problemas. para así mismo tener planes de mejora continua desarrollándolos día a día para la satisfacción de nuestros clientes.ACTUAR. .

APRENDICES: JESICA paola QUINTERO YALINE ANZOLA SHILENIA IBARGÜEN PAOLA amezquita ASTRID velez No FICHA 231816 .