ANALISIS DEL ENTORNO

Evaluacin y Anlisis Interno. Metodologa del Anlisis Interno ( AMOFIT) Fortalezas y Debilidades Internas..

Un liderazgo dbil puede debilitar la ms slida de las estrategias.

De: Sun Zu.

Naturaleza de la auditora interna

Concepto Identifica y evala las debilidades y fortalezas de una organizacin (Empresa). Analiza y evala las consecuencias estratgicas de conceptos y factores en las reas funcionales de la organizacin. Competencias distintivas. Fortalezas de una empresa que los competidores no pueden igualar ni imitar con facilidad.

Naturaleza de la auditora interna

Pasos para realizar una auditora interna:

(1) Identificar fortalezas y debilidades.

(2) Seleccionar fuentes de informacin interna y recopilar informacin clave. (3) Utilizar tcnicas prediccin. y herramientas de anlisis y

(4) Construir una matriz de evaluacin de factores internos.

Naturaleza del Anlisis Interno

Las interrelaciones funcionales El desconocimiento o incomprensin de las relaciones interfuncionales perjudica el proceso estratgico e impide el logro de los objetivos organizacionales. Integracin de estrategia y cultura.

La cultura ayuda a efectuar los cambios estratgicos con velocidad y facilidad. Si la cultura no apoya, los cambios pueden ser ineficaces o contraproducentes. Importancia del ambiente natural.
Empleados y consumidores rechazan a las empresas que daan el ambiente natural, y aprecian a las empresas que lo protegen.
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VENTAJA COMPETITIVA
Se dice que una compaa tiene una VENTAJA COMPETITIVA cuando su ndice de utilidad es mayor que el promedio de la industria.
ROS, ROA. Entonces para mejorar los ndices: Bajo costos Diferenciacin
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Bloques Genricos de Formacin de la Ventaja Competitiva

Calidad Superior

Eficiencia Superior

VENTAJA COMPETITIVA
Diferenciacin De bajo costo

Capacidad Superior de Satisfaccin Al cliente

Innovacin Superior

Impacto de la Calidad en las Utilidades

Confiabilidad Incrementada

Mayores Precios

Calidad Incrementada

Mayores Utilidades

Productividad Incrementada

Menores Costos

Impacto de la Calidad en las Utilidades

Eficacia

Menores Costos Unitarios Innovacin Calidad

Mayores Precios Unitarios

Capacidad de Aceptacin Del cliente

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Recursos y Capacidades
HABILIDADES DISTINTIVAS

Eficiencia Superior

Calidad Superior

Innovacin Superior

Capacidad Superior de Satisfaccin Al cliente

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Ventaja Competitiva Sostenible

Barreras contra La imitacin

Capacidad De los competidores

Dinamismo De la Industria

DURABILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA

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LA AUDITORA INTERNA
Identifica, analiza y evala fortalezas y debilidades en las reas de administracin, mercadeo, finanzas, produccin u operaciones e investigacin y desarrollo.

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La auditora administrativa
Proceso que identifica, analiza y evala fortalezas y debilidades en las reas de planeamiento, organizacin, direccin (liderazgo, motivacin y seleccin de personal) y control.

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La auditora de mercadeo
Identifica, analiza y evala fortalezas y debilidades en el rea de mercadeo.
Mercadeo:

Define, anticipa, crea y satisface necesidades y deseos de los clientes.

Comprende:
(1) anlisis de la clientela; (2) compras; (3) ventas; (5) poltica de precios; (6) distribucin; (7) investigacin de mercados;

(4) planeamiento de servicios

y productos

(8) anlisis de oportunidades;

(9) responsabilidad social. 15

La auditora financiera
Determina las fortalezas y debilidades financieras en las reas de inversin, financiamiento y dividendos, utilizando, generalmente, el anlisis de ratios financieros.

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Razones financieras bsicas 1. Razones de liquidez. 2. Razones de apalancamiento (endeudamiento). 3. Razones de actividad. 4. Razones de rentabilidad. 5. Razones de crecimiento. La situacin financiera no slo depende de las funciones financieras, sino de otros factores: (1) Decisiones de gerencia, mercadeo, etc.; (2) Acciones de competidores, proveedores, acreedores, clientes y accionistas; (3) Tendencias de las variables del ambiente de accin indirecta.
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La auditora de produccin o de operaciones

La funcin de produccin agrupa a las actividades que transforman insumos en bienes o servicios. La auditora de operaciones determina las fortalezas y debilidades en las reas de proceso, capacidad, inventarios, fuerza de trabajo y calidad.
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Operaciones tiene:

La mayor parte del personal humano y los activos de una

empresa. Los mayores costos de produccin de un bien o servicio y, Valor estratgico como arma competitiva de la empresa.

Produccin :
Puede significar el xito o fracaso de una empresa, y debe enfocarse hacia el logro de las metas y objetivos propuestos.
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La auditora de investigacin y desarrollo

Identifica, analiza y evala debilidades y fortalezas en esta rea.
La estrategia de desarrollo de productos tienen necesidad de realizar investigacin y desarrollo. Toma dos formas:
(1)Desarrollo interno de productos; (2)Desarrollo externo de productos especficos, investigadores o agencias independientes.

con

Muchas empresas usan ambos enfoques a la vez, pero las ms hbiles aplican la innovacin, teniendo un nuevo 20 paradigma de I+D+I (Investigacin + Desarrollo + Innovacin).

Funciones de investigacin, desarrollo e Innovacin.

Son cuatro: (1) Investigacin bsica y aplicada; (2) Desarrollo de nuevos productos; (3) Plan piloto o prueba de prototipos; e (4) Innovacin Constante.

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La auditora de los sistemas de informacin computarizada

La auditora de los SIC identifica fortalezas y debilidades en esta rea. Esta funcin administra la informacin y sienta las bases para las decisiones gerenciales.
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Los SIG apoyan en 6 reas clave: Correo electrnico, acceso a noticias externas, acceso a bases de datos externas, procesamiento de textos, hojas de clculo y archivos automatizados. Los SIG son un recurso estratgico: Vigilan los cambios en el ambiente, identifican amenazas y

oportunidades y ayudan a poner en practica, evaluar y

controlar estrategias.
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El anlisis interno: Matriz de evaluacin de factores internos

Los procedimientos requeridos para construirla son:
1. Hacer una lista de fortalezas y debilidades claves de la firma. 2. Asignar a cada factor un peso que oscila entre 0 (sin importancia) y 1 (muy importante). La suma de las ponderaciones deber ser 1. 3. Clasificar las variables de 1 a 4 para indicar si representan: una debilidad importante (1), una debilidad menor (2), una fortaleza menor (3) o una fortaleza importante (4) para la organizacin.

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El anlisis interno: Matriz de evaluacin de factores internos

4. Multiplicar el peso de cada factor por su clasificacin, para hallar el resultado ponderado para cada variable.

5. Sumar los resultados ponderados con el fin de determinar el resultado total ponderado para una organizacin.

El resultado ms alto posible es 4.0 y el menor es 1.0. El resultado promedio es 2.5. Un resultado de 4.0 indica que la empresa tiene una fuerte posicin interna; mientras que un resultado de 1.0 indica una empresa con una gran debilidad interna.
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Matriz de evaluacin de factores internos

FACTORES CRITICOS DE EXITO
FORTALEZAS Razn corriente alta (subi a 2.52) Margen de utilidad bastante bueno (subi a 6.94) Moral alta de los empleados Sistema de informtica nuevo Participacin de mercado alta (subi a 24 %) DEBILIDADES Demandas legales sin resolver Capacidad de planta disminuida (74 %) Falta de sistema para administracin estratgica Las Inversiones en I&D+i ha subido 31 % Incentivos ineficaces para distribuidores

PESO
0.06 0.16 0.18 0.08 0.12 0.05 0.15 0.06 0.08 0.06

CALIFI CACION
4 4 4 3 3 2 2 1 1 1

TOTAL POND.
0.24 0.64 0.72 0.24 0.36 0.10 0.30 0.06 0.08 0.06

TOTAL

1.00

2.80 26