Estructuras Organizativas Definicin y Concepto: Toda empresa cuenta, en forma explcita o implcita, con un cierto juego de jerarquas y atribuciones

asignadas a los miembros componentes de la misma. En consecuencia, se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquizacin y divisin de las funciones componentes de la misma. Es una realidad que toda organizacin cuenta con una estructura, la cual puede ser formal o informal. La formal es la estructura explcita y oficialmente reconocida por la empresa. La estructura informal es la resultante de la filosofa de la conduccin y el poder relativo de los individuos que componen la organizacin, no en funcin de su ubicacin en la estructura formal, sino en funcin de influencia sobre otros miembros. Las estructuras organizativas se sustentan en dos procesos a! "elegacin es el proceso por el cual un miembro de una organizacin transfiere o pasa una o m#s funciones a otro miembro. b! "epartamentalizacin es el proceso que consiste en agrupar tareas o funciones en conjuntos $omog%neos, especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades. &eneralmente adopta la forma de gerencias, departamentos, secciones, etc. Departamentalizacin La calidad de una estructura organizativa depende muc$o de la calidad de la departamentalizacin y de la consecuente delegacin de funciones y autoridad para el desarrollo eficiente de las mismas. La departamentalizacin tiene un aporte esencial que es la especializacin m#s la divisin del trabajo, e implica el riesgo de tener que lograr la coordinacin entre las unidades definidas. Existen dos modelos de departamentalizacin a! 'or procesos se agrupan las actividades por procesos o actividades, maximizando el aspecto especializacin. b! 'or objetivos se divide cada sector en subsectores que cuentan con iguales objetivos que la unidad superior a la cual repostan, con lo cual se optimiza la coordinacin. "entro de la departamentalizacin por objetivos existen varias variantes, las cuales se clasifican en funcin del concepto agrupador de funciones en sectores. (e pueden mencionar las siguientes estructuras de departamentalizacin, utilizando una gerencia comercial a! "epartamentalizacin por productos se agrupan en las funciones en relacin con las lneas de productos

&erencia )omercial

*entas 'roductos 'l#sticos

*entas 'roductos (ider+rgicos

*entas Envases -ccesorios

*entas ,uguetes

*entas Envases

*entas -rmados

b! "epartamentalizacin por zona geogr#fica se agrupan en funciones en relacin con la zona geogr#fica en la cual interact+an las actividades &erencia )omercial

*entas )apital . gran /s. -s

*entas 0nterior

Exportaciones

*entas 1ona (ur

*entas 1ona 2orte

c! "epartamentalizacin por mercado (e agrupan las actividades en funcin del tipo de cliente o canales de distribucin &erencia )omercial

*entas a 3inoristas

*entas a 3ayoristas

*entas a (upermercados

Diagramacin de Estructuras Organizativas 4n organigrama se define como la representacin gr#fica de la estructura formal de una organizacin. En consecuencia, muestra gr#ficamente las relaciones existentes entre las partes que la componen. El organigrama debe ser considerado como una $erramienta a trav%s de la cual pueden lograrse algunos de los siguientes objetivos a! mostrar las #reas de actividad que componen la organizacin. Esto permite a los miembros de la entidad visualizar su ubicacin relativa a la misma. 5acilita tambi%n una mejor definicin de la distribucin de las responsabilidades de los funcionarios. b! -nalizar y evaluar estructuras y funciones vigentes y detectar, en consecuencias, deficiencias de estructuracin. En este sentido, debe recordarse la existencia de principios b#sicos de organizacin que determinan formalmente las pautas a que deben ajustarse las entidades en cuanto a la distribucin de las funciones y responsabilidades. Principio 6.7 4nidad de 3ando 8.7 "efinicin precisa de los niveles jer#rquicos 9.7 (eparacin funciones de Posibles Deficiencias Detectadas 4n sector figura en el organigrama dependiendo jer#rquicamente de dos o m#s sectores. En consideracin a la ubicacin en que se encuentra un sector, no queda definido con claridad el nivel que le corresponde en relacin al resto de los sectores departamento, divisin, seccin, etc. 4na posicin re+ne en s misma funciones $eterog%neas que pueden crear, condiciones incompatibles desde el punto de vista del control interno. La existencia de cargos ;adscriptos< puede crear confusin en cuanto a su consideracin de rgano de asesoramiento o ejecucin.

:.7 'recisin en la determinacin de funciones de lnea y de asesoramiento. =.7 -lcance del control 'uede observarse un desequilibrio en cuanto a la distribucin de niveles o responsabilidades, provocando deficiencias de control en algunas #reas, en razn del excesivo n+mero de personas y funciones en supervisar. 'or otro lado podra darse la situacin inversa, cuando de un cargo depende solamente un subordinado y a %ste responde otro u otros subordinados. En todas organizacin empresaria, una excesiva cantidad de subordinados bajo el mando de un mismo supervisor disminuir# la eficiencia e incrementar# el coeficiente de error en la operatoria de %ste, como consecuencia de la excesiva cantidad de decisiones y datos a sus cargo. En forma inversa, una empresa en la que en una de las #reas de su estructura existen tres niveles en los que se da el tipo de delegacin uno a uno y un cuarto nivel de ejecucin, la sospec$a obvia ser# la de considerar que las funciones de los tres primeros niveles son relativamente triviales y que por lo tanto, pudieron ser comprimidas en el trabajo de un solo jefe o gerente. c! 'roponer una nueva estructura de una organizacin ya instituida o a instituir.

Normalizacin de Organigramas Las distintas formas de dise>o obedecen a los usos o preferencias de los especialistas y a las decisiones o resoluciones de asociaciones o instituciones normativas. Los m%todos de graficacin m#s utilizados pueden agruparse en dos tendencias a! Los inspirados en formas geom%tricas piramidales o triangulares? b! Los inspirados en formas geom%tricas circulares. En cuanto a entidades normativas que $an tratado este tema, $aremos referencias a -52@A B -ssociation 5rancaise de 2ormalisation! y 0A-3 B 0nstituto -rgentino de Aacionalizacin de 3ateriales! "entro del grupo de diagramacin de figura geom%trica triangular, se incluyen 6! la representacin vertical, que incluye los modelos piramidal vertical. Lineal y -52@A antiguo 8! la representacin $orizontal, que comprende los modelos piramidal $orizontal y -52@A actual. - su vez, el grupo de diagramacin inspirado en figuras geom%tricas circulares, comprende la representacin circular y semicircular. Diagramacin Piramidal Vertical Es la forma de graficacin de organigramas m#s difundida en nuestro pas. Tal vez la causa de la eleccin sea la visin mental que tienen muc$as personas que visualizan la estructura de una organizacin como una pir#mide, con sus cargos jer#rquicos superiores en el v%rtice superior, y los inferiores sobre la base.

Diagramacin piramidal lineal Esta forma de representacin gr#fica no utiliza smbolos geom%tricos, pero su estructura es similar a la modalidad piramidal vertical. Las descripciones de los puestos se vinculan a trav%s de lneas que conforman la estructura del organigrama. Diagramacin A NO! antiguo /ajo esta modalidad, la representacin de las posiciones se efect+a en parte en el sentido $orizontal Bpara los niveles de mayor jerarqua! y en parte en el sentido vertical Bpara los niveles inferiores!. Este gr#fico agrega conceptos no contemplados en los otros, tales como la cantidad de personas componentes de cada sector representado, atribuciones, n+mero de cuenta presupuestaria y su descripcin.

Diagramacin piramidal "orizontal En esta forma gr#fica, el perfil de la pir#mide no se muestra apoyada sobre la base, sino que se desarrolla de izquierda a derec$a, $aciendo coincidir su v%rtice con el extremo izquierdo del diagrama. Diagramacin A NO! actual /ajo esta forma se representan las posiciones de izquierda a derec$a conforme a la ubicacin de los entegramas las jerarquas van disminuyendo a medida que los entegramas se desarrollan $acia la izquierda. Diagramacin Circular La caracterstica de esta modalidad es que el gr#fico se muestra en forma de crculos conc%ntricos. La jerarqua m#xima se representa dentro del crculo central. - partir de %ste los puestos que contin+an en orden jer#rquicos, dentro de los crculos que se desarrollan $acia la periferia. Diagramacin #emicircular (igue los mismos lineamientos gr#ficos que los indicados para la diagramacin circular, con la diferencia de su limitacin a la representacin dentro de la mitad de un circulo. Condiciones de !epresentacin de los Organigramas El entegrama se representa con un rect#ngulo que tendr# su lado mayor B8 a! igual al doble del lado menor Ba!, pudiendo ser %ste de 6=,8C,8= o 9C milmetros. Las medidas indicadas en milmetros permiten adecuar el tama>o de cada entegrama al nivel jer#rquico del sector que representa. @bviamente, todos los sectores de equivalente nivel jer#rquico se representar#n con entegramas de iguales dimensiones.

Los entegramas pueden dividirse mediante una lnea $orizontal, en forma de separar la parte superior de la inferior? la lnea divisoria deber# ubicarse a una distancia del lado inferior que sea del :CD de la medida del lado a. )ada entegrama contendr# la denominacin completa de la unidad org#nica que representa, sin describir el nivel jer#rquico. Tesorera ,.,. /oo
2ombre del cargo o funcin o persona

2+mero de personas que dependen del cargo 2+mero de la cuenta presupuestaria yEo centro de costo )digo del cargo