TEORIA Y DISEO DE MUESTREO DE MERCADO

TEORA ELEMENTAL DE MUESTREO:

La teora de muestreo se refiere al estudio de las relaciones que existen entre un colectivo o poblacin y las muestras que se extraen de las mismas. El estudio de las muestras permite hacer estimaciones de caractersticas desconocidas de la poblacin (tales como media, desviacin tpica, proporciones, etc). Estas estimaciones se hacen a partir del conocimiento de las caractersticas de las muestras (media, desviacin tpica, proporcin, etc). Las caractersticas o medidas obtenidas de una muestra se llaman estadsticos; y las medidas correspondientes a la poblacin parmetros. Cuando una medida muestral o estadstico es utilizada como representante de una caracterstica poblacional o parmetro se denomina estimador. Ventajas de la utilizacin de las muestras: 1) El costo es menor y se puede obtener un mejor rendimiento del dinero invertido. 2) Se obtiene una disminucin notable del tiempo necesario para alcanzar la informacin Cuando una muestra posee 30 o ms datos se denominan grandes muestras y si la muestra tiene menos de 30 observaciones se denomina pequeas muestras. Al procedimiento utilizado para elegir una muestra se denomina Muestreo. NECESIDAD DEL MUESTREO. 1. Poblacin Infinita 2. Poblacin uniforme 3. Proceso de investigacin destructiva 4. Economa de costos 5. Calidad Los estudios de consumo, oferta y abastecimiento se realizan fundamentalmente utilizando tcnicas de muestreo. Esto significa que a travs del estudio de un pequeo grupo (muestra) elegido aleatoriamente, se obtienen datos de las variables de inters de un grupo de mayor tamao (universo), para despus

inferir sobre el comportamiento de esas variables en el universo. Esto es as porque hacer estos estudios en todo el universo, con excepcin de aqullos muy pequeos, tiene altos costos. Elementos indispensables en la confeccin del plan de muestreo: Unidad de muestreo: Consiste en la definicin del pblico objetivo del muestreo, lo cual no es siempre obvio ni sencillo. Es el proceso por el cual se seleccionan los individuos que formarn una muestra. Tamao de la muestra: El tamao de la muestra depende de la precisin que se quiera conseguir en la estimacin que se realice a partir de ella. Para su determinacin se requieren tcnicas estadsticas superiores. Las muestras grandes proporcionan resultados ms exactos, sin embargo no es necesario hacer un muestreo de la poblacin total, ni tan siquiera de una parte muy grande de la misma para obtener resultados fiables, resulta sorprendente cmo, con muestras notablemente pequeas, se pueden conseguir resultados suficientemente precisos. Procedimiento de muestreo: Este concepto responde a la pregunta, cmo debe escoger a los sujetos de un muestreo? Para obtener resultados representativo debe seleccionarse una muestra probabilstica de la poblacin que permita el clculo de lmites de confianza y del error muestral. Cuando la aplicacin del muestreo probabilstico supone demasiados gastos o demasiado tiempo los investigadores desarrollan un muestreo no probabilstico. UNIVERSO El universo debe ser definido desde los objetivos del estudio y puede serlo en trminos geogrficos (una localidad, un municipio, un distrito, una provincia, un pas o cualquier otra categora intermedia) o en trminos sectoriales (la poblacin urbana, las industrias de cermica, los productores de lea). Tambin se debe dar lmites temporales a la definicin del universo, porque su composicin y caractersticas pueden cambiar con el correr del tiempo. Se recomienda que el universo tenga lmites espaciales coincidentes con las agrupaciones estndares, de uso comn, u oficiales de cada pas (polticas, administrativas, naturales, etc.), para que sea posible estimar sus dimensiones a partir de bases de informacin ya existentes.

MARCO MUESTRAL
Una vez definido el universo, se debe recabar informacin, lo ms exacta posible, de sus dimensiones y distribucin espacial y temporal, para con ello poder construir el marco muestral, que es la base para hacer el diseo de muestreo. El marco muestral es la informacin que ubica y dimensiona al universo y puede consistir de censos de vivienda y mapas agrupados por localidades, barrios, repartos, etc.; mapas de cobertura forestal con agrupamientos por tipos de

vegetacin o usos del suelo; listados de viviendas en localidades pequeas, etc. La construccin del marco muestral se detalla en los apartados referentes a las variables generales de la demanda, oferta y abastecimiento. El uso del muestreo como mtodo de recoleccin del dato estadstico del estudio impone de inmediato la necesidad de adelantar todos los aspectos tendientes a la construccin del marco muestral, que es la base sobre la cual deben disearse los procesos de seleccin de las unidades de muestreo. De la accesibilidad, actualidad y estructura que presente el marco muestral depender el tipo de muestreo (ver) y los mtodos de seleccin de las unidades (ver). Un marco muestral es una lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su seleccin en una etapa del proceso de muestreo. En la etapa final se extrae la muestra real de esta lista. Algunos aspectos ms creativos en un proyecto de investigacin de mercado pueden estar relacionados con la especificacin de un marco muestral. Un marco puede ser una lista de clase, un padrn electoral, una gua telefnica, una lista de empleados (un registro nacional de empresas industriales o una gua de la industria, un directorio de clientes adherentes al sistema de tarjetas de crdito, un registro de cuentas corrientes, etc.) hasta un mapa catastral con representacin de manzanas. La disponibilidad de un buen marco muestral define la poblacin. Muchas veces no existe correspondencia entre la poblacin y el marco muestral debido a diversos factores: elementos faltantes o incompletos, unidades de anlisis repetidas, etc.

EJEMPLIFICACIN DEL MARCO MUESTRAL

En la Encuesta Permanente de Hogares (Diseo de la muestra, Plan de muestreo y Organizacin del marco muestral de la EPH), para la primera etapa el marco muestral estuvo integrado por todos los aglomerados urbanos de ms de 100.000 habitantes que sean capitales de provincias. Desde el punto de vista poltico-administrativo las provincias estn divididas en departamentos (municipios). Estos departamentos han sido subdivididos a su vez, con fines censales, en radios que se agrupan en fracciones. Pero a medida que el tiempo transcurra los datos censales no ofrecan la adecuacin a la realidad que se requera para organizar el marco sobre ellos. As es que, en todo el proceso de incorporacin de aglomerados urbanos al programa hubo que organizar los marcos partiendo de las cifras censales pero completndolos o corrigindolos con cualquier tipo de informacin disponible y realizando recorridos en terreno para establecer la delimitacin definitiva de la zona a estudiar.

Una vez definido el universo, se debe recabar informacin, lo ms exacta posible, de sus dimensiones y distribucin espacial y temporal, para con ello poder construir el marco muestral, que es la base para hacer el diseo de muestreo. El marco muestral es la informacin que ubica y dimensiona al universo y puede consistir de censos de vivienda y mapas agrupados por localidades, barrios, repartos, etc.; mapas de cobertura forestal con agrupamientos por tipos de vegetacin o usos del suelo; listados de viviendas en localidades pequeas, etc. La construccin del marco muestral se detalla en los apartados referentes a las variables generales de la demanda, oferta y abastecimiento.

UNIDAD DE MUESTREO
Un concepto bsico en la teora del muestreo, que debe definirse claramente para construir el marco muestral, es la unidad de muestreo, que es la unidad mnima de observacin de la que se obtendr informacin de las variables tiles. Por convencin estadstica, se usar "N" para referirnos al nmero de unidades de muestreo que integran el Universo y "n" para el nmero de unidades de muestreo en la muestra. Para cada sector la unidad de muestreo ms conveniente se indica en la Tabla 3.1. Otras unidades de muestreo pueden ser definidas de acuerdo a los objetivos de los estudios. Tabla 3.1: Unidad de muestreo segn el grupo temtico y sector o ramo de estudio.

Grupo

Sector o ramo Residencial - rural Industrial Comercial Institucional Directa Indirecta Productores urbana

Unidad de muestreo Vivienda

Demanda

Establecimiento Parcela Establecimiento Productores individuales, empresas

Oferta

Abastecimiento Transportistas Comercializadores

Despus de haber definido el universo y la unidad muestral, y de contar con un marco muestral, el diseo del muestreo consiste de dos grandes etapas: definicin del tipo de muestreo y determinacin del tamao de muestra.

 TIPOS DE MUESTREO
Existen diferentes tipos de muestreo, pero todos se basan en el principio de aleatoriedad. Para poder hacer inferencias vlidas de lo que ocurre en un universo a partir de una muestra es necesario que sta sea representativa de l, lo cual se logra con la aleatoriedad y con un tamao suficiente de la muestra.

MUESTREO PROBABILISTICO:
a) Muestreo aleatorio simple Consiste en elegir en forma aleatoria "n" unidades muestrales (UM) del universo. El proceso debe otorgar la misma oportunidad de seleccin a todas las UM en una sola ocasin. Se asigna un nmero a cada UM y se selecciona la muestra aleatoriamente con ayuda de tablas de nmeros aleatorios, calculadoras, sorteo, etc. Esta tcnica solo puede ser aplicada cuando se dispone de un marco muestral completo, que incluya a todas las UM, y stas puedan ser reconocidas e identificadas sin dificultad en el terreno. Por ejemplo, un listado telefnico, o una lista de domicilios con identificacin de calle y nmero, o nombre del ocupante de la vivienda. En el caso de muestreo de recursos naturales, suele ser difcil identificar o localizar exactamente a las parcelas sorteadas, ya que se necesita un mapa detallado e instrumentos de localizacin geogrfica de precisin adecuada. Cmo hacer el muestreo aleatorio? La forma ms fcil de realizarlo es usando nmeros aleatorios, para esto se puede recurrir a una tabla o a un generador de nmeros aleatorios. Actualmente, se recurre a computadora Muestreo aleatorio simple Universo 70 ladrilleras en una ciudad Todas son pequeas, con produccin entre 30 mil y 60 mil ladrillos por ao Marco Muestral

 Listado de establecimientos de la Oficina Municipal Tributaria Unidad Muestral Establecimiento Seleccin aleatoria Se numeran los establecimientos y por medio de un sorteo o usando nmeros aleatorios se eligen "n" establecimientos para entrevistar Cundo se debe usar el muestreo aleatorio simple: Cuando se sabe que la variable de mayor inters se distribuye aleatoriamente en el universo. Para universos pequeos (no ms de 200 UMs). Para universos de poca dispersin geogrfica. Cuando no se conoce el patrn de distribucin para la variable de inters. b) Seleccin sistemtica Este no es propiamente un tipo de muestreo y es conveniente considerarlo como un esquema de seleccin regular de muestra. La seleccin de la primera UM es aleatoria y las siguientes se eligen con un intervalo regular de UM, distancias o tiempo. Su limitacin terica consiste en que slo el primer nmero se selecciona al azar, y los restantes no tienen la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra. Su ventaja reside en que facilita la localizacin de UM en lugares donde hay dificultad de acceso y en que permite visitar UM que no se encuentren definidas en el marco muestral. Los elementos se seleccionan de la poblacin con un intervalo uniforme en el tiempo, en el orden o en el espacio. Por ejemplo, supongamos que se quiere estudiar una determinada caracterstica de un producto fabricado en serie y se decide seleccionar a cada veinte producto hasta formar la muestra, para esto se escoge un punto aleatorio de arranque en los primeros veinte productos y luego se escoge cada vigsimo producto hasta completar la muestra. Una de las ventajas de este muestreo es cuando los elementos presentan un patrn secuencial, tal vez requiera menos tiempo y algunas veces cuesta menos que el mtodo de muestreo aleatorio.

Cundo se debe usar la seleccin sistemtica? Cuando no hay posibilidad de identificar en el marco muestral a cada una de las UM. Por ejemplo, en ciudades grandes donde no se tienen listados de viviendas Cuando se dificulta el acceso a las UM, por distancias, falta de caminos o en terrenos abruptos. Por ejemplo, en un inventario forestal. c) Muestreo aleatorio estratificado Este tipo de muestreo se utiliza cuando el universo original, de tamao N, es fragmentado en estratos relativamente homogneos en cuanto a la variable de inters. Esto es aconsejable siempre que la variacin entre estratos sea mayor que la interna de cada estrato. Muestreo aleatorio estratificado Universo 15 500 ha de tierra donde se produce lea en diferentes Usos del Suelo Estratos Potreros (3 000 ha) Cercos vivos (4 000 ha) Bosque natural (3 000 ha) Vegetacin secundaria (5 500 ha de manigua, acahual o capuera) Marco muestral Mapa de uso del suelo a escala 1:20 000 Unidad muestral Parcela (de tamao especfico para cada uso del suelo) Seleccin aleatoria Eleccin de "n" parcelas al azar dentro de cada estrato (uso del suelo) A cada uno de estos estratos se les trata independientemente como un universo, en cuanto al mtodo de seleccin de las UM y de estimacin de parmetros. Al interior de cada estrato, las UM se pueden seleccionar en forma aleatoria, por conglomerados o sistemticamente.

El muestreo estratificado permite mejorar la precisin de las estimaciones con menor esfuerzo de muestreo, caracterizar a cada estrato por separado y facilitar la coordinacin del trabajo de campo. Es muy importante considerar que las unidades de muestreo deben pertenecer a un solo estrato, que los estratos deben ser reconocibles ms all del grupo que hizo el estudio y que debe conocerse el tamao del estrato. No es recomendable formar muchos estratos, pues se complicara innecesariamente el estudio a campo y el anlisis de datos. Para tomar la decisin de hacer un muestreo estratificado existen criterios generales. En el grupo de demanda de dendrocombustibles, la saturacin y el consumo son las variables que en primera instancia deben definir la pertinencia de estratificar. En el grupo de oferta directa la estratificacin se hace por tipo de fuente, clase de cobertura o de uso del suelo. Para el grupo de oferta indirecta, y abastecedores, productores, transportistas y comercializadores) se usa el volumen de produccin o comercializacin. Como se trata de variables que se deben conocer antes de hacer el estudio, es posible obtener datos de ellas por fuentes secundarias o por variables indicadoras, lo cual se detalla en el Captulo 2. Cundo se debe usar el muestreo estratificado? Se usa principalmente en poblaciones donde se supone o se conoce que l a distribucin de la(s) variable(s) de mayor inters es diferente entre subpoblaciones fcilmente identificables. Por su baja eficiencia del muestreo, NO se recomienda aplicarlo en universos pequeos, con menos de 200 UM y variables de distribucin normal. d) Muestreo por conglomerados Un conglomerado es un conjunto espacialmente compacto de UM. Los conglomerados se seleccionan aleatoriamente y dentro de cada uno se estudian todas sus UM o se hace un muestreo de ellos. Cundo se debe usar el muestreo por conglomerados? Se aplica cuando existe alta dificultad para llegar a todas las UM del universo debido a una gran dispersin espacial o a tener barreras fsicas de acceso.

MUESTREO NO PROBABILISTICO:
a) Muestreo por cuotas El objetivo del muestreo por cuotas es determinar a quienes se va a entrevistar en trminos de variables demogrficas o caractersticas especficas, como grupos de

edades, sexo, nivel socioeconmico, ciudadanos que hayan votado en la eleccin presidencial anterior al partido XX, audiencia de un determinado programa, etc. La muestra se divide en cuotas (nmero de personas de determinada clase) segn parmetros poblacionales (datos censales, resultados electorales nacionales, o cifras de una panel de audiencia). b) Muestreo coincidental o accidental Se define la circunstancia o lugar donde realizar las encuestas, segn criterios del investigador. En general se concurre a terminales de trenes, mnibus, aviones, plazas, avenidas comerciales, a la salida de supermercados, de espectculos pblicos, en puertas de fbricas, bancos, colegios, etc. segn los objetivos de investigacin y las circunstancias y hbitos de concurrencia de las unidades elementales. Con frecuencia se combina con el muestreo por cuotas. c) Muestreo opintico El muestreo opintico tiene dos acepciones: a) Cuando se toma en cuenta la opinin de un experto sobre la definicin de las unidades elementales. Es el caso de la formacin de una muestra de lderes de opinin, prestigio y poder y se recurre a expertos en relaciones pblicas y periodistas para listar los informantes clave; y b) Cuando se realizan reportajes a una muestra de opinantes para realizar una nota, o cuando las audiencias de programas radiales o televisivos llaman por telfono a las emisoras para opinar o contestar una pregunta. Estas muestras no son representativas, y cualquier aumento en el tamao de la muestra no mejorar su calidad muestral. Recordemos que la representatividad de una muestra depende del procedimiento de seleccin al azar.

d) Muestras de eleccin razonada Este es un tipo de muestra no probabilstica pocas veces considerada por los manuales en la materia. Frecuentemente, y especialmente por razones prcticas, se recurre a la formacin de una muestra por mtodos no rgidamente casuales, adoptando criterios lgicos tambin respetables. En estos casos se tiene una muestra de eleccin razonada que puede ofrecer, en algunas ocasiones, resultados incluso mejores de los obtenibles con mtodos matemticos ms rigurosos, especialmente cuando no se pueden construir muestras con elementos numerosos...En la eleccin razonada se debe utilizar todas las nociones y datos

disponibles sobre la naturaleza y composicin del universo en relacin al estudio que se va efectuar. Se requieren conocimientos profundos del problema y una gran experiencia en quien debe programar el estudio....

DISEO DE LA MUESTRA:
Si hemos decidido realizar la investigacin de mercados utilizando una encuesta, debemos definir la muestra. Es evidente que para cualquier empresa que se proponga conocer cuntos son los hogares de una pequea localidad que poseen Internet y televisin digital, el procedimiento que se seguir ser sencillo: consistir en preguntar a los 400 500 hogares de esa pequea localidad. Pero lo que toda compaa desea, por lo general, no es disponer de esos datos locales, sino los relativos a toda Espaa o a una amplia zona geogrfica, y este dato sera imposible de averiguar si para ello hubiera que preguntar a todas y cada una de las familias. De ah la necesidad de definir la muestra. Sin embargo, estas informaciones pueden obtenerse con relativa facilidad. Cmo? Se tendr en cuenta no a todos los hogares, sino a una muestra relativamente pequea de los mismos; lo que se hace, pues, es sustituir el universo que se quiere estudiar por una muestra que lo represente. La cuestin que ahora puede plantearse es la obtencin del grado de fiabilidad de la encuesta. Si la muestra est bien elegida y es suficientemente amplia, sta ser representativa. Adems, es necesario atender al mtodo mediante el cual se elige fsicamente la muestra:

Muestreo aleatorio o probabilstico. Muestreo no aleatorio. Muestreos aleatorios

Como su nombre indica estn basados en el azar. Exigen para su utilizacin la existencia de una relacin numrica de los elementos que componen la poblacin. Se caracterizan porque todos los elementos tienen siempre la misma probabilidad de resultar elegidos. Supongamos que se trata de un conjunto de 1.000 elementos y que la muestra va a ser de 100 elementos. Entonces cada uno tiene el 10 por 100 de probabilidad de ser elegido para formar parte de la misma. Se comenzar por enumerar la relacin de elementos y una vez hecho esto se elegirn al azar 100 nmeros que nos determinarn la muestra. Cmo elegirlos? En principio, pensar en cualquier procedimiento es bueno; pero en la prctica para que las muestras sean representativas se utilizan las denominadas tablas de nmeros aleatorios. Este tipo de muestras presenta ciertos tipos de inconvenientes. Por eso, cuando el nmero de elementos que constituye la poblacin es elevado, este proceso lleva consigo un esfuerzo considerable. El mecanismo operativo se puede simplificar procediendo a una eleccin sistemtica, que consiste en lo siguiente: si conocemos el llamado coeficiente de elevacin, que se consigue dividiendo el

nmero total de elementos de la poblacin que se quiere estudiar por el correspondiente al de la muestra, el resultado que nos d ser el lmite superior para seleccionar al azar un nmero entre este cociente y la unidad, quedando fijado entonces como el primer seleccionado. A continuacin, a este nmero se le suma el coeficiente de elevacin y el nmero obtenido es el segundo elemento, y as sucesivamente. Muestreos no aleatorios El muestreo no aleatorio, llamado opintico puro, consiste en la eleccin de una muestra segn el juicio del equipo investigador. Naturalmente, la calidad del muestreo no puede valorarse ni a priori ni objetivamente, pues depende de los criterios utilizados para escoger a los componentes de la muestra. A veces, razones de economa y rapidez lo hacen aconsejable. En ocasiones se completa el muestreo con el denominado sistema de cuotas, que consiste en realizar cierto nmero de encuestas entre cada uno de los distintos grupos en que se divide el universo. As, se puede exigir que haya X entrevistas a familias que tengan dos hijos, Y entrevistas a familias cuyos padres vivan con ellos, etc. Esas especificaciones se determinan teniendo en cuenta las caractersticas conocidas del universo. Dentro de este apartado, tenemos el muestreo denominado semialeatorio, consistente en la obtencin al azar de ciertos grupos del colectivo para dejar, a criterio del entrevistador, la eleccin del elemento que se va a elegir. Un muestreo, bastante utilizado en las entrevistas y que segn algunos autores puede resultar prcticamente aleatorio, es el denominado muestreo por rutas, en el que partiendo de unos puntos determinados (calle, nmero...), los agentes van siguiendo su itinerario y efectan las entrevistas de acuerdo con un ritmo (por ejemplo, cada 10 edificios) y unas normas (para la eleccin de viviendas). Una variante de muestreo no aleatorio, que suele utilizarse frecuentemente en determinados casos, son los focus groups o grupos de discusin, cuya importancia en determinados estudios va en aumento.

TAMAO DE LA MUESTRA
La muestra es el nmero de elementos, elegidos o no al azar, que hay que tomar de un universo para que los resultados puedan extrapolarse al mismo, y con la condicin de que sean representativos de la poblacin. El tamao de la muestra depende de tres aspectos:

Del error permitido. Del nivel de confianza con el que se desea el error. Del carcter finito o infinito de la poblacin. Las frmulas generales que permiten determinar el tamao de la muestra son las siguientes:

Para poblaciones infinitas (ms de 100.000 habitantes): Z2 x P x Q n= E2

Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes):

n=

Z2 x P x Q x N E2 (N - 1) + Z2 x P x Q

Leyenda: n = Nmero de elementos de la muestra. N = Nmero de elementos del universo. P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenmeno. Z2 = Valor crtico correspondiente al nivel de confianza elegido; siempre se opera con valor sigma 2, luego Z = 2. E = Margen de error permitido (a determinar por el director del estudio). Cuando el valor de P y de Q no se conozca, o cuando la encuesta se realice sobre diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser diferentes, es conveniente tomar el caso ms favorable, es decir, aquel que necesite el mximo tamao de la muestra, lo cual ocurre para P = Q = 50, luego, P = 50 y Q = 50. En mi larga trayectoria profesional siempre he visto los valores P x Q como 50 x 50. Para facilitar el clculo del tamao de la muestra suelen utilizarse las tablas, incorporadas en los anexos I y II al final del captulo, cuyo uso viene dado por el fcil mtodo del eje de coordenadas.

MUESTRA:
1) Una muestra ahorra dinero: El costo de una encuesta personal a una

muestra de 1000 personas es ms econmica que si se realizar a toda la poblacin.

2) Una muestra ahorra tiempo: El tiempo consumido en el trabajo

decampo de una encuesta por muestreo es mucho menor que el insumido en un censo. Adems del tiempo necesario para imprimir la n cuestionarios, capacitar a los encuestadores, etc. que insumir un censo.

encuesta intervienen distintas fuentes de error, uno es el error de muestreo (al tomar una muestra y no una poblacin), y otro es el error no muestral (listado incompleto de la poblacin marco de referencia respondentes). En una encuesta por muestreo se puede mejorar la seleccin y capacitacin de los encuestadores, la seleccin cuidadosa de la muestra puede mejorar deficiencias del marco muestral; y de ese modo reducir el error no muestral. Las encuestas pueden ser totales, parciales o mixtas. La encuesta es TOTAL O EXHAUSTIVA, cuando se entrevista a toda la poblacin. Se dice que la encuesta es PARCIAL cuando se examina a parte de la poblacin, se dice que es una encuesta por muestreo. Una ENCUESTA MIXTA es cuando se entrevista a toda la poblacin con un propsito (censo de poblacin, familia y vivienda) y simultneamente a una parte de ella con otros objetivos (encuesta que releva variables: ocupacionales, migratorias, habitacionales, del ingreso, demogrficas y educacionales como la EPH: Encuesta Permanente de Hogares). El estadgrafo muestrista es el profesional que tiene la responsabilidad de decidir cul es el mtodo de muestreo ms apropiado a ser empleado.

3) Una muestra puede ser ms precisa: En la confiabilidad final de una

MARCO MUESTRAL
El uso del muestreo como mtodo de recoleccin del dato estadstico del estudio impone de inmediato la necesidad de adelantar todos los aspectos tendientes a la construccin del marco muestral, que es la base sobre la cual deben disearse los procesos de seleccin de las unidades de muestreo. De la accesibilidad, actualidad y estructura que presente el marco muestral depender el tipo de muestreo (ver) y los mtodos de seleccin de las unidades (ver). Un marco muestral es una lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su seleccin en una etapa del proceso de muestreo. En la etapa final se extrae la muestra real de esta lista. Algunos aspectos ms creativos en un proyecto de investigacin de mercado pueden estar relacionados con la

especificacin de un marco muestral. Un marco puede ser una lista de clase, un padrn electoral, una gua telefnica, una lista de empleados (un registro nacional de empresas industriales o una gua de la industria, un directorio de clientes adherentes al sistema de tarjetas de crdito, un registro de cuentas corrientes, etc.) hasta un mapa catastral con representacin de manzanas. La disponibilidad de un buen marco muestral define la poblacin. Muchas veces no existe correspondencia entre la poblacin y el marco muestral debido a diversos factores: elementos faltantes o incompletos, unidades de anlisis repetidas, etc.

EJEMPLIFICACIN DEL MARCO MUESTRAL

En la Encuesta Permanente de Hogares (Diseo de la muestra, Plan de muestreo y Organizacin del marco muestral de la EPH), para la primera etapa el marco muestral estuvo integrado por todos los aglomerados urbanos de ms de 100.000 habitantes que sean capitales de provincias. Desde el punto de vista poltico-administrativo las provincias estn divididas en departamentos (municipios). Estos departamentos han sido subdivididos a su vez, con fines censales, en radios que se agrupan en fracciones. Pero a medida que el tiempo transcurra los datos censales no ofrecan la adecuacin a la realidad que se requera para organizar el marco sobre ellos. As es que, en todo el proceso de incorporacin de aglomerados urbanos al programa hubo que organizar los marcos partiendo de las cifras censales pero completndolos o corrigindolos con cualquier tipo de informacin disponible y realizando recorridos en terreno para establecer la delimitacin definitiva de la zona a estudiar.