PERCEPCIONES DEL PROGRAMA APLAUDO 2013

C-133 Insatisfaccin de colaboradores que no reciben incentivos por poco esfuerzo, esto creo cierto sentir de preferencias por parte de los gerentes, sin embargo, la verdadera razn es que no se lo han ganado. Incluir otros incentivos, los colaboradores comen pollo todos los das, el hecho que se les regale pollo no crea un incentivo ni una meta por la cual luchar. Es posible que algunos compaeros obtengan el botn de oro, pero despus de obtenerlo vuelven a presentar ciertas conductas inadecuadas, es necesario buscar la manera que el buen comportamiento obtenido por el programa sea sostenible en el tiempo y no un medio para lograr un fin (el botn de oro). Existen colaboradores que de hecho no saben del programa, en especial el personal nuevo.

C-110 Es difcil hacer un espacio para una actividad ms en el da a da de la operacin, se trata de salir con muchas actividades y al ser estas reuniones al final de cada turno los colaboradores se muestran insatisfechos ya que muchas veces lo nico que quieren es irse a sus hogares y no cargarlos con una actividad ms y encima retrasar su descanso. Es necesario cambiar el premio (incentivo), es ilgico que les den un vale de sper campero si lo que los colaboradores comen todos los das es pollo. A veces el personal nuevo no es tomado en cuenta en las actividades debido a que no tienen tarjeta de reconocimiento, debido a que su ingreso en el restaurante es posterior a la implementacin del programa; necesitamos concientizar que el programa es para el 100% del personal y brindar los insumos necesarios para la realizacin del mismo.

C-137 Es imperativo diferenciar en el programa que se considerar un desempeo ordinario y un extraordinario, de esta manera el programa no se saldr de sus estndares y tendrn claro que acciones reconocer y cules no. Que las acciones que son reconocidas queden registradas en Buxis para mayor valides. Otros incentivos y no vale de sper campero.

Que los crculos de reconocimiento se hagan semanalmente, cuando se tienen este tipo de reuniones a diario muchas veces se dan reconocimientos solo por salir del compromiso aunque no se tengan acciones que reconocer.