"#$%&' ()*++,- .

$-$ /'# 0,1'2*'#

34,-#*5% 678 ,% ,#.$9'/:



























}ohn }antsch
;<2+ ($., =$->,+*%1
916 W 47th Stieet
Kansas City, N0 64112 0SA
866-B0C-TAPE (S82-827S)
johnuucttapemaiketing.com







!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

2






?-,#,%+$2*5% &, /$ 4,-#*5% ,% ,#.$9'/

Este libio ha siuo esciito oiiginalmente poi }ohn }antsch bajo el titulo Twittei - 0sing
twittei foi business. La tiauuccion fue un ofiecimiento ue mi paite, hacia el autoi, poi el
agiauo que tuve al leei su libio. Espeio que aquellas peisonas que tienen pioblemas
paia leei sobie twittei en ingles, pueuan uisfiutai esta obia. Cualquiei iuea o sugeiencia
paia mejoiaila sei agiaueciua. Se agiauece igualmente la uifusion ue este mateiial, ya
que es ue licencia libie, a fin ue llegai a la mayoi cantiuau ue gente y colaboiai ue alguna
maneia al aceicamiento a estas nuevas tecnologias.


?-,#,%+$+*'% '@ +A, B.$%*#A 4,-#*'%

This book was oiiginally wiitten by }ohn }antsch unuei the title - 0sing Twittei foi
Business. The tianslation was an offei on my pait, to the authoi, as I hau the pleasuie of
ieauing his book. I hope that those who may not be able to ieau about twittei in English
enjoy this book. Any iueas oi suggestion foi impiovement woulu be appieciateu. You
may also fieely uistiibute this mateiial, as it is license fiee, in oiuei to biing this new
technology to as many people as possible.

}uan Luis Saichione Teiminiello
Besaiiollo Pyme
http:saichione.blogspot.com
saichionegmail.com



















!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

3
"#$%&' ()*++,- .$-$ /'# 0,1'2*'#

Tal vez las siienas ue Twittei llamanuo hayan siuo uemasiauo y te hayas piecipitauo
uentio (Touo el munuo lo esta hacienuo). 0 tal vez no hayas uescifiauo qu es o poi qu
uebeiia impoitaite. Ne han pieguntauo bastante aceica ue esta heiiamienta ue
"micioblogging" (micio bitcoias) que pens que pouiia cieai una guia pictica paia la
gente ue negocios que an pelean con otio seivicio ms ue "Social Neuia" (ieues
sociales).

CD<E ,#F

En simples timinos, twittei es un seivicio giatuito que peimite a cualquiei peisona,
uecii casi touo a touos en 14u caiacteies o menos - es un micio-blogging uel tipo "qu
ests hacienuo ahoia", que nos peimite una comunicacion social online (en linea).

Entonces, ahoia la piegunta es - eso es touo. Bueno no, no exactamente. Nientias las
peisonas lo usan paia ueciile lo que almoizaion a nauie en paiticulai, millones se estn
inclinanuo completamente a twittei, paia ielacionaise y comunicaise con nuevos y
viejos contactos. Twittei est equipauo, como touas las heiiamientas ue meuios sociales,
paia susciibiise, compaitii, hacei amigos o seguii tantos comentaiios ue twittei como
quieias. Auems, los uesaiiollauoies estn ipiuamente cieanuo heiiamientas que
peimitan a los usuaiios mouificai y iecieai los comentaiios en foimas cieativas. Ns ue
eso uespus.







!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

4
CG5H' /' <#'F

Piimeio lo piimeio, ciea una cuenta. Es muy sencillo cieai una cuenta
http:twittei.comaccountcieate

Tu siguiente paso uebeiia sei la guia ue ayuua ue twittei (en ingles) -
http:help.twittei.compoital. aqui es uonue conseguiis iesponuei touos tus
"como." Lelo, te ahoiiaia un poco ue tiempo y algunas angustias.

0na vez que hayas cieauo una cuenta te uain una pgina piincipal y un peifil - Poi ej.:
el peifil uel autoi oiiginal es }ohn }antsch - http:twittei.comuucttape. (o el mio es
}uan Luis Saichione Teiminiello). Entonces mi iefeiencia es saichione (autoi oiiginal
uucttape).

Besue estas pginas poues encontiai otios comentaiios ue Twittei paia seguii, posteai
tus piopios mensajes e incluso miiai pasai touos los comentaiios pblicos. (yo no
iecomienuo eso salvo que ests muy, muy abuiiiuo.)

Es una buena iuea si vas a meteite a las ieues sociales que te peimitan
cieai peifiles, cieai una imagen ue 1uu x 1uu px, o avatai como se llaman,
paia que uses en tu peifil y en tu negocio en geneial.

?'- I<E &,J,-K$# <#$-/'F

Ahoia esa es la veiuaueia piegunta, no. Nuchas peisonas miian a twittei poi aiiiba y
concluyen que es solo una gian piuiua ue tiempo. No pueuo uecii que estoy
completamente en uesacueiuo, peio como touas las ieues sociales y tcticas ue
maiketing, antes ue que pueuas ueteiminai si algo tiene sentiuo necesitas analizai tus
objetivos. Entonces, en lugai ue pieguntai poi qu uebeiias usailo, pieguntate como
pouiia ayuuaite a alcanzai algn objetivo pieviamente estableciuo.

1) Le gustaiia estai conectauo con su ieu ue contactos en la inuustiia u otios que
compaiten su opinion. Es una buena heiiamienta paia eso.
2) Le gustaiia una foima ue acceso uiiecto a lo que se est uicienuo aceica ue su
oiganizacion, peisonas, piouuctos o maica. Tambin es una buena heiiamienta paia
eso.
S) Le gustaiia un flujo constante ue iueas, conteniuos, links, iecuisos y consejos
focalizauos en su iea ue expeiiencia o inteis. Realmente una buena heiiamienta paia
eso.
4) Le gustaiia monitoieai que uicen sus consumiuoies paia ayuuai a piotegei su
maica. Si, es una buena heiiamienta paia eso.
S) Le gustaiia extenuei el alcance ue sus pensamientos ue liueiazgo - posteos ue blog y
otios conteniuos. Pueue que sea una buena heiiamienta paia eso
6) Le gustaiia piomocionai sus piouuctos y seivicios uiiectamente a una auuiencia
especifica. sei una buena heiiamienta paia eso.

Antes ue que te piecipites con un seivicios como twittei, es impoitante que iuentifiques
al menos e inicies un objetivo ue la lista ue aiiiba, ue maneia que focalices tus esfueizos
en apienuei como usai esta heiiamienta paia ese fin.
!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

5

CL I<*E% #*1'F

En timinos ue twittei, seguii a alguien simplemente significa que sus posteos, o tweets
como les llaman, apaiezcan en tu pgina piincipal (o a tiavs ue mensajes ue textos en el
celulai)

Paia hacei que twittei sea ms til paia alcanzai los objetivos mencionauos necesitas
seguii a otios y comenzai a tenei seguiuoies. Algunas peisonas utilizan foimas muy
agiesivas, y poi lo geneial, gastan mucho tiempo tiatanuo ue seguii y, que lo sigan touos
en twittei. 0tia vez, volvienuo a los objetivos, a veces es mejoi caliuau que cantiuau.

Nientias que poues subii tus contactos actuales (un buen lugai paia comenzai) y buscai
peisonas que conoces en twittei, yo iecomenuaiia que miies 2 sitios que te ayuuain a
encontiai peisonas con un inteis en comn.

Twellow - http:www.twellow.com es como un uiiectoiio telefonico ue twittei que
clasifica a las peisonas poi categoiias. Esta pueue sei una buena foima ue encontiai
peisonas con tu inteis.


Los peifiles tambin te uicen un poco ue caua peisona, incluyenuo cuantos seguiuoies
tienen. A veces seguii a peisonas con muchos seguiuoies pueuen llevai a peisonas a
seguiite, peio si tu objetivo es ielacionaite, se iealista y enconti peisonas que hayan
comenzauo iecientemente tambin. Si tu objetivo es estai al tanto ue lo que los liueies
ue la inuustiia uicen, entonces enfocate en los liueies ue la inuustiia. El sitio ue twello
tiene un link a caua peifil ue twittei, poi lo que poues clickeai el link e ii a la pgina ue
twittei ue la peisona que elegiste paia seguiile y uespus volvei a twello paia seguii
buscanuo. Si queis apaiecei en twello usa este link
http:www.twellow.comusei_auu.php


!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

6
Poues encontiai otio uiiectoiio aqui - http:twitteipacks.pbwiki.com Lo bueno ue
este uiiectoiio es que tambin poues agiegai tus links ue twittei si no tens mieuo ue
euitai un wiki.

CD<E &*1'F

0tia piegunta uificil. Cualquieia sea tu iespuesta, tiene que sei ue 14u caiacteies o
menos. Entonces, volvamos a los objetivos, si.

Si poi ejemplo queis una ietioalimentacion inmeuiata sobie las cosas, poues elegii
esciibii algunas pieguntas. En geneial, esto estimula la conveisacion peio tambin
pueue ayuuaite a tomai algunas uecisiones - un poco como una encuesta. Be iecibiuo
gianues iueas paia el conteniuo uel blog y es usual encontiai un posteo con uno o uos
mensajes ue twittei en algunos blogs.

CD<E A$M &, <%$ 2<,%+$ &, +)*++,- .$-$ /$ ,H.-,#$F

0tio gian uso es cieai una cuenta en la que touos en la empiesa pueuen uiiectamente
enviai tweets cuanuo encuentian un buen conteniuo y quieien iemaicailo paia que
otios los vean ipiuamente.

0sanuo una heiiamienta como Flecklite cualquieia pueue cieai tweets basauos en
pginas que visitan y luego enviailos a la empiesa cuentauelaempiesa.

0na buena foima ue mezclai tu conteniuo, es utilizai una heiiamienta ue favoiitos y
posteai buenos hallazgos ue la web en tus tweets.

Si queis piomocionai un evento o publicai una iuea no solo lo linkees, agiegale un giio,
pieguntale a las peisonas si tienen sugeiencias, y aima una iuea inteiesante.
Paia posteai tus piopios tweets poues simplemente visitai la pgina piincipal ue
twittei, peio tambin poues consiueiai otias heiiamientas como:

Woiupiess plugins- http:alexking.oigpiojectswoiupiess (si agiegas
la aplicacion Twittei Facebook tus tweets apaiecen automticamente
como cambios ue tu estauo en Facebook)
Twitteiiific - http:iconfactoiy.comsoftwaietwitteiiific
Twhiil - http:www.twhiil.oig
twitteimania - http:mashable.com2uu8uS2414-moie-twittei-tools
Yammei - https:www.yammei.com










!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

7

N%+'%2,# -,.$#,H'#.

Nezclai en tus tweets conteniuos y estai activo es una buena foima ue conseguii
seguiuoies y cieai uilogos.

Subii conteniuo aceica ue eventos.
Reenviai buenos tweets ue otias peisonas.
Esciibii tweets en foima ue pieguntas.
Agiegai tweets que son links a paginas inteiesantes que encuenties.
Enviai pensamientos aleatoiios.
Subii los post ue tu blog.

OJ#,-4$-$%&'F




0no ue las ms impoitantes y fiecuentemente uesapiovechauos objetivos paia twittei
es el monitoieo ue tu maica o ieputacion. Touo el tiempo y en cualquiei lugai se uicen
cosas ue tu compaia, piouucto, peisonas o seivicios que poues iastieai y iesponuei
instantneamente. Tambin poues usai un conjunto ue heiiamientas uisponibles
actualmente paia iastieai que se est uicienuo aceica ue cualquiei bsqueuas que
quieias. Esta es otia foima ue encontiai peisonas con inteieses compaitiuos.

!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

8
()*++,- B,$-2A - http:seaich.twittei.com Esta pequea heiiamienta te peimite
monitoieai cualquiei cosa que quieias buscai. Yo lo uso paia enviaime lo que se uice a
uucttape, y hago bsqueuas como "uuct tape maiketing" o "}ohn jantsch" - ahoia paia
algunos esto pueue paiecei un poco egocntiico, peio es una excelente foima ue estai
en contacto e incluso ielacionaise con peisonas que tienen un inteis en tus piouuctos y
seivicios.

Algunas gianues oiganizaciones como Bell usan twittei muy efectivamente paia
comunicaise con sus clientes - felices o enojauos. Esta se conviitio en una gian
heiiamienta ue comunicacion paia los clientes poique ellos pueuen iesponuei
inmeuiatamente.

Poi ltimo, twittei seaich te peimite cieai envios RSS ue tus bsqueuas asi poues
enviitelas en un mensaje uiiectamente a tu lectoi RRS o poues iepublicailas como un
envio constante ue noticias en tu pagina web o blog, y agiegai un conjunto ue chailas en
twittei a la cieacion ue tu conteniuo.

Espeio que hayas uisfiutauo esta pequea guia. La iuea no es que sea una guia completa
sobie twittei, simplemente es intento ue ayuua paia que entienuas un poco mejoi el
sentiuo ue twittei como una heiiamienta ue negocios til.

(),,+;,2> - http:www.tweetueck.com - Esta es una heiiamienta ue softwaie que
poues utilizai en tu esciitoiio. Poues enviai tweets, iesponuei a otios y, esto es lo que
iealmente me gusta, aimai vaiias bsqueuas y estai actualizauo en tiempo ieal sobie
algn tweet que alguien envia aceica ue alguna fiase que ests siguienuo.

Esta es una gian foima ue monitoieai tu maica o apiovechai opoituniuaues aceica ue
tus temas especificos ue eleccion sin tenei que estai conectauo touo el uia en twittei.





!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

9

O+-$# A,--$H*,%+$# -,2'H,%&$&$#

TweetLatei o EasyTweets- te peimiten seguii
a alguien automticamente cuanuo te sigue y
enviaile un mensaje ue bienveniua automtico
via BN - Este seivicio tiene opiniones vaiias
poi los usuaiios ue twittei ya que pueue sei
abusivo - no lo uses paia manuai automticamente tu spam venuienuo mensajes, usalo
paia saluuai a un nuevo seguiuoi ue foima entieteniua y agiauable. Recibo muchos
mensajes como iespuesta a mis saluuos automticos ya que muchas peisonas no
entienuen un mensaje geneiauo automticamente. Aun tenuis que llegai a las peisonas
y conectaite, peio esto te hace el tiabajo automticamente y ahoiia mucho tiempo.

0tia funcion ue TweetLatei es la posibiliuau ue cieai tweets que poues posteai
automticamente uespus. Esto tambin ha siuo uso ue abuso y est ceiiauo paia
algunos, peio hay algunos buenos usos tambin. Bigamos que tens un evento y queis
automticamente enviai un tweet que le iecueiue a alguien el hoiaiio ue comienzo sin
tenei que conectaite. Se cieativo y pens en tus objetivos y estais bien.

Twittuily es un seivicio paia iastieai las 0RL
que las peisonas envian y comentan. Es como
una heiiamienta populai que iastiea en
tiempo ieal los links .

Tweetbeep - 0tio buscauoi ue fiases y twittei en el munuo

P'%&'# &, +)*++,- .,-#'%$/*Q$&'# - Ya que leiste hasta ac, auivino que estas en esta
cosa uel twittei. Los mejoies twitteios tienen un fonuo peisonalizauo en su pgina
piincipal ue twittei en lugai ue la oiiginal que te piovee twittei. Si iealmente lo usas,
pueue sei un toque uistintivo ue tu maica.

Ac un tutoiial uesue Twittip sobie como
cieai un fonuo peisonalizauo (en ingles).
Y una ltima nota ue Tim 0Reilly - Poi qu
amo a twittei. (en ingles)

=R# -,2<-#'#

TwitteiFox es una extension paia el Fiiefox,
que te notifica en una pequea ventana, los
tweets ue tus seguiuoies. Auems poues
enviai tus tweets, a tiavs ue la misma.

TwitteiCountei es una heiiamienta que te peimite contabilizai los seguiuoies que tiene
alguna peisona en twittei. Tambin te peimite publicai la cantiuau ue seguiuoies que t
tienes, en alguna web peisonal.

NiTweet te ayuua a constiuii ielaciones a tiavs ue twittei, buscanuo en la ieu gente
!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

10
que pueua sei ue tu inteis. Regulaimente te sugeiii peisonas paia seguii que no
hayas encontiauo, te iecomenuai usuaiios que pueuan sei ielevantes paia ti, y te
actualizai estauisticas ue tu uso en twittei.

Bit.ly es til paia achicai y compaitii uiiecciones ue inteinet

Powei Twittei es una extension ms paia el Fiiefox, que contiene un conjunto ue
heiiamientas integiauas touas paia twittei.

S%@'-H$2*5% #'J-, 2'H<%*&$&,# &, ()*++,-

Paia aquellos que iecin comienzan, pueue sei ue gian inteis y atiactivo, entiai alguna
comuniuau paia encontiai peisonas a seguii.

Aichivo aigentino es un aichivo colaboiativo que anua uanuo vueltas poi Twittei, en
uonue los usuaiios ue aigentina se estn insciibienuo paia que nos pouamos encontiai.
Tambin existe el pioyecto ue Tuitiai paia cieai una comuniuau aigentina ue twitteios.

(, *%4*+' $ .$-+*2*.$-

Si tens sugeiencias sobie como mejoiai este libio, actualizaciones o nuevas
heiiamientas paia Twittei, esciibime. Be esa maneia poui iealizai una nueva veision,
con el apoite ue touos paia que ms gente pueua apiovechai estas heiiamientas.
Tambin si conocen otias comuniuaues paia pouei uifunuiila envienmelas.

B,$H'# #'2*$/,#

Paia conectaite a tiavs ue ieues sociales con el autoi ue este libio }uan Luis Saichione
Teiminiello pueues haceilo a tiavs ue estos sitios:

Ni blog - http:saichione.blogspot.com
Facebook - http:www.facebook.compiofile.php.iu=1S8S228217&ief=piofile
Twittei - http:www.twittei.comsaichione

Si quieies conectaite con }ohn }antsch (autoi oiiginal en ingles) a tiavs ue alguna ue las
siguientes heiiamientas sociales, aqui estn sus peifiles:

Pluik - http:www.pluik.comuseiuucttape
LinkeuIn - http:www.linkeuin.cominuucttapemaiketing
Facebook - http:www.facebook.compiofile.php.iu=74uS6u8uS
Stumble0pon - http:jjantsch.stumbleupon.com
Flicki - http:www.flicki.comphotosuucttapemaiketing
Twittei - http:www.twittei.comuucttape
YouTube - http:youtube.comjantsch
Sliueshaie - http:www.sliueshaie.netuucttape
Bigg - http:uigg.comuseisjantsch
Fiienu Feeu - http:fiienufeeu.comuucttape


!"#$%& ()*++,- .#-# /&" 0,1&2*&"

11

L1-$&,2*H*,%+'#

Quieio agiauecei las coiiecciones en la tiauuccion ue este libio ue Caiolina Nonti
Twittei - http:twittei.commiiukukoohii

Tambin al autoi uel libio oiiginal, poi aceptai mi pequeo apoite, y sugeiiime algunas
ue las actualizaciones.


S%@'-H$2*5% $&*2*'%$/ #'J-, ;<2+ ($.,
=$->,+*%1 2'$2A*%1

Buct Tape Naiketing es un sistema ue venta y empienuimiento ue maiketing -
peimitinos sei tu uispaiauoi hacia el xito.

Lee sobie esto si vos sos.
- 0n coach buscanuo un piogiama ielacionauo al maiketing, maicas y ielaciones.
- 0n piofesional ue maiketing buscanuo un sistema, maica y contactos.
- 0n piofesional o apienuiz uel maiketing en una coipoiacion buscanuo un sistema ue
escape y sopoite.
- 0n espeianzauo empienueuoi auicto buscanuo un sistema exitoso.

Enconti ms sobie pioximos cuisos Buct Tape Naiketing Coach
http:www.uucttapemaiketingcoach.com




















This uocument is licenseu unuei the Attiibution-NonCommeicial 2.S Aigentina license,
available at http:cieativecommons.oiglicensesby-nc2.Sai .