Está en la página 1de 12

PROGRAMA DE ORDEN EN EL

PUESTO DE TRABAJO
Octubre de 2005.

LISTA DE DISTRIBUCIN
CARGO NOMBRE FECHA FIRMA
Gerente General













OBJETIVO

Llevar a cabo un programa para poder asegurar nuestro nivel de calidad: nivel TQC
o nivel basico para iniciar los planes de mejoramiento continuo y lograr que el
sistema de calidad logre alcanzar niveles superiores al nivel de partida.

CAMPAA DE LAS SEIS "S"

La organizacin logra un primer nivel de calidad y disciplina si aplica las tcnicas
descritas a continuacin. Esta es la minima calidad interna que es necesario llevar
a cabo para asegurar que exista un primer nivel de sistema de aseguramiento de la
calidad que podemos clasificar como basico.

Etapas del proceso:

1. Compromiso de la gerencia: Documentado, comunicado y socializado.
Aprobacin de inversin y cambios fisicos a realizar. Responsable: Gerente.
Semana 1.
2. Conformacin del equipo: Lider del programa, ingeniero de manufactura, jefe
de ingenieria, operario de tejeduria, operario de planta y jefe de cartera.
Responsable: Lider del programa. Semana 1

3. Nombre del programa: Nombre, lanzamiento, carteles, volantes, folleto.
Responsable: Lider del programa. Propuesta: SOHO
+. Explicacin del programa: socializacin, capacitacin. Gerente y Lider programa

5. NTODO DE LAS SE!S ESES: !mplementacin

6. Lista de chequeo, retroalimentacin.



P
H
V
A

METODO DE LAS SEIS S
SEIRI - Arreglar
SEITON - Orden
SEISOU - Limpieza
SEIKETSU - Mantenimiento
SHUKAN - Habito
SHITSUKE - Disciplina



El mtodo de las seis eses (6 S") es una tcnica japonesa basada en actividades
que propenden por hacer que en cada area de una empresa, el sitio de trabajo sea
un lugar agradable y ordenado en dnde resulte facil la consecucin de los objetos
necesarios para llevar a cabo las labores. A travs de este mecanismo se pretende
mejorar la eficiencia en el desarrollo de las labores por la ausencia de largos
periodos de busqueda de algunos elementos necesarios para realizar de manera
eficiente las actividades.

Esta tcnica se constituye en una herramienta muy valiosa en una compania que
quiere dar paso a la implementacin de un programa de Calidad Total.

Los aspectos que toca el mtodo de las seis eses estan basados en la realizacin
de seis actividades generales a saber:



ORIGEN DE LAS SEIS "S" {TRADUCCIN)


SE!R! ARREGLO
SE!TON ORDEN
SE!SOU L!NP!EZA
SE!KETSU NANTEN!N!ENTO
SHUKAN HAB!TO
SH!TSUKE D!SC!PL!NA



La metodologia sigue (+) cuatro etapas:

ETAPAS A SEGUIR
Fomentar el inters por
Mejorar
Identificar un rea
problema
Formar un equipo de
personas comprometidas
con la empresa
Informar al personal en
general sobre el programa
Implementar las seis s

6. PRIMERA ETAPA

Fomentar en la Gerencia General el inters por realizar un Plan Piloto de accin en
un area que presenta un aspecto desagradable y de desorden a la vista.
Normalmente, se toma un area que carece de un espacio adecuado para realizar
las actividades, sin ningun sistema de control, para llegar a comprometerlo para
que al final de la practica sean las personas que transmitan su experiencia a otros
y sirvan a la vez de jueces de sus propias actividades.

7. SEGUNDA ETAPA

Reunir al personal del area escogida para que sea informado sobre el plan a
seguir, el tiempo de ejecucin y el coordinador encargado de llevar a cabo la
actividad, esto se hara con un enfoque de Gerencia Participativa en el cual cada
miembro del grupo tiene especial importancia para el xito del programa, de esta
manera cualquier decisin que se tome sera el resultado del consenso de todos los
participantes.

Durante la segunda etapa, sera la propia gerencia general la encargada de evaluar
los resultados obtenidos a medida que se vayan realizando las actividades.


S. TERCERA ETAPA
Acudir directamente al sitio de trabajo para detectar el estado actual de las
instalaciones y la forma en que se estan desarrollando las labores. Para poder
cuantificar el xito del programa se recomienda documentar el estado actual del
area de trabajo a travs de una serie de fotografias que capten los aspectos a
corregir, en su lugar podra realizarse una grabacin de video del entorno de
trabajo.

Cualquiera sea el mecanismo usado la informacin debe estar de manera
permanente a disposicin de las personas que alli trabajan, lo cual se puede hacer
colocando en una cartelera las fotografias o pasando en los horarios de descanso
la grabacin realizada.
9. CUARTA ETAPA
Esta considera basicamente el desarrollo del programa en el cual se establecera el
siguiente cronograma de accin:

CRONOGRAMA
Arreglar (2 semanas)
Ordenar (2 semanas)
Limpiar (2 semanas)
Mantener 1 semana
Crear el habito en la gente
(Permanente)
Volverlo una disciplina
(Permanente)


10. ARREGLAR: SEMANAS 1 Y 2

Para ello se debe en primera instancia colocar en lugar visible la actividad que se
esta realizando, para que sea un medio sugestivo de compromiso de todo el
personal con algun tipo de lema, tal es el caso de:

TODOS VAMOS A "ARREGLAR" LAS INSTALACIONES EN LAS
LABORAMOS.


Ademas de:

1. Tirar lo que no sea util
2. Guardar en estantes o archivadores aquello que se utiliza a veces.
3. Dejar lo que se utiliza de manera frecuente lo mas cerca posible al sitio de
trabajo.
+. Llevar a la bodega aquello que rara vez se utiliza.
5. Arreglar los pequenos desperfectos, tal como los bombillos fundidos, las
carteleras caidas, los escritorios rotos, las baldosas levantadas, los grifos de agua
con fugas.
6. Clasificar los elementos que se tienen en los sitios de trabajo de acuerdo con su
naturaleza y uso.

ARREGLAR
SELECCIONAR
REA MAS
DESORDENADA
COMPROMETER A
LA GENTE .
ORGANIZAR
JORNADA PARA
AREGLAR EL REA


11. ORDENAR Y LIMPIAR: SEMANAS 3, 4 Y 5

Al igual que en el caso anterior se debe reemplazar el lema por uno nuevo que
tenga alusin a la nueva fase de trabajo que se esta llevando a cabo, por ejemplo:

LA "LIMPIEZA" Y EL "ORDEN" HARN DE LA EMPRESA UN SITIO
AGRADABLE DE TRABAJO. UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN
SU LUGAR.

Las actividades de orden deben pretender cubrir los siguientes aspectos:

1. definir un lugar fijo para los utiles de trabajo, las herramientas, los equipos y los
instrumentos usados para el desarrollo de las actividades. Un lugar visible,
cmodo, preferiblemente construido por los propios trabajadores con materiales

reutilizables: cajas de madera de material importado, madera de estibas
deterioradas, tubos retirados del servicio, estanteria instalada y todos esos
materiales que solo requieren un poco de trabajo.

2. Senalizar de manera adecuada los espacios con letreros que correspondan a la
identificacin del departamento, por ejemplo en la puerta de entrada de la oficina
de gerencia colocar: GERENC!A GENERAL", de igual manera se debe demarcar las
areas de transito libre y circulacin restringida, los sitios dnde se prohibe fumar o
comer, los sitios dnde se encuentran los servicios de aseo.

3. Retirar todos aquellos objetos que se encuentren dificultando el paso de las
personas o los vehiculos o que generen posibilidades de accidentes.

+. !nstalar a le entrada de la empresa un mapa general de la distribucin de la
planta, la ubicacin de cada departamento, dnde estn descritos los accesos y
salidas de cada sector.

Las actividades de limpieza contemplan la elaboracin de un lema: ASEO ES
SALUD" y las siguientes acciones:

1. Eliminar el polvo, las basuras, los desechos, los regueros de materiales o de
aceite y en general todo aquello que genere mala apariencia del sitio.

2. Asear, lavar o pintar los sitios que presenten un estado deteriorado.

3. Recoger y colocar en su lugar las piezas o utiles que se encuentran tiradas en
cualquier lugar.

+. Solucionar los pequenos desperfectos que se presenten en las maquinas,
equipos o dispositivos.


ORDENAR
DEFINIR LUGAR
PARA CADA COSA
SEALAR
ESPACIOS
DESPEJAR AREAS
CONGESTIONADAS
ASEAR., LAVAR Y
RECOGER

12. MANTENER: SEMANA 6

En esta etapa se insistira en cada persona sobre la importancia de mantener el
orden y aseo logrado hasta la fecha en la empresa, haciendo uso del mensaje
general:

"LO DIFCIL NO FUE HACERLO; ES MANTENERLO. AYDANOS"

Es importante recalcar a cada empleado la importancia de mantener la por
estacin de cada sitio de trabajo despejado, libre de incomodidades, en orden,
aseado y una presentacin personal agradable y limpia.

1. !nvolucrar alas personas en el programa que desarrolla la empresa.
2. Ofrecer a cada participante los medios para realizar sus labores en las
condiciones deseadas.

Cumpliendo con este cronograma se notara facilmente la transicin entre un sitio
desordenado y en apariencia estrecho a uno ordenado, limpio y agradable, con
espacio suficiente para desarrollar la labor, lo que motiva al trabajador y por lo
tanto aumentara los rendimientos de produccin de cada individuo y disminuira los
riesgos de accidentalidad en la empresa. Aspectos que los vera no slo las
personas que trabajan en el area sino en general todos los miembros de la
organizacin y por supuesto la Gerencia de la empresa.

Para realizar todos esos cambios, cmo los otros que exige un proceso de Calidad
Total es importante generar en cada persona compromisos consigo mismo y con
su alrededor, a travs de la Gerencia Participativa lo que implementara en las
personas una idiosincrasia de trabajo en grupo que le permitira a los participantes

en el Plan Piloto compartir sus experiencias con el resto de las areas para que el
trabajo en ellas d resultados prsperos en mas corto tiempo. A partir de este
momento el area se encontrara en capacidad de cumplir con las dos (2) ultimas
actividades que seran de caracter permanente.

MANTENER
GENERAR MAS
COMPROMISOS EN
LAS PERSONAS
MANTENER LO
QUE SE HA
LOGRADO
EXPANDIR
METODOS EN LAS
DEMAS AREAS


13. HABITO: PERMANENTEMENTE

Es necesario que las actividades realizadas anteriormente se conviertan en una
costumbre de actuar de todo el personal de la empresa, esto estara dado en la
medida en que se revisen y corrijan los detalles que rodean el trabajo de manera
frecuente, constante para con el tiempo lograr que se haga de manera
permanente. Habito quiere decir que se hace una actividad en forma igual, casi sin
pensar, sin reflexionar. Se posee una costumbre

"HACER LAS COSAS BIEN ES NUESTRA RESPONSABILIDAD. HAGAMOS
DE ESTE COMPROMISO PARTE DE NUESTRA VIDA"


HABITO
CONVERTIR LAS
ACTIVIDADES EN
COSTUMBRE
HASTA SER
HABITOS
CREAR UN
COMPROMISO EN
TODO EL
PERSONAL


14. DISCIPLINA: PERMANENTEMENTE

Para lograr mantener los resultados se requiere de la participacin de todos los
miembros de una organizacin basados en los siguientes principios:

"LA MEJOR MANERA DE EVITAR UN INCIDENTE, ES HACER TODO COMO
SE DEBE"

1. No se puede asegurar el logro de un objetivo si no se tiene la seguridad de que
cada quin hace lo que debe.

2. El xito dependera de que se usen correctamente las herramientas, equipos,
utiles y en general los elementos de seguridad.

3. Todos y cada uno de los involucrados en el proceso deben respetar y cumplir las
normas y estandares establecidos, tal es el caso de los horarios de asistencia al
trabajo, las llegadas tarde y las salidas temprano de las oficinas, los manuales de
funciones y los manuales de procedimiento.

+.Todos los individuos pertenecientes a una organizacin deben guardar las
minimas normas de urbanidad y respeto por el otro.


DISCIPLINA
TENER
RESPOSABILIDAD
CADA CUAL EN SU
FUNCION
USAR
CORRECTAMENTE
LAS HERRAMIENTAS
RESPETAR NORMAS
DE TRABAJO

También podría gustarte