Como en casa en ningn sitio La ayuda domiciliaria a las personas mayores hace posible que vivan y disfruten la vejez

en su propia casa, pero conviene contratar personal titulado y experimentado Soledad, tristeza, menos dinero que nunca, deterioro fsico y enfermedades !bundan los miedos asociados a una fase tan natural como poco aceptada del ser humano" el envejecimiento Casi por inercia se tiende a pensar que malestar, dependencia y abandono vienen en un pac# indivisible una vez se superan los $%&$' a(os )ero no siempre es as *os terceras partes de las personas mayores quieren envejecer en el mejor lugar que se les ocurre, su propia casa +echa de publicaci,n" -. de abril de /%%0 Somos animales de costumbres" amamos despertar cada ma(ana en una habitaci,n que conocemos, vivir en el barrio de toda la vida, rodeados de nuestras pertenencias y recuerdos m1s queridos 2 no se trata de tozudez ni de manas, ni siquiera de rendirnos ante el empuje de las emociones 3uienes m1s saben de gerontologa coinciden en se(alar que, en las personas mayores, el abandono del entorno habitual puede causar un fuerte desarraigo emocional, por lo que, en general, conviene no s,lo retrasarlo sino incluso evitarlo mientras sea posible Los servicios de ayuda domiciliaria son una opci,n eficaz tanto para los mayores como para los familiares que les atienden 4l problema se manifiesta cuando, a pesar de que las circunstancias cambien y se tornen del todo desfavorables, los ancianos se mantienen firmes en su prop,sito de no abandonar su casa 5o hay manera de convencerles" se niegan a alojarse en una residencia por mucho que vean deterioradas sbitamente su salud y autonoma o la de su pareja, aunque se queden solos en casa tras fallecer su marido o esposa, o a pesar de que todos sus hijos residan en otras ciudades y se hayan quedado solos y sin familiares cercanos a los que recurrir en caso de emergencia )ero los problemas no pueden soslayarse siempre, hay que buscar soluciones !presuradas idas y venidas a casa de los abuelos, miedo a que se caigan o sufran un accidente dom6stico, una dolorosa incertidumbre por 7si le pasa algo y no nos enteramos7 !nte esta situaci,n, los servicios de ayuda domiciliaria son una opci,n eficaz tanto para los mayores como para los familiares que les atienden 4n muchos casos, la ayuda personalizada de un profesional que asiste al anciano en las tareas dom6sticas, en su higiene personal o, simplemente, acompa(1ndole durante unas horas al da se convierte en necesaria y esencial 2, segn algunas proyecciones que se realizan sobre el aumento de poblaci,n, en apenas diez a(os el nmero de mayores de .' a(os crecer1 m1s de un /'8 Las necesidades al respecto, por tanto, se presumen crecientes !unque estos servicios los prestan desde hace a(os tanto entidades pblicas como empresas privadas especializadas, no son pocos quienes por ahorrarse unos euros contratan, para cuidar a sus mayores, a particulares que carecen no s,lo de la titulaci,n adecuada sino, en ocasiones, incluso de los mnimos conocimientos para realizar la tarea encomendada 4l consejo de C95S:;4< 4<9S=> es que &siempre que se pueda evitar& no se cometa el error de priorizar absolutamente el criterio econ,mico frente a la calidad y seguridad del servicio )agar un poco menos puede salir muy caro Saber d,nde hay que acudir para solicitar la ayuda domiciliaria pblica y, en su caso, conocer

las pautas a seguir para contratar una asistencia privada eficaz y no muy cara ayuda a conseguir que los mayores se encuentren en las mejores manos La gua pr1ctica C,mo atender a los mayores informa de un modo muy sencillo y ordenado sobre cu1les son las se(ales de alarma ante las que deben reaccionar los familiares, c,mo se debe planificar el cuidado de la persona mayor y d,nde y c,mo pedir ayuda ?ivir solo y en casa pero con ayuda Los servicios de ayuda a domicilio no s,lo prestan asistencia en las labores diarias del hogar, tambi6n impiden situaciones de soledad extrema y aislamiento social @acer la compra diaria, acudir a una revisi,n m6dica o a cualquier otra gesti,n es cosa bien distinta si se hace solo o acompa(ado, sobre todo si se superan los $' a(os y no se goza de buena salud Con independencia de que la ayuda a domicilio sea prestada por organismos pblicos, empresas privadas o particulares, los servicios que se ofrecen son muy diversos, y conviene conocerlos La asistencia domiciliaria puede incluir la atenci,n personal del mayor, cuidados especiales y labores dom6sticas La asistencia domiciliaria puede incluir la atenci,n personal del mayor Ahigiene, seguimiento en la alimentaci,n y medicaci,n, y apoyo en las horas de la comidaB y tambi6n cuidados especiales Ahacer la cama con el enfermo encamado, f1rmaco vigilancia, cambio de pa(ales B si el anciano sufre discapacidad o enfermedad Codo ello, adem1s del apoyo en las labores dom6sticas &limpieza y orden en el hogar& y del acompa(amiento en paseos, lecturas o meriendas La ayuda domiciliaria se presta por horas" puede suponer desde un par de horas cada da hasta la asistencia permanente, /D horas del da los siete das de la semana Si la persona mayor tiene suerte y disfruta de la ayuda a domicilio ofrecida por entidades pblicas, el propio !yuntamiento o el organismo responsable de prestarla se ocupa de establecer la duraci,n del servicio y sus horarios, tras evaluar la situaci,n personal del solicitante Como en casa en ningn sitio La ayuda domiciliaria a las personas mayores hace posible que vivan y disfruten la vejez en su propia casa, pero conviene contratar personal titulado y experimentado C,mo solicitar la ayuda !ntes de lanzarse a la aventura de contratar los servicios de una empresa privada o de un particular, conviene acudir a los servicios sociales del !yuntamiento de la localidad en la que reside el mayor La asistencia a domicilio es competencia de las administraciones pblicas que, por norma general, la prestan mediante personal municipal encargado de este cometido o articulando los convenios firmados con empresas privadas o con organizaciones como C1ritas o Cruz <oja Esta es la mejor manera de recibir asesoramiento y conocer plazos, requisitos y tr1mites para solicitar la ayuda 4l grado de autonoma para valerse por s mismo y la capacidad econ,mica del solicitante son algunos de los criterios para baremar las solicitudes La principal ventaja de ser beneficiario de este servicio pblico es contar con las garantas y el respaldo en seguridad que aporta saber que detr1s de la persona que entra en casa est1 el !yuntamiento u otra entidad pblica !dem1s, es la opci,n m1s barata, las tarifas pueden ser gratuitas o representar una peque(a proporci,n del coste total de la ayuda que, por t6rmino medio, ronda los -D euros

!hora bien, no todas las personas mayores son candidatas a la concesi,n de esta ayuda pblica, ya que los servicios sociales exigen el cumplimiento de una serie de requisitos 4l grado de autonoma para valerse por s mismo, la existencia o no de familiares que puedan prestar ayuda y su grado de parentesco, adem1s de la capacidad econ,mica del solicitante, son los principales criterios que se manejan para baremar las solicitudes Si al solicitante se le deniega la asistencia domiciliaria pblica, es hora de analizar la oferta privada especializada en estos cuidados !tenci,n privada, mejor empresas especializadas Se debe confiar el cuidado de las personas mayores preferentemente a empresas que cuentan con la autorizaci,n administrativa para ofrecer el servicio 4l primer paso es consultar los servicios que prestan varias compa(as y comparar, como siempre, calidad y precio :n primer requisito es que el personal de la empresa en general y el cuidador que se asigne en concreto a la persona mayor est6n cualificadosF para ello, debe contar con la titulaci,n de !uxiliar de 4nfermera, Clnico o de Geriatra, y con la experiencia suficiente para atender a una persona en las circunstancias de nuestro familiar o similares @ay exigir el ttulo de capacitaci,n del cuidador Conviene desconfiar de las empresas que dan largas a la hora de mostrar esta documentaci,n 2 lo propio de las que se niegan a facilitar factura tras el cobro Se debe exigir un contrato en el que consten las prestaciones, los horarios y el precio total Siempre que la ayuda domiciliaria se contrate con una empresa privada, se debe exigir un contrato" formaliza la relaci,n y evita malentendidos y sorpresas desagradables 4n el contrato figurar1n las prestaciones que se incluyen en el servicio, los horarios estipulados y el precio total por la ayuda asistencial Las tarifas dependen sobre todo del nmero de horas contratadas y del tipo de servicios solicitados :n ejemplo" por una asistencia a domicilio de cuatro horas a la semana que comprenda cuidados personales y apoyo en las labores dom6sticas se cobra, segn ha comprobado C95S:;4< 4<9S=>, desde -/ hasta /% euros por hora 4l presupuesto, obviamente, es muy oneroso" desde unos - %%% euros hasta unos - $'% euros mensuales !ntes de firmar, de todos modos, interesa conocer el procedimiento previsto por la empresa si se da el caso de que el mayor no se adapta al cuidador que se le ha asignado o surgen problemas entre ambos Cuidadores particulares, titulados y con contrato !unque contratar los servicios de un particular para atender a las personas mayores es una opci,n que hay que tener en cuenta si no se dispone de la solvencia que requiere contratar los servicios de una empresa, se recomienda no seleccionar a la ligera a la persona que va a prestar el servicio )ara hacer bien este trabajo, se requiere una preparaci,n profesional, el cuidado de los mayores no se puede dejar en manos de cualquiera, por muy buena intenci,n que ponga !dem1s, si el anciano sufre alguna enfermedad para la que es necesaria la inyecci,n de medicamentos, la realizaci,n de curas o la manipulaci,n de sondas, su cuidado no puede quedar bajo la responsabilidad de una persona con una formaci,n insuficiente o sin experiencia @ay que exigir a los candidatos que muestren referencias de los puestos de trabajo desempe(ados con anterioridad y sus ttulos de capacitaci,n <ecordemos que la formaci,n apropiada es la

de !uxiliar de 4nfermera, Clnico o Geriatra, as como la titulaci,n de !yuda a *omicilio 4n materia de tarifas, esta alternativa se encuentra a medio camino entre la ayuda a domicilio dependiente de los servicios sociales y la que prestan las empresas privadas 4l precio por hora se sita entre H y -/ euros, aunque resulta difcil establecer tarifas medias ya que muchos de estos cuidadores se encuentran en r6gimen de interinidad y conviven con el anciano las /D horas al da, por lo que reciben sueldos de entre .'% y H$' euros, incluidos alojamiento y comida La realizaci,n de entrevistas personales con los candidatos ayuda a acertar en la elecci,n La realizaci,n de entrevistas personales para conocer a los candidatos y comprobar ciertos aspectos de su personalidad ayuda a acertar en la elecci,n :na persona abierta, de car1cter animado y tranquilo, con mucha paciencia y gran capacidad de escucha es un perfil muy apropiado )ero lo m1s importante es la motivaci,n del profesional hacia este trabajo tan particular 4s recomendable, adem1s, que el candidato y la persona mayor que debe ser atendida por 6l o ella se conozcan durante el desarrollo de la entrevista porque la opini,n del anciano ha de tenerse tambi6n en cuenta )ese a que no es una tendencia dominante en el sector, ya que el nmero de contratos es escaso entre profesionales particulares y contratantes, conviene firmar un documento oficial en el que se formalice la jornada laboral, los servicios que el cuidador debe prestar, el sueldo que percibir1 y el periodo de vacaciones que disfrutar1