Universidad Nacional de Crdoba Facultad de Ciencias Exactas, Fsicas y Naturales

Universidad Nacional de Crdoba Facultad de Ciencias Exactas Fsica y Naturales

Ingenieria Hospitalaria

TP N 1
Indicadores Bsicos de gestion hospitalaria

Apellido y Nombre Da Silva, Juan Mendez, Daniela Ordoez, Diego Israel Soraide, Silvia Alejandra

Calificacin

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Objetivos: Analizar los indicadores hospitalarios y relacionarlos con las distintas reas del hospital.

Productividad de consultorios Es el numero de consultas otorgadas por un medico en servicio de consulta externa sirve para determinar la productividad de los medicos en el servicio de consulta externa los valores optimos deben de ser de al menos 3 consultas por hora y su evaluacion se la hace. Este indice es de particular interes para la subdireccion administrativa dentro de la cual se encuentra la division de personal ya que asi se podra incorporar mayor numero de medicos en para descongestionar los turnos de espera que tiene cada medico y asi tambien brindar mayor comodidad en su trabajo al medico Formula:

aumentar la cantidad de horas medicas disponibles poniendo mas medicos para dar abasto a las demandas de los pacientes

oe!iciente de

obro:

"e relaciona con la !uente de ingresos monetarios del hospital# la cual se ve a!ectada con la prestaci$n y contraprestaci$n. %a !uente puede ser p&blica o privada. Este indicador puede ser analizado por el rea de subdirecci$n administrativa del hospital dentro del cual se encuentra la secci$n destinada a la divisi$n !inanciera. Esta secci$n es la responsable de llevar la contabilidad de los ingresos. Formula:

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oe!iciente de debito: 'a in!ormacion sobre que cantidad de recursos monetarios han sido extraidos de el capital que se !ormo los ingresos monetarios producto de la prestacion de servicios del hospital. 'ebe ser analizado por el rea de subdirecci$n administrativa de un hospital dentro del cual se encuentra la secci$n destinada a la divisi$n !inanciera. Esta secci$n es la responsable del manejo del presupuesto del hospital. Formula:

Promedio diario de consultas El promedio diario de consultas por consultorio permite medir la utilizaci$n y la demanda de este tipo de servicios por parte de la comunidad# este indicador se relaciona tanto con la subdirecci$n administrativa como tambien con la subdirecci$n cient(!ica y sus di!erentes divisiones de servicios ambulatorios# hospitalarios# diagnostico y tratamiento. %a parte administrativa proporciona este indicador para que las divisiones !inancieras# de personal# de suministros y de ingenier(a organicen# modi!iquen y optimicen su !unci$n a partir de este valor. %a subdirecci$n cient(!ica registra los datos de consultas de cada divisi$n de servicio independiente de los registrados por la subdireccion administrativa

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Promedio de estadia hospitalaria Este indicador re!leja la permanencia promedio de los pacientes en el hospital. Es un indicador de e!iciencia de la prestaci$n de servicios# as( como el uso del recurso de cama osea si el n&mero de camas es el adecuado. )uede indicar aplicaci$n inadecuada de la capacidad resolutiva cuando los d(as de estancia son demasiado cortos o demasiado largos# lo que hace especialmente &til a este indicador cuando se analiza por a!ecci$n principal. Este indicador se relaciona con la subdirecci$n cient(!ica en la divisi$n de servicios hospitalarios# ya que dentro de esta se encuentran las disciplinas que implican la internaci$n del paciente El cociente para calcular el promedio de d(as de estancia es el siguiente:

Giro cama o rotacin media: Es un indicador que me indica cuantitativamente a cuantos nuevos pacientes puedo internar en la unidad .

Ingresos: Es la antidad de pacientes que son internados en un periodo de tiempo.Este indicador se relaciona con la divisi$n de servicios hospitalarios de la subdirecci$n cient(!ica ya que esta secci$n abarca los departamentos que implican internaci$n y tambien da in!ormacion a la subdireccion administrativa ya que las divisiones que con!orman esta subdireccion tendran que dar abasto a la cantidad de pacientes ingresados habiendo una mayor participacion de la

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division de ingenieria y mantenimiento que deberan brindar el soporte tecnico a la division de servicios hospitalarios

Egresos: Es un indicador que me da in!ormacion sobre la cantidad de pacientes que !ueron dados de alta o que !allecieron y no ocuparan el servicio de internado Este indicador se relaciona con la divisi$n de servicios hospitalarios de la subdirecci$n cient(!ica y a su vez estos datos son derivados a la subdirecci$n administrativa.

*otal de consultas: +ide la concurrencia de pacientes en un determinado periodo. )ermite determinar los picos de a!luencia dentro de ese periodo y a partir de esto evaluar las condiciones del hospital para a!rontar los mismos. Este indicador se relaciona con las divisiones de servicios ,ambulatorios# hospitalarios# diagn$sticos y tratamientos-# con la subdirecci$n administrativa y con la secci$n sistemas e in!ormtica la cual brinda los medios para realizar un control organizado y e!icaz.

*otal de cirug(as +ide la productividad del quir$!ano.Este indicador denota el desempe.o de la divisi$n de ingenier(a y mantenimiento# ya que un valor alto en un total de cirug(as indica un $ptimo !uncionamiento de los quir$!anos y por lo tanto de los dispositivos que se utilizan en los mismos. /ndica adems la actividad del departamento quir&rgico.

Promedio diario de intervenciones quirrgicas por quirfano

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Este indicador de proceso permite medir la productividad de los quir$!anos instalados y# de manera indirecta# re!leja la disponibilidad de servicios quir&rgicos para la atenci$n a la salud.