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Se utiliza cuando:
Para que?
Donde vivie? que le gusta? como le gusta? conocen mi porducto? que piensa de el? lo ha consumido? lo ha vuelto a consumir?.
Cual es su fin?
Dinamica
Necesidad: definicion delporblema. tecnica: planeacion, investigacion,recoleccion de informacion. Metodologia:Analisis de la informaion,presentacion de resultados.
TOMA DE DESICIONES
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
ESTRUCTURA
Cueantitativas
Identifican rzones, experiencias,comportamientos no cuantificables: atraves de tecnicas de :observacion Directa,Entrevistas, profundidad , reunione en grupo
Fuentes primarias
Cualitativas
Fuentes secundarias