‫مهارات التصال‬

‫‪ ‬د‪ .‬نوح بن يحيـى الشهري‬

‫كلية الداب ‪ -‬قسم اللغة العربية‬

‫غرفة ‪274‬‬
‫هاتف ‪65043‬‬

‫‪ ‬‬
‫الموقع اللكتروني‪:‬‬
‫‪     www.nnooh.com‬‬

‫‪LOGO‬‬
 ‫النصات‬
‫))الستماع‬

‫الفصل الخامس‬

‫‪LOGO‬‬
 ‫الفرق بين السماع والستماع‪-:‬‬

‫الستماع‬ ‫السماع‬
‫عملية تتطلب جهدا ً وانتباه‬ ‫عملية تتم دون جهد وعناء‬
‫وإرادة‬
‫يتم اختيارها بإرادة تتطلب‬ ‫ل يتم اختيارها بإرادة‬
‫النتباه‬
‫يتطلب أمرين هما النتباه‬ ‫ل يتطلب النتباه أو التركيز‬
‫والتركيز‬

‫الفصل الخامس‬
‫الفرق بين السماع والستماع‪-:‬‬

‫الفصل الخامس‬
‫تعريف الستماع )النصات (‪-:‬‬

‫هو عملية‬
‫استقبال الرسائل‬
‫الكلمية وغير‬
‫الكلمية وتكوين‬
‫معنى واستجابة‬
‫هذه الرسائل‪.‬‬

‫الفصل الخامس‬
‫تصنيف الشخاص بالنسبة لعملية الستماع‪-:‬‬

‫الفصل الخامس‬
 ‫مراحل عملية الستماع‪-:‬‬

‫السماع‬

‫الفهم‬

‫التفسير‬
‫المراح‬
‫التقويم‬ ‫ل‪:‬‬

‫الستجابة‬
‫التذكير‬
‫الفصل الخامس‬
 ‫الستماع النشط والستماع السلبي‪-:‬‬
‫تحمل مسئولية التواصل‬ ‫الول‬
‫المعيار الول‬
‫المعيار‬

‫الهتمام بالرسالة‬ ‫الثاني‬

‫المعيار الثاني‬
‫المعيار‬

‫فهم الرسائل اللفظية‬

‫الثالث‬
‫المعيار الثالث‬
‫المعيار‬
‫وغير اللفظية‬

‫التفاعل أتناء الستماع‬ ‫الرابع‬

‫المعيار الرابع‬
‫المعيار‬

‫الستماع إلى كامل‬

‫الخامس‬
‫المعيار الخامس‬
‫المعيار‬
‫الرسالة‬

‫تدوين الملحظات‬ ‫السادس‬

‫المعيار السادس‬
‫المعيار‬

‫الفصل الخامس‬
 ‫الستماع الناقد والتفكير الناقد‪-:‬‬

‫المفكر ‪ /‬التفكير الناقد‬ ‫المستمع ‪ /‬الستماع‬

‫الناقد‬
‫المفكر الناقد يعرف كيف يحلل‬ ‫المستمع الناقد يجيد الربط بين‬
‫ويقيم المعلومات‬ ‫المعلومات داخل الموضوع‬
‫المستمع الناقد يستخدم قدراته التفكير الناقد يتضمن تحليل وتقويم‬
‫المعلومات المقدمة‬ ‫ليحلل ويقوم الرسالة ليتعرف هل‬
‫عرضت الفكار بطريقة منطقية‬
‫وهل المتحدث متمكن ويتميز‬
‫بتفكير واضح ومرتب‬

‫الفصل الخامس‬
‫مهارات الستماع النشط‪-:‬‬

‫الفصل الخامس‬
‫مهارات الستماع النشط‪-:‬‬

‫الفصل الخامس‬
‫الطريقة المثلى لتدوين الملحظات‪-:‬‬

‫الفصل الخامس‬
LOGO