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Descripcin y Anlisis de Puestos

Mara Alejandra Prez


Es Analista en Sistemas de Informacin (UTN), especializada en sistemas y procesos de Recursos Humanos. Cuenta con ms de 20 aos de experiencia en distintas empresas, gestionando y liderando procesos de Liquidacin de Haberes, Administracin de Personal, Evaluacin y Anlisis de Remuneraciones y Beneficios para el desarrollo y optimizacin del capital humano. En el mbito acadmico, es profesora titular de la carrera de Recursos Humanos en la Institucin Universitaria Escuela Argentina de Negocios. Desde 1999 es integrante de la Comisin de Compensaciones de ADRHA. Desarroll su trayectoria laboral en organizaciones de primer nivel, habiendo sido, entre otros, Responsable de Compensaciones de Grafa S.A. y Visa Argentina S.A. y Responsable de Recursos Humanos del Call Center Visa Argentina S.A.

Diego Freire Es Lic. En Administracin de Recursos Humanos, Universidad del Salvador. Actualmente se desempea en la Consultora Diagnstico y Accin con foco en las reas de Gestin de compensaciones, desarrollo, capacitacin y empleos. Desde el 2007 integra la Comisin de Compensaciones de ADRHA. Su especializacin est basada en la gestin integral y generalista de procesos, polticas y herramientas gerenciales de capital humano.

ADRHA Asociacin Argentina de Recursos Humanos / Comisin de Compensaciones

14 Junio 2012

Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Objetivo y Contenido
Al finalizar el taller, los participantes habrn adquirido los conocimientos tericos y prcticos de la herramienta para poder redactar y analizar una descripcin de puesto Contenido temtico: -Concepto de Puesto Descripcin y Anlisis de Puestos -Formato y elementos Usos -Condicionantes bsicos del proceso -Planeamiento -Propsito o Misin del Puesto -Ejercitacin prctica -Principales Acciones y Resultados del Puesto -Dimensiones Principales magnitudes del Puesto -Nivel de Autonoma, decisiones y recomendaciones del puesto -El Contexto del Puesto -Perfil del Puesto -Resolucin de Casos Prcticos: Confeccin de una descripcin de puesto.

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos

Que es un Puesto?

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos

Que es un Anlisis de Puesto?

Observar Identificar Examinar

Informacin del Puesto

Que es una Descripcin de Puesto?

Documentar Registrar Especificar

Informacin del Puesto Aqu y Ahora

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14 Junio 2012

Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Usos de las Descripciones de Puestos
Reclutamiento y Seleccin Medicin y Gestin del Desempeo Valuacin de Puestos Gestin de Carrera / Capacitacin Anlisis de la Organizacin Deteccin de Puestos Sensibles / Crticos

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 1 Identificacin 2 Propsito 3 6 Autoridad Particular
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4 Dimensiones 5 Organizacin

7 Contexto 8 Perfil General

Acciones y Resultados

Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 1 Identificacin
Empresa: Titulo del Puesto: Ocupante: Localizacin Geogrfica: Preparada por: Aprobada por: Fecha: Dependencia Jerrquica: Dependencia Funcional:

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito Misin

Expresa el propsito general del puesto en la organizacin, su razn de ser. Permiten comprender para qu est el puesto en la organizacin.

Qu? ACCION

Dnde? FUNCION

Para qu? RESULTADO

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

Verbo que define qu hace el puesto, cmo acta.

Estrategia

Tctica

Operativa

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

Orientada al logro de la Misin de la Organizacin. Brindar lineamientos Traduce los lineamientos estratgicos en acciones concretas Operacionalizar Acciones concretas de ejecucin. Hacer las cosas.

Estrategia

Tctica

Operativa

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

Accin - Ejemplos (verbos).

Planificar / Dirigir

Estrategia

Supervisar / Programar / Evaluar

Tctica

Ejecutar

Operativa

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

rea de la Organizacin donde el puesto acta.

Bsica

Derivada

Auxiliar

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Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

Clasificacin Afecta directamente la Misin de la Organizacin. Niveles Directivos. Afecta la Misin de una Funcin Bsica. Mandos Medios. Afecta la Misin de una Funcin Derivada. Puestos de Niveles Operativos ADRHA Asociacin Argentina de Recursos Humanos / Comisin de Compensaciones

Bsica

Derivada

Auxiliar

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Qu? ACCION Dnde? FUNCION Para qu? RESULTADO

Producto obtenido por el Puesto como resultado de la Accin.

Permanentes y Atemporales Caractersticas Caractersticas Positivo (el sentido) Dinmico (acompaar la dinmica de la Organizacin)

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 2 Propsito
Jefe de Control de Gestin Conducir y controlar la preparacin de datos estadsticos y financieros, realizando el seguimiento de las condiciones econmicas del negocio, para asegurar la toma de decisiones. Jefe de Empleos Liderar el desarrollo e implementacin de programas de reclutamiento, seleccin y contratacin a fin de asegurar la disponibilidad de Recursos Humanos calificados requeridos por la Empresa. ADRHA Asociacin Argentina de Recursos Humanos / Comisin de Compensaciones
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Misin EJEMPLOS

Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 3 Acciones y Resultados
Tpicamente entre 4 y 8 resultados principales Dicen el que (que tareas y que resultados) y no el Cmo. Cada una es diferente al resto y describe un rea determinada. Deben definir los resultados claves esperados de un puesto Son declaraciones breves, preferentemente secuenciales.

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 3 Acciones y Resultados Verbo/s de Accin

Misin EJEMPLOS

Objeto (Funcin)

Resultado
para asegurar que los gastos estn alineados con el plan de negocios as como su cumplimiento.

Preparar y Controlar

el presupuesto departamental anual

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Elementos de una Descripcin de Puestos 4 Dimensiones
Magnitudes sobre las cuales el puesto tiene una responsabilidad e impacto directo o indirecto. Pueden agruparse en distintas categoras: Dimensiones en Dinero Categoras Dimensiones de Personal Otras

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Elementos de una Descripcin de Puestos 5 Organizacin
Este rubro tiene por objeto situar la dependencia jerrquica del puesto. Identificar los puestos con igual dependencia jerrquica, es decir colaterales / Pares. Las puestos subordinados que depende directamente del puesto descripto

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Elementos de una Descripcin de Puestos 6 Autoridad
Detallaremos el poder de decisin o recomendacin que posee el puesto.

Libertad del Puesto para:

Actuar y tomar decisiones Efectuar propuestas y/o recomendaciones

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Elementos de una Descripcin de Puestos 7 Contexto
Este rubro debe permitir situar el marco relacional en el cual se realizan las actividades. Debe revelar los elementos significativos del entorno del puesto. Relaciones con otros puestos y con terceros externos necesarias para alcanzar los resultados deseados. Clima dentro del cual opera el puesto, retos y desafos mas importantes

Contexto del Puesto para:

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Elementos de una Descripcin de Puestos 8 Perfil
Nivel de Conocimientos, Experiencia y Habilidades requeridos para ocupar el puesto Qu tipo de conocimiento y experiencia sobre aspectos tcnicos y especializados son necesarios para hacer el trabajo y por qu? Qu habilidades exige el puesto y en que nivel de desarrollo son requeribles?

Puesto
Saber

Persona

Hacer

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Condicionantes Bsicos del proceso:
Identificar el contenido de un puesto en un perodo determinado Uniformidad en la tcnica y su utilizacin Absoluta objetividad. Ser sintticas y claras Eliminacin de las caractersticas personales de los ocupantes. Integracin en una organizacin

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Condicionantes Bsicos del proceso:
Objetivo General
Generar un Manual de Puestos de la Organizacin.

Objetivo Especifico
Lograr la mejor descripcin de los puestos a su cargo

Pasos del Proceso


Antes de comenzar, leer la Gua respectiva para completar adecuadamente el formulario. Trabajar un borrador de la descripcin del puesto junto con el ocupante (guiarlo y hacerlo participar*) Darle forma definitiva a la DP, completando el formulario segn el orden propuesto, de la manera ms clara y detallada posible. Hacer firmar el formulario por el ocupante y del superior inmediato Entregar a RH
* En casos de varios ocupantes de un mismo puesto, se recomienda dar participacin a slo un ocupante, aqul que conozca el puesto en profundidad y tenga buen nivel de desempeo

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos

Ejercitacin Practica

Analizar los ejemplos de Finalidades que se incluyen y emitir un juicio de valor respecto a si han sido bien o mal redactados. Cmo los redactaras?

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Taller sobre Descripcin y Anlisis de Puestos


Ejemplos Descripciones de Puestos

Jerrquicos/Especialistas

Jefe de Producto Auxiliar

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14 Junio 2012

Muchas Gracias!

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