PLANES DE MEJORA ESTRATEGIA A CORTO PLAZO

1.- Contratar ms personal capacitado para la administracin de los pedidos de los medicamentos a los proveedores. 2.- Aumentar el personal para ofrecer un mejor servicio en tiempo y calidad en la unidad de medicina familiar. 3.- Capacitar al personal administrativo para mejorar su rendimiento laboral.

OBJETIVO
Mejorar la eficiencia de la empresa mediante la contratacin y capacitacin del personal para la administracin y sistematizacin del proceso de obtencin y reparticin de los medicamentos a los derechohabientes.

METAS Incrementar el personal administrativo en un 40% en un periodo de 3 meses. Reducir en un 47% las inconformidades de los de los derechohabientes por el tiempo de entrega de los medicamentos en 6 meses. Mejorar la eficiencia del personal administrativo en un 35% en 7 meses.

ESTRATEGIAS A MEDIANO PLAZO

1.- Ampliar la lista de proveedores. 2.- Tener un mejor control flujo de pedidos de medicamentos de cada institucin.

OBJETIVOS
Lograr una mayor brevedad en la entrega de los medicamentos mejorando el control del flujo de pedidos y mejorar el tiempo de respuesta de los proveedores ante la competencia.

METAS
Expandir la lista de proveedores en un 30% en un periodo de 18 meses. Maximizar el control de las entradas y salidas de los medicamentos en un 60% en un periodo de 24 meses.