LOS DIEZ ERRORES DE COMUNICACIN MS PERJUDICIALES De acuerdo con un estudio, que evalu cuatro mil graduados y 268 ejecutivos

de alto nivel, para ser promovido la persona debe ser vista como un lder en potencia. Esto requiere de presencia ejecutiva, habilidades comunicativas y buena apariencia. Y si bien esas caractersticas son importantes, no impiden que se cometan algunos errores. La investigacin dio a conocer los 10 errores de comunicacin que pueden complicar su promocin. 1. Comentarios racistas Para el 72% de los ejecutivos que respondieron la encuesta, realizar comentarios racistas es el mayor obstculo para la carrera. Este comportamiento ofensivo revela una falta de criterio y una inteligencia emocional deficiente. 2. Chistes inapropiados Si bien es importante tener un buen sentido del humor, hacer bromas inadecuadas puede provocar que los colegas se sientan incmodos, y demostrar la falta de habilidad para encajar en el ambiente de trabajo. Por otro lado, el 61% de los encuestados afirm que los que pueden adaptarse al lenguaje, al tono y al contenido, y todava siguen siendo graciosos, tienen ms condiciones de avanzar. 3. Llorar Aunque se trata de una razn justa, llorar en el lugar de trabajo no demuestra su potencial de liderazgo, prinicipalmente si usted es hombre. El 59% de los ejecutivos creen que el llanto no les favorece a las mujeres, y en relacin a los hombres ese nmero se eleva al 63%."Se tienen que aprender a controlar las emociones", dijo un ejecutivo.

4. Mostrar ignorancia Los ejecutivos dicen que es importante que los lderes se muestren serios e intelectuales. Por lo mismo, la falta de educacin o la simple ignorancia puede destruir las posibilidades de promocin profesional. 5. Maldecir y murmurar El murmurar es una mala actitud para ambos sexos, porque muestra falta de profesionalismo y no le queda bien a un lder. Tambin es uno de los mayores errores online, debido a que este es un campo minado en la comunicacin 6. Coquetear Aunque algunos creen que coquetear es algo natural en las oficinas, la mitad de los ejecutivos dijo que no es adecuado y puede afectar la reputacin profesional. No importa si eres hombre o mujer. 7. Rascarse Adems de interrumpir, causa distraccin. Los investigadores sostienen que el realizar esta accin disminuye la "presencia ejecutiva". Jugar con la ropa o el telfono celular durante las reuniones tambin puede provocar que parezca que la persona no est atenta. 8. Evitar el contacto con los ojos Expertos en lenguaje corporal afirman que evitar el contacto visual puede ser seal de esconder algo o mentir. Mientras que mirar directamente a las personas demuestra inters en lo que se est hablando. El evitar este contacto hace parecer que no est escuchando. 9. Falta de consistencia Si usted no consigue mantener un mensaje breve y coherente, muestra que no tiene el control. Tambin debilita los puntos de impacto y los puntos que quiere ofrecer. "Usted debe entender el poder del silencio", dijo el ejecutivo de Bank of America, Sallie Krawcheck. 10. Hablar demasiado y rerse con histeria Los lderes dicen que las risas son un problema para las mujeres, mientras que la histeria es un problema de los hombres. Una risa apropiada y en un tono de voz adecuado, son los mayores indicadores de seriedad.