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Las relaciones personales va Internet.

La forma en cmo los jvenes se conectan en la red social Facebook


Francisco A. Esparza Rodrguez (francisco.aesparzard@uanl.edu.mx), Universidad Autnoma de Nuevo Len (UANL) Fernando Esquivel Lozano (feresquivel@hotmail.com), Universidad Autnoma de Nuevo Len (UANL)

Resumen: Los jvenes hoy en da pasan cada vez ms tiempo inmersos en las redes sociales. Ya sea por simple diversin, por cuestin de moda, por el hecho de socializar y conocer gente, o simplemente por satisfacer su necesidad de comunicarse, dedican una buena parte del da para tener contacto son sus amigos y as compartir sentimientos, vivencias, relaciones de pareja sin dejar de lado la satisfaccin o la frustracin que la interaccin con sus semejantes les ocasiona. Abstract: The youth nowadays spend more time each day browsing in the internet or immersed in the social networks. Whether just for fun, as a matter of fashion, for the fact of socialize and meeting people or for the simple fact of satisfied the need of communicate, these users dedicate certain part of the day to have contact with their friends so share feelings, experiences or couple relationships, of course this without leaving a side the satisfaction or the frustration that interaction with peers cause them. Palabras clave: Internet, Redes Sociales, Facebook, Interaccin Social y Conectividad.

1. Introduccin La manera en cmo los jvenes de hoy en da interactan socialmente, por lo general no es tan distinta a la de generaciones de los 60s, 70s y 80s. Se ven en las escuelas, se juntan en los parques, en las fiestas, donde platican de los

sucesos llevados a cabo anteriormente, e incluso generan nuevos sucesos de los cuales hablarn al da siguiente o das despus. Sin embargo, conforme la tecnologa ha avanzado se han desarrollado nuevas variantes del concepto de presencia, con lo que el aspecto de cercana fsica ha ido quedando cada vez ms ajeno a dicho concepto. En sus inicios, programas como ICQ y MSN Messenger iniciaron con lo que se denomin como la interaccin mediada por computadora. En un principio solamente con caracteres o palabras en tiempo real, aunque tiempo despus la transferencia de voz tambin fue una realidad. Ya con el antecedente de la interaccin por caracteres y mediante la voz, surgieron sitios web (que posteriormente seran nombrados errneamente como redes sociales), en donde como caracterstica principal se encontraba el hecho de poder compartir un momento de tu vida mediante la publicacin de una fotografa y generar comentarios con respecto de ella. Para el 2004 con la aparicin de Facebook se comenzaran a integrar una serie de caractersticas y funcionalidades (entre las que destacaron la publicacin de imgenes, fotografas y videos) mediante la utilizacin de una sola plataforma o interfaz que conglomeraba estas particularidades. En dicha plataforma los usuarios hablan de lo que piensan, de lo que hacen, de lo que harn, comparten fotos y videos con sus amigos y pueden incluso etiquetarlos para que sean notificados de que se les est haciendo mencin en alguna publicacin, adems de que pueden comentar respecto a dichas publicaciones, pueden unirse y crear grupos, pueden chatear y tener videollamadas entre s. Si bien es cierto que depende de cada usuario el material que se quiera compartir, la forma y manera en que se comparte, tambin depende de s mismo para seleccionar con quin lo quiere compartir, porqu, para qu y qu tan habitual lo llevar a cabo. Lo anterior aunado a la navegacin no solamente en computadora

sino mediante los diferentes dispositivos mviles (laptop, smarthphone y tablet) han permitido que da a da se integren nuevos usuarios a esta red, que comparten una particularidad en especfico por sobre todas las dems: se relacionan e interactan entre ellos sin un ocupar un medio fsico, es decir en un espacio virtual. 2. Comunicacin La transmisin de mensajes, recepcin de ideas, el traspaso de informacin y conocimiento han sido sin duda, los principales motivos de desarrollo y lo que permiti acceder y mejorar la comunicacin visual, verbal, escrita, auditiva, entre otras, que se han ido desarrollando durante los aos. El ser humano convive con sus semejantes, y con ellos ha participado en la evolucin y desarrollo de su grupo, formando as confianza para obtener la capacidad de aprender en conjunto de sus aciertos y sus errores. Ahora, a partir del inicio del desarrollo del Internet se han incorporado a la vida cotidiana nuevas y diferentes formas de interaccin comunicativa en las que la participacin individual o colectiva en Internet implica siempre una interaccin social entre personas y grupos. Derivado de lo anterior, una definicin ms adecuada sera una red de redes humanas que utiliza una plataforma de conexiones electrnicas mediadas por computadoras 2003:14). Es aqu donde el concepto de redes sociales entra en juego. Lzares (1996) las establece como un conjunto bien delimitado de actores individuos, grupos, organizaciones, comunidades vinculados unos a otros a travs de una relacin o un conjunto de relaciones sociales (Lozares,1996:103-126). Dicho de otra forma, el trmino se refiere a comunidades virtuales, esto quiere decir que la plataforma de Internet agrupa a personas que se relacionan entre si, comparten informacin e intereses en comn, con el fin entablar contactos con gente. (Camacho Jimnez,

La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus gustos y sentimientos se remonta ya a algunos aos atrs, cuando David Bohnett, creador de Geocities, lanz su proyecto a finales de los aos 1980s. Entre las caractersticas que ofrece Facebook y que fomentan la integracin de redes y el intercambio de mensajes, las principales son: Lista de amigos Grupos y pginas Timeline (Linea del tiempo) Fotos y video Lo que diferenci en primera instancia a esta plataforma de las dems, es que era posible slo ver el perfil online para las personas pertenecientes a la misma red. Esta exclusividad permiti que cada usuario invite a quien desee a ser parte de su red, o acepte las invitaciones que quiera. Una de las ventajas ms marcadas de Facebook, adems de mantener el contacto con las amistades, es que es posible encontrar grupos de personas con intereses comunes, esto dado a que la posibilidad de crear grupos es accesible para cualquiera. Antes por ejemplo, nos era posible pasar meses sin enterarnos de lo que aconteca en el diario vivir de amigos o conocidos; ahora con Facebook, esta informacin es transmitida de una manera ms veloz, lo que ha permitido que las novedades de la vida de cada quien sean difundidas por este medio. De igual manera es posible escribir en la lnea del tiempo de nuestros amigos, nos es posible etiqueta o taggear (trmino tomado de la accin de aadir etiqueta tag), a las personas en una foto o video con el fin de que el material cargado sea visto. Es en este punto donde se genera la discusin de si este tipo de interacciones pueden tomarse como punto de partida para aseverar que las plataformas de

redes sociales (en este caso Facebook) fomentan, son adecuadas o no para las relaciones interpersonales. Ante tal discusin De Vecchi (1998:2) plantea que la lgica de los mensajes lineales se fragmenta para dar lugar a sistemas conceptuales basados en nociones como multilinealidad, los nodos, nexos y redes, esto debido a la caractersticas y las posibilidades que van de la mano entre el sistema (Internet) y las propiedades multimediales e hipertextuales (caractersticas de la red social) que propician mediante el medio digital (Facebook) que la comunicacin interpersonal se lleve a cabo un intercambio de textos escritor, imgenes y sonidos en forma simultnea. Sin embargo, la incorporacin de un nuevo sistema de comunicacin a la estructura meditica requiere, de igual forma, explicaciones sobre el

funcionamiento del sistema mismo que nos ayude a comprender este fenmeno (Castro y Kiss, 2004). A diferencia de los medios de comunicacin colectiva tradicionales, el uso interactivo de Internet conlleva un proceso en donde los receptores son identificados como usuarios y la interaccin se genera en dos sentidos: en primera instancia, se conforma una relacin comunicativa con el dispositivo electrnico para as ingresar al sistema de comunicacin donde se encuentran otros usuarios (plataforma Facebook); y por otro lado al ingresar se asume un papel activo en la experiencia comunicativa meditica, que se orienta al desarrollo de la interaccin a las necesidades y los objetivos que son comunes (Castro y Kiss, 2004). Este tipo de tecnologas informticas (Internet) traen nuevas formas de ocupacin e interaccin social, desde las que se contribuye a la propagacin espacial, a nuevas formas de conocimiento, lenguajes y relaciones sociales entre las personas. Internet permite intercambios mltiples e instantneos con personas situadas en cualquier parte del mundo, de cualquier nacionalidad y cultura.

Entre las motivaciones individuales para acudir a Internet, estara la propia identidad del individuo, la cual puede construirse y reconstruirse de diferentes maneras sin que esto afecte a nuestra vida diaria (Turkle, 1997). Finalmente, de acuerdo con Flitchy citado por Gmez Mont (2006)-, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin deben comprenderse como el resultado de una doble vertiente: lo tecnolgico y lo social. En s, la tcnica no es suficiente para realizar o llevar a cabo un cambio en el mundo, la dependencia principal reside en la aceptacin o rechazo de la misma tcnica. 3.- Planteamiento del problema Con la revisin de literatura anteriormente expuesta el objetivo de la investigacin es el siguiente: Determinar el valor que le dan a la interaccin que desa rrollan con sus similares los jvenes dentro de la red social Facebook. 4. Objetivos La pregunta de investigacin que se plantea a continuacin respecto a la forma en como los jvenes se conectan en la red social Facebook, se realiza en un contexto local ya que los sujetos son todos estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin. PI1: Cul es la satisfaccin o frustracin que les genera la interaccin social con sus amigos o su pareja en la red social Facebook? PI2: Se afectan las relaciones personales por la satisfaccin o insatisfaccin derivada de la interaccin dentro de la red social Facebook?

5. Metodologa La investigacin es de tipo descriptivo pues pretende determinar el valor que el dan a la interaccin social que desarrollan con sus similares los jvenes dentro de la red social Facebook. La poblacin considerada son los 3,000 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin, por lo que se seleccion una muestra de 340 alumnos de entre 17 y 22 aos, distribuidos en los 9 semestres necesarios para finalizar la carrera. 6. Resultados A continuacin se muestran los resultados del estudio llevado a cabo, en el que se detalla, adems del tiempo que pasan los jvenes en Facebook relacionndose con sus amigos, la importancia que dan a las publicaciones de ellos y cmo se ha visto influenciada esta convivencia por el intercambio de acciones (publicaciones) que se derivan en la afectacin de las relaciones personales. Tabla 1. Edad del entrevistado
Frecuencia 87 253 41 3 384 Porcentaje (%) 22.7 65.9 10.7 0.7 100.0

17 aos o menos De 18 a 20 aos De 21 a 23 aos 24 aos o ms Total


Fuente: Elaboracin propia

Las edades de los entrevistados oscil principalmente entre los 17 y los 23 aos, presentando un mayor porcentaje el rango de edad comprendido entre 18 y 20 aos con 65.9%, le siguen el rango de 17 aos o menos con 22.7% y 21 a 23 aos con 10.7%

Tabla 2. Gnero del entrevistado


Frecuencia 165 219 384 Porcentaje (%) 43.0 57.0 100.0

Masculino Femenino Total


Fuente: Elaboracin propia

El gnero que ms predomin en el desarrollo del estudio fue el femenino, superando en 14% al masculino. Los porcentajes se presentaron en un 57% y 43% respectivamente. En los siguientes resultados de diferencia del tiempo que comnmente pasan navegando en internet, el tiempo que dedican exclusivamente a estar dentro de las redes sociales en general y del que dedican exclusivamente a la plataforma Facebook. Tabla 3. Cunto tiempo al da dedicas a navegar en Internet? (Sin incluir tiempo en redes sociales)
Frecuencia 103 180 53 25 23 384 Porcentaje (%) 26.8 46.9 13.8 6.5 6.0 100.0

Menos de 2 horas De 2 a 4 horas De 4 a 6 horas De 6 a 8 horas Ms de 8 horas Total


Fuente: Elaboracin propia

Los primeros dos lugares del tiempo dedicado a navegar en Internet oscilan entre menos de 2 horas, teniendo como mximo 4 horas. Ambos rangos juntos representan el 73.7% del tiempo, dejando slo un 26.3% para las dems rangos que van de 4 ms de horas. Tabla 4. Cunto tiempo dedicas a las redes sociales en general?
Frecuencia 26 80 Porcentaje (%) 6.8 20.8

Menos de 2 horas De 2 a 4 horas

De 4 a 6 horas De 6 a 8 horas Ms de 8 horas Total


Fuente: Elaboracin propia

99 114 65 384

25.8 29.7 16.9 100.0

Ya exclusivamente del tiempo dedicado a estar dentro de las redes sociales en general los porcentajes son ms parejos. El rango que corresponde de 6 a 8 horas es el ms porcentaje presenta con 29.7%, seguido del rango de 4 a 6 horas que representa el 25.8%, finalmente el que se ubica de entre 2 a 4 horas obtuvo un 20.8%. Tabla 5. Tiempo dedicado a navegar en Facebook
Frecuencia 1 105 144 68 44 22 384 Porcentaje (%) 0.3 27.3 37.5 17.7 11.5 5.7 100.0

No contest Menos de 2 horas De 2 a 4 horas De 4 a 6 horas De 6 a 8 horas Ms de 8 horas Total


Fuente: Elaboracin propia

Dentro de la red social Facebook, el tiempo dedicado a la interaccin con los amigos y hacer presencia en ella, los valores presenta una variacin similar al que se pasa generalmente en Internet. El rango de horas que ms porcentaje presenta es el comprendido entre 2 y 4 (37.5%), le sigue con 27.3% el de Menos de 2 horas y la tercera posicin se ubica en el rango De 4 a 6 horas con 17.7%. De los motivos que sobresalen para haber creado una cuenta en Facebook, el primer lugar lo ocupa la opcin que se encuentra ms acorde a interactuar y fortalecer las relaciones interpersonales. Para estar en contacto con familiares y amigos presenta una Media de 2.10, le siguen tambin en segundo y tercer lugar opciones orientadas a las relaciones

interpersonales. Para socializar/hacer amigos y Por qu todos mis conocidos lo tienen, obtuvieron 3.88 y 3.89 como valor de Media. Tabla 6. Motivos para abrir una cuenta de Facebook
Media 2.10 3.89 4.55 4.36 3.88 6.40 6.01

Para estar en contacto con familiares y amigos Por qu todos mis conocidos lo tienen Porque es la moda tener una cuenta Para compartir cosas Para socializar/hacer amigos Porque es parte de mi trabajo Para vigilar (stalkear) a alguien
Fuente: Elaboracin propia

Nota: En una escala donde 1 es el motivo ms comn y 7 el que menos.

Con la siguiente tabla de resultados se puede constatar que el mvil de formar relaciones interpersonales se presenta perfectamente, ya que de acuerdo con estudios y reportes realizados por agencias de marketing y de investigacin como es el caso de iProfesional.com de Argentina, el promedio de amigos que tiene una persona es de 190. Tabla 7. Cuntos amigos tienes en Facebook?
Frecuencia 1 11 52 67 62 89 83 19 384 Porcentaje (%) 0.3 2.9 13.5 17.4 16.1 23.2 21.6 4.9 100.0

No contest Menos de 150 amigos De 151 a 250 amigos De 250 a 500 amigos De 551 a 750 amigos De 751 a 1000 amigos De 1000 a 2000 amigos Ms de 2001 amigos Total
Fuente: Elaboracin propia

Los rangos que destacan en primero y segundo lugar, son los comprendidos entre 751 a 1000 amigos y 1000 a 2000 amigos con 23.2% y 21.6% respectivamente, le siguen los rangos de 250 a 500 amigos con 17.4%, de 5551 a 750 amigos con

62% y de 151 a 250 con 13.5%, siendo ste ltimo el nico rango que cumple con lo planteado con la investigacin de iProfesional.com. En el sistema social bajo el que estamos regidos siempre se ha considera o se ha tomado en cuenta la opinin de los cercanos. Es comn que tomemos en cuenta las opiniones de nuestros amigos, lo que hacen y lo que sucede a nuestro alrededor; sin embargo parece ser que dentro de la plataforma Facebook las repercusiones no son iguales. Este rubro corresponde a la importancia (dada) a las publicaciones de amigos en la plataforma; a pesar de que el los dos rangos ms altos se pueden identificar bajo una tendencia positiva, no se siente que sea de esa forma puesto que no es la opcin de Mucha (importancia) la que se ubica con el porcentaje ms alto. El primero lugar lo ocupa Poca con un porcentaje de 50.5%, seguida de Mucha con 39.8% y Muy poca teniendo un valor porcentual de solamente 1 dgito (6.8%). Tabla 8. Importancia a las publicaciones de amigos
Frecuencia 1 153 194 26 10 384 Porcentaje (%) 0.3 39.8 50.5 6.8 2.6 100.0

No contest Mucha Poca Muy poca Nada Total


Fuente: Elaboracin propia

Otro resultado diferente arrojo el rubro correspondiente a la Importancia a las publicaciones del novio o la novia. Se entiende que el compromiso para con el ser querido o cercano de manera sentimental, llama ms la atencin que lo que puedan provocar los amigos. Tabla 9. Importancia a las publicaciones del novio o novia
. No aplica/no tiene novio Mucha Frecuencia 112 149 Porcentaje (%) 29.2 38.8

Poca Muy poca Nada Total


Fuente: Elaboracin propia

49 22 52 384

12.8 5.7 13.5 100.0

Mucha (importancia) con 38.8% es la opcin que encabeza los porcentajes, seguida de Nada con 13.5% y de Poca que obtuvo 12.8%. Cabe mencionar que el segundo resultado con el porcentaje ms alto es No aplica/no tiene novio, pero en la interpretacin no se describe dicho resultado ya que lo expuesto en el documento es el estudio hacia la atencin que generan nuestros seres cercanos. En los resultados que a continuacin se presentan, se identifica un resultado que es contrario a lo que se esperaba encontrar en un principio, esto debido a que se interpret que por la cercana y la convivencia con los amigos dentro de la plataforma Facebook, podra derivarse un cambio conductual en las relaciones personales. Tabla 10. Consideras que el tiempo que pasas en Facebook ha influido o afectado tus relaciones personales?
Frecuencia 2 169 213 384 Porcentaje (%) 0.5 44.0 55.5 100.0

No contest Si No Total
Fuente: Elaboracin propia

Cuestionando a los encuestados sobre que si consideraban que el tiempo que pasan en redes sociales ha influido en sus relaciones personales, el 55.5% afirm que no se ven afectadas, por un 44% que si ha sido afectada. Para aquellos que contestaron afirmativamente a la influencia o afectacin de las relaciones personales, el 52.1% considera que esta influencia ha sido negativa por un 40.2% que cree que ha sido positivamente. Tabla 10.1. De qu manera influy?

No contest Positivamente Negativamente Ambas Total


Fuente: Elaboracin propia

Frecuencia 3 68 88 10 169

Porcentaje (%) 1.8 40.2 52.1 5.9 100.0

Nota: Se consideran slo las169 personas que afirmaron que el tiempo si ha influido o afectado en sus relaciones personales.

Al interrogarlos sobre porqu consideraban que esta influencia fuera positiva, la opcin que corresponde a Puedo conocer a ms personas y tener mejores contactos ocupa el primer sitio con un porcentaje de 27.94%, seguida por Me ayuda a estar en contacto con gente que no puedo ver tan seguido con 20.59%, y la tercera posicin la ocupa Es ms fcil comunicarse y hacer planes con 16.47% Tabla 10.2. Por qu? (positivamente)
Frecuencia 10 7 14 19 4 11 3 68 Porcentaje (%) 14.70 10.30 20.59 27.94 5.88 16.17 4.42 100.0

No contest Las relaciones se fortalecen y se hacen mejores Me ayuda a estar en contacto con gente que no puedo ver tan seguido Puedo conocer a ms personas y tener mejores contactos Descubres como son las personas verdaderamente Es ms fcil comunicarse y hacer planes Puedo estar ms y mejor informado Total
Fuente: Elaboracin propia

Nota: Se consideran slo las 68 personas que afirmaron que el tiempo si ha influido o afectado en sus relaciones personales.

Finalmente se les solicit a los consideran que el tiempo que pasan dentro de Facebook han afectado de forma negativa sus relaciones personales. Tabla 10.3. Por qu? (negativamente)
Frecuencia 14 26 Porcentaje (%) 15.90 29.54

No contest Su uso no permite que te relaciones

personalmente Causan problemas entre las personas Es una prdida de tiempo y dejo de hacer otras actividades Porque luego prefiero comunicarme por Inbox que por otro medio No pongo suficiente atencin a otras actividades Todos pueden ver lo que hago Total
Fuente: Elaboracin propia

23 13 4 6 2 88

26.13 14.77 4.54 6.81 2.72 100.0

Nota: Se consideran slo las 88 personas que afirmaron que el tiempo si ha influido o afectado en sus relaciones personales.

La respuesta que ms menciones tiene es la que especifica que Su uso no permite que te relaciones personalmente con 29.54%, seguida de Causa problemas entre las persona con 26.13% y en tercer lugar, muy por debajo de las dos primeras, est Es una prdida de tiempo y dejo de hacer otras actividades con 74.77. Estos fueron los principales resultados obtenidos en esta investigacin y que dan pie a las siguientes conclusiones. 7. Conclusiones Como se coment en la interpretacin de las grficas, hubo ciertas sorpresas respecto a los resultados que se presentaron en algunas de las tablas. En referencia al tiempo que ocupan al da en navegar en Internet los jvenes, el porcentaje que ms alto ndice report fue el comprendido de 2 a 4 horas; a las redes sociales en general, el rango que presenta el porcentaje ms alto es aquel que abarca de 6 a 8 horas. Cabe mencionar que es interesante y preocupante el nmero de horas ya que dependiendo de que lo abarquen en su totalidad o no, este se refiere a una tercera o cuarta parte del da. Hablando propiamente del tiempo dedicado a Facebook, el porcentaje vuelve a estandarizarse y a ocupar rangos ms normales de tiempo, siendo el ms alto el que abarca de 2 a 4 horas (37.5%).

Respecto a la motivacin para la creacin de la cuenta en Facebook en referencia para continuar con las amistades interpersonales a nivel virtual, la razn que present la media de mayor eleccin es la que corresponde a Para estar en contacto con familiares y amigos, seguido de Por qu todos mis conocidos tambin lo tienen. Se vuelve a hacer la aclaracin que no son los valores con las medias ms altas los resultados mayormente mencionados sino la que tiene el valor ms bajo. En ese seguimiento para seguir en contacto con los amigos y familiares, como se mencion en la interpretacin, diversos estudios mostraron que el promedio de amigos se ubica en 190. Con los resultados obtenidos pudimos observar que al menos en esta rea de Nuevo Len, no se cumple con ese parmetro de promedio. Dentro de los apartados correspondientes a la importancia de las publicaciones de los amigos y de la a novia (o) es entendible que se destaque ms o se le preste ms importancia a lo publicado por aquella persona con la cual se siente un vnculo sentimental ms fuerte (novia o novio); sin embargo es atractivo la respuesta con mayor frecuencia respecto a la Importancia de las publicaciones de los amigos sea Poca. Tal vez esta sea la causa por la cual sea superior el porcentaje de las personas que no consideren que el tiempo que pasan en Facebook haya afectado o influido sus relaciones personales. Entre los sujetos que contestaron como positiva la influencia del tiempo invertido dentro de la plataforma enumeran en primero lugar el hecho de que Pueden conocer ms personas y tener mejores contactos, seguida de Me ayuda a estar en contacto con la que no puedo ver tan seguido, que es la segunda causa de haber creado la cuenta en Facebook. Finalmente los sujetos influenciados negativamente por el tiempo que pasan en Facebook comentan como principal problemtica que el uso de la red social No

permite que te relaciones personalmente, seguida de Causan problemas entre las personas. Sera interesante poder ampliar las categoras del estudio y poder realizar previamente un Focus Group para identificar las opciones o respuestas que puedan ser atractivas para los sujetos a estudio y poder hacer ms vasto e interesante el conocimiento de las relaciones personas que se desarrollan en Facebook. 8. Bibliografa Acosta Valencia, G. L., & Snchez Ortega, J. I. (2004). Construccin de indentidad y funcin poltica en el discurso del director de comunicaciones. Medelln: Universidad de Medelln. Berners-Lee, T. J. (1999). Class and Commitee in a Norwegian Island Parish. Human Relations, 45. Bullas, J. (24 de 03 de 2012). Jeffbullas.com. Recuperado el 27 de 04 de 2012, de http://www.jeffbullas.com/2011/03/15/twitter-reveals-its-latest-growthnumbers/ Camacho Jimnez, K. (2003). Internet, cmo vamos cambiando? San Jos: Fundacin Acceso. Castell, E. (2008). Identidades medaticas - Introduccin a las teoras, mtodos y casos. Barcelona: Advisory Board. Cebran Herreros, M. (2008). La Web 2.0 como red social de comunicacin e informacin. Estudios sobre el Mensaje Periodstico, 345-361. Cornwell, B., & Lundgren, D. (2011). Love on the Internet: Involvent and Misrepresentation in Romantic Relationships in Cyberspace vs. Realspace. Computers in Human Behavior, 197-211. Dandrea, F. D. (Diciembre de 2004). Internet Relay Chat: la presencia de la oralidad en una instancia escrita. Ro Cuarto, Argentina. Dans, E. (2010). "Las Redes sociales". Todo sobre Internet. Tome el control, domine la red. Madrid: Deusto.

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