Manual de comercio

Bienvenidos al apasionante mundo de la negociacin de opciones binarias!

Este manual les explicar exactamente cules son las opciones binarias, como comercializarlos y familiarizarse con nuestra pgina web. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos.

Contenidos
Qu son las opciones binarias? Comercializando una opcin binaria Registro Depsito inicial Trminos y condiciones Tipos de instrumentos de opciones binarias Devoluciones y reembolsos Vencimiento "Dentro el dinero" Vencimiento "Fuera del dinero" Vencimiento "En el dinero" Nivel de vencimiento La lista de opciones Detalles individuales de opcin binaria Eligiendo un tipo de opcin Caja de comercio Mis transacciones abiertas Mi ventana de transacciones abiertas Posiciones de cierre Mi cuenta Resumen de la cuenta Transacciones abiertas Historial de transacciones Detalles de la cuenta Banca Depsitos Retiros Historia Recursos Ayuda Correo electrnico Telfono 1 1 2 3 3 4 5 5 6 7 7 8 9 10 11 12 14 14 15 15 16 16 17 18 18 19 19 20 21 21 22 Page 1

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Qu son las opciones binarias?

Las opciones binaras son predicciones de como ciertas acciones, ndices, o materias primas van a actuar durante un cierto acumulado de tiempo. No existen riesgos mientras usted no compra un activo, solo prediciendo si el precio va a subir o bajar. Las opciones binarias son simples, rpidas y rentables. Las opciones binarias son nombrados como tales porque solo tienen dos posibles resultados: o bien el pronstico es correcto o no lo es. Como un comerciante, usted decides cuanto quiere invertir en la opcin ya que no hay precio fijo, solo de retorno fijo. Usted piensa que el precio del petrleo va a alcanzar $100/barril en la prxima hora? Invirtiendo en su pronstico, usted puede generar 89% de su inversin en menos de una hora. He aqu un ejemplo: 1.Invertir $500 en uno de los activos posibles en 24Option, ejemplo: Oro 2.Decidir si el precio del oro va a subir o bajar 3.Haga clic en comprar. Si tiene razn, usted acaba de generar $445.

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Comercializando una opcin binaria

Comprando una opcin binaria en 24option es fcil. Para la compra de una opcin binaria, solo tiene que seguir estos cuatro simples pasos: 1. Elija un activo que desee negociar. Esto puede ser una accin, materia prima, mercado de divisas, etc. 2. Decide qu tipo de opcin binaria desea utilizar: Alta/Baja, Un toque o limitado. 3. Introduzca la cantidad que desea invertir en su pronstico. Los montos de inversin van desde $24 mnimo hasta $20,000. 4. Compra la opcin presionando el botn Comprar Una vez que usted haya hecho estos pasos para comprar una opcin binaria, una confirmacin de negociacin ser automticamente generado para que se pueda imprimir para sus registros. Herramientas adicionales para el comercio Las grficas de precios que muestran el reciente movimiento del activo subyacente en el tiempo o noticias de la actualidad y datos relacionados con el activo subyacente se puede acceder desde la Caja de comercio como se muestra en las imgenes de abajo. Se puede mostrar esta informacin haciendo clic en los botones de iconos apropiados que aparecen dentro de la barra de oro y se encuentran en la esquina superior derecha de la Caja de comercio. Tambin puede ocultar la opcin de caja de comercio por completo o mostrarla dndole clic en la flecha negra localizada en la misma regin. Estos pasos bsicos son la base para negociar en 24option. El resto de este manual de comercio va a profundizar ms a detalle sobre las distintas opciones que 24option ofrece a los comerciantes. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos (Nuestra informacin para contactarnos se encuentra en la ltima pgina de este manual)

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Registro
Para el comercio de opciones binarias por medio de la pgina web 24options, los clientes necesitan pasar por el proceso de registro. Ellos necesitan completar todos los campos necesarios y comprometerse a aceptar todos los trminos y condiciones legales de la pgina web. Una vez que el formulario de inscripcin ha sido completado, a los clientes se les enviar un mail de validacin. El registro en la pgina web ocurre cuando los clientes dan clic en el cdigo de activacin localizado en el texto de correo electrnico de validacin.

Los clientes toman toda la responsabilidad de asegurarse de que sus transacciones a travs de la pgina 24option estn en cumplimiento con todas las regulaciones en el pas donde viven. 24option se reserva el derecho de denegar el registro a las personas que residen en pases donde 24option no desea hacer negocios.

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Depsito inicial
Los clientes necesitan hacer un depsito inicial con un monto mnimo de $250 o el equivalente en moneda local para empezar a realizar transacciones a travs de la pgina 24option. Los clientes pueden realizar depsitos utilizando su tarjeta de crdito Visa o MasterCard o mediante transferencia bancaria. Cada cuenta de balance de cada cliente debe de ser suficiente para cubrir la totalidad de sus posiciones en opciones abiertas en todo momento. Los clientes pueden elegir si desean realizar su depsito inicial en Dlares de Estados Unidos, Libras esterlinas o Euros. Sin embargo, una vez que usted haya hecho su primer depsito, la cuenta de moneda de comercio se fijar para el cliente y subsecuentemente no se podr cambiar. Para ms detalles de cmo hacer depsitos iniciales y subsecuentes, por favor refirase a la seccin de banca que sigue dentro de este manual de comercio.

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Trminos y condiciones

Los clientes son responsables de leer y entender los trminos y condiciones bajo las cuales opera 24option y que cubren todas las inversiones que se llevan a cabo a travs del sitio 24option.

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Tipos de instrumentos de opciones binarias

24option ofrece una variedad de opciones financieras para el comercio de opciones binarias. Esta opcin tiene sus ventajas nicas que usted puede usar dependiendo del mercado y sus preferencias.

Alta/Baja Opciones binarias de Alta/Baja son escritas con tasas objetivo alrededor de todo el precio de mercado. Usted puede elegir si el precio del mercado se cierre ms alto que el precio actual o menos. Un toque Las opciones binarias de un toque y un no toque son opciones donde se decide si el precio del mercado llegar a una cierta cantidad o no antes de la fecha de vencimiento. Entrada/Salida de lmites Las opciones de Entrada/Salida de lmites tienen tanto un lmite superior como inferior de precio objetivo que forman un rango de lmites. El resultado de estos instrumentos depende del lugar donde el precio de mercado es al vencimiento de la opcin en comparacin con el rango lmite.

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Devoluciones y reembolsos
Cada opcin devuelve una cantidad fija expresada como un porcentaje del monto inicial invertido. Para agregar, los siguientes resultados posibles se refieren a todos los tres tipos de opciones de instrumento: Dentro del dinero o ITM Opciones que expiran ITM tpicamente se tienen rendimiento en orden de 70% de la cantidad invertida. Esto significa que para cada $200 invertidos, la cantidad devuelta cuando la opcin est ITM sera de $340, o la inversin inicial ms $140. Fuera del dinero o OTM Opciones que expiran OTM tpicamente no se tienen reembolsos de la inversin inicial. En consecuencia, con una inversin inicial de $200, el reembolso ser de $0 si la opcin expira OTM. En el dinero o ATM Opciones que expiran en ATM resultan de un retorno total de la cantidad invertida para el cliente. Como resultado, si $500 son invertidos en una opcin que expira en ATM, el retorno de la inversin es de $500. La siguiente seccin contiene una explicacin ms detallada de cada una de las posibilidades mencionadas anteriormente.

Vencimiento Dentro del dinero

Este trmino se refiere a que la opcin es beneficiada por el propietario del ejercicio. Opciones que expiran Dentro del dinero o ITM son los que expresan una ganancia para el cliente al vencimiento. Cuando el comercio a travs de la pgina web 24option, las opciones expirarn ITM por debajo de las siguientes circunstancias: Opcin Binaria Alta/Baja: Altas opciones expiran ITM cuando el mercado al vencimiento es mayor que el precio objetivo. Bajas opciones expiran ITM cuando el Mercado al vencimiento es menor que el precio objetivo. Opcin Binaria de Toque o No toque: Opciones de toque expiran inmediatamente y automticamente ITM si el precio del mercado alcanza el precio objetivo de la opcin en cualquier momento antes del vencimiento. Opciones de No toque expiran ITM si el precio del Mercado nunca alcanza el precio objetivo antes del vencimiento. Opcin Binaria Dentro o Fuera de lmites: Opciones dentro de los lmites expiran ITM cuando el mercado al vencimiento se encuentra entre sus lmites. Esto significa que el mercado est por arriba del precio objetivo ms bajo y por debajo del precio objetivo superior. Opciones fuera de los lmites expiran ITM cuando el mercado al vencimiento se encuentra fuera de sus lmites. Esto significa que el mercado est por debajo del precio objetivo ms bajo o por arriba del precio objetivo superior.

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Devoluciones y reembolsos
Vencimiento Fuera del dinero
Las opciones que expiran Fuera del dinero o OTM darn lugar a una prdida neta para el cliente. Cuando se realicen transacciones por medio del sitio web 24option, las opciones van a expirar OTM por debajo de las siguientes circunstancias: Opcin Binaria Alta/Baja: Altas opciones expiran ITM cuando el mercado al vencimiento es menor que el precio objetivo. Bajas opciones expiran OTM cuando el Mercado al vencimiento es mayor que el precio objetivo. Opcin Binaria de Toque o No toque: Opciones de toque expiran OTM si el precio del Mercado alcanza el precio objetivo antes del vencimiento. Opciones de No toque expiran inmediatamente y automticamente OTM si el precio del mercado alcanza el precio objetivo de la opcin en cualquier momento antes del vencimiento. Opcin Binaria Dentro o Fuera de lmites: Opciones dentro del lmite expiran OTM cuando el mercado al vencimiento est fuera de sus lmites. Esto significa que el mercado est por debajo del precio objetivo ms bajo o por arriba del precio objetivo superior. Opciones fuera expiran OTM cuando el Mercado al vencimiento est dentro de sus lmites. Esto significa que el mercado est por arriba del precio objetivo ms bajo y por abajo del precio objetivo superior.

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Devoluciones y reembolsos
Vencimiento En el dinero
Este trmino se refiere a la opcin de un precio objetivo al mismo nivel que el precio del mercado al vencimiento. Cuando las opciones expiran En el dinero o ATM, 24option devolver el importe invertido inicialmente al cliente. Cuando se realicen transacciones por medio del sitio web 24option, las opciones van a expirar OTM por debajo de las siguientes circunstancias: Instrumento Alto/Bajo: Opciones altas expiran ATM cuando el mercado al vencimiento es el mismo que el precio objetivo. Opciones bajas expiran ATM cuando el mercado al vencimiento es el mismo que el precio objetivo. Opcin binaria de lmite Dentro o Fuera: Opciones Dentro del lmite expiran ATM cuando el mercado al vencimiento est en uno de sus niveles lmite, ya sea el precio objetivo bajo o el precio objetivo superior. Opciones Fuera del lmite expiran ATM cuando el mercado al vencimiento est en uno de sus niveles lmite, ya sea el precio objetivo bajo o el precio objetivo superior.

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Nivel de vencimiento
El nivel de vencimiento es el precio determinado por el mercado subyacente de una opcin que se utiliza para calcular el valor de una opcin al vencimiento de opciones binarias Alta/Baja y Dentro/Fuera Para detalles adicionales de como el nivel de vencimiento es calculado puede encontrarse pulsando clic aqu: Expiry Calculation. (Clculo de vencimiento)

La lista de opciones
La seccin de lista de opciones de la ventana del Comercio enlista los activos por la cual las opciones binarias estn actualmente disponibles para 24option. El tipo de activos y el orden de los activos que estn mostrados dependen de la preferencia del usuario, as como las preferencias locales y del proveedor. Los clientes pueden usar filtros de men desplegable situado en la parte superior de la lista de opciones para seleccionar y clasificar activos y sus opciones disponibles. Los criterios de seleccin incluyen: Mercado Acciones europeas Acciones E.U.A. Mercado de divisas Productos bsicos Smbolo EUR.USD GBP.USD AUD.USD CAD.USD Oro, etc. Vencimiento Intrada Fin del da Fin de la semana En lugar de las opciones disponibles que aparecen en los cuadros, la lista de opciones puede ser mostrada como una lista vertical as como se ilustra en la siguiente imagen. Usted puede hacer esto haciendo clic en un botn de activacin localizado en la parte derecha de los criterios de seleccin de mens desplegables.

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Detalles individuales de opcin binaria

Al hacer clic en una opcin binaria individual aparece una lista de opciones donde usted puede ver los detalles adicionales en la parte superior de la pantalla en y alrededor de la Caja de Comercio como se muestra en la siguiente pantalla: Estos detalles de opcin individual incluyen lo siguiente: Smbolo de activo Demuestra el ndice de los activos subyacentes disponibles actualmente.

Precio objetivo Este es el precio en el que est escrita la opcin binaria por 24option. Los precios objetivos cambian frecuentemente, y dos precios Uno por arriba y otro por abajo estn involucrados en las opciones del lmite. Precio de mercado Donde el mercado actual en el active se est comercializando. Grfica de precio Un grfico del precio del activo contra el tiempo, incluyendo el precio objetivo(s), el tiempo restante hasta el vencimiento de la opcin y una regin sombreada indicando el rea de rentabilidad. Devolucin Este es el porcentaje de retorno de inversin en los clientes y pueden esperar si la opcin expira Dentro del dinero Tipos de opcin disponibles Esto puede ser una opcin baja y una opcin alta para una opcin binaria Alta/Baja, por ejemplo. Las opciones de smbolo pueden ser cliqueados ej. clic en el signo + por una opcin alta o el signo para una opcin baja. Tiempo de expiracin El tiempo en el que la opcin expira. Tiempo hasta el cierre de comercializacin Esta cuenta regresiva aparece como la ltima oportunidad de comprar el acercamiento de la opcin. Representa cuanto tiempo queda antes de que esta opcin ya no pueda ser comprada

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Eligiendo un tipo de opcin

Para elegir el tipo de instrumento de opcin binaria para negociar, usted necesita primero desplazarse a la ventana de transaccin que se muestra a continuacin haciendo clic en la ficha de comercio en el sitio web 24option. Para entonces apropiadamente hacienda clic en la ficha de instrumentos que se muestra a continuacin, usted puede cambiar entre los tres tipos principales de instrumentos de opcin binaria a la venta por 24option. La lista de opciones ubicada debajo de la ficha de instrumentos se mostrar slo las opciones que estn disponibles actualmente en el tipo de instrumento que usted eligi. Esto se mira como lo siguiente:

Si usted hace clic en el botn localizado justamente por encima de la esquina superior derecha de la lista de opciones, puede cambiar la pantalla a cajas individuales que demuestran los precios objetivo y el retorno de los porcentajes para cada opcin. En este caso, la lista de opcin se parecer a la imagen de abajo:

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Caja de comercio
Al hacer clic en una eleccin de opcin y despus un activo individual se abrir una caja de comercio en la parte superior de la pgina de esta combinacin de activos/opcin. Un ejemplo de una Caja de Comercio se demuestra en la siguiente imagen por una opcin binaria Alta/Baja en la tasa de cambio de EUR.USD:

Usted puede comprar una opcin sobre el activo elegido usando la Caja de Comercio. La Caja de Comercio demuestra las siguientes piezas de informacin para la combinacin de Activo/Opcin: Nombre completo del Activo Subyacente Para obtener una lista de los activos, por favor consulte el ndice de los activos. Tiempo y fecha de expiracin Esto demuestra la fecha y la hora en que la opcin elegida expirar. Precio objetivo Este es el precio en el que est escrita la opcin binaria por 24option. Los precios objetivos cambian frecuentemente, y dos precios Uno por arriba y otro por abajo estn involucrados en las opciones del lmite. Precio de mercado Donde el mercado actual en el active se est comercializando. Grfica de precio Un grfico del precio del activo contra el tiempo, incluyendo el precio objetivo(s), el tiempo restante hasta el vencimiento de la opcin y una regin sombreada indicando el rea de rentabilidad. Devolucin Este es el porcentaje de retorno de inversin en los clientes y pueden esperar si la opcin expira Dentro del dinero Tipos de opcin disponibles Esto puede ser una opcin baja y una opcin alta para una opcin binaria Alta/Baja, por ejemplo. Las opciones de smbolo pueden ser cliqueados ej. clic en el signo + por una opcin alta o el signo para una opcin baja. Tiempo de expiracin El tiempo en el que la opcin expira. Tiempo hasta el cierre de comercializacin Esta cuenta regresiva aparece como la ltima oportunidad de comprar el acercamiento de la opcin. Representa cuanto tiempo queda antes de que esta opcin ya no pueda ser comprada.

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Mis transacciones abiertas

En la parte inferior derecha de la ventana de comercio titulado Mis transacciones abiertas demostrarn todas las opciones que usted ha comprado y que no hay expirado. Podra ser como lo siguiente:

Esta seccin demuestra la siguiente informacin para cada opcin que ha comprado: Smbolo de opcin Para Opciones binarias Alta/Baja: Opcin Binaria Alta Opcin Binaria baja Para Opciones binarias de toque: Opcin de toque Opcin de No toque Para opciones binarias de lmites: Opcin dentro del lmite Opcin fuera del lmite

Nombre del activo subyacente: EUR.USD Oro Apple, Google, Coca-Cola, Barclays, etc. Observe el ndice de activos para ms detalles de los posibles activos subyacentes Inversin: Es la cantidad invertida en cada opcin de compra. Objetivo: Este es el precio objetivo para la opcin que compr que se fija una vez que la opcin es comprar. Las opciones de lmite tienen tanto un lmite superior como inferior de precio objetivo. Mercado: Esto representa el precio del mercado para los activos subyacentes citado por 24option basado en la tasa de alimentacin de Morningstar. Cambia con el precio del mercado. Vencimiento: Esta vez se muestra cuando la opcin binaria expira.

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Mis transacciones
Mis transacciones abiertas Precios del mercado tienen cdigos de color Los precios de mercado que aparecen dentro de la seccin Mis transacciones abiertas estn codificadas con colores que tienen el siguiente significado: Verde La opcin asociada es ahora Dentro del dinero Azul Rojo La opcin asociada es ahora En el dinero La opcin asociada es ahora Fuera del dinero

Para ms informacin sobre estos trminos, puedes consultar el glosario.

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Mi ventana de transacciones abiertas

Al hacer clic en el smbolo de los activos de la ventana de transacciones abiertas, se abrir la Caja de Comercio para la posicin. La siguiente informacin se demuestra dentro de la ventana: El nombre del activo subyacente Vencimiento: Esta vez demuestra cuando la opcin binaria est por expirar. Mercado: Esto representa el precio del mercado para los activos subyacente citado por 24option basado en la tasa de alimentacin demostrado en un formato de grfica que cambia con el precio del mercado. Precio objetivo: Objetivo: Este es el precio objetivo para la opcin que compr que se fija una vez que la opcin es comprar. Las opciones de lmite tienen tanto un lmite superior como inferior de precio objetivo. En cierre: El precio se puede cerrar la posicin de los casos, si est disponible. Vea la seccin adicional sobre este tema ms adelante. Transferencia de ID: Es el nmero nico asociado con la posicin de la opcin que usted ha comprado. Lugar de compra: Este es la fecha y hora donde usted compr la opcin. Seleccin del tipo de opcin: Este demuestra que tipo de opcin elegiste, por ejemplo, Alto/Bajo, Un toque, Dentro del lmite/Fuera del lmite. Monto invertido: Esta cantidad es el monto invertido en la opcin binaria. Direccin de vencimiento (Por arriba/Por abajo, Entrada/Salida o un Toque): Ensea las cantidades esperadas de retorno sobre la opcin si se vence ya sea Dentro del dinero o Fuera del dinero en relacin con el precio objetivo. Todas las posiciones abiertas de opcin se pueden mostrar en la Caja de Comercio hasta que su fecha de caducidad llegu a su fin.

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Posicin de cierre
La caja de comercio a veces le ofrecer la eleccin de cerrar una opcin ya existente de posicin de transaccin. Esto puede ocurrir no importa si la opcin es Dentro del dinero o Fuera del dinero. Sin embargo, esta seleccin puede no estar disponible a lo largo de toda la vida til de la opcin. Cuando una eleccin Close At est disponible para una posicin de opcin abierta, el precio de la oferta proporcionada por 24option de la opcin se muestra que cambia continuamente de color mbar en la parte de la Caja de Comercio (Observa la imagen de abajo). Al hacer clic en el botn de cerrar inmediatamente trae la opcin de vencimiento en el precio mostrado. Para detalles adicionales sobre la caracterstica de cerrar, se puede encontrar en Early Closure.

Mi cuenta
Usted puede abrir la ventana de Mi cuenta seleccionando la pestaa de Mi cuenta desde la pgina web principal de 24option. Una vez que la ventana de Mi cuenta est abierta, las siguientes pestaas estarn disponibles:

Resumen de la cuenta Transacciones abiertas Historial de transacciones Detalles de la cuenta Cambiar clave

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Resumen de la cuenta
La seccin de resumen de la cuenta se puede entrar inmediatamente hacienda clic en la pestaa de Mi cuenta desde la pgina web principal de 24option. El resumen de la cuenta contiene los siguientes detalles: Nombre del cliente: El nombre que proporcion cuando se registr Balance del dinero de su cuenta: La cantidad de dinero que est actualmente disponible para su inversin o retiro. Balance de Bonos de su cuenta: Este es el monto del dinero bonos que se encuentra disponible para inversin pero no para retiro. Costo total de sus posiciones abiertas: El monto de dinero que se ya invirti en sus posiciones de opcin abierta. El valor total de su cuenta: Esta es la suma de todo su balance del dinero, tu balance bonos y el costo para cualquier posicin de opcin abierta.

Transacciones abiertas
En esta seccin se puede entrar eligiendo la pestaa de Transacciones abiertas cuando se encuentra en el men de Mi cuenta. Demuestra detalles para todas las posiciones de opciones abiertas actuales que no se han expirado. Detalles sobre las posiciones de opciones pendientes incluidas en la seccin de transacciones abiertas incluye: Instrumento Alto/Bajo Un toque Lmite Tipo: Un smbolo representando el tipo de opcin binaria que compraste. Activo: Esto representa el activo subyacente negociado. Para una lista de cada activo y explicacin de cada smbolo, por favor consulte el ndice de activos. Orden #: Un nico nmero de identificacin que es entregado por cada transaccin de opcin. Tiempo de compra: La hora y fecha cuando la opcin fue comprada originalmente. Precio objetivo: El precio de la opcin binaria. Las opciones de lmite tienen tanto un lmite superior y un lmite inferior de precio objetivo. Inversin: El monto de dinero invertido en la posicin de opcin. Tiempo de expiracin: El tiempo cuando la opcin se vencer. Retorno: El monto pronosticado de devolucin si la opcin expira en ltima instancia Dentro del dinero Reembolso: El reembolso, en su caso, si la opcin expira Fuera del dinero
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Trade History
La seccin de Historial de transacciones se puede entrar hacienda clic en la pestaa de Historial de transacciones cuando se encuentre en la pgina de Mi cuenta. Esta seccin le proporciona una lista de detalles de todas las posiciones de opcin cerradas. Se ver como lo siguiente: Detalles sobre las posiciones de opciones incluidas en la seccin de Historial de transacciones incluye: Instrumento Alto/Bajo Un toque Lmite Tipo: Un smbolo representando el tipo de opcin binaria que compraste Activo: Esto representa el activo subyacente negociado. Para una lista de cada activo y explicacin de cada smbolo, por favor consulte el ndice de activos. Orden #: Un nico nmero de identificacin que es entregado por cada transaccin de opcin. Tiempo de orden: La fecha y el tiempo cuando la opcin fue originalmente comprada. Precio objetivo: El precio de la opcin binaria. Las opciones de lmite tienen tanto un lmite superior y un lmite inferior de precio objetivo. Inversin: El monto de dinero invertido en la posicin de opcin. Vencimiento del precio: El precio del activo subyacente al vencimiento. Tiempo de expiracin: El tiempo cuando la opcin se vencer. Devolucin/Reembolso: Muestra el monto de retorno si la opcin expira Dentro del dinero o el reembolso, en el caso, si la opcin expir Fuera del dinero. Los nmeros en esta columna estn codificados por su color que tienen el siguiente significado: Verde La opcin asociada es ahora Dentro del dinero. Azul La opcin asociada es ahora En el dinero. Rojo La opcin asociada es ahora Fuera del dinero.

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Detalles de la cuenta
La seccin de Detalles de la cuenta muestra toda la informacin personal y de cuentas que se han registrado cuando usted se dio de alta en el sitio web 24option. Todos los campos del formulario pueden ser editados y actualizarse si es necesario. Esta pgina podra parecer a lo siguiente: Cambio de clave: La seccin de cambio de clave permite cambiar de clave necesaria para entrar a su cuenta. Para realizarlo, lo primero que tendr que hacer es introducir su contrasea antigua. Posteriormente tendr que introducir su nueva clave y confirmarla antes de hacer clic en el botn de enviar con el fin de cambiar la clave de su cuenta.

Banca
Usted puede realizar depsitos y retiros desde su cuenta de comercio eligiendo la pestaa de Banca desde la pgina principal de 24option como se demuestra abajo:

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Depsitos
Cuando das clic en la pestaa de Banca desde la pgina principal, la pgina web inmediatamente abrir la pantalla de depsito. Para realizar un depsito, necesita realizar los siguientes tres pasos: 1. Elegir un mtodo de depsito desde el men ubicado en la parte izquierda de su formulario 2. Los detalles necesarios marcados con un asterisco deben de ser introducidos en el formulario. 3. El proceso de depsito necesita estar confirmado haciendo clic en el botn de Depsito Los depsitos hechos sern reconocidos por la pgina web 24option.

Retiros
Usted puede hacer retiros desde su cuenta de transacciones eligiendo la pestaa de banca desde la pgina principal 24option y despus elegir la pestaa de Retiros del men resultante de la pgina de banca. Realizar retiros es un proceso simple. 1 .Introduzca el monto de retiro deseado en el formulario y hacer clic en Despus al final del formulario. 2 .El sistema determinar si la informacin adicional es necesaria para el retiro. Si lo es, se le solicitar que lo escriba. 3 .Hacer clic en el botn de Retirar para completar el requerimiento de retiro. Peticiones pendientes: Usted puede entrar a la seccin de peticiones pendientes eligiendo la pestaa de banca de la pgina principal 24option y eligiendo la pestaa de peticiones pendientes del men de la pgina de banca. La pgina de peticiones pendientes se puede mostrar de la siguiente forma: Este reporte mostrar todos los requerimientos de crdito y dbito que estn actualmente en el sistema de espera de aprobacin. Dichos requerimientos tambin pueden ser cancelados desde la pgina haciendo clic en el botn de cancelar correspondiente.

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Historia
Usted puede entrar a la seccin de Historia eligiendo la pestaa de banca desde la pgina principal de 24option y despus elegir la pestaa de Historia. La pgina de historia se mostrar como lo siguiente:

Este reporte mostrar la historia de todos los retiros y depsitos que se han realizado desde su cuenta. Cualquier requerimiento de depsito o retiro que estn todava pendientes se puede acceder haciendo clic en la pestaa de requerimientos pendientes. Usted puede filtrar tales transacciones histricas por: Accin: Selecciona un tipo de accin donde usted puede mostrar todas las transacciones o solo retiros o depsitos. Fecha: Entrada desde y hasta las fechas para filtrar las transacciones dentro de un rango de fechas particulares. Usted tambin puede ordenar las columnas en el informe del historial de acuerdo a cada uno de los parmetros de transacciones de la lista.

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Resources
Usted puede entrar a la seccin de recursos eligiendo la pestaa de Ayuda desde la pgina principal web de 24option. La seccin de recursos incluye: Preguntas frecuentes Glosario Actualizaciones diarias del mercado Una carta diaria que es enviada a cada uno de los clientes de 24option. Transacciones bsicas ndice de activos una descripcin y lista completa de las tenencias de los activos de 24option. Pgina de banco Informacin de los depsitos y retiros. Por ejemplo, la pgina de preguntas frecuentes en la seccin de recursos se mira como lo siguiente:

Documentos actualmente disponibles en la seccin de recursos incluye lo siguiente:

Ayuda
Si necesita informacin adicional sobre cualquier tema, por favor sintase bienvenido en contacto con nosotros.

Correo electrnico
Si desea enviarnos un correo, usted puede enviarnos a: info@24option.com y uno de nuestros administradores de cuenta se contactar con usted lo ms rpido posible.

Telfono
Si desea contactarnos por telfono, puede llamar a cualquiera de nuestros nmeros de asistencia internacional y hablar con algn administrador de cuenta.

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International Support
Reino Unido Estados Unidos Tokyo Francia Espaa Italia Bahrain Romania Canad Noruega Sudfrica + 44 203 355 7204 + 1(347) 542-8942 + (81) 3 45789752 + (33) 9 75181797 +34 911 436 446 + 39 0694 816747 + 973 1619 9029 + 40 318 110 960 + 1(647) 933-9780 + 47 2154 7842 + 27 10 500 3824

Sedes corporativas
A continuacin se presentan los detalles de nuestras sedes corporativas. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos

Telfono:
Tel: +357 25 030600 Fax: +357 25 030329

Cyprus Main office: Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi, 2. 1St floor P.O. Box 59655. Limassol 4011, Cyprus

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