PERCY ROGER ALVARADO CARVAJAL

AV. SAN FELIPE 1120-202, JESUS MARIA, LIMA - PER

Telfonos Fe-)% .e N%-i$ien'o /o-0$en'o N%-ion%l .e I.en'i.%. Es'%.o 2i3il Li-en-i% .e 2on.0-i& E-$%il Lin5e.In

Fijo !"1#!0! S$%&'()one *+0 2+2 *2, 01 de Octubre de 1970 0"210#2* Soltero Categora A-I No: 40"210#2* pac@b-centrum.com http: !!!.l"n#ed"n.com "n perc$al%arado Fo&$%-i6n A-%.$i-%
D ENAE CUSINESS S2<==L +7'cuela de Negoc"o' de la ;n"%er'"dad de <urc"a. M0&-i%, 7'pa)a4. 7'pec"al"5ac",n: 2=MMUNITE MANAFER +="plomado en >e't",n de Comun"dade' 1"rtuale' en la /eb (.0 $ <ed"o' Soc"ale'4 (01(-(01?. D UNIVERSI/A/ PARTI2ULAR RI2AR/= PALMA +@"ma. 3erA4. Bacultad de C"enc"a' 7con,m"ca' $ 7mpre'ar"ale' Ctulo: LI2EN2IA/= EN A/MINISTRA2IGN /E EMPRESAS +D a)o'4 19E9 F 199?. 2=LEFI= PARTI2ULAR HACRA<AM LIN2=LNI A L% Molin% +@"ma. 3erA4. G"ndergarten. 3r"mar"a $ Secundar"a 197H F 19E7.

Pe&fil
Li-en-i%.o en A.$inis'&%-i6n .e E$(&es%s con m&' de (0 a)o' de contra'tada e*per"enc"a en d"%er'o' 'ectore' como: Me.ios So-i%les 7 l% 8e9 2.0 +ge't",n de -ede' Soc"ale'. /eb'"te'. 0log'. /eb (.0. Comun"dade' 1"rtuale'. 2erram"enta' de Conten"do'. Analt"ca /eb. 3rogramac",n. entre otro'4. Sector Fin%n-ie&o +cobran5a'. h"poteca'4. Sector 2o$0ni-%-iones +tele6ona4. Sector 2o$e&-i%l:Re'%il +t"enda $ %enta'4. Sector 2%ll 2en'e&s +atenc",n al cl"ente. larga d"'tanc"a. cobran5a'4. Sector E.0-%-i6n +7-learn"ng4. 2ab"tuado a traba8ar por ob8et"%o $ ba8o pre'",n. hab"endo 'uperado '"empre la' meta' de6"n"da' para m en d"6erente' oportun"dade'. 3ro6e'"onal creat"%o. d"n&m"co. 6le*"ble. con "n"c"at"%a $ con part"cular "nter9' por de'arrollar m"' dote' de ge't",n en una empre'a en 6ranco de'arrollo. /o$inio .el I.io$% In;ls +hablado $ e'cr"to a n"%el a%an5ado4 $ de <e&&%$ien'%s =fi$>'i-%s, .e 2o$0ni-%-i6n 7 .e l% 8e9 2.0.

=9je'i3o P&ofesion%l
/ese$(e?%&$e en -%&;os &el%-ion%.os -on el >&e% .e los Me.ios So-i%les, el M%&5e'in; /i;i'%l 7 E-Le%&nin; -o$o -&e%.o& 7 e-'0'o& .e -on'eni.os fo&$%'i3os online, %.$inis'&%.o& .e -o$0ni.%.es 2.0., ense?%n@% .e 'e$%s &el%-ion%.os A '0'o&B%, -&e%-i6n e i$(le$en'%-i6n .e Pl%nes .e 2o$0ni-%-i6n en Me.ios So-i%les 7 l% 8e9 2.0 d"r"g"do a organ"5ac"one' $ per'ona' con negoc"o :ue de'een tener pre'enc"a act"%a en Internet de 'u' marca'. producto' $ 'er%"c"o'. Clo;;e& 2&e%-i6n .e 2on'eni.os 7 %.$inis'&%-i6n .e 8e9i'es, -onfi;0&%-i6n 7 0so .e (e&files en &e.es so-i%les, <e&&%$ien'%s 2.0 , -ono-i$ien'os .e SE=, SEM, SM=, SMM 7 o'&%s '%&e%s &el%-ion%.%s .e o('i$i@%-i6n en l% 8e9 2.0.

D 20&sos .e Es(e-i%li@%-i6n
Cur'o de 2o$$0ni'7 M%n%;e& Cur'o de E-Le%&nin; +7n'e)an5a a tra%9' de plata6orma' de aprend"5a8e electr,n"ca'4 Cur'o Fes'o& Pl%'%fo&$% Moo.le +3lata6orma @<S4 Cur'o de <e&&%$ien'%s .e A(&en.i@%je en l% N09e Cur'o .e -&e%-i6n 7 %.$inis'&%-i6n .e Clo;s 7 Si'ios 8e9 Cur'o de 2MS 8o&.(&ess.o&; Cur'o de 2MS Joo$l% 7ntre Otro'

EJPERIEN2IA PR=FESI=NAL A L=FR=S D 2=MMUNITE MANAFER : S=2IAL ME/IA ANALEST. +Actualmente4 Anal"'ta $ Adm"n"'trador de la Comun"dad (.0 de la organ"5ac",n Al"an5a de <e'a' -edonda' 3anamer"cana' +!!!.al"an5ademrp.org4. Creac",n del 3lan Integral de Comun"cac",n en <ed"o' Soc"ale' $ !eb (.0. creac",n $ con6"gurac",n de per6"le' en Baceboo# +Ban page4. Canal de Ioutube. cuenta de C!"tter $ creac",n del /eb'"te "n't"tuc"onal. Actual"5ac",n. mon"toreo $ programac",n de lo' canale'. Creac",n de Conten"do' $ >e't",n de la' 2erram"enta' de Conten"do. DINVESTIFA/=R /E MER2A/=S. K<ar5o (009 - Actualmente4 Investigador de Mercados. 3ara d"'t"nta' marca' "nternac"onale' +<$'ter$ Shopp"ng4: 27@ION -7S7A-C2. 0A-7 INC7-NACIONA@ 7 INC7-NACIONA@ S7-1IC7 C27CG. D 2=NSULT=R - ANALISTA /E ME/I=S S=2IALES +Creac",n de 3lane' 7'trat9g"co' de Comun"cac",n Integral en <ed"o' Soc"ale' $ /eb (.0. 3ro$ecto' prop"o'4. DSUPERVIS=R /E 2=CRANLAS. +Bebrero (00E Bebrero (0094 J>@O0A@ CONS;@CIN> SAC JKrea de /or#out 0ac# 7nd. Agenc"a 7*terna del 2i'i9%n5. 7ncargado de Anal"5ar lo' cr9d"to' $ ge't"onar lo' cobro' con cl"ente' moro'o' de Car8eta' VISA 7 MASTER2AR/ del 0anco 2ITICANM $ la ut"l"5ac",n de 2erram"enta' de <"t"gac",n: -e6"nanc"ac"one'. 3ago' Cotale' $ -e%er'o de Cuota' para 'al%ar 'u '"tuac",n cred"t"c"a. 3romed"o de <onto' Sal%ado' por 2erram"enta' al <e': N 1,,000. S0(e&3isi6n 7 Moni'o&eo .el >&e% -o$(0es'o (o& 1 o(e&%&ios .e -o9&%n@%s. DEN2ARFA/= /E PROSTAM=S E 2=CRANLAS . J2ou'e-6or'ale.org Ca'h-2omeloan'.com L'olut"on' "nc. Bront"er Cap"tal <ortgageJ+NO1 (00H - =IC (0074 7mpre'a' de Ser%"c"o' B"nanc"ero' en h"poteca' $ compra de prop"edade' +Blor"da-;SA4. @ogro': Obtenc",n de cl"ente' por tel96ono para -e6"nanc"ac"one' $ B"nanc"ac"one' de compra %enta de prop"edade' F correta8e +realt$4. J6oreclo'ure 'topper'M. etc. para el <ercado Amer"cano e 2"'pano de lo' 7'tado' ;n"do'. 7ntre%"'ta' en e'pa)ol e "ngl9' por tel96ono. e%aluac",n de pro'pecto'. an&l"'"' cred"t"c"o F e%aluac",n del Score de Cr9d"to - . c"erre. -o9&%n@%s %l *0P de la cartera a'"gnada $ tr&m"te' de documentac",n por tel96ono para llenado de "n6ormac",n en '"'tema h"potecar"o para otorgam"ento de pr9'tamo. coord"nac"one' %a 6a* $ e-ma"l. con Appra"''er' +ta'adore'4. Co. de Ctulo'. atenc",n de :ue8a' lnea 1E00. etc. DAFENTE /E SERVI2I= AL 2LIENTE . JCO-7 CONCACCM +B70-NO1 (00H4 Cl"ente: ;n"on Celecom. Campa)a de Atenc",n Cele6,n"ca Inbound Outbound para cl"ente' h"'pano' $ amer"cano' de una 7mpre'a de Cele6ona de @arga ="'tanc"a Internac"onal en lo' 7'tado' ;n"do'. @ogro': Atenc",n de reclamo' en e'pa)ol e "ngl9'. cobran5a' * tel96ono. otorgam"ento de cr9d"to'. nota' de cr9d"to. d9b"to. &esol0-i6n .e (&o9le$%s .e -%li.%. en el se&3i-io %l *0P, etc. TELE=PERA/=R E 2UST=MER SERVI2E. Cl"ente: <al:u" Ca* Agenc"e'. Campa)a' de o9'en-i6n .e -i'%s %l *,P $ 6"del"5ac",n en e'pa)ol e "ngl9' para lo' e'tado' de Ne! Ior# Ne! Ner'e$ de Agenc"a de tr&m"te' documentar"o' en cue't"one' laborale' $ de "nm"grac",n. DA/MINISTRA/=R /E TIEN/A. JContempo <ega StoreM - San <"guel. +(00D4: @ogro': Adm"n"'trar a H %endedore'. 'egur"dad. ca8era. l"mp"e5a. manten"m"ento. electr"c"'ta. Carea' real"5ada': mane8o de per'onal. parte d"ar"o de ca8a. repo'"c",n de mercadera. mar#et"ng de la t"enda. manten"m"ento "n6rae'tructura. "n%entar"o' $ conteo'. coord"nac",n de promoc"one'. dep,'"to d"ar"o de d"nero. mane8o de ca8a. u'o de 3OS. %enta al contado $ por tar8eta de cr9d"to. l":u"dac"one' por %enta' a conce'"onar"o'. C"erre JOM F-eporte de 1enta' ="ar"a'. C"erre de Car8eta'. C"erre del '"'tema. A0$en'o .e l%s 3en'%s $ens0%les en 0n 20P. DASISTENTE /E MARMETINF. JIn't"tuto de "d"oma' F 3r"%ateacher J +(00D H me'e'4 @ogro': An&l"'"'. 3ro'pecc",n $ 1enta' a cl"ente' de cur'o' de "d"oma'. Con una metodologa :ue a'egura el aprend"5a8e en E me'e'. DTELEMARMETER E 2UST=MER SERVI2E. J<CO 7nterpr"'e'M +(00L4 campa)a' Inbound Outbound en e'pa)ol e "ngl9' de una empre'a de No$era del e'tado de Cal"6orn"a. @ogro' 1enta de 8o$era $ a6"l"ac",n de d"'tr"bu"dore'. MN3NM +(0074.Campa)a Inbound producto J7lle5aM. JCelule''M. etc. por publ"c"dad por cable en =IS2 N7C/O-G $ ,rdene' por tel96ono para el mercado h"'pano. DJEFE /E PR=EE2T= . J7d"tor"al AC> 7d"c"one' J +1997 (000 F (001 (00L4 logro': Creac",n del 3laneam"ento 7'trat9g"co. Bormulac",n $ 7%aluac",n de 3ro$ecto' de 7d"c",n. Creac",n de @"bro'. <ar#et"ng. Cobran5a'. 7*portac",n. etc.

D ASISTENTE /E MOT=/=S E PR=2E/IMIENT=S E QREA /E 2ALL 2ENTER . JNe*tel del 3erA J +S7C. (000 a OCC (0014: logro': Super%"'",n $ <on"toreo de Ser%"c"o' en Call Center. Creac",n de 3olt"ca'. 3roced"m"ento'. In'truct"%o' de Craba8o. ="agrama' de Blu8o. <"nuta'. Bormato'. Organ"grama'. ="agrama' de >antt. etc. <e8oram"ento de la 6orma de traba8o 'obre la ba'e de e'tud"o' de t"empo de la' act"%"dade' empre'ar"ale'. DASISTENTE /E MARMETINF. JCorporac",n de S"'tema de In%er'"one'P +199D-19974: logro': @an5am"ento al mercado de una empre'a de Nuego' de A5ar. ge't",n &rea de 1enta'. <ar#et"ng. ="'tr"buc",n. Control de 3unto' de 1enta $ 3ubl"c"dad.

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=fi$>'i-% /"ndo!' 7.E. Q3 . 1"'ta $ NC. Su"te de O66"ce +Acce''. 7*cel. Outloo#. 3o!er3o"nt. /ord. 3ro8ect. 1"'"o4. Corel =ra! . Adobe 3hoto'hop . Acrobat. Illu'trator . 3age <a#er. 3hoto 7d"tor. Acd'ee . Scann"ng So6t!are. . Internet $ Intranet . Outloo#. Celecon6erence. /"nO"p. Craductore'. <e''enger. S#$pe. Ant"%"ru'. etc. ='&os sis'e$%s .e Fes'i6n 3&g"na /eb. Fes'o& .e 2on'eni.os 2MS 8o&.(&ess.o&; 7 Joo$l%, -ed e Intranet de la 7mpre'a. d"%er'o' '"'tema' como : -ecur'o' 2umano'. Bacturac",n. Ca8a. In6ormac",n de la 7mpre'a. B"nanc"ero $ apl"cat"%o' para Oracle. I0< S0 C@I7NC: Bacturac",n. -eporte' de 1enta'. An&l"'"' de 1enta'. Stoc# * marca. * lnea. In%entar"o. 3.O.S. 1ISA $ <ASC7-CA-=. <O=7<. Sof'R%&e .e 2%ll 2en'e& I3 30Q. A=-. A'ter"'#. 1"rb"age So6t phone. B"re6l$ =ealer. 7$ebeam. Q-l"te. Nortel Net!or#' I3 Celephon$ entre otro'. So-i%l Me.i% Con6"gurac",n. per'onal"5ac",n $ ge't",n de canale' 'oc"ale' como Baceboo#. C!"tter. @"n#edIn. Ioutube. 3"ntere't $ otra' de la /eb (.0. An>lisis 8e9 >oogle Anal$t"c'. >oogle /ebma'ter Cool'. >oogle Crend'. >oogle Ad!ord' Ge$!ord Cool. Moni'o&eo 7 P&o;&%$%-i6n Baceboo# In'"ght'. 2oot'u"te. C!eetdec# entre otro'. Camb"9n u'o de plata6orma' de mon"toreo de reputac",n onl"ne $ para creac",n $ obtenc",n de conten"do'. campa)a' onl"ne. etc. Pl%'%fo&$%s .e Ense?%n@% =nline <oodle. 7llum"nate. >oogle 2angout'. /"5IR. INFLOS. 2ablo. e'cr"bo $ leo a n"%el a%an5ado.