Principios 1. Sentido de participacin 2. Orientacin al usuario 3. Promocin de deberes 4. Defensora de derechos 5. Satisfaccin del afiliado 6. Autonoma operativa 7.

Unidad de mando, con respeto estricto de los niveles jerrquicos 8. Delegacin de autoridad sin disminucin de la jerarqua superior 9. Optimizacin del rendimiento sobre la base de la planeacin estratgica 10. Garanta y seguridad del personal 11. Estricta exigencia del cumplimiento de los deberes y funciones 12. Confidencialidad en la informacin