el problema esta en que los accesos directos se abren con word, asi que te recomiendo probar los siguiente:

Cita:

Ve a Inicio y escribe en la busqueda regedit y abrelo. En el menu archivo selecciona la opcion exportar y guarda una copia de seguridad. En la parte izquierda navega buscando la siguiente ruta
Cita:

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Curre CurrentVersion/Explorer/FileExts Expandes el menuo de FileExts y busca la extension .lnk y expandela. Elimina la clave UserChoice de la lista (click derecho y eliminar). Reinicias