RETROALIMENTACION 1.

- Un Jefe de Estacin con el que usted trabaja ha evidenciado un notorio descontrol en situaciones crticas tanto con clientes, como con Pares y colaboradores, lo que ha originado diversos reclamos. Usted ha conversado cada una de las situaciones oportunamente con el Jefe de Estacin, quien reconoce sus errores y los justifica con situaciones personales, comprometindose cada vez a cambiar. En una ltima ocasin ha protagonizado un fuerte altercado pblico con un colaborador de empresa externa.

2.- Un Jefe de Estacin A, ha sido acusado por una colaboradora de hacerle insinuaciones de carcter amoroso e intentar besarla a la fuerza, usted tiene una buena imagen de su desempeo y no recuerda que estuviera ligado en otras situaciones similares.

3.- En el grupo a cargo, el desempeo de uno de sus Jefes de Estacin es de regular a malo. Este seor lleva 9 meses en el cargo. Lo percibe desmotivado y se le ve constantemente malhumorado. Por otro lado, su par de la tarde se ha quejado por su falta de compaerismo y responsabilidad al terminar su turno, ya que no le comunica datos importantes al finalizar su turno. Ud. sugiri a su jefe de seccin que era un buen candidato para el cargo de Jefe de Estacin cuando era cajero, argumentando un desempeo sobresaliente.

4.- Ud. tiene un Jefe de Estacin a cargo, que por diversas razones ha disminuido su desempeo. No muestra motivacin en su trabajo. Le coment que pasa por momentos difciles en el mbito personal, como por ejemplo: una enfermedad terminal que padece su esposa y su hijo ha dejado los estudios. Pese a que ha conversado en 2 ocasiones con l, sigue deteriorando no slo su desempeo sino tambin la relacin con sus pares, mencionando que se siente incomprendido por ello