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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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ESTRATEGIAS Y PRCTICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ESTRATEGIAS Y PRCTICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIN SOCIAL


ngel J. Gordo y Araceli Serrano (Coords.)

PEARSON
Prentice Hall Madrid Mxico Santal' de Bogot Buenos Aires Caracas Lima Montevideo San Juan San Jos Santiago Slio Paulo White Plains

Datos de catalogacin bibliogrfica ngel J. Gordo y Araeeli Serrano Estrategia.s y prcticas cualitativas de investigacin social

PEARSON EDUCACIN, S.A., Madrid, 2008 ISBN: 9788483224205 Materia: 303 Formato: 170 x 240 mm Pginas: 344

ngel J. Gordo y Araceli Serrano

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social


Todos los derechos reservados. Queda prohibida, salvo excepcin prevista en la Ley, cualquier forma de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica y transformacin de esta obra sin contar con autorizacin de los titulares de propiedad intelectual. La infraccin de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual

(aras. 270 y sgts. Cdigo Penal).


DERECHOS RESERVADOS 2008 PEARSON EDUCACIN, S.A. C/ Ribera del Loira, 28 28042 Madrid (Espaa) PEARSON-PRENTICE HALL es un sello editorial autorizado de PEARSON EDUCACIN ISBN: 9788483224205 Depsito Legal: M-32471-2008 Equipo editorial: Editor: Alberto Caizal Tcnico editorial: Mara Varela Equipo de produccin: Director: Jos Antonio Ciares Tcnico: Jos Antonio Hernn Diseo de cubierta: Equipo de diseo de PEARSON EDUCACIN, S.A. Composicin: JOSUR TRATAMIENTO DE TEXTOS, S. L. Impreso por: Rigorma Grafic S.L. Notas sobre enlaces a pginas web ajenas: Este libro puede incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros y ajenos a PEARSON EDUCACIN S.A. que se incluyen slo con finalidad informativa. PEARSON EDUCACIN S.A. no asume ningn tipo de responsabilidad por los daos y perjuicios derivados del uso de los datos personales que pueda hacer un tercero encargado del mantenimiento de las pginas web ajenas a PEARSON EDUCACIN S.A. y del funcionamiento, accesibilidad o mantenimiento de los sitios web no gestionados por PEARSON EDUCACIN S.A. Las referencias se proporcionan en el estado en que se encuentran en el momento de publicacin sin garantas, expresas o implcitas, sobre la informacin que se proporcione en ellas. IMPRESO EN ESPAA - PRINTED IN SPAIN
Este libro ha sido impreso con papel y tintas ecolgicos

ndice General

PRLOGO NOTA SOBRE LOS AUTORES

IX XV XXVII

INTRODUCCIN

PARTE 1

GENEALOGA Y SOCIOANLISIS EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Captulo 1. El mtodo genealgico: ejemplificacin a partir del anlisis sociolgico de la institucin manicomio'
INTRODUCCIN

SOCIOLOGA E HISTORIA GNESIS Y CAMBIO SOCIAL DE UNA INSTITUCIN TOTAL Problematizacin Datos secundarios y periodizacin Proceso de constitucin del campo Proceso de transformacin del campo Sociologa y sociedad

3 4 7 8 10 13 17
19

BIBLIOGRAFA

21

Captulo 2. Modelos y mtodos sociocrticos de la investigacin cualitativa: cuatro casos psicoanalticos y estrategias para su superacin
MODELOS Y MTODOS SOCIO-CRTICOS

23 23 25 26 28 30 32 34 35 37 38 39
41

Uno, dos, tres Otro psicoanlisis Renegacin de la deuda A vueltas con el significado Compromiso crtico
CUATRO CASOS PSICOANALTICOS

La interpretacin Interioridad Subjetividad Relaciones


LAS ESTRATEGIAS SOCIO-CRITICAS BIBLIOGRAFA

VI 1

ndice general

PARTE II PRCTICAS DE OBSERVACIN Captulo 3. La prctica de la observacin participante. Sentidos situados y prcticas institucionales en el caso de la violencia de gnero
LA OBSERVACIN PARTICIPANTE COMO MIRADA CUALITATIVA 48 50

caracterizacin de la observacin participante Observacin participante y distancia social


Hacia una INVESTIGANDO POR MEDIO DE OBSERVACIN PARTICIPANTE

52
57

El material producido por medio de observacin Estrategias de anlisis y diseo de investigacin


PARTICIPACIN Y DISTANCIA SOCIAL: EL CAMPO EN LA OBSERVACIN PARTICIPANTE

58 60
61 62

El trabajo de campo participativo Participar, observar, ser observado El cuaderno de campo como expresin de la observacin
DANDO SENTIDO A LOS SENTIDOS: EL ANLISIS DE LA OBSERVACIN

64 65
67

Sentidos situados y prcticas institucionales en torno a la violencia de gnero


Violencia de gnero e identidades sexuadas BIBLIOGRAFA

67
71 72

Captulo 4. Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas


INTRODUCCIN INSPIRACIONES EPISTEMOLGICAS 75 77

Conocimientos situados Articulacin


Aspectos ticos y polticos DERIVAS URBANAS Derivando por el Raval de Barcelona

78
78 80 80 82 83 84 84 85 88 89 90 91

Primeros paseos

Definicin de escenarios Derivando con personas del barrio


ACTUACIONES

Actuaciones en el Raval
EL RAVAL: UN BARRIO EN TRNSITO TRANSFORMNDONOS, DERIVANDO Y ACTUANDO POR EL RAVAL BIBLIOGRAFA

ndice general

VII

PARTE III PRCTICAS QUE TRABAJAN CON EL HABLA Captulo 5. La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana y nuevos derechos
FORMATOS GRUPALES Y FORMAS DE DISCUSIN GRUPO FOCAL Y GRUPO DE DISCUSIN LA CONVERSACIN DEL GRUPO DE DISCUSIN

El diseo y la caracterizacin de quienes han de mantener la conversacin La transcripcin y los momentos de la conversacin
UN ESTUDIO DE CASO: JVENES, CIUDADANA Y NUEVOS DERECHOS

Objetivos y diseo de la investigacin Anlisis


BIBLIOGRAFA

97 100 105 106 109 112 112 117 124

Captulo 6. La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales de ex deportistas de lite


INTRODUCCIN DEPORTE, SOCIEDAD Y TRABAJO LA ENTREVISTA ABIERTA EN EL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIN SOCIAL EL DISEO DE LA INVESTIGACIN LA REALIZACIN DE ENTREVISTAS

EL

AN LISIS DE LAS ENTREVISTAS

El deporte como va de movilidad social Deporte y trabajo


EL ANLISIS SOCIOLGICO DE LAS TRAYECTORIAS PROFESIONALES REFLEXIONES FINALES BIBLIOGRAFA

127 128 131 133 136 140 144 146


148 151

152

Captulo 7. Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin discursiva: un estudio sobre la vivienda en Huelva
INTRODUCCIN PLANTEAMIENTO METODOLGICO BSICO

L AS ENTREVISTAS ABIERTAS O PERSONALES El momento de la produccin discursiva El momento del anlisis e interpretacin de las entrevistas personales
Los GRUPOS DE DISCUSIN

El momento de la produccin discursiva El momento del anlisis e interpretacin de los grupos de discusin

155 156 158 158 159 161 161 163

ndice general

Los GRUPOS TRIANGULARES El momento de la produccin discursiva El momento del anlisis e interpretacin de los grupos triangulares
ALGUNOS EJEMPLOS CONCRETOS DE LOS DISCURSOS PRODUCIDOS POR LAS DISTINTAS PRCTICAS CUALITATIVAS

163

164 167
170 170 171 173 175 178 178 180 180 182 182 184 185 186 187

Los discursos sobre Huelva El ejemplo de la salita La vivienda, la casa y el hogar


EL PAPEL DEL MODERADOR EN LOS GRUPOS TRIANGULARES APUNTES PARA UNA REFLEXIN TERICA SOBRE LOS GRUPOS TRIANGULARES

El espacio transicional como espacio de produccin de los discursos de los grupos triangulares El lugar de la experiencia concreta en la produccin discursiva de los grupos triangulares. La experiencia referida

El papel de las experiencias concretas en los discursos de los grupos triangulares La experiencia concreta como caso particular del discurso referido La dimensin meta del discurso referido y la dimensisn infra de la experiencia referida De las experiencias referidas a las experiencias compartidas e) Las experiencias referidas como prctica dinmicamente discursiva
CONCLUSIONES BIBLIOGRAFA

Captulo 8. Historias de vida: la crisis del mundo rural


INTRODUCCIN LA IRRUPCIN DEL SISTEMA CAPITALISTA EN EL MUNDO RURAL Y SUS CONSECUENCIAS LA ULFE. SOCIOLOGA DE UNA COMUNIDAD RURAL GALLEGA A MODO DE ILUSTRACIN

189 192 196 202 202

Relaciones de gnero Algunos aspectos de la socializacin infantil


ALGUNAS ANOTACIONES FINALES BIBLIOGRAFA

205
208 210

PARTE IV ANLISIS MATERIAL Captulo 9. Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales
INTRODUCCIN TRADICIONES Y REFERENTES DISCURSIVOS

213 213

ndice general

IX

El anlisis de la conversacin Perspectivas postestructuralistas y crticas


Formaciones y gneros discursivos

214 215
216

El anlisis crtico del discurso La escuela del cualitativismo crtico de Madrid


UN EJEMPLO DE INVESTIGACIN DISCURSIVA: LOS JVENES Y LA CULTURA M ESSENGER

218 218
219

Momento genealgico/documental: representaciones tpicas de juventud y tecnologa El significado de los textos depende de las relaciones con otros textos: la sospecha discursiva Se recomienda narrar o poner por escrito el material de anlisis: el programa MSN/Windows Live Messenger Identificacin de grupos de significados y relaciones: discursos Messenger

220
223

226 231
232 233 233 233 234 234
235

Individualizacin y personalizacin de las comunicaciones Messenger El Messenger como red de oportunidades y espacio gerencal Tecnologas del ocio y nuevas formas de trabajo Jvenes y Messenger: impulsores de aplicaciones exitosas El regreso de la familia integrada Cuidado y seguridad de la familia integral en lnea: tcnicas hacker para padres lacios e intereses curriculares en torno a lo sociedad de la informacin
Identificacin de formaciones discursivas: plataformas de integracin

236
237

Establecimiento de tipos ideales en los usos de la nuevas tecnologas


Formulacin del sistema discursivo y sus funciones: construccin y gobierno de la identidad digital Referentes extradiscursivos y validez DILEMAS EN TORNO AL APRENDIZAJE Y LA ENSEANZA DE LA PRCTICA DISCURSIVA
BIBLIOGRAFA

237 238
240 241

Captulo 10. El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad


INTRODUCCIN 245 LAS SOCIEDADES CONTEMPORNEAS COMO SOCIEDADES ICONOCENTRADAS. EL CONCEPTO DE CULTURA VISUAL 246 247 DIGRESIONES CONCEPTUALES CUESTIONES DE METODOLOGA EN EL ANLISIS DE MATERIALES VISUALES: LOS PROBLEMAS DE TRATAR CON IMGENES Y COMBINAR LENGUAJES 250

El lugar de la imagen entre otros tipos de lenguaje El estatuto epistemolgico de las imgenes
EL ANLISIS DE LOS MATERIALES VISUALES LA SELECCIN DE MATERIALES VISUALES UN ESTUDIO CONCRETO: EL CASO DE LA PUBLICIDAD ESTTICA Presentacin del material a utilizar El contexto de la produccin: funciones

250
252 255 261 262 262 264

de la publicidad

ndice general

Elementos, composiciones y signos en la imagen Cultura, ideologa y mitos en el mensaje publicitario La conformacin y reproduccin de las diferencias sociales a travs de la publicidad El discurso y el sistema de discursos publicitarios El contexto de la recepcin de la publicidad
BIBLIOGRAFA

266 269 277 278 283 285

Captulo 11. El ritmo de la ciudad y los movimientos espaciales, un ejercicio de anlisis visual
INTRODUCCIN TRANSFORMACIONES EN EL MTODO DE LA CIENCIA LA CULTURA DE LA IMAGEN ANLISIS VISUAL EL ANLISIS VISUAL DE LA CIUDAD

Abordar El Condado La ciudad en permanente construccin Fractura de la totalidad urbana El flneur reinventado La ciudad espectculo
BIBLIOGRAFA

287 287 291 294 296 298 299 300 302 303 304

Prlogo
El campo cientfico es, como otros campos, el lugar de lgicas prcticas, pero con la diferencia de que el habitus cientfico es una teora realizada, incorporada Pierre Bourdieu, Science de la Science et reflexivit. Penetramos el misterio slo en el grado en que lo reencontramos en lo cotidiano Walter Benjamin, Iluminaciones I.

Lo mismo que Walter Benjamin en sus maravillosos apuntes sobre su infancia berlinesa peda un mapa para poder perderse en su ciudad soada, porque no hay mayor libertad de conocimiento que cuando se intuyen los lmites de lo que se puede conocer; para poder adentrarse en el cada da ms complejo mundo de los mtodos y las tcnicas de la investigacin social, deberamos tener mapas bien cartografiados, actualizados y trazados con mimo, para poder iluminar nuestro recorrido. Camino por el ejercicio de la sociologa emprica libre y azaroso a veces, obligado y determinado otras, pero siempre con posibilidades de disfrute y aprendizaje. Este libro que compilan ngel Gordo y Araceli Serrano es un maravilloso mapa para perderse a gusto, y reencontrarse a tiempo, en el mbito de las prcticas y tcnicas de investigacin social cualitativa. Un mapa que parte en su concepto y en su desarrollo de dos postulados imprescindibles; el primero, que la principal herramienta de investigacin no es ninguna tecnologa especial ni ningn saber instrumental particular, sino el investigador mismo, formado y consciente de su posicin en el sistema de relaciones sociales que lo enmarcan; y, el segundo, que la investigacin social y especialmente la investigacin social cualitativa se mueve en una dinmica reflexiva en la que el objeto de conocimiento siempre est determinado por la construccin realizada por el investigador, quien, a su vez, es un sujeto en proceso que se construye en prcticas sociales mltiples, entre las cuales su propia prctica de investigacin social lo forma como un sujeto con sentido y sensibilidad. En las prcticas cualitativas de sociologa se comprueba con contundencia que el objeto de conocimiento es en realidad un conjunto de sujetos y que todo sujeto se mueve incluido el investigador social en marcos de sentido concretos que es necesario reconstruir, interpretar y, en gran medida, objetivar desde un contexto ms general.

XII

Prlogo

Se dice en el Diccionario Etimolgico de Jean Corominas que mapa proviene de la abreviacin de mappa mundi, donde mappa era, a su vez, pauelo o servilleta, por el lienzo que se empleaba originalmente para hacer mapas. Si a su vez texto, en cualquiera de sus etimologas, nos remite a tejido, pues todo texto es un tejido de palabras, frases y argumentos, nos encontrarnos en este volumen de Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social esa vocacin comn de mapa y de texto, de lienzo donde se cruzan y anudan visiones, teoras, aproximaciones y materiales en un esfuerzo colectivo para dar claves, para navegar, para encontrar vas solventes y para, en otras palabras, realizar representaciones informadas y sistemticas de la realidad social. En aquello que la realidad social tiene de mundo intersubjetivo de vida, creado y recreado en el mbito de los discursos, los universos culturales y las prcticas significativas. Evidentemente, como se ironizaba de forma genial en el cuento, falsa crnica, de Borges, Del rigor de la ciencia en El hacedon ningn mapa puede abarcar el territorio, ni ninguna representacin puede ser el espejo de la naturaleza, por eso nos movemos en el mbito de selecciones estratgicas, de decisiones, de anlisis simblicos y de construcciones con sentido. Trazar mapas cualitativos a eso se nos ensea en este libro siempre es un proceso creativo que entraa riesgo e imaginacin, pero tambin prudencia y modestia metodolgica. La vigilancia epistemolgica permanente que aconsejaban Bourdieu y su escuela siguiendo la estela de Bachelard se nos hace aqu imprescindible, precisamente cuando el investigador toma conciencia de que es un sujeto libre en un entramado de determinaciones concretas. El libro que el lector o lectora tiene en sus manos es tan buen manual o libro de texto que, paradjicamente, no parece un manual o libro de texto. Es todo lo contrario a aquel mamotreto para el que tambin Benjamin daba esta vez en su Direccin nica surrealistas instrucciones de realizacin, que se resuman en que en toda la obra haba que dar prolijas, largas e intiles referencias al plan de la obra y ocuparse poco de la realidad que quera abordar. Aqu nos encontramos con todo lo contrario, una frrea determinacin de utilidad, sencillez y contacto permanente con la realidad social que se quiere investigar, lo que hace de la obra en su conjunto un instrumento vivo e interesante donde la funcin acadmica no conduce al oscuro y aburrido academicismo. El conjunto de referencias tericas desde el que se parte no puede ser ms sugerente: de Foucault a Goffman, de Elias a Passeron, de Garfinkel a Butler (por citar solo a unos pocos), pero lo ms interesante es que de todos los autores y sus teoras se derivan usos de investigacin concretos y orientados, con impagables ilustraciones de investigaciones reales que sirven como razones prcticas para las lgicas de estudio cualitativo de lo social. En este sentido, el ttulo de la obra es suficientemente revelador de su filosofa de acercamiento tanto al problema de las tcnicas cualitativas de investigacin social, como a su docencia. Primero se habla de estrategias, en el sentido de que el investigador siempre se mueve en un campo en el que juega para valorizar sus recursos y sus capitales: toda investigacin es un sistema de jugadas cuya racionalidad es concreta, adaptativa y situacional. Pero, a este concepto de estrategia inscrito en la ms

Prlogo

XIII

pura tradicin de la sociologa de Pierre Bourdieu, se le asocia el concepto de prctica, que a lo largo del libro aparece en una triple dimensin: en una primera, la ms obvia, en su bsqueda de saberes aplicados y en su suministro de anlisis finos de cosas reales; en una segunda, en su concepcin de las tcnicas cualitativas como prcticas artesanales y concretas siguiendo la clsica recomendacin del inolvidable e imprescindible C.W. Mills, lejos de cualquier esquema de produccin sociolgica estandarizado o en masa; y, finalmente, en una tercera y profunda versin del concepto de prctica, en el supuesto de que lo que aqu se persigue es tomar contacto con prcticas en un sentido cientfico que sirven para analizar prcticas en un sentido genrico, porque sabemos, gracias de nuevo a Bourdieu, que las conductas de los actores sociales se mueven en un espacio de relaciones y dentro de un esquema de intereses, poderes y capitales cuya nica explicacin siempre nos remite a las razones prcticas (y situadas) de los que se desenvuelven en l. En el libro la persona interesada podr encontrar todos los pasos en la realizacin de una investigacin cualitativa. De esta manera, nos vamos a encontrar desde una reflexin sobre el carcter histrico y genealgico de la investigacin cualitativa as como s construccin polmica sobre un suelo psicoanaltico, hasta abundantes materiales sobre los anlisis de discursos, textos, imgenes y espacios, basados en aproximaciones tericas y prcticas de muy variadas races y tradiciones. Pero tambin vamos a pasar por trabajos dedicados a la observacin y a la investigacin etnogrfica o a las imprescindibles en una obra como esta reflexiones radicales (en el sentido ms genuino de la palabra) de los planteamientos tericos y de la praxis del grupo de discusin, hoy ya considerado cannico, del grupo triangular, de la entrevista abierta y de las historias de vida. Todo ello se realiza desde enfoques y planteamientos plurales, como plurales son sus autores, provenientes de diferentes generaciones, realidades nacionales, tradiciones tericas y estilos de trabajo. Esta diversidad, sin embargo, no merma la radical coherencia de la obra; el pluralismo metodolgico y cognitivo que se proclama en su presentacin no es una artimaa retrica, ni una simple invocacin a un inadmisible eclecticismo ms o menos postmoderno. Constituye una llamada real a la construccin reflexiva del objeto de conocimiento sociolgico y a un constante replanteamiento de unas tcnicas de investigacin social que, aunque felizmente consolidadas en nuestro pas, necesitan ser permanentemente repensadas y reorientadas segn sus posibilidades y sus lmites, porque lo mejor de todas las tcnicas de investigacin est en sus lmites y la obligacin del cientfico social y del investigador profesional es conocerlos, tenerlos en cuenta y pensar su posible superacin. En buena medida podramos decir que este volumen de trabajos que aqu da comienzo es, quizs, el mejor representante de un claro tercer momento en el desarrollo y evolucin de la investigacin cualitativa dentro de la sociologa en nuestro pas. El primer momento de institucionalizacin se fragu en los aos sesenta del pasado siglo xx, con nombres ejemplares y ya mticos como ngel de Lucas, Jess Ibez y Alfonso Ort como figuras principales, una institucionalizacin tarda y difcil, acontecida antes en el mercado que en la universidad, que coincidi con la tarda prime-

XIV

Prlogo

ra modernizacin integral del capitalismo espaol y el advenimiento de la sociedad de consumo. Sus herramientas tericas fundamentales fueron el psicoanlisis y la teora crtica frankfurtiana, as como el estructuralismo lingstico y antropolgico clsico; sus resultados prcticos fueron rabiosamente originales y tericamente deslumbrantes, pero con problemas en su difusin y generalizacin en el espacio intelectual espaol. El segundo momento de este camino se produjo en los aos ochenta y noventa, perodo que se caracteriz por la institucionalizacin acadmica de la investigacin cualitativa, con una fuerte produccin de investigaciones universitarias, tesis y monografas sobre aspectos fundamentales de la realidad social espaola, as como de los primeros textos introductorios y de las primeras herramientas docentes realizadas en esta lnea. A todo esto habra que aadir todo tipo de materiales tericos realizados desde reorientaciones y retraducciones de la reflexin terica de la primera generacin en frtiles encuentros diversos (y divertidos) con el dialogismo desde Bajtin hasta Habermas, con la etnometodologa y la sociologa cognitiva de la tradicin anglosajona; con el interaccionismo simblico y las teoras fundamentadas, o con el torrente de la sociologa de Bourdieu y su entorno, por citar solo algunos, mantenindose el lugar alcanzado en la investigacin de mercados, aunque ya en la fase de rutinizacin del carisma y de tensin en este campo entre el peligro de la degradacin por abuso de los lmites de las tcnicas, convertidas en convencionales, y la regeneracin permanente gracias a las buenas prcticas profesionales. Por fin, hemos inaugurado un tercer momento del que este libro, impulsado por ngel Gordo y Araceli Serrano, va a quedar como un estandarte donde, adems de otras reconceptualizaciones posibles (con los cyborgs de Haraway, las identidades pardicas de Butler, la recepcin del postestructuralismo en los estudios culturales anglosajones o el inclasificable 2iiek), se amplan campos, se hace internacional, se aaden tcnicas y se exploran temticas de investigacin y, sobre todo, sistemas y pautas relacionales diferentes tanto en el tiempo, como en el espacio. Las tecnologas de la informacin, las reglas econmicas, las expresiones de identidad o las definiciones de gnero lgicamente han cambiado, y esto hace cambiar forzosamente nuestra manera de investigar. Los tres momentos a los que nos hemos referido se solapan y se incrustan unos en otros, pero en general marcan la larga y difcil trayectoria de la normalizacin de la investigacin cualitativa en Espaa, modo de investigacin que hoy se hace comparable con otras situaciones internacionales semejantes y que en muchos aspectos, tanto de imaginacin terica como de creatividad prctica, es capaz, hoy por hoy, de resistir esa comparacin obteniendo magnficos resultados. En fin, sobran ya ms comentarios. Estamos ante un magnfico mapa para trazar mapas, ante una herramienta construida desde una lgica prctica para analizar prcticas, ante, en suma, un producto de la sociologa reflexiva para generar reflexin. Es mucho lo que se puede aprovechar aqu y mucho lo que se puede aprender, ante todo que la investigacin sociolgica puede ser una prctica til y fascinante. Luis Enrique Alonso Universidad Autnoma de Madrid

Introduccin
Araceli Serrano Pascual y ngel J. Gordo Lpez

El presente texto surge como resultado de un esfuerzo colectivo de profesores e investigadores de diferentes disciplinas y diversos contextos por presentar la investigacin cualitativa en las Ciencias Sociales de un modo didctico y comprometido con la labor docente e investigadora, as como con la realidad social de la que forma parte. Abundan los textos que desde diferentes perspectivas y miradas', de forma monogrfica o como conjunto de aportaciones diversas, nos dotan de materiales muy valiosos para abordar estos objetivos 2 . El texto que aqu se presenta no tiene la pretensin de sumarse a este, ya nutrido, material, sino que lo que pretende es llenar algunos espacios o apuntar hacia algunas ausencias con las que nos encontramos los y las docentes cuando emprendemos esa enriquecedora tarea de intercambiar y construir colectivamente conocimientos con el alumnado, as como con otros docentes e investigadores/as. En este sentido, pensamos que todo proyecto con pretensiones didcticas exige una reflexin, no slo sobre los contenidos concretos que se van a contemplar, sino tambin, y de forma muy especial, sobre el contexto en que se inscriben; en este caso, su relacin con la prctica investigadora en su sentido ms amplio. Por ello, el presente texto ha sido estructurado de forma que oriente al lector acerca del marco epistemolgico y metodolgico en el cual se asienta el abordaje de unas materias tan eminentemente prcticas corno las tcnicas de investigacin social y, ms concretamente, las que vamos a denominar prcticas 3 cualitativas de investigacin social. Lo que se intenta llevar a cabo en esta propuesta es integrar las cuestiones tcnicoprcticas inscritas en cualquier actividad investigadora en la jerarqua de actos epis' En el sentido denso atribuido al trmino por Luis Enrique ALONSO (1998). 2 Contarnos con un amplio elenco de textos desde los cuales afrontarnos estos objetivos didcticos: vanse por ejemplo los textos de ALONSO (1998), BLANCHET (1989), CALLEJO, GUTIRREZ y VIEDMA (2003), CORBETTA (2003), DELGADO y GUTIRREZ (1994), Flicx (2004), GARCA, ALVIRA e IBEZ (2000), BANISTER et al. (2004); PARKER (2005); RUIZ OLABUNAGA (1996), Del VAL y GUTIRREZ (2005) y VALLES (1997). 3 Siguiendo la terminologa propuesta por Alfonso ORT (1993).

XVI

Introduccin

temolgicos que implican (siguiendo la terminologa propuesta en el texto clsico de B OURDIEU, C HAMBOREDOM y PASSERON, 1975: 13). De esta forma, se tratar de evitar que la prctica investigadora se muestre como una suma de protocolos, procedimientos, operaciones o tcnicas, o como un conjunto de conceptos separados o separables de su implementacin en la investigacin social concreta (Ibdem: 15). As pues, en todos los captulos que se presentan se trata de contextualizar el mtodo o el dispositivo que se aborda en cada uno de los casos, en el marco de las reflexiones que lo han visto surgir, desarrollarse y modificarse, adaptndose a la maleabilidad y al dinamismo constitutivos de la realidad social. Para lograr este objetivo, la propuesta que se hace es presentar los distintos mtodos y prcticas en el marco de una investigacin real llevada a cabo por los responsables de cada captulo. Este ejercicio de exposicin permitir que diferentes investigadores/as y docentes reflexionen sobre el mtodo, a partir de sus propias experiencias, as como de los procedimientos y las lgicas de investi gacin empleados. Entendemos que ello permitir ilustrar los mtodos y prcticas con casos reales, adems de subrayar la necesaria interrelacin entre la teora, la metodologa y la actividad emprica concreta, lo que pensamos que constituye una enseanza fundamental para el investigador/a social. Este ejercicio de puesta en relacin con casos prcticos permitir conectar con temticas de actualidad social (como, en este caso, el estudio de la violencia de gnero, los barrios marginales, la institucionalizacin de la enfermedad mental, el deporte y sus personajes, las identidades y los ritmos urbanos, los derechos ciudadanos, la mujer rural, la publicidad o la cultura digital), para facilitar un aprendizaje significativo gracias a la cercana e inmediatez de los ejemplos abordados. Consideramos que, en trminos generales, la prctica investigadora se puede desarrollar de formas muy diferentes a partir de la seleccin de opciones que se ubican en un continuo entre la actividad de produccin estandarizada uso de un conjunto estructurado y protocolizado de herramientas ntidamente definidas y la artesanal --actividad sistemtica, pero tambin flexible, adaptable y creativa de quien va abrindose caminos y tomando decisiones a medida que se desarrolla la investigacin. Partimos de que la investigacin social cualitativa se aproxima (o por lo menos debera aproximarse, si queremos extraer de ella toda su potencialidad), al segundo de estos polos del continuum. De esta manera, la investigacin social se constituye como un proceso abierto, creativo, deseablemente modificable y flexible, y necesariamente adaptado a las especificidades del objeto concreto de la investigacin, tanto en el uso de la teora como en el de los mtodos. Queremos reproducir por su gran potencia plstica la metfora que actualiza Jos Luis M ORENO P ESTAA (2003: 66) recordando, por una parte, el smil foucaultiano de la teora como caja de herramientas y, por otra, la propuesta de Otto NEURATH (1974) de la actividad del socilogo como la de un trabajador que reconstruye un bote en alta mar y que se ve obligado a transformarlo en medio de huracanes y tempestades, al tiempo que soporta el envite de olas y vientos e intenta tapar vas de agua abiertas, y todo ello

Introduccin

XV II

usando viejas maderas as corno nuevos trozos que llegan arrastrados por la corriente. En este sentido, el proceso de investigacin ha de estar inserto en un marco de comprensin de la finalidad del objeto de dicha investigacin, su para qu. Al mismo tiempo, debe adaptarse a su dinamismo, as como al contexto sociohistrico concreto en el cual se inscribe (con las limitaciones que este mismo contexto impone al propio proceso de investigacin). Este es el motivo por el que, en el ttulo de este libro, se ha optado por la denominacin de estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social en lugar de por el trmino ms extendido y generalizado de tcnicas de investigacin. No consideramos ni posible ni deseable pensar la investigacin social en trminos de la descripcin aislada de sus procedimientos y dispositivos, sino que partimos de la necesidad de concebir la misma como un proceso de reflexin conjunta sobre el objetivo, el objeto y el contexto de la misma, que oriente una mirada global del fenmeno, que movilice diversas perspectivas tericas y articule en un proceso dialgico dispositivos diversos de produccin y anlisis del material producido. Generalmente, cuando emprendemos una investigacin social activamos conjuntamente varias miradas y puntos de vista cuya articulacin concreta, siempre dinmica, viene condicionada por el contexto de la demanda especfica de la misma, as como por el equipo que la aborda y por el momento y el contexto en el que se desarrolla dicha investigacin. Esta es la que podemos llamar estrategia de investigacin. En este sentido, y tomando el vocablo prcticas cualitativas de investigacin social, nos decantamos por una consideracin de la investigacin como proceso y prctica semiartesanal obsesionada y pendiente de adaptarse al objeto que se persigue comprender (que se construye en el proceso de investigacin), a las circunstancias concretas en las que se inscribe la investigacin, as como al propio equipo de investigacin. La complejidad o multidimensionalidad de la realidad social pone de relieve la insuficiencia de la aproximacin nicamente emprica. Ninguna investigacin puede abarcar la totalidad de las dimensiones y niveles de la realidad social, que est constantemente transformndose. Cualquier fenmeno social que se observe es nico e histrico, de manera que es imposible que se reproduzca de la misma manera, de ah la necesidad de considerar al mismo tiempo factores histricos y generales, as como contextos particulares. Simultneamente, las Ciencias Sociales y sus productos estn provocando continuamente cambios sociales, modificaciones de interpretaciones, comportamientos y sentidos. Es el propio sistema que se observa a s mismo y el que ha aprendido acerca de las consecuencias que tienen dichas observaciones. La conciencia de los cambios sociales que provocan las investigaciones sociales tiene, a su vez, importantes efectos en el planteamiento de las mismas, de modo que, muchas veces, estas son empleadas para participar en la potenciacin de determinados cambios sociales, para facilitar la introduccin de medidas polticas especficas o para provocar modificaciones de programas concretos.

XVIII

Introduccin

Esta complejidad y dinamismo, as como la reflexividad que caracteriza lo social, plantea la necesidad constante de reinventar los mtodos y sus dispositivos para adaptados a las peculiares caractersticas y a las formas particulares que adoptan los fenmenos sociales en contextos sociohistricos especficos. En este contexto, la obra que aqu se presenta pretende integrar el abordaje de diferentes prcticas consolidadas de investigacin social cualitativa insertas en contextos y estrategias especficas, con apunas otras no tan referenciadas pero s cruciales en la necesaria adaptacin de los instrumentos de investigacin social al cambiante contexto histricosocial, as como a la complejidad de los fenmenos sociales que abordamos en nuestra actividad investigadora. Se parte de la intencin explcita de intentar pensar las prcticas de investigacin social huyendo de la reificacin de las mismas y planteando la necesidad de adaptarlas y modificadas para abordar objetos de investigacin especficos en contextos concretos. Dicho objetivo se plantea con la intencin de hacer hincapi en la orientacin didctica de los textos y su imbricacin en el estudio de problemticas y estudios de caso concretos. Otro aspecto que se ha pretendido resaltar en el presente texto es el intento de abordar e ilustrar en todos los captulos los momentos analticos de los mtodos y las prcticas, la manera de proceder en el anlisis e interpretacin de los materiales obtenidos en cada uno de los estudios de caso. Probablemente esta sea una de las grandes carencias que hemos podido encontrar en otros textos centrados en aportar indicaciones y pautas generales de aplicacin ms o menos estandarizadas, en los que generalmente el momento del anlisis concreto del material producido queda ausente de las consideraciones. Este libro, aunque se caracteriza por la presencia de una amplia diversidad de perspectivas y miradas, se sita en el mbito de la investigacin y docencia de corte cualitativo, con una orientacin crtica, esto es, con una finalidad interventora y transformadora de lo social en un contexto en el que se considera que el conocimiento y la comprensin del mundo debe orientarse hacia dicha transformacin y perseguir objetivos emancipatorios en un intento de comprender lo social a travs de un proceso de reconsideracin, desvelamiento y cuestionamiento de intereses, ideologas y sentidos atribuidos a los fenmenos sociales4. Con este punto de partida, se plantea una perspectiva global que integra al observador (como sujeto en proceso, como dira Jess IBEZ) en la misma observacin. Se retoma el ideal de autocomprensin del ser humano y de su mundo social desde la asuncin de la reflexividad, que sepulta la concepcin del conocimiento en trminos de la dualidad sujeto-objeto. El concepto de reflexividad, en este sentido, hace referencia a la posibilidad de los sujetos, -de los grupos y de las instituciones de ser observadores de s mismos y de actuar conforme a esas observaciones. Esta reflexi4 Este sera el objetivo de las ciencias menores, minoritarias o ciencias nmadas,
metafricamente Jess
IBAEZ (1985:

como las denomin

37-38).

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vidad opera tanto en el observado (observador a su vez) corno en el sujeto observador (observado al mismo tiempo), de ah la necesidad de incluir a este ltimo en la observacin. En relacin con ello seala Edgar MOR1N (1981: 401) que no hay, ni habr jams un observador puro (est siempre unido a una praxis transformadora), ni conocimiento absoluto (...). Pero con la prdida del absoluto, ganarnos en comunicacin y complejidad (...), pues todo conocimiento, para un observador, es a la vez subjetivo (autorreferente), al remitir a su propia organizacin interior (intelectual, cultural), y objetivo, al remitir al mundo exterior. Podernos entrever que jams hay que buscar el objeto excluyendo al sujeto, que no es fuera de la praxis, sino en una metapraxis, que es nuevamente una praxis, donde hay que buscar el conocimiento. Este debera ser uno de los puntos claves al plantear una estrategia de investigacin: tener en cuenta que todo conjunto de decisiones se vincula a una determinada posicin social, as como a una intencionalidad especfica que se acompaa de un determinado compromiso afectivo, tico y pragmtico. En el espacio de todas las consideraciones que previamente se han sealado, se presenta un texto organizado en torno a los principales momentos del proceso de investigacin: el epistemolgico y terico, el de observacin y produccin del habla y, por ltimo, el anlisis de los materiales. Cada parte lleva necesariamente inscrita elementos de las otras, del mismo modo que cada momento de investigacin incorpora en mayor o menor grado a los restantes. La Primera Parte, titulada Genealoga y socioanlisis en la investigacin cualitativa resalta la deuda de la investigacin social cualitativa con el mtodo histrico y la teora psicoanaltica, frente a aquellas posturas que se alimentan del destierro de la mirada histrica o aquellas otras que reniegan de las influencias psicoanalticas al tiempo que las constituyen. En una gil y didctica puesta en escena del mtodo genealgico, LVAREZ-URA reenva la institucin manicomial a la historia (Captulo 1). Siguiendo la estela de los trabajos de Michel FOUCAULT, sin por ello desatender el punto de vista de los internos corno hiciera Erving GOFFMAN en Internados, plantea preguntas sobre su gnesis y su lgica de funcionamiento, sobre los factores que propiciaron sus cambios, en fin, dar cuenta de las razones de su supervivencia hasta el momento presente. El anlisis sociohistrico de los manicomios, al igual que otros espacios de excepcin como las crceles, la forma en que mantienen y perpetan el orden liberal, sus racionalizaciones y violencias instituidas, segn el autor, sustentan dos grandes ficciones: Somos libres puesto que no estamos en la crcel. Somos racionales puesto que no estamos en el manicomio. Christian DUNKER e Ian PARKER, por su parte, a travs de un estudio de conceptos claves en la investigacin cualitativa, sugieren que la investigacin cualitativa sociocrtica debera recurrir al enfoque psicoanaltico en lugar de "renegar" de l, en lugar de fingir que no tiene influencia alguna sobre el modo en que los cientficos sociales desarrollan su trabajo. Desde una posicin que recuerda en parte los trabajos reali-

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zados por Robert CASTEL en la dcada de los setenta sobre el psicoanalismo y, previamente, los esfuerzos de Georges POLITZER en los aos veinte del siglo pasado por traer el inconsciente al plano de la conciencia social, los autores, desde un guio marxista parecido al que nos tiene acostumbrado Slavoj 7::EK, apuestan por desentraar qu hay de racionalidad y capacidad de transformacin social en el psicoanlisis. Para los autores, este lidiar con, y administrar, el psicoanlisis de otra manera, al igual que el captulo anterior, slo es posible si somos capaces de emprender la tarea partiendo del reconocimiento previo del peso histrico que ha tenido sobre las actuales estrategias conceptuales. Si lvarez-Ura considera el mtodo histrico como un antdoto contra el positivismo capaz de cuestionar la identificacin de la sociologa con la tecnocracia y de poner tambin de manifiesto el carcter histrico de nuestros instrumentos de conocimiento, sus lmites y posibilidades, la fuerza crtica del psicoanlisis, como sealan Dunker y Parker, pasa igualmente por desterrar el mito de la exclusividad de uso del conocimiento psicoanaltico por parte de los expertos y por reconocer, como ya hiciera Freud, el vnculo entre psicoanlisis y "saber popular". La Segunda Parte del libro da paso a las Prcticas de observacin desde diferentes mbitos y propuestas de investigaciones centradas en el uso privilegiado, aunque no nico, de la prctica de la observacin participante. El primer ejercicio de observacin, realizado por Antonio GARCA y Elena CASADO (Captulo 3), ilustra distintas modalidades de observacin participante de un fenmeno como la violencia domstica, procura comprender qu resortes se activan, qu elementos identitarios se quiebran y qu sentidos se esgrimen al llegar al dislate de la violencia en el seno de la pareja. Para ello interactan, entrevistan y observan a varones condenados por malos tratos a sus parejas en el contexto institucional de un curso sustitutivo de pena. Marisela MONTENEGRO y Joan PUJOL (Captulo 4) presentan un trabajo que forma parte de una investigacin etnogrfica llevada a cabo en el barrio del Raval de Barcelona como un ejemplo de las grandes contradicciones sociales por las que atraviesan un gran nmero de personas y colectivos frente a la vertiginosa transformacin de las ciudades en el actual contexto social y econmico. A diferencia de lo que se hace en otros manuales, este captulo presenta una visin innovadora de la metodologa participativa inspirada en epistemologas y metodologas desarrolladas por colectivos de mujeres vinculados a movimientos sociales en torno a la precariedad social en Madrid (PRECARIAS A LA DERIVA, 2004), con una fuerte resonancia estatal e internacional. A pesar de sus enfoques diferenciados, ambos captulos enfatizan la importancia de reconocer el lugar desde donde se mira y la articulacin de las interpretaciones y actuaciones en el trabajo de campo con los recursos y teoras previas, ambas condiciones necesarias para generar un espacio de transformacin de la posicin inicial, bien sea desde la extraa familiaridad de la dinmica cotidiana que estructura la violencia masculina en el complejo campo de la pareja heterosexual, bien desde el reconoci-

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miento y la transformacin de nuestra posicin de conocimiento y relacin con las dinmicas y procesos observados de cosmtica y especulacin urbanstica. Como sealan Montenegro y Pujol, dentro de este marco relacional, el cambio de posicin, la reflexividad y las emociones forman parte integrante del proceso de investigacin. La Tercera Parte presenta otras Prcticas que trabajan con el habla y que, muchas veces, acompaan a la observacin en el trabajo de campo. Mientras los grupos de discusin, las entrevistas cualitativas y el uso de las mismas en las historias de vida, son prcticas ampliamente generalizadas y aceptadas en la investigacin y en la docencia, los grupos triangulares resultan ms inusuales y menos incorporados a las labores docentes relacionadas con la investigacin social. En primer lugar, el captulo desarrollado por Mario DOMNGUEZ y Andrs DAVILA (Captulo 5) presenta la prctica del grupo de discusin. En el texto se despliega un gran esfuerzo por clarificar, conceptualmente lo que se entiende por grupo de discusin, y se hace mostrando su lugar especfico y diferencindolo de otras situaciones grupales afines como son el grupo focal o el grupo de expertos. Dicha diferenciacin constituye, para los autores del captulo, una condicin necesaria para potenciar un uso crtico de los diferentes dispositivos de investigacin. Esta reflexin no permanece como propuesta aexperiencial y abstracta, sino que los autores la actualizan en relacin con su estudio sobre jvenes y nuevos derechos, proponiendo un uso del grupo de discusin en el grueso de las dinmicas que se convocan y una parte final que se desarrolla segn las propuestas ms directivas del grupo focal. Se plantea cmo los grupos de discusin constituyen un espacio conversacional, a medio camino entre el grupo de trabajo y el grupo bsico, donde conversar se revela una tarea colectiva de elaboracin simblica inscrita socialmente (siguiendo las propuestas de Jess Ibez). Los autores desarrollan sus reflexiones en torno al grupo de discusin concretndolo en el anlisis del conocimiento y la valoracin, por parte de los jvenes, de nuevos derechos sociales como la salud, la educacin o la vivienda. A diferencia de otros esfuerzos didcticos, este captulo pone un nfasis destacable en el momento de la construccin analtica de los discursos. Por otra parte, con las entrevistas individuales tratamos de cubrir el anlisis social de las referencias a situaciones personales, producidas desde el adentro y la subjetividad de la persona, que quiere proyectar una imagen al entrevistador, como ejemplifican Lucila FINKEL, Pilar PARRA -y Alejandro BAER (Captulo 6), a travs de un estudio de los itinerarios profesionales de futbolistas y baloncestistas tras su retirada. Esta prctica facilita el establecimiento de relaciones entre los itinerarios vitales y profesionales de los deportistas entrevistados, si bien desde una lgica que trasciende la dimensin individual que predomina en la mayora de los estudios existentes. Intentan dar sentido social a los itinerarios profesionales de los deportistas y a su evolucin tan particular, donde experiencia y veterana no son equiparables a reconocimiento profesional y econmico. Insertos en sociedades cada vez ms cambian-

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tes, globalizadas y menos estructuradas, analizan sus nuevas formas de movilidad social, as como las tipologas emergentes de estratificacin social. En el punto intermedio entre los grupos de discusin y la entrevista cualitativa encuentran los grupos triangulares su razn de ser y su inters metodolgico. Ampliamente descuidada hasta la fecha por los textos de metodologa, esta prctica tiene su referente fundamental en los trabajos de Fernando C ONDE, tal como nos ilustra en esta ocasin por medio de una investigacin que relaciona las necesidades y expectativas de la poblacin onubense acerca de la vivienda con una reflexin sobre el espacio urbano y domstico, la identidad onubense, las formas de vida en la ciudad, la percepcin del espacio o las desigualdades sociales (Captulo 7). Desde un reconocimiento de la influencia de Donald Winnicott, Conde concluye que los grupos triangulares permiten revitalizar el campo de lo social y adentrarse en el mbito de lo posible, en las situaciones ms magmticas y energticas donde se estn produciendo y cocinando las nuevas posibilidades de discursos sociales. Al grupo triangular, anunciado como un recurso metodolgico capaz de detectar discursos en formacin, le sucede una puesta en escena de otra de las grandes prcticas de investigacin basadas en el habla, esto es, la historia de vida. En este captulo Julia VARELA (Captulo 8), a travs de los relatos de vida de las gentes de una pequea aldea gallega desaparecida, indica la necesidad de situar los relatos biogrficos en un tiempo concreto y en un sistema social determinado, sin por ello, caer en la fascinacin positivista de la neutralidad del mtodo ni en la ingenuidad etnometodolgica (. ) que suelen ejercer los relatos biogrficos que parecen decirlo todo dispensando de un trabajo afinado de reconstruccin. Desde una mirada tan sentida corno distanciada, el captulo se adentra en la comprensin sociolgica de la desaparicin del campesinado gallego y con l la erradicacin de la cooperacin y el trabajo bien hecho que predominaba sobre la competitividad y la lgica del beneficio) individual en este tipo de entornos rurales. Segn la autora, la erradicacin de comunidades rurales sera uno de los efectos de la introduccin de la economa de mercado en el campo, lo que implica a su vez la bsqueda de un beneficio inmediato (...) que min la base misma de las relaciones sociales comunitarias propia de las aldeas: la avuda mutua. En palabras de Andrs, uno de los informantes del estudio ms amplio en el que se basa este captulo, A Ulfe, el reloj dejaba de estar parado para empezar a cronometrar el tiempo de la produccin agrcola.
En la investigacin cualitativa estamos habituados a aproximarnos a las interpretaciones de la realidad social producidas a partir del anlisis de textos sociales en su

mayora generados ad hoc en situaciones de mayor o menor ocurrencia natural. En pocas ocasiones se considera en los manuales de investigacin cualitativa, menos an en los disponibles en castellano, las aproximaciones a los textos sociales no producidos especficamente en situaciones de investigacin. Hacernos referencia a documentos y artefactos (cine, prensa, programas de televisin, diseos urbansticos, programas informticos...) en un contexto en el que el consumo y los medios de in-

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formacin estn estrechamente relacionados con los procesos de identificacin y de movilizacin, as como con la reproduccin de las desigualdades sociales. Las prcticas de anlisis en esta Cuarta Parte, Anlisis material, se muestran atentas a Otros gneros discursivos y al papel mediador de las imgenes, las tecnologas digitales y los diseos urbansticos respectivamente y, por tanto, a los rdenes sociales que estas mediaciones disponen. ngel J. GORDO (Captulo 9) ejemplifica la necesidad de atender al uso que hacemos de los signos mientras reproducimos imgenes especficas de lo social. En semejante contexto, el anlisis del discurso presentado parte de una consideracin genealgica acerca de las relaciones de los jvenes con los avances tecnolgicos para pasar seguidamente a considerar el auge de las tecnologas sociales, como el Messenger, y su masiva popularidad entre los ms jvenes en un escenario actual de estancamiento del desarrollo de la sociedad de la informacin en pases como el nuestro con una escasa actividad bancaria y comercial en la red. Al igual que otros trabajos en este volumen, plantea, a su vez, que ante las amenazas de tecnificacin de las prcticas discursivas queda mirar atrs e insistir, como ya hiciera el giro interpretativo en las Ciencias Sociales, en la idea de sujetos involucrados y activos en la transformacin de las estructuras y las relaciones sociales. Este reconocimiento, segn el autor, pasa igualmente por considerar que las nuevas tecnologas de la comunicacin tambin son parte indiscutible y central de la materialidad que acompaan y vehicula actualmente los procesos de estructuracin social, sus ordenaciones y subordinaciones emergentes. En su ti-abajo, Araceli SERRANO (Captulo 10) se aproxima al uso de materiales culturales y se centra en el anlisis ideolgico y sociolgico de uno de los gneros discursivos omnipresentes en nuestra cotidianeidad: la publicidad. A pesar de la constatada y renombrada centralidad de la imagen en las sociedades contemporneas, todava queda mucho por avanzar en la consideracin de cmo enfrentarnos a lo visual, cmo analizar la relacin del lenszuaje de las imgenes con otro tipo de lenguajes y cdigos (auditivo, lingstico y metalingstico) o cmo podemos acceder al estudio de sus efectos en los observadores; ya que, como seala Serrano, cuando hablamos de imgenes lo que est en juego no es una mera innovacin metodolgica, sino una reflexin epistemolgica, una mirada discursiva, pero icnicamente formada. Y es aqu donde la autora se desmarca de los estudios culturales estadounidenses de nueva ola, en la medida que plantea que el anlisis visual requiere un abordaje sociohistrico, en e] que se ubiquen las formas de mirar e interpretar de los consumidores, los espectadores y los propios investigadores al tiempo que se consideran las imgenes en un campo de fuerzas, de grupos sociales en conflicto que luchan por defender sus intereses e imponer su manera de percibir y valorar el mundo, as como sus posibilidades de transformacin. A modo de observacin etnogrfica, Nydza CORREA (Captulo 1 1) expone un anlisis visual del espacio urbano, apoyado por la toma de fotografas como instrumento de registro y anlisis. El captulo visualiza a su vez un correlato entre la prepon-

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derancia de la imagen en nuestras vidas y ritmos de las ciudades y la transformacin polismica en el campo de la ciencia, entendida no solo en complejidad sino en un espacio de multiplicidad. De este modo, el captulo retorna una tradicin analtica iniciada por Gcorg Simniel cuando explora la relacin entre la metrpolis y la vida mental, continuada por `'alter Benjamin, al analizar la relacin entre.el sujeto moderno y la ciudad como evento cotidiano, o incluso las nociones situacionistas de las derivas y sociedad del espectculo que proponen, al igual que Montenegro y Pujol, el estudio de las prcticas de la vida diaria y el anlisis del espacio pblico. Por ltimo, se presenta una recapitulacin del recorrido visual por la ciudad centrada en un sector de San Juan de Puerto Rico, El Condado, huella de las transformaciones sociales y econmicas y planificado para la vivienda y el ocio, como ejemplo de anlisis y de modo parecido al captulo acerca del Raval de Barcelona, como instancia expresiva, experiencia] y transformadora.

La cuestin metodolgica, bien sea entendida corno canon o conjunto de tcnicas, o bien como apropiacin subjetiva, reflexiva y epistemolgicamente mediada, irremediablemente se fragua y constituye a lo largo de unas condiciones de posibilidad, y de un contexto tecnocientfico. La propia dimensin sociohistrica de la investigacin social interpela a vivir la tensin entre el legado histrico y su continuo proceso de redefinicin y actualizacin, tanto en sus formas de mirar como en sus modalidades de intervencin. En respuesta a esta evidencia, el libro conjuga prcticas cualitativas de amplio recorrido y aceptacin en la investigacin social (la entrevista, la observacin participante, el grupo de discusin, el anlisis del discurso) con Otras aproximaciones ms novedosas (el grupo triangular), desplazadas (metodologa histrica), renegadas (teora psicoanaltica) o aquellas otras, hasta la fecha, metodolgicamente inconmensurables (la cultura material y sus distintas manifestaciones en lo visual y/o urbanstico). Esperamos que las personas a las que llegue este texto reconozcan a su vez, desde el quehacer de sus investigaciones, docencias y aprendizajes, que el propsito del mismo se fragu desde un contexto de enunciacin especfico la Academia--, en el que debido a la imperante necesidad de produccin rpida en un contexto cada vez ms insuflado de precariedad, tanto en las polticas de contratacin como en las formas de produccin de conocimiento y en las relaciones sociales (postfordistas), la tecnocracia metodolgica imperante y la respuesta y produccin armnica con estos rdenes a menudo no encuentra resistencia a su paso arrollador, menos an desde esfuerzos colectivos sociohistrica e internacionalmente articulados, en vivo. Por ltimo quisiramos agradecer la confianza que Raquel del Hoyo deposit desde un primer momento en este proyecto, las facilidades y contactos que puso a nuestra disposicin cuando fcilmente podramos haber cejado en el intento. Por ende, agradecer el buen hacer editorial de Alberto Caizal y de Mara Varela al igual que la excelente labor de traduccin de Olga Absolo.

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BIBLIOGRAFA
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Nota sobre los autores

Fernando lvarez-Ura es profesor titular de Sociologa en la Facultad de Psicologa de la Universidad Complutense. Entre sus ltimas publicaciones, en colaboracin con Julia Varela, estn Sociologa capitalismo y democracia (Ed. Morata) y Materiales de sociologa del arte (de prxima aparicin en Siglo XXI) (furia@cps.ucm.es ). Alejandro Baer es profesor del departamento de Antropologa Social de la Universidad Complutense. Su inters investigador y sus publicaciones se han centrado en la metodologa biogrfica e historia oral, memoria social e identidades colectivas y metodologa de investigacin con medios audiovisuales (abaerOcps.ucm.es ). Elena Casado Aparicio es profesora en el departamento de Sociologa V de la Universidad Complutense. Sus ltimas publicaciones e investigaciones se desarrollan fundamentalmente en dos direcciones: la violencia de gnero en parejas heterosexuales, continuando su inters por la teora feminista y las relaciones de gnero, y la sociologa de la comunicacin y la cultura (e.casado@cps.ucm.es ). Fernando Conde es licenciado en Sociologa e investigador social; director de ClMOP (Comunicacin, Imagen y Opinin Pblica); y fundador y profesor del curso de postgrado Praxis de la sociologa del consumo de la Universidad Complutense. Ha desarrollado un amplio nmero de investigaciones en el campo del consumo, de la salud, del urbanismo y, en general, de la investigacin social y de mercados. Es autor de diversas publicaciones en el terreno de las metodologas de la investigacin social (fconde@cimop.com ). Nydza 1. Correa de Jess es doctora en Psicologa Social y catedrtica de Psicologa. Trabaja en el departamento de Psicologa de la facultad de Ciencias Sociales, de la Universidad de Puerto Rico (ncorreaOuprrp.edu ). Andrs Davila Legern es doctor en Sociologa por la UPV/EHU y licenciado en Ciencias Polticas y Sociologa por la Universidad Complutense. Cuenta con el

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Nota sobre los autores

ttulo propio de la Universidad Complutense en Praxis de la sociologa del consumo. Desarrolla actualmente su labor tanto docente como investigadora en la Universidad del Pas Vasco (andres.davila@ehu.es ). Christian Ingo Lenz I)unkcr es psicoanalista y profesor en el departamento de Psicologa Clnica de la Universidad de SIto Paulo (Brasil). Miembro de la Escuela del Campo Lacaniano. Autor de Lacan and the Clinic of Interpretation (Hacker, 1996) y de The Neurotic Claculus of the Juisance (Escuta, 2002). Sus intereses de investigacin incluyen la poltica y el psicoanlisis, y la teora del sujeto en Lacan (chrisdunker@uol.br ). Mario Domnguez Snchez-Pinilla es doctor en Sociologa por la Universidad Complutense y licenciado en Ciencias Polticas y Sociologa, as como en Geografa e Historia, por esta universidad. Obtuvo un mster en Investigacin Social por el CIS y actualmente imparte docencia sobre cuestiones de teora sociolgica contempornea en la Universidad Complutense (mariodos@cps.ucm.es ). Lucila Finkel es profesora en el departamento Sociologa IV (Metodologa de la Investigacin Social y Teora de la Comunicacin) de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociologa de la Universidad Complutense. Licenciada en Sociologa (Universidad Complutense de Madrid, 1990), Master of Arts (MA) en Sociologa (Universidad de California, Los ngeles, UCLA, 1993) y diploma de estudios avanzados (DEA) (Universidad Complutense de Madrid, 2005) (Ifinkel C_Pcps.ucm.es). Antonio Agustn Garca es profesor en el departamento de Sociologa V de la Universidad Complutense de Madrid y lo fue anteriormente en el departamento de Sociologa y Poltica Social de la Universidad de Murcia. En sus trabajos aborda la construccin de las identidades de gnero masculinas y, desde esta perspectiva, investiga la violencia de gnero en parejas heterosexuales .(agny02 hotmail.com ). ngel J. Gordo Lpez es profesor en el departamento de Sociologa IV de la Universidad Complutense, miembro de la Unidad del Discurso (www.discourseunit.com ) y coordinador del grupo de investigacin Cultura Digital y Movimientos Sociales (www.cibersomosaguas.com ) (ajgordol@cps.ucm.es ). Marisela Montenegro Martnez es profesora del departamento de Psicologa Social de la Universidad Autnoma de Barcelona. Sus intereses fundamentales giran en torno a las perspectivas participativas de intervencin y accin social, y al estudio de los movimientos sociales. Asimismo, se interesa por las metodologas cualitativas de investigacin social, especialmente en perspectivas que privilegian la construccin de conocimiento a partir del dilogo con agentes sociales (mari se 1 a . mon t enegro uab.cat).

Nota sobre los autores

XX I X

lan Parker es catedrtico de Psicologa en la Unidad del Discurso, Universidad Metropolitana de Manchester (www.discourseunit.com ). Entre sus ltimas publicaciones est Revolucin en Psicologa (de prxima aparicin en Catarata) (I.A.ParkerOmmu.ac.uk ). Pilar Parra Contreras es profesora en el departamento de Sociologa IV de la Universidad Complutense. Ha participado en la realizacin del trabajo de campo de diferentes proyectos de investigacin I+D y en el informe de resultados, entre los que destaca el libro Gnero, ciudadana y sujeto poltico, Institut Universitari d'Estudis de la Dona, 2002 (coord. Neus Campillo Iborra) (pparra@cps.ucm.es ). Joan Pujol es profesor de Psicologa Social en la Universidad Autnoma de Barcelona. Ha trabajado como profesor en la Universidad de Huddersfield (Reino Unido) y realizado estancias de investigacin en la Universidad de Reading (Reino Unido). Su trabajo desarrolla una perspectiva corporeizada de los fenmenos sociales tanto a nivel conceptual como metodolgico, con especial atencin a los procesos de gubernamentalidad (joan.pujol@uan.cat). Araceli Serrano Pascual es licenciada y doctora en Sociologa por la Universidad Complutense (1989 y 1995, respectivamente). Profesora de Mtodos y Tcnicas de Investigacin Social de la Facultad de Sociologa por la misma universidad. Miembro del equipo docente del curso de postgrado Praxis de la sociologa del consumo. Lneas de reflexin e investigacin: desigualdad social y procesos de exclusin social y metodologa de la investigacin (araceli@cps.ucm.es ). Julia Varela es catedrtica de Sociologa en la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense. Entre sus ltimas publicaciones, en colaboracin con Fernando lvarez-Ura, estn Sociologa, capitali.smo y democracia (Ed. Morata), y Materiales de sociologa del arte (de prxima aparicin en Siglo XXI) (jvarela@fis.ucm.es ).

PARTE

GENEALOGA Y SOCIOANLISIS EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

CAPTULO El mtodo genealgico: ejemplificacin a partir del anlisis sociolgico de la institucin manicomial
Fernando lvarez-Ura

INTRODUCCIN
La sociologa es la ciencia que estudia la formacin, la estructura y el cambio de las sociedades, es un saber que naci como alternativa a la economa poltica y a la sociedad de mercado, pero tambin como un observatorio de las instituciones sociales al servicio de la sociedad. La sociologa surgi, tras la Revolucin francesa, y tras el inicio de la revolucin industrial en Inglaterra, en el marco de sociedades sujetas a transformaciones democrticas y a riesgos de involucin en el absolutismo, para prestar un servicio de objetivacin a los ciudadanos, es decir, un conocimiento que eventualmente podra servir para mejorar o transformar las instituciones, por lo que la sociologa tuvo que formarse y desarrollarse en concordancia con la historia: es una ciencia que estudia la historia del presente y que, a su vez, en cuanto ciencia, sufre transformaciones en el transcurso de la historia. Adorno sealaba en el ltimo curso que imparti poco antes de su muerte que la consideracin histrica no es algo al margen de la sociologa, sino algo central en ella; y una de las diferencias esenciales entre una teora crtica de la sociedad, entre las cuales la teora marxista es prototpica, y la sociologa en sentido estrecho, tal como Hahermas la ha criticado (...), es justamente el papel decisivo que se asigna a la historia (AuotzNO, 1996)1. Si comparamos las obras de los grandes socilogos clsicos con el grueso de las producciones de la sociologa occidental realizadas durante el siglo xx, comprobamos que una de las innovaciones fundamentales de la sociologa hegemnica norteameriEn estas lecciones Adorno seala que el camino de la crtica social. que la sociologa dominante pasa por alto, debe buscarse justamente en el carcter constitutivo de la historia para la sociedad (ADORNO, 1996: 194).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

cana, por no decir la principal, es el progresivo abandono del recurso a la historia. Desde el funcionalismo, pasando por la gran teora, el empirismo abstracto, la investigacin-accin, los anlisis multivariables o el marxismo analtico, el denominador comn de la mayor parte de los nuevos estilos sociolgicos de pensar implica la volatilizacin de las referencias a la historia. La mayor parte de los datos obtenidos mediante tcnicas tanto cuantitativas como cualitativas suelen ser recogidos por los socilogos en la actualidad al margen de consideraciones histricas, pues tienden a privilegiar los anlisis de las estructuras en detrimento del cambio social en un espacio y un tiempo social circunscrito a la contemporaneidad. Peter Burke seal que repentinamente, alrededor del ao 1920, antroplogos y socilogos rompieron con el pasado. Burke responsabiliza en buena medida al funcionalismo de Bronislaw Malinowski de esta ruptura, pero la explicacin es sin duda ms compleja y requiere una explicacin sociolgica ms matizada (BuRKE, 1987) 2. Cmo, por qu, a travs de qu procesos se produjo la deshistorizacin de la sociologa, es decir, por qu se produjo lo que el socilogo Norbert Elias calific como el retraimiento de los socilogos en el presente? Hemos intentado avanzar una lnea de respuesta a esta cuestin en otro lugar (LVAREZ-URA y VARELA, 2004) 3. En todo caso los efectos de renunciar a la historia se dejan sentir fuertemente en las producciones sociolgicas actuales, pues si no hay historia, si el presente de la vida social es contemplado al margen de la tensin existente entre el pasado y el futuro, si no hay cambio social, tampoco hay esperanza de superar el actual escenario neoliberal que se ha impuesto en nuestras sociedades desde los aos ochenta, y que se presenta justamente a travs de uno de sus destacados abogados, Francis Fukuyama, como el fin de la historia. SOCIOLOGA E HISTORIA En 1895 mile Durkheim public Las regla.v del mtodo sociolgico, un importante libro de metodologa en el que defina a la sociologa como la ciencia de las instituciones, de su gnesis y de su funcionamiento (DintmlEim, 1981). Abundan las lecturas positivistas y funcionalistas de la obra de Durkheim, y es frecuente encontrar en los manuales de teora sociolgica la acusacin de que el socilogo francs incurri constantemente en el sociologismo. Si los socilogos siguiesen ms de cerca los consejos metodolgicos de Durkheim, leeran las producciones sociolgicas, incluidas las del propio Durkheim y las propias, a la luz de la historia, y no como si se tratara de obras intemporales. En Las Reglas el socilogo francs presenta su forma de proceder, su modo de acceso a la objetividad cientfica, y pura abordar los hechos
Hemos intentado mostrar que entre la pintura europea de finales del siglo xix y el funcionalismo de Malinowski existi una especie de afinidad electiva (VARELA y LvAREz-111RfA, 2008, Captulo IV sobre Arte y conocimiento). ' El anlisis de Elias sobre la deshistorizacin de la sociologa est recogido en el libro editado por VARELA (1994): Norben Ellas, Conocimiento y poder. Madrid: La Piqueta. pgs. 195-231.

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sociales como cosas, en su ^ iaterialidad dinmica, es decir, contemplando los hechos como vectores sociales, ahoga por el mtodo gentico. Durkheim coincide con Karl Marx y Max Weber, entre otros grandes socilogos clsicos, en privilegiar el anlisis histrico corno una va slida de acceso al anlisis del mundo social para intentar comprender el presente. Aos ms tarde, subray la importancia del recurso a la historia en el anlisis sociolgico de las instituciones: La institucin es un todo complejo formado de partes. Hay que conocer estas partes, explicar cada una de ellas por separado, as como el modo mediante el cual llegaron a formar un conjunto. Para descubrir todo esto no hasta con considerar la institucin en su forma acabada y actual, ya que en la medida en que estamos habituados a ella nos parecer ms bien simple. En todo caso nada indica en la institucin dnde comienzan y dnde terminan los diferentes elementos de los que est formada. (...) Es preciso un instrumento de anlisis para hacerlos visibles, y es la historia quien juega este papel. (...) Adems, solo la historia permite explicar. En efecto, explicar una institucin es dar cuenta de los elementos diversos que sirven para conformarla, mostrar sus causas y sus razones de ser (...). El nico medio para llegar a saber cmo surgi cada uno de sus elementos es observndolos en el instante mismo en el que nacieron, asistiendo a su gnesis; ahora bien, esta gnesis tuvo lugar en el pasado, y, por consiguiente, nicamente puede ser conocida por mediacin de la historia. (...) La sociologa es, por tanto, en gran medida un tipo de historia entendida de una determinada manera (DuRKHEim, 1998: 187 4 ). DURKHEIM denomin al mtodo genealgico o gentico el mtodo de las variaciones concomitantes. La asociacin de la sociologa con la historia, tal y como la plantearon Karl Marx, Max Weber y mile Durkheim, es decir, los tres grandes socilogos clsicos, se quebr en el siglo xx con la hegemona de la sociologa norteamericana. Sin embargo un discpulo de mile Durkheim, Ferdinand Braudel, continuador de la Escuela de Annales desarrollada por historiadores que se sirvieron de categoras sociolgicas, cuino Lucien Febvre y Marc Bloch, lleg a escribir que no vea diferencia alguna entre la sociologa del arte y la historia del arte, entre la sociologa del trabajo y la historia del trabajo, entre la sociologa literaria y la historia literaria. entre la historia religiosa (...) y la sociologa religiosa (BRAvull., 1990: 118). En 1909 Marcel Mauss, siguiendo las propuestas metodolgicas de su to mile Durkhei in, dedic un captulo del libro sobre La oracin a glosar el mtodo genealgico o gentico, y al igual que su to reclam para la sociologa el recurso a la historia a travs de tres pasos sucesivos: la definicin del objeto de estudio, la observacin del objeto de estudio, es decir, el anlisis de su gnesis y, en fin, la exEl libro Las reglas del mtodo sociolgico y otros escritos sobre filosolia de las ciencias sociales, editado por Santiago Gonzlez Noriega (Alianza. 1998), contiene textos socioltgicos no filosficos como confusamente da a entender el ttulo del mismo en los que Durkheim asocia la sociologa con la historia: La concepcin materialista de la historia (1897), La historia y las ciencias sociales (1903). Debate sobre la explicacin en historia y en sociologa (1908), entre otros.

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plicacin de sus transformaciones hasta el presente. Explicar es establecer entre los hechos un orden racional de carcter causal. La genealoga trata justamente de mostrar cmo se ha pasado de formas ms rudimentarias a formas ms desarrolladas. Operamos as con una explicacin gentica. Hemos de partir por tanto del anlisis histrico de las formas ms elementales, para explicar cmo se pas a formas cada vez ms complejas. y as sucesivamente hasta llegar a las ms recientes. Mauss ahog por la superioridad del mtodo genealgico o gentico sobre cualquier otro mtodo: la explicacin gentica ofrece ciertas ventajas. Sigue el orden de los hechos y, de este modo, deja menos posibilidades a la equivocacin. Por eso mismo hace ms difciles las omisiones ya que una laguna es una secuencia de la evolucin y creara una solucin de continuidad que sera advertida en el acto. Es ms, cuando asistimos a la gnesis de los hechos, podemos calibrar mejor su naturaleza. Y ms adelante escribe: La clasificacin genealgica nos da un cuadro razonado de la gnesis, nos da a conocer sus factores determinantes (Mauss, 1970). A pesar de que tras la Segunda Guerra Mundial la sociologa hegemnica en los Estados Unidos fue la gran teora funcionalista y el empirismo abstracto, por emplear las expresiones acuadas por Wright Milis, la sociologa europea no abandon totalmente el anlisis de la causalidad en la historia, como muy bien pusieron de manifiesto, entre otros libros, El proceso de la civilizacin de Norbert Elias, que data de 1939, y La historia de la locura en la poca clsica de Michel Foucault, que (lata de 1961. Elias y Foucault retomaron de los socilogos clsicos el mtodo genealgico de anlisis, pero no estuvieron solos: Karl Polanyi, Herbert Marcuse y el propio Erich Fromm, entre otros, asumieron en muchas de sus obras la propuesta de sociologa histrica avanzada por Max Weber en La tica protestante y el espritu del capitalismo ( W EBER, 2001 ) 5 . Pero fue sobre todo en Francia, a partir de los aos setenta, en donde los trabajos sociolgicos realizados especialmente por Robert C ASTEL (1976) y Jacques D ONZELOT (1984, 1977), en ntima relacin con los elaborados por Michel F OUCAULT (1975), pusieron de manifiesto las potencialidades crticas de la sociologa genealgica o histrica. Hubo un tiempo, no muy lejano. en el que prcticamente la sociologa fue un pleonasmo de la historia social. El objetivo de la sociologa crtica no es tanto conocer por conocer cuanto contribuir al cambio social. En el prefacio a la primera edicin de la tesis doctoral de mile Durkheim, titulada De la divisin del trabajo social, sealaba el socilogo francs que el conocimiento sociolgico 110 es un mero ejercicio acadmico para aproximarse a la realidad social, sino tambin un conocimiento desUna elaborada sistematizacin de la sociolgica histrica, tal y como la puso en prctica Max Weber, as como la historizacin de los tipos ideales, puede verse en Stephen KALBERG, Ma.v Weber's Polity Press, 1994. Sobre el vnculo existente entre la geComparailve fli.ctorical Socialogy. vase Julia VARELA y Fernando ALVAREZ-UREA, socilogos clsicos nealoga y la sociologa de los Gen aloga y sociologa. Materiales para repensar la Modernidad, Buenos Aires: El cielo por asalto.
1997, cap. II.

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timado a transformarla y mejorarla: consideraramos escribe que nuestras investigaciones no mereceran ni una hora de esfuerzo si nicamente tuviesen un inters especulativo. Si separamos cuidadosamente los problemas tericos de los problemas prcticos no es porque descuidemos estos ltimos, es, ms bien al contrario, para ponernos en situacin de resolverlos mejor (DURKHEIM, 1978). Las palabras de Durkheim pueden ser ledas a la luz de la tesis XI de Marx sobre Feuerbach: Los filsofos no han hecho ms que interpretar el mundo, pero de lo que se trata es de transformarlo. La sociologa no debe por tanto ser confundida con una filosofa de la historia. El punto de partida de una investigacin sociolgica es siempre un problema del tiempo presente o, si se prefiere, una problematizacin.

GNESIS Y CAMBIO SOCIAL DE UNA INSTITUCIN TOTAL


Con el fin de ilustrar la sucesin de pasos que exige la aplicacin del mtodo genealgico de anlisis a una probleniatizacin voy a referirme a una i nvestigacin que yo mismo realic sobre el poder psiquitrico y sus funciones sociales en la sociedad espaola (LVAREZ-URA, 1983). Para ello me voy a centrar en los siguientes cuatro apartados fundamentales de toda investigacin genealgica: ProblematizaciOn Datos secundarios y periodizacin Proceso de constitucin del campo Proceso de transformacin del campo Por ltimo me referir muy brevemente a la difusin de los resultados obtenidos, es decir, a la transmisin del conocimiento sociolgico una vez que ha sido elaborado y formalizado al final de la investigacin. Me parece que la cuestin de la difusin del conocimiento sociolgico en informes, artculos, libros, seminarios y congresos est ntimamente vinculada con la cuestin de para qu y para quin trabajan los socilogos. En realidad los socilogos pueden plantearse problemas acadmicos, intentar responder a demandas del Estado, o del mercado, pero tambin pueden actuar como profesionales dispuestos a responder a demandas sociales especficas, es decir, trabajar al servicio de colectivos sociales que precisan la objetivacin, y por tanto la clarificacin, para la resolucin de sus problemas o de problemas que asedian a toda una sociedad. En el punto de partida de los anlisis genealgicos se encuentran casi siempre determinados problemas candentes de nuestro tiempo que es preciso afrontar y resolver. En este sentido la sociologa histrica, la genealoga, el mtodo genealgico de investigacin social responden a determinadas demandas sociales.

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Problematizacin
El principal objetivo de una investigacin sociolgica es contribuir a ampliar los co-

nocimientos cientficos, es decir, producir nuevos conocimientos, descubrimientos e innovaciones, en el campo del saber. Para hacer visible lo que permaneca invisible, fuera de nuestro campo de percepcin, y por tanto al margen de nuestra reflexin, el socilogo asume como punto de partida un compromiso con la verdad. Pero la bsqueda de la verdad no es simplemente una actitud inicial ante el mundo social, sino tambin una fuerza que atraviesa toda la indagacin, desde los inicios hasta el punto de llegada. Esto significa que es preciso ir ms all de las ideas recibidas, ms all de las ideas preestablecidas, incluidas las preestablecidas y arraigadas en la conciencia del propio investigador, para adentrarse en terrenos desconocidos, con frecuencia poco o mal explorados. En ocasiones esos territorios desconocidos o poco explorados son instituciones sociales que estn. como La carta robada de Edgar Allan Poe, a la vista de todos, de modo que al darse por supuestos pasan prcticamente desapercibidos. Crceles, manicomios, escuelas, familias, planes urbansticos, fundaciones, bancos o residencias de ancianos son instituciones sociales que han surgido en determinados momentos de la historia, por razones determinadas, y se ven afectadas por los cambios que atraviesan las sociedades. A su vez las instituciones sociales y sus transformaciones contribuyen a conformar un determinado tipo de sociedad. Muchas veces estas instituciones pblicas o privadas, por el mero hecho de estar ah, se ven sistemticamente naturalizadas, privadas de su historicidad, de modo que se perpetan ajenas a la menor problematizacin, como si se tratase de realidades incuestionables, eternas. Un primer modo de cuestionar la naturalizacin de las instituciones es reenviarlas a la historia, considerarlas vinculadas a un tiempo y a un espacio social especficos, es decir, plantear preguntas sobre su gnesis y su lgica de funcionamiento, sobre los factores que propiciaron sus cambios, en fin, dar cuenta de las razones ele su supervivencia hasta el momento presente. La genealoga comienza por inscribir en la historia instituciones sociales que son generalmente asumidas como si uesen transhistricas. Durante los aos de mi formacin acadmica como socilogo me interes por la sociologa de las enfermedades mentales a partir de la lectura de los libros de Michel Foucault, y del seguimiento de sus cursos en el Colegio de Francia, as como en los cursos de sociologa impartidos por Robert Castel en el Departamento de Sociologa de la Universidad de Vincennes. A comienzos de los aos setenta en Espaa, al igual que en toda Europa, haba planteado un amplio debate sobre los manicomios, pero personalmente no saba muy bien cmo orientar mi investigacin. Empec por visitar algn manicomio espaol, como el de Oviedo o el de Santa Isabel de Legans, as como por intentar participar como observador participante en el Hospital de da para enfermos mentales integrado en el Hospital Francisco Franco (en la actualidad Gregorio Maran) de Madrid, un servicio de salud mental que entonces diriga el

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doctor Enrique Gonzlez Duro. Mi solicitud fue admitida por enfermos y terapeutas, y prcticamente durante seis meses acuda una o dos veces a la semana a la asamblea de enfermos que se realizaba por la maana, as como a sesiones clnicas y de terapia laminar o de expresin artstica. En ese momento del tardofranquismo el enfermo mental estaba estigmatizado, marcado a fuego por el sello infamante de la peligrosidad social, una imagen de marca heredada del Antiguo Rgimen. De hecho el manicomio que yo visit entonces en Oviedo, La Cadellada, era un campo de concentracin con alambradas en el que los enfermeros actuaban sobre los enfermos con la fuerza y la violencia de los centinelas de un cuartel de paramilitares ante los extraos. Recuerdo que cuando me adentr por primera vez en el jardn del manicomio de Legans, un enfermo mental pos su mano temblorosa sobre mi hombro para pedirme un cigarrillo, y por un momento pens que mi vida corra peligro. Tal era el temor que inspiraba la locura a quienes no estbamos familiarizados con ella. En esa poca el estigma de la peligrosidad social de los locos estaba an muy vivo en toda la sociedad espaola. En realidad cuando se produjeron esas primeras aproximaciones al mundo de los enfermos mentales institucionalizados mi objeto de estudio era todava un problema borroso e indefinido. No saba muy bien qu estudiar ni por dnde empezar. Solo saba que el manicomio era para m un mundo opaco y misterioso, a la vez temido y atractivo, un mundo que era susceptible de ser objeto de la comprensin y explicacin sociolgicas. No fue preciso un largo tiempo de observacin para percibir dos hechos que guiaron mi investigacin genealgica. El primero fue la existencia de un estrecho vnculo entre los delirios de la locura y la historia personal y social del enfermo. Recuerdo en este sentido, por ejemplo, el caso en el hospital de da de un enfermo diagnosticado de paranoia que haba perdido un ojo en un accidente y a quien, en clara compensacin, se le apareca con frecuencia el Espritu Santo. El segundo fue precisamente la enorme contradiccin existente entre la presunta peligrosidad social de los enfermos mentales y la realidad de unos enfermos pacficos, cariosos, necesitados de cuidados y de atencin pues estaban ms acostumbrados a recibir golpes que a devolverlos, enfermos, en fin, marcados por una especie de indefensin aprendida. De dnde vena el estigma de peligrosidad de los enfermos mentales que en la prctica resultaba a todas luces injustificado? Durkheim deca en Las reglas del nu sociolgico que buscar las paradojas es propio de los sofistas, pero rehuirlas, cuando vienen impuestas por la observacin, es un acto de cobarda. Decir la verdad forma parte del cdigo deontolgico que el socilogo debe tener presente en toda investigacin sociolgica. El encierro manicomial me pareci entonces casi naturalmente una patologa monstruosa de nuestras sociedades, la mejor expresin de la dictadura militar franquista expresada por otros medios. Era preciso problematizar esa violencia instituida y metamorfoseada en tratamiento, era preciso estudiar su gnesis, dar cuenta de su lgica de funcionamiento, as como la lgica de los intereses en juego. Desde muy pronto fui consciente de que un anlisis sociolgico del orden manicomial podra contribuir a proyectar alguna nueva luz sobre posibles alternativas al tratamiento de los enfermos mentales. En ese

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camino no estaba solo pues enfermos, familiares de enfermos, enfermeros y psiquiatras crticos con el horror y con los malos tratos, crticos con la violencia institucional convertida por desgracia a lo largo de la historia en un hbito, as como sindicatos y partidos polticos progresistas, movimientos sociales alternativos, se daban entonces cita en la Red europea de alternativas a la psiquiatra. Parta por tanto de una institucin instituida desde el siglo xtx hasta el presente, el manicomio, e intentaba entender su lgica social de funcionamiento, as como las fuerzas que hicieron posibles sus transformaciones. Para comprender la lgica manicomial era preciso dar un rodeo por la historia de esta institucin, analizar su gnesis, describir el desarrollo de su funcionamiento, y sus cambios, hasta llegar al presente. Cmo haba sido posible el manicomio? Cmo y por qu las sociedades democrticas aceptaron y promovieron la institucin manicomial? Cmo y por qu este tipo de establecimiento teraputico se haba perpetuado hasta el tiempo presente? Mi objetivo era hacer una historia del presente del orden manicomial as como comprender y explicar el papel que desempeaba esta institucin en la sociedad espaola. Pero, para andar ese camino, una vez ms no estaba solo: era posible, y a la vez preciso, recurrir a un importante fondo social de conocimiento.

Datos secundarios y periodizacin


A pesar de que mi objeto de estudio en un primer momento aun no estaba muy bien definido, al menos haba comenzado a circunscribirlo, como dira Marcel Mauss. A partir de entonces el metro, el autobs, las conversaciones con los amigos, la prensa, es decir, todo lo que formaba parte de mi vida social y cultural comenz a entrar en relacin con el problema de los locos que se haba convertido tambin en mi problema. Recuerdo, por ejemplo, haberme bajado de un taxi en Madrid cuando un taxista afirm rotundo que haba que eliminar a todos los enfermos mentales porque son un estorbo para la sociedad. Cul era la raz de esa violencia extrema contra personas generalmente ms sensibles que el resto de los mortales y atenazadas por el dolor? Por qu se producan contra los enfermos mentales esas violaciones de los derechos humanos que no eran tan solo la expresin del dominio de una clase sobre otra pues tambin mostraban una especie de racismo antiloco sujetos pertenecientes a las clases sociales dominadas? Desconoca la respuesta o las respuestas, pero desde entonces se trataba de un misterio que era preciso resolver sociolgicamente. apelando a la historia. La documentacin escrita, los datos secundarios sobre mi objeto de investigacin, se podran agrupar en tres grandes grupos fundamentales:

1. En primer lugar estaban los trabajos de sociologa histrica o de genealoga, a la


vez que los trabajos de sociologa de las enfermedades mentales, fuesen o no investigaciones de sociologa histrica. En este apartado ocupaban un lugar principal las contribuciones de Michel Foucault, Robert Castel, Jacques Donzelot,

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Georges Canguilhem, pero tambin las de Erving Goffman, Howard S. Becker, Gresham M. Sykes, Robert K. Merton, Edwin Lemert, Albert Cohen y otros socilogos norteamericanos que trabajaron sobre la sociologa de las desviaciones sociales prcticamente sin referirse a la historia. En segundo lugar estaban las contribuciones de los historiadores. Me interesaban las historias sociales de Espaa, y especialmente las de los siglos xix y xx, pero sobre todo me interesaba la historia de la medicina, y ms concretamente la historia de la psiquiatra espaola. En la ctedra de Historia de la medicina de la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid, que regentaba entonces don Pedro Lan, tuve acceso a las investigaciones del propio Lan, as como a las de Jess Albarracn, Jos Luis Peset y Diego Gracia. Haba all una buena biblioteca con un importante fondo de revistas, as como un clima de trabajo y de libertad que constitua un oasis en el calcreo panorama de la Universidad franquista. Con los entonces jvenes investigadores, con Jos Luis Peset, Diego Gracia, Rafael Huertas, me une, a partir de esos aos, una ya vieja amistad bruto de seminarios y largas discusiones. Ellos me facilitaron el acceso a la biblioteca de la Real Academia de Medicina en donde recib del bibliotecario una generosa ayuda. En fin, la tercera lnea era la formada por los escritos de los propios psiquiatras, desde psiquiatras con sensibilidad sociolgica, como Carlos Castilla del Pino, Ramn Garca y Enrique Gonzlez Duro, hasta los ms organicistas como Lpez lbor y Vallejo-Ngera. Estaban tambin algunos reportajes periodsticos como el viaje a travs de los manicomios realizado por ngel Mara de L ERA ( 1972) en Mi viaje alrededor de la locura, y, por supuesto, las producciones de la antipsiquiatra, tanto la anglosajona representada por Laing y Cooper, como la francesa representada, entre otros, por Flix Guattari, y sobre todo la antipsiquiatra italiana representada por Franco y Franca Basaglia, y por Giovanni Jervis. En Italia los antipsiquiatras haban empezado por cuestionar el funcionamiento de los recintos nianicomiales, y a sustituirlos por comunidades teraputicas abiertas a la sociedad. Las fuentes escritas constituyen un primer punto de apoyo para el investigador social pues otros con anterioridad han abierto ya sendas por las que se puede comenzar a avanzar, pero tambin esas mismas contribuciones son en ocasiones una fuente de perplejidad, pues las disonancias y las contradicciones que atraviesan el campo cientfico, convertido en un espacio de luchas, se expresan con toda claridad: desde los que defienden que la enfermedad mental es un mito, producto de una sociedad autoritaria y explotadora, o un viaje liberador del que se puede retornar, hasta los que afirman el carcter orgnico y hereditario de un tipo especial de enfermedad, la locura, que confiere a los que la padecen un cierto grado de peligrosidad, por lo que deben ser recluidos, tanto por su propio bien como en nombre de la defensa social. Las fuentes escritas en muchas ocasiones cobran sentido a partir de encuentros, congresos, seminarios, conferencias, entrevistas con informantes cualificados. En este

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sentido result para mi inolvidable la conferencia que imparti Franco Basaglia en la Cruz Roja de Madrid en la que entre otras cosas afirm que los diagnsticos psiquitricos tranquilizan al psiquiatra, pues mediante el recurso a un rtulo denominado diagnstico el terapeuta consigue calmar su propia ansiedad. Sin embargo, esas formas psiquitricas de clasificacin, sealaba Franco Basaglia, dicen poco acerca del sufrimiento de los enfermos, y del desarrollo de su enfermedad. Cmo abordar el estudio de la cuestin de la locura, un problema atravesado por todo tipo de pasiones y de intereses? Norbert Elias, el autor de El proceso de la civilizacin, aconsejaba a los socilogos superar el reduccionismo atomstico de los fsicos, y las especulaciones sin tierra de los metafsicos, para tratar de conciliar el compromiso con el distanciamiento, la implicacin apasionada con la frialdad reflexiva (EuAs, 1990). Una de las ventajas de la metodologa genealgica es que cuando los enfrentamientos arrecian en el presente es posible recurrir a un cierto distanciamiento remontando en el tiempo, en la historia, a la gnesis de la institucin estudiada. En realidad, el recurso a las lecturas y a los datos secundarios debe proporcionar al investigador la capacidad de establecer un cierto estado de la cuestin, es decir, poder determinar, con un cierto grado de objetividad, cmo se ha resuelto hasta entonces el problema que es objeto del anlisis, as como los debates que hay en juego. El resultado es un mapa ms o menos impreciso que debe poder dar cuenta de las posiciones de los principales investigadores en el campo de estudio, pero tambin de sus diferentes orientaciones metodolgicas, as como del valor de sus descubrimientos. En este sentido, tanto en esta fase como en la propia fase investigadora de acceso a las hemerotecas y a los archivos, el genealogista recurre a una tcnica privilegiada de anlisis: el anlisis sociolgico del discurso. El anlisis sociolgico del discurso, como se pone de manifiesto en el captulo correspondiente de este mismo volumen, implica el anlisis de contenido, pero tambin algo ms, pues se trata de reenviar los enunciados de los discursos a sus condiciones sociales de produccin y de sentido. La bsqueda no se limita simplemente a saber qu se dice, sino tambin quin lo dice, por qu lo dice, dnde y cmo lo dice, qu grado de verosimilitud presenta lo que se dice, en fin, cules son los vnculos de los enunciados con los dispositivos institucionales materiales y simblicos, as como las funciones sociales y polticas que se derivan de los distintos registros discursivos encontrados. En todo caso, tras una primera aproximacin a toda una serie de libros y artculos sobre la historia de los manicomios en Espaa, tras el estudio de algunos trabajos de historia social, y de historia de la asistencia social, me pareci que se podan establecer de modo provisional algunos momentos claves para mi estudio que podran actuar a modo de efectos catalizadores que marcan un antes y un despus en las formas institucionales de gestin de la locura, por lo que podran servir de base para una primera periodizacin de mi campo de trabajo. Para la periodizacin es preciso establecer, a partir de materiales histricos, determinados momentos singulares que implican un cambio cualitativo, es decir, la concentracin en el espacio y el tiempo

Captulo 1 El mtodo genealgico: ejemplificacin... social de un haz de fuerzas que da paso a un nuevo tipo de racionalidad, y con frecuencia tambin a nuevas formas de organizacin social. El tratado de Luis Vives en el siglo xvt sobre la recogida de pobres titulado De subventione pauperum, marcaba a mi juicio un primer momento, pues unos aos ms tarde, en torno a 1540, desencaden el importante debate sobre las leyes de pobres entre Domingo de Soto y Juan de Robles. La relacin de la pobreza con la locura en la historia haba sido bien establecida por Michel Foucault en La historia de la locura en la poca clsica, en el captulo dedicado al encierro de pobres y vagabundos en el Hospital general 6. Un segundo momento importante fue el motn de Esquilache que tuvo lugar en 1766 cuando arbitristas e ilustrados iniciaban los procesos de racionalizacin de la tierra, las rentas y la fuerza de trabajo. Me interesaban especialmente las resistencias de los pobres a las medidas adoptadas por los representantes de las monarquas absolutas en nombre de la felicidad del Reino. El tercer momento estaba representado a finales de los aos cuarenta del siglo xix por la creacin del manicomio modelo de Santa Isabel de Legans. En fin, U 11 cuarto momento se situaba a comienzos del siglo xx con la formacin de las ligas de higiene mental que suponan la salida de la prctica psiquitrica fuera de los recintos manicomiales para adentrarse en el tejido de toda la sociedad. En buena parte de las lecturas que realic en las mencionadas bibliotecas y en la Biblioteca Nacional sobre la historia de la psiquiatra en Espaa, se repetan con insistencia, como si se tratase de consignas ritualizadas, dos ideas que pasaban de generacin en generacin. La primera era que en Valencia se cre el primer manicomio del mundo. La segunda, que unida a la primera convertan a Espaa prcticamente en una potencia psiquitrica, era que el manicomio de Zaragoza, como reconoci el doctor Pinel, padre de la psiquiatra francesa, en su Tratado mdico-filosfico sobre la enajenacin mental o mna, fue el primero en el mundo que cre la laborterapia, una tcnica de curacin que estuvo en la base del tratamiento moral. Las historias de prestigio, vertidas a dar lustre y esplendor a la profesin, ocultaban en realidad la terrible y persistente historia de violencia y malos tratos contra los enfermos mentales, un enigma para el que haba que buscar una explicacin fundada.

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Proceso de constitucin del campo


El paso de los asilos de locos del Antiguo Rgimen, de las llamadas casas de orates, al manicomio de los siglos xtx y xx, es el paso de la caridad cristiana a la ciencia
Recientemente he vuelto a trabajar sobre este momento del siglo )(VI en un encuentro con los historiadores. Vase Fernando t VAREZ4 IRA (200(,).

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mdica, de la asistencia religiosa al tratamiento psiquitrico realizado por los alienistas. Cundo cmo, y por qu se institucionaliz en Espaa el campo psiquitrico? Para responder a esta cuestin era preciso analizar histricamente los vectores esenciales que dan consistencia, y una relativa autonoma, a dicho campo, es decir, analizar el dispositivo institucional del orden manicomial como una mquina de relojera formada por distintos engranajes orquestados en el interior de una racionalidad institucional. A la hora de analizar las instituciones sociales se suele considerar a los profesionales que las gestionan. sus saberes, las poblaciones afectadas, los dispositivos institucionales as como el soporte legal de la institucin. A la hora de analizar estos vectores es preciso considerar que estn marcados por la fuerza de la historia tanto en su gnesis como en sus cambios. En el caso del manicomio las principales piezas que componan el entramado manicomial eran, a mi juicio, cinco: los enfermos mentales; los especialistas, es decir, los psiquiatras, asistidos por enfermeros y personal administrativo; los cdigos tericos vinculados a los sistemas de tratamiento; la lgica del dispositivo arquitectnico del manicomio con su correspondiente secuenciacin espaciotemporal de las tareas en su interior y, en fin, la institucionalizacin del orden manicomial en virtud de la fuerza que le confiri la ley. Me parece que todas y cada una de estas cinco piezas fueron esenciales para la conformacin del espacio institucional del manicomio. Pero, al igual que los hechos sociales de Durkheim, estas realidades materiales y simblicas no son realidades inertes, sino dispositivos dinmicos que anudados en el interior de un entramado institucional, ejercen sobre los individuos una coaccin externa que es preciso objetivar en la historia. Fue preciso seguir hacia atrs su rastro, analizar sus condiciones de aparicin, as como las condiciones que permitieron su integracin en una estrategia de conjunto. Durante dcadas los manicomios, convertidos en baluartes del tratamiento psiquitrico, protegieron con sus gruesos muros al orden social establecido de la voz ronca de la locura y de su presunta peligrosidad. La ley de 1838 que instituy el manicoinio en Francia, una ley que sirvi de modelo al nacimiento del orden manicomial en Espaa, defini al loco como un enfermo peligroso para s mismo y para la sociedad. Esos espacios monumentales de gobierno de la razn sobre la locura, aparentemente refractarios al paso del tiempo, tampoco dejaron llegar a la sociedad las voces de sufrimiento que se produjeron en su interior. Las crceles y los manicomios son las dos grandes contribuciones institucionales del orden liberal al mantenimiento de una paz social en el interior de una sociedad industrial, o en vas de industrializacin, atravesada por el antagonismo entre las clases. Aun ms crceles y manicomios, lejos de jugar un papel superestructural, lejos de ser un mero reflejo ideolgico derivado del orclen productivo, constituyeron histricamente dos dispositivos de saber y de poder que hicieron crebles dos ficciones fundamentales para el mantenimiento del orden instituido y su perpetuacin: la ficcin de la libertad y la ficcin de la racionalidad de dicho orden. Somos libres puesto que no estamos en la crcel. Somos racionales puesto que 110 estamos en el manicomio. Era preciso grabar a fuego sobre

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locos y criminales el estigma de la peligrosidad social para que el desorden instituido adoptase la apariencia de un orden incuestionable. Tal es el reto que subyace a la lgica manicomial. a sus racionalizaciones y a su violencia instituida. Cmo es posible que los sistemas polticos democrticos, nacidos al abrigo de la Revolucin francesa y del asalto a las Bastillas del Antiguo Rgimen, hayan podido proporcionar una nueva legitimidad a los espacios cerrados de poder? En el caso del manicomio sin duda la institucin total se nutri de la fuerza que le proporcionaron los cdigos presuntamente cientficos del alienismo, pero es preciso tener tambin en cuenta que entre la ciencia y la caridad, entre el alienismo y el asistencialismo cristiano, medi el gobierno poltico de pobres y vagabundos. La suerte de los enfermos mentales no estuvo desvinculada de las polticas de control ejercidas sobre esas poblaciones, a la vez miserables e indexadas como peligrosas. Analizar el proceso de formacin del campo psiquitrico implica seguir en la historia la trama de cada uno de los engranajes que lo conforman, as como dar cuenta de su convergencia en la formacin de una nueva institucin social, en este caso refrendada por la fuerza de la legislacin gubernamental. Asistimos por tanto de cerca al nacimiento de una innovacin institucional, pero a la vez ese nuevo dispositivo institucional se nutre de viejas racionalizaciones. Son precisamente esas viejas racionalizaciones las que hacen ver a algunos historiadores de la psiquiatra, predominantemente psiquiatras aficionados a las historias de prestigio, ms bien continuidad entre las viejas casas de locos y los nuevos recintos manicomiales que un proceso de innovacin y de ruptura. Y una vez ms la paradoja surge: Cmo es posible que instituciones presuntamente cientficas, nacidas en el seno de sociedades presuntamente democrticas, se asemejen tanto a las instituciones de recogida y control de pobres nacidas en el interior de los sistemas tirnicos, arbitrarios, del Absolutismo? No me voy a detener ahora a intentar esbozar una respuesta. Los lectores interesados pueden adentrase en las pginas del libro. Tan slo me gustara sealar que la formulacin de preguntas puede ser el resultado legtimo de un proceso de investigacin y de descubrimiento, incluso cuando se carece de respuestas acabadas. mile Durkheim escriba en Las reglas del mtodo sociolgico que si nosotros gozamos en la actualidad de la libertad de pensamiento es porque ha habido herejes de todo tipo que por defender esa libertad fueron perseguidos durante siglos por el brazo secular (DuRkinstm, 1981: 71). As pues, lo normal no se opone a lo patolgico, sino que el propio proceso de definicin de normas implica la demarcacin de espacios correlativos de desviacin (vase el anlisis de lan Parker en este mismo volumen). Los enfermos mentales, recluidos en el interior del orden manicomial, representaron en estado puro una muestra representativa de la peligrosidad social de las clases laboriosas. Y en la medida en que los alienistas consiguieron neutralizar esa peligrosidad, reducirla, someterla, la medicina mental, y la principal tcnica de tratamiento, el tratamiento moral, estaban destinados a superar las tapias del manicomio para desplegar a campo abierto sus poderes de normalizacin.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

En las entrevistas, las historias de vida o los grupos de discusin, es decir, cuando el socilogo recurre a las tcnicas cualitativas de investigacin social, por lo general recoge discursos. Cada registro discursivo es considerado representativo de una determinada posicin social del locutor. El objetivo del anlisis del discurso es dar cuenta de la dispersin de enunciados existente en un campo discursivo. Cuando se produce una cierta saturacin discursiva, es decir, cuando de las nuevas entrevistas, historias de vida o grupos de discusin no se derivan ya prcticamente nuevos enunciados que permitan enriquecer el mapa de los distintos registros discursivos, el investigador considera que ha cubierto suficientemente su campo de estudio, y debe pasar de la descripcin a la explicacin. En el caso de la sociologa histrica, en el caso de la genealoga de las instituciones, ocurre lo mismo con los textos histricos, pues, en un momento dado, observamos que solo se producen regularidades discursivas, es decir, que el campo de dispersin de los nuevos enunciados recogidos prcticamente no vara el mapa obtenido por el investigador. Nos encontramos as con un corpus discursivo que es preciso analizar, es decir, es preciso jerarquizar los enunciados, determinar cules ocupan una posicin central y preponderante. y cules ocupan posiciones subordinadas o dependientes. Pero es preciso ir ms all, es decir, vincular los registros discursivos a las posiciones sociales de los sujetos de enunciacin con el fin de determinar el tipo de racionalidad en el que se insertan los enunciados, qu funciones sociales cumplen, a qu intereses sociales responden. En ocasiones nos encontramos con polmicas enunciativas pero integradas en un mismo rgimen de racionalidad, de modo que unos enunciados se refuerzan en oposicin a otros. Pero tambin se producen cambios bruscos, desplazamientos discursivos, mutaciones profundas producidas por rupturas epistemolgicas, por innovaciones materiales o simblicas ntimamente ligadas a la aparicin de nuevos registros discursivos que hay que analizar y explicar. Cundo, cmo, por qu se produjo la innovacin en el orden del discurso, quines fueron sus portavoces, a qu intereses y procesos sociales respondan, cules fueron sus efectos sociales y polticos? El anlisis sociolgico de los discursos en la historia puede y debe proporcionar lneas verosmiles de explicacin de la innovacin en el terreno de los enunciados apelando a procesos sociales complejos'. La institucionalizacin de los manicomios proporcion a los espacios cerrados de las instituciones totales, cuya lgica analiz sociolgicamente Erving Goffman de forma ejemplar, un aval cientfico que contrarrest el desprestigio en el que haban cado como consecuencia de la Revolucin francesa que asoci esas bastillas con el poder antidemocrtico desplegado por las monarquas absolutas ( G OFFMAN, 1992). Sirva como prueba la proliferacin en el siglo xix de los sanatorios antituberculosos o de los propios hospitales generales, convertidos en mquinas de curacin, y remozados por la medicina pasteuriana. 7 Sobre la tcnica del anlisis genealgico del discurso, de las cosas dichas, adems de las propuestas de
los especialistas en la lingstica del discurso, puede servir el modelo que sistematiz Foucault cuando

an no haba pasado del anlisis arqueolgico al genealgico (FoucAuLT, 1969, 1971).

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Proceso de transformacin del campo


El manicomio, la institucin teraputica por excelencia para combatir las enfermedades mentales, naci marcada por una especie de doble vnculo: por una parte se trataba de crear las mejores condiciones para curar al enfermo en un rgimen de aislamiento-, por otra, mediante el encierro manicomial, el poder poltico exiga a la institucin asegurar que los enfermos no alteraran el orden instituido de la sociedad. Las polticas de orden y de control terminaron por prevalecer sobre los intereses de los enfermos. Sirvan de ejemplo las palabras que. tras el triunfo del golpe militar franquista, escribi el doctor don Antonio Vallejo-Ngera, catedrtico de psiquiatra y Director del manicomio de Ciempozuelos, en uno de los manuales cannicos de la psiquiatra espaola durante el franquismo: En parte alguna como en el manicomio es ms necesario el mando nico y la disciplina pretoriana del personal facultativo, auxiliar, y administrativo. As lo reclama la psicoterapia colectiva y la creacin del ambiente psiquitrico sanatorial, adems de las relaciones de los enfermos y su peligrosidad ( V ALLEJo- N GERA, 1940: 7 I ). Cmo se pas de los locos peligrosos a los pequeos perversos? Creo que para entender histricamente el paso de las psicosis a las neurosis es preciso detenerse en el enfrentamiento entre los jueces y los peritos mdicos en los estrados de los tribunales de justicia, es decir, es preciso referirse a los locos que no lo parecen. Dicho de otro modo, para hacer valer su ciencia, su saber psiquitrico, los alienistas, convertidos en peritos mdicos ante los tribunales, afinaron sus cdigos para percibir la locura all donde el resto de la sociedad, incluidos jueces y fiscales, tan solo perciba sntomas de normalidad, de modo que los lmites entre la razn y la locura se hicieron cada vez ms borrosos. Cuando las mujeres feministas defendan para las mujeres el derecho al voto y la salida del hogar para acceder de pleno derecho al mundo de las profesiones, la histeria se convirti en la punta de lanza de las neurosis. Una nube de histerismo es algo connatural a la naturaleza femenina, escriba un psiquiatra italiano, cuando la escuela positiva de derecho penal entraba en todo su apogeo. El psicoanlisis surgi a la sombra de las mujeres histricas, y con l se abri tambin el nuevo continente de la psicologa clnica, de modo que se crearon as las condiciones para la formacin de una nueva cultura psicolgica. El anlisis genealgico de cualquier institucin social implica la demarcacin del campo de estudio que goza de una relativa autonoma, pero esa autonoma no es total. Es preciso por tanto tambin rastrear los vnculos del terreno estudiado con otros terrenos colindantes, y todo ello con las transformaciones profundas, econmicas. sociales y polticas, que afectan a la sociedad en la que centramos la indagacin. Y as la psiquiatra, en cuanto especialidad mdica, no se puede separar tajantemente de las transformaciones que se produjeron en el campo mdico. Estas fueron en ocasiones fruto de innovaciones profundas en el campo del saber, como el descubrimiento de los microbios por Pasteur, o el descubrimiento por Koch del bacilo de la tuberculosis, pero tambin surgieron de innovaciones tecnolgicas, como por ejem-

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plo el descubrimiento de los rayos X. Los rayos X, ,junto con el conocimiento del cielo desarrollado por el bacilo de la tuberculosis, permitieron la deteccin precoz de esta enfermedad, es decir, el paso de una medicina de reparacin a una medicina preventiva. Y si bien los sanatorios antituberculosos, esa especie de baluartes descritos con precisin por Thomas Mann en La montaa mgica, adoptaron el modelo manicomial, los dispensarios antituberculosos representaron a principios del siglo XX un modelo para las ligas de higiene mental. La democratizacin de la locura empezaba a convertir en obsoletas a las viejas bastillas manicomiales. Esos espacios de excepcin resultaban indicados para las situaciones lmite en las que se produca la gran eclosin de los delirios, pero los desajustes mentales, las pequeas fobias, traumas, depresiones, los sntomas de nerviosismo, podan ser tratados sin recurrir a los remedios traumticos del internamiento forzoso y la reclusin vigilada. La salida de la psiquiatra al campo abierto de la vida cotidiana se produjo cuando, tras la Comuna de Pars, primero en Alemania, y ms tarde en toda Europa, se abandon la utopa liberal de la sociedad de mercado para dar paso a un primer modelo de Estado social. Se trataba de integrar a las poblaciones peligrosas en un nuevo marco sociopoltico en el que el protagonismo de las viejas instituciones de control, crceles y manicomios, tenda a ser sustituido por nuevas instituciones de socializacin, como la familia y la escuela. El psicoanlisis y la nueva psiquiatra infantil encajaron sin problemas en el interior de la nueva poltica de orden. Cuando se le requiri la medicina mental acudi a la cita reclamada por el nuevo reformismo social.
Miserables y locos es un libro que se detiene a las puertas del nuevo imperio de la

psicologa, sin adentrase en su interior (LvAREz-URA. 1983). Es perfectamente pertinente llevar a cabo un estudio genealgico, un estudio de sociologa histrica, del campo psicolgico, y sera muy deseable que jvenes o viejos socilogos decidiesen adentrarse en este terreno movedizo para definir en l una problematizacin, establecer una periodizacin a partir de datos secundarios, analizar, a partir de materiales histricos, que pueden ir desde documentos escritos hasta la historia oral, la mstitucin del campo, as como sus transformaciones y cambios. Sin duda una in:stigacin sociolgica de esta naturaleza resultara til para todos los psiclogos que se esfuerzan en la actualidad por sentar las bases de una psicologa crtica, alternativa al elementalismo asocia! de la psicologa clnica oficial R. Una investigacin de sociologa histrica, una investigacin genealgica, adopta una problematizacin como punto de partida y puede concluir con la apertura de un campo abierto a nuevas problematizaciones. En todo caso el esquema de desarrollo que acabo de presentar resulta demasiado lineal, demasiado vertido a un esquema lgico que olvida o pone entre parntesis los procesos reales de descubrimiento. En toda investigacin hay tanteos, errores, lneas de fuga, observaciones que no conducen a
Hemos intentado contribuir al anlisis genealgico de las teoras y las prcticas psicolgicas en Julia y Fernando LVAREZ-UktA ( 1986), as como Fernando LVAREZ-URA (2005). Vase tambin Guillermo IZENimiLi.Es (2004).
VARELA

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ninguna parle, interpretaciones sesgadas o apresuradas, hiptesis que no se ven corroboradas por los datos. En ocasiones el investigador puede proponer explicaciones sofisticadas, ficcionar. para satisfacer el propio afn de notoriedad, elegir los textos ms llamativos en detrimento de los ms representativos, en suma tratar de ceder al narcisismo en perjuicio de la bsqueda de la verdad. Se producen tambin encuentros fortuitos, hallazgo de documentos que resultan ser claves para dirigir la indagacin, y por supuesto surgen siempre problemas colaterales estimulantes que pueden ser objeto de artculos e incluso de libros, a pesar de que en demasiadas ocasiones nos desven en parte de nuestro objetivo principal.

Sociologa y sociedad
La investigacin genealgica exige tiempo, paciente acopio de materiales histricos, imaginacin para articularlos y para adelantar posibles lneas de explicacin. La investigacin puede resultar apasionante cuando avanza el proceso de descubrimiento, pero tambin desesperante cuando los datos van derribando una a una las explicaciones posibles avanzadas por el investigador. En todo caso los resultados suelen ser casi siempre fruto de la recogida de informacin, del esfuerzo constante por llegar a regularidades discursivas, de avances y retrocesos, pues, corno sealaba Gaston Bachelard, la verdad se asienta sobre un fondo de error. Los descubrimientos se producen por tanto muy a largo plazo. Por eso es preciso que exista tina fuerte dosis de motivacin. En este sentido me parece muy importante estar en contacto con los colectivos sociales que han planteado la demanda, pues asumir la demanda, tenerla siempre presente, es el mejor antdoto contra la tentacin de tirar la toalla y abandonar. La investigacin sobre el campo psiquitrico en Espaa surgi en ntima relacin con enfermos, enfermeros y psiquiatras que cuestionaban la violencia de la institucin manicomial. Fueron ellos los que imprimieron a la investigacin un sesgo antinor!nativo y auntiautoritario. En este sentido la investigacin ha sido realizada, en sintona con la realizada por Erving Goffman en Washington, adoptando desde el principio el punto de vista de los internos. Es un punto de vista legtimo pues la institucin psiquitrica se define y se justifica precisamente en razn de sus funciones teraputicas. Pero a su vez el trabajo fue posible porque exista previamente, a disposicin del investigador. todo un fondo social de conocimiento sin el cual es imposible avanzar. En este sentido toda indagacin sociolgica, sea genealgica o no, lo reconozca o no, se inscribe en el marco de una investigacin colectiva. Lo propio de la investigacin genealgica es reconocer una deuda con el pasado y con la sociedad, as como inscribirse tambin en un proyecto colectivo de transformacin social. El trabajo de investigacin puede finalmente convertirse en una tesis doctoral, un informe tcnico, un libro acadmico, o en varias cosas a la vez, pero en buena medida su fuerza y su coherencia provienen de la voluntad de responder a una demanda social. del rigor metodolgico, de la pasin por el conocimiento y de la voluntad de verdad.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Miserables 3, locos fue presentado primero como tesis doctoral en sociologa, en la

Universidad de Pars VIII, y' posteriormente presentado en sociedad, en forma de libro, en el manicomio Camilo Alonso Vega de Madrid, entonces dirigido por el psiquiatra Valentn Corcs que propici, desde planteamientos antipsiquit ricos, una poltica de puertas abiertas y de abolicin a la larga del manicomio. Tanto en la defensa de la tesis como en la presentacin del libro la investigacin genealgica fue sometida a discusin y a crtica por parte de profesionales de la sociologa, la historia y la psiquiatra. A partir de esos debates y crticas surgi la conciencia de los errores, las lagunas, las limitaciones de la investigacin, el convencimiento de que se poda haber procedido de otro modo, pero tambin se confirmaron los aciertos y se abrieron posibilidades no previstas de interpretacin. Con la presentacin de la investigacin en forma de libro el investigador no solo devuelve a la sociedad una parte de los recursos que esta le ha proporcionado; intenta tambin responder a la demanda de los colectivos que la han hecho posible, que a su vez constituyen el marco que dota al trabajo sociolgico de inteligibilidad y de sentido. Andrew M. Colman, en su Diccionario de Psicologa, defini a la antipsiquiatra del siguiente modo: Una crtica radical de las aproximaciones tradicionales (especialmente mdicas) a los desrdenes mentales influenciada por el existencialismo y la sociologa, y popularizada por el psiquiatra escocs Ronald D. Laing (1927-89) y otros, durante los aos sesenta y setenta ( C OLMAN, 200 I : 45) 9 . No comparto una definicin tan indefinida, y menos an que la crtica radical se haya agotado. La definicin presenta sin embargo el inters de vincular a la sociologa con la psiquiatra, una relacin que con frecuencia es ignorada, y sobre todo olvidada. Me enorgullece haber participado, aunque sea mnimamente, en esa alianza estratgica con enfermos y profesionales crticos que tuvo lugar en los aos sesenta y setenta para mejorar la suerte de los enfermos mentales. Creo que en buena medida, gracias a esta alianza, la representacin de la enfermedad mental se ha desvinculado de la imagen de marca de la peligrosidad social en donde la haba encapsulado la psiquiatra clsica. El xito de la colaboracin entre socilogos y antipsiquiatras se puso de manifiesto con el cierre de los manicomios en virtud de la Ley 180, aprobada en Italia en 1978, a instancia de psiquiatra democrtica. La sociologa histrica es en la actualidad un antdoto contra el positivismo que tiende a la cosilicacin del mundo social, y tambin sirve para cuestionar la identificacin de la sociologa con la tecnocracia, pues el anlisis socioltistrico no debe rehuir la objetivacin de los poderes y la manifestacin de distintas formas de violencia ejercidas en la historia. Pero la sociologa histrica puede ir an ms all, y contribuir al desarrollo de los saberes sociolgicos, al poner tambin de manifiesto el carcter histrico de nuestros instrumentos de conocimiento, sus lmites y posibilidades. Introduce por tanto la caducidad y el carcter efmero de la historicidad, all
" Sobre la alianza entre los socilogos y los tcnicos puede muy bien servir de ilustracin el libro de Franco B ASAGLIA y Franca B ASAGLIA (cd.) (1977).

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donde algunos socilogos tienden a absolutizar sus cdigos tericos, as como los mtodos y tcnicas de investigacin. Apela, en fin, a la inscripcin del socilogo en tina vieja tradicin crtica que es preciso conocer, poner en prctica, pero tambin cuestionar y desarrollar en funcin de la bsqueda personal y colectiva de la verdad sobre la dinmica social de nuestras sociedades'. Al hacer esto, los socilogos no solo conseguimos afinar nuestros instrumentos de conocimiento; contribuimos tambin a la bsqueda de una mayor objetividad para propiciar as la eleccin por los ciudadanos de nuevos espacios de libertad. Tanto las categoras del pensamiento sociolgico como la dinmica social estn atravesadas por la historicidad. La crisis actual de las producciones sociolgicas se deriva, en buena medida, de que seguimos operando con categoras heredadas, forjadas para dar cuenta del pasado, que resultan en la actualidad obsoletas para tratar de objetivar las innovaciones del presente. Pero la innovacin categorial. la creacin de conceptos nuevos que a modo de lentes de aumento nos permitan acceder con mayor agudeza a la observacin de la vida social, no surgir de la nada, espontneamente. como por arte de magia. La formacin de nuevas categoras de pensamiento que nos permitan contemplar regiones sociales hasta ahora invisibles, implica un proceso de ajuste, readaptacin y transformacin de las categoras de pensamiento para focalizarlas en el anlisis del presente. nicamente un conocimiento crtico de las categoras de pensamiento producidas por la propia tradicin sociolgica, en ntima relacin con los problemas sociales que se pretende resolver, nos puede servir de apoyo para la innovacin de ideas y conceptos. Un socilogo debe manejar los instrumentos de conocimiento propios del oficio de socilogo y aplicarlos a los problemas de nuestro mundo. Ello requiere estar familiarizado con una tradicin, pero no para recrearse en ella y ritualizarla, sino para darle vida y operativizarla al servicio de la sociedad en la que nos ha correspondido vivir.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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CAPTULO

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Chistian Ingo Lenz Dunker e Ian Parker

Modelos y mtodos socio-crticos de la investigacin cualitativa: Cuatro casos psicoanalticos y estrategias para su superacin*
Traduccin de Olga M'asola

Diversos marcos tericos, contradictorios, pueden enriquecer la investigacin cualitativa. Esos marcos, a su vez, son sumamente tiles para nosotros a la hora de abordar el tema de este captulo, en el que haremos hincapi en los usos estratgicos de la teora para que la investigacin tenga un efecto poltico. Esbozaremos las estrategias conceptuales necesarias para incorporar el psicoanlisis y trascender su influencia histrica en la investigacin social cualitativa. Lo que pretendemos es poner a disposicin del investigador los senderos a seguir para abordar el psicoanlisis de un modo ms eficaz frente a los mtodos defensivos estandarizados, que habitualmente se emplean para evitar la influencia de las ideas psicoanalticas. Mediante la superacin de las categoras psicoanalticas, mostraremos el camino para llegar a una forma de antipsicoanlisis.

MODELOS Y MTODOS SOCIO-CRTICOS


Uno, dos, tres

La investigacin cualitativa que pretenda analizar la experiencia se enfrentar desde un principio a cuestiones relacionadas con el papel que sta juega en la ideologa o en los retos que plantea la ideologa.
* En el original .sublation, traduccin al ingls de la Aalhebung hegeliana, que aqu traducimos por superacin. El trmino alemn, Aufhebung, expresa tanto suprimir corno conservar y elevar Expresa la esencia de la dialctica hegeliana, pues indica que todo momento del proceso dialctico contiene y supera al anterior absorbiendo a su opuesto, con lo que el proceso resulta siempre ascendente. progresivo.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

La metodologa feminista teoriza acerca del nexo entre el cambio poltico y el modo en que individualmente se viven los procesos polticos desde la experiencia, performativamente (vase, por ejemplo, Bt r ituR, 1990). Las perspectivas feministas abordan los aspectos cualitativos de todo tipo de fenmenos y cuestionan los enfoques reduccionistas que convierten la conducta. la funcin, el significado o los valores en patrones universales, naturales, de comparacin. La teora feminista muestra hasta qu punto la experiencia no es accesible de un modo inmediato. dado que siempre est mediada por el lenguaje, las instituciones, los discursos. la cultura. la clase, la posicin y, por supuesto, el gnero. Conecta as con la investigacin cualitativa que otorga un papel importante a la mediacin. Los enfoques marxistas constituyen otro recurso valioso, y son muchas las implicaciones que plantea adoptarlos en la investigacin cualitativa; adems, conectan a SU vez Con las perspectivas feministas. El marxismo destaca la funcin de la ideologa, por ejemplo, y as la posibilidad siempre presente de que los acuerdos sociales alcanzados en un determinado momento puedan obedecer a una serie de intereses concretos; las concepciones dialcticas de la realidad social llaman la atencin sobre el hecho de que los acuerdos poltico-econmicos estn siempre en continuo proceso de cambio, por lo que en nuestras investigaciones tendremos que explicar por qu nada parece cambiar en realidad (131NsAID, 2002). Las perspectivas marxistas consideran la naturaleza de la realidad social no como una mera serie de hechos u objetos, sino como un campo de fuerzas contradictorias. La realidad de cualquier objeto de investigacin no resulta inniediatamente accesible puesto que siempre se da un proceso de adicin o sustraccin que permite que aquello IlOS resulte un objeto reconocible. Esto implica que un enfoque cualitativo requiere reconstruir las estrategias ideolgicas polticas productoras y reproductoras de este proceso de adicin y sustraccin mediante el cual el inundo se nos presenta tal y como es. Hay un tercer marco relevante que quisiramos abordar y que constituye un compendio de diversas perspectivas tericas que en ocasiones se aglutinan bajo la etiqueta del postestructuralismo (SARtw, 1 988 ). Si bien es una etiqueta algo engaosa, resulta til para aglutinar los anlisis sobre el poder y la resistencia de la obra de Michel Foucault y la deconstruccin radical en los textos de Jacques Derrida de los sistemas de significado dominantes. De este ensamblaje de posicionamientos tericos tomamos el argumento de que no basta con estudiar el poder disciplinario, sino que es igualmente importante analizar los procesos mediante los cuales los sujetos llegan a creer individualmente que deberan hablar de sus pensamientos y sentimientos uns ntimos; se trata de un aspecto) del poder que incita a la confesin, incluida la que obtiene el investigador cualitativo en el transcurso de su trabajo. Para nosotros, este marco, as planteado, implica que prestemos atencin a cmo la subjetividad se produce en su propio rgimen de verdad (Foli Auur, 1980). La subjetividad debe considerarse como tina suerte de efecto de las prcticas discursivas, y no como la expresin de la voz interior de individuos libres y autnomos. Tambin. en este sentido, la investigacin cualitativa debe cuestionar su propia posicin cuando

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pretende investigar los fenmenos, autoincluirse en el proceso, de otro modo se limitara a producir y reproducirse; en palabras de Karl Kraus, sera la enfermedad para la que este remedio parece ser la cura. En este caso, la deconstruccin del significado es til para cuestionar lo que con frecuencia argumentan los investigadores (que a menudo gustan de llamarse expertos) cuando proponen explicaciones mucho ms precisas de lo que en realidad aportan los participantes en la investigacin. Pretendemos vincular esta habilidad desenmaraadora con las argumentaciones marxistas y feministas para convertir nuestra investigacin en una deconstruccin prctica; ello permite pasar de una mera interpretacin del mundo a la transformacin del mismo; una interpretacin radical que ponga en tela de juicio las normas bsicas y los supuestos al servicio del poder podr asimismo sentar las bases para la existencia de diferentes formas de estar en el mundo. Aqu nos desmarcamos de la investigacin cualitativa que entiende que su funcin es producir una redescripcin de la realidad, de los objetos o fenmenos investigados, o reinterpretar los datos en un contexto ms amplio, como algunas perspectivas cognitivas pretenden hacer desde la sociologa, la antropologa y la psicologa. La decisin de trabajar en torno a un problema desde una perspectiva socio-crtica es a la vez una opcin y una apuesta por el cambio de las condiciones que han permitido que exista tal problema.

Otro psicoanlisis
Todo ello nos conduce a nuestro cuarto recurso para el anlisis crtico, el psicoanlisis, en el que nos centraremos en este captulo. Al igual que el feminismo, el psicoanlisis analiza el modo en que los procesos sociales estructurales son vividos por los sujetos. Para el psicoanlisis, como para el feminismo, lo personal es poltico, y aqu indagaremos tambin sobre el modo en que los aspectos polticos de la vida personal pueden abordarse de un modo pertinente sin reducirlos al nivel de lo meramente personal ( B URMAN, 1998). Como prctica clnica, esta tcnica vincula la interpretacin y el cambio desde el individuo de un modo muy similar a como lo hace el marxismo, que vincula la interpretacin al cambio desde la economa poltica. Cuando hablamos de interpretacin nos referimos a una comprensin radicalmente nueva que cambia las relaciones entre el sujeto y los otros; nos referirnos tambin a algo que demanda nuevas realidades sociales. De modo que nos centraremos aqu en las interpretaciones que pueden derivarse de la investigacin cualitativa y que no se conforman con el mero cambio de las perspectivas que las personas tienen de su mundo; pretendemos provocar interpretaciones que permitan que tanto los investigadores como los participantes en sus investigaciones cambien el tejido social del inundo ( PARKER, 2005). En este sentido, ni el feminismo ni el marxismo estn orientados al planteamiento clsico de la resolucin de problemas como en el caso de la investigacin cuantitativa. En cambio, se

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

considerara un buen resultado de la investigacin precisamente que planteara una nueva pregunta, o que aportara la solucin a un falso problema, o que demostrara una falta de conocimiento sobre algo o el fracaso a la hora de conceptual izar apropiada mente un fenmeno. Las perspectivas del marxismo y del feminismo se basan en el conflicto como premisa inherente; no son nicamente un conjunto de teoras sobre el conllicto y de mtodos para abordarlo, sino que son adems praxis orientadas a producir un cambio mediante el conflicto, extrayendo las consecuencias del mismo. Existe tambin una fuerte afinidad entre las propuestas del psicoanlisis y algunos de los autores agrupados bajo la etiqueta del postestructuralismo, en la medida en que alteran y esclarecen la propia identidad del sujeto. El psicoanlisis y el postestructuralisnio alteran y esclarecen la imagen elite suelen tener los cientficos sociales de los investigadores y de los participantes como actores sociales racionales cuyas actitudes y experiencias pueden descubrirse y describirse. Tambin alteran y esclarecen la supuesta unidad de las diferentes disciplinas de las ciencias sociales, ya sea de la sociologa, la psicologa o la antropologa, y demandan una multiplicidad de perspectivas que trasciendan la mera investigacin interdisciplinar (vase PARKIR, 2003, para una debate pormenorizado sobre estos cuatro recursos). La investigacin cualitativa socio-crtica no se adscribe a la imagen de la ciencia como un proceso acumulativo de conocimiento, como un rompecabezas burocrtico que se rige por paradigmas estables, como una ciencia normal en palabras de KtiHN (1962). Ms bien, nuestra concepcin de la investigacin se basa en una epistemologa en permanente crisis que se ocupa de los aspectos problemticos del conocimiento, en el sentido de lo que Kuhn denomina crisis del paradigma, y se apoya en autores interesados por los problemas que plantean la metodologa, la alienacin y la inconmensurabilidad durante el proceso de razonamiento cientfico (por ejemplo, F EYERABEND, 1978; LI ABERMAS. 1971: K oYR , 1965). Una vez expuestos, como teln (le fondo conceptual de nuestra argumentacin, estos aspectos preliminares sobre los diferentes recursos tericos y el lugar que ocupa el psicoanlisis con respecto a otros modelos socio-crticos el feminismo, el mar xismo, el postestructuralismo, abordaremos en qu radica la relevancia del psicoanlisis en concreto. Ms all de las argumentaciones que puedan esgrimir los fervientes seguidores de diferentes escuelas y tradiciones psicoanalticas, hay dos razones fundamentales por las que cabe integrar el psicoanlisis en la investigacin cualitativa socio-crtica. Renegacn de la deuda La primera razn es que las disciplinas que integran las ciencias sociales tienen una gran deuda con las ideas aportadas por el psicoanlisis en lo que se refiere a su formacin histrica como mbitos acadmicos diferenciados. o disciplinas distintas, y es por ello. fundamentalmente. por I() que reniegan de esa deuda. Esto implica un

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movimiento en un doble sentido. Por un lado se infravalora su importancia y, por otro, se emplean sus aportaciones a la vez que se niegan sus orgenes. La sociologa, la psicologa y la antropologa estuvieron muy vinculadas al psicoanlisis a principios del siglo xx, algo que obvian con frecuencia las representaciones contemporneas de sus orgenes. Tales vnculos no son meras curiosidades histricas, o conexiones que se desvanecen convenientemente en el pasado, sino que estn ms que presentes en las concepciones que tienen las disciplinas sobre los modelos y mtodos de investigacin apropiados. Obviamente, incluso el psicoanlisis ha cambiado y se ha pluralizado, y a menudo su actividad crtica ha sido reabsorbida por las corrientes dominantes en las ciencias sociales. Buena parte de las caractersticas definitorias de las ciencias sociales provienen del psicoanlisis. y ese linaje psicoanaltico permanece oculto en la estructura conceptual y metodolgica de cada una de las disciplinas (FoucAuur, 1970). Las recientes teoras antropolgicas sobre las relaciones entre la mentalidad civilizada y la salvaje, por ejemplo, se basan en las historias mticas sobre la civilizacin que esbozara Freud (vase MANNONI, 1991). Cuando la antropologa moderna pretende alejarse de los temas ms lineales, eurocntricos e implcitamente racistas del desarrollo de la civilizacin progresin que supuestamente va de las concepciones del mundo animistas a las religiosas y a las cientficas, plantea un modelo estructuralista alternativo de la mente salvaje que presupone una vez ms la existencia del inconsciente, si bien en una clave algo distinta (vase, por ejemplo. LVI-STRAUSS, 1966). A pesar de los puntos de partida comunes, como el tab del incesto. los enfoques estructuralistas incorporaron a los enfoques psicoanalticos y produjeron una nueva forma de etnografa. Buena parte de la investigacin participante y de la investigacin de accin se sita en la herencia de esta transformacin de la etnografa, que an defenda perspectivas colonialistas sobre las supuestas culturas menores. Tambin provienen de la explicacin psicoanaltica del principio de placer y del principio de realidad las teoras sociolgicas sobre la naturaleza de las representaciones y de la progresiva acumulacin de recursos culturales. A travs de estos, el actor individual pasa a diferenciarse internamente, y a civilizarse, a medida que la sociedad atraviesa tambin un proceso de diferenciacin interna, en la transicin de una organizacin comunitaria a una sociedad capitalista moderna. Esta concepcin de una organizacin social diferenciada constituye el marco para el anlisis de las representaciones del propio psicoanlisis en la sociedad moderna (vase, por ejemplo, Moscovici, 2007). Incluso la sociologa funcionalista de Parsons y los enfoques del interaccionismo simblico derivados de Mead hallaron una aplicacin directa de los conceptos psicoanalticos (MANNING, 2005). La psicologa, disciplina que ha puesto todo su empeo en anular la existencia de antiguos vnculos con el psicoanlisis (BtiRmAN, 2008a), mantiene la aplicacin de conceptos tales como la conexin entre frustracin y agresin, por ejemplo, y asume que la satisfaccin del deseo de un individuo es un proceso necesario y salu-

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dable. Incluso en las investigaciones llevadas a cabo por la psicologa ms normativa, que se basa en tests y escalas de evaluacin (Rorschachm. Pfister, el test de apercepcin temtica, etc.). puede percibirse la influencia de los conceptos del psicoanlisis, y I() mismo podra decirse de un buen nmero de las teoras de la personalidad que procuran evitar a Freud. En los ltimos aos, su influencia ha sido tambin evidente en las corrientes que defienden que es positivo para el individuo compartir sus experiencias con otros, algo muy gratificante para los investigadores cualitativos, y que ha contribuido a aumentar la confianza en su trabajo, al decirse a s mismos y a los otros que el propio proceso de investigacin puede resultar tan sano e instructivo para los participantes como para los investigadores y los lectores de los informes.

A vueltas con el significado


La segunda razn por la que consideramos que es importante integrar las aportaciones del psicoanlisis en la investigacin cualitativa es que ste ha estructurado y habitado el mbito de lo social en las sociedades tardo-capitalistas y neoliberales. No slo ha sucedido en Europa y Estados Unidos. donde naci el psicoanlisis y posteriormente floreci como parte integral del desarrollo de la cultura del consumo, sino tambin en otras partes del 1111111(k) influidas por las fuerzas poltico-econmicas de la actualidad, la cultura Ocla globalizacin (vase, por ejemplo, Di NKUR, 2008). cidental est saturada de las concepciones psicoanalticas del yo, del individuo que imagina que sus acciones responden a razones inconscientes, que sospecha que quiz haya que buscar las causas para su actual infelicidad en su propia infancia, y que sus sueos y lapsus del lenguaje pueden llegar a interpretarse y a revelar lo que en realidad est pensando ( PARKER, 1997). En trniinos historicos podramos destacar tres cambios conceptuales importantes, a partir de la Segunda Guerra Mundial. que vinculan la influencia del psicoanlisis al desarrollo del capitalismo. En primer lugar, el discurso psicoanaltico ha participado en la reconstruccin de la industria publicitaria con el fin de producir una nueva cultora del deseo, una nueva perspectiva de la vida emocional del consumidor. En segundo lugar, existe una conexin cada vez mayor entre el psicoanlisis y la psicologa evolutiva, as como una retrica del progreso y del desarrollo ms amplia tanto en la economa como en la teora social (BuRmAN, 2()08b). En tercer lugar, en los programas de salud mental \ psiquiatra se ha acogido de forma generalizada el psicoanlisis con el lin de obtener nuevas maneras de interpretar y regular lo anormal y el sufrimiento. Observamos una curiosa coincidencia en estos tres cambios: cada uno ha precisado una especie de aportacin cualitativa del psicoanlisis a la produccin de datos y de hechos de la investigacin, que sea reconocible para los investigadores positivistas. Por I() tanto. nos hallamos ante un proceso en el que hay una recuperacin de la naturaleza primigenia de los sujetos biolgica, objetiva y material y una naturaleza secundaria que es psquica, subjetiva y virtual

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(JAcoBY, 1975). Por lo tanto, el psicoanlisis pasa de ser una fuerza marginal radical y resistente en la Viena de comienzos de los aos veinte, a ser una prctica comn utilizada para facilitar la adaptacin de las personas a la sociedad. Otra de las razonas aadidas por las que las ciencias sociales pretenden renegar de la influencia del psicoanlisis es que ellas mismas se empean en proteger su prctica profesional de los elementos contaminantes de la cultura popular. Cuando afirman que es posible descubrir hechos empricos independientes de la conciencia inmediata de los participantes y de los lectores de sus informes, lo hacen desde la consideracin de que existe una divisin entre su profesionalidad y la falsa, o ausente, conciencia de los otros, y desde una diferenciacin de sus propias formas de conocimiento con respecto de las explicaciones que abundan en la cultura popular. El psicoanlisis no solo influy y acompa a las ciencias sociales en sus primeros pasos hacia su produccin de conocimiento del mundo, sino que adems, y al contrario que las ciencias sociales, triunf en el reino de la cultura popular, por lo que se ha convertido en algo mucho ms amenazante para los cientficos sociales y sus consideraciones del pasado (HACKING, 1996). La investigacin cualitativa ha tendido a obsesionarse con el espectro de su falta de autoridad. El propio concepto de cualidad requiere un anlisis de los fenmenos en el que no debiera haber cabida para la reduccin a la homogeneidad, la identidad y la replicabilidad y, como consecuencia de ello, no hay garanta de que este tipo de investigacin sea correcta. Obviamente, en el caso del psicoanlisis, han sido numerosos los intentos por llenar esta falta de autoridad apelando a la autoridad de otros; tales como las instituciones como universidades o institutos de investigacin u organismos del Estado que proporcionan certificaciones o financiacin y estrategias discursivas que permiten la sacralizacin de su propia jerga especializada. La investigacin cualitativa cercana al psicoanlisis tiende a su vez a recurrir a estas formas externas de autoridad, sustentadoras de su posicin privilegiada, frente a aquellos que se mantienen fuera de las instituciones dedicadas a la investigacin. Esta amenaza, y he aqu el punto crucial, es ms potente que en ningn otro mbito en las ciencias sociales que se ocupan de explorar el significado desde la investigacin cualitativa. Mientras que los modelos y los mtodos cuantitativos podran pretender ofrecer una interpretacin ms genuinamente cientfica de las relaciones sociales y de los estados mentales internos que el psicoanlisis descrito como enfoque que ofrece interpretaciones que no pueden ser validadas numricamente, los enfoques cualitativos ms novedosos se han visto obligados a habitar el mismo territorio metodolgico que el psicoanlisis. La investigacin social cualitativa rechaza, bajo su responsabilidad, al psicoanlisis, en una cultura contempornea que adolece de los efectos cada vez mayores de la psicologizacin que no slo reduce la explicacin social al nivel del individuo sino que invita a cada individuo a creer que las claves de los procesos sociales estn en su propia experiencia (GoRno LPEZ, 2000; PARKI7,R, 2007).

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Aquellos que pretenden excluir al psicoanlisis de la investigacin cualitativa tienden a esgrimir un doble argumento, como exponemos a continuacin, con el propsito de privilegiar el conocimiento psicoanaltico por encima de otros enfoques metodolgicos de modo que, posteriormente, pueda emplearse en la investigacin cualitativa. En primer lugar, est el argumento de que el psicoanlisis necesariamente nos acerca a formas de significados internos, secretos e idiosincrsicos. Estas representaciones de significados subyacentes parecen conectarnos con un lenguaje privado, personal, que nicamente puede traducirse al lenguaje comn mediante la situacin de transferencia y con apoyo de conocimientos psicoanalticos. En la prctica clnica del psicoanlisis la transferencia describe cmo se reconstruye y reexperimenta el pasado del analizado (paciente o usuario del tratamiento) en su relacin con el analista, de modo que la prctica clnica parece aportar un modelo de referencia para la investigacin externa a la clnica (modelo que no debe darse por sentado). El segundo argumento es que el significado se puede negociar libremente en trminos de una prctica convencional entre los participantes en una conversacin abierta, como si de una forma de libre asociacin se tratara. La libre asociacin es una regla del discurso que requiere que la persona analizada lo diga todo, por muy irrelevante o desagradable que pueda resultar su interpretacin para el analista. En este caso, las cualidades reales del significado no son tan densas ni preestablecidas, sino que son entendidas como plsticas y fluidas, y a menudo se piensa que es fcil cambiar y manipular el significado en el marco de una aproximacin experta. La idea de que la construccin del significado siempre ser una operacin fructfera subyace a ambos argumentos, ya sea desde el punto de vista del inters que puedan tener los significados internos ocultos o desde la negociacin de los significados convencionales. El significado puede aislarse en contextos fijos y describirse con todo lujo de detalles o puede considerarse desde una perspectiva positivista, como un objeto como cualquier otro que se describe mediante la aplicacin de categoras concretas (vase KVALE, 2003). No obstante, puntualizaremos que estos supuestos, que pretenden proteger el psicoanlisis como si se tratara de una forma especializada de conocimiento, son errneos. De igual modo cabra considerar que es objeto de estudio de la investigacin psicoanaltica el xito como el . fi-acaso; el psicoanlisis se centra en la ausencia de sentido, en las experiencias absurdas o sin sentido. Aunque la investigacin cualitativa tiende a considerar el significado como un elemento positivo, el psicoanlisis nos lleva a considerar todos los fenmenos de los que se habla desde el punto de vista de la negatividad o del sinsent ido (Nonus y QUINN, 2005).

Compromiso crtico
Lo que aqu defendemos es que la investigacin cualitativa socio-crtica debera recurrir al enfoque psicoanaltico en lugar de renegar de l, en lugar de fingir que no

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tiene influencia alguna sobre el modo en que los cientficos sociales desarrollan su trabajo. No obstante, conviene aclarar algunos aspectos conceptuales en los que se basa tal defensa. No se trata de plantear que el psicoanlisis proponga una explicacin superior ni un mejor modelo de investigacin ni una metodologa que permita descubrir algo ms que las perspectivas positivistas de investigacin social que prescinden de l. En absoluto, puesto que cuando recurrimos al psicoanlisis debemos tener en cuenta los riesgos que entraa. Aunque defendemos que aporta una serie de recursos conceptuales valiosos, creemos que estos provienen de una posicin histricamente engarzada y no de las cualidades inherentes que presenta como modelo o mtodo. La renegacin del discurso psicoanaltico implica que debera aplicarse como un instrumento de manejo neutral. El argumento conservador y reticente frente a su uso se basa en la presuncin de que solo deberan estar autorizados a ponerlo en prctica los autnticos psicoanalistas. Desde nuestro punto de vista esta afirmacin es falsa, pero esa misma falsedad contiene una importante pista sobre la funcin social del conocimiento psicoanaltico. La idea de que nicamente los expertos y aquellos que han recibido la autntica formacin psicoanaltica pueden lidiar con sus categoras conceptuales es un indicio de la naturaleza poltica disponible cuando Optamos por este marco terico. En primer lugar, es preciso contar con el legado histrico del psicoanlisis no porque sea verdadero, sino porque es considerado como tal por muchos individuos que explcita o implcitamente estructuran las interpretaciones de la vida privada y social de acuerdo con sus principios (como que existen razones inconscientes que explican sus actos y que debieran compartir con otros sus pensamientos sobre esas razones ocultas). Esta verdad histrica del psicoanlisis solo puede abordarse desde la conciencia de la fuerza que tienen los supuestos que subyacen al tejido social. A lo largo de su historia, este enfoque ha puesto numerosas veces de manifiesto el vnculo entre psicoanlisis y saber popular (vase, por ejemplo, F REUD, 1933). Entre otros ejemplos, est el modo en que Freud opta por la cultura popular frente a las concepciones cientficas cuando insiste en que los sueos tienen un significado; o plantea cmo en el sntoma histrico hay una conversin de lo mental a lo fsico, que parece estar determinada por la opinin generalmente aceptada que una persona tiene de su cuerpo ms que por una descripcin neurtica; o que la terapia psicoanaltica siga los derroteros marcados por el vocabulario que elige la persona analizada y no por el discurso del terapeuta. En segundo lugar, los resultados del psicoanlisis son especialmente potentes para los cientficos sociales, sobre todo para aquellos que practican la investigacin cualitativa desde la creencia de que es ms importante incluso liberador estudiar el significado que producir representaciones numricas del mundo. La mxima marxista que plantea que quienes no aprendan de la historia estn condenados a repetirla puede aplicarse mejor que en ningn otro caso a aquellos que pretenden aparentar

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

que el psicoanlisis les resulta irrelevante. Si en efecto cabe deshacerse del lastre del pasado a la hora de implicarse en la investigacin cualitativa socio-crtica, solo cabr hacerlo si somos realmente conscientes de aquello de lo que nos estamos deshaciendo. La cuestin vuelve de nuevo al punto en el que vimos la importancia de los marcos tericos psicoanalticos en las ciencias sociales. En el mbito terico a menudo el proceso de importacin es diametralmente opuesto a lo que sucede en el intercambio econmico capitalista normal. Es habitual que cuando compramos algo tengamos la impresin de que es /nenes de lo queramos o esperbamos que fuera. El problema que plantea la importacin de conceptos como en el caso del psicoanlisis y otras disciplinas acadmicas es que con frecuencia obtenemos ms de lo que pretendamos. Esto implica que al pretender vaciar las disciplinas de todo concepto psicoanaltico permanece su excedente, que estructura el conocimiento posterior. CUATRO CASOS PSICOANALTICOS Podemos pasar ahora a analizar cuatro aspectos del psicoanlisis como visin del mundo (como modelo), y como forma de razonamiento (como mtodo). Recurrimos a la argumentacin de F REUD ( 1 933) que defiende que la metodologa psicoanaltica no debera convertirse en una visin del inundo, sino que debera utilizarse en relacin con la ciencia, en este caso con la ciencia social. Mediante el anlisis del funcionamiento insidioso de las categoras psicoanalticas en la investigacin cientfica, mostraremos ms detalladamente cmo cabe desarrollar enfoques socio-crticos que trasciendan las concepciones del mundo psicoanalticas de sentido comn e ideolgicas. Estos cuatro casos nos permitirn ilustrar el modo en que puede elaborarse una alternativa crtica frente a los habituales procedimientos renegadores del psicoanlisis. liemos utilizado intencionadamente el trmino psicoanaltico renegacin estrategia de negacin que implica un uso simultneo de aquello que se niega por las resonancias del trmino con los conceptos de rechazo y fijacin. por lo que pretende ocultar y la consiguiente fetichizacin de lo que sustituye a lo ocultado. Segn la teora psicoanaltica clsica la renegacin describe el modo en que el nio evita reconocer la ausencia de pene en el cuerpo de la madre, y sustituye la cosa ausente mediante la fijacin en otro objeto y as crea un fetiche a travs del cual finge que no hay una diferencia real entre hombre y mujer. Obviamente, aqu utilizamos el concepto de renegacin en un sentido mucho ms formal (es decir, no incluye a la madre desnuda, ni la percepcin del nio y la ausencia de pene como elementos indispensables de la estructura), para describir el modo en que la negacin de la existencia de algo (por ejemplo, que el psicoanlisis constituya una poderosa fuerza estructurante para las ciencias sociales) oculta el valor que secretamente se sigue dando a ese algo, o a algo que representa al psicoanlisis ( L API.ANCHE y PONTAL1S,

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El principio estructurante que utilizaremos para describir estos cuatro casos plantea que una de las consecuencias ms importantes de la exclusin del psicoanlisis, del intento por infravalorado, adopta en su retorno una forma distorsionada y fetichizada. Es decir, como repeticiones de la historia del desarrollo de las ciencias sociales y como materiales de la cultura popular psicologizada saturada de categoras psicoanalticas. Por tanto, el proceso para comprometerse con estos casos de psicoanlisis en la investigacin cualitativa requiere un trabajo que alcanzar la superacin de los elementos fetichizados distorsionados del psicoanlisis. Superacin se utiliza en este caso para aludir a cmo pretendemos rechazar las categoras psicoanalticas ideolgicas y del sentido comn que describiremos, y cmo reelaborar y mejorar Jos aspectos que merecen incorporarse a una investigacin cualitativa socio-crtica. La historia de la filosofa se ha caracterizado porque durante determinadas etapas predomina una idea que, despus de un tiempo, pierde vigor, o se descubre que uno de sus principios es falso o se resuelve el problema y la atencin pasa a centrarse en otro (Km IN, 1962). El concepto de superacin capta la forma en que la antigua idea o principio no es meramente refutada y desechada sino que se mantiene, est contenida en el nuevo principio que lo ha sustituido desde un nivel superior. Por poner otro ejemplo (conceptualizado por los tericos piagetianos y vygotskianos de la psicologa evolutiva y por los que recurren a las ideas psicoanalticas), durante nuestra infancia luchamos contra determinados problemas que olvidamos cuando alcanzamos la edad adulta, pero en realidad son esas luchas las que nos configuran como el adulto que somos, y al que ya no preocupan esos problemas. As la superacin opera, suplanta y mantiene simultneamente lo que aparentemente anula (BorroMoRE, 1991; B ENSAID, 2002). La superacin de cada uno de estos cuatro casos, por tanto, nos permite producir modelos y mtodos conceptuales simultnea y explcitamente incrustados en la historia conceptual y cultural del psicoanlisis y que al mismo tiempo son rigurosa y deliberadamente antipsicoanalticos. Es preciso advertir, no obstante, que este antipsicoanlisis no debera proceder como simple evasin o denuncia; debera evitar que se mantengan secretamente presupuestos de aquello que intentbamos evitar o repetir las formas de argumentacin de la posicin contra la que nos definimos al denunciarlo. No queremos acabar como el ateo que se pasa la vida denunciando a Dios, y cuya existencia sigue estando definida por ese Dios que lo obsesiona. El gancho que tiene el psicoanlisis en la cultura y en los sujetos que la componen requiere que se analice desde una estrategia ms interpretativa (que podramos denominar psicoanaltica). Por ello, con el fin de desarrollar una investigacin cualitativa socio-crtica es preciso hallar una nueva forma de lidiar con, y administrar, el psicoanlisis; pero, como veremos, esto solo es posible si somos capaces de emprender la tarea partiendo del reconocimiento previo del peso histrico que ha tenido sobre las actuales estrategias conceptuales. Pasemos ahora a analizar los cuatro casos psicoanalticos.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

La interpretacin Los cientficos sociales que se interesan por la investigacin cualitativa suelen reconocer que la postura que adoptan es lin). por m) decir que est influida hasta cierto punto por el psicoanlisis. Podra decirse que el giro interpretativo de las ciencias sociales apela a una sensibilidad cuasi psicoanaltica que sospecha de las primeras impresiones que suscita el material investigado ya sea un relato etnogrfico, la transcripcin de una entrevista o un texto cultural y que procura hurgar por debajo hasta llegar a algo que realmente explique lo que est sucediendo (vase Rotav, 1980). Hay dos aspectos que resultan especialmente problemticos y que se deben, en gran parte, al impacto de la ideologa psicoanaltica dentro y fuera de las ciencias sociales. El primero es que, de algn modo, el material a investigar al que con frecuencia el analista denomina datos, quiz por deferencia a los paradigmas cuantitativos es el mero contenido manifiesto. El razonamiento es el siguiente: si tiene sentido para el participante segn lo produjo en una entrevista, o mediante la descripcin de los actos en un estudio etnogrfico, deberemos recelar an ms de los significados ocultos que subyacen. Lo mismo atae cuando se trata de evitar la tentacin de explicar la intencin del autor del texto, bien sea el caso de un texto discursivo u otro tipo de material cultural; sera absurdo e infructuoso preguntar a un autor por qu ha producido el texto que tenemos ante nosotros ---es corno si tan solo estuviera al alcance del investigador detectar la verdadera razn. No es nicamente que este argumento sea errneo en s mismo, ms bien nos sirve para hacer hincapi en el hecho de que debemos preguntarnos por los supuestos que aparecen cuando consideramos que es un error pedir al autor que se acerque ms al verdadero significado. A menudo se piensa que es posible fijar el significado en un corpus textual claro y exhaustivo, como si de un mito complementario se tratara, con fronteras bien delimitadas llevando as el flujo de significado a un punto muerto. En ambos casos, ya hablemos de la autonoma del autor o de la del corpus, somos prisioneros de la ficcin de que hay un significado real desde el momento en que intentamos evitarlo. Para el enfoque cientificista estndar es sin duda tentador excavar el significado real . corno si se tratara del contenido latente preexistente bajo la superficie, como si fuera el texto producido por un sueo (FREtrn, 1900a, 1900b). Huelga decir que los cientficos sociales creen revelar el contenido latente mediante diversos procedimientos que dependen de la experiencia. algo inalcanzable para aquellos que producen un informe por primera vez. Ello implica la adopcin inmediata de un punto de partida que tiene resonancias y es reproductora de la peor banalizacin de las representaciones psicoanalticas derivadas de la indagacin en el interior de la mente. tras el revoltijo de asociaciones libres y racionalizaciones que ofrece el pobre sujeto parlante inconsciente. Este razonamiento se basa en la idea de que la interpretacin psicoanaltica funciona como un proceso de traduccin en el cual partimos del lenguaje natural. ambiguo y confuso del sujeto para trasladarlo al lenguaje artificial, inequvoco y claro del investigador.

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Cabe plantear que una tctica apropiada en relacin a este supuesto, en sintona con el argumento estratgico de espectro ms amplio y que aqu planteamos, es rechazar el seuelo del significado como tal. En lugar de invertir en el supuesto subyacente de que nuestra tarea consiste en excavar el significado para producir otro ms rico y detallado ya sea descripcin densa ms all de lo que nos contara el informante o de una lectura atenta que revele los tenias subyacentes sugerimos dar inmediatamente un paso antipsicoanaltico para reducir el grado de sentido de las interpretaciones que producimos. Aqu se pondran en funcionamiento elementos de la crtica ideolgica de los formalistas rusos y, posteriormente, del anlisis automtico del discurso de la escuela francesa (vase GORDO LPEZ en este volumen), por ejemplo, al reducir a sinsentidos los sentidos aparentemente autoevidentes para el investigador y el lector, y mediante este efecto de distanciamiento proceder a analizar el mecanismo de los elementos absurdos ( B ENNETT, 1979; N OBUS y QUINN, 2005). Desde esta perspectiva, la interpretacin funciona como una suerte de transcripcin o trasliteracin, ms que como una traduccin. La transcripcin se mueve de un nivel de expresin (lenguaje hablado, imgenes y gestos, por ejemplo) a otro (por ejemplo, el lenguaje escrito). La trasliteracin se mueve de un sistema de escritura a otro (por ejemplo, del chino al ingls). Podremos distanciarnos del principio tentador del significado positivo pleno si somos capaces de reconocer que nos enfrentamos a un enorme problema cuando grabamos una entrevista y la transcribimos; si prestamos mxima atencin a las opciones, exclusiones y decisiones que adoptamos en el proceso. Por tanto, son mltiples los procedimientos que asumimos automticamente en la investigacin cualitativa y que debernos poner en tela de juicio toda vez que rechazamos el paradigma interpretativo. Debemos cuestionar la existencia de una traduccin perfecta, nuestra confianza en los sinnimos, la equivalencia natural de determinadas expresiones y, en trminos generales, la eficacia de la comunicacin.

Interioridad
La investigacin social positivista tiende a hurgar en el interior de la mente del sujeto para descubrir sus creencias sobre los procesos sociales y desvelar cules son sus sentimientos en las relaciones sociales. Esta tentacin ha estado muy presente en la tradicin cuantitativista y no slo en el mbito de la psicologa dedicada al estudio de los procesos mentales internos sino tambin en las versiones cognitivas y experienciales de la antropologa y la sociologa. Este intento por centrarse en los sentimientos ms que en las palabras y discursos nos enreda una vez ms en la presuncin de que, en efecto. existe la comunicacin perfecta. Ahondar en los sentimientos conlleva ciertos supuestos sobre la reciprocidad y la reflexividad que funcionan como una suerte de indicador de la supuesta identidad del significado. La empata y la espontaneidad quedan elevadas a la categora de virtudes naturales del i nvestigador cualitativo.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

El giro hacia la investigacin cualitativa que han tomado las ciencias sociales se ha dado en un momento en el cual la psicologizacin de la cultura ha aumentado hasta tal punto que los significados que los sujetos atribuyen a los fenmenos se consideran con frecuencia como proveedores de un criterio de verdad. En lugar de las nociones tradicionales de validez y fiabilidad, la garanta intuitiva del valor de las interpretaciones pasa a apoyarse en una correspondencia asumida con lo que el lector, investigador y participante realmente piensa o siente que es (vase ELLis y B OCUNER, 2000). Este tipo de criterios emocionales, tan tiles para la vida cotidiana. pueden resultar verdaderamente intiles en la investigacin cualitativa. Esta reflexin encaja con el argumento que en ocasiones hallamos en la literatura psicoanaltica de que el efecto de la represin est relacionado con los afectos ms que con las representaciones (vase F REUD, 1927). Lo cierto es que los afectos se clarifican con mayor detalle en las conversaciones cotidianas si nuestro interlocutor izo los comprende del todo y cuestiona la forma en que funcionan, y este cuestionamiento es precisamente el que deberamos fomentar en nuestra investigacin. El supuesto de que hay, en efecto, un mbito interior de la mente que debe salir a la luz obviamente tambin se corresponde con las versiones popularizadas del psicoanlisis. Algunas versiones de la teora psicoanaltica posteriores a Freud han llegado incluso a basarse en el supuesto de que la mente humana es una especie de espacio repleto de contenidos conscientes e inconscientes que el terapeuta o el investigador puede recuperar siempre y cuando est cualificado para ello (vase L EADER, 2000). De este modo, el concepto de interpretacin banalizado y distorsionado es decir, la supuesta traslacin de los significados latentes en contenidos manifiestos que describen los cientficos sociales de orientacin psicoanaltica va acompaado del concepto igualmente banal de que el psicoanlisis se ocupa de los contenidos secretos de la mente. Es preciso desafiar el principio de identificacin afectiva entre el investigador y su objeto de investigacin, sustituirlo por el principio de falta de familiaridad, por medio del cual intentamos localizar lo extrao de los significados que aparentemente resultan familiares y asumidos. En nuestra opinin, este problema de la interioridad corno compromiso estratgico, que funciona para esclarecer sus presupuestos, requiere que se replantee la oposicin entre exterioridad e interioridad y que se aborde lo que es putativamente interior como un constructo mantenido por los procesos sociales. En la sociedad capitalista es precisamente el mecanismo de estos procesos sociales el que alienta a cada individuo a que imagine que los fenmenos mentales estn en el interior de su mente y no fuera ( PARKER, 2007). No obstante, ms que referirnos a los conceptos cuasi-conductistas segn los cuales las circunstancias sociales determinan a los sujetos, lo que queremos es cuestionar la construccin concreta del interior. El estudio de la interioridad requiere tambin el estudio de los procesos de psicologizacin, quiz, en determinados momentos, como si fuera una forma de ideologa. Esto no significa que haya que evitar la dimensin emocional de la investigacin sino que es preciso considerar la emocin como prctica y no como experiencia interior o como conducta externa

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observable (vase MONTENEGRO Y PUJOL en este volumen). Una vez ms nos encontramos con un efecto productivo derivado del rechazo a la oposicin heredada entre el contenido latente y el manifiesto.

Subjetividad
El investigador que inicia la tarea de ahondar en la mente del sujeto participante en una investigacin se enfrenta a su vez a la situacin de tener que ahondar en su propia mente con el fin de extraer cualquier predisposicin o prejuicio que pudiera tener. La reflexin sobre los efectos de la intervencin del investigador goza de una larga tradicin en la antropologa y la sociologa, sobre todo en la investigacin etnogrfica (vase, por ejemplo, C LIFFORD y M ARCUS, 1 986). E l hecho de que un individuo o un equipo se adentren en el campo y pasen a describirlo desde la posicin privilegiada que ofrece una institucin determinada tendr un efecto enorme no slo en la forma que adoptarn sus descripciones sino, tambin, en los propios participantes que intentan dilucidar lo que hacen y cmo resultar inteligibles para terceros. El problema que nos planteamos no est relacionado con un cuestionamiento de las posiciones institucionales ni con la situacin privilegiada de aquellos que estn en el medio universitario, sino con la forma en que se configura el problema toda vez que es habitado por los conceptos psicoanalticos. El empleo habitual del concepto de la contratransferencia para definir la reaccin del analista alimenta esta perspectiva a la hora de abordar la subjetividad (vanse, por ejemplo, F REI ID, 1915; 1-lou.wAv, 1989). Una preocupacin inadecuada por la subjetividad del investigador llevara a intentar entender cmo opera la reflexividad mediante la bsqueda de motivos ocultos en el interior de la propia mente que expliquen la eleccin del tema de anlisis o las interpretaciones derivadas de todo ello. Esta reliexividad a menudo se reduce a las decisiones subjetivas individuales que realiza el investigador, en lugar de abordarla como una funcin de las posiciones institucionales y requerimientos colectivamente sustentados (PARKFR, 2005). Cuando analizamos estos elementos subjetivos concretos la investigacin tiende a ser pobre; a menudo ser subjetivo no significa mucho ms que realizar identificaciones basadas en generalizaciones y tomar decisiones injustificadas; con frecuencia se recurre a la subjetividad para zanjar una conversacin, ms que para iniciarla. Nosotros abordamos este problema desde el rechazo a la oposicin entre objetividad y subjetividad, y tratamos de mostrar cmo en el mbito de lo subjetivo habitan incluso las prcticas consideradas ms objetivas. En este sentido, nos apoyamos en supuestos derivados del feminismo, de la teora marxista y de la crtica postestructuralista que ilustran en qu modo la objetividad apela a una serie de procedimientos complejos que reflejan algunos puntos de partida (vase, por ejemplo, HENRIQUES el al., 1998). El anlisis del modo en que se fabrica la subjetividad en relacin con diferentes formas de tecnologa nos sirve tambin para esclarecer el mbito de lo per-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

sonal entendido como algo habitualmente opuesto al mbito poltico (GORDO LPEZ y CLEMINSON, 2004). Es ms importante mostrar cmo se presentan la subjetividad y la objetividad en determinados juegos del lenguaje y preguntarse por las aristas de la oposicin entre subjetividad y objetividad, que ahondar en una parte de la ecuacin abstrada de la otra.

Relaciones
El mbito entre el sujeto en la investigacin y el investigador entre la interioridad del objeto de estudio y la subjetividad del agente es crucial para las ciencias sociales cualitativas. Una vez ms este mbito es proclive a la psicologizacin, en particular, a la influencia de la concepcin psicoanaltica de las relaciones, que a menudo se configuran cuino relaciones de investigacin dolorosas y difciles. Las nociones psicoanalticas a menudo aparecen en el lenguaje empleado para describir estas relaciones como, por ejemplo, en el empleo de trminos como doloroso- y difcil en sus sentidos teraputicos es decir, mental o emocionalmente dolorosos o difciles y en la descripcin de las relaciones institucionales entre investigadores e investigados a las que a menudo se describe como estructuradas por fronteras que deberan mantenerse y respetarse. Tambin existe la tentacin por parte del investigador de proteger al sujeto y respetar sus fronteras putativas, lo que conduce a su infantilizacin. As, las experiencias dolorosas y difciles que se le plantean al investigador en su relacin que en este punto ya se describe recurriendo a la terminologa teraputica popular se atribuyen tambin al sujeto y se establece una serie de procedimientos protectores, que se sitan bajo la etiqueta de responsabilidad, confidencialidad y tica. Denominamos a esta situacin transferencia generalizada; es decir, el lenguaje clnico especfico se aplica a toda relacin social, en este caso, para investigarla. Nos enfrentarnos aqu de nuevo al riesgo de una extrapolacin del psicoanlisis clnico, que ha sido a menudo tratado como un mbito privilegiado en el cual supuestamente funcionan los fenmenos relacionales generales (vase FREUD, 1915). Hallamos aqu un desarrollo complejo de la idea de mtodo. Este es entendido como una secuencia de senderos que podra tomar el investigador, o alguien que ocupe la misma posicin, para producir conocimiento replicable sin que ello suponga un riesgo o una opcin personales. La formulacin de una secuencia replicabie clara plantea una supuesta garanta, pero tambin implica que si uno opta por un mtodo ya no es responsable de sus consecuencias; el investigador se limita a elegir el mtodo y a respetarlo fielmente. La investigacin cualitativa, por otra parte, no est protegida del anonimato del mtodo, por lo que han emergido nuevas tcticas que permiten neutralizar el riesgo inherente a la prctica del mismo. Dichas tcticas requieren extraer del escenario de la investigacin cualquier conflicto, dolor o potencial sufrimiento que pueda surgir en el encuentro entre investigador y sujeto. As se apacigua

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Modelos y mtodos socio-crticos de la investigacin cualitativa...

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a ambas partes y se las invita a creer que ya no tienen que reflexionar sobre sus actividades ni sobre los efectos de la intervencin en la investigacin. Este problema solo puede afrontarse mediante el estudio histrico detallado de cmo se constituyen la prctica clnica y las formas de subjetividad que tienen lugar en este mecanismo social concreto diseado para producir transferencia ( D UNKER, en prensa). La nica manera de enfrentarse al aparato clnico del psicoanlisis es relativizarlo; es decir, considerar la transferencia como algo especfico ms que pretender que se trata de una caracterstica necesaria de todas las relaciones y que por ello debe ser atendida por los cientficos sociales. Esto significa que es preciso pasar de las normas genricas y del anonimato del investigador a considerar verdaderamente la responsabilidad concreta que conlleva embarcarse en actividades y producir efectos que el investigador difcilmente puede conocer en toda su dimensin antes de iniciar la investigacin. LAS ESTRATEGIAS SOCIO-CRTICAS Algunos lectores habrn detectado rastros del psicoanlisis en las propias estrategias que hemos empleado para desenmascararlo. A esta acusacin responderamos que no hay que confundir el contrabando (si es que somos sospechosos de haber introducido ms mercancas de contrabando de las que hemos declarado a la entrada) con el uso tctico. Por ejemplo, en el caso de que se d una reduccin del sentido al sinsentido en el transcurso de un proceso interpretativo que intente evitar la ideologa psicoanaltica en una cultura psicologizada, terminar parecindose bastante a lo que algunos psicoanalistas dicen hacer en su prctica clnica. No es problema nuestro; nuestra tarea consiste en abordar el impacto inmediato que tiene el razonamiento psicoanaltico en las ciencias sociales. Lo mismo podra decirse del argumento de que los propios psicoanalistas deconstruyen la oposicin entre interioridad y exterioridad ( M ILLER, 1986), y de que abordan la subjetividad como si fuera una funcin de la transferencia en el mbito de la prctica clnica (NAsto, 1998). El psicoanlisis proporciona recursos tiles, pero los aspectos ideolgicos, sedimentados en la cultura popular mediante su banalizacin y la recuperacin de aquellas ideas compatibles con la psicologizacin contempornea, debern ser cuidadosamente trabajados y superados de modo que puedan retenerse y elaborarse para un futuro trabajo crtico. Estas estrategias no son procedimientos que, una vez aplicados, puedan olvidarse o darse por sentados, y esta es la razn por la que nos abstenemos de plantear prescripciones sobre cmo desarrollar el psicoanlisis como mtodo basadas en su modelo de relaciones sociales (o incluso dar un ejemplo que pudiera precisarlo). Todo mtodo debe elaborarse a partir de las cualidades concretas de la situacin que se analiza. Siempre habr un componente de riesgo y no hay normas o procedimientos ni comits ticos que garanticen que tomemos las decisiones acertadas. Si el objeto de anlisis se resiste al mtodo que aplicamos, es

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social con toda seguridad mejor que al final del proceso sobreviva el objeto y no el mtodo (LATOuR, 2000; KVALE, 2003). Apostamos por rechazar la estrategia de la renegacin que intensifica el poder de la sustancia enemiga --el psicoanlisis cuando se fetichiza y se convierte en algo an ms peligroso de lo que era, debido al dao que acompaa el intento de defendernos contra el mismo. As funciona el enemigo de la buena investigacin y tal es el peculiar anclaje que tiene en nuestro trabajo. Sera posible encontrar entre los precursores de nuestro empeo un esfuerzo por intentar desentraar y mudar lo abstracto de determinados procedimientos de la interpretacin psicoanaltica y conservar una prctica concreta (PouTzER, 1994; para una refutacin psicoanaltica de estos argumentos, vase LAI'LANCHE y LECLAIRE, 1972). De hecho, la mayor parte de la investigacin cualitativa inspirada directa o indirectamente por el psicoanlisis convierte al psicoanlisis en una especie de psicologa abstracta, con las caractersticas exactas que destacara Georges POIXFZER (1994): presuncin del convencionalismo del significado (de las categoras, los juicios y contratos entre el investigador y sus sujetos); atomizacin del significado y de la conducta (y la clasificacin de las actitudes); intento por lidiar con los procesos mentales en lugar de con el drama de la vida real (con una dimensin afectiva intrnseca y la premisa de la comunicacin total); un intento por esquivar el cambio (o la interferencia en la vida del objeto de estudio); y la ausencia de toda reflexin sobre la historicidad del significado y la localizacin histrica del investigador al asumir determinados supuestos sobre qu problemas y qu soluciones pertenecen a una situacin concreta. En muchas ocasiones se ha definido al psicoanlisis y su historia como una antipsicologa (vase BURMAN, 200811). Si pretendemos generar, experimentalmente, un enfoque antipsicoanaltico quiz lleguemos a una antiantipsicologa, es decir, a una forma de encontrarnos con la naturaleza de la subjetividad en la sociedad contempornea. De este modo, la forma de abordar lo individual que la psicologa como disciplina a menudo traiciona, conectara con el mbito ms amplio de las ciencias sociales. Podra decirse que hemos intentado deconstruir el psicoanlisis de tal forma que podamos cuestionar la imbricacin de su superestructura ideolgica con estrategias de la disciplina o de la confesin (Hoox, 2007). Nuestro anlisis requiere una sensibilidad hacia el papel histricamente mediado del psicoanlisis, abordado como forma ideolgica que requiere una interpretacin para acoplarse ms eficazmente a los procesos de cambio; este anlisis dialctico de lo que hay de racional en el psicoanlisis tambin se debe en parte al marxismo. Nuestro punto de vista est tambin muy influido por los supuestos del feminismo que entienden la naturaleza humana como algo histricamente mediado, y por los enfoques epistemolgicos que analizan cmo la configuracin de la realidad social permite que los que se benefician de ella asuman que as es y as debe ser.

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Claramente existen contradicciones entre los enfoques psicoanalticos, postestruturalistas, marxistas y feministas en las ciencias sociales (vase PARKER, 2003), y no ha sido nuestra intencin dar un trato de preferencia al psicoanlisis, sino centrarnos en sus promesas. Anticipamos que el proceso de investigacin se reinventa cada vez que un investigador social cualitativo inicia su trabajo y los casos psicoanalticos concretos debern anticiparse y rechazarse como necesarios, superarse a medida que avance el proceso.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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PARTEr
PRCTICAS DE OBSERVACIN

CAPTULO

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Antonio Agustn Garca y Elena Casado

La prctica de la observacin participante. Sentidos situados y prcticas institucionales en el caso de la violencia de gnero

La observacin participante es una de las herramientas con las que contamos en las ciencias sociales para dar cuenta de cmo en la vida social se entrelazan sentidos y prcticas. Por medio de esta tcnica nos acercamos a nuestro objeto de estudio de modo ms directo que con otras prcticas de investigacin al vernos envueltos en los mbitos y prcticas concretas en las que se despliega aquello que estudiamos. Quien investiga va al encuentro de los mbitos del problema de su inters all donde acaece y dirige as una mirada desde dentro preocupada por alcanzar el discurrir situado de los agentes sociales implicados en el fenmeno. Explicar esta mirada no se reduce a contar sus pasos o fases. La observacin participante implica siempre algo ms. Tcnica que recupera el carcter artesano de la ciencia social, su mayor atractivo radica en la riqueza de la informacin que producimos al aplicarla ms que en la formalizacin de la herramienta en s (SANMARTN, 1998: 128-9). La observacin participante puede resolverse de mil maneras, juega en el campo de la cotidianidad vivida por aquellos que nos interesa estudiar. De ah el inters de la propuesta de este volumen de volver sobre una de nuestras investigaciones para exponer. desde la particularidad de una aplicacin concreta, las virtualidades que para nosotros tiene esta tcnica en la comprensin de los fenmenos sociales '. En el trabajo que venimos desarrollando en torno a la violencia de gnero y, en especial, las preguntas que nos planteamos sobre sus vinculaciones con las formas en las que nos hacemos y manejamos las identidades sexuadas en el seno de las relaI Queremos agradecer a los editores del presente volumen, ngel Gordo y Araceli Serrano, no solo su
invitacin a participar en l. sino tambin las interesantes sugerencias y revisiones a primeras versiones
de este captulo.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

cienes heterosexuales, la observacin participante se revel como practica de investigacin adecuada y fecunda para delimitar algunas de las tensiones que atravesaban el complejo nudo semitico-discursivo de la violencia. Puestas en prctica en la participacin en un curso sustitutorio de pena diseado por la Audiencia Provincial de Alicante para personas sentenciadas por malos tratos, las tcnicas observacionales nos ayudaron a delimitar los diferentes sentidos que se activan en torno a las intervenciones institucionales en relacin con este terna y nos permitieron hacernos con informacin de primera mano de cmo actitudes, comportamientos y relatos se ret oalimentan en la experiencia de los varones sentenciados por delitos de violencia de gnero. Nos serviremos as de esta aplicacin concreta como gua para revisar los principales hitos y tensiones en un estudio que hace uso de la observacin participante y as, y a la vez, poder recalar en la profundidad de esta especial mirada a los fenmenos sociales.

LA OBSERVACIN PARTICIPANTE COMO MIRADA CUALITATIVA


En los ltimos aos se han multiplicado las investigaciones y actuaciones pblicas en torno a la violencia de gnero, en parte como respuesta a las demandas de una sociedad que entiende como escandalosas e inaceptables las muertes cada ao de varias decenas de mujeres a manos de sus parejas o ex parejas y que, cada vez ms, rechaza todo tipo de maltrato por razn de gnero. La violencia de gnero ha devenido en problema de la sociologa, si bien con cierta tendencia a explicaciones monocausales que ponan el acento en los aspectos ms estructurales del gnero, dando cuenta de los casos de violencia como expresiones de una lacra del pasado varones aferrados a un modelo patriarcal ya caduco que desaparecera con el progreso de la igualdad. Nuestro acercamiento a la violencia centrado en el caso especfico de aquella que aparece entre los miembros de la pareja heterosexual parte de la idea de que al menos parte de los desencadenantes y, sobre todo, las formas en las que esta se maneja, tienen profundas vinculaciones con los modos en los que nos hacemos cargo y actualizamos los modelos de gnero en nuestra vida cotidiana 2 . Subyace, por tanto, la idea de que la violencia de gnero no nos es tan ajena como podramos pensar y que las realidades en las que la vida afectiva es atravesada por el dislate de la violencia incluso en sus expresiones ms extremas asociadas al asesinato con la espeluznante cifra de ms de setenta vctimas contabilizadas en aos como el 2007 guarda algunas lneas de continuidad con los modos en los que norinuhn ute normal en sentido estadstico pero tambin en el sentido normativo, esto es, el sentido socialmente compartido de que lo normal es no agredirse establecemos nuestras relaciones de
La prctica que aqu comentamos es parte de la investigacin Vinculaciones entre ^ iolencia de gnero e identidades sexuadas en patkjas heterosexualc.s . (Ministerio de Asuntos Sociales-Instituto de la Mujer) en la que trabajamos junto con Fernando J. Garca Selgas, Concepcin Gmez Esteban y Fernando Fernndez-l.lebrez. No podemos dejar de reconocer el esfuerzo colectivo que hay detrs de este trabajo. si bien de las posibles lagunas y fallas de este texto somos nosotros los nicos responsables.

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pareja. Las preguntas que sc convierten en motor de nuestro acercamiento tienen. por tanto, que dirigirse, ms que a grandes cuestiones desencarnadas, a la pesquisa por el modo, situado y concreto, en el que desplegamos nuestras identidades y relaciones de gnero y cmo desde ellos entendemos el espacio de la pareja y encaramos la resolucin de conflictos presentes en cualquier relacin. Partiendo de esta hiptesis, nos resultaba central acercarnos a los procesos en los que se estaban conformando las nociones en torno a qu era y cmo se desarrollaba la violencia de gnero. Los sentidos no se resuelven en los discursos establecidos por acadmicos y profesionales. En el caso que nos ocupa, no solo observbamos pugnas por su explicacin dentro de quienes investigamos y trabajamos en esta problemtica. Reconocamos otros modos de entender el fenmeno en los que se imbricaban estos discursos ms formalizados con otros aspectos como la inquietud social que se palpaba en los medios de comunicacin o las experiencias y relatos de los propios implicados en casos de violencia de gnero. De ah que, en el desarrollo de nuestra investigacin, apostramos por una metodologa sensible a cmo sentidos y prcticas se conforman y refuerzan mutuamente. El recurso a prcticas de investigacin basadas en la produccin de discursos como la entrevista en profundidad, el grupo de discusin o la historia de vida nos ayud a dibujar una cartografa de discursos. Pero quedaba poco atendido el modo en el que estas explicaciones se activan por las personas implicadas en el fenmeno. Dicho de otro modo, las formas en las que las prcticas se apoyan e incluso reformulan los diferentes sentidos se escapaban, o solo aparecan tang,encialmente, en los relatos producidos en las entrevistas y grupos. La observacin participante aparece entonces como herramienta apropiada para dar cuenta de estos procesos. Las tcnicas observacionales plantean una especial forma de mirar a los fenmenos estudiados. Frente a otras tcnicas que se fundamentan en la escisin entre el trabajo de campo y la labor de anlisis, en la observacin el equipo de investigacin participa de forma directa con los grupos sociales que analiza. Por medio de la inmersin directa en los mbitos sociales y la interaccin con los agentes objeto de la investigacin, quien investiga no solo recoge informacin de primera mano del fenmeno; va adems posando su mirar en diferentes aspectos que matizan sus hiptesis y le permiten avanzar lneas de anlisis. La observacin participante se define adems por su sensibilidad a los contextos en los que se despliega. Observando desde dentro se consigue no desvincular ciertos nodos discursivos de las prcticas con las que se relacionan. esto es, atiende a los sentidos desde las prcticas en las que se fraguan y observa las prcticas desde las razones que las justifican para los agentes sociales. En resumen, la observacin participante se define as como una forma de mirar, de observar, como ya avanza su denominacin, que parte de la participacin ya veremos que en muy diferentes grados segn se aplique en aquel lo que investiga y que, por tanto, hace partir sus conclusiones de la densa amalgama de razones y comportamientos observados. Comencemos pensando esta especial forma de mirar y sus po-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

tencialidades para un estudio como el que nos plantebamos, dejando para ms adelante los pormenores de su aplicacin. Hacia una caracterizacin de la observacin participante Observar es una tarea que realizamos a diario. Asociada al sentido de la vista, la observacin siempre avanza ms que la visin e incluso implica ms que la mirada. Vemos en tanto que percibimos estmulos lumnicos y ya miramos cuando fijamos la vista en algo determinado. La observacin conlleva 1111 plus. Definida como examen atento, la observacin asume un trabajo de ordenar aquello que mira, de hacerlo entrar por las categoras y nociones con las que entendemos el inundo. El observador siempre es intrprete, busca y da sentirlo al torrente de experiencias observadas. Hacindonos eco de las palabras de Luis Enrique A LONSO, [e]! ojo humano tomado en un sentido que va ms all de lo fisiolgico no es un preceptor neutro pasivo, automatizad() o inocente, sino 1111 instrumento condicionado y sujeto tanto a un aprendizaje social como a una validacin social ( A LONSO, 1998: 2 I -2). La nocin de observacin recupera este poso de socializaciones y aprendizajes con que cargamos la percepcin de nuestro entorno y sin el que seramos incapaces de cualquier interaccin social. 1,os ejemplos se multiplican en nuestra cotidianidad vivida, desde la conclusin apresurada ---tantas veces errnea sobre las razones de las acciones de los que nos rodean hasta los hbitos y formas de hacer que desplegamos, en calidad de profesora, esposo o cualquier otro papel social, tienen mucho que ver con estos procesos siempre activos de interpretacin. La observacin se convierte as en tina actividad cotidiana, necesaria y transitada una y mil veces por los agentes sociales. De ah que, ya solo con la etiqueta de observacin participante, nos hagamos con una primera idea, intuitiva y posiblemente poco precisa, de lo que estamos hablando. La propia denominacin de la tcnica despliega sus credenciales, incluso para los odos menos familiarizados con la ciencia social. Todos sabemos qu es eso de observar y tampoco la idea de participacin nos es ajena aunque pueda ser menos evidente a qu se refiere en este contexto. Desde nuestro inters como investigadores sociales no podemos conformarnos con esta primera nocin, pero s aferrarnos a su invitacin y preguntarnos por las conexiones y diferencias de la observacin participante con esa otra observacin, cotidiana y comn, que conocemos hien.
En primer lugar, la prctica de investigacin que nos ocupa se especifica por su fi nalidad. No entramos en el juego de la interpretacin como un actor ms, sino que lo vamos a hacer en virtud de una actividad cientfica. La ciencia siempre es una forma de observacin pautada que pretende concluir desde su mirada al mundo. En el caso de la observacin participante, esto se traduce en un ir y venir entre las prcticas observadas y nuestras interpretaciones que quedar reflejado en el anlisis. El cuaderno de campo, que se va redactando en el momento de la observacin, ir describiendo

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el escenario estudiado y precisando aquello que sealemos como significativo para despus poder fundamentar nuestras conclusiones en esta descripcin. Adems, y en segundo lugar, la observacin participante se caracteriza por su especial forma de asumir y entender esta mirada cientfica. Tomada en un sentido amplio, la observacin participante nos conecta con toda la tradicin comprensiva en ciencias sociales vinculada al estudio de la accin social tal y como planteara Max 'Weber y el desarrollo de las metodologas cualitativas de investigacin. Preocupados por la comprensin interpretativa de los fenmenos sociales, no podemos separar la problemtica estudiada de los procesos y mbitos concretos en los que se conforman y despliegan. Como hien ha sealado el antroplogo 'scar GUASCH, con la observacin participante enfatizamos el carcter situado de los procesos sociales y recuperamos as el nimo de toda esta tradicin de las ciencias sociales por inscribirlos en sus condiciones de posibilidad. Y es que la mirada que observa no es viga, centinela o carcelero. El ojo que observa busca en el entorno pero no prescinde de l. As miran las ciencias sociales: teniendo en cuenta el contexto, sin compartimentalizar ni dividir lo real (GuAscH, 1997: 10). Observar participativamente exige de la sociloga, el antroplogo o la economista que se haga cargo de la densidad en la que se resuelve lo social. Nuestro objeto de inters siempre es activo y en proceso y solo desde el respeto crtico de la observacin partcipe e interna a los entornos estudiados podr rastrearse ese continuo hacer en el que se terminan por resolver los asuntos humanos. La observacin participante, en fin. como posicionamiento o apuesta de las ciencias sociales por una mirada hermenutica ( A LONSO, 1998) a la realidad en la que captar los sentidos profundos de la interaccin social al interpretarlos en sus contextos concretos y cambiantes.

Por ltimo, al aplicar las tcnicas observacionales planteamos una determinada actualizacin de esta mirada cualitativa y hermenutica. La observacin participante, en su sentido ms estricto, esto es, tomada como una prctica de investigacin concreta, se separa de otras tcnicas cualitativas por poner el nfasis en la conexin entre la conformacin discursiva de sentidos y las prcticas, circunstancias y procesos en los que estos se inscriben. Si con las prcticas de las ciencias sociales ms puramente discursivas entrevistas, grupos de discusin. historias orales... nos hacemos con relatos o discursos, la observacin participante permite avanzar en cmo estos discursos se encarnan y materializan en estrategias y prcticas. Los discursos, pero tambin los modos en que se despliegan prcticas, se enaltecen razones o se manejan excusas, olvidos y ocultamientos sern aqu objeto de anlisis. La observacin participante nos instiga a hacer este viaje al encuentro de las razones que los agentes sociales, las personas implicadas en un determinado fenmeno, movilizan y activan en un escenario y situacin determinados. Su mtodo es el de acercarnos al mbito mismo en el que est pasando el proceso que estudiamos; su nimo, el de inscribir los fenmenos sociales de nuestro inters en las prcticas y sentidas que los sustentan. Lo que subyace es la idea de que somos agentes semitico-materiales (HARAWAY, 1995), en cuanto dadores de sentido a lo que hacernos, en cuanto nos

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cargamos de sentidos en lo que hacemos. No podemos separar las formas de hacer del infinito juego semitico en que se .justifican. Canso tampoco podemos desatenderel modo en el que las rutinas y hbitos constituyen un entramado, complejo y muchas veces contradictorio, de estabilizacin de sentidos sociales. La observacin participante, al aproximarnos a la experiencia de los agentes sociales. y a sus escenarios de Miel-accin, allana el cansino de entrada a este huele en el que se materializan nuestras relaciones sociales. Resuena aqu la propuesta de Pierre BotiRDlim (1991, 1997) que desde su nocin de habillis nos invita a preguntarnos por esa especie de sentido prctico de lo que hay que hacer en una situacin determinada (1997: 40) que termina por conectar nuestra posicin social con nuestras predisposiciones a la accin y nuestras tomas de posicin. Con la observacin participante explicamos nuestro objeto de estudio atentos a las formas en las que se actualizan determinadas posiciones sociales, nos encontramos con los agentes en ese reposicionamiento continuo en el que van interactuando, interpretando, tomando decisiones, en definitiva. dando y tomando sentido a/en lo que hacen. As, quien investiga se convierte, de alguna manera, en transente de una de esas escaleras imposibles de M. C. Escher en las que el ltimo escaln nos devuelve al primer peldao sin corte de continuidad. Escaleras circulares en las que subir y bajar termina por ser lo mismo. Con la observacin participante nos separamos --y separamos nuestra forma de mirar de la observacin cotidiana pues nuestro) inters no es el del actor social afectado en el fenmeno estudiado. Ahora bien, en el ejercicio cientfico de analizar aquello que los individuos trenzan en sus interacciones sociales, nos acercamos a las observaciones de estos agentes, pues en ellas nos reencontramos con las razones e interpretaciones que estn aportando a su accin, con las mltiples formas por las que los protagonistas de un fenmeno social van cargndola y fundamentandola por medio de sentidos. Observacin directa, en vivo, en accin, para apresar la ejecucin ajena en movimiento (SANmAR1 N, 1998: 129). Observacin participante y distancia social Por medio de la observacin participante nos acercamos a los sentidos que los agentes sociales ponen en su accin. Para ello los describimos en sus contextos e inscribimos sus discursos y prcticas en las relaciones en que las mantienen, matizan y redefinen. interpretamos as las estelas de razones que los agentes despliegan ante un determinado fenmeno social. Esta forma de conocer nos aboca a una relacin, siempre equvoca, entre lo observado y quien observa. Dicho de otro modo, entre lo que ponen en su hacer los agentes y el conocimiento que producimos desde lo que vemos de ese hacer. La observacin participante nos exige as pensar la distancia social y cultural respecto a aquello que se mira (GuAscii. 1998: 11). El modo en el que se maneja esa distancia en la observacin participante es uno de los puntos que introducen mayor complejidad a esta tcnica. 1)esde diferentes para-

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digmas o perspectivas tericas se han aportado soluciones divergentes a esta problemtica, lo que termina por conformar diversos modos de entender ese trnsito o relacin entre las interpretaciones que observamos y las que podemos realizar como estudiosos de los fenmenos sociales. Nuestro trabajo por medio de la observacin participante es una apuesta firme por entender esta relacin de determinado modo, pero para comprender nuestra propuesta es conveniente detenerse en el debate en torno a la distancia y sealar las formas en las que las ciencias sociales han ido resolvindola. Sin pretender una genealoga exhaustiva de las muchas aplicaciones que se cruzan en los usos de la observacin participante, un repaso dirigido a las principales tradiciones que han trabajado desde esta herramienta de investigacin puede ayudarnos a contextualizar nuestra perspectiva 3 . La observacin participante aparece en el repertorio de las ciencias sociales desde la antropologa en SU momento colonial. Con el objetivo de conocer la otredad cultural, esto es, las culturas diferentes a la de los acadmicos occidentales, con la finalidad de reconstruir la diversidad humana, la antropologa positivista plantea una explicacin desde el extraamiento. El indgena aparece como el otro al que se acerca quien investiga para cartografiar sus modos culturales desde la distancia del ojo ajeno. Podemos sealar el trabajo de Bronislaw MALINtowski sobre Los argonautas del Pacfico Occidental (1922) corno origen de esta tcnica y buen ejemplo de lo que implica en este primer momento. En esta monografa, el anlisis del Kula, como sistema de intercambio practicado por los habitantes de las islas Trohriand, se acompaa de una revisin del modo de hacer antropolgico. Frente a la escicin entre el trabajo de campo y el de anlisis que se haba instaurado en la antropologa acadmica decimonnica, M ALINOWSK1 plantea la necesidad de una especial inmersin de quien investiga en los grupos estudiados: viviendo entre los indgenas lo fundamental es separarse de la compaa de otros blancos y permanecer con los indgenas en un contacto tan estrecho como se pueda (MALJNowsio, 1995: 24) y centrando sus esfuerzos en documentar los imponderables de la l'ida real toda una serie de fenmenos de gran importancia que no pueden recogerse mediante interrogatorios ni con el anlisis de documentos, sino que tienen que ser observados en su plena realidad (MALINOWSKI, 1995: 36). La observacin participante se inaugura as como intromisin en la vida indgena para desde ella documentar los modos de vida y racionalidades de grupos humanos ajenos, tcnica con la que acercarnos a los sentidos que dan a sus acciones las poblaciones estudiadas y dotar de grosor el estudio de las
culturas otras.
Si esta periodizacin nos permite avanzar en algunos de los plintos que nos interesan para explicar la prctica de la observacin participante, no podemos obviar que posiblemente tapa ms que muestra. El desarrollo de la antropologa y la sociologa es ms rico de lo que puede transmitirse aqu y sus vnculos, tantas veces motores de importantes avances, son centrales para una comprensin en profundidad de la tcnica. Remitimos para un estudio en detalle de este discurrir a la monografa de GUASCH (1998) y al trabajo de WoLu (1982) corno dos ejemplos de problematizacin y repaso en profundidad de algunos

usos antropolgicos y sociolgicos de la observacin participante.

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

1.a fuerza de esta propuesta es sin duda la atencin situada a esos imponderables de la vida real, su mayor problema la distancia que establecen entre observador y observado. Construida al calor del positivismo y empapada del estructural-funcionalismo de la poca. la observacin participante se entiende como mirada distante de quien investiga. Su estatus de extranjero, su posicin de no miembro del grupo es lo que carga su mirada de ese plus analtico que se exige a la labor cientfica desde estos paradigmas tericos. 1,a observacin participante se convierte en constructora de relatos que, aunque atentos a la experiencia vivida de los grupos estudiados, recoge la voz monocorde de quien investigaba y define los fundamentos de una cultura desde esa mirada ajena. Como resultado. podemos desde nuestra perspectiva criticar la externalidad de las monografas antropolgicas de este periodo que lleva a sus autores a desatender los procesos de cambio de todo grupo humano. Basar nuestras investigaciones en la supuesta superioridad de una mirada distante puede traducirse en explicaciones poco sensibles a los continuos desplazamientos que se estn produciendo en el juego de lo social. El problema de la distancia se instala en el centro de las revisiones que durante el siglo xx se van haciendo a este modelo desde la propia antropologa. Las nuevas etnografas y, porteriormente, el giro postmoderno y postee/onia/ dentro de esta disciplina denuncian la poca atencin prestada a esta problemtica y los efectos etnocntricos que deja esta despreocupacin. En el momento histrico de la descolonizacin y en los aos de la consolidacin de dinmicas globaliiadoras, es difcil seguir pensando las culturas como estructuras monolticas ajenas al encuentro e intercambio culturales. Los procesos en los que estn inmersos los grupos estudiados tambin resultan de inters para el trabajo antropolgico, y para prestarles atencin hay que revisar el modo en el que nos hacemos con material y desde donde lo analizamos. La distancia empieza a ser cuestionada. La distancia social y cultural comienza a ser vista co p io un problema a gestionar para realizar observaciones ms precisas y sensibles. Ah hemos de entender la presin por hacer explcita la divisin entre tina perspectiva clic -externa, propia del investigador y una perspectiva emir interna, propia del miembro del grupo o la apuesta por hacer entrar en la monografa resultado de la observacin las voces mltiples de los agentes estudiados. Se puede sealar un segundo corpus de aplicaciones de la observacin participante que, desde la sociologa, sitan el origen de su mirada en un inters diferente. Aunque hoy podamos entender que el trabajo de la antropologa cultural y la sociologa estn anudados poi- una nal h luid de lazos tericos y metodolgicos, detenernos en la especificidad de la incorporacin de esta tcnica a la labor sociolgica nos puede ayudar a entender cmo la relacin observador/observado se reuhica desde esta disciplina y su observacin apunta a nuevos lugares. En la estela del programa de Nlax Weber de una sociologa comprensiva atenta a los sentidos subjetivos de la accin se puede sealar toda una red de autores y perspectivas que desembocan en el uso de las prcticas de observacin en investigacin

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social. La sociologa formal de Simniel, sin hacer uso de la observacin participante como tal, sienta las bases para una sociologa preocupada por las formas de interaccin en escenarios concretos. Tambin el interaccionismo simblico de George Herbert Mead ahonda en la misma direccin. Y en su encuentro podemos entender el trabajo de los autores que en torno a la Escuela de Chicago proponen una serie de investigaciones que hacen uso de la observacin participante para dar cuenta de los procesos que afectan ya no a culturas distantes sino a la realidad capitalista y urbana a la que pertenecen los propios analistas. Los trabajos de socilogos como R. Park, W. 1. Thomas y F. Znaniecki, y W. Whyte pueden entenderse como buenos ejemplos de esta aplicacin de la tcnica observacional al trabajo de la sociologa. Recogiendo estas propuestas y en el contexto de la revisin de las ciencias sociales durante los sesenta con el recurso a las teoras marxistas y la crtica al programa funcionalista, tornan forma las denominadas sociologas de la vida cotidiana (WoLF, 1982). Atentas a los procesos sociales ms micro, su apuesta de investigacin requiere la observacin participante de forma casi natural. Bien nos vale el trabajo de Erving G OFFMAN para detenernos en lo que supone este giro, aunque en l se puedan encuadrar tambin los aportes de Harold Garfinkel y Aaron Cicourel desde la etnometodologa e incluso reconocer cierta in fluencia en otras propuestas corno los estudios de laboratorio de Steve Woolgar y Bruno Latour. La perspectiva dramatrgica de G OFFMAN en la que se rastrean las interacciones sociales atendiendo a actores, roles y escenarios, a las actividades en pblico y entre bastidores..., en fin, persiguiendo los procesos complejos y contradictorios en los que lidiarnos cotidianamente nuestras estrategias de presentacin social supone una vuelta a la implicacin directa del analista en aquello que estudia. Preocupado por las interacciones cara a cara, la observacin participante se configura corno herramienta necesaria a la hora de entender la cotidianidad vivida y las mltiples formas en las que manejarnos y construimos el sentido de nuestra identidad en contextos concretos La vida social asume e integra en s, de innumerables maneras y sin cesar, el entendimiento que tenemos de ellas ( G OFFMAN, 2006: 584). El trabajo del analista consistir en rastrear aquellos elementos que, estando presentes. no siempre se hacen explcitos entre los propios actores inmersos en el discurrir cotidiano. Para ello la entrada directa en diferentes escenarios de la vida social se presenta como tcnica privilegiada. La observacin ahora no es la de la distancia sino la del acercamiento a lo ms prximo. Extraamiento diferente que no nos llega por sernos ajeno, sino por aquello que queda desatendido por evidente, por cotidiano, por compartido. Observamos desde dentro y, en este rastreo de las dinmicas cotidianas, ser parte de la sociedad del grupo estudiado es lo que nos permite contextualizar lo que vernos. La distancia se resuelve en su versin ms extrema --el analista es parte de la sociedad estudiada, pero no deja de existe': una tensin en el tipo de explicacin que podemos desarrollar. Hasta qu punto nuestra explicacin no sigue siendo externa al grupo analizado? Cmo reinscribirla en sus contextos?

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Podemos entender las revisiones de la tcnica desde la teora ciberntica como un intento de superar estas cuestiones. Algunas de sus propuestas. hermanadas con las metodologas de investigacin-accin participativa. plantean la necesidad de revisar la conexin que el observador establece con lo observado. Aqu podemos entender la apuesta por la autoobservacin que plantean Juan TI RREZ y Juan Manuel D ELGAoo ( 1997). La autoobservacin supone encarar el trabajo de la tcnica desde una relacin diferente con aquello que se investiga. Por medio de la constitucin de sistemas observadores de s mismos (1997: 162), las posiciones de observador y observado se exceden haciendo de los miembros del grupo estudiado investigadores y considerando al investigador parte del grupo. Posiciones intercambiables que dejan as de ser estancas. En la misma lnea, las recientes prcticas de investigacin dirigidas al mundo virtual y los usos de las nuevas tecnologas revisan las formas tradicionales de la observacin participante cuando la aplican, por ejemplo, al tipo de relaciones que establecemos en la red y para ello el equipo de investigacin se convierte en usuario de los servicios que analiza. No son ms que ejemplos de toda una forma de entender el trabajo por medio de la observacin participante estableciendo una nueva relacin en cuanto a la distancia social N' cultural de la mirada de quien investiga. En tanto que los observados entran a formar parle del grupo que observa, los equilibrios cambian y la distancia se oblitera. Ms que presentar estas propuestas como soluciones, nos interesa sealar el espacio de debate an hoy abierto en torno a cmo hacernos con modelos de observacin ms capaces de dar cuenta de los fenmenos observados (en esta misma lnea de revisin aplicada de las prcticas observacionales vase el trabajo de MoNTENKam Y P11.101, en este volumen). Nuestra forma de acercarnos a la violencia de gnero desde la observacin participante tiene que entenderse en la deuda con muchas de las reflexiones repasadas. pero tambin como un modo concreto de resolver cmo desde ella podemos explicar los k116 ^11C110S sociales.
4: 4: *

En esta extensa caracterizacin de la observacin participante han ido apareciendo sus promesas y problemas. Podemos resumirlos en dos grandes nodos. Por una parte, en ella se pi-tu-nueve un determinado modo de entender el trabajo de las ciencias sociales y se apuesta por un encuentro de los sentidos sociales en la interconexin de discursos y prcticas. Por otra, hemos ido presentando el modo en el que el equipo de investigacin se acerca y participa del fenmeno en estudio como estrategia de anlisis, tendremos que ver como esta participacin no est libre de problemas. intentaremos arrojar luz y profundizar en estos dos puntos por medio del estudio que venimos haciendo en torno a la violencia de gnero. Dejando para ms adelante los problemas de la participacin. que nos permiten adentramos en el momento del trabajo de campo, empecemos por volver sobre el tipo de explicacin que posibilita la observacin participante y cmo se disea desde los objetivos de investigacin.

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INVESTIGANDO POR MEDIO DE OBSERVACIN PARTICIPANTE


Ms arriba hacamos un breve repaso de nuestro punto de partida. All presentbamos nuestra hiptesis general en la que aventurbamos vinculaciones entre las formas de la violencia de gnero en el seno de las parejas heterosexuales y el despliegue de las identidades de gnero. Una vez presentados los fundamentos de esta prctica de investigacin estamos mejor preparados para volver sobre la forma en la que este inters nos lleva al uso de la observacin participante. Plantebamos que en el desarrollo de nuestra investigacin fue preciso escorar nuestra mirada a los procesos de la violencia, esto es, atender a los modos concretos en los que las personas entendemos y reaccionamos ante la violencia de gnero. Recogiendo la informacin y aportes tericos sobre este fenmeno nos hacamos con una descripcin detallada de la incidencia y magnitud del problema, pero quedaban desatendidos aspectos que en nuestros objetivos de investigacin eran centrales como los tipos de relaciones en las que se da la violencia o el modo en el que las personas afectadas encaran esta dolorosa experiencia. Dicho de modo ms claro, nos interesaba comprender qu resortes se activan, qu elementos identitarios se quiebran y qu sentidos se esgrimen al llegar al dislate de la violencia en el seno de la pareja. Las investigaciones cuantitativas realizadas en torno a la violencia de gnero nos ayudaron a rastrear la incidencia de casos de violencia de gnero en el seno de las parejas heterosexuales, pero poco nos podan decir de las formas en las que las mujeres y los varones viven, sienten y entienden sus relaciones de pareja con especial inters en los casos en los que se llegaba a la violencia. Necesitbamos poner en prctica otras formas de acercamiento a este fenmeno social que nos ayudara a sealar y analizar los sentidos y modos en los que se maneja la violencia de gnero. Este manejo se refiere a los discursos que se enaltecen para dar una explicacin por parte de personas expertas e implicadas; y para ello recurrimos a prcticas cualitativas de investigacin como las entrevistas, las historias de vida y los grupos de discusin. Pero este manejo tambin remite a cmo se ponen en prctica estos discursos y cmo se traducen en formas de hacer; aqu es donde las tcnicas observacionales nos aportaban una informacin especfica e interesante para nuestros objetivos. Con esta finalidad, y aprovechando la celebracin de un curso sustitutivo de pena para personas condenadas por delitos de violencia de gnero y/o domstica' en la Audiencia Provincial de Alicante durante los primeros das de septiembre de 2005, el equipo de investigacin nos desplazamos a las dependencias de la Audiencia donConviene aclarar que, aunque nuestro trabajo se centra en los casos de violencia de gnero, y, ms en concreto, en el caso de varones condenados por malos tratos a sus parejas, entre los sentenciados haba algunas mujeres no ms de cuatro en un auditorio de ciento cuarenta personas-- y algunos varones condenados por malos tratos a personas del entorno familiar diferentes de sus parejas.

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de desarrollamos una prctica de observacin participante. Durante los dos das que dur el curso. interactumnos desde diferentes posiciones con sentenciados y organizadores para palpar el modo en el que se trataba la violencia de gnero. Los CLII-SOS sustitutivos estaban diseados para aquellos condenados por delitos menos graves que con menos de dos aos de condena y sin antecedentes previos quedaban en libertad de acuerdo con el Cdigo Penal aunque podan ser objeto de medidas como la de los cursos en virtud de la Ley Integral contra la Violencia de Gnero (Ley Orgnica 1/2004). De hecho, la sustitucin se suspendera en caso de reincidencia, teniendo por tanto que entrar a prisin a cumplir tanto la primera condena como la que hubiera motivado la suspensin. Nos encontrbamos, de este modo, con un pblico cautivo al menos en dos sentidos. Cautivo por la obligatoriedad del curso y las consecuencias de su incomparecencia, considerada una nueva falta que implicaba la reincidencia y conllevaba la pena de prisin. Pero tambin, y lo que para nuestra finalidad era ms interesante, cautivo del etiquetaje social como maltratadores que durante los das del curso difcilmente resista ocultamientos ya que su presencia los sealaba como tales.

La observacin participante posibilita un acercamiento a los fenmenos sociales estudiados rico y cargado de matices. En cierto modo, permite tensar la informacin que nos aportan otras tcnicas y metodologas. De tal modo que ser en el cruce del tipo de material yute producimos por medio de la observacin con los intereses y objetivos particulares de nuestro estudio en el que se dirima el diseo de la observacin.

El material producido por medio de observacin


El recurso a la observacin participante corno tcnica de investigacin depender siempre de su adecuacin a lo estudiado. Pese a lo obvio de esta afirmacin, conviene no olvidarla. Tenernos que tener claro qu tipo de material producirnos por medio de esta tcnica para as decidir si es apropiada en cada caso concreto. Cuando planteamos la entrada en los cursos sustitutorios de pena. lo hacanais basndonos en las posibilidades que platea la observacin al menos en tres aspectos. La inmersin en los cursos de rehabilitacin ofrece, de entrada, una descripcin detallada y contextualizada de algunos discursos y prcticas en torno a la violencia. La observacin participante es, en primer trmino, una tcnica descriptiva. Cuando como investigadores nos implicamos en los mbitos sociales en los que se despliega nuestro objeto de estudio como es el caso de unos cur sos de rehabilitacin para el anlisis de la violencia de gnero nos hacemos con una rica informacin de primera nimio que por dos razones hace de las prcticas de investigacin ohservacionales una herramienta adecuada en el acercamiento a los problemas de nuestro inters. Por una parte, la observacin participante se revela como buena tcnica de entrada a nuevos problemas de los que no disponemos de informacin previa, O de aspectos desatendidos sobre un

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tema estudiado previamente, ya que la convivencia con los mbitos y poblaciones que estudiamos aporta mucho material e incluso permite testar y revisar los puntos de partida de la investigacin en sus primeros momentos. Por otra parte, la observacin participante aporta una mayor fiabilidad frente a otras metodologas de descripcin ya que la entrada del equipo investigador en el escenario que considera de inters para sus objetivos de estudio no solo permitir sealar actitudes, comportamientos y valores de los agentes, sino que podr acercarse a cmo se vivencian y enredan en un caso concreto. La observacin participante, adems de indicar determinados modos de hacer permite discernir aspectos y fenmenos que califican esas acciones y que para otras tcnicas se pierden en la caja negra del contexto. Aqu, las circunstancias son parte de la informacin producida y la invitacin es a que seamos capaces de armar en sus condiciones de posibilidad aquello que nos interesa comprender. ii) Al mismo tiempo, por medio de la observacin ponemos el nfasis de nuestras descripciones en la construccin de sentidos por parte de instituciones y varones sentenciados por violencia de gnero, es decir, nos acercarnos a las nociones de violencia que efectivamente activan los agentes sociales para explicar sus experiencias. Uno de los objetivos centrales de la investigacin que aplica la observacin participante es definir conceptos clave desde el punto de vista de los actores implicados en la realidad social que estudia ( G UASCH, 1997: 36), o lo que es lo mismo, cuando nos acercamos a un fenmeno social por medio de esta tcnica, hacemos nuestras descripciones sensibles y atentas a los puntos de vista y creencias de sus protagonistas. La observacin participante nos permite de este modo reconstruir los complejos procesos de significacin que se activan en toda interaccin social. El nfasis aqu no est tanto en la interpretacin que daremos como analistas sociales y que, por supuesto, aparecer en nuestras conclusiones; sino que nos abrimos y, en cierto modo, comprometemos nuestro anlisis con las explicaciones de los agentes implicados. Nos interesa saber cmo se construyen las razones de los protagonistas del fenmeno en estudio para as poder, ms adelante, rastrear sus vinculaciones con otros elementos que pueden estar presentes aunque de modo no tan consciente ( G ARC A S ELGAS, 1990). Con la observacin participante. ponemos el acento en el discurrir de esta produccin de sentidos, miramos los procesos en los que los discursos se activan y reformulan, y perseguimos los modos en los que las explicaciones se reflejan y encarnan en actitudes y comportamientos. Llegamos as al que sera el tercer aspecto del material producido. Podemos decir que la observacin participante permite perseguir cierto trasfinulo de la intencionalidad (GARCA SELGAS, 1995) y reconstruir las intrincadas conexiones entre los elementos discursivos y no discursivos presentes en la violencia de gnero. Anteriormente sealbamos la potencialidad de la observacin participante para el estudio situado de los fenmenos sociales y apuntbamos el modo en el que atiende a discursos y prcticas de forma conjunta. Esta es la fuerza

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de esta tcnica para estudios como el que aqu presentamos. Su descripcin no solo se detalla por no prescindir del contexto o condiciones de posibilidad de lo estudiado. Adems ahonda en la configuracin semitico-material de la realidad aportando una intOrmacin especfica que se pierde en el trabajo de otras tcnicas. Por medio de las prcticas de observacin podemos, como hemos repetido varias veces, volver sobre las formas de hacer y dar sentido que los agentes sociales activan en su cotidianidad (vase la contribucin de D UNKER y PARKIiR ell este volumen para una propuesta analtica en esta direccin). En ese contexto, slo en la des-cripcin del espacio en el que son sealados como maltratadores etiquctaje que se vive con vergenza, como veremos, y por tanto se oculta podamos acercarnos a una experiencia en la que se manejaba el peso de la violencia en sus vidas y durante los dos das del curso se converta en elemento explcito) de su identificacin. Si con las entrevistas e historias orales nos acercbamos a los relatos con los que se explicaban. la observacin participante nos permita una serie de interacciones en las que palpar toda una serie de discursos menos elaborados, sealar cmo se entendan y justificaban ciertos comportamientos, y atender a las reacciones que suscitaba la identidad que la ley y el propio proceso judicial les estaba confiriendo.

Estrategias de anlisis y diseo de investigacin


Este ejemplo muestra como en el diseo no solo se resolver el uso o no de la observacin participante; tambin el contenido de la misma y las estrategias de anlisis tendrn que precisarse en este momento previo. Es evidente que no es lo mismo acercarnos a lo que ocurre en un mercado si lo hacemos pendientes de los precios y otros indicadores econmicos o atentos a las formas de interaccin entre vendedores y clientes. Como nos recuerda Ricardo S ANMART N, en ningn caso podemos limitar la observacin a una mera contemplacin de lo que discurre delante de nosotros. (...) Si hay algo con lo que observamos es con categoras, ideas o hiptesis. Tan importante es para el observador aquello sobre lo que localiza su atencin, como su posicionamiento mellizo] desde el que efecta dicha tarea ( S ANMART N. 1 998: 128). Los objetivos de investigacin son el elemento central de todo estudio). Las metodologas vienen a ser las herramientas de las que nos valemos para llevarlos a cabo. De tal modo que todo anlisis social emprico es una suerte de adaptacin de los mtodos a los objetivos que se comienza a dirimir en el diseo de las prcticas de investigacin. Este es el momento en el que se precisa el mbito de estada' en nuestro caso. una intervencin institucional para varones condenados por violencia de gnero-- as como el abanico de elementos. que se habrn de observar aqu, las explicaciones que se dan en torno a la violencia, las actitudes que adoptan usuarios y encargados de los juzgados, las Frustraciones que tinos y otros expresan. los modos en los que se relacionan.... Cuanto mayor sea el trabajo) previo en torno a nuestro objeto de estudio. ms provechosa ser la prctica de observacin. No queremos decir con esto

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que siempre est todo cerrado en el diseo. Uno de los puntos ms atractivos de la observacin participante es lo mucho que puede ayudarnos en los momentos iniciales de un estudio a la hora de sealar las facetas y aristas de un fenmeno social del que conocemos poco. Pero conviene no confundir esto con un todo vale o pensar que por el mero hecho de estar estamos avanzando en la comprensin de un problema social. Es necesario precisar qu observamos y con qu finalidad. Dnde posar la mirada? Qu comprobar? Cmo podemos entender lo que vemos? Tener respuesta a este tipo de preguntas ayudar a que nuestra observacin gane en riqueza y profundidad. As, cuando nos planteamos nuestro trabajo en la Audiencia Provincial de Alicante, tenamos muchas dudas sobre qu bamos a encontrar, pero tenamos todo un trabajo previo sobre los discursos en torno a la violencia y las relaciones de gnero que la atraviesan que nos permitan definir puntos de inters por los que avanzar. Las definiciones de violencia, su recepcin por parte de los varones sentenciados, las reacciones que pudiramos palpar en los descansos o el modo en el que se contaban sus experiencias y buscaban puntos comunes o se pensaban como separados de sus compaeros de condena se configuraban como elementos interesantes para nuestro objetivo de comprender el nudo semitico-discursivo de la violencia de gnero.

PARTICIPACIN Y DISTANCIA SOCIAL: EL CAMPO EN LA OBSERVACIN PARTICIPANTE


La seleccin amplia de lo que se va a observar y las categoras desde las que hacerlo tienen que acompaarse de una serie de elecciones en torno a las estrategias de acercamiento en las que iremos precisando los escenarios de observacin, las formas de entrada a ellos y el rol que asumiremos (GuAscH, 1997: 38). Nos metemos as de lleno en el trabajo de campo como tal de la observacin participante y ser ahora cuando el carcter situado y flexible de esta tcnica se haga ms patente. No es posible contar con reglas generales o pautas cerradas que nos sirvan para todas las investigaciones; cada contexto en el que participamos tendr unas caractersticas. Tampoco nuestras formas de interaccin son ajenas a las relaciones que se establecen entre los agentes sociales que estudiamos. La observacin siempre es situada. Y la situacin impone sus circunstancias. Lo hace ya en un nivel general que podemos ilustrar por medio del ejemplo que aqu exponemos. Cuando nos planteamos que la observacin participante poda ayudarnos a analizar elementos que nos estaban apareciendo en nuestro acercamiento a la violencia de gnero, las especificidades de nuestro objeto de estudio nos hicieron apostar por un tipo de observacin que denominamos distante por la imposibilidad de observar/acercarnos a los hechos y procesos especficos, esto es, a los momentos y escenarios mismos de violencia. Los lmites se convierten en el caso de la investigacin en condiciones de posibilidad del anlisis. Asumir y precisar el corte entre aquello de lo que podemos decir y aquello de lo que no. es lo que en definitiva nos

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permitir concluir. As al aclarar que nuestro acercamiento es no-participativo en relacin a la violencia misma, lo que planteamos es una prctica de observacin, esta s en cierto modo participante, de las formas de tratamiento diseadas institucionalmente para el caso de algunos condenados por malos tratos, escenario en el que s nos podemos inmiscuir y en definitiva avanzar en la caracterizacin de la violencia. Ningn escenario agota tina realidad o fenmeno social. 1 a observacin tiene que posarse en aquel o aquellos que resulten especialmente significativos para palpar nuestro objeto de estudio. Pero esto que a nivel terico es sencillo de sealar, no siempre es fcil de conseguir en el campo y en ocasiones implica reformulaciones de las primeras elecciones y decisiones cuando vamos avanzando. Ya sea por la naturaleza del caso de estudio, como nos pasaba con la violencia de gnero, ya sea por las dificultades que el equipo investigador puede encontrar a la hora de precisar o simplemente gestionar la entrada en el escenario ms adecuado, la investigacin resultar muchas veces una negociacin entre lo mejor _y lo posible. Buen ejemplo de lo que estamos diciendo es nuestra experiencia en los juzgados de Alicante. Lo que nos planteamos como un trabajo de contactacin con un espritu de inmersin tibia en un escenario de inters para nuestro estudio, se convirti en una prctica de observacin participante que venamos persiguiendo desde el equipo investigador y que por la dificultad del campo de estudio se resista a la presencia de un socilogo-observador. El curso, auspiciado por la Audiencia Provincial de Alicante, estaba cerrado para toda persona ajena a la organizacin o que no fueran los sentenciados a asistencia, lo que no nos permita una verdadera observacin participativa. Los momentos de entrada y salida de los cursos o los descansos programados nos dejaban interactuar solo de modo puntual y con la dificultad aadida de que se nos viera ms como observadores externos. La invitacin del responsable de los cursos a asistir a las charlas cuando supo de nuestra presencia cambiaba el escenario; de hecho, nos posibilitaba la entrada al escenario de nuestra investigacin observacional. Pasamos as a formar parte del auditorio sentndonos entre el resto de los asistentes y a ser vistos como uno ms. No solo podamos ahora perseguir una descripcin desde domo de los cursos, sino que las posibilidades de interaccin se multiplicaban para rastrear los discursos y prcticas de los agentes implicados en ellos.
El

trabajo de campo participativo

Una vez precisado el escenario de la observacin, es el momento propiamente dicho de participacin, esto es, de interaccin con aquellas personas que como afectados por una problemtica social nos sirven para conocer ms sobre nuestro objeto de estudio. Fuente inagotable de angustias y sorpresas, la participacin no siempre es fcil de gestionar y se entrevera con la que posiblemente sea la mayor fuente de complejidad metodolgica de la observacin participante: el problema de la distancia entre los observados y quienes observan. Pero vayamos por partes. Veamos primero lo que entendemos por relacin participativa para despus pensar las consecuencias de nuestra implicacin en los escenarios de observacin.

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La participacin, como nos advierte el antroplogo Oscar GuAscH, es un problema terico menor; pero es un problema prctico de envergadura (1997: 46). La imposibilidad de reglas generales y los problemas de la inmersin en un mbito, en principio, desconocido se van solventando en el desarrollo de la investigacin, cuando vamos conociendo ms sobre aquellos que estudiamos. Vamos precisando los lmites que tendr que asumir nuestra participacin y sabiendo qu interacciones son ms adecuadas a nuestros objetivos. Dependiendo de cmo se planifique esta interaccin podemos hablar de distintos roles participativos y diversas presentaciones/ocultaciones de nuestra finalidad. No es lo mismo presentarnos en los cursos como un condenado ms que hacerlo como expertos en el tema. No recibiremos las mismas reacciones, como tampoco tendremos las mismas posibilidades de interaccin. En nuestro caso, la estrategia adoptada por el grupo de investigacin fue la de dividirnos en distintos tipos de participacin en el campo s . Dado que para cubrir nuestros objetivos nos era de inters no solo observar el desarrollo de los cursos sino hablar tambin con algunos de los implicados, tanto en el lado de los encargados del curso como en el de los hombres sentenciados, nos dividimos en distintas posiciones. Uno de los miembros del equipo se mantuvo durante todo el tiempo en la sala donde se estaba desarrollando el curso como un sentenciado ms y fue el encargado de llevar el cuaderno de campo. Mientras, los otros dos miembros del equipo, aun asistiendo a la mayora del curso, aprovechamos para entrevistar a algunos de los docentes del mismo al finalizar sus sesiones y contactar entrevistas ms formales con usuarios de los cursos. Al final, mosaico de miradas planteadas desde puntos de observacin diversos que permiten contrastar observaciones y as mediar con el problema de la validez que se le ha planteado a esta tcnica dado el carcter personalista del trabajo de campo y hacernos con una descripcin rica en la suma de diferentes puntos de vista del fenmeno en lnea con la mayor fiabilidad que promete una tcnica que reinscribe el datam en su contexto, contexto conformado desde diferentes miradas. Una intervencin de este tipo presenta problemas al menos en dos aspectos. Por una parte, uno de carcter tico por el desconocimiento que los varones sentenciados y muchos de los docentes tenan de nuestra presencia. Muchas veces, en el desarrollo de los trabajos de campo por medio de observacin participante la identificacin como investigador puede dificultar nuestro objetivo de inmersin. En nuestro caso, la ocultacin ms que pretendida se bas en la posicin que ocupbamos entre los sentenciados y que a sus ojos nos haca un igual; en los momentos de interaccin, de hecho, no mantenamos la ocultacin y cuando era necesario nos presentbamos como investigadores. Aun as, la observacin siempre se maneja en una relacin de poder contradictoria en la que es difcil mantener cierto equilibrio entre no quedar paralizados o excluidos en la posicin de investigador y las complejidades ticas de mirar sin ser vistos. Profundamente relacionado con lo que decimos aparece, por otra parte, un 5 La prctica reseada fue llevada a cabo por el profesor Fernando Garca Selgas, al que debemos el cuaderno de campo que analizamos. y los autores de este captulo.

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problema prctico derivado de la aceptacin del equipo de investigacin de las caractersticas, prcticas establecidas y creencias de los agentes observados. Diferentes formas de participacin, est claro, nos aportan diferentes puntos de vista o recursos observacionales. Tendremos que sopesar, por tanto, el abanico de prcticas que nos interesa observar y ah medir la inferencia de tina u otra forma de implicacin o entrada en el campo. ,Qu es un socilogo en un curso de rehabilitacin para hombres condenados por malos tratos? i , Y una sociloga? Qu resistencias o imposturas pueden encarnar estos varones en su presentacin ante nosotros? Cmo establecer relaciones con cierto grado de confianza'? No son preguntas con una clara respuesta. ms bien se trata de precauciones que nos sealan la necesidad de conocer tanto como podamos del escenario de la observacin y sopesar as las posibles resistencias. En resumen, podemos entender el trabajo de campo como una negociacin abierta entre, de una parte, nuestros plintos de partida e intereses analticos y, de otra, las posibilidades reales de la participacin en un escenario determinado. De nuevo la imagen de la flexibilidad nos ayuda a sealar lo vivo y cambiante del trabajo de las ciencias sociales desde estas metodologas que nos exigen participar de lo que queremos conocer.

Participar, observar, ser observado


Cuando hablamos de esta negociacin en torno a la estrategia de acercamiento estamos dando cuenta de la compleja posicin en la que los investigadores se sitan en la prctica de la observacin participante, esto es, la difcil relacin entre observador y observado a la hora de encarar el trabajo de campo. El estatus de ajeno puede convertirse en barrera infranqueable y luan parte de los esfuerzos del investigador estarn mediados por su intento de hacerse valer como observador si no legtimo, al menos permitido. Pero tampoco podemos desatender el carcter huidizo de la diferencia entre actor/observado e investigador/observador. La observacin participante es una forma de accin y tambin el investigador se las tendr que ver con los modos en los que es objeto de miradas. Desprovisto de la atalaya en que se enroca por medio de otras tcnicas, el equipo investigador es presa de la accin social en la que se entromete. No deja de ser revelador el extrao sentimiento que nos revolvi al ver que en la prensa local, al resear los cursos, la foto que acompaaha la noticia tomada en un momento en el que permitieron que la prensa filmara a los asistentes desde el fondo de la sala y por la espalda era una imagen del juez hablando con dos de los sentenciados que resultamos ser dos de nosotros. Sealados como malo-atadores se haca patente la delgada lnea que separa las posiciones tericas de observador/observado. As lo recogamos en nuestro cuaderno de campo: Nuestra integracin espacial era tal que cuando se permiti que la prensa entrara y sacara unas fotos, por la espalda, de los asistentes, en la mayora de los peridicos de la regin la foto era de nosotros dos y alguien ms. No dej de ser curiosa y en parte desasosegarte la sensacin de que todos los asistentes y la gente en general vieron una

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foto nuestra identificndonos como maltratadores. Fue otra de las claves por las que sentamos que no estbamos tan lejos de ellos... (Cuaderno de Campo).

Ms all de lo anecdtico. del mismo modo que pasa de cara a quienes puedan leer el diario, esa frontera, permeable y porosa. tambin se excede continuamente en el momento de la observacin y as cuando al hablar con los sentenciados les contbamos nuestra intencin analtica empezaban a mirarnos con otros ojos. Investigadores investigados, observadores observados. En fin, distancia difcil de manejar desde el momento en el que la observacin participante deviene una forma de interaccin en s misma. Como nos recuerdan Ci ITI E RREZ y D ELGADO, Mi analista nunca es otra cosa que un observador "incorporado" al sistema (1995: 151) y no podemos olvidar los efectos que sobre el sistema tiene nuestra presencia como tampoco desatender los que la entrada en el sistema deja en los ojos del observador. Esto nos recuerda que toda investigacin es un proceso en el que vamos desarrollando nuestra perspectiva, nuestras explicaciones sobre los fenmenos y tambin la propia metodologa. Quien investiga ir articulando mejores acercamientos al tema por medio de la prctica de investigacin misma. Y conviene no olvidar que la observacin participante exige que asumamos el envite de una tcnica sensible a su propio proceso, siendo capaces de ajustar nuestros nodos de ver y explicar a lo largo del trabajo de campo y tambin nuestras formas de implicacin en lo estudiado. Ensayos y errores en los que vamos construyendo la forma de abordar nuestro objeto de estudio y que caracterizan a esta tcnica. La participacin. en fin, como proceso en s mismo que iremos mejorando en el desarrollo del trabajo de campo. El cuaderno de campo como expresin de la observacin La experiencia de observacin se registra en el cuaderno de campo. El registro siempre estar mediado por la visin y experiencia de la persona que lo realiza. Por ello es importante intentar reducir al mximo la complejidad y abstraccin de las entradas en busca de un material lo ms rico posible y capaz de dar cuenta del punto de vista y experiencias de los actores. La honestidad del investigador se lidia en el cuaderno de campo, pues a fin de cuentas los problemas de validez interna derivados de la aplicacin subjetiva de la tcnica y fiabilidad derivados de la generalizacin de nuestras conclusiones que han sealado algunos autores pueden y deben paliarse, al menos parcialmente, en el tipo de registro que realizamos. Si en nuestros registros quedan bien delimitados nuestras formas de interaccin as como los escenarios de los que hablamos, los campos de fuerzas que hemos reconocido y con ellos el peso y posicin con que se invisten los actores y acciones que vamos reseando en nuestro cuaderno de campo, los posteriores anlisis y conclusiones podrn ser sensibles al problema de la generalizacin e idiosincrasia de las miradas siempre particulares del equipo investigador.

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No queremos decir con ello que se busquen descripciones descarnadas de lo observado. ms bien apostamos por lo contrario. Asumiendo el papel que como observadores tenemos en el desarrollo de este tipo de investigacin. dejando que entre en la letra escrita nuestro punto de vista conseguiremos mejor nuestro objetivo. Esto no quiere decir que el cuaderno de campo se convierta en un relato sobre nosotros mismos, sino que asuma por escrito I() que va viendo, desde qu posicin y cmo eso incide en posteriores observaciones. En el cuaderno de campo, entendido de este modo, se encuentran las descripciones tan densas y complejas corno podamos con otros elementos que nos ayudarn a dirigir, en principio, futuras observaciones y, por supuesto, el anlisis. Junto con este registro tan detallado y atento como seamos capaces de realizar aparecern atisbos de lneas de anlisis, llamadas de atencin sobre elementos que resultara interesante observar. referencias a teoras que nos asaltan y conectan lo que estamos viendo con otros trabajos de las ciencias sociales y, por supuesto, trazos de nuestra propia experiencia dentro y fuera del escenario investigado.
Cunp Ro 1

Algunos ejemplos de entradas del cuaderno de campo


Anotaciones Descriptivas Contenido Registro de las prcticas. discursos y situaciones observados Ejemplos Seramos unas 130 personas. Excepto el conicienciante, el juez, dos guardias civiles que haba junto a la puerta, por dentro, y nosotros dos, todos los dems tenan sentencia por maltratos. I,a inmensa mayora eran varones sentenciados por agresin a sus parejas, aunque haba cuatro O cinco mujeres y algunos casos de violencia contra las hijas. las hermanas o las madres... ... convendra revisar las propuestas de Lakolf & Johnson sobre metfora. vida cotidiana v corporalidad, para desde ah leer las en trevistas viendo en ellas y fuera de ellas las metforas en las que esta alojada la visin de tina unidad con tina cabeza rectora (desde - la costilla de Adan- a la media nal anja)... ... dos de nosotros, Fernando y Antonio. nos presentarnos en el saln de actos de la Audiencia de Alicante el lunes 5 de septiembre a las 8:45. el propio Presidente de la Audiencia nos invito; a entrar y sentarnos durante las sesiones. No lo esperbamos. As que al pFillei l )10 Irle un poco extrao. No nos habamos preparado mentalmente para tantas horas de convivencia con sentenciados, pero era una oportunidad que no podamos dejar escapar._

Tericas

Avance de lneas analticas que conectan con trabajos previos y otras teoras

\letodolgicas

Notas sobre el desarrollo de la practica observacional que apuntan tanto ciernentos a tener en cuenta en inomearlos posteriores de la obsen acin como otros relacionados con la e \periencia participativa

Flaboi iteiCm n 1(

Captulo 3 La prctica de la observacin participante. Sentidos situados y prcticas... El cuaderno de campo ser al final el material analizable y no podemos dejar de recordar, por obvio que sea, que la memoria es un mal aliado del observador. El cuaderno de campo exige cierta disciplina que prevenga frente a los olvidos. Dependiendo de la situacin, tomar notas mientras interactuamos nos puede convertir en sospechosos a ojos de nuestros interlocutores, por lo que en ocasiones ser despus de la inmersin cuando podamos sentarnos y redactar la experiencia de la jornada. Pero es importante cuidar este trabajo continuado y diario en inmersiones de campo dilatadas en el tiempo, pues la riqueza de la tcnica se perdera sin este registro atento y continuo.

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DANDO SENTIDO A LOS SENTIDOS: EL ANLISIS DE LA OBSERVACIN


El material producido por medio de la observacin participante nos facilita el anlisis de los fenmenos estudiados en una determinada lnea. Permite ahondar en el carcter procesual y cambiante de la construccin de sentidos en casos como el de la violencia de gnero. Las diferentes entradas en el cuaderno de campo nos ayudan a ordenar la experiencia observada y nos ilustran esa conexin entre los modos de entender y actuar entre discursos y prcticas-- que perseguimos al aplicar esta tcnica. El trabajo de anlisis implica, por tanto, una reflexin sobre lo observado desde los objetivos de nuestra investigacin. En ella, la experiencia particular en nuestro caso, lo acaecido en el curso sustiturio de pena se pone en relacin con otros elementos. El conocimiento del tema por medio de otros estudios consultados, los materiales producidos por medio de otras prcticas de investigacin y nuestro marco terico se encuentran con el cuaderno de campo. As avanzamos en la comprensin del escenario observado, pero tambin, y sobre todo, en explicaciones ms generales y generalizables sobre el fenmeno en estudio. Veamos el modo en el que realizamos este trabajo en el estudio de caso que aqu hemos repasado, acompaando la exposicin de las entradas del cuaderno de campo en las que se apoyan, dejando para concluir el modo en el que este anlisis parcial se vincula con nuestros anlisis de la violencia de gnero en parejas heterosexuales.

Sentidos situados y prcticas institucionales en torno a la violencia de gnero


En los ltimos aos y en un lapso de tiempo relativamente corto, se ha producido un profundo cambio en la percepcin de la violencia de gnero como problema de miestra sociedad. De hecho, el inters meditico, legal y de las personas que componemos nuestra sociedad y que expresan cada vez ms el rechazo a este tipo de violencia ya nos seala la direccin e importancia de este cambio. Si contrastamos la incidencia de los casos ms extremos y difundidos en los medios de comunicacin aque-

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I los que terminan en asesinato con las muertes por otras causas violentas como los accidentes laborales y de trfico. podemos sorprendernos de que sea precisamente la violencia de gnero la que ms atencin suscite pese a que su resultado en vctimas sea mucho menor. Si esto es as es porque, en primer trmino, situamos mayor responsabilidad en el agresor dentro de la pareja por la intencionalidad y reincidencia que se desprende de muchos de los relatos. Pero tambin en la violencia de gnero colapsan algunas de nuestras creencias acerca de la sociedad de la que formamos parte y el nmero de vctimas mxime cuando recogemos no los casos de asesinato sino los de los miles de denuncias de agresiones que se producen anualmente- - hace que nuestro ideario progresista se tambalee y la pretendida igualdad de nuestra sociedad se las tenga que ver con las groseras cifras de la violencia de gnero. En los malos tratos no solo se evidencia una violencia: tambin cierta crisis de nuestras formas de convivencia familiar y nuestras relaciones de gnero se encuentran con sus fantasmas y, en definitiva, el problema se nos instala demasiado cerca. Ahora bien, sealada la revulsin que acompaa a la violencia de gnero no hemos hecho ms que indicar un proceso de cambio. Para entender los parmetros en los que se est operando esta resigniticacin y as perseguir los resortes que se activan en los casos de violencia de gnero no olvidemos que los afectados, agresores y vctimas, tambin son parte de esta sociedad, no podemos separar la violencia de los contextos concretos en los que se produce y maneja. La entrada por medio de la observacin participante en un curso posibilitado desde la Ley Integral contra la Violencia de Gnero (Ley Orgnica 1/2004) que contempla la sujecin a programas especficos de reeducacin y tratamiento psicolgico como requisito para los casos de suspensin de la pena de prisin. nos permite cartograliar un escenario atravesado por una urdimbre, enmaraada y densa, de sentidos en torno a los malos tratos. Procesos situados en los que empezar a palpar las contradicciones, los conflictos por la significacin y la experiencia vivida de la violencia --- -por parte de los agresores. El primer acercamiento nos llega de mano de los discursos preparados para reeducar a los sentenciados. 1.)urante dos das los condenados asisten a un total de ocho charlas. Tendrn que volver en otras dos ocasiones ya que el curso se estructura en dos das de trabajo cada tres meses y la pena implica seis das de asistencia. En las ocho charlas de esta tanda podemos rastrear el modo en el que una institucin como la Audiencia Provincial de Alicante intenta definir la violencia de gnero y transmitir la necesidad de un cambio en la conducta de los penados. Se hace por vosotros, para que podamos solucionar el problema que tenemos. As presenta el Presidente de la Audiencia y promotor de la medida el curso a primera hora del lunes. La responsabilidad es del sentenciado y su conducta ser analizada en las conferencias que siguen. Ya las credenciales de los ponentes nos sealan el campo en el que se lidia qu es la violencia: un psiclogo judicial. un juez, una abogada de mujeres maltratadas, un criminalista, un funcionario de prisiones, un socilogo, tina mdico forense y un funcionario de justicia. La definicin de la violencia estar mediada por los encargados de su tratamiento en aquellos casos en los que se llega a la pena judicial y

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as no nos extraa el nfasis puesto en la responsabilidad individual y el anlisis de qu est cambiando para que sus casos sean ahora perseguidos especie de justificacin de la ley cuando en el imaginario de muchos de los condenados se considera que puede estar activa la creencia de que lo que hicieron no era tan grave. Recurso en la mayora de los casos a acercamientos individualistas y en cierto modo amedrentadores de la afirmacin cada uno es responsable de sus actos dicha por un psiclogo a la crudeza de la descripcin forense de algunas muertes por agresiones en el hogar. No slo el discurso avanza en esta lnea. Tambin las formas de transmisin arriban a los mismos caladeros. Detengmonos por un momento en el escenario del curso. Se realiz en un saln de actos de la Audiencia Provincial en el que: Seramos unas 130 personas. Excepto el conferenciante, el juez, dos guardias civiles
que haba junto a la puerta, por dentro, y nosotros dos, todos los dems tenan sentencia por maltratos. (...) Corno era de esperar (...) se desarrollaron rasgos de cualquier grupo pequeo o compacto y puesto en una posicin paciente, como alumno. (...) Ms significativo se haca el silencio en el que permaneca la mayora, a pesar de que en muchas ocasiones se les incitaba a hablar (Cuaderno de Campo).

Ms que la posicin de escucha que se instala en un grupo tan grande, resulta esclarecedora la disciplina de gestin de los cuerpos (FoucAuvr, 1977) que se instaura en el auditorio. La disposicin de los asistentes no es libre. Los dos guardias civiles apostados en las puertas y un funcionario de los juzgados, tras comprobar la identidad de los sentenciados, les retienen el carn de identidad y les asignan un asiento que ser el mismo para los dos das. Las salidas al bao tienen que pedirse a los agentes del orden.
Se retrasa un poco el final de la sesin y algunos, pocos pero un tanto exaltados, se ponen chulos: "me han dicho hasta la una y treinta y yo me voy". Pero no pueden hacerlo. Los guardias civiles no les dejan salir y tiene que esperar a que les devuelvan el DNI que les retiraron al comienzo de la sesin (Cuaderno de campo).

Pblico cautivo que queda infanti izado, venido a menos por la mquina de control del orden pblico. Lejos de cuestionar las razones para esta gestin se trataba del cumplimiento de una sentencia y la incomparecencia se resolva como segundo delito que desataba la encarcelacin, queremos sealar cmo el curso se plantea desde la mecnica judicial de la condena, la responsabilidad individual y el cambio de conducta. En los discursos y en las formas de hacer se palpa una entrada a la violencia de gnero como actitud, como desviacin tratable de forma individual. El agresor como sujeto de deber y derecho, autnomo y racional. Ahora bien, la maraa de sentidos que atraviesan la sala excede con mucho lo planteado por los ponentes. Los das siguientes a la realizacin del curso, pudimos seguir en los diarios la polmica desatada por la resea en los propios medios de comunicacin de un altercado en el que uno de los sentenciados fue reprendido por el juez al hacer un comentario discriminatorio forma de protesta o de reafirmacin machista del reo ante la incmoda presencia de cmaras?. Desde el Partido Socialista

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del Pas Valencia se peda la suspensin de los cursos por la imposibilidad de cumplir su finalidad con grupos tan extensos y pudimos leer cmo la parlamentaria socialista Consuelo Cataln tomando como ejemplo el altercado comentado, planteaba que ms que un curso, parece un encuentro de mal tratadores (El Pas. 7/9/2005). Sin entrar a este debate. nos interesa sealar el modo en el que los escenarios se explican por elementos en ocasiones no presentes. La violencia de gnero, y en particular su tratamiento por parte de las instituciones, es un campo minado por concepciones divergentes y en liza que entienden de formas diversas las intervenciones posibles y deseables. La de la judicatura alicantina es una. Otra bien diferente la que exige mayores garantas para exculpar a penados aunque sea de los casos menos graves. Incluso hay quien defiende lo inaceptable de invertir fondos pblicos en los agresores pues se entiende que va en detrimento de las ayudas a las vctimas. En cualquier caso, sin poder detenernos aqu en un anlisis ms profundo de estas visiones, acercarnos a cmo se entiende la violencia de gnero implica ser conscientes de estos debates que, en cierto modo, resuenan en la experiencia observada. Tampoco as agotamos el modo en el que se concibe la violencia de gnero en o desde el escenario concreto de estos cursos. En el auditorio el discurso de los ponentes genera reacciones. Entre los asistentes se repiten comentarios y se cruzan miradas que nos hablan de cmo la violencia deviene etiqueta la de maltratador y en la que resuenan otras formas de dar sentido a la experiencia de la que se est hablando:
Las interacciones que se producan entre los que se reconocan como en situacin igual arrancaban con la expresin de que era injusto lo que les estaba pasando, que no eran culpables, etc., pero luego se pasaba a una mezcla irregular de afirmacin de uno mismo ---"a m no me vacila nadie" y de vergenza por lo sucedido "no es algo de lo que vanagloriarse". En general terminaba dominando este sentimiento, especialmente entre la gente de mediana edad (Cuaderno de campo).

Entre los varones que han agredido a sus parejas se reconoce una profunda confusin. Sentimientos encontrados en los que no se termina de entender el proceso en el que se encuentran si no te conformas no sales del calabozo, corno explicacin de la condena y en los que se intenta recomponer cierta coherencia de uno mismo sigo siendo el mismo, es solo un punto de desviacin---. Cmo explicar este roce de sentidos? Cmo entender los comentarios y preguntas de los varones condenados'? Sin entrar en los procesos identitarios que hemos analizado en otras partes (vase, por ejemplo, C ASADO y G ARC A, 2006), en la observacin e interaccin con los sentenciados en los descansos del curso nos encontrbamos que bien quedando en las cafeteras de alrededor del juzgado o con llamadas a los mviles, algunas de las parejas incluso con rdenes de alejamiento se interesaban por ellos. Cuando preguntbamos nos confesaban que en algunos casos seguan conviviendo o manteniendo algn tipo de relacin pese a la orden del juez. La sentencia se viva como resultado de tina ley injusta que se haba metido en sus vidas por medio de un juicio rpido y que en menos de cuarenta y ocho horas haba transmutado su cotidianidad.

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En esta misma lnea hay que recordar que posiblemente el comentario que ms se repeta en pequeos crculos y en voz alta era que la nueva situacin legal haba puesto a los hombres en tina situacin de desventaja, donde la menor denuncia se da por vlida y empiezan por ser expulsados de su casa. Su palabra vale menos que la de su mujer. En los casos ms leves ambos cnyuges se encuentran con una orden de alejamiento que no esperaban, porque no haya sido ella la denunciante o porque habiendo sido ella pretenda solo darle un susto (Cuaderno de campo).

Concepciones enfrentadas que nos ayudan a ir desbrozando el modo en el que, como sociedad, estamos entendiendo la violencia de gnero. Conflicto entre la visin descarnada de la teora al uso que termina por explicarnos los casos de violencia desde posiciones estancas de poder y subordinacin y la vivencia en primera persona que no puede ordenarse si se separa de las complejas redes de dependencia y reconocimiento en las que fraguamos la vida en pareja. La observacin participante no es una herramienta para entrar a criticar estas posiciones; lo que queremos transmitir es la multitud de niveles que se cruzan y entremezclan en un problema social como el de la violencia de gnero y desde los resultados de este trabajo solo podemos sealar la importancia de atender a las distintas concepciones para as dotar de grosor a la vez que colocar en su delimitada y contextual situacin los casos de violencia de gnero. Sin las intervenciones judiciales y las crticas que se le plantean poco podremos decir de las formas en las que nuestra sociedad est intentando comprender y actuar sobre los casos de violencia de gnero, pero sin la entrada en nuestros anlisis de cmo se reciben esos discursos y se incorporan a la experiencia de las personas afectadas por el dislate de la violencia poco avanzaremos en la comprensin del problema en s.

Violencia de gnero e identidades sexuadas


La entrada en los cursos para sentenciados por malos tratos nos aporta tina informacin de primera mano de lo que aconteca en el escenario concreto de una intervencin institucional en torno a la violencia de gnero. Lo interesante del material producido por medio de la observacin participante es la posibilidad que brinda a la hora de interconectar los sentidos en los que como sociedad y como sujetos vamos conformando una explicacin de este tipo de violencia. Los discursos y prcticas de las inst ituciones, pero tambin las intervenciones de otras asociaciones y colectivos o las propias formas de recibir y posicionarse de las personas condenadas que asisten al curso nos permiten desbrozar el campo en el que se confrontan y estabilizan los sentidos de la violencia de gnero. Como bien nos recuerda Fernando GARCA SELGAS, hacindose eco de la doble hermenutica propuesta por Anthony Giddens, toda investigacin sociolgica debe tanto tratar a la accin como conducta racionalizada y organizada reflexivamente, para lo que tiene que recoger el conocimiento discursivo y tcito de los actores (momento

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etnogrfico u observacin participante), cuanto tratar la organicidad institucional de la vida social, para lo que tiene que reconstruir analticamente las condiciones desconocidas y las consecuencias no pretendidas que circundan a la direccin reflexiva de la accin (elaborar unas descripciones complementarias e incluso) crticas respecto) de los participantes), siendo conscientes adems de que ambas labores son inseparables (1990: 91). En este encuentro del conocimiento situado de los actores con nuestras explicaciones crticas, que ya hemos repasado en el caso concreto de las nociones en liza en torno a la violencia, vamos avanzando interpretaciones ms profundas de los fenmenos estudiados. En nuestra investigacin, el anlisis del escenario de los cursos sustitutorios de pena nos permiti avanzar en la comprensin de la violencia de gnero en las parejas heterosexuales al aclarar algunas de las vinculaciones que sealbamos entre esta y la construccin de las identidades sexuadas. El modo en el que los varones condenados se explicaban y justificaban sus experiencias o la confusin que expresaban muchos de ellos ante su situacin, unido a la presencia de algunas de las parejas o ex parejas con sus llamadas o visitas a los cursos nos permiten aventurar este elemento relacional e identitario que recogamos en nuestras hiptesis. En definitiva, nos daban pistas de cmo tenamos que volver a la gestin de los conflictos en el seno de la pareja y, en especial, de cmo en ella se enredan las posiciones de gnero para as comprender qu resortes se activan en los casos de violencia de gnero. Diferentes metodologas permiten acercamientos diversos a nuestro) objeto de estudio. Por medio de entrevistas e historias de vida con personas que haban tenido experiencias de violencia tanto agresores como vctimas-- hemos seguido trabajando estos aspectos relacionales e identitarios. Lo interesante es que la observacin participante nos ayud a reconocer algunos de los plintos por los que avanzar y arrojar luz a la compleja amalgama de sentidos y prcticas que se enredan en la violencia de gnero. En definitiva, la observacin como herramienta con la que perseguir sentidos y prcticas all donde toman vida, all donde se convierten en parte de la accin social que intentamos analizar.

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La prctica de la observacin participante. Sentidos situados y prcticas...

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CAPTULO

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Marisela Montenego y Joan Pujol

Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

INTRODUCCIN El presente captulo examina las posibilidades de las derivas y las actuaciones como formas de investigacin psicosocial. La importancia de estas perspectivas radica en que permiten dar una alternativa crtica a tina de las premisas fundamentales de las metodologas tradicionales: la distancia analtica entre el sujeto y el objeto de investigacin. Permiten, por otra parte, incorporar distintos principios propuestos por las epistemologas feministas en trminos de relevancia poltica e implicacin con el fenmeno estudiado. Estas perspectivas van a ser ejemplificadas con la investigacin Derivando y actuando por el Raval, resultado de varios aos de estudio etnogrfico durante el periodo 2004-06 en el barrio del Raval de Barcelona, que durante el periodo estudiado se caracterizaba por su importante degradacin social (violencia intercategorial, inseguridad ciudadana, pobreza...), relaciones multiculturales, profunda transformacin social y urbanstica y, finalmente, la progresiva precarizacin de las condiciones de vida y de trabajo de parte de las personas que habitaban el barrio (FUNDACI T 0T R AVAL, 2007). Tambin es relevante el hecho de ser un barrio altamente intervenido por administraciones pblicas, capital privado, Organizaciones no gubernamentales y movimientos sociales. Nos encontramos entonces ante un fenmeno complejo de mltiples aristas y caras, cuya complejidad social y experiencial difcilmente puede abordarse a travs de un conjunto limitado de categoras sociolgicas (tales como el gnero, etnicidad o clase social). Era necesario desarrollar una mirada que, a partir de la interaccin con el barrio, pudiera ofrecernos un cartografa experiencial de las problemticas que atraviesan distintas personas frente a la transformacin de las ciudades en el actual contexto social y econmico. En este sentido, el objetivo del estudio era el de examinar la transformacin de un barrio en el contexto de los actuales procesos de gentrificacin que se producen en los centros urbanos de las ciudades globalizadas.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Las derivas y actuaciones han permitido explorar cmo las prcticas que los agentes desarrollan en un espacio urbano concreto son constreidas y a la vez facilitadas por la posicin concreta de la persona en un campo complejo de fuerzas que abarca un espectro mucho ms amplio que los lmites del barrio. A la vez, el barrio se constituye a partir de los personajes que lo habitan, unos personajes encarnados corporalmente, con una cierta mirada subjetiva hacia el entorno. Unos personajes que viven en un contexto material con significado o entre significados que sustentan una cierta materialidad, por lo que en el texto vamos a hablar de realidad semitico-material. No estaramos analizando correctamente el fenmeno si, por imperativos tcnicos, dejramos de lado los distintos elementos que dan forma al objeto de estudio. En cuanto las derivas y actuaciones pretenden captar la complejidad del campo como totalidad, este tipo de investigacin podra entrar dentro del campo general de los estudios etnogrficos, aunque la deriva, tal y como se desarrolla en este trabajo, estara a caballo entre una entrevista acompaando a la persona por escenarios definidos y una entrada etnogrfica al campo. Sin embargo, habra una importante diferencia respecto de los trabajos etnogrficos tradicionales en cuanto su conceptualizacin y prctica cuestionan la forma narrativa realista que ha formado parte de la escritura etnogrfica desde los trabajos de Malinowski (CLouGH, 2001). La ocultacin del narrador es un aspecto clave de la narrativa realista por cuanto se produce un efecto de transparencia en relacin al objeto de estudio. Se trata del truco del ojo divino que denuncia H ARAWAY (1991): el ojo que todo lo ve, pero que nunca es visto. Esta ocultacin es central en las formas modernas de discurso cientfico en ciencias sociales como herederas del cogito cartesiano, productor de un "yo" descorporeizado y deslocalizado (Pujol, y C APDEVILA, 1995). La crtica filosfica postestructuralista ha realizado una importante crtica al cartesianismo que ha devuelto al yo a las pasiones del cuerpo, tal y como denunciaba Nietzsche. Podemos encontrar una amplia literatura que reconoce el carcter corporal (por ejemplo, los trabajos de FOUCAULT, 1975. 1976). irracional ( D ERR1DA, 1967 1 ) o sexual ( D E L AURET1S, 1984, 1987. 1993, 1999) del sujeto. Estas crticas han tenido un importante efecto en el replanteamiento de la escritura etnogrfica en el contexto de la crtica general a la concepcin representacionista del conocimiento. Las sucesivas ediciones del famoso Handbook of- Qualitatil-c Research de Denzin y Lincoln muestran la evolucin de los criterios que se establecen de cara al trabajo cualitativo, llevando a la consideracin de la discontinuidad, tensiones y contradicciones de los distintos momentos de la teorizacin de la prctica etnogrfica. Se trata de reconocer que el conocimiento que producimos est cargado de una dimensin valorativa, se produce en un cierto contexto socio-histrico y tiene unos claros efectos polticos (Pumi., 1999). El momento actual de la teora social coloca a la investigacin etnogrfica en una particular encrucijada donde debe construir su forma particular de aproximacin al objeto de estudio, escogiendo y argumentando aquellos elementos coherentes con su
Captulo Cgito e historia de la locura, edicin 1989, pgs. 47-89.

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas perspectiva epistemolgica y adecuados a las caractersticas del campo que se debe estudiar (para una discusin en profundidad vase G ARC A y C ASADO en este volumen). El desarrollo de las derivas y actuaciones se enmarca dentro de este esfuerzo de bsqueda y consolidacin de nuevas formas de investigacin. En este texto desarrollaremos aquellos aspectos del estudio relativos a los principios epistemolgicos, metodolgicas y polticos que guiaron el trabajo. En primer lugar, describiremos las fuentes de inspiracin que nutrieron la construccin de estas propuestas metodolgicas y sus implicaciones ticas y polticas; a continuacin describiremos sus principales caractersticas y la manera en que fueron llevadas a la prctica en el caso concreto del estudio sobre el Raval; finalmente, trabajaremos las formas de sistematizacin y anlisis de las experiencias recabadas en dicho estudio.

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INSPIRACIONES EPISTEMOLGICAS
La metodologa se basa en una serie de premisas sobre la naturaleza del conocimiento, unos ciertos principios epistemolgicos que derivan de una cierta teora del conocimiento. La tradicin dominante en el desarrollo de las ciencias sociales ha sido el positivismo, considerando que el conocimiento cientfico se basa en la correspondencia entre nuestras afirmaciones y la realidad que nos rodea. Se trata, desde esta perspectiva, de recoger progresivamente datos sobre la realidad que nos rodea y, a partir de estos datos, establecer leyes de funcionamiento de la realidad. Estamos ante una visin representacionista en tanto nuestro conocimiento representa la realidad. Esta forma de entender el conocimiento, a pesar de que intuitivamente nos pueda parecer obvia (quiz, precisamente, porque forma parte de nuestra herencia de pensamiento), ha sido ampliamente cuestionada en distintos mbitos de las ciencias sociales (vanse F INKIELKRALIT, 2006, y N IETO, 2007, para una revisin). Una de las crticas ms contundentes ha sido ofrecida por Tomas S. Kuhn al considerar que la observacin emprica no puede aislarse de la teora que le da sentido (KtrHN, 1965). Para entender este punto vamos a partir de una analoga, usando nuestro esquema conceptual para diferenciar el color. Se trata de un mbito en donde nos encontramos con enormes diferencias culturales, siendo el caso de los esquimales el ms nombrado al tener diecisiete palabras distintas para describir el color de la nieve. Cada cultura tiene una concepcin del color que permite distinguir unos colores de otros, y distintas culturas distinguen los colores en funcin del marco conceptual desde el que trabajan. El conocimiento cientfico funcionara de forma similar, en tanto que la observacin emprica depende del marco conceptual desde el que la observacin se realiza, lo que llevara a la afirmacin de que es imposible contrastar paradigmas independientes (como, por ejemplo, el cognitivismo y el psicoanlisis) o, en palabras de Kuhn. que las teoras cientficas son inconmensurables. Kuhn lleg a esta conclusin analizando la historia de la fsica, y podemos distinguir distintos paradigmas de comprensin de la realidad en distintas disciplinas cientficas (vase C APARR S, 1980, para el caso de la psicologa).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Las actuaciones y las derivas, como cualquier otra propuesta de investigacin, tienen tambin una teora del conocimiento que las sustenta. En el desarrollo de las derivas y actuaciones hemos usado tres conceptos que tratan sobre la produccin del conocimiento: conocimientos situados, articulacin y responsabilidad poltica.

Conocimientos situados
La nocin de Conocimientos situados ( H ARAWAY, 1991) nos ofrece alternativas a la visin representacionista del conocimiento. Nos dice que todo conocimiento se produce en ciertas condiciones semitico-materiales desde las que es posible una cierta forma de mirar al fenmeno de estudio. Es decir, el conocimiento se produce desde una posicin determinada que, en lugar de constituir un obstculo a la objetividad, constituye la condicin de posibilidad de la investigacin. Siempre hay un punto desde el que se mira al fenmeno, y podemos escoger entre ocultarlo o hacerlo explcito. Reconocer que la mirada depende de nuestra posicin de conocimiento nos aleja de la verdad absoluta de un ojo divino que lo ve todo (realismo) o que puede cambiar de lugar a voluntad (relativismo). Nos distanciamos, de esta forma, tanto de la objetividad y neutralidad de las posturas realistas como de la imposibilidad de accin del relativismo ( H AN/1~s y BRowN, 2004; H ART, 2004; V 1SWESWARAN, 1997). Cada posicin de conocimiento, incluida la nuestra, permite ciertas formas de conocer y actuar, por lo que es necesario establecer las caractersticas y los lmites de estas formas de conocimiento.

Articulacin
Si el conocimiento se produce desde una posicin determinada, para qu investigar? El concepto de articulacin nos abre hacia el movimiento y la conexin. La interpretacin. como seala G ADAMER (1975), se produce por la distancia con otro horizonte. Damos sentido al mundo a partir del movimiento de nuestra posicin hacia un nuevo horizonte, hacia una nueva fusin. La posicin de conocimiento de la investigadora debe caracterizarse por su movimiento, por su capacidad de dar nuevos sentidos al mundo. En este punto, precisamente, es donde se produce el conocimiento: en la transformacin de nuestra posicin de conocimiento. Mientras que desde algunas posturas (para una revisin vase R EAY, 1996 o LETIIFRBY, 2002) se defiende una explicitacin transparente y reificadora de la posicin de la investigadora, se enfatiza aqu la importancia de que tengamos en cuenta la relevancia de disear y desarrollar la investigacin pensando en la generacin de nuevas comprensiones. Si nuestro conocimiento viene de nuestra localizacin, este conocimiento es necesariamente parcial. La articulacin permite movernos de esta parcialidad, transfor-

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas 79 mando nuestra posicin a partir del diseo de la conexin con otras formas de vida y subjetividades. Se trata de un planteamiento que nos permite pensar la investigacin en trminos relacionales. La investigacin, en lugar de mostrarnos la realidad del mundo, nos permite entrar en un entramado de conexiones y experiencias que transforman nuestra posicin de investigacin y, en este sentido, producen conocimiento. Se trata de una bsqueda por una articulacin generadora de significados y conocimientos parciales del mundo, en un campo en donde distintas formas de conocer conviven y dan cuenta de distintas formas de vida. El conocimiento, de esta forma, se transforma en una cuestin poltica en lugar de una representacin de la realidad. Tomamos el concepto de articulacin, tal y corno es conceptualizado por L ACLAU y M OUFFE (1985), en cuanto nos permite concretar la nocin de conexin parcial. La articulacin es una poltica de coalicin con otras formas de vivir en que se transforma el sujeto que se articula para generar nuevas formas liberadoras de vivir. Esta propuesta enfatiza la apertura que debe tener la investigadora al articularse con las participantes del estudio para generar un contexto que permita la aparicin de nuevos significados que transformen nuestro aparato poltico-conceptual (Fic, 2005). La articulacin es una prctica que construye relaciones entre sujetos ( H ARAWAY, 1992), unas relaciones con significado que nos sitan en el campo y nos transforman. Si la nocin de conocimiento situado enfatiza el lugar desde donde se mira, el concepto de articulacin hace que pongamos la atencin en las relaciones que establecemos y en cmo estas relaciones transforman nuestra posicin inicial. La articulacin genera un espacio poltico que reconoce a la vez su contingencia, temporalidad y objetividad parcial con el objetivo de transformar nuestra posicin de conocimiento. Dentro de este marco relacional, el cambio de posicin, la reflexividad y las emociones forman parte integrante del proceso de investigacin (A p kiNs, 2002, 2003, 2004; S KEGGS, 2002; K LEINMAN, 2002; L EON, G UARDERAS y G UTI RREZ, 2005). Como dice Haraway:
El yo que conoce es parcial en todas sus facetas, nunca terminado, total, no se encuentra simplemente ah y en estado original. Est siempre construido y remendado de manera imperfecta y, por lo tanto, es capaz de unirse a otro, de ver junto al otro sin pretender ser el otro. Esta es la promesa de la objetividad, es decir, de la conexin parcial ( H ARAwny , 1991/1995: 331).

Hemos llegado a un planteamiento relacional de la investigacin. Conocer implica transformar nuestra posicin a partir de relacionarnos con personas, acontecimientos y textos que transforman nuestra forma de ver el inundo. Esto no implica que al finalizar la investigacin acabamos con una postura contraria a la inicial, sino que recogemos el conocimiento de la experiencia vivida. El fenmeno se torna ms complejo, con ms elementos, ms estricto en algunos puntos, y ms condescendiente en otros. En lugar de repetirnos en trminos dicotmicos y excluyentes (se ha cumplido o no la hiptesis, tena o no razn), se realiza una descripcin nutltivocal desde la que emerge una nueva comprensin del fenmeno.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Aspectos ticos y polticos


Adems de nuestra posicin y de las relaciones en el campo de estudio. hay que tener en cuenta la forma que toman estas relaciones, lo que nos lleva a incorporar la nocin de crtica al pensar sobre la calidad de la articulacin y la direccin hacia donde se dirige. El conocimiento se produce en un espacio hegemnico donde es necesario considerar el tipo de accin que nuestro conocimiento realiza en el campo ( C ARBAucal, 1989; Cowt JERGooD, 1991; Y ANCHAR y G ANTE, 2005). Siguiendo a L ACLAU y M OUFFE (1985), esta hegemona no es absoluta. Se trata de una multiplicidad de posiciones en las que algunas han conseguido un espacio de dominio en lo social. La investigacin modifica este campo a travs de una articulacin con ciertas posiciones para generar nuevas articulaciones que definen nuevas realidades. La investigacin debe responder a las preguntas con quin, cmo y para qu nos articulamos, preguntas que nos remiten a las posiciones de sujeto con que nos articulamos, prcticas sociales que establecemos y significados que promovemos. Hace que nos planteemos el entramado poltico en el que se sita la investigacin y las formas de accin que se derivan de ella. La investigacin se convierte entonces en un elemento de cambio transformador de la hegemona establecida (vase D UNKER y PARKER en este volumen). No es, sin embargo, activismo, ya que debe plantearse la apertura de un dilogo productivo que transforma la posicin de partida. aunque tambin se plantee la consecucin de formas de accin y organizacin de lo social prometedoras y liberadoras. Se trata de cambiar la mirada sobre la propia posicin de experticia. comprender y evidenciar las relaciones de poder que se reproducen a travs de la investigacin e intervencin social. y alcanzar procesos articulatorios de produccin conjunta de conocimiento. Mirada crtica hacia los discursos institucionales que nos constituyen en nuestra posicin de investigacin, reflexin sobre los procesos de exclusin que se generan, y exploracin de las posibilidades de construir formas alternativas de participar de los procesos sociales. Reconociendo, a su vez, que las comprensiones producidas estn situadas en entramados de poder, significados y relaciones afectivas en las cuales se fijan ciertos significados y prcticas, asumiendo la responsabilidad que implican nuestras propias tecnologas de fijacin en dichos entramados y produciendo articulaciones que transforman las posiciones de quienes participan. La apuesta por una perspectiva situada tanto tica como polticamente no es garante de los conocimientos producidos. Se trata de buscar prcticas ticamente responsables, polticamente prometedoras y parcialmente indeterminadas que adquieren relevancia en cada una de las experiencias especficas de investigacin sin ser consideradas respuestas definitivas, generalizables y/o intercambiables.

DERIVAS URBANAS
La propuesta de las derivas como opcin metodolgica en el mbito de las ciencias sociales parte de diferentes fuentes de inspiracin: las crticas asociadas a las formas

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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tradicionales de produccin de conocimiento cientfico, el desarrollo de derivas urbanas realizadas por el movimiento situacionista y, ms recientemente, por el grupo Precarias a la Deriva, y la tradicin metodolgica de la etnografa. Demos un breve recorrido por algunos de los aspectos que recogemos de estas tradiciones y que nos permiten, a partir de la perspectiva epistemolgica propuesta, generar una forma de acercarnos al estudio del espacio vivido. Las derivas realizadas por los situacionistas abogaban por una mirada crtica sobre los tejidos urbanos de la ciudad, poniendo en evidencia los juegos de poder que configuran el tejido urbano (PINDER, 2005). A travs de recorridos individuales o grupales en la ciudad se construan psicogcografas de diferentes zonas (DEBoRD, 1958), que indagaban las fisuras de la red urbana, los microclimas sociales, las acciones de dominacin de estructuras urbansticas (corno centros comerciales o puntos tursticos), la organizacin de la ciudad en centros y periferias, o las caractersticas de acceso de determinados lugares (de paso obligatorio, prohibidos, escondidos, pblicos...) con el fin de generar mapas en los que se mostrasen dichas densidades. El trnsito por la ciudad permita revelar las zonas inconscientes de la vida urbana (BAssErr, 2004). Para conseguirlo era necesario adoptar una postura ultrarreceptiva, ponerse en un estado de mirada atravesada por el azar para que hubiera una emergencia del fenmeno urbano. Combinacin de mirar atento y dejarse llevar por el propio deambular que lleve a un anlisis de vivencias para generar comprensiones sobre las lneas de fuerza que atraviesan la ciudad ( A NDREOTTI y C OSTA, 1996). Conocer, a partir de la experiencia. la tesitura de la ciudad, los pliegues, entradas, cierres, aglomeraciones, puntos de inters y demarcaciones diferentes a los trazados por la administracin. La deriva era, entonces, ms que solo pasear; era una combinacin de azar y planificacin, una "espontaneidad organizada", diseada para revelar alguna realidad profunda de la ciudad y la vida urbana. La deriva tambin era distinguida de la prctica "Flfineur - o voyeurismo por su actitud crtica hacia el ordenamiento hegemnico de la modernidad (BASSETI', 2004: 401 ).

A diferencia de las prcticas situacionistas, Precarias a la Deriva (2004a), proyecto

colectivo de investigacin realizado por una agrupacin de mujeres en Madrid, ha propuesto la idea de derivas corno investigacin situada y comprometida para examinar los circuitos de la precariedad femenina. Esta forma de caminar se pregunta de forma compartida sobre las formas de percepcin colectiva para transformar y abrir subjetividades y posibilidades sociales. Esta forma de indagacin persigue un conocer colectivo sobre las vivencias de precariedad urbana partiendo de las propias experiencias. Adquiere gran importancia la preparacin de la deriva para que sea posible producir una experiencia de caminar preguntando respecto a las diferentes experiencias de precariedad. Incorpora la preocupacin por transformar esta experiencia en una accin a travs de involucrarse con las subjetividades precarias emergentes. En sus propias palabras:

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

La deriva. cuando es deriva, con sus elementos de movilidad, de paso ininterrumpi do a travs de ambientes diversos, de trasposicin subjetiva, de atravesamiento de toda una serie de cortes (sociales. espaciales, temporales) que ordenan nuestros cotidianos (como el que separa empleo y vida, o un barrio de otro, o la temporalidad conexionista de una trabajadora de la comunicacin y la de una domstica interna y cuidadora transnacional), produce tina suerte de extraamiento que permite un desenganche de las formas de percepcin y de intercambio rutiinzadas... (Precaria.s. (1 1(1 deriva, 2004b: 84).

Frente a la entrevista, el mtodo de las derivas ofrece algunas ventajas respecto a cmo la persona reconstruye su experiencia en relacin con un espacio concreto (KUSENBACH, 2003, 2006). En primer lugar. la palabra hablada tiende a referir aspectos de la experiencia frecuentemente separados de su contexto de aparicin y, en segundo lugar, la situacin de entrevista se produce habitualmente en contextos estticos donde la conversacin, y no la interaccin entre las personas o el ambiente, es el centro de atencin de la situacin. I,a entrevista puede no ser adecuada para ciertos objetivos de investigacin dado que separa a la participante de los espacios cotidianos que evocan sus experiencias mientras que las derivas permitiran acercarse a las prcticas cotidianas. Las derivas enfatizan la articulacin entre agentes en un contexto espacio-temporal concreto, incluyendo corporeidad, afectividad, comportamiento y pensamiento (llAvIus y DWYER, 2007). lo que las hace especialmente adecuadas para el estudio de las dinmicas urbanas locales en contraposicin a los proyectos de ciudad que se realizan desde una mirada cenital (PINDER, 2005). Esta aproximacin permite desarrollar estrategias de comprensin del espacio urbano teniendo en cuenta a las personas que habitan el lugar. dejndose afectar por esas formas de vida para generar comprensiones que difracten las actuales lgicas de configuracin urbana
SCHNF,IDER, 2002).

Siguiendo la secuencia natural de los lugares en la vida cotidiana, las derivas aumentan nuestras comprensiones de cmo los individuos conectan e integran las diferentes parles de sus vidas cotidianas e identidades. cosa que los socilogos, incluyendo los interaccionistas simblicos, muy frecuentemente tratan como entidades separadas y autOno ^ as ( K USENBACII, 2003: 478).

Derivando por el Raval de Barcelona La aproximacin a travs de las derivas busca entrar en el barrio a travs de las experiencias vividas por los miembros del equipo de investigacin circulando por sus calles solas o acompaadas de algunos de sus habitantes. Un caminar que busca, por un lado, dejarse impresionar en trminos de imgenes, experiencias, olores, ambientes, etc. por el espacio y, por otro, compartir con vecinos y vecinas del barrio sus experiencias vitales. La descripcin de las distintas fases de la investigacin permitir ilustrar una forma de implementar esta metodolo g a. ms como sugerencias que como recetas prescriptivas.

Capitulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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Primeros paseos
Dotar de sentido a un lugar a travs de la involucracin con lo que no puede ser fcilmente visto o narrado, pero en cambio es imaginado o sentido corporalmente o visceralmente, pone a prueba intervenciones metodolgicas existentes (DAviEs y D WYER, 2007: 262). En un primer momento se realizan trayectorias aleatorias por el barrio, reconociendo elementos, lugares y acontecimientos que configurarn temas de inters. Este ca-

minar atento por parte del conjunto del grupo investigador produjo una primera relacin vivencial con el barrio. El anlisis de esta vivencia permiti identificar nuestros estereotipos en relacin al barrio en trminos de, por ejemplo, zona peligrosa o degradada, lo que llev a una mirada ms interpelativa que complejizaha y difractaba nuestras posiciones iniciales. Las trayectorias del barrio fueron sistematizadas siguiendo una lgica autoctnogrfica en que se anotaban recorridos, impresiones, sorpresas, relaciones, pensamientos, emociones, personajes. A continuacin presentamos algunos ejemplos de estos primeros paseos por parte de integrantes del equipo de investigacin.
El paseo del lunes fue agradable y gratificante, era un da festivo. Haba mucha vida por las calles del barrio. Destacar las plazas y la Rambla del Raval como punto de reunin de la gente: nios, madres, jubilados, todo el mundo pasa por estos lugares. Los locutorios son tambin un lugar de reunin sobre todo para hombres "inmigrantes". La nota desagradable fue la detencin, delante del grupo de exploracin, de un chico inmigrante (nacionalidad desconocida) mientras comamos en la Rambla del Raval: El chico se escapaba de un polica y, en 5 segundos, estaba el polica inicial ms otro polica que intercept al chico, ms un coche de la secreta, ms un furgn policial... Por fuera el Rayal debe ser el barrio ms seguro de la ciudad, teniendo en cuenta la cantidad de polica que hay (un coche cada 5 minutos) (12 de octubre, 2004). El lunes 12 quedamos a primera hora un compaero y yo para hacer nuestra primera inmersin en el Raval. En seguida me sent desorientado y extraamente mareado, como tantas otras veces antes me haba sucedido al tomar contacto con el caudal de gente que inunda las Ramblas. Por ello me pareci acertado entrar a un cyber, el cual ya haba visitado en ocasiones anteriores, para situar nuestra estrategia. Lo vimos claro, queramos sumergirnos en el Raval profundo y desconocido. Por el camino no logr deshacerme de mi hbito consumista y no ces de mirar escaparates con hambrienta curiosidad (12 de octubre, 2004). Ayer por la tarde me dirig al MACBA para observar la pintada de la que un compaero nos informaba. Entr al Raval por la calle Tallers, mir un poco los edificios y el suelo que pisaba. Me cuesta girar o cambiar de rumbo con tanta gente y coches y monopatines y bicicletas y motos y perros y palomas y... Mi vista alcanz el inicio de la sucesin de pintadas en el muro que protege a un edificio en construccin. Busco entre los colores una imagen de la vida cotidiana de ese barrio: un hombre intercambiando bienes con otra gente. Pero la pintada real no se parece a eso. Se trata de dos rostros y en medio de ellos, la parte superior de otro hombre que sujeta, ofrecindola,

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

tina cerveza. Decid sentarme delante de la pintada para recordarla y observar la reaccin de la gente, que en ese momento pasaba por all. Muchas personas que no iban mirando expresamente las pintadas, se paraban o reaccionaban de algn modo frente a esta. Quizs porque hay pocas que sean ms o menos realistas... Cuando llevaba media hora y empezaba a oscurecer, un chico se coloc al lado izquierdo y empez a dibu.jar otro rostro, esta vez en blanco, negro y plateado. Cuando apenas haba pintado el crculo que le guiara. se le acercaron unos nios en patines y con un spray y empezaron a preguntarle y l no neg informacin a lo que podramos llamar aprendices de... pintadas. Unos 15 o 25 minutos despus llegaron unos chicos de unos quince aos, se sentaron y entre otras cosas miraban cmo iba formndose el rostro en la pared. Dos se pusieron a pintar y el que ya estaba dando forma al rostro les dijo: no me toquis los pakis, eh? (26 de octubre, 2004).

Definicin de escenarios

La sistematizacin de los primeros recorridos dio lugar a la creacin de una serie de escenarios que entrelazaban tenias, personajes, lugares y acontecimientos, permitiendo dar sentido a las desavenencias y continuidades del entramado urbano. Los escenarios son, de este modo, producto de la experiencia con el barrio y, en este sentido, son producciones realizadas desde tina posicin y relacin experiencial y corporeizada con el barrio. Claramente, no nos encontramos con una representacin del barrio sino de una construccin de elementos que permiten comprenderlo a partir de los aspectos que impresionan a las investigadoras. Concretamente, se identificaron cinco escenarios que conectaban con las experiencias vividas: urbanismo ( importante transformacin urbanstica junto a especulacin, mobbing y resistencia individual y colectiva), sexualidad (redes sociales estables en que se negocian formas no hegemnicas de sexo/gnero), religin (multiplicidad de prcticas asociadas a creencias religiosas), arte (expresiones artsticas callejeras e institucionales), con.s. mno (transformacin del barrio en centro de compras, con proliferacin de tiendas de moda junto a tradicionales).
Derivando con personas del barrio

Finalmente se realizaron paseos con personas que habitaban el barrio y que fueran relevantes en varios de los escenarios definidos. Durante los paseos se iban comentando aspectos que emergan en relacin con los lugares por los que se pasaba, que se tradujo en un mapa subjetivo del Raval con experiencias asociadas a distintos lugares claves. Tanto la persona investigadora como los lugares del espacio daban lugar a interpelaciones que se traducan en una narrativa localizada. Siguiendo a K USENBA I (2003, 2006), este caminar conjunto produce una herramienta rnetodolgica hbrida entre la observacin participante y la entrevista. A continuacin un ejemplo de los mapas que se dibujaban:

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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Aqu est la oficina de informacin al consumidor. donde me dijeron que no haba nada que hacer en mi caso. Cuando gan el juicio conforme tengo derecho a comprar el piso fui a decrselo.

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I,as Ramblas son el corazn de Barcelona. Yo empec toda la vida de ligoteo en las ramblas, y esto es media vida, me ha ido muy bien tener esta palle golfa.

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Yo me muevo por locales alternativos como la coordinadora. el Atencu del pino o el La coordinadora rene a las diferentes entidades que luchan contra el mobbing inmobiliario en el barrio.

Una vez realizada la deriva, el texto y el mapa con comentarios, vivencias e imgenes se mostraba a la participante para que aclarara aspectos o realizara los cambios que considerara pertinentes. Este material permiti la emergencia de una serie de comprensiones sobre los procesos sociales del barrio.

ACTUACIONES
Mientras que en las derivas se recorre el barrio acompaando a un in formante clave, las actuaciones nos acercan a cmo es interpelado un determinado personaje del Raval. Se trata de un acercamiento ms subjetivo a las situaciones, pensamientos, relaciones, emociones e interpelaciones que personas concretas puede sentir dentro de escenario determinado y al que nos sera difcil acceder desde la posicin de investigadoras externas. A diferencia de las derivas, se trabaj directamente sobre la experiencia generada al ser considerado un participante del barrio, permitiendo una conexin semitica-material ms involucrada con el tejido social. Esta propuesta epistemolgica bebe de las aportaciones sobre el concepto de petfor'natividad de J. BUTLER ( 1 988, 1990, 1993). Esta autora reflexiona sobre el proceso por el cual la identidad de gnero es construida en su actuacin, como acto perfor-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

'nativo que constituye aquello que se nombra. 1.a generalizacin de este mareo conceptual permite concebir las sujeciones identitarias como construcciones fantasmticas que se mantienen a travs de la repeticin. La repeticin ritual cotidiana es un elemento clave en la comprensin de cmo se constituye y transforma la identidad en la interaccin. Mientras que la repeticin consolidara sujeciones, la parodia y la actuacin desviada permitiran generar formas de resistencia a las sujeciones establecidas. Se trata de desnaturalizar las categoras con las que trabajamos (gnero, etnicidad...), entendindolas como procesos abiertos a prcticas polticas de transformacin, priorizando la accin frente a la narrativa como forma de anlisis y de accin sobre la realidad social. La perspectiva narrativa supondra, en algunos casos, la existencia de identidad previa desde la que se est hablando, mientras que en la perspectiva perffirmativa la misma actuacin es la constitutiva de formas de identidad. Nos acercaramos a una perspectiva pragmtica del significado que conecta lenguaje y accin, atendiendo a lo que hacemos con el lenguaje en lugar de preocuparnos por su significado y enfatizando cmo nuestras acciones cotidianas son generativas de las normas sociales. Siguiendo principios postestructuralistas, al no haber una identidad oculta bajo la expresin de la persona, la persona es constituida a travs de nuestras expresiones, un sujeto constituido performativamente en trminos de nuestras categoras sociales (13turt.ER, 1990). El anlisis performativo considera que la accin reitera una norma o conjunto de normas, sin que necesariamente haya una consciencia explcita de las convenciones de las que es una repeticin. A la vez, no se trata de un acto teatral al no haber ningn guin previo a representar, por lo que, en otras palabras, no podemos hablar de un sujeto preexistente a travs del cual un acto o atributo puede ser medido o atribuido. Siguiendo la diferenciacin entre construccionismo suave (fix/n) y construccionismo oscuro (darle) (DANziGER, 1997). las dos premisas apuntadas se contrapondran con las asunciones del primer comal uccionismo ya que no necesita de un sujeto que acte en o reproduzca a el orden social (EMA y SANDOVAL, 2003). A su vez, la perfor ^ ance no es prescripti\ a y cierta agencia es preservada en tanto que la actividad misma de la iteracin introduce variaciones en su misma repeticin y supone una rearticulacin de prcticas. La performance no es por tanto simple repeticin, es tambin fallo e innovacin, as que tiene sentido en cuanto provoca consecuencias. Es en este sentido que, desde un pitillo de vista poltico, se considere la perspectiva performativa como herramienta de transformacin social. un punto de vista alejado de un construccionismo oscuro en que la construccin viene dada exclusivamente por la estructura social. Si bien la perspectiva performativa es ampliamente usada en ciencias sociales, sus implicaciones para la investigacin y, especficamente. para el trabajo a partir de una aproximacin etnow-fica, estn emergiendo en la actualidad. Considerar la investigacin como un acto perfOrmativo implica considerar las identidades que se construyen en el proceso invcstigativo y cmo deben ser narradas ( E NSI.IN, 1994; JAcksoN, 1993).
El trabajo de N. K. D ENZIN ofrece claves para trasladar esta perspectiva epistemol-

gica al considerar la misma escritura etnogrfica como una accin perffirmativa en

Captulo 4 . Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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construccin de subjetividades y realidades sociales (DENznv, 2003), abogando por una sensibilidad performativa y una voluntad de experimentacin con las formas de presentacin del trabajo de campo. Este carcter performativo exige una accin reflexiva y toma de posicin sobre las consecuencias polticas de las construcciones generadas, entroncando la etnografa con una prctica democrtica radical que cuestiona la arrogancia de la escritura etnogrfica realista que pretende dar voz a las personas investigadas. Al igual que HARAWAY (1991), DENZ1N nos recuerda que nuestra escritura no es inocente: es una prctica cultural que se posiciona y defiende cierto tipo de hegemona. Teniendo en cuenta que el conocimiento es inmanente a nuestra posicin, como sugiere la perspectiva de Haraway, lo relevante de la investigacin etnogrfica no se localiza en la otredad del objeto de estudio, sino ms bien en la otredad que emerge desde la posicin de la persona que investiga. La pertenencia a mltiples categoras sociales de la posicin investigadora implica la imposibilidad de una asignacin unvoca a un nico rol, identidad o prctica. Mientras que la interpelacin institucional enfatiza una de las categoras, que requiere una performance de autoridad en la escritura, tina perspectiva crtica resalta y explora la pertenencia categorial mltiple actual y las posibles lneas de fuga futuras, transformando la posicin de investigacin en una performance abierta a la difraccin que genera el proceso investigativo. Tener en cuenta las interpelaciones del campo y los efectos corporeizados de tales interpelaciones supone incidir en la posicin de la investigadora para poder comprender las posiciones de sujeto que se pretende estudiar. Desde esta perspectiva, el diseo de investigacin debe tener en cuenta las posiciones de sujeto que se toman y las comprensiones localizadas y corporeizadas que de ellas se derivan (CLouGn, 2003). El posicionamiento dentro de la articulacin objeto de estudio implica tomar una postura poltica, realizando alianzas con unas posiciones y contraponindose a otras con el objeto de elaborar tina mirada distinta, difractada, respecto a la posicin inicial. HARAWAY (1997) expresa esta idea en trminos de un anhelo de mundos habitables, un anhelo que sugiere conexiones, propsitos y caminos a seguir. Es decir, a pesar de que en toda articulacin se transforman las posiciones de sujeto, la investigacin reflexiona sobre la forma en que nos articulamos y, consiguientemente, sobre los principios tico-polticos que lleva a cabo la investigacin. El informe de investigacin incide, por consiguiente, en la forma en que la posicin de investigacin se transforma a lo largo del estudio para reflejar el conocimiento corporeizado y parcial producido. Sin embargo, tal y como apuntan LAw y URRY (2004), la ciencia social tradicional tiene dificultades para tratar los elementos sensoriales, emocionales y corporales. La dificultad viene por la limitacin de las actuales formas de transmisin de conocimiento que se basan en la metfora de una visin desencarnada y en la tecnologa de la palabra referencia'. Se tratara de pensar en nuevas metforas y tecnologas, como la metfora del tacto y la tecnologa au-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

diovisual. por ejemplo. Se trata de incorporar nuevos mtodos de comunicar experiencias que ya estn actualmente disponibles en otros mbitos disciplinares.
Actuaciones en el Raval

En el estudio realizado sobre el barrio del Raval de Barcelona (MONTENEGRO e/ al., 2005; PilioL. el al., 2005), y a partir de los escenarios definidos anteriormente, se exploran posibles personajes que habitan el barrio para adoptar una posicin de cercana que permita conectarnos semitica y materialmente con personas, lugares, ternas y acontecimientos. Adems de la factibilidad en las actuaciones a realizar, se tiene en cuenta su relacin con los escenarios definidos, con la informacin previa recogida y con su relevancia terica para el estudio. En el caso que se ejemplifica, trataremos dos de las experiencias de actuacin que se llevaron a cabo en dos escenarios diferenciados: consumo y sexualidad. A continuacin detallamos algunas de las actividades registradas en las narraciones de los participantes.
La 011a Mvil es tina actividad que se realiza cada fin de semana abierta a todas aquellas personas que les interese el tema. La 011a recicla, cocina y regala alimentos, se recogen los alimentos desechados y el domingo por la tarde se empieza el proceso de cocinar la 011a que por la noche se llevar por las calles del barrio del Raval y Gtico. La distribucin de la comida caliente se realiza en pequeos grupos de personas (de 2-4 personas) y es para aquella gente que la necesite y lo desee. Aparte, se generan espacios que ms all de ofrecer un plato de comida dan pie a conversas, posibles contactos. vnculos e intercambios de diversas realidades. Nos adentramos al Raval, directos hacia la plaza Macha. Por el camino nos encontramos un grupo de africanos; despus de la duda decidimos ofrecerles el plato caliente. Realmente resulta, a veces, violento preguntar si apetece comida caliente. Nunca sabes si la otra persona se lo puede tomar mal... Empezamos a hablar y nos cuentan que son del pas de la guerra, de Nigeria. Nos preguntan con risas que si aparte de dar comida tenemos algn sitio para dormir. 1,es decimos que no; pronto se acerca una pareja que nos pide comida, charlamos brevemente y nos despedimos. Seguimos directos al Macba. donde segn el mapa encontraremos varias personas. Al llegar vemos todo el suelo mojado y suponemos que han pasado los de la limpieza. Es curioso que esperando encontrar ms personas. acabamos por encontrar solo dos. A lo mejor esto de la Barcelona Neta (limpia ) del a\ untamiento tiene otro tipo de objetivos, otro tipo de funciones no visibles directamente. De todas maneras es un suponer (21 de noviembre). Tras intentar de forma infructuosa conseguir conocer la ruta a la fiesta nos vimos fuera del bar esperando a que acabaran de recoger y salieran las currantas para invitarlas a venir. Durante este nuevo espacio en blanco pudimos conocer entre otras a Gbio. una 1)io-mujer (eso nos dijo una chica que tambin esperaba a la camarera fuera del bar de la cual lograrnos interceptar algunos fragmentos de conversacin sobre (luce/ y prcticas polticas). La intervencin de esta otra chica vino a propsito de

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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nuestros comentarios acerca de Gbio. Al no encontrar palabras para definirla empezamos, en nuestro empeo por llenar el espacio en blanco, a preguntarnos si era una mujer o un hombre, lo que pareci incomodar a la chica que esperaba en la puerta. Esto nos hizo reflexionar sobre la falta de lenguaje con el que nos topamos en ciertas situaciones (25 de noviembre).

E RAVAL: UN BARRIO EN TRNSITO


El contacto corporeizado de las derivas y actuaciones llevaron a la transformacin de

la posicin de conocimiento previa, cargada de estereotipos y prejuicios sobre las condiciones de vida del barrio, hacia tina interpretacin situada en base a unos ejes de anlisis atravesados por las subjetividades de las personas que participaban en el trabajo de investigacin. Este proceso fue llevado a cabo sistemticamente a partir de la recopilacin de todo el material producido: relatos de los primeros paseos, transcripcin de las derivas con habitantes del barrio (situando los comentarios en los mapas subjetivos realizados por las personas) y narraciones de las experiencias de actuaciones hechas en el barrio. La lectura minuciosa de dichos materiales y la discusin en el grupo sobre los procesos sociales que atravesaban estas las narraciones sirvieron de base para establecer los ejes de anlisis. Por tanto, no se pretendi dar cuenta de todas las prcticas y discursos encontrados a partir de los diversos mtodos de indagacin, como si de una representacin de este se tratara, sino ms bien de establecer ejes de interpretacin a partir del conjunto del material, guiadas por la pregunta de investigacin; las maneras en las que entretejen las prcticas y relaciones sociales en el espacio urbano del Raval.
Las experiencias de las personas del equipo de investigacin junto con las vivencias

de las personas con las que derivarnos por el barrio mostraron las maneras en las que estn siendo afectadas las vidas y relaciones sociales en las actuales transformaciones del Raval, como condicin de posibilidad de las actuales relaciones espaciales en el barrio. Ofrecemos, como ilustracin, tina breve exposicin de las principales conclusiones del estudio que se enmarca en los siguientes ejes de anlisis: prccarizacin del Raval, prdida del sentimiento de comunidad, gobernabilidad urbana y apropiacin del barrio. El anlisis de nuestras propias percepciones negativas del barrio, en trminos de barrio en falta, permiti aflorar la forma en que se justifica una intervencin espacial y social del paisaje urbano a travs de medios formalmente pacficos ( B OLTANSKY y C HIAPELLO, 2002) que suponen un cambio violento del entorno y de las vidas de los habitantes del barrio. Se pretende establecer, en el barrio, el modelo Barcelona, basado en una economa de inversiones pblicas y privadas que define los espacios a partir de su atractivo comercial y turstico (BAt JRREA, 2004; DELGADO, 2007), que busca generar lo que H ARVEY (2005) llama capital simblico colectivo asociado a

90

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

las distinciones de un lugar determinado que buscan ejercer una atraccin significativa sobre los flujos de capital. Se configura un barrio de servicio a la ciudad (ARTiGuEs et al., 1980) que desplaza a los propios habitantes ( U TE, 2004). El concepto de prccarizacin desde el punto de vista del habitante hace referencia a la dificultad de vivir en el barrio, tanto en trminos sociales (fragmentacin social) como econmicos (dificultad de mantener la vivienda y encarecimiento del barrio). Se sustituye el sentimiento de comunidad por un conglomerado de subcult tiras que transitan por el barrio. El aireamiento> de la estructura urbana, con la creacin de paseos y el asentamiento de hoteles y nuevas tiendas, debilita las formas tradicionales de control vecinal que son sustituidas por estrategias de vigilancia y control que obstaculizan y dificultan la relacin vecinal (por ejemplo, coches patrulla frente a la mezquita u ordenanza cvica que prohbe tender la ropa en el halcn). Estas acciones represivas sirven de punto de apoyo hacia la definicin de una buena vida urbana, realizada en funcin de la exclusin de toda aquella persona o prctica que no se adapte a la imagen cosmtica del barrio (SmITH, 2005). A pesar de ello, se aprecian estrategias de resistencia basadas en una reapropiacin urbana que explora biopoltica ^ ente las rendijas que todava permanecen abiertas como, por ejemplo, el uso del skatehom71, los mercadillos espontneos, los escritos en mltiples idiomas, o los bermuts populares. El habitante inventa otras formas de estar, busca atajos, desviaciones o improvisaciones del andar que privilegian, cambian o abandonan elementos espaciales ( D E C ERTEAU, 1984). A travs de la creatividad y el atrevimiento se redefinen espacios si g nificados institucionalmente tnia.GAno. 2005). La redeno ^ inacin local del barrio con el trmino Rawal (de origen paquistan) expresa estas mltiples formas de apropiacin del barrio. Las personas del barrio utilizan estrategias diversas para, de un modo u otro, hackear localmente las barreras institucionales a las formas de estar y vivir en el barrio, mostrando las posibilidades de agencia de persona y colectivos en reas de alta regulacin social.

TRANSFORMNDONOS DERIVANDO Y ACTUANDO POR EL RAVAL


Las metodolo g as presentadas muestran el conocimiento que emerge al estudiar un barrio desde dentro y la transformacin de las posiciones de investigacin. La observacin se convierte en accin, sensacin, reaccin. actuacin.... acabamos viendo mucho ms que objetos de estudio. Nos vemos a nosotras reflejadas en lo que estudiarnos. En el proceso de comprensin del objeto de estudio, se aprende tambin de las posiciones. discursos. imaginarios desde los cuales se est interpretando aquello que se estudia. La toma de conciencia de la heterogeneidad de las realidades y vivencias del barrio puso en evidencia los discursos reduccionistas de los que partamos (peligroso, de inmigrantes, pobre,firshimi...).

Captulo 4 Derivas y actuaciones. Aproximaciones metodolgicas

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Y de forma paralela a este fenmeno, sucedi que algunas de nosotras empezamos a apropiarnos de ciertos espacios sociales. pues la redefinicin de nuestros roles comport una pequea transformacin de los sistemas en los que nos sumergamos. Hicimos de stos espacios un poquito nuestros. En definitiva, ejercimos nuestra propia apropiacin del barrio, desarrollando acciones y experiencias propias en l. Hemos participado en locales alternativos en los que se organizan actividades reivindicativas o espacios de ocio en los que, como vimos anteriormente, hemos ido negociando nuestros roles. Cada una, de diferentes maneras, nos sentimos parte de las redes sociales del barrio, convirtindonos en personajes en lugar de investigadoras. Este proceso de apropiacin de los espacios nos ha hecho desarrollar una conciencia de las polticas que atraviesan el barrio, a partir de nuestra implicacin con los temas estudiados. Fenmenos como el ntebbing inmobiliario o la progresiva destruccin del tejido social, por ejemplo, nos han hecho tomar una perspectiva determinada en torno a estos aspectos, es decir, un posicionamiento de tipo poltico. Nuestros anlisis del barrio nos han llevado a desconfiar o a ser ms suspicaces ante las polticas municipales que dicen estar al servicio de los habitantes. Seguramente, tras estas declaraciones, alguien podr acusarnos de falta de neutralidad y resolver que los resultados de nuestra investigacin son parciales. Toda investigacin de tipo social guarda un posicionamiento poltico implcito y el hecho de desvelarlo es, en todo caso, motivo de rigurosidad. En resumen, las prcticas de investigacin propuestas nos acercan a unas formas de hacer que no tienen que ver solo con la produccin de conocimiento, sino con una actuacin cercana, compartida y politizada de todas las participantes. Es una forma de comprensin que pasa por la experiencia, por actuar con otros y por intentar construir de maneras colectivas formas de estar en el ni unclo.

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PRCTICAS QUE TRABAJAN CON EL HABLA

1 t

CAPTULO r)
La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana y nuevos derechos
Mario Domnguez Snchez-Pinilla Andrs Davila Legern

La existencia social de un grupo se construye... l De ah que] la manera en que un grupo es asimismo sujeto de su historia y no nicamente resultado de constricciones, atae al anlisis mismo de los datos y sugiere algunas reglas metodolgicas (Michel DE CERTEAU).

Nuestra aproximacin a la prctica concreta del grupo de discusin en la investigacin social comienza por interesarnos en dicha denominacin, pues esta suele ser tan criticada como usada de manera acrtica. En el primer caso, se considera confusa a la hora de distinguirla de otras prcticas homnimas y en boga (como ocurre con la participacin de usuarios de Internet en un foro on-lime sobre temas de inters compartido mediante el intercambio de mensajes electrnicos, por ejemplo); en el segundo caso, se intenta confundir con otras denominaciones (tales como reunin de grupo, dinmica de grupo o focus group, sin ir ms lejos), de las que se pretende que sea equivalente o mera traduccin. En ningn caso dicha distincin resulta insignificante, pues comporta un generalizado desdn hacia la consideracin de los planteamientos y desarrollos que conforman la especificidad de su prctica. Para evitarlo, nada mejor que poner de manifiesto siquiera brevemente tanto la heterognesis como el devenir que han ido conformndola. FORMATOS GRUPALES Y FORMAS DE DISCUSIN En cuanto a su origen, cabe sealar que en la denominacin misma de grupo de discusin ya se pueden percibir ecos de otra poca, puesto que mediante la expresin discussion groups en la segunda mitad de los aos cuarenta se identificaban ciertos experimentos controlados e inspirados en los planteamientos de Kurt Lewin para el estudio de dinmicas de grupo y la produccin de cambio social en trminos de capacitacin y adiestramiento en habilidades bsicas ( B RADroRD y F RENO I, 1948). Esta deno-

98

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

i nacin pronto se vera sust 'inicia por la de T-group (abreviatura de training group), correspondiente al que fuera puesto en marcha por el propio Lewin y su equipo en 1947, que conocera desde entonces un relevante desarrollo en el campo de la intervencin psicosociolgica en organizaciones e instituciones, primero en Estados Unidos y, a partir de finales de la dcada siguiente. en Europa. En la epoca posterior a la Segunda Guerra Mundial tambin se desarrolla la psicoterapia de grupo, tanto por la adopcin psicoanaltica de la iniciativa planteada en 193 I -32 por el mdico, filsofo y socilogo Jacob Levy Moreno (pionero del enfoque psicodrainatico o de la sociometra topolgica), como por el enfoque clnico (a diferencia del psicosocial de los T-groups) esbozado por Carl Rogers desde los aos cincuenta a travs de los grupos de encuentro (RoGERs. 1976). Estos dos contextos de la utilizacin de tcnicas grupales resultan determinantes a la hora de abordar la propuesta y el desarrollo del grupo de discusin para la investigacin social segn la fundamentacin tanto epistemolgica como metodolgica realizada por Jess Ibez. De hecho, a principios de los aos sesenta. cuando comienza a fraguarse la sociedad de consumo en Espaa y el equipo de lel Instituto] ECO, bajo la direccin de Ibez, inicia la prctica del Grupo de Discusin len la realizacin de estudios de mercados), en sus primeros momentos imitaba parcialmente al grupo teraputico, y atribua a la figura de un psicoanalista los papeles de moderador de la dinmica y de intrprete de los fenmenos producidos en ella como "emergencias situacionales" en la "microsituacin del grupo". Pero esta dependencia mimtica fue pronto abandonada... len aras de una puesta] en relacin con la macrosituacin social a la que pertenecan los participantes en los grupos (DE L UCAS, 1997: 198-199). No en vano la propuesta de Ibez ser la de un tercer contexto de uso de tcnicas grupales, abogara por la construccin de un lugar para una instancia que no es ni exterior ni interior sino fronteriza: El ombligo de la dinmica de grupos se sita al nivel del grupo de trabajo (tiene en cuenta el campo social pero no el campo libidinal), el ombligo de la psicoterapia de grupo se sita a nivel del grupo de base (tiene en cuenta el campo libidinal pero no el campo social): el Grupo de Discusin est exactamente equilibrado, su ombligo coincide con el centro de gravedad a nivel del borde entre el grupo de base y el grupo de trabajo (tiene en cuenta la articulacin entre el campo libidinal y el campo social) (IBEz, 1981: 21 ). De ah que el Grupo de Discusin se proponga como espacio de conversacin, donde conversar se revela tina tarea colectiva de elaboracin simblica e inscrita tanto sociolgica como socialmente '. Y en este punto conviene no perder de vista la caracterizacin de tal grupo en tanto que de discusin, precisamente porque desde este segundo elemento se apunta a la
' 1.o que as daba a entender Jess Ibez en Prohibido ( ,Iiversar: Los socilogos y los psiclogos administrativos administran tests, los socilogos y los psiclogos crticos promueven conversaciones. La sociologa, en particular. Ira sido tentada desde la raz a las puntas por la conversacin (...) Para I( labriell Tarde len los albores de la sociologa], la conversacin es solo memoria, para (Gordon] Pask len las postrimeras de la sociologa] es solo proyecto: conversbamos cuando no sabamos lo que era conversar, cuando lo sepamos ya no seremos nosotros quienes conversemos (1BAI.z, 1991: 96).

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana... asuncin, por parte de quienes se constituyen en integrantes de ese pequeo grupo, del trabajo en conjunto que supone conversar, lo que propicia la conjugacin del contexto situacional o existencial y el contexto convencional o lingstico ( IB EZ, 1986a). Algo que, sin embargo, el trmino discusin no muestra con claridad a no ser que atendamos a la polisemia del vocablo ingls discussion, tanto en la primera denominacin ya referida de los aos cuarenta como en cada una de las referencias que, a travs del mismo, se encuentran en los mltiples textos que se ocupan de las tcnicas grupales en sus diferentes formatos. Por ello, respecto a la discusin habremos de tener en cuenta al menos tres acepciones, segn se refiera al hecho de: a) considerar algo debatindolo; b) tratar de manera oral o por escrito, o c) tener una conversacin acerca de algo. Al fin y al cabo, cada una de ellas apela a las distintas situaciones enunciativas (caso del debate, la mesa redonda o la conversacin) en que se inscribe tal discusin, segn adopte una u otra forma a tenor de cul sea el formato del que se trate (caso del grupo focal, el grupo de expertos o el grupo de discusin, respectivamente). La seleccin y disposicin de los distintos elementos presentados en la Tabla 1, en la cual se ha pretendido establecer cierto recorrido entre sus extremos desde la administracin de un test en pblico hasta la propuesta de un espacio para la conversacin, se corresponde con la intencin de contrarrestar cierta difuminacin de las diferencias entre grupos focales (focas groups) y grupos de discusin, cada vez ms repetida en la prctica investigadora tanto profesional como acadmica 2, y que TABLA 1
Formatos grupales y formas de discusin Formatos grupales Entrevista en grupo Grupo focal
ocas graup)

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Grupo o de expertos y/o profesionales


Mesa redonda

Grupo de discusin
Conversacin

de

Formas discusin

No hay tal, sino Debate tan solo (Discusin tanto interferencias por organizada como la exposicin de dirigida desde cada respuesta experiencias pblicamente. particulares).

(Discusin en controversia a partir de posiciones discursivas previas y elaboradas)


(

(Discusin en un trato mutuo que comporta una construccin conjunta del sentido)
(113 Ez,

Referencias

( M ERTON, F ISKE

K RIJEGER, 1994;

VAN

bsicas

KENDALL, 1990)

GREEBAUM, 1998)

CAMPENHOUDT

1986a y 1986c; O RT, 1990 y 1993)

otros, 2005)

Obsrvese, a modo de comprobacin tan rpida como precisa, los muchos y variados artculos en cuyo resumen o relacin de palabras clave figura la expresin grupo de discusin, mientras que en su abstract o en sus key words es la expresinpau gnp, como si no se tratara ms que de una mera convencin entre equivalencias idiomticas.

100

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

tiene por corolario confundir ambas formulaciones; lo que abunda en una ininteligibilidad mayor de cada una de ellas a la par que impide plantearse la posibilidad misma (as como los distintos modos) de su complementariedad. De ah que en el uso de grupos focales suela primar tina orientacin, ms bien instrumental. hacia la obtencion de datos. mientras que en el caso de grupos de discusin se da una orientacin. mas bien crtica. hacia la comprensin de los procesos sociales en curso, aun cuando ambas han de hacerse presentes en mayor o menor grado y segn sea el caso en la realizacin de cada investigacin concreta. De hecho, no es un tipo de tcnica u otro lo que da forma a tina investigacin social cualitativa, sino el proceso de investigacin que esta implica segn los distintos momentos que la conforman. GRUPO FOCAL Y GRUPO DE DISCUSIN Entre las exigencias de dicho proceso Se cuenta la asuncin de un posicionamiento en contra de todo uso acrlico de las tcnicas de investigacin sociolgica (Opr, 1993: 154). Para ello, distinguir unas de otras resulta una condicin necesaria, aunque no suficiente. De ah que en estas paginas nos demoremos un tanto en la caracterizacin de estos tipos de tcnicas gripales que. sin embargo, suelen indiferenciarse en no pocas pginas de la literatura cualitativista. Comencemos por el caso del grupo focal, entre cuyos rasgos caractersticos hemos de considerar que. para la obtencin de datos. tratar de superar el mbito de las entrevistas con cuestionario, si bien dicha produccin sigue siendo planteada desde el .juego generalizado de pregunta y respuesta que en el mismo se maneja. Para entenderlo, ayudara no perder de vista que en el origen del . fficu.s. group se encuentra precisamente la JOcused interview planteada por Robert Merton ante la renuencia cada vez mayor que muchos sujetos, personas e incluso comportamientos y cuestiones sociales presentaban a ser tratados a travs de medidas estadsticas (MtimuN, F ISKE y K ENDAL, 1990: X). De hecho, el inicio de tales grupos, que en un primer momento son indistinguibles de las entrevistas focal izadas, data de finales de 1941, cuando, a requerimiento de Paul Lazarsfeld y su equipo. Merton programa el uso de aquellos como un mecanismo de afinacin y complementacin de las respuestas obtenidas mediante cuestionarios sobre audiencias radiofnicas --tratando de captar motivos y reflexiones acerca de tales respuestas por parte de quienes las haban proferido, as como ele la valoracin de algunas pelculas emitidas para aumentar la moral y las convicciones de los soldados durante la Segunda Guerra Mundial. Sus principios metodolgicos iniciales se encuclillan en las entrevistas abiertas, sin codificacin de las respuestas. que se utilizaban en las pruebas de pretest del cuestionario y de comprobacin de la calidad de los datos producidos en las encuestas. Posteriormente las entrevistas focalizadas se aplican a grupos naturales, al objeto de comprobar los comportamientos colectivos y el contexto social de la persuasin de masas. A pesar de esta clara continuidad intelectual entre la entrevista Localizada (estructurada) y los grupos localizarlos, Merton reconoce que no se tard eit encontrar las diferencias exis-

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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lentes entre ambos tipos de entrevista, esto es: grupal e individual, comenzando por el hecho de que en trminos pragmticos las entrevistas grupales resultaban mucho ms difciles de orientar hacia unos objetivos ya previstos y, asimismo, los resultados producidos se escapaban con frecuencia de su posterior tratamiento cuantitativo. 1 a expansin de estos pioneros grupos focalizados (jcused gmups) se debi ms bien al uso que de ellos se hizo bajo la presin de la investigacin de mercados y su bsqueda de datos comparables, hasta el punto de considerar la supuesta redundancia de la informacin que proporcionan como si se tratara de un dato vlido para calcular las distribuciones de las respuestas, de manera que si varios grupos repetan una opinin eso supondra la consideracin de que esta era ampliamente compartida. Por otra parte, existan adems varias ventajas de los grupos focalizados (llamados luego grupos focales o focus groups) en lo que se refiere a las entrevistas individualizadas: ofrecan mltiples definiciones de una misma situacin, as como respuestas ms diversificadas e incluso innovadoras respecto a la gua previamente establecida. Adems, la intervencin de cada participante establece implcitamente un modelo para el resto, de manera que se proporcionan respuestas cada vez ms personalizadas, con el resultado de que el debate tiende a fluir en una direccin: el relajamiento sucesivo de las inhibiciones ( M ERTON, F ISKE y K ENDAL, 1990: 143). Sin embargo, aunque a diferencia de una situacin de entrevista en grupo o focused interview (cuyos participantes en modo alguno generan discurso grupal ya que tan solo dan lugar a una serie de intervenciones individuales en un contexto grupal de escucha) en una situacin de grupo focal s se produce el reconocimiento mutuo de los otros en trminos de coconstruccin discursiva, en su conformacin todava pesa sobremanera la aprensin a los sesgos propios de la interaccin entre quien entrevista y aquel a quien se entrevista (efecto halo, influencia, etc.), en este caso encarnados en las figuras del moderador y los participantes del grupo. Un somero repaso a la bibliografa especializada, y su afn por establecer las caractersticas de un buen moderador 3, as lo atestigua. En particular, se ve en todo lo que atae a la preparacin y desarrollo de una gua de discusin marcada por la directividad 4 : introduccin de temas de debate; preguntas preestablecidas (en trminos tanto de influencia como de atribucin, etc.); materiales de estmulo; ejercicios proyectivos... en definitiva, una gua para un debute, forma que adopta una discusin hecha de recapitulaciones y en aras de una conclusin final (vase la Figura 1); de ah que la evaluacin de la consistencia interna, as como del grado de imprecisin
" Al respecto. cabe decir que K RUEGER (1994). G REENBAUM (1988) y Li.oris (2004) a los que puntualmente se unen tanto Ruiz O LABU NAGA (1999) como C ALLEJO (2001) apuntan algunas de las caractersticas con una particular relevancia en la tarea de moderar grupos focales: 1. Familiaridad con los

procesos grupaks; 2. Capacidad de escuchar; 3. Sentido del orlen; 4. Sentido del ritmo; 5. Sentido del humor; 6. Energa vital; 7. Tener una adecuada base de COM1CilllielllOS sobre el lema; 8. Capacidad de aprendizaje; 9. Capacidad de darse cuenta; 10. Capacidad de comunicacin; 11. Semejanza con los participantes; 12. Capacidad de concentracin mental y 13. Visin estrategica.
El modelo recomendado para iniciar la discusin de gi upo incluye estas etapas: I . La bienvenida; 2. La revisin del asunto a tratar; 3. Las normas bsicas; 4. La primera pregunta ( K RUEGER, 1994: 113).

102

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin socia!

PRESENTACIN acerca del propsito del estudio DISCUSIN DEBATE

CONCLUSIN
- - ----- _ - - -

FIGURA 1

Estrategia de

la

gua de debate (topic guide) en grupo focal

en las respuestas, constituya una de las preocupaciones bsicas respecto a la informacin obtenida mediante esta tcnica de investigacin. En el grupo de discusin, por el contrario, prima la constitucin y disolucin del mismo a travs de la conversacin entre sus siete u ocho integrantes; una discusin generadora de significacin y no solo de informacin, caracterizada de hecho por su no direetividad. De ah la importancia que adquiere la elaboracin de una estrategia apropiada para cada caso y que se aborde mediante un guin conversa('ional, en el que cabe distinguir tres apartados fundamentales (vase Figura 2): A) donde plantearse los modos en que se presentar, tanto la investigacin y a quienes la llevan a cabo, como la sesin y a quienes participan en ella. presentaciones todas ellas en consonancia con aquellos aspectos que previamente hayan sido tratados durante la contactacin: B ) donde se concreta la manera en que se pretende suscitar la conversacin por parte del grupo. esto es, una provocacin inicial que habr de ser coherente con lo ya expuesto tanto en la contactacin como en las presentaciones a la vez que es capaz de provocar Hila dinmica abierta de conversacin (a lo qlle suele denominarse discurso libre); y C) donde se trata de establecer en un orden lgico (que no cronolgico o que se deba seguir secuencialmente) las diferentes situaciones, las distintas temticas, las diversas cuestiones... involucradas en los objetivos

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

103

PRESENTACIN tanto de la
propia investigacin como del dispositivo, sus integrantes...

PROVOCACIN INICIAL ,' DISCUSIN-

CONVERSACIN\

FIGURA 2 Estrategia del guin para un grupo

de discusin

concretos de la investigacin, de cara a su abordaje mediante la conversacin grupal y las provocaciones (tanto la inicial como la continuada). No en vano el guin da cuenta de la estrategia de emergencia y canalizacin de la discusin por parte de quien asume la figura de preceptor del grupo, aquella propia de quien trabaja sobre el discurso del grupo sin participar en l (IBEz, 1986a: 302), induciendo y controlando la discusin. La confrontacin entre una y otra tcnica grupal, esquematizada a travs de las Figuras I y 2, trata de sugerir que quiz no se destaque tanto como se debiera la orientacin progresiva del grupo focal (GF) frente a la procesual del grupo de discusin (GD), dada la vocacin del guin de un GD por integrar el devenir conversacional (esto es, tanto las maneras de discurrir como de derivar del grupo) en lugar de la evocacin de un orden preestablecido de debate (que cumplimentar progresivamente el grupo) que rige la gua de un GF 5 . Sin duda, ayuda poco la habitual confusin que se promueve entre proceso y progreso, hasta el punto de hacerlos parecer sinnimos, aun cuando resulta que nicamente podremos apreciar progresin entre 5 Y citie resultan an ms evidente en la denominacin habituad de esta en los estudios de mercado como boca de puntos.

1 04 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

estasis (o momentos de detencin) de procesos. Lo que, dicho de otra forma, comporta entender que todo progreso no es sino un momento del proceso que integra. por definicin. aquello que sea capaz de contribuir no solo a su puesta en marcha. sino tambin a su puesta en cuestin (DAvii,A, 2007). Esta es una diferenciacin relevante si asumimos que una investigacin social cualitativa se conforma como un proceso abierto de investiga i(n, y en lo que concierne tanto al diseo (que ser modificado a la vista de sucesos imprevistos que ocurran a lo largo del proceso) como al anlisis (en la medida en que puede producir informaciones no previstas en el diseo), tanto a las tcnicas (de ah la denominacin de entrevista abierta, por su carcter no directivo, en lugar de entrevista en profundidad) como a quien investiga sujeto en proceso que se integra en el proceso de investigacin y es la nica medida de un proceso social (IBnz, 1986h: 72-78), frente a la reiterada insistencia en la disyuncin entre sujeto y objeto propio del paradigma clsico (o de simplificacin). Ante la amalgama poco cuidadosa que no pocas veces se ha establecido en tantos manuales entre uno y otro tipo de formatos grupales, exacerbada por la sinonimia que parece haberse adoptado hacia el grupo de discusin y el grupo focal (le manera generalizada', entendemos que es particularmente apropiado proponer una comparacin sinttica entre ambos, atendiendo a algunos de sus rasgos ms caractersticos. TABLA 2
Cuadro resumen comparativo entre grupos de discusin y grupos focales

Grupo (le discusin Se busca la asuncin grupal de la responsabilidad (tratando de evitar una dependencia del moderador). Proceso) sinrgico pie e las personas trabajan juntas, y no por separado, en el mantenimiento de una conversacin: proceso de transformacin constante de cada individualidad a travs de la propia accin colectiva.
Se

Grupo focal

impone la dependencia del grupo respecto al moderador (en lugar de una asuncin de responsabilidad grupal ).
Proceso sinrgico condicionado: las personas trabajan tanto juntas como por separado con el moderador: sus intervenciones y las respuestas de otros participantes harn de espejo de confrontacin para cada cual.

" Para observar el alcance de dicha contusin hasta con consultar la obra de Richard A. K RUEGER titulada: E/ gr111 ^^ de discusin. Gua prctica para la investi ,gacin aplicada, que en realidad supone la curiosa traduccin al castellano del ttulo: /-ocies Gro:i's. A Practical (cuide . lar Applicd Research, tina referencia clsica durante las dos Ultimas dcadas (ya que su primera edicin data de 1985), toda ve/ que para compararla a continuacin con la obra de Jess litAEz: Ma.% (i/hi de la sociologa. El grupo de discusin: li;cnica y crtica. publicada casi una dcada antes (primera edicin en 1979), y que precisamente sirve de referencia para denominar a aquella en su edicin espaola.

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

j 105

TABLA 2 Grupo de discusin

(Com.)
Grupo focal

El preceptor (o moderador no directivo) ha de asegurarse de que en el grupo se produce una y nica conversacin. El guin da cuenta de su estrategia para el tratamiento de los objetivos a travs de cada grupo en cuestin. No es un cors ni algo cerrado que haya que seguir al pie de la letra: el guin hay que trabajarlo minuciosamente (temas, conceptos...), ordenndolo de lo general a lo concreto, y as poder tenerlo presente durante la sesin para valorar de qu manera resulta reconocible en el ir y venir (o discurso) del grupo de discusin. El preceptor suscitar una conversacin mediante una dinmica abierta: Incitando a que hablen quienes permanecen en silencio y a que dejen de hablar quienes no callan y as tratan de imponer su criterio. Repartiendo juego pero sin imprimir un ritmo determinado al grupo. -- Manteniendo una actitud de escucha y observacin activas. Donde interesa la espontaneidad del grupo, pues se pretende dar la oportunidad de que emerja el proceso grupal de conversacin que dar lugar a un posterior anlisis de discurso.
L

El papel del moderador se caracteriza por su directividad. En la gua se atiende a una discusin en forma de debate, por lo que incluye tanto preguntas (segn un orden preestablecido) como materiales de estmulo, adems de utilizar tcnicas proyectivas, atender a criterios de evaluacin ...; teniendo adems en cuenta que, durante la sesin de grupo, difcilmente podr omitirse ningn aspecto que previamente haya sido negociado en la demanda del estudio como parte de dicha gua. Las principales tareas del moderador son: Ser un motor del grupo'. Lanzar preguntas al grupo y a la vez ofrecerle respuestas (desde una posicin de liderazgo) a las que este plantee 8. Controlar al grupo (decidiendo as quin, cunto y cundo interviene) para conseguir que los participantes del mismo no dejen de abordar los temas que les
propone.

Donde interesa la espontaneidad de quienes participan, pues se atiende ms al proceso interactivo entre estos y las intervenciones del moderador (debate que suele ser sometido a un anlisis de contenido contextualizado y no tanto de discurso).

LA CONVERSACIN DEL GRUPO DE DISCUSIN


Cabe recordar que la invencin del grupo de discusin se enmarca en el diseo de un paradigma complejo para la investigacin social por parte de Jess Ibez, a lo larEs un motor o, si se quiere, una especie de embrague que reprueba a los que hablan en exceso y los que callan ( C ALLesio, 2001: 120). El buen moderador debe tener al mismo tiempo una personalidad analtica y sintetizadora, diletante y ejecutiva. terica y pragmtica. Debe actuar simultneamente como investigador y como ejecutivo, con capacidad para discernir lo importante de lo que no lo es, aquellos temas en los que an se puede obtener ms inibuniacin de aquellos que ya han sido saturados, aquellas cuestiones que pueden enriquecer su trabajo de las que son simple ruido de palabras (Ruiz O LABUNAGA, 1999: 252).

106 L

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

go de varias dcadas y en diversos frentes ( DAVILA, 1997), lo cual conlleva tener presente que en dicho paradigma el grupo de discusin se inscribe en cuanto prctica conversacional. Es cierto que no suele echarse en saco roto la indicacin del propio Ibez acerca de que el grupo de discusin surge "contra'' la encuesta estadstica. como metfora del grupo teraputico ---lo mismo que la entrevista abierta es una metfora de la sesin analtica (IBEz, 1981: 20), coincidiendo de hecho el desarrollo de su prctica con la mayor extensin de el uso de la encuesta estadstica precodificada. Dos enfoques de la investigacin de mercados que pueden entenderse como sendas respuestas distintas a la disolucin acelerada de la sociedad tradicional y a la emergencia de los mercados de masas len Espaal. El grupo de discusin fue la respuesta crtica, mientras que la encuesta estadstica fue la respuesta tecnocrtica (DE LUCAS y ORT, 1995: 7). Se olvida con cierta frecuencia, sin embargo, otra contraposicin no menos relevante para la constitucin del propio grupo de discusin en cuanto dispositivo de investigacin, como es aquella que se produce frente a la denominacin ya existente de reunin de grupo: una denominacin ideologizante (ya que se refiere al grupo bsico, a la esperanza y deseo de estar reunidos) (IBEZ, 1986a: 271), de manera que en modo alguno ciara cuenta de una convocatoria donde la provocacin queda acotada a la formacin del grupo y a la propuesta de un tema para la discusin, y la esrucha queda acotada solo a lo que sea pertinente pura ese tema (It3Ez, 1986b: 76). De hecho, lo propio de un GI) es la generacin de una conversacin, nica, entre sus integrantes, que no la proliferacin ele varias conversaciones, distintas y cruzadas, lo que imposibilitara el proceso de produccin del grupo mismo. De ah la importancia tanto del diseo tcnico como de la transcripcin cuando trabajamos con grupos de discusin, pues a travs del diseo daremos cuenta ele quines habrn de mantener la conversacin (estructura y formacin de cada GD). mientras que mediante la transcripcin de la misma haremos aflorar sus momentos constitutivos. Apuntamos aqu brevemente el alcance de uno y otra. El diseo y la caracterizacin de quienes han de mantener la conversacin Conviene recordar que en la Irmulacin del grupo de discusin la conversacin es una totalidad: un todo que es ms que la suma de sus partes. que no puede distribuirse en interlocutores ni en ( inter)locuciones por eso es la unidad mnima. Cada interlocutor es. no una entidad sino un proceso: al conversar cambia, como cambia el sistema en que conversa (IBEZ, 1991: 77). Y es precisamente para que nadie deje de hablar o bien hable nicamente en funcin ele lo que cree que piensan los dems (restringindose as la conversacin por electo ele prejuicios e ideas preconcebidas sobre los otros) por lo que el grupo ele discusin suele componerse de participantes sin un conocimiento previo entre s (o, en todo caso, sin un trato cercano o frecuente), con lo que se busca minimizar los sobreentendidos habituales entre quienes se conocen ele antemano. De hecho, el grupo de discusin nos alela del grupo natural

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana... hasta el punto de revelarse desde su propia constitucin como un grupo simulado y manipulable: simulado ya que se trata de un grupo slo imaginario, un grupo que slo llega a ser grupo como esperanza... pues !sus participantes/integrantes] slo podrn estar reunidos mientras hablen [y] slo les estar asignado el espacio de la reunin mientras dure el tiempo de la discusin (IBEz, 1986a: 271); y inanipulable ya que el investigador (o preceptor) tiene en la mano todos los hilos que mueven el grupo. Tiene poder para asignarles el espacio y, controlando el tiempo de esa asignacin, controlar su tiempo. Pero tiene tambin poder para determinar el grupo: prescribe cuntos y quines van a venir. El grupo nace y muere donde y cuando quiere el "preceptor"... [Si bien] el repertorio de manipulaciones est limitado al mbito de posibilidades de existencia del grupo (ibid.: 271-272), a tenor de los objetivos de investigacin planteados. Lejos de identificarlo con un todo homogneo y estable, naturalizndolo, al trazar sus fronteras`' (tamao, duracin, dinmica, composicin, etc.) 10 se trata de posibilitar la objetivacin simblica de los procesos sociales a travs de los cuales todo grupo vive de los compromisos que inventa y de las contradicciones que genera (hasta umbrales ms all de los cuales no puede asumirlas) (CERTEAU, 1994: 249). De ah que, a la hora de establecer las caractersticas sociales que conforman la composicin de un grupo de discusin, habremos de tener en cuenta la homogeneidad y heterogeneidad del mismo. Referirse a grupos homogneos y grupos heterogneos supone atender a la homogeneidad o heterogeneidad de sus perfiles definidos a partir de las caractersticas sociales tomadas en consideracin para el diseo tcnico de la investigacin, en cada caso particular. En este sentido, tanto la eleccin exclusiva de grupos de discusin como la utilizacin complementaria de grupos focales y de grupos de discusin, a tenor de semejanzas y diferencias constitutivas, podrn permitirnos el anlisis de las distintas posiciones sociodiscursivas que configuran el espacio social de referencia. No en vano, en el diseo de una investigacin social cualitativa se procede por saturacin de las posiciones del espacio social de referencia. Los criterios de su seleccin no son pues de extensin ya que aqu no interviene la representatividad estadstica sino de pertinencia y adecuacin, criterios que se refieren a los
" La actuacin de los miembros del grupo est encerrada, en el espacio y en el tiempo, por las fronteras del grupo... En el espacio, la actuacin de los miembros del grupo est contenida por la estructura colectiva de las relaciones entre los miembros. Estructura colectiva, circularidad transitiva... En el tiempo, el grupo est emparedado entre dos nadas, emerge de la nada para retornar a ella. No puede preexistir ni subsistir (1BEz. 1986e: 496). In Y en este punto hemos de sealar la propuesta realizada por Alfonso Ort y Fernando Conde (1993) acerca de una nueva estructura de la prctica cualitativa de los grupos de discusin a la que podra denominarse como Grupos de Discusin l'ersonalizados o, lriangulores [de tres personas l... pues los ya clsicos grupos de discusin a los que podramos llamar Grupo de Discusin Socializados se encuentran diseados precisa e intencionalmente con un tamao de 5-9 personas... con! tal predominio "societarima' . sobre la expresin de los conflictos bsicos de la personalidad... que termina] convirtindolo en un aparato metodolgico de definicin de paradigmas del consenso ideolgico de los macrogrupos de pertenencia/referencia (ORTI, 1993: 197).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

conjuntos a su estructura y a su gnesis pretendiendo mediante su seleccin! incluir a quienes (re)produzcan mediante su discurso relaciones relevantes (IBEz. I 986a: 264). As, al tratarse de una muestra estructural, que no estadstica, se tiende a ajustar el mnimo pertinente de sesiones de grupos que sea requerido por cada estudio concreto para que puedan obtenerse ciertas regularidades si gnificativas, en lugar de redundancia repetitiva. Mediante el diseo de dicha muestra se construye el espacio social de referencia de la investigacin concreta y en el que se inscriben los grupos de discusin. Esta focaliz,acin la realiza el equipo investigador a partir de las variables (V.), categorizadas (C.), segn la pertinencia de las mismas segn cada caso, en un proceso que cabe esquematizar del modo siguiente (Figura 3): en primer lugar, eligiendo aquellas dos que constituirn los ejes fundamentales de dicho espacio, y en segundo lugar, estableciendo las categoras secundarias mediante las que se cerrar el perfil de cada grupo.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

V.

V.

C.

\ C. C. C. C.

C. C. 1 1 C. C. C. ,

1 A

ESPACIO SOCIAL DE REFERENCIA

EJES

FIGURA 3

Eleccin de los ejes y categoras secundarias (fue configuran los perfiles de los grupos (le discusin (cfr. Dm'ELA y JAtisorzo, 2000)

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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La transcripcin y los momentos de la conversacin


Para que en un grupo de discusin se lleve a cabo una conversacin. ser necesario que las relaciones entre sus participantes sean simtricas, de manera que en el grupo no se reproduzcan las relaciones de dominacin que puedan existir en el espacio social de referencia, pues, si no ocurriera as, sencillamente no llegara a constituirse tal grupo y, por tanto, no habra ni conversacin ni discurso. Y es que, como ha sabido ver Soledad Murillo, no es casualidad que sea precisamente un hbil conversador quien idee un espacio de encuentro, provisto de una geografa especfica para estimular la conversacin: el grupo de discusin. Discurso grupal a condicin de eliminar el "tranquilizador" flujo de intercambio: pregunta/respuesta (MuRn.i.o, 1997: 221 ). En su lugar, el grupo de discusin est constituido por un grupo de sujetos que son enunciadores de discursos en el desarrollo de la conversacin (entendida en este caso la nocin de discurso como el producto de una situacin enunciativa). La caracterstica propia del grupo de discusin es que, en cuanto dispositivo de investigacin. los discursos varios producidos en la situacin de enunciacin concreta forman parte, a su vez, de la produccin de discurso. Cabe as distinguir el discurso producido por cada sujeto anunciador del grupo (discurso como producto de la enunciacin de cada sujeto participante en el grupo) respecto del discurso de grupo (discurso como producto de la conversacin grupal), lo que sin duda se vuelve confuso mediante el uso acostumbrado de expresiones tales como el discurso del grupo ya que as se da a entender que el grupo produce un discurso cuando a travs del grupo lo que se produce es discurso, esto es, potencialidades discursivas que sern distinguidas en el momento del anlisis. Produccin discursiva que nos sita ante una prctica, la del grupo de discusin, que difcilmente podra ser neutra e inocente; por el contrario, la misma nos muestra implicados en un proceso creativo de construccin de sentido donde no caben recetas II ; a lo sumo recomendaciones bsicas, con las que sea posible acometer el nada desdeable volumen y variedad de materiales que en cualquier investigacin concreta suele plantearse. Y es que, apenas, nadie en ningn tiempo ni lugar puede encontrar las reglas a priori que determinen por l [o ella] cmo debe proceder. Esas reglas van producindose en l [o ella], como sujeto en proceso, a lo largo del proceso de investigacin (IBEZ, 1986a: 320). Proceso que supone el intercambio de prcticas significantes, lo que cn el caso del grupo de discusin conlleva interpretar y analizar las convenciones significativas, lingsticas y no lingsticas, comprendidas en el mismo. Para ello resulta crucial la mediacin de la transcripcin de todas y cada una de las sesiones. Esta transcripcin, debemos subrayarlo, ha de ser literal, de manera que en cada una de las transcripciones haremos constar todas las marcas lingsticas (como
" De ah que Jess Ibez comience su texto acerca de cmo se realiza una investigacin mediante grupas de discusin advirtiendo: No intentaremos prescribir cmo se hace (se hace tal y tal cosa), sino que describiremos las consecuencias del hacer (si se hace tal cosa, puede ocurrir tal otra) (Ibez, 1986c: 489).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

los signos de puntuacin) y paralingsticas (identificando quin interviene y registrando entonaciones, risas, gestos, silencios, pausas, intenciones, etc.) que fueran necesarias para dar cuenta de ese desplazamiento de lo oral a lo escrito. Marcar todos estos elementos en el texto nos permitir entenderlo de forma ms plena, dotndolo de sentido en cuanto producto de tina situacin de enunciacin especfica. No en vano la clave del proceso de anlisis es tina atenta lectura y relectura del texto. momento por ni(miento, bloque por bloque, palabra por palabra...; (re)lectura asociada a un sentido crtico por parte de quien investiga. lo que conllevar preguntarse una y otra vez acerca de la manera en que se habla de un asunto: es la nica posible?, hay otras formas de decir lo mismo?, por qu aqu y ahora es utilizada esta y no otra?, etc. Se trata pues de trabajar tanto el nivel explcito de lo que en el grupo se dice como el nivel de lo implcito o, si se prefiere, de lo no dicho y que analizaremos a partir de construcciones particulares de la frase, de ciertas entonaciones (que denotan irona o sarcasmo, por ejemplo), de tal o cual reticencia en el hablar... y que slo la transcripcin literal nos restituye. Frente a la concepcin lineal del discurso donde cada locutor, enunciador nico cada vez, controla de principio a fin lo enunciado, la transcripcin nos revela que el discurso conoce continuas desviaciones (digresiones, parntesis...) as como cambios de direccin donde lo enunciado se inscribe en tina interaccion en que resulta interrumpido, desmentido, modificado, etc. En la transcripcin se expresa la orientacin del discurso, en el doble sentido de atribursele un fin determinado como de su propio despliegue temporal, en un juego permanente de anticipaciones (luego te lo explico...) y retrocesos (... pero ya te dije antes...): idas y venidas propias de la forma de accin que supone el discurso mismo. que no en vano deriva de dis urwre o ir de ac para all. No olvidemos que hablar ya es una manera de actuar sobre otro, involucrando a quien escucha en aquello que se le cuenta, hasta el punto de constituirse en coenunciador y no en mero destinatario; de ah que en todo relato el propio despliegue (discursivo) resulte ser tanto o ms relevante que su contenido (informativo). Al fin y al cabo, el discurso contribuye a definir y modificar su propio contexto. Con el fin de mostrar algunos de estos extremos, en la Figura 4 hemos tratado de sintetizar un momento particular de un grupo de discusin representando grficamente las intervenciones de sus integrantes mediante distintas tramas, en lugar de reproducir la transcripcin literal de cuatro pginas consecutivas del mismo por falta de espacio. La linealidad con la que da comienzo la primera pgina se ve rpidamente alterada por el encabalgamiento de diferentes intervenciones, lo que se resuelve por las risas compartidas de los mismos intervinientes (indicadas por el valo oscuro en el borde inferior de la pgina 1). En la pgina 2 puede observarse que la conversacin se retoma a partir de la intervencin de uno de los integrantes del grupo hasta que, de nuevo. el abigarramiento de las distintas intervenciones (tal como puede apreciarse en la tercera pgina), revela hasta qu punto nos encontramos ante un momento lgido de dicho grupo de discusin, marcado por interrupciones simultneas,

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La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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lo que sin embargo quedara eliminado por cualquier operacin de resumen caso de una acotacin como la de hablan todos a la vez o la de barullo, sin ms. Momento que en este caso no se resolver sino por la intervencin del propio preceptor intentando que la conversacin vuelva a resultar inteligible (representado por los rectngulos sin trama en medio de la pgina 4). En cada una de tales reordenaciones se nos indica cules son las condiciones de produccin de los enunciados, revelndonos que tan relevante ser lo que se dice como cundo, por qu, para qu, para quin, cmo o hasta qu punto es dicho.

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Representacin grfica de una transcripcin literal (cfr. DAVILA y JAusoizo, 2000)

112

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

U ESTUDIO DE CASO: JVENES, CIUDADANA Y NUEVOS DERECHOS


El ejemplo que nos va a servir de referencia para un anlisis se origina gracias a una investigacin de carcter exploratorio solicitada por el Instituto de la Juventud que tena por objeto un tema tan genrico como el conocimiento y la consideracin por parte de los jvenes respecto a las nuevas generaciones de derechos humanos en el marco de una ciudadana democrtica. Objetivos y diseo de la investigacin
En primer lugar haba que resolver la construccin del objeto de investigacin a tra-

vs de una serie de elementos que encuadraran dicho objeto y nos ayudaran a hacer tina lectura integral del tema en cuestin. Dicho de otra forma, se trataba de formalizar el objeto sin perder su complejidad a travs de un mapa de elementos que precisaran las caractersticas de aquel y definieran mejor lo que se quera estudiar. Tales elementos estn relacionados con: La percepcin de los cambios sociales del presente. La asuncin compartida de valores sobre los que se edifican los derechos. La concepcin de la ciudadana y los derechos a los que esta puede aspirar. La diferenciacin de grupos concretos dentro de tal comunidad ciudadana. La discriminacin (en trminos no peyorativos) que puede suponer en cuanto a la adscripcin de derechos. La consideracin de los jvenes como un grupo especfico dentro de tal comunidad. Elementos o ncleos temticos que no constituyen en s el objeto de estudio, pero que los sujetos abordan y problematizan cuando hablan sobre los derechos, por lo que facilitan la focalizacin del objeto. que en este caso se concret en la relacin entre cambios sociales, nuevos valores y nuevos derechos de los jvenes. Una vez focalizado el objeto hay que jerarquizar los elementos que lo constituyen, as cuino establecer las relaciones mutuas que consideramos que existen entre ellos. Los ncleos temticos ms generales y que sirven como marco del resto por cuanto proponen un modo especfico de ;Abordar el aqu. el ahora y un nosotros genrico son el cambio social y la concepcin de la ciudadana. Sobre estos ncleos principales se establecen adems los criterios para la seleccin muestra' de los grupos de discusin, as como las variables de composicin, esto es. los criterios de seleccin de los participantes en las sesiones de los grupos. Los otros elementos por su parte permiten ser ms operativos en la medida en que pueden transformarse en indicadores. Los indicadores son herramientas que se utilizan para registrar opiniones, percepciones o significados de un objeto de estudio; en nuestro caso han sido el derecho a la v ivienda. al trabajo, a la formacin, los derechos sindicales, el derecho a la renta bsica, a la proteccin de datos y al medio ambiente; todos ellos influidos adems por la posibilidad de discriminacin positiva que pueda

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La

prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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favorecer a ciertos grupos sociales en la implantacin de tales derechos, y el hecho de considerar a los jvenes como uno de los grupos beneficiarios de aquella. Todo indicador, para ser operativo, se descompone en una serie de variables, entendidas estas como unidades mnimas de anlisis que nos permiten desagregar las opiniones, percepciones o significados correspondientes a los ncleos temticos. Tales variables no parten pues de una idea preconcebida de los investigadores, sino de una operacin progresiva de construccin del objeto, y de ellas surgen los tenias de conversacin y los aspectos que habr que considerar y que han servido para elaborar el guin, como veremos posteriormente. Fin segundo lugar, en cuanto al objetivo general y a los objetivos especficos, hay que plantearse la finalidad, el para qu se realiza la investigacin que nos ocupa. Con ello se seala el horizonte del estudio, por cuanto sita las prcticas de investigacin en sus condiciones de posibilidad y produccin. Lo que hacemos al fijar nuestros objetivos es justamente esto: mostrar y explicitar la totalidad del proceso de investigacin a travs de un objetivo general (la intencin ltima del estudio) y luego concretarlo en diferentes objetivos especficos que presentan los pasos necesarios para conseguirlo. Dado el carcter exploratorio de la investigacin, puesto que trataba de detectar la sensibilidad genrica ante un hecho novedoso como las nuevas generaciones de derechos, no se buscaba valorar lo que se desconoce, ni tampoco la mera informacin de algo que en principio pareca indito. El objetivo general consista entonces en identificar las construcciones sociales o, por decirlo de otra forma, las posiciones discursivas que subyacen en la admisin de los derechos y en el asentamiento de estos sobre valores compartidos. Pero este objetivo deba llevar consigo el modo de lograrlo, su operatividad constituida a travs de una serie de objetivos especficos en cuanto condiciones necesarias de la admisin y asentamiento de los derechos, y que en tal caso han sido los siguientes: Las percepciones de los valores adscritos al universo de los derechos. Los procesos de negociacin explcitos e implcitos en dichas percepciones. La consideracin de las normas en la constitucin y proteccin de los derechos. Y, por ltimo, la legitimidad de las expectativas ajenas as como la propia autonoma construida y negociada a travs de los derechos. Aunque no siempre es pertinente ni til considerar la formulacin de hiptesis en el diseo de una investigacin cualitativa, no obstante asumir ciertas conjeturas o hiptesis de partida puede servir tanto para la aclaracin como para la orientacin de los objetivos propuestos para una investigacin concreta. Partiendo, en este caso, del supuesto de que nuestros interlocutores aceptan que existen cambios sociales, y de que estos van asociados a nuevos valores y por tanto a nuevas generaciones de derechos que an se desconocen, cabe entonces plantear: Una primera hiptesis acerca del desconocimiento inicial de las nuevas generaciones de derechos, donde estos son aceptables tina vez que se comparan con los derechos ya constituidos en el marco de las comunidades democrticas de ciudadana.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Una segunda hiptesis que, por el contrario, supone el rechazo de esos nuevos derechos en comparacin con los derechos ya constituidos en el marco de tales comunidades ciudadanas. Esta finalmente sera la suposicin confirmada, pues nuestros interlocutores daban prioridad a la dimensin jurdica en Forma de vnculos negativos (prohibiciones) en la caracterizacin de los derechos sociales frente a su eventual confi g uracin como vnculos positivos (mandatos) en cuanto estos ltimos se perciben como una invasin por parte de la administracin pblica y generan discriminacin y, por consiguiente, injusticia. Como antes indicbamos, el carcter exploratorio de la investigacin buscaba detectar la sensibilidad genrica ante un hecho nuevo, no tanto valorar lo desconocido o producir una informacin a propsito de algo inslito. Partiendo entonces del planteamiento y los objetivos de la investigacin, se trataba de seleccionar las tcnicas ms adecuadas para dicho proceso de produccin de datos. Dado el objetivo general propuesto, haba que identificar los discursos sociales involucrados o, en otras palabras, interpretar y analizar la dimensin simblico-ideolgica de dicho fenmeno. De ah la eleccin del grupo de discusin y su prctica conversacional. Como ya sealbamos en la primera parte de este captulo, citando a Jess Ibez, el grupo de discusin conjuga en su prctica el contexto convencional o lingstico y el contexto situacional o existencial (IBEz, I 986a), lo que supone que en esa situacin de enunciacin no es posible llevar a cabo un anlisis de lo producido por el grupo sin tener en cuenta quin. tanto como cundo, por qu, de qu manera... dice lo que dice. Y es aqu donde entra en juego el componente muestral en el proceso de produccin de datos que conforma una investigacin social cualitativa. En el caso que nos ocupa, dado que el cambio social y la concepcin de la ciudadana eran los ncleos temticos de la investigacin, y teniendo en cuenta, adems, las hiptesis de partida elaboradas, nos interesaban: por tina parte, las diferencias de edad aun tratndose de un universo definido en torno a los .ivenes: tambin, por otra palle, el nivel socioeconmico medido en trminos de formacin (universitaria y no universitaria) y actividad laboral; por ltimo, la dispersin entre un hbitat de gran conurbacin metropolitana y otro urbano intermedio. Adems, el elemento constitutivo del grupo de discusin radica en ser una interaccin verbal en forma de conversacin, y para que eso se lleve a cabo es preciso que sea simtrico, esto es, que en el grupo no se reproduzcan relaciones de poder o dominacin simblica existentes en el espacio social correspondiente. Por ello se evit que entre los participantes hubiera juristas, abogados y otras profesiones y estudios relacionados con las ciencias sociales en general. Tambin se opt por grupos cuya composicin fuera heterognea, los cuales, aunque menos coherentes, lograban producir enunciados ms ricos para el anlisis, en cuanto sealaban mejor las discontinuidades y contradicciones de los elementos que definen el objeto de estudio. Dada tambin la premura temporal establecida por el contrato de la investigacin, se disearon dos grupos de discusin, formados por ocho personas cada uno y compuestos por una proporcin equilibrada de

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hombres y mujeres de entre 19 y 29 aos, cuya ocupacin y formacin se correspondiera en cada uno de ellos con lo esperado para estas edades: quienes eran mayores trabajaban, mientras que quienes eran menores de entre ellos y ellas estudiaban: no obstante, tambin haba jvenes en situacin de desempleo y quienes trabajaban a la vez que estudiaban. De manera que el perfil de dichos grupos se corresponda, por una parte, con el ce dos grupos de discusin heterogneos respecto a las variables categorizadas de edad, formacin. actividad laboral y sexo; pero, por otra parte, homogneos respecto al hbitat (por la conjetura de que los sujetos de mbito metropolitano tenderan a mostrar ms sensibilidad al respecto que los interlocutores del mbito urbano). Perfiles que en trminos sociodemogrficos se expresaban de la forma indicada en la Tabla 3.

TABLA 3

Caractersticas de la composicin de los grupos (participantes)


Edad Grupo Stxo Formacin Total

19-24 3 4

25-29 5 4
Actividad laboral

H 3 5

M 5 3

Univ. 4 3
Hbitat

No univ. 4 5

GID I GD 2

8 8

Grupo
GID I Gll 2

Trabaja 5

No

activo y/o no trabaja 3

Metropolitano

Urbano

Total

8 8

8 8

En parte para evitar las relaciones excluyentes que podan darse en los grupos heterogneos, en parte para lograr maximizar la produccin en un tema indito, se opt por trabajar en los mismos con dos maneras bien diferenciadas de discusin: se promova un primer momento de discurso libre en conversacin para que nos sealara los huecos y las discontinuidades que sobre nuestro tema pudieran generarse, mientras que en un segundo momento de debate se ejecutaba una dinmica algo focalizada, buscando, de esta manera ms dirigida, obtener informacin a travs de respuestas concretas sobre cuestiones aparentemente menos relacionadas con la vida cotidiana de los participantes. En este punto, debemos recordar que el guin no es un cors que deba seguirse al pie de la letra, sino que se tiene presente durante la sesin para favorecer que en el grupo se produzca una y nica conversacin y que los ncleos temticos que conforman

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Estrategias y prcticas cualitativas de Investigacin social

el objeto de investigacin sean reconocibles en el ir y venir (o discurso) del grupo de discusin. De ah que el guin bsico utilizado en dicha investigacin respondiese al modelo siguiente: . Presentacin del estudio. Tema de inicio: la relacin entre cambios sociales, nuevos valores y nuevos derechos. Tenias de conversacin: Valores sobre los que edificar los derechos. Derechos de la ciudadana y derechos especficos de minoras o colectivos concretos. Derechos especficos de los jvenes. Concepcin de la discriminacin positiva. 4. Aspectos a considerar: Hasta qu punto el derecho a la vivienda supone una actuacin positiva por parte de los poderes pblicos que beneficie a los jvenes; qu forma adoptara, derecho asistido a la compra o al alquiler?: por otra parte, sera un correlato del derecho a la emancipacin? En cuanto al derecho al trabajo, supone una mayor integracin en el universo laboral?; qu nuevos derechos podran aplicarse?; el derecho a tener hijos y a que la empresa o la administracin pblica pongan medios para su cuidado y educacin?; el derecho a tener el mismo salario en puestos de trabajo idnticos con independencia de otras condiciones?: el derecho a las mismas oportunidades en cuanto a formacin, promocin y otros? Los derechos sindicales. estn bien protegidos por los agentes laborales como sindicatos y patronal?, deberan existir derechos sindicales especficos que defiendan a los jvenes? Podra implementarse un derecho a la renta bsica?, de carcter universal o adscrito a grupos determinados? Pueden las nuevas tecnologas suponer una amenaza y precisar nuevos derechos que nos protejan de su uso?, debera existir el derecho a la proteccin de datos?, quin lo debera fomentar y vigilar? De qu manera podran implementarse nuevos derechos a un medio ambiente mejor, ms saludable, equitativo...

Anlisis
Tal y como seala Luis Enrique Alonso: El grupo de discusin es, fundamentalmente, un dispositivo que se establece sobre la base de la identidad social y sus representaciones, siendo estas representaciones sociales las formas de conocimiento colectivamente elaboradas y compartidas, con una orientacin prctica y permanen-

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temente actualizable, y que determinan la forma comn en la que los diferentes grupos humanos constituyen e interpretan su realidad y la de otros colectivos (ALoNso, 1998: 97). Por todo ello, difcilmente bastara para la operacin de su anlisis con recuperar la frecuencia de aparicin de ciertas caractersticas del contenido de los enunciados (labor til pero insuficiente que realizan los programas informticos de carcter inductivo y denominados anlisis cualitativo), sino que ser necesario comprender el discurso mediante sucesivas lecturas que nos permitan establecer orden, estructura y sentido a partir de las conversaciones mantenidas.
En nuestro caso, la primera lectura del texto transcrito de los grupos nos pro-

porcion una impresin clara de desconocimiento, cuando no de desconcierto, por parte de los participantes ante los nuevos derechos. El nico elemento que despertaba una comprensin mnima a la cual aferrarse para discutir sobre un tema percibido como novedoso, fue el de los valores que se podan asociar a los derechos, ya sean estos nuevos o no. Las anotaciones de esta primera lectura, que se escriban en los mrgenes de las diferentes transcripciones, repetan que tales derechos haban de basarse en valores de igualdad, equidad ante la ley y los poderes, justicia equitativa y ausencia de discriminacin, incluso de discriminacin positiva. Daro.Pero es un tema... quiero decir, pero los jvenes, yo no ciara derechos especiales a un joven, a una persona por ser joven. 'Hablan todos]. Teresa.No, son ayudas, por el hecho de ser gente joven, no est. no hay que darles... Mara.Bueno, una persona joven puede trabajar en tres sitios. Una persona mayor, o una persona que est discapacitada no puede hacer eso, por tanto yo creo que tienen que tener una condicin especial (Gll 1)12. La segunda lectura, relativa al anlisis de los referentes, trataba de identificar los grandes temas sobre los que haban hablado los grupos y lo que se haba dicho sobre cada uno de ellos. Las opiniones y percepciones, as como las experiencias tipificadas de los sujetos respecto a los derechos percibidos y plausibles, respondan a dos caractersticas: operaban con distancia respecto a los procesos particulares de la interaccin social, y sus trminos tenan una relativa opacidad.
B.1) Por distancia entendemos los diversos desfases que se dan entre el discurso social (por retraso o anticipacin) y las prcticas experimentadas. Ejemplos de

esa distancia por retraso se observan cuando ciertas valoraciones sistematizadas en el discurso social no operan ya de hecho (o no operan tal como dicen los sujetos) en sus interacciones cotidianas. Cuestiones como una justicia automtica asignada a la ley en sus aspectos laborales, o el ideal de una igualdad social de trato que supera en todas y cada una de las circunstancias el espacio asimtrico social, podran ser ejemplos de tal retraso entre las formas de discurso mantenidas y las experiencias vividas. Casi todas las intervenciones que mantenan la queja por la propia situacin 12 Los nombres son supuestos.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

sociolaboral, ensalzando una igualdad de bienestar inasible, se inscriben aqu. Si atendemos, por ejemplo, a los derechos sociales como la salud, la educacin o la vivienda, o incluso a derechos especficos de ciertos grupos, los jvenes solo los aceptan si se justifican en trminos de prestaciones mnimas o medias, tales como el nivel mnimo de instruccin o un nivel promedio de atencin a la salud; pero otros como el derecho al trabajo o, mas an, a la formacin en el trabajo, constituyen una expectativa no formalizable, respecto de la cual aceptan que la administracin pblica carezca de medios y recursos necesarios para pa gar los servicios. La nica solucin ante dicha expectativa sera que estos recursos fueran aportados por la empresa, pero entonces dichos derechos laborales ya no se contemplan como tales, sino como inters: Teresa. ... se trata que estamos hablando de una formacin que es de cara a la empresa y es para tu trabajo. o sea, es para ti pero para desempear tu trabajo, con lo cual
s es una formacin la que tienes delante pero para tu trabajo y para que tu trabajo se desarrolle mejor tiene que ser en un horario laboral, porque para que sea en horario de fuera me voy a un curso que Inc interese y no que me lo vengan dando as, este curso que es y punto, y tal, pues entonces no me interesa... Daro.-0 para conocimiento propio... Teresa.Es propio, pero para la empresa. Es para favorecerte a ti, pero en la medida en que les favoreces a ellos, que es para ellos (GD 1). Esta tendencia a primar la dimensin objetiva (jurdica) en la caracterizacin de los derechos sociales frente a su eventual configuracin como situaciones .jurdico-subjetivas protegidas o que puedan dar lugar a tina pretensin individual, lleva a nuestros interlocutores a hacer hincapi en una versin desmaterializada y meramente formal de la validez de las normas, que nunca se concreta en la adecuacin de los contenidos sino solo en la forma de la ley (norma) a los niveles del ordenamiento.

La distancia por anticipacin se observa, por ejemplo, en la discrepancia existente entre la descripcin de una distribucin ideal de roles en trminos de igualdad y las prcticas de tal distribucin o, en otro orden de cuestiones, la imagen social de los procesos de cambio (de lo que ha cambiado y de lo que cambiar en un futuro), etc.
Irene.... pues hasta los treinta aos yo no puedo entender que tengan que tener ningn tipo de [derecho especficol... Creo que son personajes que ya..., creo que tienen que ser responsables de sus actos y tienen que saber defenderse en la vida; o sea, sabes?, o sea, y saber defender situaciones que se les planteen igual que pueda ser igual que una persona ms mayor. o sea, a partir de los treinta o de los cuarenta, o cualquier otra edad. Yo creo que no sera necesario (GD 2).

Nos encontramos as que los cambios o modificaciones se perciben, por un lado menos y por otro ms, como un conjunto de desfases con respecto a las experiencias de los sujetos y a los valores que encarnan los derechos, de lo que debera ser y en cambio es. Un desfase tpico sera la falta de identificacin con respecto al papel que

Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana... desempea cualquier tipo de autoridad institucional, aunque esta siga siendo un espacio de interacciones afectivas y expresivas. Ello se enuncia claramente en la perplejidad frecuente que se siente ante la autoridad una vez que esta pretende ejercerse racionalmente pero en su desempeo boicotea la equidad establecida por la conjuncin de los derechos. De ah derivan las expresiones cargadas de fatalidad en forma de doble vnculo del tipo hagas lo que hagas, siempre te sale mal, indicio de tales perplejidades, que tendran que ver con las dificultades de ejercicio del mencionado rol desde la perspectiva de una autoridad. Maribel.No tiene que ver solo con la edad. Hay personas con ms edad y tienen menos experiencia, y por la edad eso tiene algo que ver, pero que a lo mejor a ti te valoran ms que a m, para poder comprar un piso y para poder vivir solos. Necesitamos trabajar, pues eso, muchos ms aos para poder conseguirlo. Luego dicen que podemos elegir. No podemos elegir, no podemos elegir. David.Que hacemos, pues? Maribel.No podemos elegir, no podemos elegir (GD 2). No obstante, dicha incertidumbre no invalida que los jvenes ms fatalistas muestren una forma esencial de valoracin social en referencia a la cual se ubicarn los procesos de diferenciacin (de gnesis de formas diferentes de valoracin y significacin). Por otra parte estn aquellos otros que, bien debido a estas dificultades, bien porque apoyen imgenes ms tradicionales del rol contrario, suscriben sus comportamientos con mayor frecuencia y su imagen de autoridad y asumen que los derechos marcan las mismas reglas para todos y por tanto constituyen un medio justo, lo cual se expresa en ideas del tipo es necesario poner barreras, te controlan pero no tienes que temer nada de eso, etc. Roberto.----Si yo por ejemplo tengo un negocio, si te pones desde el punto de vista del empresario o cualquiera de vosotros, si tienes que poner a mujeres no te va a interesar, o sea, te va a interesar en principio menos por qu? Porque pueden quedarse embarazadas... O pueden quedarse, pueden, pero es que es perjudicial para el empresario... El problema entonces no es del trabajador ni del empresario, sino que tiene que haber unas leyes que digan... (GD 2). B.2) Los enunciados poseen una cierta opacidad, pues los trminos que resumen valores o significados morales en el habla cotidiana revisten una relativa generalidad. El campo semntico de los trminos de valor es amplio y el lenguaje de las valoraciones exige un anlisis especfico de los enunciados en los que aparecen esos trminos para que su pragmtica (su significado en el uso) determine de qu se est hablando, cmo y por qu. Bajo el trmino valor o derecho el lenguaje ordinario encubre elementos muy diversos. Igualmente, tras trminos como bueno/malo, justo/injusto, libertad de eleccin o responsabilidad, aparecen realidades y percepciones muy diversas. Pues bien, el grado de adscripcin a los derechos tenidos como tales y cuanto que valores, posea una referencia semntica abierta, esto es, tena que ver ms con la actitud ante la sociedad y menos con las opiniones especficas hacia tales derechos. No obstante, cabe adelantar en este sentido que el criterio

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

de valor aparece en este tipo de anlisis ligado a los procesos especficos de construccin de identidad y ubicacin social, y que la interaccin social es la matriz de tales procesos. Ello explica que, a pesar de estas discrepancias, se siga otorgando valor a aquellos derechos que cumplen las funciones ideales de justicia e igualdad. As, por ejemplo, no se considera que la dificultad de acceso a la primera vivienda, sentida por todos ellos, haya de ser promovida como un derecho especial de los jvenes. Se trata tan solo de eliminar los obstculos que impiden un acceso equitativo para todos. Dado su potencial laboral (un joven puede trabajar en varios sitios) y el carcter estigmatizante de los favores concedidos por los poderes pblicos tendentes a favorecer a mMoras (inmigrantes), rehsan un trato de favor al respecto.
Teresa.No, porque es lo que pasa con los inmigrantes, que tienen ms ayudas para conseguir una vivienda... Mara.Pudiera ser eso, o sea, debera ser, debera ser... pues para todos, o no va a haber para todos (GD I 1. Al final de esta lectura haba que buscar explicaciones de las construcciones sociales

por parte de nuestros interlocutores, dando relevancia a las relaciones que aparecen entre el decir (las expectativas y opiniones) y el hacer concreto (las experiencias). En este sentido, el modelo general sostenido acerca de la aplicacin de los derechos fundamentales era el del antigarantismo, el cual abarcaba una triple dimensin: a) una acepcin formal y no material de la validez de las normas; b) un cuestionamiento del modelo normativo del derecho y del Estado porque concede supremaca al procedimiento del legislador como esfera vetada a la decisin mayoritaria y por encima de la toma de decisiones colectivas; e) y por ltimo, una teora de la justicia, en la medida en que reclama anular un punto de vista tico-poltico desde el que la ciencia jurdica pueda llevar a cabo una crtica del derecho y del Estado. Bajo este prisma antigarantista, las primeras generaciones de derechos (de carcter civil y poltico) constituyen aceptables vnculos negativos (prohibiciones) que determinan el lmite de lo que el poder pblico puede hacer, mientras que las ltimas generaciones de derechos (de carcter ms social) aparecen como vnculos positivos (mandatos) que marcan lo que el Estado no puede dejar de hacer y por tanto son invasores e inaceptables, tienen una incidencia discriminatoria en el presupuesto; y por su carcter eminentemente prestacional tambin generan obligaciones negativas (no discriminar en su provisin) para el Estado.
PrecepiorPodra ser eso un derecho, aspirar a un medio ambiente ms limpio. por ejemplo? Mara.- Yo no lo veo, yo no, como un derecho, no. Es como, pues eso, que hay que poner multas y eso, pero no. Raquel.----Yo tampoco, pues es eso de que te dicen "el que contamina paga'', y eso... (( I)

C) La tercera lectura o transversal trataba de buscar la coherencia argumentativa, la manera en que se abordan y explican los diversos referentes como modo de cons-

Captulo 5 + La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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truccin social de la realidad por parte de nuestros grupos, a travs de sus valoraciones sobre los derechos, en cualquiera de sus perspectivas y formas de enunciacin, que se construan en un sentido analtico segn tres niveles:
a)

Estructuras normativas de roles y de sus expectativas. Reguladoras de conflictos y de estrategias de convivencia. c) Configuradas en imgenes generadoras y catalizadoras de significados para los sujetos portadores de tales derechos.
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Para su anlisis se dise un modelo que recoga una diferencia ya planteada entre el orden de las percepciones (enunciados) y el orden de las actuaciones (experiencias). El orden de percepciones se refiere a las formas en las que los individuos, en trminos estereotipados, expresan su conciencia de los valores adscritos al universo de los derechos: El compromiso que sugieren. Lo que piensan que sucede. Las interpretaciones de esos sucesos. El anlisis de las situaciones hipotticas de otros actores cercanos y sus motivaciones. La fabulacin de una sociedad justa, plena de igualdad formal. El relato de la experiencia vivida ante todo en trminos laborales como lugar a la vez de ejercicio de prcticas de tales derechos y de aceptacin incondicionada de las reglas no siempre claras que los rigen. El orden de las actuaciones se refiere a los comportamientos normativos de las diversas instituciones sociales en las que se mueven, a la reglamentacin establecida sobre los derechos presentes e hipotticos, a los conflictos que se generan en torno a ellos, etc. Dicho de otro modo, se trata de la posicin enunciativa adquirida por cada participante del grupo en el juego de intercambio de los valores que rigen tales espacios normativos, as como su proyeccin hipottica en la comunidad en general y en los diferentes grupos institucionales en los que se puedan plasmar. Este orden nos descubre de tic tu que la asuncin de derechos tiene un carcter ms propositivo que sustantivo. Nos revela asimismo que ni las desigualdades de nivel socioeconmico (marcado en trminos de formacin y actividad laboral) ni la edad o el hbitat, todas ellas consideradas en el diseo de la investigacin, parecan en modo alguno generar diferencias en la renuncia soslayada respecto a los nuevos derechos por lo que estos pueden suponer de introduccin de agravios comparativos y, por tanto, de injusticia. La nica posicin discursiva en que pareca darse una ms acusada sensibilidad hacia los derechos actualmente vigentes pero incumplidos corresponda a las mujeres, pero eso no significaba que se adscribieran a la introduccin de nuevas generaciones de derechos que se etiquetaban con las mismas caractersticas que sus compaeros.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

,as mujeres jvenes buscaban, pues, ms la igualdad jurdica an no cumplida que la discriminacin positiva. quiz por no identificarse con el estigma que todos y todas adjudicaban a esta ltima disposicin. As pues, y en trminos de consenso, para nuestros interlocutores cabe considerar que no hace falta institucionalizar los derechos: basta con que los deberes correspondientes puedan ser ubicados con precisin para resolver los conflictos dentro del mbito de negociacin microinstitucional, lo cual hara superfluas esas caractersticas de los derechos institucionales. Buscaran adems una adaptacin normativa, no jurdica, de los derechos fundamentales a la heterogeneidad social, ms como objetivos que se han de alcanzar que como derechos claramente especificados aplicables a los individuos, sin mecanismos para convertirlos en exigibles.
David.Hombre, pues eso, no s, que haya leyes justas, que quien sea y le pase lo que sea, pues que eso se pueda resolver dentro del grupo donde se ha metido, y luego Irene.Aunque no sepa exactamente, o sea no sabes, por qu se ha metido ah David.--Quiz sera una 1 .orma de seleccionar a la gente 1...1 (GD 2).

A su vez, los procesos en los que aparecen tales rdenes de actuacin se centran en los elementos siguientes: Los procesos de asuncin por parte de los jvenes de los derechos (tanto existentes como posibles) tendran lugar en el orden de las actuaciones normativas. Los procesos de negociacin (consenso intersubjetivo), incluidas las respuestas generadas a las expectativas ajenas, y en cuanto implican toma de conciencia y verbalizacin comunicativa, se sitan en los enunciados normativos. Los procesos de construccin de los esquemas de valores y su negociacin a travs de los derechos, por ejemplo la forma en la que afectan en trminos de proteccin, y la consiguiente consideracin de lo normativo corno lugar (o no lugar) de elaboracin de aquellos, estn en la enunciacin expresiva. La socializacin moral, esto es, los procesos de ejercicio o posicin de los esquemas de valores sustentadores de los derechos, as como de la propia autonoma construida y negociada a travs de estos, como forma practicada de ejercicio de las maneras de la vinculacin moral, tiene lugar en las actuaciones expresivas.

Una vez sealados los elementos y problemas que articulan los enunciados sobre los derechos. tanto presentes como posibles, se formula su tipificacin. Al hilo del anlisis de los conceptos morales (de valor) de aquellos. planteamos una I -orma tipificada que sirve a los electos de vehculo de comunicacin e illterealfibio social. Adems, (lidia forma no tiene un nico lenguaje: ha y, por ejemplo. diferencias que marcan los contenidos semnticos y pragmticos de las formas de entender el carcter de universalidad de los derechos. Este esquema sirvi para orientar el anlisis de los diferentes niveles y procesos de percepcin, valoracin y asuncin, as como para especificar la negociacin de los

Captulo 5 + La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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TABLA 4 rdenes, estructuras y procesos en el sistema normativo de los derechos


ESTRUCTURA NORMATIVA Enunciados sobre la anomia. Distorsiones perceptivas. ESTRUCTURA EXPRESIVA Bipolaridad de los enunciados ex-

ORDEN DE LA ENUNCIACIN/ SISTEMA DE PERCEPCIONES

presivos: como lugar de aceptacinnalta de legitimidad de los Proceso de asuncin de los deresujetos. ellos y garantas. Sistema de expectativas de la ciu- Procesos de construccin de los esquemas de valores y su negodadana. ciacin a travs de los derechos.
Socializacin moral. Vinculaciones y desvinculaciones. Procesos de ejercicio o negociacin a travs de los derechos.

Procesos de negociacin (consenORDEN DE LAS SO intersubjetivo). ACTUACIONES/ Conflictos y estrategias de conviSISTEMA DE y conflicto de vcncia: asignacin 1NTER-ACCIONES

roles, derechos civiles vs. sociales. Negociacin de independencia.

derechos y los juegos de interaccin y construccin de los esquemas de valores subyacentes. Se trataba de un intento de ordenacin lgica en el anlisis, pues las partes sealadas operaban conjuntamente en las diversas formas de enunciacin a travs de un desarrollo simultneo y no lineal. Dada la perspectiva del estudio se acentu el anlisis de los procesos de gnesis de valoracin y, en ellos, el papel de las imgenes como generadoras y catalizadoras de significados para los sujetos. A tenor de lo novedoso de los objetivos de la investigacin, as como del carcter exploratorio de la misma, no hubo lugar a la delimitacin de posiciones sociodiscursivas concretas y diferenciadas. En vez de ello, y como ya se ha descrito anteriormente, se perfilaron los elementos bsicos que pudieran configurar el horizonte de sentido a partir del cual llegar a entender dnde y cmo se sitan los nuevos derechos entre la juventud (lo que hizo posible as en una investigacin posterior profundizar en ellos al delimitar las diferentes posiciones sociodiscursivas al respecto). A modo de sntesis, sin embargo, cabra finalizar sealando que: Existe un claro desconocimiento, cuando no desconcierto, ante las nuevas generaciones de derechos. Se valoran especialmente aquellos derechos que cumplen las funciones ideales de justicia e igualdad. Ello implica que las primeras generaciones de derechos fundamentales (de carcter civil y poltico) constituyen aceptables vnculos negativos (prohibiciones) que determinan el lmite de lo que el poder pblico puede hacer. El modelo general de aplicacin de los derechos fundamentales es antigarantista, lo cual supone por contraste que las ltimas generaciones de derechos (de ca-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

rcter ms social) se perciban como vnculos positivos (mandatos) que marcan lo que el Estado no puede dejar de hacer y por tanto son invasores, discriminantes e inaceptables. Estos derechos sociales deberan aparecer ms como objetivos que cuino derechos claramente especificados y dirigidos a la ciudadana en su conjunto O a ciertos grupos. No es preciso institucionalizar los nuevos derechos: bastara con que los deberes correspondientes puedan ser localizados para resolver los conflictos. Ello hara innecesarias las caractersticas de las nuevas generaciones de derechos, que podran sustituirse por una adaptacin normativa.

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Captulo 5 La prctica conversacional del grupo de discusin: jvenes, ciudadana...

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CAPTULO

b
Lucila Finkel, Pilar Parra y Alejandro Raer'

La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales de ex deportistas de lite

INTRODUCCIN
Una vida profesional dedicada al deporte no siempre se acaba en el momento de la retirada. A nadie le resulta extrao pensar en la figura de un ex deportista profesional reciclado a comentarista especializado, a tcnico de su club de origen, o simplemente a organizador de eventos deportivos de lite. Muchos otros, sin embargo, han visto su destino discurrir por cauces menos estelares dedicndose a actividades empresariales de carcter privado o, en el peor de los casos, encontrndose en un empleo sin grandes posibilidades de futuro e, incluso, en situacin de desempleo. En este captulo se presenta una investigacin sobre las trayectorias de insercin profesional de ex deportistas de lite en Espaa 2 en la que mediante el uso de entrevistas abiertas se analizan las situaciones experimentadas por los futbolistas y baloncestistas profesionales una vez que se retiran de la alta competicin. El estudio, que se enmarca en el mbito de la Sociologa del Deporte, aborda un tema que ha sido escasamente estudiado hasta el momento e intenta contribuir al desarrollo de un rea disciplinar que en nuestro pas se encuentra an en un estadio relativamente incipiente. Para ello, se exponen en primer lugar algunas contribuciones y lneas de investigacin de la Sociologa del Deporte que sirven para contextuali zar la investigacin
Este captulo surge y utiliza una parte de los materiales elaborados para el Proyecto de Innovacin Educativa La entrevista abierta en la investigacin social: materiales para una gua prctica (2006), realizado en el Departamento de Sociologa IV por los autores firmantes junto a Araceli SERRANO, ngel Goltoo y Francisco AINIRA (PIE. nm. 321, Universidad Complutense de Madrid). 2 Investigacin financiada por la Fundacin Real Madrid en el marco del convenio con la Universidad Complutense de Madrid. dirigida por la profesora Lucila FINKEL, C011 Mariano URRACO como ayudante de investigacin

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

realizada. incluyendo algunas aportaciones en el estudio de las trayectorias de insercin laboral. En segundo lugar, se contextualiza el uso de la tcnica de la entrevista abierta, para posteriormente presentar el diseno de investigacin utilizado y resaltar la complejidad y especificidad de la entrevista como prctica de investigacin social. El ltimo apartado se dedica a ex plieitar el proceso analtico, la caja negra de la investigacin social. que en muchas ocasiones queda desdibujado o simplemente oculto Iras las bambalinas de los textos metodolgicos al uso o de los informes finales de investigacin. Nuestro propsito es acercarnos a la prctica de investigacin que necesariamente se conforma como un espacio de encuentro entre la teora, la metodologa y la realidad social, ya que, como bien sealan L SCHEN y \V EIS. tomando como modelo el deporte, es posible ejemplificar la teora y los mtodos sociolgicos (1979: 12).
DEPORTE, SOCIEDAD Y TRABAJO

A pesar de la importante presencia del deporte en las sociedades contemporneas, y de que de una manera u otra las actividades deportivas forman parte de nuestra vida cotidiana (como prctica espordica a nivel amateur, como hbito, o simplemente como espectadores), el anlisis sociolgico del deporte no cobra entidad propia hasta los aos ochenta del siglo xx. Es significativa en este sentido la opinin que ya expresaban L SCHEN y WEis en la introduccin a su clebre libro Sociologa del Deporte, cuando sealaban que la mayora de las publicaciones que existen en el mbito internacional son descriptivas y a veces carecen de toda referencia a conceptos sociolgicos (1979: 14). El desarrollo tardo de la disciplina no implica, sin embargo, que el tema del deporte y el juego no est presente en la obra de ayunos clsicos como Weber o Simmel, O que autores como S PENCER ( 1880) o Z NANIECKI (1 930) no pusieran nfasis en su valor educativo o en la funcin que desempea para la clase ociosa ( V EHI.EN, 1979). No obstante, para entender la evolucin actual del deporte resulta fundamental plantearse las causas de su origen y desarrollo 3 . As, autores contemporneos como E L AS ( 1992 ) han priorizado los aspectos sociopolticos, sealando que la aparicin del deporte moderno se asocia al proceso ci\ ilizador de la sociedad inglesa, ya que el desarrollo del deporte jug un importante papel en la pacificacin de las clases altas del pas (nobleza y terratenientes) que se encontraban sujetas a grandes tensiones. La transformacin de los pasatiempos tradicionales de las clases altas en actividades deportivas asumidas por las nuevas clases industriales urbanas conllev a su vez la aceptacin de determinadas normas y reglas de juego, el autocontrol emocional o la bsqueda de la victoria. Por otro lado, para M ANDEL', (1986), el desarrollo de la soPara una revisin de las distintas ai)ortaciones tericas de la Sociologa del Deporte, vase VIA.zQuEz Bui.NoIA (20111).

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ciedad inglesa y la adopcin de determinadas prcticas propias del proceso de industrializacin (racionalizacin. estandarizacin, etc.) fueron acompaados por la evolucin paralela de la prctica deportiva, orientada hacia la eficacia y la consecucin de resultados medibles. Otras visiones del desarrollo del deporte presentan rasgos ms crticos, corno la de B ROMA (1993), que desde una perspectiva neomarxista sostiene que el deporte moderno es una prctica de clase estrechamente vinculada al modo de produccin capitalista y a las relaciones de produccin burguesas, o la de F3OURDIEU (1993) que destaca el papel de las PuNic Schoo/ inglesas (donde se educaban los hijos de la aristocracia y la alta burguesa) en la conformacin del deporte moderno a partir de la evolucin de los pasatiempos tradicionales de las capas dominantes. Para Bourdieu, el deporte cumple un papel importante en el control y formacin moral de las nuevas capas dirigentes, pero tambin explica la popularizacin posterior del mismo en las clases trabajadoras por ese valor de control social. Bourdieu tambin incide en un aspecto al que haremos referencia en el anlisis de las entrevistas: el hecho de que el deporte moderno constituye adems para las clases trabajadoras una va importante de movilidad social, lo cual legitima a la burguesa para crear instituciones que promuevan los valores e intereses propios de la profesionalizacin deportiva (racionalizacin de los entrenamientos, eficacia, etc.). En todo caso, e independientemente de que se adopten distintas perspectivas tericas y de que la expansin del deporte se explique por motivaciones econmicas, polticas, sociales o culturales, en la actualidad es innegable que el anlisis social del deporte constituye un objeto de estudio que est experimentando un desarrollo creciente. La Sociologa del Deporte como disciplina est cada vez ms consolidada en el mbito internacional (con revistas acadmicas y comits cientficos propios), al mismo tiempo que proliferan los enfoques multidisciplinares que incorporan contribuciones de la psicologa. la medicina. la educacin fsica o la antropologa. En el caso espanol, el estudio y anlisis del fenmeno deportivo se ha caracterizado por un desarrollo tardo en relacin con otros pases y, como sealan G ARC A F ERRANDO (1998) o Moscoso (2006), la mayor parte de las aportaciones presentan un marcado carcter descriptivo, con un alto contenido emprico, y por lo general los fundamentos metodolgicos de las investigaciones basadas principalmente en encuestas resultan bastante discutibles ya que es habitual el uso de encuestas que se aplican sin diseo muestral (Moscoso, 2006: 195) 4 . Existen, no obstante, interesantes contribuciones sobre algunas temticas concretas, entre las que cabe destacar
1 la de destacarse, sin embargo, la importancia de las Encuestas sobre Hbitos Deportivos de los Espaoles que se vienen realizando peridicamente cada cinco aos (1995. 2000 y 2005), y que, junto cou otras encuestas anteriores del ao 1975 (Delegacin Nacional de Educacin Fsica y Deporte) y 1980 (CIS), constituyen una fuente de datos secundarios longitudinales de primer orden sobre la prctica del deporte en Espaa (vase GARCA FERRANDO, 1990. 1998 y 2006).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

la estructura social del deporte. las relaciones de gnero en la practica deportiva. la socializacin y el deporte, la violencia en los espectculos de masas o las polticas deportivas, a la vez que estn cobrando mayor importancia nuevos mbitos ele estudio como el impacto del deporte en la mejora de la calidad de vida o el papel integrador del deporte para los inmigrantes. En relacin con el objeto de estudio de este captulo, la insercin laboral de ex deportistas profesionales, los trabajos realizados lo han abordado desde una perspectiva que en nuestra opinin presenta un marcado carcter psicologista ya que se entiende el proceso de insercin como 1.111 proceso fundan ^ ntalmente individual en el (joie el ex deportista despliega una serie de estrategias para insertarse nuevamente en el mercado de trabajo. En estas contribuciones se pone especial nfasis en la idea de transicin ( L AVALLEE, 2000), cuya vivencia individual viene determinada por cuatro factores: las causas que determinan el inicio de la transicin, los factores personales, los factores relacionados con la adaptacin a la transicin, y los factores de contexto (Puic; y V ILANOVA, 2(06). algunos aspectos concretos de estas aportaciones resultan de gran inters, en la investigacin que nos ocupa se ha optado por considerar las transiciones y trayectorias individuales en relacin con las explicaciones que contemplan el anlisis de lo social y que incluyen variables sociolgicas como el origen de clase y las cambiantes caractersticas del mundo del trabajo. Desde este planteamiento, el estudio del profesionalismo deportivo, que como hemos expuesto anteriormente tiene su ori g en en la sociedad industrial y se potencia con el desarrollo econmico) y los cambios socioculturales, permite poner en relacin el mundo del deporte profesional con el mundo del ti abajo. Ahora el deportista profesional vive de su prctica deportiva y se convierte en un asalariado de Un club que participa en competiciones de carcter regional. nacional, e incluso internacional. La concepcin del deporte como mera diversin da paso a un creciente proceso de profesionali/acin en el que predominan las reglas minuciosas, la organizacin tcnica, la competencia mercantil. la especializacin. la . jerarquizacin y la bsqueda de la racionalizacin y del mejor rendimiento. En definitiva, en el deporte profesional. como seala 13RotINI (1978). aparecen elementos importantes del mundo del trabajo, curiosamente la Sociologa del Deporte no lo ha contemplado de forma conjunta como tema de investigacin (LSCHEN y Whis, 1979: 15: Moscoso, 2006). Por ltimo, el tema que nos ocupa requiere adems una eSpeciricaenm del concepto de carrera o trayectoria profesional, cuyos dhinios desarrollos abogan por trascender su dimensin individual y considerar las implicaciones que se derivan de las sociedades cada vez ms cambiantes. globalizadas y menos estructuradas
('ara mayor detalle sobre estudios (le carreras y trayectorias profesionales. an.ve (01.1.1N y l'oumi, 2000 N M. e! al., 2000.

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Aunque estas cuestiones precisan de una elaboracin terica detallada que trasciende los objetivos de este captulo, permean a todo el anlisis, ya que el estudio de la insercin laboral de los ex deportistas profesionales no puede obviar las interrelaciones entre el deporte, el trabajo, y la perspectiva longitudinal de la carrera profesional.

LA ENTREVISTA ABIERTA EN EL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIN SOCIAL


El estudio de las situaciones experimentadas por los ex futbolistas y ex baloncestistas profesionales en su insercin al mundo laboral. a partir del sentido que ellos atribuyen a sus experiencias y trayectorias, inscribi el contexto de la investigacin en la perspectiva cualitativa y determin la eleccin de la tcnica metodolgica: la entrevista abierta`'. La utilizacin de la entrevista abierta tiene una larga historia en las ciencias sociales, que aqu no podemos ms que esbozar en pocas lneas. Existe cierto consenso en situar su origen en los estudios de caso realizados por la llamada Escuela de Chicago' durante el primer tercio del siglo XX 8 . Las importantes transformaciones econmicas, demogrficas y polticas del momento acarrearon proNemas sociales nuevos que para los socilogos de esta escuela demandaban ser abordadas de forma emprica, desde la experiencia concreta y particular de los sujetos. As desarrollaron una metodologa inductiva de carcter cualitativo, en la que se incluiran diversas modalidades de entrevista. Otro de los contextos en los que se sita el comienzo de la entrevista est relacionado con el clebre experimento de Hawthorne, de clara orientacin psicologista y funcionalista, llevado a cabo por Elton Mayo, cuando tras una primera etapa de realizacin de entrevistas ms o menos estructuradas a los trabajadores, se decidi adoptar la tcnica de entrevista no dirigida para permitirles expresar libremente sus actitudes y opiniones sobre su trabajo, sin que el entrevistador estableciera premisas previas. Al remitirnos al origen de la entrevista en ciencias sociales es necesario resaltar que su desarrollo coincidi con la institucionalizacin de algunas disciplinas en los Estados Unidos, como la Psicologa y la Sociologa, en el marco de la perspectiva esLas entrevistas con escaso grado de estnieturacin y preguntas no estandarizadas se denominan generalmente entrevistas abiertas o entrevistas cualitativas. Tambin se han empleado otras denominaciones. como entrevista intensiva, conversacin, entrevista centrada o focalizada (Menotti, o entrevista en profundidad. Esta ltima denominacin puede llevar a confusin porque se le presupone un objetivo de indagacin en las capas profundas de la personalidad del entrevistado, lo cual es errneo. Para un anlisis detallado de los autoies, trabajos y corrientes que convergen en la denominada Escuela de Chicago vanse Annum'. 1997 y ild.vAREz-URfn y V ARELA, 2004. En Europa, durante el siglo xlx, el trabajo realizado por autores como Frederic Le Play sirvi para sistematizar la labor realizada anteriormente por los economistas sociales y facilitar con ello la transicin de la Economa social a la Sociologa. Por ello se atribuye a las monografas realizadas por Le Play, basadas en trabajo de campo. el hecho de que la realidad social pasara a formar parte del estudio cientfico.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

pistemolgica positivista que predominaba en ese momento. Por otro lado, algunos autores apuntan que la entrevista constituy una forma de acceder a la verdad de las personas, pero tambin constitua al mismo tiempo una herramienta de control, remitiendo as a la gnesis de las formas de preguntar y responder, tal y como seala Michel Foticault en su trabajo La verdad y las .forma.s jurdicas (FoucAuLT, 1980)". Otras aportaciones que contribuyen a la sistematizacin de la entrevista abierta como tcnica de produccin de conocimiento proceden de la Antropologa Social o Cultural, en la medida que el denominado mtodo etnogrfico se define cuino una prctica esencialmente descriptiva (HAmmtAtsLEY y ATKiNsoN, 1994), constituyendo una parte fundamental del mismo la realizacin de entrevistas abiertas, el esbozo de relatos de vida y la recogida minuciosa de documentos personales. Igualmente, cabra destacar las contribuciones de la entrevista teraputica (con Rogers como precursor), la investigacin del consumo (inaugurada por Dic ^ ter) y los estudios sobre comunicacin de masas (Merton), que confluyen en la consolidacin de esta prctica metodolgica I". Actualmente, una de las grandes diferencias entre la prctica de la entrevista en la investigacin social y otras modalidades de conocimiento reside tanto en su aplicacin ms o menos formal y sistemtica, como en su capacidad para indagar en procesos sociales o llegar a conclusiones generales guiadas tericamente a travs de las valoraciones, representaciones y vivencias individuales. Mediante la entrevista el investigador social enmarca histrica y socialmente las experiencias personales de sus entrevistados y busca comprender los procesos sociales que subyacen a las valoraciones e interpretaciones subjetivas individuales. En este proceso, el investigador social no ignora adems el hecho de que el propio contexto de investigacin es parte de la estructura social y comunicativa que produce e incita estas mismas valoraciones. Cuando realizamos entrevistas es necesario tener en cuenta que suponen un intercambio desigual y que tienen un propsito determinado por los investigadores que insta a los entrevistados a reflexionar sobre sus intervenciones. Por ello, al analizar las entrevistas se deben valorar tanto las intervenciones de los entrevistados cuino las de los entrevistadores, considerando los marcos tericos de partida, ya que es precisamente el conjunto de ideas que integran las teoras sociales de referencia lo que gua el anlisis emprico. Pero entre las premisas tericas de partida y el anlisis de los discursos existe un proceso de constante aproximacin y redefinicin de las dimensiones del objeto de estudio y de los sujetos que queremos entrevistar, que se va concretando a lo largo del diseo (le la investigacin y de la realizacin de las propias entrevistas. " FouctuJ ^
r (1980) plantea que en la Edad Media exista una modalidad de encuesta empleada por los funcionarios del imperio carolingio para saber quin haba hecho qu, en qu condiciones, y en qu momento. Este tipo de encuesta se inspir en la tisitatio. tina tcnica utilizada previamente por la Iglesia pa-

ra resolver asuntos religiosos y administrativos. ' Wase el captulo sobre Las cnin vistas cualitativas en perspectiva histrica en V ALLES, 2002.

Captulo 6 La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales...

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EL DISEO DE LA INVESTIGACIN

La investigacin sobre las trayectorias de insercin profesional de ex futbolistas de


lite en Espaa persegua dos objetivos generales: por un lado establecer una tipologa de las distintas trayectorias de carrera de los ex deportistas profesionales; por otro, identificar los factores que contribuyen a conformar una trayectoria laboral slida y enriquecedora, as corno aquellos otros factores de riesgo que pueden contribuir a dificultar la insercin laboral posterior. De esta forma, el estudio deba servir de base para el diseo de actuaciones y polticas que faciliten la insercin laboral de aquellos jugadores a los que se les termina su etapa de deportistas de lite. En relacin a estos objetivos, el diseo de investigacin se planific en dos fases. En la primera se incluy la recogida y anlisis de datos secundarios (informes de clubes, noticias de prensa y datos de distintas instituciones del deporte), as como la realizacin de entrevistas en profundidad a personas relacionadas con la gestin deportiva, y a ex jugadores profesionales que por su trayectoria laboral representan casos emblemticos de ex deportistas profesionales del ftbol que han ejercido su actividad en equipos de primera y segunda divisin A de toda Espaa durante los treinta ltimos aos, y de ex jugadores de baloncesto de la liga ACB de los veinte ltimos aos. Para la segunda fase se dise una encuesta telefnica a 300 ex deportistas profesionales del ftbol y del baloncesto de toda Espaa, con una muestra aleatoria estratificada por edad y categora deportiva. El uso de la entrevista abierta en el contexto de la investigacin que presentamos tuvo, por tanto, una doble finalidad. Por un lado, se trataba de recoger informacin cualitativa para lograr entender qu ocurre tras el momento de la retirada, qu pasa con la vida de tantos jugadores cuyo nico objetivo y ocupacin durante aos fue dedicarse de lleno al deporte de elite, y, sobre todo, cul es la presentacin y la narrativa de sus vidas que hacen los propios sujetos. En otras palabras, se trataba de obtener informacin detallada del informante o entrevistado prestando atencin especial a su lenguaje, experiencia e interpretaciones. Por otro lado. las entrevistas abiertas permitiran una profunda familiarizacin con la temtica que servira de base para detectar los aspectos ms relevantes que deban incluirse en el diseo del cuestionario telefnico. Este uso de los mtodos cualitativos como fase exploratoria para el diseo de tcnicas cuantitativas resulta muy habitual en ciencias sociales para obtener dimensiones y proposiciones que se incluyen en forma de tems en el cuestionario. Sin embargo, en este caso no era el nico propsito ya que la articulacin entre la perspectiva cualitativa y la cuantitativa, y de las diferentes tcnicas empleadas, se concibi como estrategia para abordar los mismos objetivos de investigacin reseados ". En este captulo solo se incluyen, no obstante, las principales conclusiones del trabajo de campo realizado con las tcnicas cualitativas. I I WaSe CAL.1.1:10 y VIEDMA, 2006.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

La utilizacin de la entrevista abierta requiri, a su vez, establecer cules eran los principales criterios a tener en cuenta en la seleccin de los entrevistados y cuntas entrevistas se iban a realizar, I() que se conoce como diseo muestral. Estas dos decisiones dependen habitualmente de los objetivos de la investigacin, pero tambin del contexto en el que esta se desarrolla, del tipo de sujetos a los que se quiere entrevistar, del presupuesto, de la accesibilidad de los int -ormantes y de los lmites temporales en los que se enmarca la investigacin, aunque es preciso sealar que no existen recetas prcticas para seleccionar un determinado nmero y tipo de entrevistados. En nuestra investigacin los ex deportistas profesionales se seleccionaron atendiendo al criterio de la edad actual (mayor o menor de 45 aos) y a la categora en la que han pasado la mayor parte de su carrera (primera divisin, segunda divisin A y liga de la Asociacin de Clubes de Baloncesto ACB). La edad actual constituye un criterio relevante ya que permite ver la evolucin de trayectorias profesionales ms o menos extensas desde el momento de la retirada, pero adems ayuda a contrastar dos situaciones distintas en el deporte profesional marcadas por el antes y el despus de la inversin sin precedentes de las televisiones privadas que supusieron un cambio fundamental en los ingresos del deportista de lite, al menos en el ftbol, y en el baloncesto en menor medida. La categora en la que se jug tambin resulta una variable importante, porque hay claros factores diferenciadores en la carrera de un jugador de primera divisin y uno de segunda, as como en la de un baloncestista de la liga profesional ACB y tino de la Liga Espaola de Baloncesto (LEB). La eleccin de estos criterios para seleccionar a los entrevistados persegua a su vez obtener representatividad de tipo estructural ' 2 en el sentido de que al aproximarnos a los ex jugadores para comprender la realidad social desde los significados que estos asignan a sus experiencias, partamos del supuesto de que sus discursos individuales reproducen discursos sociales y de que la peculiaridad de estos discursos individuales depende precisamente de su ubicacin en la estructura social. Por ello, como investigadores no podemos interpretar 10 dicho por el entrevistado como producto del azar, ni tampoco como un mero testimonio individual aislado, sino como representativo de las variables (edad, categora, origen de clase, nivel cultural, actiEn la investi g acin cualitativa tambin se utiliza la denominada representatividad terica (GuAsu:R y STRAuss, 1976). Esta modalidad de muestreo permite encontrar aquellas categoras de personas o sucesos que se desea explorar ms en profundidad. Ms que preocuparse del nmero correcto o de su seleccin se preocupa de recoger la informacin ms relevante para el concepto o teora buscada. El muestreo terico de una categora se interrumpe cuando est saturada, elaborada e integrada en la teora emergente (Citissuk. 1992: I()1 ). En otras ocasiones no se busca la representatividad de los informantes. sino solo el al:ceso a determinados mundos de sentido que se consideran sir.nificativos para cubrir los objetivos de la investigacin. o para ver los lmites en los que se enmarca el lenOmeno, o para acceder a informantes especialmente cualificados.

Captulo 6 + La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales...

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vidad laboral, etc.) que lo definen y posicionan en la sociedad en relacin con el tema de estudio. Cuando se establecen criterios de seleccin en funcin de la denominada representatividad estructural no se puede concretar, a priori, el nmero total de entrevistas, ya que el criterio final que prevalece no es tanto el nmero de entrevistados, sino la composicin de la muestra en cuanto a haber obtenido diferencias significativas, sociolgicamente, entre los discursos. En nuestro caso se realizaron finalmente un total de quince entrevistas en distintos puntos del territorio nacional (Madrid. Barcelona, Vitoria, Pamplona, Bilbao, Cdiz y Tenerife), tratando de rastrear las diferentes concepciones, visiones o representaciones de una aparentemente similar prctica deportiva: seis a jugadores de ftbol de primera divisin (dos a menores de 45 aos y cuatro a mayores), otras seis a jugadores de ftbol de segunda divisin (tres a menores y tres a mayores de 45 aos), y tres a jugadores de baloncesto (dos a menores de 45 aos y una a uno mayor). Para acceder a estos ex jugadores recurrimos a personas conocidas y a asociaciones de veteranos para que nos remitieran a los entrevistados finales. Este procedimiento, conocido como muestreo por hola de nieve, consiste en localizar a algunos individuos que nos pueden conducir a los entrevistados finales. El muestre() por bola de nieve es muy utilizado tambin cuando se hacen estudios con poblaciones marginales o cuando las personas entrevistadas pertenecen a ciertas elides, por la dificultad que conlleva acceder a este tipo de grupos ' 3 . Por ello las decisiones de diseo se toman muchas veces sobre las posibilidades pragmticas de la seleccin, es decir, se selecciona a los que se puede acceder y renen los criterios establecidos en el diseo mucstral. En trminos generales, e independientemente del tipo de muestreo utilizado, el objetivo siempre ser conseguir la mxima diversidad de discursos. Es preciso destacar, por ltimo, que el diseo muestra! en una investigacin puede ser (y de hecho es deseable que sea) modificable a medida que se va avanzando en el proceso de investigacin, concretamente en el trabajo de campo y a partir de los consiguientes anlisis preliminares, ya que en el avance de este proceso se van perfilando mejor los tipos de informantes. los huecos no cubiertos y las contradicciones u oposiciones no previstas. 13 La entrevista es una prctica de investigacin idnea para entrevistar a individuos cuyo discurso no forma parte de las experiencias y percepciones compartidas por el comn de los individuos en una sociedad. Por ello resulta apropiada para conocer voces que estn poco representadas en los discursos hegemnicos, como determinados grupos de inmigrantes, clases desfavorecidas o grupos sociales y culturales marginados. Mediante la entrevista podemos aproximarnos tambin a informantes destacados, expertos, lderes o elites que ocupan una posicin privilegiada para observar, tomar decisiones o informar en relacin al tema de estudio, y para el estudio de casos especficos en los que la posicin de ciertos individuos encarna, en toda su riqueza, el modelo ideal de una determinada actitud o trayectoria.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

LA REALIZACIN DE ENTREVISTAS

Antes de realizar las entrevistas fue preciso generar un guin que recogiera los principales temas de la investigacin y facilitara la interaccin con la persona entrevistada. La propuesta de 1.111 guin no implica, sin embargo, que la conversacin se ajuste exactamente a dicho esquema (en relacin con las formulaciones concretas y el orden de estas), sino que constituye una orientacin sobre reas temticas delimitadas a partir de los objetivos e hiptesis de la investigacin. Como puede verse en el recuadro de la pgina siguiente, el guin de entrevista utilizado en esta investigacin consta de seis grandes apartados con distintos subapartados que se abordaban en cada entrevista si resultaban pertinentes al caso concreto. Estos apartados siguen un orden biogrfico, precisamente porque el objeto de estudio tiene un carcter longitudinal. Aunque el objetivo principal era establecer tipologas de carrera desde el momento de la retirada del deporte profesional. era preciso reconstruir tambin los orgenes sociales del deportista y sus inicios en el mundo del deporte, as como las vivencias ms importantes de la carrera deportiva que pudieran influir en su trayectoria posterior y sus perspectivas de Futuro. Pero cmo comenzar una entrevista? Este es un momento fundamental, ya que en las primeras preguntas se suele establecer el vnculo, los roles y actitudes de la interaccin entre entrevistador y entrevistado. Para ilustrar en la prctica momentos de este proceso utilizaremos algunas partes de la transcripcin de la entrevista realizada a Manuel, nombre ficticio de un ex futbolista de primera divisin que actualmente ocupa un cargo directivo en su club de origen. Veamos la frase de apertura:
P: Nos gustara que nos c ontaras cmo , ffie tu entrada en el mundo delliabol.

Con este comienzo inundo del fttbol- , una expresin connotada que no es neutral, el entrevistado identifica las expectativas e intereses de la investigacin y destaca su identidad profesional en detrimento de otras. El cierto grado de notoriedad que alcanz durante su carrera deportiva y el cargo que ocupa en la actualidad hacen que se muestre muy familiarizado con la dinmica de la entrevista periodstica y el comienzo de la entrevista refuerza esta posicin. En principio este factor es tina ventaja, porque limita las obstrucciones en el dilogo y permite que se inicie la relacin de entrevista, pero tambin supone un inconveniente ya que el entrevistado construye en su discurso una identidad cercana a un tipo ideal corno jugador de ftbol. que no es necesariamente la que puede interesar en la investigacin. En el transcurso de la entrevista. quien pregunta. ms que un interrogador que formula preguntas y recoge respuestas debe ser un explorador paciente que facilita y estimula la expresin de su entrevistado, para, como en este caso, abordar dimensiones ms relacionadas con los objetivos de la investigacin. En ocasiones, el establecimiento de un

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GUIN DE ENTREVISTA ABIERTA 1) SOCIALIZACIN EN EL DEPORTE (COMIENZOS EN EL MUNDO DEL FTBOL. NACE O SE HACE?) Edad y modo de entrada en el inundo del ftbol. Papel jugado por la familia. Perspectivas de futuro familiar, situacin de origen. Contexto social ms amplio (momento histrico, barrio de nacimiento, pas...). 2)
l'Imp.:nos PASOS EN LA CARRERA DEPORTIVA

Relacin con los estudios que se estuvieran cursando. Sacrificios que se recuerde haber hecho para dedicarse al ftbol. 3) TRAYECTORIA PROFESIONAL Salto al profesionalismo (edad y club, por ejemplo). Canteranos, emigrantes y estrellas emergentes. Asesoramiento por representantes/padres/otros futbolistas. 4) JUGANDO CON LOS GRANDES. V IDA PR( WESIONAL DE UN FUI BOL1STA Principales recuerdos de la carrera como futbolista profesional. Ttulos, gloria y fama vs. lesiones de gravedad que sufriera. El ambiente del vestuario: relacin con compaeros, clubes, medios de comunicacin. Vida deportiva: hombre del club, trotamundos del ftbol... Vida familiar de un deportista profesional: tiempo, perspectivas y educacin para los hijos, desplazamientos, revistas del corazn. Situacin socio-profesional de sus parejas. Cambios en las formas de vida (movilidad social y de estilos de vida). Situacin de la familia de origen (comparativa), y relacin con el lugar de origen del jugador. Tiempo libre. Uso (le un representante a lo largo de la carrera? Planificacin/visin del futuro tras la retirada. 5) EN LA PRORROGA Y DESPUS. RETIRADA Y MUCHOS A OS Poi( DELANTE Aos de declive de la carrera: seguir o no. Trayectoria final y ao y modo de retirada. Decisin de dejar el ftbol (cmo, cundo y por qu). Empleo del tiempo tras la retirada. Vinculacin (o no) con el mundo del ftbol despus de retirarse (hacerse entrenador para seguir trabajando, representante de futbolistas, comentarista deportivo, asociaciones de veteranos...). Vivir de las rentas, entretenerse o trabajar, situacin laboral de un ex futbolista profesional. Estudios? Si trayectoria es de negocios, negocio propio o con socios? Relacin con los clubes y compaeros despus de la retirada. Vinculacin con lo local? 6) PERsrEcrivAS IW FUTURO Qu tiene pensado hacer en los prximos aos. Qu anhela/deseara para su carrera profesional actual. Qu ha echado en falta/qu cambiara de poder volver atrs. Qu podra sugerir a los actuales profesionales del ftbol. Se le ocurre alguna cuestin que facilitara la insercin profesional? Sugerencias a los clubes/asociaciones veteranos/administracin pblica?

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

grado de confianza y comodidad apropiado entre entrevistador v entrevistado permitir dilogos ms Fructferos. A veces. esta qumica necesaria puede tardar en llegar 0 no se produce nunca porque, como seala I lalpern, la entrevista no es un simple registro en el que el investigador recoge informacin del informante (o interlocutor) sino un verdadero "arte del vnculo" (citado en ALoNso. 1998: 71 ): es decir. la entrevista no es tanto una tcnica, sino ms bien un arte en manejar con habilidad este dilogo.
hl guin de entrevista, tal y como se ha sealado previamente, es tina herramienta de apoyo para abordar las diversas temticas objeto de estudio, pero las preguntas especficas se tendrn que ir formulando sobre la marcha y en Funcin del desarrollo de la entrevista. Si la narracin es fluida. las preguntas pueden ser exploratorias. No son verdaderas preguntas, sino estmulos que tratan de ser neutrales y cumplen la funcin de animar al entrevistado a continuar y profundizar en el tema en cuestin, o a aportar ms detalles.

) Y all ya ese equipo era convalido del Madrid y ya con 13 aos me llam el Madrid para hacer una prueba con ellos y de ah firm.
P: Viste que ah podas tener

R:

R: Yo nunca pens que poda tener un futuro en el ftbol. Yo creo que las perspectivas que hay ahora tanto con los jugadores corno con su entorno, con sus padres, sus familiares, yo creo que hoy en da cuando nosotros fichamos a un chaval de 12, 113, 14 aos yo creo que todo el mundo piensa que va a vivir del Ftbol ->. Para un desarrollo gil de la entrevista tambin son Fundamentales los estmulos y expresiones de inters -tambin con lenguaje no verbal por parte del entrevistador. Asimismo, la apertura de la entrevista abierta implica que el entrevistador ofrece oportunidades para la rectificacin o matizacin de asuntos que hayan aparecido anteriormente en la conversacin y que cobran nueva luz en momentos ms avanzados de la entrevista, mediante la repeticin de una respuesta o la sntesis de las Ultimas respuestas. es decir, a travs de un resumen de lo hablado hasta el momento para que el entrevistado adquiera conciencia del punto en el que se encuentra la entrevista. En otras ocasiones el entrevistador refuerza, dando su propia opinin. la opinin del entrevistado: R: ( ...) No tenamos otra cosa como ahora, el ordenador y mquinas y todas esas historias. Yo jugaba al ftbol maana. tarde y noche. Es la ma n or diferencia que encuentro entre los chavales de hoy en da y los de antes.
1': r() ctro que les tzustalui Hus el Iiithol CII dl.

a los charalc.s

cilio/Ices que a los de hoy

Esta es una forma heterodoxa de preguntar, ya que los juicios personales del entre-

vistador no suelen tener cabida en entrevistas de investigacin social. Aun as. con esta licencia, el entrevistador recurre a tina estrategia de conversacin informal que estimula el flujo narrativo del entrevistado. Criando este flujo encuentra obstculos, --por asociacin con recuerdos ntimos, o por incomodidad ante la pregunta-- no

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debemos temer las pausas y silencios, ni llenarlos apresuradamente con la siguiente pregunta. En ocasiones, algunos segundos de silencio pueden favorecer que se genere confianza, reflexin o recuerdo en el entrevistado, y permitir una mayor naturalidad en el dilogo. En otros debemos respetar la negativa del entrevistado a hablar sobre los temas que le pueden incomodar en exceso. Un aspecto importante de las entrevistas abiertas es saber cundo acabarlas. En nuestro caso, la entrevista a Manuel tiene un punto de inflexin en el momento de la finalizacin formal de la entrevista. Esta no es, sin embargo, el final de la conversacin entre ambas partes ni de la grabacin, razn por la que disponemos de la transcripcin de una parte que segn el contrato metacomunicativo entre las partes estara al margen de la entrevista, off the record. La inflexin se produce porque se despide el jugador profesional, la estrella del ftbol que representa el discurso ms formalizado. El discurso del jugador profesional contiene interpretaciones y juicios estereotipados reforzados por factores internos (su papel como figura pblica) y externos (el mencionado rol que adopta el entrevistador). Su discurso carece de las fisuras, contradicciones y vacos que son consustanciales a una entrevista biogrfica abierta. Pero despus de este primer final, comienza otro tipo de entrevista que abre paso a aquello que est detrs de la mscara (Goffman): relacin de pareja, tiempo que dedica a los hijos, preocupacin por el dinero, jubilacin.
P: Hemos ido dando un repaso exhaustivo a toda tu carrera tanto anterior como actual y . futura. En ese sentido yo creo que ms o menos est todo visto, no?
R: Futura... a ver qu pasa, ya veremos

a ver... pero encantado, muchas gracias.

P: Gracias, si quieres algo...


R: Espero que os valga, espero que os valga...

P: No, no, segun). Ha sido /l'Uy interesante porque han .salido cuestiones muy interesantes en torno a lo poco que hemos hablado de la edad no? Porque los que se retiraron con 35 aos, hoy, puede ser un mundo distinto al tuyo. Hemos hablado un poco de la jama, los sueldos y tal de cara tambin un poco al futuro.

R: Yo qu s, pero tambin va mucho en las personas, ,no? Al final, hay gente que tiene mucho ego, que necesita estar en primera lnea de todo y hay gente que es ms discreta y que tiene menos necesidad de salir en todos los sitios y pasar un poco ms desapercibido. Yo creo que el que ha sido futbolista que ha estado unos aos a nivel profesional en primera divisin y en segunda divisin a un buen nivel, yo creo que, lgicamente, va a tener una facilidad de vida para el da de maana muy superior a un trabajador normal, muy, muy superior. O sea que en ese sentido, el que ha tenido dos dedos de frente no va a tener muchos problemas, en teora luego va como todo. Por eso te digo que es muy importante lo que t hagas en esos aos de futbolista con tu dinero, con los riesgos que asumas.

En ocasiones esta situacin tiene lugar cuando se apaga la grabadora o la cmara de vdeo 14 con la que se graba la entrevista, ya que en la entrevista se escenifica una rela14 Sobre la grabacin en vdeo de entrevistas biogrficas l'all.Se BAR (2005) y BAH< y SNCHEZ PREZ (2005).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

cin Ibrinalizada que presupone un cieno grado de desigualdad. Denominada como postentrevista, suele ofrecer informacin muy vlida para los objetivos de la investigacin que habr que tener en cuenta en las anotaciones-reflexiones que se realizan una vez acabada. En este apartado tambin se suele incorporar informacin sobre inten-upciones, honestidad en las respuestas, calidad de la interaccin con el entrevistado o adecuacin del guin de entrevista, que ser muy t il para anticipar errores y mejorar en las prximas entrevistas proyectadas, as corno para abordar cuestiones concretas en el proceso de anlisis. La transcripcin de la entrevista, una tarea nada trivial en la medida que su resultado es el material de anlisis, merece todava un breve comentario en este apartado. Lo esencial cuando transcribimos es intentar reproducir de forma escrita los rasgos de la entrevista, de modo que entre lo escrito y lo hablado exista una relacin de similitud lo ms estrecha posible (incluyendo las superposiciones entre entrevistado y entrevistador), la forma acstica (tono, volumen, etc.) y el comportamiento no lingstico que le acompaa (pausa, risa, carraspeo, gestos, movimientos de ojos, etc.) 15 . En nuestra investigacin se opt por una transcripcin literal y se registraron sobre el papel los solapamientos, las risas y otros aspectos de comunicacin no verbal. Aunque el trabajo de anlisis est presente a lo largo de todo el proceso de investigacin, se manifiesta en toda su complejidad a la hora de enfrentarnos con las transcripciones, proceso que intentamos desentraar en el prximo apartado. EL ANLISIS DE LAS ENTREVISTAS Existen diferentes formas de analizar entrevistas que tienen que ver con distintas aproximaciones al anlisis del discurso, aunque el objetivo comn de todas ellas es identificar conjuntos de significados y las relaciones que se establecen. Nuestra propuesta de anlisis implica trabajar con lo dicho (lo explcito en el texto de la transcripcin), pero trayendo a un primer plano lo implcito (lo latente). A nuestro entender, la consideracin conjunta de estos componentes permite abordar el anli15 Existen diferentes sistemas de transcripcin, pero hay que considerar que siempre estn condicionados por la teora que ha (lado origen a dicho sistema de transcripcin. Implican una reduccin de los datos originales y son constructos selectivos. Las palabras de la entrevista pueden transcribirse de acuerdo con la ortografa estndar o bien tal como se han dicho por el entrevistado/a, es decir, tal como suenan. Por ejemplo, se puede poner Buenas tardes o Genas tardes y as con el resto de las palabras. La perspectiva llamada naturalista intenta reproducir lo ms exactamente posible la entrevista y elige transcribir lo que se ha dicho, est bien ortogrficamente o no. Para la transcripcin de los llamados aspectos prosdicos como pausas, nfasis, entonacin, volumen, pueden utilizarse cdigos especiales como puntos suspensivos, subrayados o maysculas. 1ln caso extremo de transcripcin detallada, donde existe adems un cdigo propio absolutamente elaborado para recoger Iodo lo que se dice, es el del anlisis conversacional ( A TKINsoN y H ERITA(iE, 1984).

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sis de las entrevistas en toda su dimensin sociolgica y establecer conexiones con los referentes tericos de la investigacin. Con el propsito de presentar cmo los investigadores nos enfrentamos a este proceso y haciendo explcita la trastienda (VI'EINERMAN y SAUTU, 1997) o la caja negra de la investigacin que no siempre se revela en los textos al uso aunque evitando proporcionar recetas, ilustramos el proceso de anlisis seguido, que se organiza en relacin con dos etapas principales: el anlisis de las transcripciones individuales que en este captulo se circunscribe a la entrevista de Manuel y el anlisis de las temticas que aparecen en el discurso de los entrevistados en este caso se han elegido dos de ellas, para dar paso a una reflexin posterior sobre el anlisis sociolgico de las trayectorias profesionales. En la primera fase la aproximacin al texto transcrito de cada una de las entrevistas nos permite identificar las principales temticas que van apareciendo en el discurso y referirlas a procesos o contextos ms amplios. El Cuadro I que sigue incluye, a modo de ejemplo, una parte del anlisis realizado con la entrevista de Manuel en el que partimos de la lectura del texto transcrito, resaltando lo que nos resulta ms significativo (columna II), y establecemos bloques temticos con el fin de construir un orden o ndice de los temas que han surgido (columna I). Al mismo tiempo, anotamos aquellos significados que no han sido expresados literalmente pero que estn latentes en el discurso del entrevistado y que, por tanto, son parte del mismo (columna III). Se inicia as un proceso de anlisis o reinterpretacin a partir de la experiencia concreta de un individuo, por lo que estos significados se relacionan con los procesos o contextos sociales ms amplios, al mismo tiempo que se identifican aspectos del contexto de la entrevista, como la interaccin entrevistador-entrevistado (columna IV). Adems del anlisis de las entrevistas por separado, el proceso de anlisis requiere poner en relacin cada uno de esos anlisis individuales e inscribir los discursos en un determinado contexto sociolgico; es decir, se trata de trascender los textos para entender qu cuestiones estn operando de forma subyacente, como por ejemplo qu papel juega la procedencia social del entrevistado y en qu momento histrico concreto nos situamos para identificar un determinado tipo de trayectoria profesional y ponerla en relacin con el marco terico de la investigacin. Por ello, el conocimiento previo de estudios y teoras sobre temticas afines, al igual que nuestra propia formacin cultural y conciencia social, son guas y recursos imprescindibles a la hora de analizar los textos sociales. A lo largo del proceso de interpretacin de los textos se han identificado distintas temticas o ejes discursivos. Por razones de espacio y necesidad de sntesis, en este captulo haremos referencia a dos de ellas: en primer lugar, la consideracin del deporte profesional como va de movilidad social y, en segundo lugar, las transformaciones que sufre la prctica deportiva en relacin con el mundo del trabajo.

CUADRO I

Entrevista realizada a Manuel


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I. Sintagmas Jugando con los amigos


R:

II. Lexias (transcripcin)

III. Anlisis estrucutral (sntomas, ejes smicos)

IV. Anlisis sociolgico e informacin contextual Ambiente comunitario: el barrio. los amigos. Lo espontneo de la aficin. el juego infantil.

Bueno pues ro jugaba en... ro so y de Madrid, en Pasin por el ftbol. el barrio con mis amiguetes. Y me acuerdo que has- Orgenes humildes. ta vendamos papel y vendamos cartones para sa- Nostalgia de tiempos pasados. car pasta para pagar las fichas, las camisetas y toda esta historia pues tenamos unos 11 6 12 aos. Jugando en una liga que haba en la Chopera, en El Retiro. Y all empezamos con los del barrio. primer equipo que inc vio jugar all sfue la Pea Castilla Ramn que me .fich pero eran ma yores. (... ) Al ao siguiente va ,fich por el Berln, un equipo al lado de Concha Espina un poquito ms arriba del Bemabeu. (...) y ya con 13 aos me llam el Madrid para hacer una prueba con ellos y de ah firm.
R: (...) El R: Yo creo

La transicin del juego al deporte

El juego espontneo con sus amigos en el barrio se convierte en un deporte de equipos. jugadores y entrenadores. Equipo deportivo: ambiente y concepto que se aproxima al nivel de lo societario. La calle = concepto clave de la diferencia entre su generacin y la siguiente. Calle como lugar de aprendizaje, de experiencia. El jugador era ms artista. ms dedicado. Lenguaje de entrenador.

Primer paso hacia la constniccin de su identidad profesional. Transformacin del jugador de ftbol desde la perspectiva estructural-social: de lo comunitario a lo societario (ver Esquema 1).

El futbolista ayer y hoy

que los jugadores hoy en da han perdido la calle v eso es una situacin importante. Aunque ests en un club que te ensea pues... ahora vamos a corro; ahora vamos a hacer esto por esto. quiz se mejora ms en aspectos concretos del futbolista pero la listez de la calle, eso de jugar dos partidos crucados, con dos porteras all y dos porteras aqu. con dos balones y all chocndonos... eso se ha perdido. Yo creo que el jugador era ms artista que ahora. S me preocupaba un poco el futuro. Joder yo no tengo nada, no tengo estudios y no tengo mucho dinero. Antes no se ganaba lo que se gana ahora. (...) Que no es posible. que en 10 aos dilapidas todo lo que tienes y que como no trabajes ests muerto, y que hay que hacer algo. <:no?
R: (...)

El entrevistado elabora con ms detalle la contraposicin entre el antes y el ahora Transformacin de la imagen social del futbolista (ver Esquema 2).

El dilema del deportista profesional ante la retirada

La falta de estudios y de capital (antes no se ganaba tanto en el ftbol) hace evidente la necesidad de trabajar despus de la retirada, a pesar de tener unas pocas propiedades y algo de ahorros.

Autoconciencia de sus orgenes de clase. No tiene capital cultural ni econmico. Autopresentacin pblica, gran sentido de la responsabilidad.

Rasgos determinantes de su actual trabajo: Trabajo en equipo Relacin personal

R: (...) Aqu todo est inventado y al final, lo ms importante o lo ms difcil es manejarlos. que se identifiquen con lo que t les dices todos los das. Eso es muy complicado. Son 25 chavales de 22,23,24, 25 aos que la mitad son mu y egostas, que ganan mucho dinero, que slo piensan en ellos y que cuando juegan estn contentos y que cuando no juegan estn putendote y si pueden te prueban y si pueden... o sea manejar a esas 25 personas es lo ms importante. Y creo que todava se puede ver en el equipo, el ambiente del vestuario, del grupo, la unin que ha habido (...).
P: Bueno, los equipos de ftbol, al margen de to-

Contraste presente y pasado: Se autopresenta como una referencia Actualmente prima el individualismo para los jugadores en el nivel profeen los jugadores, antes primaba el sional y en el personal. ambiente del grupo, de equipo. A pesar de ello, se busca y potencia la relacin personal con los jugadores.

La profesionalizacin del trabajo

da la parte de marketing que estn desarrollando, tambin est el tema de los psiclogos, nutricionistas y bueno, de algn modo, t crees que esto tiene un futuro de expansin de profesiones alrededor del mundo del ftbol? R: S, s, estoy convencido de que la figura del psiclogo va a ser muy importante el da de maana. porque. porque. es una labor, para m es una labor del entrenador pero no todos los entrenadores tienen esa facilidad de comunicar.

Se identifica con el trabajo de base, en este caso en relacin con el entrenador, al que atribuye la conjuncin de los conocimientos tcnicos y la cualidad comunicativa.

El entrevistador introduce el contexto de expansin de profesiones en torno al ftbol. Transformacin en el contenido del trabajo tcnico en torno al ftbol (ver Esquema 3)

Ambivalencias y resistencias a la especializacin de funciones

R: Un deporte que maneja tantos millones como es El crecimiento econmico de los clubes el f tbol, est claro que no se puede anquilosar v de- de ftbol justifica la presencia de las cir no, es que aqu no ha habido psiclogos y no nuevas profesiones en el mundo del ftvan a entrar... no. no. esto hay que mejorarlo todo bol, como la del psiclogo. lo que .se pueda y no puedes estar gastndote tanto dinero y dejar cabos sin atar (...) Resistencias: en el terreno de juego el P: De algn modo todo esto est ms cientfico. baln es un problema redondo frente R: S. s, hasta ah, hasta que bajas ah. Ah el baln al cual los psiclogos poco pueden haes un problema redondo y hay haches, tienes que pe- cer. garla bien, y ponerla bien y darla bien. Contrapone el arte a lo cientfico. P: t...) El futbolista en esencia sigue siendo el mismo. Reivindica el carcter especial del R: El mismo, el mismo. En el momento en que t pi- ftbol, el arte. Es el final de la entresas la hierba ya no hay nada. Ya no tienes el psic- vista.
logo al lado. Y cuando t pones mal el pie el psiclogo no la para si se te va. O sea, es especial.

El entrevistador sita el contexto de lo cientfico. pero el entrevistado no sigue el hilo discursivo introducido por el entrevistador. El entrevistador retorna una declaracin anterior de Manuel en el sentido de que en esencia el ftbol sigue siendo el mismo. Termina con implicacin emotiva. Final de la entrevista.

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Estrategias y prcticas cualitativas de Investigacin social

El deporte como va de movilidad social


Cmo surge un deportista profesional? En las entrevistas realizadas se concedi especial importancia a las preguntas relacionadas con la socializacin del futuro deportista, con los hitos o pasos que va dando el entrevistado hasta llegar a vivir del deporte. En la gran mayora de los casos con la nica excepcin de los tres jugadores de baloncesto entrevistados el deporte empieza siendo una actividad ldica, informal, que se juega en la calle:
La nica diversin que tenamos de nio en aquella poca era el ftbol. No haba Play. No haba bicicletas tantas... lo que era, era jugar aqu. .jugar en la calle (Entrevista 7). ... antes jugbamos todos al ftbol, incluso los chavales que no les gustaba el ftbol. (...) Antes era otra sociedad. Con un baln que costaba mil pesetas jugbamos veintids chavales, pero hoy en da no. Hoy todos tienen su Play, su no s qu... es otra historia. ( ...) Yo jugaba al ftbol maana, tarde y noche. Es la mayor diferencia que encuentro entre los chavales de hoy en da y los de antes (Entrevista 6).

Con el tiempo, y muchas veces con el apoyo activo de los padres (que a veces se torna en presin), se comienza a jugar en equipos de barrio que pertenecen a ligas locales, se suceden las categoras de alevn. infantil, cadete, y generalmente en el paso a juveniles se produce el salto importante hacia equipos ms reconocidos que permiten la entrada al ftbol profesionalizado. El siguiente esquema ejemplifica esta transformacin desde lo local y lo comunitario hacia lo societario, que de forma explcita aparece en la entrevista de Manuel, pero que se presenta reiteradamente en otros discursos. La llegada al deporte profesional supone de esta forma un cambio importante en trminos de movilidad de clase. La mayor parte de los futbolistas entrevistados provienen de familias de clase trabajadora, donde el padre realizaba distintos tipos de trabajos manuales (estibador, cocinero u obrero en la siderurgia), contaba con un pequeo negocio (lechera) o era empleado en el pequeo comercio, y en las que la maLa comunidad
ES UN JUEGO
So empieza a jugar en el barrio con los amigos_ Se desarrolla en un ambiente comunitario_ Surge de manera espontnea. no hay intermediarios. Se juntan los amigos y juegan. ES UN DEPORTE Lo juega en los equipos del barrio, se abre hacia ambientes ms societarios. Se desarrolla de forma pautada y planificada. Hay intermediarios, el entrenador, el entrenamiento. Ficha por un equipo.

La sociedad
ES UNA PROFESIN
Juega en equipos profesionales Lo societario. Se profesionaliza, recibe dinero Clubes profesionales, las temporadas, las primas, presin en los resultados. Firma contratos.

E SQUEMA 1
TranslOrmacin del jugador de ftbol desde la perspectiva estructural-social: de lo comunitario a lo societario

Captulo 6

La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales...

I 145

dre se dedicaba fundamentalmente al trabajo domstico. Por lo general, se trata de unidades familiares con muchos hijos (ocho o nueve en varios casos) que en ocasiones convivan con los abuelos. El trabajo de futbolista supone para casi todos los entrevistados la posibilidad de generar ingresos propios a una edad temprana en una ocupacin que difiere sustancialmente de las actividades realizadas por sus padres. Para dar cuenta de estas trayectorias, en las entrevistas se realiz una aproximacin indirecta al tema de la movilidad de clase planteando preguntas sobre las trayectorias de carrera y las ocupaciones que desarrollan tras la retirada, as como las reflexiones sobre las aspiraciones para sus propios hijos y su estilo de vida actual. En la mayor parte de los casos se observa un claro contraste entre la familia de origen y la familia actual, contraste que pone de manifiesto una pauta de movilidad ascendente. La adscripcin de clase de los deportistas profesionales no resulta, sin embargo, sencilla de determinar. Algunos autores de tradicin marxista los asimilan a los pequeos empresarios, porque gozan de relativa independencia gracias a la posibilidad de determinar su propio valor en base al esfuerzo personal, circunstancia que los aleja del trabajo asalariado. Otros autores (Habermas y Rigauer, citados en LENK, 1979: 133) asimilan el trabajo desarrollado en el deporte de competicin al trabajo propio de la sociedad industrial, caracterizado por un trabajo alienado, manipulado, basado en el principio del rendimiento y en el mercado trabajo-salario. Lenk, sin embargo, argumenta que incluso aunque se trate de un trabajo profesional, la crtica a la opresin del rendimiento no puede transponerse directamente al deporte de competicin ( 1979: 140), puesto que el rendimiento deportivo no se extrae bajo coaccin, es un producto del propio individuo (y no una parte alienada de un proceso) y se reviste de elementos emotivos y cualitativos que tienen que ver con la alegra y el orgullo del
rendimiento.

Otras perspectivas que se enmarcan en la tradicin weberiana reconocen que el proceso de movilidad de clase puede darse, pero solo en algunos deportistas de lite que constituyen casos excepcionales. Fi concepto fundamental es el del status, basado en una diferenciacin de rangos: ... desde comienzos de la industrializacin, lo que hace el deporte es introducir precisamente un nuevo elemento de diferenciacin de rangos con una gradacin minuciosa y objetiva tal que difcilmente se encuentra en otro sistema de rangos (LscHEN, 1979: 56). Adems, para este autor es interesante la funcin socializadora que cumple el deporte para los deportistas de lite, porque gracias a la diferenciacin jerrquica en clubes (primera/segunda divisin) y en diferentes modalidades deportivas (deportes de masas con cobertura meditica frente a deportes minoritarios), el deporte desempea una funcin de socializacin con respecto a unas determinadas culturas de estratos sociales y a una notoria motivacin de ascenso (LscHEN, 1979: 57). Efectivamente, en el ftbol hemos comprobado que existe un sistema de rangos muy interiorizado por los jugadores que se expresa no solo en la bsqueda de una carrera ascendente hacia la primera divisin sino tambin en la consecucin de un determi-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

nado status que depende del tipo de club en el que juegue o haya jugado. No es casualidad que los entrevistados remarquen constantemente el nmero de temporadas que han jugado en primera divisin (aunque representen pocos aos en toda su carrera), o los aos que han pasado en los clubes estrella, que en su opinin implican un mayor status como deportista. En el mbito deportivo la consecucin de un determinado status suele ir acompaado de prestigio y reconocimiento, como nos sealaba un ex futbolista que acab en segunda divisin:
Yo llegu y el primer partido que jugu en el Bcrnahu fue un trofeo del Bernahu, jugu un partido y la prensa me dio el oso y el madroo de plata... as que no me cort mucho cuando llegu al equipo! (Entrevista 5).

Este prestigio y reconocimiento no se corresponde, sin embargo, con la dimensin econmica, tal y como suele ocurrir en otros mbitos, como el artstico o el del espectculo. En la actualidad los deportistas de elite tienen ingresos muy elevados, que en algunos casos incluso podramos considerar como desproporcionados, pero la mayora de los entrevistados pertenecen a una poca en la que a pesar de que el futbolista generaba buenas remuneraciones, estas no resultaban suficientes para garantizar que tras la retirada se pudieran mantener holgadamente sin trabajar o sin buscar fuentes alternativas de ingresos. En nuestro estudio, aunque el reconocimiento) adquirido a lo largo de la carrera no ha implicado directamente ingresos elevados, s que ha facilitado la insercin laboral posterior. La popularidad y la red de contactos logrados en los aos de actividad avalan posteriormente al ex deportista, cuestiones que unidas al conocimiento de la tcnica y tctica deportiva, as como de los entornos culturales de cada deporte, constituyen lo que se ha denominado capital deportivo acumulado ( H EINEMANN, 1998, citado en Pum y V II-ANOVA, 2006: 78); concepto que a semejanza del de capital cultural propuesto por B OURDIEU ( 1993) para otros mbitos, o del de capital social de l'unswoo (2003), resulta muy interesante para abordar el estudio) de las trayectorias laborales.

Deporte y trabajo
El deporte profesional, aunque conserve muchos elementos de la prctica amateur. constituye una forma de trabajo remunerado que, como se ha indicado anteriormente, presenta caractersticas propias (salarios elevados, reconocimiento pblico, y deportistas que se convierten en dolos y modelos a imitar) pero al mismo tiempo comparte importantes rasgos con las formas de trabajo propias de la denominada sociedad postfordista. Veamos algunos de estos rasgos que se manifiestan en las entrevistas realizadas: En primer lugar, y coino teln de fondo, se ha producido una importante transformacin en la propia imagen social del futbolista. Tal como se refleja en el Esquema 2, el

Captulo 6 '. La entrevista abierta en investigacin social: trayectorias profesionales...

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Hroe de barrio. Relato pico. Alguien con talento, un don. Algo innato. Figuras privilegiadas, fuera de la norma. Personalizacin. Culto a la persona.

Un deportista entrenado. Lgica del esfuerzo. La importancia del entrenamiento, dedicacin, sacrificio. La elite del ftbol (concepto de clase, grupo). Profesionalizacin. Culto al equipo.

ESQUEMA 2

Transformacin de la imagen social del futbolista futbolista ha pasado de ser un hroe cercano que va triunfando gracias a su don innato y a su talento, a ser un deportista profesionalizado. Como nos deca Manuel, antes el jugador era ms artista: su imagen social se corresponda con la que podan transmitir figuras mticas como Gento, Pel, o incluso Maradona, futbolistas que pertenecen a las clases trabajadoras y que gracias a sus cualidades innatas y valores (carcter, fuerza de voluntad) son encumbrados como modelos a seguir, cumpliendo como seala Bourdieu el ideal moral de las clases dominantes (BouRD1 3 u, 1993: 63 y 65). En la actualidad, aunque se valora el talento, se prima la lgica del esfuerzo, del entrenamiento dirigido y la voluntad de sacrificio. Las transcripciones siguientes ponen de manifiesto estas cuestiones:
Porque mucha gente cree que ser futbolista es fcil, y no es tan fcil. Muchas veces oigo: hay un chico ah con doce aos que le pega fenmeno de pie, que saca bien de cabeza, que es rpido, que hace la pared, no s, todas las tcnicas de un futbolista. Yo pienso: todava no veas la cantidad de cosas ms que le falta por hacer para ser un buen futbolista, no solo eso, mucha tcnica, faltan muchas cosas (Entrevista 8). Siempre me ha gustado recalcar que no es fcil. o sea, que la gente piensa que estamos tocados por una varita (...). Estoy seguro de que no hay ningn deportista que gane un duro de esto que est tocado por una varita. Es lo mismo que si te digo un departamento de marketing, hay un to que entra en el departamento de marketing, el to habr tenido que estudiar, pelear, trabajar como todo el mundo (Entrevista 14).

En lo que respecta al trabajo del deportista, tambin se ha producido tina importante transformacin que se concreta en distintos aspectos (vase el Esquema 3). En los inicios de la carrera del deportista profesional se potenciaba la identidad del equipo y se valoraba la permanencia en el mismo equipo durante muchos aos, pero en la actualidad la prctica deportiva est asimilando valores propios de otros mbitos laborales. A pesar de desarrollarse en un entorno grupal, el trabajo y la carrera del deportista de lite estn cada vez ms individualizados: los contratos se negocian individualmente (en ocasiones a travs de representantes), los programas de entrenamiento se conciben tambin individualmente, se establece tina progresiva desvinculacin entre el saber tcnico del entrenador y los jugadores, se produce una mayor especiali-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Fomento de la identidad de equipo como grupo. Vinculacin entre trabajo profesional y relacin personal con jugadores. Identificacin con el trabajo. Culto al profesional con vinculacin al arte del ftbol.

II>
ESQUEMA 3

Nuevos jugadores: proceso de individualizacin creciente. Desvinculacin progresiva entre tcnicos y jugadores. Especializacin de funciones. Redefinicin de la profesin. Culto a las nuevas profesiones sin vinculacin con el arte del ftbol.

Transformacin en el contenido del trabajo tcnico en torno al ftbol

i.acin de funciones dentro y fuera del campo de juego, y como bien seala Manuel, en el entorno del ftbol (y tambin del baloncesto) surgen nuevas profesiones que ocupan nuevos nichos de mercado: el psiclogo deportivo, el asesor de inversiones, el asesor de imagen, etc. Todo ello remite inexorablemente a reflexionar sobre los paralelismos con el mundo del trabajo en general. que manifiesta tambin una mayor individualizacin de las relaciones laborales, mercados de trabajo cada vez ms segur tintados, relaciones ms impersonales, nuevas ocupaciones en nuevos segmentos, etc. Por ltimo, en relacin con lo aprendido en sus carreras como deportistas de lite, nuestros entrevistados destacan la adquisicin de algunas capacidades (o competencias, en el lenguaje que impera en la actualidad), que se valoran ereelentemente en el mbito laboral y que en ocasiones han operado como facilitadoras de la insercin posterior: la capacidad de sacrificio, el trabajo en equipo, el sentido de la disciplina. el sometimiento) a las reglas. la sociabilidad: competencias que forman parte del capital deportivo del ex futbolista o ex baloncestista profesional y que coinciden con las que se estn demandando desde el mundo empresarial. Queda por analizar con ms detalle si realmente resultan extrapolables de un mbito a otro. El tratamiento conjunto de estos y otros tenias que no se tratan en este captulo por limitaciones de espacio ha confluido en un acercamiento al tema de las trayectorias profesionales y a una especificacin de las distintas tipologas encontradas hasta el momento, que se presentan en el siguiente apartado. EL ANLISIS SOCIOLGICO DE LAS TRAYECTORIAS PROFESIONALES Partiendo de la idea de que la denominacin de profesional" responde a un uso cotidiano del trmino que est absolutamente extendido en el inundo del deporte, y que no debe confundirse con lo que se entiende como tal en la Sociologa de las Profesiones (vase FINKEI., 1999), las trayectorias profesionales de los ex deportistas de elite siguen una pauta absolutamente opuesta a la que presentan otro tipo de trabajadores. Como se pone de manifiesto en el Esquema 4, el tiempo generalmente constituye un obstculo para el deportista de alto nivel, ya que la aproximacin del

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149

Madurez Experiencia Retribucion monetaria alta

Juventud Mayor reconocimiento/popularidad Mayor retribucin econmica

+
r 1 iLgica en el mundo del trabajo I [ Lgica en el mundo del deporte de lite

Juventud Inexperiencia Retribucion monetaria escasa El tiempo juega a favor en la vida profesional habitual

NNN V Madurez Menor reconocimiento/popularidad Menor retribucin econmica El tiempo juega en contra del deportista profesional

E SQUEMA 4
Distintas lgicas de trayectorias profesionales en el mundo del trabajo y el mundo del deporte de lite

momento del retiro (o del agujero negro, como apareci en alguna entrevista) supone el inicio de un periodo de incertidumbre que en el mejor de los casos conlleva una importante disminucin de los ingresos y un menor reconocimiento pblico. Por el contrario, para el resto de los trabajadores, o por lo menos para aquellos que tienen oportunidades de carrera, el paso del tiempo suele ir acompaado de una mayor experiencia y madurez que se reconoce en la retribucin monetaria. En el inundo del deporte de lite, el momento de la retirada se suele producir en torno a los 32-35 aos, justamente la etapa en la que una persona adulta se encuentra en la plenitud de su vida y cuenta con mayores capacidades. A diferencia de lo que ocurre en la mayor parte de los contextos laborales, donde a esas edades los trabajadores generalmente cuentan con cierta experiencia, madurez y pericia reconocidas en las labores que desarrolla, el deportista profesional siente que ya ha prestado sus servicios y que debe afrontar una nueva etapa para la que posiblemente no est preparado. El momento de la retirada. que puede vivirse de distintas formas (y que incluso puede planificarse y enfrentarse con decisin), constituye en todo caso un punto de inflexin en la vida del deportista, y como tal, no resulta fcil. Prueba de ello son las metforas proporcionadas por nuestros entrevistados al referirse a la retirada del deporte profesional como el momento del agujero negro, del salto al

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

vaco O del borde del abismo''. La retirada es sentida con resignacin por algunos de ellos:
... una vez que te retiras no puedes exigir tampoco mucho. Eres un mindundi. y como tal tienes que empezar. y luego si t vales pues irs creciendo (Entrevista 13). ... tienes que bajar del pedestal. por decirlo de alguna manera, y decir: bueno, ahora estoy jugando al ltbol y estoy ganando equis, y ahora tengo que hacer un trabajo que voy a ganar cita ellalla parte, pues, oye, si no tengo otra altern a tiva, pues voy a trabajar de eso, de lo que sea. porque a veces es un trabajo de yo qu s, y entonces dices: oye, cmo voy a hacer yo eso? Pues, oye, yo har eso o mas si tengo una lamiba y tengo que mantenerla (Entrevista 2). Qu ocurre despus, una vez que el jugador deja de vivir del ftbol o del ba-

loncesto? El anlisis conjunto de las entrevistas a ex jugadores puso de manifiesto una tipologa de trayectorias profesionales cuyos rasgos principales resumimos a continuacin e ilustramos con algunas citas relevantes de las distintas entrevistas. Ex jugador que ha continuado vinculado al mundo del deporte profesional. en puestos de carcter tcnico (entrenador, secretario tcnico tr otros puestos en clubes de primera o segunda divisin) o comentaristas deportivos en radio o televisin, lo que en la mayor parte de los casos ha supuesto adquirir ffirmacin adicional tras la retirada. Se trata de personas de un origen de clase trabajadora que no han previsto su insercin laboral posterior pero que hacen uso de los contactos realizados a It) largo de su carrera deportiva.
Trayectoria t :

... para mi el baloncesto es mi vida, entonces, bueno, ahora mismo soy entrenador._ Entonces y o ahora mismo esto y metido, me considero entrenador profesional, quiero entrenar, quiero seguir entrenando (Entrevista 14).

2: Ex jugador que desarrolla iniciativas empresariales (tiendas, hoteles, comercios de diverso tipo) bien porque tiene un mayor nivel de estudios, o bien porque careciendo del saber experto preciso, cuenta con redes de confianza que le asesoran (familiares que invierten el dinero durante o despus de su carrera. negocios heredados o ayuda de terceros basada en el reconocimiento a los servicios prestados). Suelen provenir de clubes ms pequeos y residen en ciudades de menor tarnaflo, donde las redes sociales son ms cercanas y la popularidad se mantiene porque son vistos como hroes locales. Aprovechan su capital deportivo acumulado para impulsar sus negocios.
Trayectoria i " Aunque como hemos indicado hay muy pocas investigaciones sobre el tema. las que han abordado el estudio de la retirada coinciden en ,icibtliff lo tratilnlleo del inomenui(MENori.s()IIN, 1999: Pt uG y Vi 20001. 1.as citas de las entrevistas del estudio de 12()FF (2000) para 1 AN0YA. 200(-): Rofr. 1999 Argentina coinciden con las apreciaciones que surgen en nuestro estudio: De pronto mi ego se qued sin alimento y no hay con que llenarlo-, retirarse es nacer de nuevo-. el da que dej el ftbol empec zi morir un poco..

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.., fue difcil, fue difcil porque yo sin experiencia en cuanto al terna de hostelera, de ocio nocturno. Bueno, pero tuve conmigo a mis hermanos que toda la vida se haban dedicado a esto (Entrevista 12).

Trayectoria 3: Ex jugador que intenta vivir de las rentas, mediante inversiones propias (inmobiliarias, fundamentalmente) o que invierte en iniciativas empresariales a gran escala. Se trata en general de los ms jvenes, que han ganado cantidades considerables de dinero en los ltimos aos de su carrera, y que son conscientes de la necesidad de rodearse de asesores expertos. Han pasado por distintos clubes en funcin de sus expectativas econmicas y profesionales, y no se identifican especialmente con ningn equipo.
... una de las claves en todo lo que haces en la vida es saber qu dominas y qu no, y en lo que no dominas, tener gente que s domina (Entrevista 3). ... porque el piso que entonces cost quince ahora est valorado en casi setenta (Entrevista 3).

Trayectoria 4: Ex jugador que sufre una trayectoria que deviene en fracaso, generalmente asociada a adicciones de alcohol o drogas, en la que el deportista retirado no logra salir de una espiral de empleos ms o menos precarios en puestos para los que no se precisa cualificacin '7.
No s cmo, pero poco a poco me lo fund todo. Quizs las malas compaas... quizs no me di cuenta de que se acababa todo... (Entrevista 7).

REFLEXIONES FINALES
La investigacin presentada a lo largo de este captulo ha intentado ilustrar un caso prctico en el que la principal tcnica de recogida de informacin fue la entrevista abierta. La aproximacin a las distintas trayectorias de insercin laboral de los ex deportistas profesionales implicaba la reconstruccin de toda una vida dedicada al deporte, para lo que era necesario que los propios entrevistados nos abrieran la puerta de sus biografas, entendiendo estas como algo ms que la sucesiva consecucin de logros deportivos. No nos interesaban los hitos que podan consultarse en cualquier hemeroteca, sino acercarnos a sus vidas en un amplio sentido sociolgico; es decir, se trataba de entender los contextos en los que un deportista de lite se gesta, se desarrolla, y acaba su carrera profesional. La colaboracin y generosidad de los entrevistados nos permiti recabar sus distintos discursos que, como hemos sealado, contienen su propia interpretacin de las experiencias vividas, teniendo siempre en cuenta que en calidad de entrevistadores coproducimos lo dicho y contribuimos a la vez a la generacin del discurso ( P ARKER, 2005).
17 Aunque apareci solo en una entrevista, hay casos similares y hien conocidos descritos por la prensa.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Como hemos visto. tras la puesta en comn de los anlisis individuales, se identificaron las grandes lneas temticas que estructuran los textos y. sin olvidar la consideracin del contexto de su produccin. se integraron las aportaciones tericas que prof)orcionan fundamentos para proceder a la articulacin de los discursos. No podemos dejar de mencionar el contexto de la produccin de la entrevista porque se trata de una interaccin social compleja en la que intervienen mltiples factores que afectan a su desarrollo especfico: adems de las respuestas del entrevistado es necesario interrogarse por el papel del entrevistador y analizar conjuntamente las declaraciones del informante y las del entrevistador. El trabajo realizado constituye una primera fase del diseo inicial de investigacin. Como se ha mencionado, la segunda fase cuantitativa, an por desarrollar, pretende identificar y ahondar en los factores que contribuyen a conformar una trayectoria laboral slida y enriquecedora y en aquellos que pueden tender a dificultar la insercin laboral posterior. El uso integrado de la tcnica de la entrevista y de la encuesta permitir abordar el tema de estudio en distintos niveles, uno basado en el anlisis del discurso, el otro fundamentado en las regularidades estadsticas. lo que permitir un acercamiento en profundidad a la problemtica de la insercin laboral de los ex deportistas y a la articulacin de polticas que la faciliten y prevengan las potenciales dificultades a las que se enfrentan cuando se encuentran ante s una situacin sociolaboral completamente distinta.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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CAPTULO

7
Fernando Conde

Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin discursiva: un estudio sobre la vivienda en Huelva

INTRODUCCIN
En este captulo se presenta la prctica de investigacin cualitativa que se viene denominando grupos triangulares. Es esta una prctica que, en la actualidad, es todava relativamente poco conocida. Mientras que los grupos de discusin y las entrevistas abiertas cuentan con una larga tradicin en la investigacin social y, por tanto, existen numerosas investigaciones realizadas a partir de ellas, los grupos triangulares son una relativa novedad, ya que han sido desarrollados mucho ms recientemente. De hecho, es a principios de los aos noventa cuando empiezan a ser utilizados en la investigacin social por parte, precisamente, del mismo equipo investigador que ha realizado el estudio que aqu se presenta. Este trabajo se basa en una investigacin financiada por la Empresa pblica del suelo de Andaluca que se denomin La vivienda en Huelva: culturas e identidades urbanas y que se realiz a lo largo de 1993 Si bien el objetivo ltimo de dicha investigacin fue abordar la cuestin de la vivienda desde el punto de vista de las necesidades y las demandas de la misma, el estudio se inscribi en una serie de objetivos ms amplios que conectaban con el anlisis de las expectativas y prcticas sociales en relacin con la vivienda, as como una reflexin sobre el espacio urbano y domstico, la identidad onubense, las formas de vida en la ciudad, la percepcin del espacio y las desigualdades sociales.
Fue publicada en 1996 por la Junta de Andaluca y por la Fundacin El Monte y fue dirigida y realizada por el autor de este captulo. Cont con la colaboracin de Javier CALLEJO, Javier SEGovin y RANDOM en el trabajo de campo, as como de Anabel SERRANO y Manuela GONZLEZ en el mecanografiado.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

La investigacin realizada tiene una cierta caracterstica original desde el punto de vista nietodolgico. En ella no solo se utiliz de forma conjunta la encuesta estadstica con las prcticas cualitativas de las entrevistas abiertas y los llamados grupos de discusin sino que constituye la primera investigacin sociolgica realizada en nuestro pas en la que en su fase cualitativa se ha utilizado de Corma conjunta y complementaria la entrevista abierta o personal, el grupo de discusin cannico formado por cinco a nueve personas y los grupos triangulares formados por tres personas y el moderador'.
ORTi (1993) ha desarrollado desde un punto de vista mas terico y general el lugar y

el campo de aplicacin. la especificidad y. al mismo tiempo, la complementariedad por defecto del conjunto de prcticas cualitativas y de tcnicas cuantitativas de uso ms habitual en la investigacin social. Muchos otros autores han realizado diferentes aproximaciones a estos mismos temas. Sin embargo, los profesionales dedicados a la investigacin social y, en general. los lectores interesados en este tipo de problemticas carecemos en muchos casos de textos donde, sobre la base de las experiencias concretas de investigaciones realizadas, se pueda observar el .juego, el uso y lo que da de s cada una de las citadas prcticas cualitativas. Si esto es cierto a nivel general, lo es mucho ms en el caso de los denominados grupos triangulares ya que. por su novedad y por su reciente utilizacin en el campo de la investigacin en las ciencias sociales, an no se han realizado las suficientes investigaciones, ni tampoco ha transcurrido el tiempo suficiente como para haber producido el nivel de experiencia que permita abordar con un mnimo de rigor una reflexin terica sobre la especificidad de dicha prctica y sobre su posible distincin/complementariedad con otras prcticas y tcnicas ele investigacin.

PLANTEAMIENTO METODOLGICO BSICO


Las personas, los grupos, los fenmenos sociales en su conjunto son tan ricos y complejos que pretender abarcarlos en su totalidad se evidencia como una tarea imposible. Las distintas metodologas utilizadas por las ciencias sociales en la investigacin no son ms que desfiladeros (()R vi, 1993) que nos permiten aproximarnos por un camino determinado a esa realidad polidrica. con tantas caras y facetas distintas. Las metodologas. las prcticas y las tcnicas de investigacin social no son. sin embargo, caminos lisos y neutrales por los que el investigador se aproxima a una de las caras de una pretendida realidad social existente fuera del mismo, como algo plena y perfectamente definido, exterior y anterior a la intervencin del sujeto investigador. Por el contrario, las metodologas, las practicas y las tcnicas de investigacin son instrumentos artificiales que polarizan y descomponen (CoN p u, 1993 y 1994)
= .a investigacin se basa en la realizacin de una encuesta a I .(X)() individuos seleccionados siguiendo los criterios de la representatividad estadstica, as como 35 entrevistas, tres grupos de discusin cannicos y tres grupos triangulares seleccionados siguiendo los criterios de la bsqueda de representatividad estructural.

Capitulo 7 4- Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...

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el fenmeno investigado haciendo que surja, que se constituya, que se evidencie y que se exprese, de una u otra forma, el lado, la faceta que buscarnos estudiar en un fenmeno social dado, en un grupo humano determinado, de forma similar a corno, por ejemplo, el cristal o las gotas de lluvia polarizan la luz blanca y la descomponen ante nuestros admirados y siempre sorprendidos ojos en un haz de vivos colores. En qu lnea polarizan o descomponen el fenmeno social investigado cada una de las prcticas cualitativas utilizadas en la investigacin sobre la vivienda en Huelva? A priori, qu diferencias existen entre ellas en la medida que todas y cada una de las mismas producen y trabajan con discursos sociales? Por tanto, qu diferencias existen entre los discursos producidos y obtenidos por las entrevistas personales, por los grupos de discusin y por los grupos triangulares? Para poder comparar y contrastar con ms facilidad unas y otras prcticas utilizadas vamos a dividir la breve presentacin de cada una de ellas en dos momentos diferenciales: el momento de la produccin del discurso, es decir, el momento en el que se realiza materialmente la entrevista, el grupo de discusin o el grupo triangular respectivamente y el momento del anlisis/interpretacin o momento posterior a la realizacin de la entrevista/grupo (momento en el que el investigador trabaja directamente sobre el texto transcrito de la entrevista/grupo realizado). Asimismo, y en la medida de lo posible, el conjunto de reflexiones que vamos a desarrollar en este captulo las centraremos en torno a los siguientes aspectos que resumimos en el cuadro siguiente:

ABORDAJE DE LAS DIFERENTES PERSPECTIVAS CUALITATIVAS


ENTREVISTA PERSONAL SUJETO DE LA PRODUCCIN DISCURSIVA FUNCIN LINGSTICA DOMINANTE_ 3 APROXIMACIN RESALTADA YO GRUPO TRIANGULAR SUJETO MVIL ENTRE YO Y LOS OTROS TENSIN ENTRE LA E FTICA, LA EXPRESIVA Y LA METALINGST1CA LA CASA (;RUPO DISCUSIN NOSOTROS

FUNCIN EXPRESIVA

FUNCIN METALINGSTICA

EL HOGAR

LA VIVIENDA

3 Las funciones lingsticas dominantes remiten a la propuesta de Roman JAKoasoN (1984). En su obra Ensuyos de lingstica general propone seis funciones distintas implicadas en la comunicacin lingstica. Una sera la funcin referencial. que hace referencia a la informacin que el mensaje transmite acerca de estados de cosas o de situaciones del inundo; la funcin expresiva, mediante la cual el mensaje produce huellas de las emociones, deseos, expectativas y temores del emisor; la I uncin comitiva, que

158 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

LAS ENTREVISTAS ABIERTAS O PERSONALES

El momento de la produccin discursiva


La entrevista personal, como su nombre indica, es la realizacin cara a cara de una conversacin personal entre el entrevistador y el entrevistado en la que se trata de generar un proceso comunicativo en el que el entrevistado exprese de la forma ms libre, distendida y espontnea posible el conjunto de sus vivencias y de sus puntos de vista personales sobre el tema investigado. Como resalta ALONSO (1994: 226), la subjetividad directa del producto informativo generado por la entrevista es su principal caracterstica y, a la vez, su principal limitacin. As, en nuestra experiencia de la investigacin sobre la vivienda en Huelva, las entrevistas personales estaban llenas de las vivencias ms ntimas de las personas entrevistadas (en ms de una ocasin y de forma muy emotiva y dramtica surgieron en el desarrollo de las mismas dramas personales de minusvalas, de paro, de enfermedades, etc.), y a partir de esas vivencias se evidenciaba cmo a lo largo de las entrevistas las personas entrevistadas se planteaban y abordaban el tema y el problema de la vivienda.
Somos cuatro, dos hijos; un nio y una nia. La nia tiene un problema de 171illUSVala y ese es uno (le los problemas de por qu no encontramos vivienda. Yo he estado viviendo en un piso que tena una escalera de acceso al ascensor y inc he tenido que mudar a cuenta de la escalera. le encontrado uno pero, claro, el problema es siempre el mismo, cincuenta y cinco mil o sesenta y cinco mil pesetas al mes, y ese es el problema nuestro en s... (Entrevista personal. Mujer de 30-35 aos con una hija mi-

nusvlida).
G illlo

ve un poco la situacin de la vivienda aqu?

? En el sentido econmico, en todo sentido, una persona no te puedes meter en un piso, yo estoy de alquiler T ests de alquiler? Estaba antes
Estabais.

Nos hemos ido ah a casa de mi suegra para poder juntar un poco, si no no somos capaces de meternos, por lo menos para una entrada que est por las nubes, como
vendra a ser la operacin del mensaje sobre el destinatario (le persuade, le intimida, le moviliza, le paraliza...) la funcin metalingstica sera aquella basada en la operacin de verificar el cdigo, esto es, comprobar si emisor y destinatario comparten el mismo cdigo (y que permitira ver cmo se expresa el cdigo en los distintos grupos sociales); la funcin ftica consiste en la operacin de verificar si el medio o canal se encuentra en condiciones favorables para la comunicacin; y, por ltimo, la funcin potica es la operacin del mensaje sobre s mismo, organizando sus elementos de acuerdo con patrones estticos. En todo intercambio comunicativo estn presentes las seis funciones simultneamente, aunque. en cada caso. hay distintas formas de jerarqua entre ellas (PconsoN, 1984: 353-359).

Captulo 7 +

Los

grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...

15S

no tengo para la entrada dos millones o dos millones y pico olvdate del piso (Entrevista personal Recogido) 4.

De la misma forma que surgan estas vivencias ntimas, estas graves situaciones personales, tambin surgan en el otro extremo de la escala de las actitudes, sujetos que acudan a la entrevista pensando que esta era un medio de conseguir el acceso a tina posible vivienda demandada y que, en consecuencia, trataba de generar un discurso igualmente ntimo y personal para conmover al entrevistador y as poder obtener tericamente la vivienda demandada. Las entrevistas personales estn llenas, pues, de referencias a situaciones personales que se expresan desde el plano de la subjetividad ms plena, que estn producidas desde el adentro ms ntimo y que producen relatos, narraciones en las que se pone en juego una amplia dramatizacin personal, esto es, narraciones en las que el entrevistado trata de construir retricamente la imagen que de s mismo quiere proyectar a los ojos y odos del entrevistador en torno al tema investigado. Es por ello por lo que en las entrevistas personales se pone en juego ante todo la denominada funcin expresiva o emotiva (JAKonsoN, 1984). La funcin expresiva dominante en este tipo de prctica cualitativa que se significa, por ejemplo, a lo largo del conjunto de las entrevistas realizadas en la continua presencia del yo como primera persona del singular, como sujeto de la entrevista.
Depende mucho del nivel econmico. Yo tengo una pensin. Yo soy pensionista, como es una pensin de unas noventa mil pesetas. y mi mujer trabaja... no tiene un trabajo estable, ahora a lo mejor trabaja en lo agrcola. est... hace las peonadas y despus cobra el paro agrcola, y yo... entonces nosotros no podemos tener... Yo para vivir alquilado tengo que vivir... (H. pensionista de 30-35 aos).

Este yo de la entrevista que, como apunta Alonso, es un yo que poco tiene que ver con el yo como realidad objetiva, individualista y racionalizado. Es un yo narrativo, un yo que cuenta historias en las que se incluye un bosquejo del yo como parte de la historia (ALoNso, 1994: 226). Yo narrativo cargado de afectividad que, en el caso de la investigacin de Huelva, se evidencia en la mayora de las entrevistas realizadas en un doble plano de expresin: a) como una especie de sujeto afligido, de yo sufriente, podramos denominar, del problema de la vivienda ms all de posibles dimensiones sociales y colectivas de esta problemtica y b) como un yo hogareo que narra la vida y la convivencia en el hogar, en los escasos metros de la vivienda en la que se vive y que, tambin, cuenta cmo se ha distribuido el espacio dentro de ella para poder mejorar sus usos. En una palabra, en las entrevistas personales realizadas sobre el tema de la vivienda y ms all de las denuncias, de los comentarios sobre las posibles dimensiones soPara los lectores que no son de Fluelva hay que recordar que con el trmino de recogidos se quiere designar aquellas personas/familias que se ven obligadas a vivir en casa de algn familiar o amigo cercano, recogidos por estos.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

diales u otras del tenia investigado, lo que tenda a producirse, a exponerse y a resaltarse era el plano de la dramatizacin personal e intransferible de las experiencias y de las vivencias de las personas entrevistadas.

El momento del anlisis e interpretacin de las entrevistas personales


Mientras la persona entrevistada pone en juego en la entrevista personal lo que ella considera que corresponde a su experiencia ms ntima e intransferible, el trabajo de anlisis e interpretacin de las mismas desde el punto de vista sociolgico y ms all de la conmocin emotiva producida por estas situaciones consiste, sin embargo, en tratar de rastrear en las mismas lo que hay de significativo y de representativo de una situacin social dada en el citado relato personal. El mismo ORT resalta (1986: 179) cmo en el anlisis e interpretacin de los discursos producidos en una situacin de entrevista personal lo que aspiramos a ver y poder estudiar en el discurso del entrevistado no son (...) sus problemas personales sino la forma social-cultural y de clase de la estructura de su personalidad y los condicionamientos ideolgicos de su proceso motivacional tpico. As, por ejemplo, en las entrevistas personales de Huelva aparecan de forma redundante y mayoritaria las situaciones de extrema humedad de las viviendas. Ahora bien, la forma de presentar el tema era muy descriptiva y, al mismo tiempo, personalizada, desprovista en la gran mayora de los casos de cualquier atisbo de crtica y de posible valoracin social por la posible falta de calidad en la construccin de las viviendas. Algo parecido ocurra con el tema de los recogidos o de las enfermedades de pulmn, que surgan en muchas de las entrevistas personales y que, quizs por evidentes y obvios para los propios onubenses, no solan surgir en las reuniones de grupo. Sin embargo, y desde el punto de vista del anlisis sociolgico, todas estas situaciones tienen que ver con una situacin estructural de la ciudad de Huelva: presencia de las marismas en los casos de las humedades, del Polo Industrial en el caso de los problemas del pulmn, etc. Los recogidos entrevistados suministran, sin duda, el ejemplo ms claro de lo que significa una entrevista personal y del punto de vista que domina en su anlisis desde una perspectiva sociolgica. En efecto, todos los recogidos entrevistados describen su situacin de tuna forma muy personalizada. Sin embargo, su situacin es tan significativa en Huelva, expresa una situacin social tan global que colectivamente los onubenses han dado un nombre propio a dicha situacin, los recogidos, ms all de las vivencias personales de cada una de las personas afectadas y de cmo cada una de ellas ha derivado a dicha situacin. En este contexto, el anlisis de la expresin personal de las cuestiones sociales y culturales asociadas al lugar ocupado por cada entrevistado en el conjunto de la estructura social y del proceso histrico, permite, por ejemplo, desarrollar el estudio de las estrategias sociales de acceso a la vivienda de una forma mucho nis clara y nti-

Captulo 7

Los grupos triangulares como espacios transcionales para la produccin...

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da que con los discursos producidos por y en las otras prcticas cualitativas utilizadas en la investigacin. En efecto, el anlisis de los discursos producidos en las entrevistas personales, pese a la extremada personalizacin con que eran enunciados, ha permitido poner de manifiesto cmo dichas situaciones expresiva y vitalmente manifestadas como personales se corresponden claramente con la situacin y posicin de los diferentes entrevistados en la estructura social de Huelva y cmo responden. como consecuencia de ello, al conjunto de recursos personales, econmicos y culturales, de los que disponen en funcin de su posicin en dicha estructura. LOS GRUPOS DE DISCUSIN
El

momento de la produccin discursiva

En una posicin contraria a la descrita en las entrevistas personales se encuentran los szrupos de discusin, tanto desde el punto de vista de la produccin de los discursos como desde el punto de vista del anlisis de los mismos. La produccin discursiva del grupo, lejos de expresarse y producirse desde la individualidad y personalidad de cada uno de los asistentes al mismo, se produce y se expresa colectivamente como tal grupo desde el lugar social del grupo de referencia/pertenencia del mismo, desde el rol social dominante (trabajadores industriales, amas de casa, estudiantes universitarios, consumidores, etc.) que se desarrolla por parte del conjunto de los asistentes en una estructura social y cultural dada en funcin de lo que en otro lugar he denominado efecto posicin ( C ONDE, 1993: 222). Los ya clsicos grupos de discusin a los que podramos llamar grupos de discusin socializados apunta el citado Alfonso O RT se encuentran diseados precisa e intencionalmente con un tamao de 5-9 personas, de forma que con dicho nmero de asistentes se consigue construir un marco productivo de los discursos de modo que, en su seno, el grupo predomina sobre la personalidad, individualizndola, en un sentido societarista, esto es: reducindola a comportamientos de rol regulados por la propia estructura ideolgica grupa! en cuanto reproductora convencional del sistema ideolgico de los macrogrupos de pertenencia/referencia (01(rf, 1993: 197). Una expresin habitual de este tipo de discurso producido desde el rol social suele ser el uso de frmulas lingsticas, retricas, que tratan de sealar precisamente que los asistentes al grupo hablan en nombre, en representacin del colectivo, del sector social que cumple dicho rol y que ocupa una posicin social similar a la de los asistentes individuales al grupo. Se refieren, pues, al colectivo con el que se identifican, como grupo, los citados asistentes cuando hablan en el grupo.
El problema es ese, que se hagan viviendas que puedan ser, reunir las condiciones... Asequibles, claro. Las condiciones de poder pauarlas. De poder pagarlas no y de la propia vivienda.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social


... para un pobre como nosotros. Porque yo Inc llamo pobre, yo no me llamo rica aunque tengo un sueldo lijo (Reunin de grupo socializado. Mujeres de 35 a 50 aos de clases medias bajas).

O, en esta misma lnea de roles y lugares desde los que se produce el discurso grupal. mientras los grupos de clase media alta realizados se reconocieron inicialmente como relativamente ajenos a la realidad onubense, como ms de fuera que de dentro de Huelva, los grupos de trabajadores y de clases medias bajas en general, se reconocan y se identificaban con Huelva y su provincia. Este hecho, por otro lado, no es ms que una expresin representacional y discursiva de una situacin social real tal como la conocen los ciudadanos de Huelva. Esta forma grupal de produccin discursiva, y, de nuevo, a diferencia del yo narrativo tan presente en las entrevistas personales, induce a que en los grupos de discusin socializados sea relativamente frecuente el uso del nosotros como primera persona del plural, corno expresin colectiva y preconsciente de esa forma de construccin grupal y representacional del discurso en funcin del rol desde el que se habla y con el que se identifica la reunin de grupo que se trata. El cambio del espacio o lugar desde el que se producen los discursos en las entrevistas personales y en los grupos de discusin se evidencia en la modificacin paralela de la l'uncin de comunicacin dominante en las producciones discursivas respectivas. En efecto, mientras que en los discursos producidos en las situaciones de entrevista personal predomina la Funcin expresiva, en los discursos producidos en las situaciones de los grupos de discusin predomina la funcin metalingstica ( J AKOBSON, 1984). Es decir, la funcin que expresa ante todo el cdigo social y ling,ustico con el que se aborda en los diferentes grupos sociales de referencia/pertenencia el tema abordado en cada investigacin. As, por ejemplo, en el tema de la vivienda, la forma habitual con la que se aborda este terna cuando se habla de la citada cuestin en cualquier conversacin que se pueda mantener al respecto suele ser la perspectiva de su dimensin social, de la denuncia, de la crtica social por la falta de viviendas, por su caresta. De este modo y en coherencia con esta dominancia, con este cdigo de la denuncia social. la realizacin de los urupos de discusin en Huelva centraron una gran parte de sus discursos en esta perspectiva, es decir, en la denuncia social por la falta de vivienda, en la denuncia de los pretendidos enchufes con los que socialmente se cree que se conceden las viviendas en mas de un caso, en las injusticias sociales que este tipo de decisiones conlleva, etc.
Va cambiando, Huelva va cambiando, lo que pasa que el terna principal de Huelva es lo que no cambia: es la contaminacin y el plan de viviendas (Reunin de grupo socializado. Mujeres de 35 a 50 aos de clases medias bajas). Zonas verdes aqu en lluelva no tenemos (Reunin de grupo socializado. Mujeres de 35 a 50 aos de clases medias bajas). Las personas jvenes estn fatal con las viviendas. Estn fatal. Luego eso tambin, ahora ya pues no le dan vivienda a los nuevos matrimonios, como antes (Reunin de grupo socializado. Mujeres de 35 a 50 aos de clases medias bajas).

Captulo 7 Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...

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En este contexto discursivo y a diferencia de los discursos de las entrevistas personales, si algn caso particular aparece citado en los mismos, lo es ms a ttulo de ejemplificacin de la situacin social general descrita y denunciada, que como caso personal con significacin propia. De hecho, en ms de algn grupo de discusin realizado result muy difcil entrar en consideraciones ms particulares sobre otros temas ms especficos que haba que abordar en la investigacin, en relacin con las formas de vivir en las viviendas y otros temas similares, dada la focalizacin de los grupos de discusin en la denuncia social de carcter ms global.

El momento del anlisis e interpretacin de los grupos de discusin


Mientras que en las entrevistas personales se busca partir de los discursos personales para tratar de poner de manifiesto lo que expresan de estructural, desde la perspectiva del anlisis e interpretacin de los discursos producidos por los grupos de discusin de lo que se trata como mnimo es de: a) poner de manifiesto el cmo, el camino concreto, a partir de qu asociaciones, etc., cada grupo va construyendo su discurso, va planteando los conflictos y desacuerdos, va llegando a acuerdos, a posibles consensos grupales, etc., y ly) la estructura, el cdigo implcito en el/los posibles discursos producidos y recogidos en el texto de la transcripcin del grupo. En este sentido, con la realizacin de los grupos de discusin a lo que se aspira es a reproducir el discurso ideolgico cotidiano o discurso bsico sobre la realidad social de la clase social o estrato representado por los sujetos reunidos (ORT, 1986: 180). Con el anlisis e interpretacin de los mismos a lo que se aspira precisamente es a expresar, a escenificar dicha pretensin y, por tanto, se intenta poner de manifiesto y resaltar el cdigo especfico de cada grupo. O, dicho de otra forma, con el anlisis e intepretacin de los discursos producidos por los grupos de discusin tratamos de reconstruir los discursos representativos de cada grupo social en funcin de sus ligaduras y posiciones sociales bsicas. Por tanto, se trata de hacer explcitos (aunque no solo) los discursos de mayor significatividad y circulacin social en todos y cada uno de los grupos sociales de referencia/pertenencia de los grupos de discusin realizados. Por ejemplo, en el caso de la investigacin sobre la vivienda de Huelva el anlisis de los textos de los grupos de discusin ha permitido enriquecer la consideracin de las formas sociales y culturales de valorar el espacio urbano, as como constatar la distinta posicin a este respecto de las clases medias altas volcadas hacia el exterior de Huelva y el conjunto de clases medias y medias bajas muy enraizadas en la ciudad y en su historia.

Los GRUPOS TRIANGULARES


Una posicin intermedia entre las entrevistas personales y los grupos de discusin socializados la ocupan los grupos triangulares. Como apunta Ort, los grupos trian-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

guiares o personalizados, en su propuesta de denominacin de los mismos (ORLI, 1993: l98) 5 constituyen un espacio social y simblico de mediacin entre las entrevistas abiertas personales (ms orientadas hacia la expresin/captacin de la estructura profunda y singular de cada arquetipo de personalidad) y la tradicional prctica de los grupos de discusin. Mediacin que tomara una forma triangular (y de aqu la denominacin de grupos trian g ulares...), no solo porque su tamao ms representativo es el tro._ sino, sobre todo, por la fuerte copresencia/gravitacin de sus tres elementos bsicos: a) las personalidades singulares de los tres componentes del grupo; h) los macro.:!rupos e ideologas sociales de referencia; e) la propia personalidad del socilogo/sujeto investigador como representante de lo social general, pero ahora menos escondido/amparado bajo la impersonal pantalla del grupo de discusin socializado, bajo la que como es sabido llega a desaparecer por completo ( O RT , 1993: 198)'.
El

momento de la produccin discursiva

Mientras que en los discursos producidos en la situacin de la entrevista personal se tiende a utilizar el yo y en el grupo de discusin se tiende estructuralmente a hablar en nombre de un cierto nosotros ms o menos presente, ms o menos imaginario tal como hemos visto en los prrafos anteriores, en el grupo triangular tiende a aparecer la expresin. la tensin producida entre el yo y las referencias casi constantes en trminos estructurales a un tercero no presente en el grupo, a un otro/otros existentes fuera del grupo y habitualmente prximo/s (ya sea en trminos estrictamente personales, un familiar, por ejemplo, ya sea en trminos ms proyectivos y de identificacin ms general, un trabajador, por ejemplo, cuando el que habla se identifica como trabajador) de los asistentes y del yo construido en el propio discurso. Inclusin en el discurso grupal del tercero excluido (SERRES, 1992) que permite, como veremos inmediatamente, generar una dinmica muy
Ms adelante explicar cmo en funcin de la reflexin desarrollada en estas pginas creo ms conveniente seguir manteniendo la denominacin de grupos triangulares y no de grupos personalizados. ORrf tiende a enfatizar el posible enfrentamiento entre los asistentes al decir la reduccin del tamao del grupo de discusin a tan solo tres participantes (...) lo repersonaliza volviendo a reconstituir un plano dramtico (con mayor sobrecarga afectiva e ideolgica, al poner en cuestin la identidad personal); plano que facilita la expresin de conflictos personales, abriendo as de nuevo la va para la deconstruccin crtica de las formaciones ideolgicas dominantes. Por ello propuso en el artculo citado la denominacin de grupas de discusin personalizados. 1)esde 1993 nuestra experiencia de investi g;acin se ha enriquecido a este respecto y nos permite matizar estas afirmaciones iniciales (afirmaciones que compartimos en su momento) para desarrollar una lnea de reflexin que, como veremos ms adelante, resalta ms la dimensin de cooperacin irtragrupo que la del posible enfrentamiento en el mismo y el posible cuestionamiento (le laS respectivas identidades personales de los asistentes (enfrentamiento siempre posible, en cualquier caso). En este desarrollo de la cooperacin parece jugar un importante papel la introduccin en el discurso grupal de lo que hemos denominado experiencia referida.

Captulo 7 + Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...

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abierta y activa en los grupos triangulares ya que la inclusin de dicho tercero, del otro/otros abre el discurso, lo hace ms inestable y dinmico. En cuestin de cmo est la vivienda yo aqu en f luelva yo la veo fatal, no?, me refiero a Huelva, aqu en Huelva. Lo veo fatal porque bueno, me parece excesivamente cmo estn las viviendas, no?, de precio, excesivamente caro, o sea, carsimo para lo que es por ejemplo un simple trabajador (Grupo triangular. Mujeres de clases medias bajas). De esta forma, frente a la relativa estabilidad estructural (Tuom, 1987) de las respectivas posiciones, de los diferentes espacios substratos (CONDE, 1994) en los que tiende a generarse la produccin discursiva en las entrevistas personales y en los grupos de discusin (el yo narrativo y el nosotros representativo), el sujeto de la enunciacin discursiva en los grupos triangulares no tiende a ocupar un espacio o posicin estable, sino que es un sujeto que se mantiene en un espacio inestable marcado por la tensin continua entre: a) un yo narrativo como inicial sujeto de la enunciacin, corno sujeto subjetivo de lo que se dice en el discurso y de su espacio simblico asociado (espacio del adentro, del interior del sujeto que habla y del grupo en el que habla) y b) un los otros corno segundo sujeto de la enunciacin-accin y de su respectivo espacio simblico asociado: espacio del afuera, planteado como objetivo y exterior al propio sujeto que habla al grupo. Desde este punto de vista, lo especfico del sujeto de la produccin discursiva de los grupos triangulares podramos decir que es el ser un sujeto mvil que tiende a desplazarse (segn los diferentes marcos narrativos y discursivos que se producen a lo largo de la dinmica de grupo) en un espacio intermedio entre dos lugares diferenciados y caracterizados respectivamente por el polo definido por el yo narrativo y subjetivo que aparece como sujeto del habla grupa! y por el polo del afuera definido y ocupado por los otros. Estos son definidos de forma aparentemente asptica, objetiva y exterior al sujeto que habla, como sujcto/s de la accin y de la situacin que se quiere evocar con la produccin del discurso. Podramos decir, pues, que los discursos producidos respectivamente en el caso de las entrevistas personales y de los grupos de discusin tienden a conformarse como discursos representativos de una proyeccin ideal del yo narrativo y del nosotros colectivo. Como tales discursos representativos tienden, tambin, a conformarse como discursos articulados y ms estabilizados y, por tanto, presentan potencialmente una cierta deriva hacia la clausura corno tales discursos'. Sin embargo, los discursos producidos por los grupos triangulares se constituyen en un espacio abierto, inestable y paradjico, entre el yo y el los otros (incluidos), y, por tanto, en una situacin de produccin discursiva ms abierta y pre-representativa (CONDE:, 1993). Es
De ah la importancia del concepto de saturacin en el anlisis e interpretacin de este tipo de discursos. Hay que destacar, en cualquier caso, que la tendencia al cierre y a la clausura no conduce necesariamente a un cierre imposible por definicin y que, por tanto, los discursos mantienen siempre un cierto arado de apertura.

1 66 i

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

decir, el discurso producido mediante las entrevistas personales tiene el mundo interior, el inundo subjetivo de cada entrevistado, el mundo del adentro como el lugar, el espacio simblico substrato desde el que se produce el citado discurso. En esa medida y desde ese lugar se tiende a construir un discurso que trata de llenar, de saturar ese espacio personal (ms all de la imposibilidad de dicha tarea). El discurso producido por los grupos de discusin, por su parte, tiende a realizarse desde un espacio simblico marcado por el afuera, por el nosotros representativos del rol social desde el que hablan los grupos y, tambin en esa medida, se tiende a producir un discurso que igualmente trata de llenar y saturar ese lugar social. Por ltimo, el discurso producido por los grupos triangulares se situara en el espacio intermedio existente y definido entre una y otra posicin, entre el adentro y el afuera, en el espacio de embrague, de tensin/articulacin paradjica del yo y los otros (que pueden ser indirectamente nosotros). Este espacio, por su propia constitucin paradjica, no se puede saturar, no se puede llenar ni siquiera tendencialmente. En este contexto y utilizando nuevamente las funciones del lenguaje de J AKOBSON, (1984), es pertinente situar las diferencias entre los discursos producidos por los grupos triangulares en relacin con las otras prcticas descritas. En efecto, si la funcin expresiva es la funcin dominante en los discursos producidos por las entrevistas personales y la funcin metalimzstica lo es en el caso de los grupos de discusin, en el caso de los grupos triangulares cabra hablar de las funciones ftica y referencia' (indirecta) como las funciones explcitamente dominantes en su modo de construir los discursos. Estas funciones expresivamente dominantes que irn asociadas, en lo implcito, al desarrollo de lo que podramos denominar posible desbordamiento del cdigo funcin metalingstica del discurso social dominante. En efecto, la funcin ftica sera dominante en el rea del espacio transicional marcada por el polo de los yos narrativos que exigiran, de una forma u otra, constatar si la comunicacin con el resto de los yos presentes en el grupo Funciona de forma fluida y sin enfrentamientos, ni cuestionamientos directos entre los distintos yos en presencia 8 . Desde este punto de vista, la Funcin flica sera la funcin ms directamente relacionada con la forma triangular del grupo. O dicho de otra forma, la funcin flica podra ser entendida como la ms particularmente caracterstica del grupo triangular en la medida que sera prcticamente constitutiva del espacio transicional en el que se producen los discursos triangulares. Por su parte, la Funcin referencia' sera la funcin dominante (indirecta') en el rea de los otros (exteriores pero incluidos), en el mbito de las experiencias referidas. En general, sera la funcin dominante en
Mantener abiertas las vas de comunicacin entre los yos asistentes al grupo triangular (funcin (lica) es una de las labores del moderador de este tipo de grupos (CONDE, 1993: 226). Resalto lo indirecto dado que en la forma de construccin discursiva ms habitual de los grupos triangulares en I luelva, los grupos se refieren a los objetos, a las experiencias y a las situaciones que quieren designar no de t'orina directa sino a travs de un relato que pone dicha situacin en boca del otro y/o de los otros.

T
Captulo 7 Los grupos triangulares corno espacios transicionales para la produccin...

la orientacin expresiva del discurso producido por el grupo triangular que se centra ms en las dimensiones concretas y referenciales del tema que le ocupa, a diferencia, por ejemplo, de la orientacin dominante en el discurso de los grupos de discusin ms centrados en la opinin y en el posible cdigo de la representacin. La funcin metalingstica, por ltimo, se expresara en la relacin que mantiene el discurso triangular con el discurso social dominante en el grupo de pertenencia/referencia respectivo que conllevara en su desarrollo un posible desbordamiento/cuestionamiento/distancia con respecto a dicho discurso y su cdigo respectivo.

El momento del anlisis e interpretacin de los grupos triangulares


En el artculo citado anteriormente sealaba cmo una de las caractersticas centrales de los grupos triangulares en relacin con los grupos de discusin era que el grupo triangular desplaza el problema del discurso grupal y de su dimensin y/o carcter representativo o significativo en el terreno social y simblico, a una dimensin y momento anterior corno es el de la produccin en el propio proceso de interaccin de los sujetos. Se "inscribe" en un tiempo anterior al del discurso y su representacin el cual implica un cierto grado de circulacin y de cristalizacin social , para hacerlo en el momento de su gnesis y de la produccin discursiva y pre-representacional, en trminos sociales amplios ( C ONDE, 1993:223). En este contexto, el momento del anlisis de los discursos producidos por los grupos triangulares presenta tina serie de particularidades relativamente diferenciales con respecto al de los grupos de discusin. El anlisis de los textos producidos en los grupos de discusin busca reconstruir lo que podemos llamar los discursos tipo o discursos cannicos que pueden existir en los grupos sociales de referencia/pertenencia del grupo realizado. El desarrollo de esta tarea significa aceptar implcitamente que existe una cierta tendencia a la estabilidad discursiva y que esta estabilizacin discursiva tiende, a su vez, a corresponderse con cada posicin social. De esta forma, la tarea de anlisis de los discursos grupales es, entre otras, la de tratar de explicitar y de evidenciar los citados y posibles discursos cannicos o prototpicos (ALoNso, 1994) de cada grupo social, as como las contradicciones y conflictos que surgen en esta tarea. Es decir, el anlisis de los grupos de discusin debe tender a explicitar y estructurar el lugar al que tienden las diferentes actitudes y opiniones de los miembros de los grupos de discusin y que aparecen precisamente como producto del propio proceso de debate, enfrentamiento y oposicin entre las diversas posturas personales que se llevan a cabo en las discusiones de grupo ( A LONSO, 1994: 227) I".
") Aunque solo sea de pasada conviene situar en este contexto cmo el conflicto entre el decir y el desear, entre el lenguaje y el deseo, constituye tina de las lneas esenciales de trabajo analtico e interpretativo de los discursos de los grupos de discusin. De ah la gran importancia de la lingstica, de la semitica y del psicoanlisis en el anlisis de los discursos.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

En el caso de los discursos producidos por los grupos triangulares, la situacin se modifica, ya que no se plantea la construccin de un discurso tipo, de un discurso representativo (y, por tanto, con tendencia a la estabilizacin como tal discurso) de la posicin social del grupo realizado. Lo que se trata es de analizar (y, en su caso, intervenir en) el proceso de construccin discursiva en la interaccin concreta de los asistentes, en el mbito del espacio transicional citado y en el marco del abordaje concreto del terna de la investigacin. Por tanto, y desde este punto de vista, no parece posible realizar en los grupos triangulares lo que podramos denominar una decodificacin estabilizada del discurso producido en ellos. A tenor de nuestra experiencia, y a salvo de posteriores modificaciones o enriquecimientos de la misma. el anlisis de los discursos de los grupos triangulares dentro del carcter ad hoc de cada una de las investigaciones concretas realizadas de que se trate debe ser ante todo una tarea relativamente abierta y pragmtica que debe buscar el mantener la riqueza y la ambivalencia de este espacio de produccin discursiva orientndola, al mismo tiempo y parcialmente, en funcin de los objetivos especficos de cada investigacin. Ahora bien, en este contexto abierto, las lneas de anlisis que liemos realizado tienden a corresponderse con las dos situaciones polares del espacio transicional marcado por el yo y los otros que venimos describiendo en este texto ". Hasta cierto punto podramos decir que de la misma forma que el sujeto de la produccin de los discursos en los grupos triangulares se desplaza a lo largo de una especie de gradiente discontinuo, a lo largo de un espacio transicional ubicado entre dos reas o posiciones ms polares, entre el yo del enunciado y los otros de la experiencia referida, los discursos producidos en este espacio tienden a construirse paralelamente, a su vez, en el espacio inestable y transicional definido entre las siguientes dos formas discursivas ms polares: cmo hacer suyo, incorporar, hacer carne discursivamente algo que viene de fuera, del mundo exterior al sujeto que habla (movimiento discursivo de desplazamiento desde los otros accin, mundo exterior hacia el yo adentro, mundo interior, conciencia discursivo-reflexiva; espacio de la identidad).
El

" WiNtncorrr desarrolla una aproximacin diferente a las corrientes mayoritarias en el psicoanlisis en lo que se refiere a la propia tarea anal it ica que creo que podra ser muy til para la reflexin sobre el trabajo de anlisis en los grupos triangulares. Frente a la contraposicin. a la tensin entre el decir y el desear citado anteriormente que lleva, por ejemplo, a dar gran importancia al anlisis de los lapsus, de las asociaciones, de los giros lingsticos, etc., Winnicott desarrolla prioritariamente la tensin entre el ser y el hacer. Abordaje que le lleva, por ejemplo, a dar gran importancia al anlisis del juego, de las actividades y de los quehaceres. Para controlar lo que est afuera, es preciso hacer cosas, no solo pensar o desear, y hacer cosas lleva su tiempo. Jugar es hacer (WINNIcarr, 1975: 59). Tensin entre el ser, la identidad, y el hacer que creo de mucha utilidad en el anlisis de los grupos triangulares y, en general, en una perspectiva sociolgica cualitativa de aproximacin a la realidad social y de una mayor intervencin en ella y no solo de su anlisis e interpretacin. Esta perspectiva es an ms importante, si cabe, en la actualidad, dacla la crisis de identidades sociales y de otros fenmenos asociados a la actual transformacin del modelo social vigente hasta fechas muy recientes.

Captulo 7 Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin... El cmo proyectar hacia fuera lo que est dentro. El cmo hacer, o cmo ajustar con lo que ya est fuera y aparentemente construido o con lo que en ese momento se est construyendo (movimiento discursivo de desplazamiento desde el yo hacia los otros; espacio de la accin). Un ejemplo de la primera situacin nos lo suministra la propia investigacin sobre la vivienda en Huelva. En el anlisis de los grupos triangulares ha enriquecido mucho todo el conocimiento de las formas de convivencia personal de los onubenses y todo lo relativo a las formas personales de apropiacin del espacio. En efecto, en el caso de Huelva, los discursos se han situado de forma dominante en el primer tipo de anlisis dada la caracterstica del tema (la vivienda) de tan profunda significacin personal. En este sentido, no deja de ser lgico que los grupos triangulares se hayan mostrado especialmente productivos e informativos en todo lo concerniente a la vivencia del espacio y a la convivencia en el mismo, a la apropiacin del espacio interior de las viviendas, de las casas y del barrio. Un ejemplo de la segunda situacin nos lo suministran distintas investigaciones llevadas a cabo por m mismo y por otros compaeros de CIMOP 12 sobre distintos campos de investigacin en el mbito de la promocin de la salud en los casos del VIH/Sida, del tabaco y del alcohol. En el caso de estas investigaciones, los grupos triangulares han servicio mucho para ayudar a decodificar y a abrir el cdigo social, la representacin social dominante en el grupo social de pertenencia/referencia de los asistentes al grupo. En este segundo mbito, los discursos generados se han producido en un entorno ms prximo al segundo de los polos citados, lo que ha posibilitado al propio grupo triangular el decodificar la funcin metalingstica dominante en su grupo social de referencia/pertenencia. Esta decodificacin es, en parte, posible en la medida en que la introduccin de la experiencia referida desborda siempre la opinin, la argumentacin ms codificada de los discursos socialmente dominantes. Ahora hien, en este segundo entorno discursivo posible en los grupos triangulares nuestra experiencia es que la clave de la tarea reside ms en el propio proceso triangular, en hasta qu punto el propio grupo va codificando y/o decodificando las funciones metalingsticas dominantes, que en la tarea posterior de anlisis del grupo. Al menos desde nuestro punto de vista y desde nuestra experiencia, lo importante en este segundo caso no es tanto lo que analiza posteriormente el investigador sino lo que es capaz de llevar a cabo conjuntamente con los asistentes en y a lo largo de la dinmica del grupo triangular. Por ejemplo, en el caso de las investigaciones citadas anteriormente en el mbito de la promocin de la salud lo importante no era tanto lo que el investigador analizaba con posterioridad al momento de la realizacin de la dinmica, como sucede en el caso de un grupo de discusin, sino lo que el grupo triangular era capaz de crear en el desarrollo de la propia dinmica. La diferente importancia de la dinmica del grupo triangular en relacin con su posible mornen12 Empresa de Investigacin social Comunicacin. Imagen y Opinin Pblica.

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170 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

to de anlisis posterior nos ha conducido directamente a desarrollar en un epgrafe posterior unas breves reflexiones sobre el papel del moderador en este tipo de grupos.

ALGUNOS EJEMPLOS CONCRETOS DE LOS DISCURSOS PRODUCIDOS POR LAS DISTINTAS PRCTICAS CUALITATIVAS
A la luz de este breve recorrido por lo que da de s cada una de las prcticas cualitativas utilizadas en la investigacin sobre la vivienda en Huelva, queremos recoger de una forma muy breve algunos de los textos producidos de modo que se pueda observar y ejemplificar de un modo algo ms amplio el conjunto de especificidades y diferencias, de polarizaciones discursivas que produce el uso de una y otra prctica con relacin a un mismo tema o contenido del discurso 13. Los discursos sobre Huelva En el caso de los discursos sobre Huelva, cada una de las prcticas ha resaltado una aproximacin discursiva diferencial a la ciudad. I. el caso de las entrevistas personales, el recorrido por Huelva, la aproximacin a la ciudad ha sido realizada, sobre todo, desde una perspectiva muy biogrfico-personal, desde la memoria y los recuerdos asociados a la ciudad y a su evolucin, muy prximos, por tanto, a las historias de vida y, en este contexto, han sido unos discursos marcados por un cierto tono nostlgico.
En

Yo con tres aos me fui a Ceuta porque mi padre trabajaba en la Trmica antigua y lo trasladaron a Ceuta y me vine aqu con nueve aos y bueno, me acuerdo de antes con tres aicos de cosas de Huelva como por ejemplo cuando corra el tren del monte.
Pero con tres afeites...?

--No, pero hay cosas que se me quedan, cuando corra el tren que iba a la punta del Sebo y nos babamos ah en la punta del Sebo y era bonito y aquello se vino para abajo; otra cosa que me acuerdo de Huelva antao, la calle del puerto, lo que era la calle de San Sebastin, cmo la han destrozado. Por (pi...? Hombre, porque era una calle que era clsica cuino Triana en Sevilla, como es Cdiz antiguo y la calle Sebastin era lo mismo y a m me gustaba la calle Sebastin, lo tpico de ir a Sebastin, de los palmitos, todo eso se ha perdido, a Huelva se la estn cargando (Entrevista personal con un trabajador de la hostelera 30-40 aos).
Con el fin de no introducir Otras variantes diferentes a la asociada a las propias caractersticas de cada una de las prcticas puestas en juego, hemos tratado de recoger textos producidos por asistentes cuyas caractersticas sociodemogrficas y culturales fueran lo ms similares posible. De este modo, creemos que puede resultar ms expresiva la polarizacin de la perspectiva discursiva puesta en juego por cada una de las prcticas cualitativas reseadas.

Captulo 7 Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin... En el caso de los grupos de discusin, la aproximacin ha sido realizada desde una perspectiva ms general y global, de los problemas, las carencias y tambin del desarrollo positivo que ha podido experimentar la ciudad. De esta forma, si el sujeto de las entrevistas personales era un yo ligeramente nostlgico, podramos decir que el sujeto de los grupos de discusin al respecto de su discurso sobre la ciudad ha sido el de un nosotros ciudadano ligeramente/duramente crtico. Yo, para m es el tema ms importante. Hombre, independientemente de que las barriadas estn poco dotadas, no'.', eh, poco no, no estn dotadas, pocas plazas, pocas zonas verdes, no tenemos parques, y despus, yo creo que la ambicin popular es el asomarse al ro. no? (Reunin de grupo profesiones liberales. Clases medias altas). Asimismo, los grupos de discusin han resaltado las dimensiones sociales y culturales de las formas de organizacin de la ciudad y de las formas colectivas de la apropiacin del espacio. En el caso de los grupos triangulares, como venimos apuntando, se produce una situacin discursiva que se sita en la tensin que se desarrolla entre las dos situaciones anteriores. Es un discurso producido entre primeras personas (como en el caso de la entrevista personal ) que incorporan al mismo al otro/otros a modo de interlocutores directos del grupo. De este modo parecera que los otros, el resto de los ciudadanos de Huelva, se incorporan al dicurso grupal sin llegar a confundirse con los yos; que hablan pero sin llegar a constituirse, tampoco, en un nosotros representativo. En este contexto, la aproximacin a Huelva por parte de los grupos triangulares hace hincapi en las formas de convivencia en la ciudad, en las relaciones con los otros y en su evolucin a lo largo del tiempo. Yo a m Huelva, la verdad, como yo la veo, no?, lo que es Huelva para m actualmente, yo la veo como una ciudad dormitorio, o sea donde la gente se levanta, trabaja, se va, se toma dos copas, y al da siguiente otra vez se van a trabajar, se levantan, y as. no?, sucesivamente (Grupo triangular. Mujeres clases de medias bajas). Huelva, como has dicho, empez a cambiar desde el comienzo de la democracia, se empezaron a hacer pisos mejores, se empezaron a hacer en las barriadas ms colegios, a arreglar las barriadas en tenias de carreteras, jardines, algunas zonas recreativas y todo lo dems, y entonces se ha notado un cambio que quiz no sea lo suficiente para el nmero de habitantes que Huelva tiene ya en la actualidad, pero yo creo que el ciudadano de Huelva, el nativo de Huelva ha notado desde hace veinte aos hacia ahora. (Grupo triangular. Trabajadores con empleo estable).

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El ejemplo de la salita
Los discursos producidos sobre la salita, sobre este cuarto de tanta importancia simblica en la cultura onubense, revelan de nuevo la distinta perspectiva de cada
una de las aproximaciones discursivas a este tema.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

1. As, en las entrevistas personales la aproximacin. el punto de vista que se destaca en los discursos a la hora de abordar el tema de la salita es desde la perspectiva de su uso personal en la medida en que en las entrevistas personales destaca el decir del hacer (Ai.oNso. 1994: 227).
Nosotros hacemos la vida en el comedor, I() que es el saln comedor, pero no lo utiliza nadie. Por qu:' Porque la gente lb) I() mili/a, lo dejan como saln. Yo lo tengo y lo utilizo para comer. para vivir, para charlar, para leer, por eso ya te digo. Y() lo uso (Entrevista personal. Mujer activa de 30-35 arios. Clases medias).

Tambin se realiza una aproximacin a este tema desde la transmisin generacional


en el seno de la familia de origen.
Hacemos la vida en la salita, porque en el saln decidimos que yo no compraba muebles de saln para las visitas ., entonces compramos dos sofs muy bonitos, y yo los dej en el saln para que vengan las visitas nada ms: no compramos nuic..has sillas, nos metemos en la salita Y en el saln, (pu' t m'is emonees? Unos muebles de mdulo, que los he reformado ya treinta mil veces, porque eso de la decoracin me encanta, pintar y, unos muebles de mdulo, que son cuatro mdulos arriba, cuatro mdulos abajo, la mesa y las cuatro sillas, mesa plegable, son dos metros cuando se pliega. Y por qu decM.s e.vo de e/ .s.a/(;// para la.s porque aqu es muy habituar? S, la gente de Huelva tiene su saln. pero no lo utiliza nada: cuando vienen las visitas las pasa al salOn, y viven en una salita. Yo dije que no, porque, esa es la educacin que me ha dado mi madre: mi madre tampoco compraba los muebles para las visitas

(t'ores)
Y eso, la gente est acostumbrada a eso, y mi madre pues no, y mis hermanos y yo hacemos lo mismo- (Entrevista personal. Camarero de 26-33 aos).

2. Por su parte, en los


punto de vista ms

grupos de discusin se realiza Ulla aprox imacin desde el

social general de cul es el cdigo cultural onubense con respecto a la distribucin interior del hogar, de cual es el papel de la salita

en esta forma de vivir y de disear el espacio interior de las viviendas en Iluelva. Que nosotros usemos el saln es una excepcin. En general aqu el saln es un es paria pues de prestancia imo?. de lujo, que no se usa. 1_o normal es la salita. --... No, lo normal aqu es el saln, y la salita y la vida se hace en la salita. pero lo que ella plantea es comedor. para comer, no para estar. Y lo soldo cmo e.sid con el .valn, con el comedor? 1..a salita es un sitio con el sora.

Captulo 7 + Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...

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La televisin, un sof.

Con las habitaciones . o con la cocina?


Es una habitacin. La salita suele estar cerca de la cocina, es pequeita, se come, se vive, los nios estudian. es donde se vive, y el saln mucha gente no lo... La camilla, aqu se utiliza mucho la camilla con el brasero y la ropa de camilla. Cosa que en otros sitios no se usa... (Reunin de grupo. Mujeres de clases medias altas).

3. Por ltimo, en los grupos triangulares la aproximacin al tema de la salita se realiza desde el punto de vista de la apropiacin, de la organizacin personal del espacio de la casa.
< Es muy pequeito, ochenta y cinco tiene, ochenta y cinco. Es muy pequeito, muy pequeito, no puedo poner salita, porque tengo tres nias y un uino, tengo tres dormitorios, pues no puedo poner salita, la vida la tenernos que hacer en el saln. --e: Y usted tiene salita. o...? S. S, porque tenemos tres dormitorios, y entonces dos se quedan de dormitorios y uno de salita (Grupo triangular. Mujeres de clases medias bajas). yo, por ejemplo, en mi caso tengo cuatro hijos, ahora mismo me dan a m un piso con cuatro dormitorios, pues la idea ma es de poner una salita, entiende?, y dos cuartos de aseo, que los necesito (Grupo triangular. Mujeres de clases medias ba-

jas).
La vivienda, la casa y el hogar

Una vez realizadas estas reflexiones y comentados estos breves textos y ejemplos ilustrativos podemos volver a las cuestiones iniciales y preguntarnos: qu es lo que polariza cada una (le las prcticas citadas? Qu es lo que se ha expresado como especfico (le cada una de las prcticas utilizadas en el contexto de la investigacin realizada sobre la vivienda en 1 luelva'? Para responder a estas preguntas vamos a diferenciar entre las nociones de hogar, casa y vivienda segn recogen y matizan los distintos diccionarios de la lengua castellana. Como tratamos de sealar a continuacin, podramos decir que, aunque todas las palabras citadas describen una nocin similar y son trminos que se relacionan estrechamente entre s, cada una de ellas aporta un matiz, significa un enfoque diferencial en la perspectiva con que se aborda el tema que nos ocupa, en el sentido de que cada uno de los trminos citados marca un acento diferencial en el seno de un gradiente imaginario que se podra establecer desde un adentro, desde la nocin ms ntima y subjetiva del hogar a un afuera, a la nocin ms neutral y objetiva (le la vivienda pasando por la situacin intermedia (le la casa.
Sinnimos y Antnimos

En efecto, veamos las acepciones de estos trminos segn el de S AINZ DE R OBLES ( 1979).

Diccionario Espaol de

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Adentro

Gradiente

Afuera
Vivienda -Casa -Domicilio -Morada
Habitacin --Residencia Habitculo

Hogar Horno Furia Fragua


Fogn Chimenea Fuego Hoguera Lar Llar Fculo Fogaril Brasero Cocina Campana Revelln Alcabor Casa Domicilo Morada

Casa -Morada -Mansin -Hogar


Vivienda Residencia Domicilio Estancia --Piso Linaje --Raza Sangre Firma Despacho --Razn social

El contexto y conjunto de acepciones de unos y otros trminos permiten observar cmo la nocin de hogar es la que conlleva una dimensin de apropiacin del espacio de la vivienda ms personal y familiar. La nocin de casa ocupa tina situacin ms intermedia y la nocin de la vivienda, en fin, ocupa la posicin ms objetivante de las tres. La posicin ms objetivante de la nocin de la vivienda se transforma sobre todo en su dimensin ms social. De esta forma y a la luz del conjunto de textos recogidos en la investigacin y de las reflexiones realizadas al respecto podramos tratar de sintetizar las aproximaciones respectivas de cada una de las prcticas cualitativas analizadas diciendo que la polarizacin producida por cada una de ellas consiste en lo siguiente: Las entrevistas personales producen y desarrollan un discurso de aproximacin al tema de la vivienda, desde el punto de vista que tiende a percibir y valorar la misma como el hogar en el que vive el entrevistado y su familia; hogar que expresa la apropiacin y la aproximacin ms ntima y familiar del tema de la vivienda. Los grupos triangulares producen y desarrollan un discurso de aproximacin al tema de la vivienda desde la perspectiva que tiende a percibir y valorar la misma como la casa en la que vive el entrevistado y su familia. Dicha nocin de casa que por definicin es un espacio personalizado pero al mismo tiempo socializado por antonomasia tal como evidencia la expresin el que se casa, casa quiere tan repetida en las entrevistas realizadas en Huelva.

Captulo 7 Los grupos triangulares corno espacios transicionales para la produccin... Los grupos de discusin producen y desarrollan un discurso de aproximaciOn al tema de la vivienda desde la perspectiva que tiende a percibir y valorar la misma como la vivienda en la que vive el entrevistado y su familia y principalmente abordan la ivienda como cuestin social. De forma coherente con esta polarizacin descrita podramos. a su vez, tratar de caracterizar las diferentes prcticas cualitativas realizadas y analizadas brevemente en este texto del nodo siguiente: Las entrevistas personales seran el espacio personal de la produccin discursiva. Los grupos de discusin seran el espacio representacional y social de la produccin discursiva. Los grupos triangulares seran el espacio transicional de la produccin discursiva. Desde este punto de vista parecera ms pertinente mantener la denominacin de grupos triangulares que la de grupos personalizados propuesta inicialmente por O RT (1993) en la medida en que mientras la primera denominacin deja abierto el espacio transicional, el espacio vivo y ambivalente, paradjico del juego entre yo/los otros incluyendo el tercero, como recomendaba W INNIcoTT (1975), la denominacin de grupos personalizados escora tendencialmente el espacio de la produccin discursiva de los citados grupos triangulares hacia uno de los polos de la tensin. En este sentido, el calificativo de personalizados tiende a romper la dinamicidad de la paradoja, propia del espacio transicional winnicott ano, para tender a estabilizar y lijar los lugares de la produccin de los discursos en el polo de lo personal y, por tanto, es una denominacin que tiende a resaltar y a intensificar las tensiones y los cuestionamientos entre las personas asistentes al grupo y a situar, por ello, la decodilicacin en los citados cuestionamientos personales en lugar de la decodificacin ms social que se realiza mediante la inclusin en el grupo de los otros, del afuera, del tercero excluido pero, en este caso, incluido. EL PAPEL DEL MODERADOR EN LOS GRUPOS TRIANGULARES En el artculo citado anteriormente ( C ONDE, 1993: 226) situbamos cmo el papel del moderador en los grupos triangulares debe ser doble. Por una parte, debe interpelar al grupo y, por otra, debe defender las reglas de juego del debate. En cierto modo, y expresado en los trminos de Winnicott que estamos util izando, cabra decir que esta primera definicin del papel del moderador en los grupos triangulares era ya una definicin transicional en la medida que conlleva una definicin de la funcin del moderador que obliga a ste a estar, al mismo tiempo, dentro (interpelar) y fuera (defender las reglas de juego) del grupo. Un breve texto del mismo Winnicott que nos est ayudando tanto a enmarcar ms tericamente nuestra experiencia con los grupos triangulares, nos puede suministrar una nueva su gerencia para tratar de desarrollar de usa forma ms reflexiva nuestra

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

actual experiencia acerca del papel del moderador en este tipo de grupos y para sealar, en este contexto, lo que creo que es una de las diferencias ms notorias entre los grupos de discusin y los grupos triangulares.
Me siento muy afectado cuando pienso en los profundos cambios que he impedido o dificultado en los pacientes de ciertas categoras nosogrficas. Si sabemos esperar, el paciente llega por s mismo a comprender de forma creadora y experimenta con ello un jbilo profundo. Por mi parte, ahora disfruto ms de ese placer que cuando antes realizaba una buena interpretacin y me consideraba muy inteligente. Creo que ahora sobre todo interpreto con el objetivo de hacer conocer al paciente los lmites de mi comprensin. El principio es el siguiente: es el paciente y slo l el que conoce las respuestas (...) Esta manera de interpretar del analista, para ser eficaz, debe estar vinculada a la capacidad del paciente de colocar al analista fuera del rea de los fenmenos subjetivos. De lo que se trata, pues, es de la capacidad del paciente de utilizar al analista (WINNicorr, 1975: 120).

Este texto de Winnicott nos suministra una clara sugerencia para situar una de las diferencias claves, desde mi punto de vista, entre los grupos triangulares y los grupos de discusin. En efecto, mientras que en los grupos de discusin es el analista el que despus de realizado el grupo interpreta el resultado del mismo, en el caso de los grupos triangulares una de las mejores pruebas de que el grupo va bien es que sea ste el que tome conciencia de lo que se est tratando, que sea capaz el propio grupo de explicitar esta conciencia reflexiva del mismo. Una ancdota ocurrida en un grupo de mujeres resulta muy reveladora de esta situacin. En efecto, en un grupo triangular de fumadoras se estaba tratando de estudiar cmo abordar una poltica de fomento de los hbitos saludables, incluido el no fumar. Para ello se trataba de que el grupo percibiese el valor, la significacin, el sentido ms o menos oculto que se poda traslucir en determinadas formas de enunciacin de la publicidad a favor y en contra del tabaco y, en esa medida, generase una propuesta de tratamiento comunicacional para el tema del tabaco en relacin con la promocin de los citados hbitos saludables. Pues bien, al percibir la dinmica y ser conscientes de ello, el grupo tom conciencia de lo que se estaba haciendo, hasta el punto de que una de las asistentes, con el asentimiento del resto, explicit que lo que se estaba haciendo en el citado grupo era una especie de pacto social sobre el significado de las palabras o, dicho de otra manera, que lo que se estaba haciendo en el grupo era precisamente decodificar el cdigo vigente con el que se suele abordar esta problemtica en la comunicacin publicitaria ( Fume!, no fume!) para tratar de gestar uno nuevo simblicamente ms e fi caz. Para poder desarrollar esta idea con ms detenimiento voy a distinguir dos momentos en la funcin del moderador/analista de la investigacin en relacin con los grupos de discusin y los grupos triangulares: a) la realizacin de la dinmica de grupo en s y h) el momento del anlisis posterior del texto producido por el grupo. En el caso del grupo de discusin durante la realizacin de la dinmica, el papel del moderador es relativamente limitado, indirecto ya que a lo largo de la citada dinmi-

Capitulo 7 s Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin... ca grupal el moderador debe tratar de estar explcitamente poco presente en la dinmica en la medida en que uno de los objetivos centrales de la misma es la construccin grupa' del discurso con las mnimas interferencias posibles por parte del moderador. Sin embargo, en su segundo momento, en el momento postgrupal del anlisis el papel del analista es clave ya que el uso, la utilizacin bsica de la investigacin viene mediada por esta tarea de anlisis e interpretacin. En el caso de los grupos triangulares, por el contrario, la cuestin se desarrolla de un modo prcticamente inverso. En efecto, durante y a lo largo de la dinmica grupal el moderador tiene un papel fundamental ya que debe tratar de facilitar, mediante el holding (WINNICOTT, 1975) adecuado, que sea el propio grupo el que trate de poner en comn sus experiencias referidas. el que trate de explicitar. si es el caso y el objetivo de la investigacin, el cdigo dominante, el que tome conciencia del mismo y, en esa medida y desde la especfica perspectiva g rupal (distinta de todos y cada uno de los asistentes al grupo, incluido el moderador), trate de realizar una &codificacin del cdigo explicitado y trate de desarrollar uno nuevo si se da el caso". Y, desde este punto de vista, lo importante, lo satisfactorio no es tanto el anlisis que (posteriormente) realiza el analista (caso de los grupos de discusin), sino el anlisis que es capaz de realizar el propio grupo a lo largo de su dinmica (caso de los grupos triangulares). Es decir, en el caso de los grupos triangulares y siempre que el objetivo de la investigacin lo demande, el moderador debe entrar y salir en la dinmica grupal para poder jugar, entre otros, el papel de facilitador de la explicitacin y posible toma de conciencia por parte de los asistentes al grupo triangular del discurso social, del cdigo social dominante respecto del tema que se investiga. A partir de esta toma de conciencia dicho grupo tendr la capacidad de sortearlo, de modificarlo, de trastocado si lo estima o cree necesario en funcin de las tareas que est acometiendo el grupo. Esta distincin bsica entre los grupos de discusin y los grupos triangulares marca una importante diferencia en el papel del moderador en uno y otro caso. En efecto, mientras que en los grupos de discusin para poder llevar a cabo su tarea de moderacin, el investigador no debe exponerse en el grupo, no tiene por qu intervenir en l y no tiene por qu conocer en profundidad el tema que est investigando, en el caso de los grupos trian g ulares, por el contrario, el investigador debe conocer en profundidad el tema de la investigacin 15 y debe exponerse e intervenir en el grupo sin que, por ello, se transforme en uno ms del grupo. El moderador no debe erigirse en representante de la objetividad y del conocimiento, lo que se suele ' En este entorno, conviene contentar que los grupos triangulares tienen tina cierta relacin con los grupos de creatividad. '' Por ello, en general y hasta ahora siempre que hemos realizado grupos triangulares los hemos hecho tras la previa realizacin de los g rupos de discusin que permiten conocer el tema y el cdigo con el que se aborda.

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desarrollar bajo el manto de la autoridad, ni tampoco debe ser tino ms del grupo, sencillamente el moderador no debe ocultar su implicacin y su presencia corno tal moderador.

APUNTES PARA UNA REFLEXIN TERICA SOBRE LOS GRUPOS TRIANGULARES


En las pginas que siguen voy a intentar generalizar la experiencia descrita a partir de la investigacin de Huelva a la luz de una reflexin ms general sobre los grupos triangulares. Esta reflexin ha encontrado dos muletas fundamentales sobre las que apoyarse en dos importantes autores, el pediatra-psicoanalista ingls Donald Winnicott l " y el lingista ruso V. N. Voloshinov

El espacio transicional como espacio de produccin de los discursos de los grupos triangulares
En las pginas anteriores hemos resaltado cmo una de las caractersticas ms destacas de la investigacin de Huelva en lo que se refiere a los grupos triangulares ha sido la tensin entre el yo y los otros. Sin embargo y a tenor del conjunto de nuestra experiencia en la realizacin de investigaciones con grupos triangulares, cabra pensar que esta situacin evidenciada claramente en la investigacin de Huelva, refleja una de las caractersticas especficas, singulares y diferenciales de los grupos triangulares en relacin con las otras dos prcticas cualitativas puestas en juego en esta investigacin. En efecto, como sealamos en el artculo citado anteriormente ( C ONDE, 1993). el grupo triangular tendencialmente parece insertarse, ubicarse en el lugar de embrague, de tensin, de conflicto y/o de articulacin entre lo personal y lo social y de ah su dinamicidad ya que este lugar es un espacio potencial ambivalente, paradjico y de permanente tensin entre ambos polos tal corno tratamos de esquematizar a continuacin.
u' Quiero agradecer a Nclly Sehnaith el haberme dado a conocer, entre otras muchas, la obra de Winnicott que de tanta ayuda me ha sido para la redaccin de este texto. Tambin agradezco a mi hijo Rafael todo lo que me ha enseado de los espacios transicionales jugando con sus ositos y conejos de peluche. 17 Winnicott (1896-1971) es un pediatra y psicoanalista ingls que desarroll lo esencial de su carrera a partir de 1923 y a lo largo de 40 aos en el Paddingion Childrens Hospital. Se dice que a lo largo de la misma trat con ms de 60.000 personas (nios, lactantes, padres...). Es conocido, sobre todo, por sus trabajos sobre los denominados objetos transicionales. Voloshinov fue un lingista ruso de la escuela de M. Batjin de hecho, una corriente mayoritaria de historiadores sostiene que la obra citada en el presente texto es del propio Batjin que destac por su orientacin fuertemente crtica con las escuelas formalistas dominantes en su tiempo resaltando, por el contrario, el carcter social y seno itico del lenguaje.

Captulo 7 . Los grupos triangulares como espacios transicionales para la produccin...


Sujeto de la produccin discursiva en los grupos triangulares
Yo
Polo subjetivo Polo interior Polo

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Sujeto que se desplaza en este entre

Los otros
Polo objetivo Polo exterior Polo del afuera Polo de la accin Polo colectivo

del adentro
me(

1. 1.

Polo del enunciado Polo personal

En este sentido, cabra decir que el lugar de la produccin discursiva de los grupos triangulares, que el espacio simblico donde se produce el citado discurso es un espacio intermediario, es un espacio metafricamente similar al espacio transicional definido por WINNICOVE" (1975) en sus estudios sobre la evolucin de los nios ". El concepto de espacio transicional es de enorme potencia analtica y posibilidades de desarrollo creativo en las ciencias sociales. Aqu solo queremos hacer tina breve mencin'''. Winnicott define este espacio a partir de su teora ms conocida y utilizada sobre los denominados objetos transicionales (los ositos de peluche de los nios) y seala cmo el espacio transicional o zona intermedia es aquel espacio potencial que se sita entre la realidad psquica interna y el mundo exterior tal corno es percibido por dos personas en comn (WiNNicorr, 1975: 13). Viene a ser el espacio intermedio de la experiencia 2" al que contribuyen simultneamente la realidad interior y la vida exterior (WINNicorr, 1975:9). Viene a ser el espacio intermedio que Winnicott generaliza desde los estudios sobre la problemtica de la evolucin del beb y del nio a los estudios sobre el juego y la creatividad, en general. para sealar cmo se puede situar en dicho espacio la base del desarrollo cultural, artstico, religioso y, en general, de las distintas formas de creatividad que puede desplegar el ser humano (WiniNic rr, I975: 55-74). Ahora bien, la nocin de espacio transicional aplicado para definir el espacio, el lugar de produccin de la especfica modalidad discursiva de los grupos triangulares exige, por nuestra parte. una cierta matizacin al desarrollo realizado por Winnicott (y sobre todo por sus seguidores) en el estudio de los bebs y de los nios. En efecto, dentro del gran alcance terico que Winnicott concede a esta nocin sobre todo en
Las personas interesadas en este concepto pueden leer la obra de Winnicott, Juego y realidad, editada en castellano por Gcdisa en 1995 y la compilacin de artculos sobre la obra de Winnicott titulada Donald W. W INNICOTT editada en castellano por Editorial Trieb de Buenos Aires en 1978. I " Resulta hasta cierto punto sorprendente que estas nociones de Winnicott no hayan sido utilizadas, al menos en nuestro) conocimiento, por prcticamente ninguna de las corrientes de sociologa cualitativa existentes en nuestro pas. 2" Winnicott utiliza el trmino ingls experieuring en vez de experience, es decir, utiliza una forma verbal en lugar de una forma sustantiva para acentuar la dimensin de dinamismo, de vivencia del proceso de la experiencia ms que del planteamiento esttico y abstracto de la misma.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

su teora del juego Miamil y de la creatividad que se abre a la consideracin de la cultura en su sentido ms amplio, la mayora de sus estudios se centran en las fases iniciales de la vida de los nios, en la fase del destete y en las inmediatamente posteriores y, por tanto, en la ambivalencia del espacio transicional, WiNiNtcorr tiende ms a reflexionar sobre la ambivalencia orientada hacia el polo del adentro, del interior (WINNicorT, 1976: 11 I -119) que sobre la ambivalencia orientada hacia el otro polo, hacia el exterior. Sin embargo y desde nuestra experiencia, en el caso de los grupos triangulares ocurrira justo lo contrario. Es decir, en el espacio de transicin entre el yo (interior) y la experiencia de los otros, el tipo de discurso generado en un grupo triangular tiende ms hacia el exterior, hacia el afuera, hacia la experiencia, hacia lo objetivo que es el lugar donde el grupo tiende a situar sus cimientos discursivos, va las experiencias referidas que ms adelante desarrollaremos''. Esta ligera matizacin no debe llevar a pensar, sin embargo, que en el grupo triangular se producen siempre este tipo de orientaciones. Por el contrario, y en coherencia con la nocin bsica y constitutiva del espacio transicional en algunas investigaciones centradas en otras problemticas (el problema de la mujer y del feminismo, por ejemplo), los grupos triangulares han generado discursos muy cmplices y orientados hacia el rea interior y no hacia el exterior. Este discurso triangular tiene una funcin muy clara de expresin de las identidades personales de las asistentes al grupo y de sus ambivalencias a partir de la exposicin de ciertas experiencias. Lo que ocurre es que, como en la investigacin social en general, se proponen temas de investigacin, como el de la vivienda en Huelva, cargados de sociabilidad y exterioridad. El discurso del grupo triangular en el marco de estas investigaciones se orienta ms hacia esta direccin que hacia el interior, pero siempre en el contexto bsico del espacio transicional, espacio abierto por definicin a las dos direcciones discursivas que, de hecho, se entremezclan y encabalgan a lo largo del conjunto de los discursos producidos por los grupos triangulares. El lugar de la experiencia concreta en la produccin discursiva de los grupos triangulares. La experiencia referida
a) El papel de las experiencias concretas en los discursos de los grupos triangulares

Esta turnia especfica que tienen los grupos triangulares de producir los discursos a partir de la tensin entre los yos interiores como sujetos que hablan y un los otros exterior al grupo como sujeto/s de la accin o situacin, parecera encontrar
' I Orientacin de los discursos producidos por los grupos triangulares ms hacia el exterior/objetivo que hacia el interior/subjetivo que conforma estos grupos como ms apropiados para la intervencin sociolgica que para la intervencin psicolgica. ms alla del origen del concepto de espacio transicional ms ligado inicialmente al psicoanlisis y a la pediatra.

Captulo 7 Los grupos triangulares corno espacios transicionales para la produccin... en las experiencias concretas que se van relatando a lo largo de la conversacin una forma especfica de anulacin, de articulacin de ambos tipos de sujetos. En la experiencia concreta narrada, habitualmente tiende a aparecer tanto el yo que la narra como los otros que figuran en la experiencia referida as como los sujetos activos de la misma y los sujetos de la accin o situacin narrada 22 . Esta narracin se expresa como un forma de identidad dinmica en paralelo a la propia inestablidad o estatuto paradjico que caracteriza los espacios transicionales en los que se produce dicha forma narrativa. Es decir, la propia incorporacin al grupo de un elevado mmero de experiencias narradas, en la medida en que en unos casos el protagonista de las mismas es el mismo yo la misma persona que las enuncia y en otros casos el protagonista de la experiencia es un otro distinto al yo que las cuenta, permite una construccin dinmica y abierta de la propia identidad de los que las narran. En el caso (le Huelva y combinndose ambos tipos de sujetos en las experiencias que se contaban e introducan en las dinmicas de grupo, los grupos triangulares tendan a producir sus discursos a partir de los casos concretos (lo concreto es lo completo, gusta de decir ORT citando a M. Mauss), de las experiencias concretas en las que los sujetos protagonistas solan ser personas de fuera del grupo, eran terceras personas, otros, exteriores a los asistentes, aunque habitualmente prximos a ellos: un familiar, un conocido, etc. Esta forma de introducir las experiencias concretas a partir de un personaje prximo y no a partir de s mismo parecera ser un mecanismo especialmente til a los fines de la dinmica grupal triangular ya que ayuda a autentificar la experiencia narrada por cada asistente y, por tanto, a conformada con un estatuto de hecho social objetivo 23 . Por otra parte y al mismo tiempo, deja la puerta abierta a la presentacin de otras experiencias contadas por otros asistentes que puedan ser distintas a la anterior sin que ello conlleve un cuestionamiento de la verdad de la primera experiencia narrada ni un cuestionamiento de la identidad personal del primer narrador 24.
Por ejemplo, nosotros en la familia, esto es una cosa muy personal, no? Una hermana ma que se ha comprado un piso, bueno, que el piso le ha salido cantidad de caro, donde mi cuado bueno, todo el tiempo tiene pues que trabajar, trabajar para poder reunir el dinero para poder pagar la... lo que es el piso...

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22 De hecho, y en ms de un caso, parecera que la experiencia, que la ancdota que se cuenta que les ha pasado a los otros no es ms que una forma -proyectiva de contar lo que le ha pasado a uno mismo, al yo que relata. En otras ocasiones, cuando en el grupo se ha generado un suficiente grado de complicidad, se relatan directamente y para compartir las propias experiencias personales. 23 En realidad lo que se tiende a presentar como hecho es un relato. Ahora bien, es un relato que adopta una forma de expresin, de presentacin en pblico que tiende a dotarlo del estatuto de hecho objetivo. 24 Quizs, por ello, como comentbamos antes, las experiencias contadas en los grupos triangulares tienden a tener como protagonista de las mismas al propio sujeto que las enuncia cuando en el grupo se ha generado la complicidad y la solidaridad intenta suficiente como para saber que no se va a ser cuestionado por el resto de los asistentes.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

El crdito.

Claro, el crdito del piso, y bueno, y como mi cuado en este caso pues hay 25.000 personas qu en Huelva, vamos. (Grupo triangular. Mujeres de clases medias bajas). Esta experiencia relatada posibilita, si no hay cuestionamiento por parte de otra experiencia distinta, poner de manifiesto cmo en cada uno de estos casos concretos, en cada una de estas experiencias narradas se manifiesta lo general, lo social, desde el punto de vista de los participantes en el grupo. De este modo y en caso de que no se produzca el cuestionamiento sino el asentimiento de los otros asistentes al grupo, esta forma discursiva permite generar un clima en el que resulta relativamente fcil compartir, poner en comn las citadas experiencias. Y tr en el tema este de las promociones, t decas que no te metas, que no... no... No me meta, no, sino que yo ya he estado dos o tres veces para pedirlo pero que eso es muy difcil que te lo den. Yo tengo la esperanza perdida en eso. Yo estoy harto de echar solicitudes en todos lados. Y yo... (Grupo triangular. Empleo inestable).
La experiencia concreta como caso particular del discurso referido

Llegados a esta altura del texto y para tina mejor caracterizacin de este tipo de discurso triangular, quizs nos resulte til acudir, de nuevo, a una nocin ya acuada en el campo terico y que creo que se sita en una relacin directa con este tipo de construccin discursiva. Desde nuestro punto de vista esta forma de construccin discursiva de los grupos triangulares mantiene una estrecha relacin con la nocin de discurso referido analizado y desarrollado por el lingista ruso Voloshinov en su obra El signo ideolgico y la filosofa del lenguaje (1976). En efecto, define este lingista el discurso referido como aquel que es visto por el hablante como un enunciado que pertenece a algn otro, como un enunciado que en su origen fue totalmente independiente, completo en su construccin y externo al contexto dado (VoLosutiNov, 1976: 144). De modo similar, subrayamos por nuestro lado cmo la experiencia referida en los grupos triangulares tiende a plantearse como una experiencia ajena, de fuera del contexto grupa! en el que se narra, al mismo tiempo que sus protagonistas suelen ser, tambin, unos otros ajenos y exteriores formalmente al hablante salvo en los casos citados de los grupos cmplices. Desde este punto de vista podramos considerar que las experiencias narradas en los grupos triangulares constituiran un caso concreto y ms particular del modelo ms general de discurso referido analizado por Voloshinov.
La dimensin meta del discurso referido y la dimenssn infra de la experiencia referida

En esta consideracin de los casos concretos aportados en los grupos triangulares


como modalidades particulares de los discursos referidos conviene sealar, sin

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Los grupos triangulares corno espacios transcionales para la produccin...

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embargo, una diferencia con el mareo terico propuesto y desarrollado por Voloshinov. Mientras que este autor siempre resalta, en relacin al discurso referido. que ste es un enunciado, un trozo de discurso que se introduce en el seno del discurso que se est enunciando de hecho, la base de sus ejemplos son estudios y obras literarias--. En nuestro caso lo que se introduce es un trozo de experiencia narrada. Desde este punto de vista, Voloshinov, basando esta introduccin de un enunciado en otro enunciado, caracteriza los discursos referidos como tina de las modalidades bsicas de la creacin de los denominados niveles meta en el lenguaje, es decir, de la creacin de lo que podramos denominar como bucles entre un decir y otro decir (fenmeno de la intertextualidad). Sin embargo. en el caso de los grupos triangulares, y siempre a partir de nuestra experiencia, en la medida que lo que se introduce no es tanto un enunciado ya constituido sino una experiencia narrada como tal experiencia, podramos caracterizar a las citadas experiencias referidas como modalidades bsicas de la creacin de lo que podramos llamar niveles infra en el discurso, es decir, de la creacin de lo que podramos denominar bucles entre un decir y una experiencia que se aleja de los fenmenos de la intertextualidad para apuntar hacia una direccin prcticamente inversa. Es por ello, y en este contexto, por lo que cobra sentido el matiz escrito anteriormente sobre la dimensin indirecta de la funcin referencia( jakobsoniana en el sentido en que el discurso se produce como un discurso referido sobre una experiencia referida. De este modo, la introduccin de un nivel infra en relacin ms directa con el referente del mensaje que con el cdigo del mismo posibilita, como veremos ms adelante y como ya apuntamos en el artculo anteriormente citado (CoNDE, 1993: 224-225), la orientacin del discurso hacia una posible apertura e incluso hacia una interpelacin y posible desbordamiento del cdigo ms que hacia un refuerzo del mismo, como ocurre, sin embargo, con el desarrollo de los sucesivos niveles meta. Por tanto, la introduccin de la experiencia referida como nivel infra en el contexto de la modalidad concreta de la construccin discursiva de los grupos trian g ulares permite el desarrollo de unos discursos triangulares que, tendencia) y potencialmente, apuntan al citado desbordamiento del cdigo, de la funcin metalimzstica (Jakohson) de los discursos sociales dominantes en los grupos sociales de referencia/pertenencia de los grupos triangulares realizados. En este sentido, podramos decir (expresado siempre en trminos relativos y tendenciales ya que toda relacin con los objetos, con el mundo, con la realidad es una relacin mediada por el lenguaje y, por tanto, mediada representacional mente) que las relaciones con el objeto, las relaciones de objeto que evidencian los discursos producidos por los grupos triangulares estaran en una relacin menos codificada con los mismos que en los discursos producidos por los grupos de discusin cannicos de cinco a nueve personas. En estos las relaciones de objeto mantenidas y expresadas por los discursos producidos tendran ms mediaciones representacionales y codificadas

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que en los grupos triangulares 25 . Hasta cierto punto cabra decir que los discursos producidos por los grupos triangulares en parte estn dados y en parte estn producidos por el propio grupo o, como dira Winnicott, son discursos a medias encontrados, a medias inventados.
d) De las experiencias referidas a las experiencias compartidas

El discurso construido por el grupo triangular se va gestando, se va construyendo a partir del relato casi permanente de casos concretos, casos concretos que se cuentan como casos reales, como hechos (en coherencia con el dominio de la funcin referencial) que, a su vez, se presentan como condensaciones, sobredeterminaciones de lo general y que posibilitan, por ello, ser compartidos y ampliados por el conjunto del grupo (funcin ftica). De esta forma, en esta modalidad triangular de construccin discursiva el propio caso personal de cada uno de los asistentes tiende a exponerse y a transformarse en un caso concreto compartido y no solo como un mero caso personal como se recoge en el siguiente texto biogrfico, prximo a un texto autobiogrfico de una historia de vida ( M ARINAS y S ANTAMARINA, 1993). En el marco del grupo triangular el texto se transforma en la expresin concreta de una situacin general de los jvenes con contratos eventuales con la que se sienten identificados todos los asistentes a este grupo triangular.
Yo entr con diecisiete aos entr yo en Continente...

En la gran superficie.
... entr, estuve, diecisiete, dieciocho y diecinueve, estuve tres aos trabajando, por contrato de tres meses...

Renovable.
Prorrogable. Total que a los diecinueve me tuve que ir a la mili, y me fui a la mili. Antes de irme habl con mi jefe, a ver si yo tena, tena esperanza de cuando me licenciara volver otra vez a entrar, me dijo que no haba problema, que entraba otra vez... que era un buen trabajador, que trabaja, me licenci, entr en Continente otra vez con veinte aos y ahora con veintitrs me hacan lijo o me echaban a la calle, son tres aos los que est una persona en la empresa por contrato, cuando llegan los tres aos te hacen fijo o te echan a la calle. Pero eso yo creo que ha cambiado tambin ya. Bueno, yo te estoy hablando de hace cuatro meses. Yo me llevo mis tres aos, yo con toda mi ilusin del mundo, me quedaba, me quedaba, me quedaba, con un puesto mejor, porque yo he estado siempre de almacenista, ah en los almacenes, con un puesto ms arriba de recepcionista... y a la hora de la verdad me dieron tres patadas en el culo. Por qu? porque le interesa... 25 Solo como nota a pie de pgina, conviene situar que la diferencia establecida por Winnicott entre relacin de objeto y uso de objeto sera muy pertinente para profundizar en esta diferencia que acabamos de subrayar en los discursos de unos y otros tipos de grupos en el sentido de que mientras los discursos producidos por los grupos de discusin se inscribiran en el mbito de las relaciones de objeto, los discursos de los grupos triangulares tenderan a inscribirse en los usos del objeto.

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Prefieren gente de contrato a hacer plantilla. Les interesa coger otra vez ahora a otro nino con diecisiete aos, igual que entr y le pagan equis dinero. , no? (Grupo triangular. Empleo inestable).

yo,

Por tanto, en el seno de los distintos procesos de construccin de los discursos puestos en marcha por las diferentes prcticas cualitativas que estamos abordando, una de las caractersticas ms importantes, especficas y singulares de los grupos triangulares es la de tender a construir el discurso a partir de un encuentro cle las experiencias concretas referidas por cada uno de los asistentes y de un intento de puesta en comn de aquellas. p atento de puesta en comn. entre las experiencias referidas y las experiencias compartidas, que permite a los asistentes al grupo triangular indagar. tantear cmo y hasta qu punto estas experiencias referidas pueden ser significativas de la situacin y posicin del grupo de pertenencia/referencia. Adems de lo dicho. el intento y tarea de puesta en comn de las citadas experiencias sugeridas y compartidas por cada uno de los asistentes se puede realizar por otras dos razones ntimamente relacionadas con las caractersticas de la dinmica que se desarrolla en los grupos triangulares. En primer lugar, dichas experiencias referidas pueden ser compartidas en la medida en que dichos casos no son relatados desde el estricto mundo interior, subjetivo de cada uno de los asistentes, sino que son relatadas desde el punto de vista exterior, objetivo, casi como si fuesen un hecho social que se puede compartir de forma natural. En segundo lugar. por una razn ms tcnica asociada al clima discursivo que se suele generar en un grupo triangular mucho ms abierto y a la escucha tanto del otro asistente como de los otros (excluidos-incluidos en el grupo) que en un grupo de discusin donde la escucha est ms centrada en el seguimiento de la dinmica grupal ms General 26. e) Las experiencias referidas corno prctica dinmicamente discursiva La experiencia referida de los grupos triangulares se evidencia, pues, como un camino discursivo que desborda en su propia expresin y dinarnicidad tanto los casos ms estereotipados (ALoNso, 1994: 227) y propios de las entrevistas personales como los casos ms prototpicos ( A LONSO, I 994: 227) y ms codificados que se establecen en los discursos de los grupos sociales. En efecto, la expeAl mismo tiempo la introduccin en el grupo triangular de la experiencia referida tiene. hasta cierto punto. una funcin terapeutica y liberadora de cara a la propia dinmica del grupo triangular ya que en lugar de provocarse en el desarrollo de dicha dinmica una tensin interna tal que llegue al cuestionamiento de los propios asistentes. del propio yo de los mismos. posibilita un desplazamiento de dicha tensin hacia la reflexin enriquecedora sobre la base de las experiencias de los otros situados en el exterior del grupo en lugar de cada -otro interior al mismo. }fasta cierto punto, cabe pensar que la introduccin de una experiencia exterior. al grupo permite en este el desarrollo de tuna Cierta/gran complicidad interna a la hora de desarrollar la dinmica del grupo y las tareas que se proponen en el mismo.

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ciencia referida por sus propias caractersticas siempre desborda uno y otro plano estereotipado y prototpico de la enunciacin por lo que tiene de experiencia singular no reductible ni encasillable en lo ms profundo de la misma. Asimismo, la incorporacin de una experiencia referida en el contexto del discurso grupal establece un salto entre los planos del discurso que se enuncia y de la experiencia referida que posibilita tendencialmente abrir el discurso, introducir nuevos ejes de sentido y significacin ad /loe por parte del grupo triangular. Esta situacin posibilita generar una dinmica abierta y paradjica que desborda la posible significacin ms cerrada en trminos relativos que se le pueda atribuir a un discurso tanto desde el exterior al grupo como desde el interior de cada uno de los asistentes. Dicho desarrollo paradjico, ni exterior ni interior, confiere tina gran dinamicidad a las reuniones de grupo triangulares y posibilita tina apertura progresiva del discurso de aquellas ms all de lo habitual y de lo permitido en los cdigos. Esta apertura discursiva de los grupos triangulares fue una de las caractersticas que inicialmente ms nos llamaron la atencin y que, a la luz de la presente reflexin, cabe relacionar estrechamente con la cuestin del espacio transicional y con la experiencia referida ya que, como resalta Voloshinov haciendo referencia a los discursos referidos, la introduccin de los mismos en un enunciado genera una gran dinamicidad discursiva en la medida que los dos (planos) existen realmente, funcionan, y se conforman slo en su interrelacin, y no por s mismos, separados el uno del otro. El discurso referido y el contexto en que se lo refiere son los trminos de una interrelacin dinmica (VoLosIIINOV, I976: 147-148). En este sentido, es clave no olvidar la reflexin desarrollada por Winnicott a este respecto cuando recordaba la paradoja de dos objetos unidos y separados, a la vez, por una cuerda. Esta es la paradoja que acepto y que no trato de resolver (WitsimcoTT, 1975: 149). CONCLUSIONES pginas precedentes se ha pretendido inscribir la prctica del grupo triangular en el seno de las reflexiones y consideraciones de las tcnicas y prcticas de investigacin social como instrumentos que polarizan y descomponen cada fenmeno social investigado. De esta forma, cada una de las prcticas de investigacin que se han abordado hace que se evidencien diferentes facetas y aspectos de un determinado objeto de estudio. En este caso se ha pretendido considerar el espacio pertinente para el uso de los grupos triangulares inscritos en una posicin intermedia, en un espacio de mediacin entre las entrevistas personales y los grupos de discusin cannicos.
En las

Como ya sealbamos en otro texto ( C UNDE, 1993:222) el grupo triangular, por las caractersticas de su propia situacin micro, no se erige en la represenuu S in im-

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del lugar de pertenencia social de los asistentes, sino que se inscribe en un momento de tensin entre la expresin de la persomdizacin/individua/izacin y la inscripcin/adaptacin al discurso posicional-social de referencia. Dicha tensin permite una apertura y tina expresin de diferencias personales/sociales ms ricas y al mismo tiempo ms difciles de desarrollar en las dinmicas ms cannicas en torno a los fenmenos sociales ms relativamente estereotipados.
luilica

De esta forma. la presencia de tres personas obliga, por su propia dinmica, a abrir el campo de los discursos a las matizaciones, a las diferencias entre unos asistentes y otros, y. por tanto, a los posibles conflictos y disensos entre los sujetos, claves en una posible estrategia de intervencin y comunicacin. La dinmica triangular, por su propia estructura, no promueve la constitucin del grupo, sino la transformacin de cada asistente en un sujeto activo, inducido a expresar sus opiniones, su discurso, a afirmar sus diferencias frente a los otros asistentes y, en este sentido, a tratar de producir y desplegar las posibilidades de nuevas argumentaciones, de producir nuevos discursos. As el grupo triangular se ubica en un momento anterior al problema del discurso grupa' y su representatividad en el terreno social y simblico y se relaciona con el momento de la produccin discursiva en el propio proceso de interaccin de los sujetos. As, frente a la pertinencia de otras tcnicas para captar discursos ms codificados y cristalizados, los grupos triangulares permiten revitalizar el campo de lo social y adentrarse en el mbito de lo posible '- ', en las situaciones ms magmticas y energticas donde se estn produciendo y cocinando las nuevas posibilidades de discursos sociales (ibdem: 225).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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CAPTULO

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Julia Varela Fernndez

Historias de vida: La crisis del mundo rural

INTRODUCCIN
Es difcil abordar de forma directa y en abstracto el anlisis de una tcnica de investigacin social. De hecho, cuando se consulta la bibliografa dedicada a las historias de vida muchas veces nos encontramos con que son tantos los obstculos y los reparos con los que al g unos autores intentan guiarnos por el buen camino del rigor metodolgico, que ms bien parece que quisieran abrumarnos para, al fin, desanimarnos a emprender la investigacin. La polmica sobre las historias de vida entre los expertos comienza por la terminologa, pues hay quienes prefieren hablar de relatos de vida. Los que privilegian los relatos sobre la historia lo hacen porque as se logra, a su juicio, un mayor distanciamiento entre las apreciaciones subjetivas y la realidad, pues la propia expresin relato de vida deja claro que no se trata de aproximarse a la vida misma de las personas, sino ms bien a una narracin sobre ella, algo que a mi juicio no va demasiado lejos como recurso de distanciamiento. Por otra parte, algunos metodlogos acercan ms esta tcnica a la historia oral y biogrfica, mientras que otros la sitan formando parte de las entrevistas en profundidad dedicadas en este caso a obtener informacin acerca de la vida misma de los sujetos. En todo caso estas diferencias no deben sorprendernos pues las historias de vida han sido utilizadas desde campos diversos desde la sociologa, la historia, la antropologa y la psicologa social, hasta la literatura, y desde perspectivas tericas diversas, para el estudio de cuestiones tambin muy variadas. Si nos remontamos a la historia de esta tcnica conviene recordar que por lo que se refiere al campo sociolgico fueron sobre todo algunos socilogos de la Escuela de Chicago quienes inau g uraron el recurso a distintos materiales biogrficos. El campesino polaco (le Thomas y Znaniecki es en este sentido un trabajo pionero sobre la emigracin y los problemas de adaptacin de los emi g rantes europeos en los

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Estados Unidos (TuomAs, 2004). Pero no deja tambin de ser original el recurso de E. Sutherland de adentrarse en el mundo profesional de los ladrones de guante blanco recurriendo al testimonio de Chick Conwell, un ladrn profesional que acept contar los secretos de la profesin a cambio del dinero que le ofreca la Universidad de Chicago (SUTHERLAND, 1988). En estos casos los relatos son autobiografas, es decir, relatos producidos por los informantes como respuesta a la demanda de los propios investigadores, y siguen por lo general una gua previamente establecida por el investigador o el equipo de investigadores, y en muchos casos adoptan la forma de documentos escritos. Sin embargo, tras la Segunda Guerra Mundial, a partir de los aos cincuenta y sesenta, y quizs por influjo del interaccionismo simblico y de la etnometodologa domina la relacin cara a cara en la recogida de materiales biogrficos, y las historias de vida pasan a integrarse en la esfera de las entrevistas en profundidad'. Conviene, no obstante, sealar que desde la sociologa se intenta ir ms all del positivismo dominante en estas corrientes para evitar la deshistorizacin y el olvido de las dimensiones estructurales. Se suele subrayar que el material biogrfico es un material histrico como cualquier otro, con frecuencia ms completo y organizado de otra forma, un material que puede ser de gran importancia para aproximarse a determinados objetos de estudio. Jean Claude Passeron se plante la pregunta de qu es lo que puede hacer un socilogo con este material, es decir, cmo se puede, a partir de un corpus de relatos biogrficos, comprender las relaciones que existen entre una biografa y su contexto histrico con el fin de establecer as una inteligibilidad longitudinal que permita obtener ventajas respecto a la utilizacin de otro tipo de tcnicas. En definitiva nos advierte que las tcnicas no son neutras, que el recurso a ellas depende del problema que se pretende estudiar, y que no hay que caer en la fascinacin que suelen ejercer los relatos biogrficos que parecen decirlo todo dispensando de un trabajo afinado de reconstruccin. Passeron observa tambin que es necesario evitar que la individualizacin de los sujetos se disuelva en el anonimato, al subordinar la inteligibilidad de una biografa a las estructuras objetivas, al determinismo de las estructuras sociales. Indica por tanto la necesidad de tener en cuenta las condiciones socio-histricas de produccin de los relatos, tomar en consideracin el peso que ejercen las estructuras sociales en las biografas, sin que ello suponga anular la especificidad de cada relato individual, ni subsumir por completo la subjetividad de los sujetos en el magma de lo colectivo, aunque el acento en uno u otro depende en buena medida dc la finalidad del trabajo (PAssERoN, 1930). Pero quizs haya sido Wright Milis quien nos proporcion un consejo general relevante cuando observ en La imaginacin sociolgica que la ciencia social trata de problemas de biografa, de historia, y de sus intersecciones en el seno de las estructuras sociales (Miu,s, 1986).
' Un buen ejemplo es el controvertido estudio sobre las familia pobres mexicanas realizado por el 1968). Y en ^ antroplogo norteamericano Oscar Lewis con el ttulo de Los hijos de Snchez ( L EWIS. nuestro pas destaca, en este sentido, A tumba abierta, la historia del Botas, realizada cuidadosamente por Oriol ROMA:Vi ( 1986).

Captulo 8 Historias de vida: La crisis del mundo rural Puso as de relieve la clave segn la cual los relatos biogrficos se inscriben en la historia, en un tiempo concreto, y en un sistema social determinado, sin que esto suponga olvidar el valor de una vida humana. Si se abandona esta premisa no se puede llegar a entender el sentido de los relatos, ni acceder a su significado. Segn algunos autores los materiales biogrficos, cuando se refieren a un colectivo social, a un grupo humano, facilitan la realizacin de un anlisis matizado al situarse entre una atomizacin individualista. y una macrosociologa que generaliza demasiado. Pero conviene aadir que uno no puede limitarse al grupo, ya que este est ligado a sistemas sociales ms amplios cine le confieren determinadas peculiaridades sociolgicas. Ms difcil resulta seguir la regla de que hay que aprender a hacer preguntas, y saber hacerlas bien en el momento oportuno en funcin de la lgica de desarrollo de las entrevistas en profundidad. Esta norma, dicha as en el vaco, suele reducirse a postular que no hay que empezar haciendo preguntas directas, que las preguntas deben formularse en un lenguaje claro, que conviene comenzar por crear un china de tranquilidad para romper el hielo, as como avanzar lentamente sin atosigar a los entrevistados. Pero aprender a hacer preguntas pertinentes solo parece posible si se planifica bien la investigacin, si se conoce en buena medida qu problema se pretende resolver, y si se produce por parte del investigador una escucha sensible, enriquecida por el conocimiento previo sobre el campo de estudio. Preguntar implica toda tina experiencia en el arte de escuchar. Para escuchar es preciso que el investigador se extrae ante lo que no es l mismo, es preciso no tener prisa, dejar hablar, tener aprecio y consideracin al otro, al sujeto que es objeto de la entrevista. Realizar una historia de vida supone, por tanto, una voluntad de aproximarse a un mundo individual y social que en ciertos casos est distante del nuestro, y para ello es preciso estar dispuesto a no ser totalmente un investigador ajeno al modo de vida del sujeto o de los sujetos que informan, entender las categoras que conforman sus estilos de pensar, as como sus modos de expresin, sus sentimientos y sus vivencias. Por supuesto, es imposible ser un buen entrevistador si se parte de la idea de que nuestro inundo es el nico posible y el mejor, pues iremos llenos de prejuicios al encuentro, desvalorizaremos lo que nos dicen, no prestaremos suficiente atencin, y terminaremos no escuchando. En este sentido, como ya algunos han reconocido, estos encuentros tienen bastante que ver con la observacin participante. Se podra resumir diciendo que las tcnicas cobran sentido en el interior de un plan de investigacin, por lo que no cualquier tcnica de investigacin es apropiada para abordar ciertos objetos de estudio. Las entrevistas en profundidad, y ms si se realizan para acercarse a la vida de los sujetos, presentan, como cualquier otra tcnica, ya sea predominantemente cuantitativa o cualitativa, sus posibilidades y sus limitaciones. En todo caso, la entrevista en profundidad sobre materiales biogrficos
ha sido puesta a prueba por numerosos investigadores en ciencias sociales para recabar informacin sobre mundos sociales desconocidos a los que no es fcil acceder a travs de las fuentes escritas, o cuando las fuentes escritas son muy

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sesgadas. Con frecuencia los investigadores optan por decantarse por las tcnicas cuantitativas o por las cualitativas, pero en realidad las tcnicas, en cuanto va de aproximacin a una realidad social, pueden muy bien complementarse. Como ya he sealado es importante ir ms all de una creencia ingenua, de naturaleza positivista, que piensa que basta con escuchar y transmitir el testimonio de determinados sujetos para conocer cmo funciona la realidad social, pues estos testimonios, al igual que los materiales recogidos en fuentes secundarias libros, artculos, etc., no dejan de ser una interpretacin de los hechos sociales. Por eso es preciso que el investigador, que forma parte del inundo social que investiga, sea capaz de encontrar el modo de ir ms all del objetivismo y del subjetivismo, es decir, ha de ser capaz de conjugar, como deca Norhert filias, el compromiso con el distanciamiento, la implicacin apasionada con la reflexin distanciada. Antes de pasar a ilustrar la tcnica de las historias de vida a partir de mi trabajo de investigacin sobre el inundo rural voy a caracterizar muy brevemente el contexto socio-histrico en el que se inscriben las entrevistas pues, como ya he sealado, es importante tenerlo en cuenta para captar su pleno sentido. Como mi ejemplificacin est basada en el campesinado gallego, conviene que comencemos por preguntarnos por qu la civilizacin rural, fruto de una riqueza construida colectivamente durante siglos, comenz a declinar bruscamente cuando se introdujo en el trabajo de la tierra lo que Max Weber denomin el espritu del capitalismo.

LA IRRUPCIN DEL SISTEMA CAPITALISTA EN EL MUNDO RURAL Y SUS CONSECUENCIAS


La introduccin de la economa de mercado en el campo, que implica la bsqueda de
un beneficio inmediato, no solo cambi la percepcin de la tierra, de los seres humanos y del dinero que pasaron a convertirse en mercancas, sino que min la base misma de las relaciones sociales comunitarias propia de las aldeas: la ayuda mutua. Kropotkin consideraba la ayuda mutua existente en las comunidades rurales la anttesis del darwinismo social capitalista, pues la cooperacin y el trabajo bien hecho predominaban sobre la competitividad y la lgica del beneficio individual. Pasemos pues a enumerar algunos de los factores importantes que contribuyeron al declive del inundo rural, elaborados a partir de fuentes secundarias, predominantemente de trabajos de sociologa rural, que he consultado en parte antes de realizar el trabajo de campo, y en parte al mismo tiempo que este se iba realizando. La creciente despoblacin del mundo rural, que tuvo lugar en Galicia sobre todo a partir de los aos sesenta, est relacionada con determinados procesos, algunos de ellos de carcter estructural. Y as, el fuerte incremento demogrfico de la postguerra era difcilmente compatible con las formas que adoptaba entonces la propiedad de la tierra, el minifundio, y con las formas de transmisin de la

Captulo 8 Historias de vida: La crisis del mundo rural herencia impuestas por el Cdigo civil que obligaba a dividir y subdividir sin cesar la propiedad de la casa generacin tras generacin. Al factor demourfico se sumaron otros factores. En 1946 se restableci la Ley de emigracin de 1907, con las modificaciones de 1924, una ley que restringa el derecho a emigrar a menores, jvenes en edad militar y curiosamente tambin a las mujeres casadas. El rgimen de Franco estableci adems desde 1948 tratados con Argentina, Brasil y Venezuela para proporcionar a estos pases mano de obra procedente predominantemente de las regiones rurales espaolas. El Plan de Estabilizacin de 1959 fue un Plan de ajuste que potenci la industria y el comercio. Como es bien sabido, inmediatamente despus se aprobaron los Planes de Desarrollo, abanderados por los Ministros econmicos del Opus Dei de Lpez Rod a Lpez Bravo--, que mostraron una ausencia total cle sensibilidad para con los pequeos labradores que fueron considerados atrasados e irracionales, y destinados a servir de mano de obra barata en la gran ciudad industrial o en la emigracin exterior. Esos Planes crearon toda una serie de institutos, algunos de ellos relacionados con el campo. Por ejemplo, el [CONA puso entonces en marcha una poltica de reforestacin de los montes comunales gallegos, lo que oblig a los labradores ms pobres a abandonar la tierra, pues esos montes constituan su nica fuente de subsistencia. Esta poltica se llev a cabo al mismo tiempo que se produca una apuesta por la concentracin parcelaria que en buena medida fracas. Pero fue sobre todo a partir de los aos sesenta, con la llamada modernizacin, cuando se empezaron a hacer visibles ciertos cambios, hasta el punto de llegar a hacer quebrar dcadas ms tarde, de forma aparentemente irreversible, la civilizacin de las pequeas comunidades rurales. Esta modernizacin supuso la introduccin de nuevas tcnicas de trabajo y de nuevas formas de produccin en el campo. Con la llegada de tractores, segadoras, empacadoras y otras maquinarias, y con la creacin de las primeras granjas de produccin de leche que introdujeron la nueva tecnologa de los ordeadores mecnicos, llegaron no solo nuevas formas de produccin, sino tambin nuevas formas de endeudamiento y de dependencia. Los labradores pasaron a depender de los bancos, de sus crditos pagados con elevados intereses. Se podra decir, siguiendo a Andrs, tino de los informantes de los que luego hablaremos, que ahora el reloj dejaba de estar parado para empezar a cronometrar el tiempo de la produccin agrcola. La introduccin de las nuevas tecnologas contribuy a acelerar todava ms el xodo rural, en la medida en que ahora para realizar el trabajo se precisaban menos manos. Con la introduccin del capitalismo en el campo, y con la llegada de los medios de comunicacin, se produjo en las ciudades un efecto llamada para los habitantes del mundo rural. especialmente de los ms jvenes, que comenzaron a abandonar masivamente el campo y a percibirlo de forma negativa. Los medios

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de comunicacin, especialmente la televisin, mostraban el rostro a la vez de una sociedad productivista y de una sociedad de consumo en alza que converta a los centros urbanos en focos irresistibles de atraccin. Se puso as en marcha un proceso de individualizacin creciente, y un cambio de mentalidad. Empezaba a imponerse lentamente una economa dineraria y consumista. El propio xito de algunos emigrantes que volvan con coches y con dinero contribua a favorecer este cambio de mentalidad y de costumbres, que tambin se vio favorecido por un incipiente turismo. 6. Otro de los factores que influy en el declive del mundo rural, que no suele ser tenido muy en cuenta por los socilogos rurales, fue la desaparicin de las escuelas llamadas unitarias debido a la concentracin escolar (SuntRATs, 1983). Se produjo de este modo un cambio en la socializacin de las nuevas generaciones, lo que supuso un acercamiento al mundo urbano que no siempre fue positivo para ellas. La concentracin escolar aprobada por la nueva Ley de educacin. la llamada Ley Villar de 1970, contribuy, en la mayora de los casos, a desarraigar a los jvenes adolescentes del mundo rural, pues no les ofreci medios de insercin social. Conviene subrayar tambin que una buena parte de los agentes sociales letrados, adems del cura y del maestro o maestra, que tuvieron un influjo especial en el mundo rural a partir de la dcada de los sesenta ingenieros agrnomos, veterinarios, funcionarios de la extensin agraria, encargados de la repoblacin forestal y otros no ayudaron a fijar la poblacin al inundo rural, ni a que se valorasen sus formas de cultura y de vida, sino que ms bien contribuyeron, pese a sus buenas intenciones en algunos casos, a descalificar los saberes y prcticas de los labradores. Como muy bien seala Pepito, otro de los entrevistados, en un momento de su relato de vida: sabamos hacer de todo, pero nos llamaban atrasados. Este proceso de desintegracin del espacio rural se puso de manifiesto en el incremento acelerado del ndice de suicidios de labradores viejos que vean cmo se derrumbaban sus casas y cmo se abandonaban las huertas y la tierra trabajada en beneficio de las explotaciones lecheras. Correlativamente en la ribera se construan enormes bodegas industriales, conocidas como las nuevas catedrales. Las explotaciones lecheras y las bodegas industriales ilustran bien la entrada del capitalismo en las zonas rurales, y el declive del trabajo artesanal de la tierra. La tasa de fecundidad se debilit, el envejecimiento de la poblacin rural se intensific, y empez a abundar en el campo el celibato masculino. Fue entonces cuando muchas mujeres comenzaron a trabajar como asistentas en las villas prximas, y cuando los jvenes, fascinados por los coches, por las mquinas tra gaperras, por las discotecas, y las luces de nen de la ciudad, abandonaron masivamente el campo. Y el consumo de drogas duras, que comenz haciendo mella en los aos setenta entre los jvenes de la pequea burszuesa de las villas, se extendi ahora al medio rural. La inseguridad, el imaginario del miedo, tan insistentemente promovido por la televisin, entraba en las

Captulo 8 Historias de vida: La crisis del mundo rural aldeas de la mano de algunas bandas juveniles, sustituyendo as al miedo que antes se tena a la guardia civil. Con la introduccin de la lgica capitalista en el campo entraron tambin los pesticidas, los herbicidas, los abonos qumicos, los productos transgnicos que plantean graves problemas de desequilibrio ecol g ico, y generan la desaparicin de mltiples especies de plantas y de animales, introducen la basura en el campo y provocan toda una serie de enfermedades. Respecto a todos estos procesos ligados con la alimentacin son especialmente sensibles los entrevistados de mayor edad de mi estudio, aquellos que en la actualidad superan los ochenta aos. Una de las entrevistadas lleg a decir que los laboratorios van a acabar con la humanidad, refirindose a los productos qumicos que envenenan las aguas y la tierra. Sin duda son ellos los que recuerdan mejor cmo las formas tradicionales de cultivo de la tierra respetaban los ciclos de la naturaleza y mantenan el equilibrio ecolgico. En mi investigacin sobre el campesinado gallego trat de responder, en al g una medida, al reto lanzado por Michel Serres, quien deca que se est produciendo ante nuestros ojos, pero de un modo casi imperceptible, el cambio social ms importante del siglo xx, la desaparicin de los labradores, un cambio de consecuencias incalculables. Por supuesto, mi acercamiento a los que parecen ser los ltimos vestigios de la civilizacin rural no significa apostar por la vuelta a la poca de la postguerra, pues no se puede volver al pasado, aunque siempre se est a tiempo de empeorar, sino defender el derecho de los pequeos labradores a vivir sin presiones y con dignidad, a elite se les reconozcan las importantes funciones que siguen desempeando en la actualidad, y a poner de relieve el modelo incivilizatorio de progreso que se est imponiendo. Por eso me parece importante buscar alternativas al modo de produccin capitalista, un modelo de sociedad irresponsable que no responde a los intereses comunes, al bien comn, y que est poniendo a la tierra y a la mayora de los seres, incluidos los seres humanos, al borde del colapso. De ah que me interesen especialmente, junto las voces de los campesinos recogidas en sus historias de vida, la voz y las acciones de algunos bilogos, arquitectos, economistas gallegos que sensibles a la descomposicin programada del mundo rural se plantean la necesidad de declarar determinadas zonas parques naturales protegidos, y de lijar la poca poblacin que contina viviendo en campo para que siga realizando sus labores de agricultura artesanal con el fin de mantener una cierta calidad de

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Algunos conservadores, aunque por razones muy distintas a las de los progresistas, son conscientes de los efectos que se derivan de la desaparicin del mundo rural. Por ejemplo, el actual Presidente de los Estados Unidos afirmaba recientemente que es importante para nuestra nacin cultivar alimentos, alimentar a nuestra poblacin. Pueden ustedes imaeinar un pas que no fuera capaz de cultivar alimentos suficientes para alimentar a su poblacin*.' Seria una nacion expuesta a presiones internacionales, sera una nacin vulnerable. Por eso, cuando hablamos de la agricultura norteamericana, en realidad hablamos de una cuestin de seQuridad nacional (0NoRATI y GAsco V ERDIER, 2005).

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LA ULFE. SOCIOLOGA DE UNA COMUNIDAD RURAL GALLEGA


Paso por tanto sin ms dilacin a ilustrar algunas de las potencialidades de las historias de vida de una forma ms cercana y menos abstracta de como suelen hacerlo los tratados de tcnicas y metodologa. Para ello me servir de mi investigacin, recogida en el libro A Ulfe, un estudio de sociologa rural ( VARELA, 2004). Esta investigacin tena como finalidad principal analizar los cambios sociales que afectaron al mundo rural en Galicia, desde aproximadamente los aos treinta del siglo xx hasta nuestros das. A partir de doce historias de vida he intentado comprender por qu est en crisis el mundo rural, y cmo este declive afecta tambin al resto de la sociedad. Para comprender mejor la dinmica del cambio social he tenido como punto de referencia el presente, es decir, la urbanizacin del mundo rural. Las historias de vida se insertan, por lo tanto, en un trabajo sociohistrico comparativo, o si se prefiere genealgico, que intenta no solo escuchar la voz de los materiales escritos, sino tambin, y de forma muy relevante, la de aquellos sujetos que vivieron y sufrieron en su carne dichos cambios. Tener en cuenta sus puntos de vista me pareci importante tambin para conocer cmo fue la vieja civilizacin rural gallega y dejar constancia de ella. El socilogo francs mile Durkheim deca que los sujetos sociales, sus sistemas de creencias y valores, as como sus prcticas, estn conformados por la sociedad en la que viven. De ah que las informaciones de los hombres y mujeres de A Ulfe tengan que ser inscritas en el marco sociohistrico de la Espaa de la guerra, de la postguerra, y de la transicin a la democracia.
En A Ulfe se estudia una comunidad de pequeos propietarios rurales que vivieron en un pequeo pueblecito en el que hoy ya no vive nadie. Se trataba de una aldea muy parecida a otras del mundo rural gallego, y muy prxima a otras pequeas comunidades, resultado de la gran dispersin de poblacin que caracteriza a la Galicia rural. La Ulfe era una comunidad pequea que estaba formada por sujetos que posean determinadas peculiaridades al estar insertos en el interior de una densa red de interacciones propia de una configuracin social especfica. Las entrevistas se planificaron con la finalidad de que los sujetos entrevistados, al contar su vida, se centrasen en aquellos aspectos de la misma que permitiesen proporcionar informaciones para conocer de primera mano las principales etapas por las que pas esta comunidad. Por eso mis preguntas versaron sobre los trabajos y los das, sobre las principales etapas de la vida: la socializacin en la infancia, los juegos y diversiones, las relaciones de los jvenes entre s, el noviazgo, las alianzas matrimoniales, los trabajos que realizaban y las formas de cooperacin a las que daban lugar (entre mujeres, entre hombres, y entre mujeres y hombres). los conflictos que existan entre los sexos, en el seno de las familias, en la comunidad, y con los vecinos cercanos, sus relaciones con las autoridades oficiales, el sistema de percepcin del propio mundo..., 'as como su propia explicacin del declive de la civilizacin rural y sus efectos. Las entrevistas se realizaron tras fijar con los entrevistados fechas y horarios, y siempre en su propia casa, en su medio habitual, con el fin de que se sintiesen cmodos. Ello

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me oblig a desplazarme a distintos puntos de la geografa gallega. Dado que el trabajo de campo fue realizado durante el otoo. uno de los problemas que se me planteaban era el de evitar que el resto de la familia o los amigos interviniesen en el dilogo y cortasen el ritmo de las entrevistas. S por experiencia que la cocina de lea es el lugar donde habitualmente se vive y donde se renen los distintos miembros de las casas rurales. Cmo evitar que, si haba ms personas presentes, lo cual era muy probable, no interviniesen en la conversacin? Para mi asombro, nicamente en un caso tuve que decir a una persona que era mejor que se fuese a realizar alguna otra actividad. El autocontrol que mostraron los presentes me pareci mucho ms fuerte que el que posiblemente existira en la burguesa. Tampoco la presencia del magnetofn plante el menor problema. Ni que decir tiene que este trabajo supuso entre otras cosas para m la recuperacin de viejos amigos, y una inmersin total en el mundo que conform mi infancia. Supuso tambin un emocionante y clido reencuentro que fue mucho ms all del mero trabajo, y creo que esa fuerte implicacin se refleja positivamente en el resultado de la investigacin. Con el objeto de poner de relieve las transformaciones que se sucedieron en esta pequea comunidad entrevist a hombres y mujeres pertenecientes a cuatro generaciones distintas, que nacieron aproximadamente entre 1925 y 1945. La primera generacin, la de los ms viejos, estaba formada por un varn y dos mujeres situados en el intervalo de edad que va entre los setenta y cinco y los ochenta aos. La segunda, la generacin madura, comprenda a sujetos que tenan en torno a setenta aos, y estaba formada por dos varones y una mujer. La tercera generacin, la de los adultos, comprenda a sujetos que tenan entre cincuenta y cinco y sesenta aos y estaba formada por un varn y dos mujeres. En fin, la cuarta generacin, la de los ms jvenes, estaba formada por dos varones y una mujer con edades comprendidas entre los treinta y cinco y los cuarenta y cinco aos. La mayora de los seis varones y las seis mujeres nacieron y vivieron su infancia y su juventud en la Ulfe. La edad, el sexo y la posicin social entendida esta ltima predominantemente en trminos de riqueza, es decir, de propiedad de la tierra constituyeron las variables centrales para el desarrollo del trabajo. Adems trat de tener en cuenta una de las reglas bsicas de la entrevista que consiste en evitar una fuerte distancia social entre el entrevistador y el entrevistado, pues las relaciones de poder forman parte de los encuentros sociales. Est comprobado que cuando las relaciones de entrevista son muy asimtricas se introducen sesgos en la informacin obtenida. Y aunque sin duda haba tina diferencia de estatus entre ellos y yo, el hecho de haberlos conocido desde mi infancia, el hecho de que de algn modo perteneciese a su inundo y hablase su lengua, el gallego, contribuy sin duda a paliar este desequilibrio. El resultado fue una informacin muy rica, pues no resulta fcil contar la vida a alguien extrao, y ms en ciertos grupos sociales. Esa riqueza confiri nuevas dimensiones al trabajo que no se haban tenido en cuenta en un principio. Algunos lingistas valoraron adems muy positivamente la variedad

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expresiva del lenguaje de los entrevistados, sus giros y variantes locales, que resultan de gran inters filolgico. y que no surgen en las entrevistas que se suelen realizar para establecer el mapa lingstico. Por supuesto el libro no recoge las conversaciones al completo, pues uno de los problemas que plante la investigacin est relacionado con la tica profesional: cuando se obtienen informaciones que afectan a la vida de los dems, hasta qu punto es legtimo exponer crudamente los conflictos existentes, tanto desde un punto de vista comunitario, como en las relaciones de pareja, o en las relaciones personales? El problema se acenta si se tiene en cuenta que los entrevistados, que en la mayor parte de los casos no se autocensuraron, decidieron aparecer con nombres propios, y son personas vivas y con descendencia. El objetivo del investigador que recurre a las historias de vida no tiene nada que ver con el cotilleo morboso o sensacionalista, sino con comprender cmo funciona el mundo social, y con poder percibir relaciones sociales a veces poco evidentes. Los relatos de vida de los distintos sujetos entrevistados, al versar sobre las mismas cuestiones, permiten, al ser comparados y contrastados, obtener un mayor grado de objetividad. Las distintas variantes enunciativas reenvan a la percepcin de los hechos de cada informante, ligada al sexo, a la clase social, a la edad, y a la propia trayectoria individual. Se procur tambin, en aras de un mayor grado de objetividad, que la informacin se centrase sobre todo en actividades prcticas. Para percibir en su pleno sentido la aportacin de las historias de vida a esta investigacin me voy a detener en el planteamiento terico previo, as como en las dimensiones en torno a las que se articul el estudio. Como ya he sealado, mi objetivo era tratar de dar cuenta de las transformaciones de la vida social que sufrieron los habitantes de esa pequea comunidad rural durante ms de medio siglo, precisamente en un periodo de fuerte aceleracin histrica como ponen de relieve diversos estudios sobre el mundo rural. En toda investigacin es indispensable delimitar esas dimensiones, no solo para poder conocer el modelo de sociedad que est detrs de la misma, y poder as distanciarse del objeto de estudio, sino tambin para determinar el corpus de materiales a utilizar predominantemente. Por eso a la hora de realizar un guin abierto de las entrevistas en profundidad no solo se tuvieron en cuenta los aspectos ya sealados, sino tambin las cuatro dimensiones bsicas en torno a las cuales se organiz el estudio: el tiempo, el espacio, las relaciones de poder y los modos de subjetivacin. Se parti, por tanto, de la hiptesis de que la articulacin de los cambios acontecidos en esos cuatro mbitos permitira comprender bien las modificaciones que sufri el mundo rural gallego y su rica civilizacin 3.
Este plan de trabajo, as como el establecimiento de sus dimensiones bsicas, es sin duda deudor de los trabajos de los socilogos clsicos, pero tambin de las estimulantes investigaciones realizadas por analistas sociales ms recientes, concretamente de La sociedad cortesana y El proceso de civilizacin de Norbcrt E ^^ AS, Vigilar y castigar de Michel FoucA ^ r. Internados de Irving GOITMAN, o Las metamodOsis de la cuestin social de Robert CAsitt., en las cuales esas dimensiones, juntas o por separado, estn presentes.

Captulo 8 Historias de vida: La crisis del mundo rural Para poder entender los cambios en la organizacin y la percepcin del tiempo era preciso preguntar por las tareas que realizaban a lo largo del ao diariamente, y por otras ligadas a acontecimientos especiales tales como la matanza del cerdo, las ferias, las bodas, los entierros, etc. Por lo que se refiere al espacio social las preguntas se centraron en sus movimientos y desplazamientos, y no solo fsicos, sino tambin simblicos, en relacin con los otros vecinos de la aldea, pero tambin con familiares y amigos de pequeas comunidades prximas, con la villa cercana, con la capital de provincia, e incluso con Amrica, pues ya algunos de sus ancestros haban emigrado a este continente. En relacin con las relaciones de poder no solo estaban las cuestiones dirigidas a saber cmo se relacionaban los labradores con las autoridades oficiales, sino tambin cmo lo hacan unos vecinos con otros, los hombres con las mujeres, los adultos con los nios... Por ltimo, tambin estaban las preguntas dirigidas a los modos de subjetivacin, es decir. tendentes a poner de relieve si se haba pasado de una comunidad en la que predominaban las relaciones densas de solidaridad, una comunidad en la que dominaba el nosotros, a otra en la que dominaban nuevas formas de relacin, en la que el yo cobraba cada vez ms importancia, pues se parta de la hiptesis de que se haba producido tambin en el inundo rural a partir de los aos sesenta un proceso creciente de individualizacin. A travs de las entrevistas se comprob que los labradores y labradoras eran verdaderos artesanos y artistas que hacan innumerables tareas a lo largo del ao, actividades que variaban segn las estaciones, y que iban desde amasar el pan, tejer la lana y el lino, hacer vino, hacer la matanza, hasta remendar los tiles de cocina, hacer queso y mantequilla, o segar el centeno y el trigo del pas, plantar todo tipo de legumbres y verduras, injertar rboles frutales, por poner solo algunos ejemplos. Se podra decir que frente a los seres especializados en que nos estamos convirtiendo cada vez ms, que nicamente sabemos hacer una cosa y, en consecuencia, no muy bien, los campesinos eran por lo general seres universales, con mltiples capacidades y conocimientos. En esos trabajos, que con frecuencia eran trabajos muy duros, participaban nios, mujeres y hombres, y muchas veces tambin familiares y vecinos que ayudaban en la matanza, la siega, la vendimia, la deshoja del maz... Soledad dice, refirindose a la poca de la postguerra: jugbamos y saltbamos, y nos contbamos cosas unas a otras, y nos hartbamos de rer, pero despus tenamos que ir a trabajar. Trabajamos toda la vida. Trabajbamos tanto que no s como todava estamos vivos. A ella se suma tambin Camila cuando afirma: entonces no haba mquinas, todo lo hacamos a mano, cavar, segar, ir a por tojos, extender el estircol en las fincas, cuidar las vias... Sobre todo en verano haba mucho trabajo, haba que segar la hierba, recoger el centeno y el trigo... En invierno se pasaba un poco mejor, se hacan menos faenas, se estaba ms en casa, pese a que siempre haba algo que hacer: cuidar el ganado, ordear las vacas, cebar los cerdos, cuidar las gallinas y los conejos, preparar el lino, hilarlo y tejerlo.... Los entrevistados ponen de maniliesto que su organizacin y concepcin del tiempo era muy diferente de la nuestra, de la que domina en sociedades en las que predomina

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lo urbano sobre lo rural. Como dice Andrs: entonces no era como hoy, estaba el reloj parado. El tiempo se conceba de forma cclica, basado en el transcurso de las estaciones, marcado por el ritmo repetitivo de los muchos y diversos trabajos, y tambin por las fiestas, por las ferias, y por otros rituales importantes que se sucedan a lo largo del ao, como los funerales, los aniversarios, las bodas y los bautizos. Por lo que se refiere al espacio, este aparece organizado de forma precisa y minuciosa, ya que como manifiestan, entonces se iba de un lugar a otro andando o a caballo, de tal forma que poda observarse todo lo que exista alrededor. Y del mismo modo que se comprob que en la organizacin y concepcin del tiempo jugaba un papel central el trabajo, en la organizacin y concepcin del espacio jugaba un papel central la casa que constitua el eje vertebrador de la sociabilidad, de las relaciones sociales. Cada casa tena su propia identidad, su nombre propio por el que eran reconocidos y nombrados todos sus miembros. Todos los vecinos de una parroquia y de parroquias vecinas se conocan unos a otros por los motes o apellidos. Muchos de los estudiosos de la vida rural sealan, con razn, que los labradores tienen una memoria prodigiosa en lo que se refiere a sus experiencias, una memoria que sin duda se alimenta de la densidad y de la riqueza de su vida social, una memoria que se inscribe en una concepcin especfica del espacio, y que funciona a partir de crculos concntricos que van desde lo ms cercano hasta lo ms alejado, desde lo local a lo global, desde el pequeo pueblo a la villa, a la capital, a Europa, a Amrica y que incluye a los presentes y a los ausentes, a los vivos y a los muertos, formando una compleja trama que engloba a todos y a cada uno en sus relaciones con los dems ( H ALBWACHS, 1952). Es precisamente esta densidad de las relaciones sociales, de encuentros permanentes, la que permite articular una memoria en red que facilita la integracin de elementos nuevos o desconocidos, una memoria que se recrea continuamente a travs de innumerables momentos dedicados a la transmisin de conocimientos aplicados, a contar cuentos y realizar narraciones, sirvindose de una rica, compleja y elaborada cultura oral. Conviene aadir que la concepcin especfica del espacio fsico y social que ponen de manifiesto no es tan cerrada como pudiera parecer, pues, adems de la emigracin interior, sobre todo a Madrid y Barcelona, la emigracin al extranjero desde el siglo xix hizo que Amrica, especialmente Amrica Latina, estuviera presente en el imaginario social de los labradores, pues en casi todos estos pueblecitos viva alguien que haba estado en Cuba, en Argentina, en Uruguay, en Venezuela ms tarde, y, desde los aos sesenta del siglo xx, en Suiza, en Alemania, en Blgica y en Inglaterra. Si nos detenemos brevemente en el anlisis de las relaciones jerrquicas los materiales recogidos en las entrevistas muestran que las relaciones sociales, la dinmica social, estaban marcadas por un sistema de relaciones de poder que no solo se pone de manifiesto en los contactos de los labradores con las autoridades oficiales, sino

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tambin en los encuentros de 11110S vecinos con otros, y entre los distintos miembros de la comunidad entre s. Se podra concluir que en las pequeas comunidades rurales existan relaciones sociales asimtricas que daban lugar a no pocos conflictos. Ms concretamente, en lo que se refiere a las relaciones con las autoridades, y sin detenernos ahora en ellas, es curioso comprobar como pese a que los labradores son considerados conservadores, las crticas ms aceradas que formularon se dirigan contra la guardia civil y el clero, posiblemente porque eran las dos autoridades que ejercan un control ms Fuerte y autoritario en su vida cotidiana. En el mundo rural gallego existan tambin relaciones de poder asimtricas basadas en la riqueza material, pues haba tinos vecinos ms ricos que otros; tambin haba diferencias ideolgicas, pues no por azar los vencedores de la guerra civil tenan en esta poca un estatuto privilegiado. Y si tenemos en cuenta lo que dicen los entrevistados, no era suficiente poseer ms riquezas materiales para ser aceptado como autoridad en la comunidad, ya que para esto ltimo haba que tener determinadas cualidades morales, tica personal y capacidad de reflexin, de mediacin y de negociacin. A las relaciones de gnero, a las que suelo denominar relaciones de desequilibro de poder entre los sexos, as como a las que existan entre adultos y nios, me referir con ms detenimiento ms adelante, con el objeto de ejemplificar un poco ms en detalle el proceso de la investigacin. Estas relaciones, al igual que las anteriores, resultan incomprensibles fuera de lo que podramos denominar la estructura social del mundo rural. Esta forma especfica de organizacin que adopta el espacio, el tiempo y las relaciones sociales en las que domina el nosotros frente al yo, est en la base de una concepcin del mundo y de la vida diferente de la de aquellos que vivimos en las ciudades. Esas categoras estn en la base de una cosmovisin, de un tipo de pensamiento y de racionalidad diferente del pensamiento tcnico-cientfico y de la lgica acadmica, un pensamiento que suele ser caracterizado como mgico-mtico. Para aquellos que hoy continan aprisionados en una concepcin lineal del progreso el pensamiento mgico-mtico les parece atrasado e irracional, pero los conceptos atrasado y adelantado no sirven a la hora de realizar un anlisis sociolgico, ya que no nos permiten comprender que esos dos tipos de pensamiento responden a modos diferentes de ver y de estar en el inundo, cada uno con sus dimensiones positivas y negativas. Por otra parte todos nosotros seguimos sirvindonos del pensamiento mgico-mtico a la hora de acercarnos a numerosos fenmenos de carcter natural o tecnolgico. Esta civilizacin quizs se podra caracterizar a partir de la episteme renacentista descrita por Michel Foucault en Las palabras y las cosas, pues presenta muchos de sus rasgos (FoucAucr, 2005). Al igual que en el Renacimiento, en esta civilizacin niral dominaba una cosmovisin, un sistema de saber en el que todo estaba ligado con todo: el cielo, la tierra, los hombres, las cosas. los vivos y los muertos, el

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

microcosmos y el macrocosmos. De ah la importancia que cobraban las estaciones, las fases de la luna y los cambios meteorolgicos para realizar la mayor parte de los trabajos, as como el peso que adquiran los refranes que se transmitan de generacin en generacin. De ah el respeto que en general exista por la tierra y por la gente, por los saberes adquiridos y experimentados, heredados de los antepasados. De ah la fuerte presencia que tena el mundo de los muertos en el inundo de los vivos. De ah tambin el carcter ecolgico de la produccin en el mundo rural pues era preciso preservar para las generaciones futuras un patrimonio recibido de las generaciones pasadas. En definitiva, era un mundo en el que las categoras de lo natural y lo sobrenatural an no estaban claramente diferenciadas, ms bien estaban muy mezcladas frente a lo que sucede en las sociedades secularizadas en las que domina una racionalidad de carcter tcnico-cientfico.

MODO DE ILUSTRACIN

A continuacin voy a referirme, como ya haba avanzado anteriormente, a las relaciones de gnero y a las relaciones que se establecan entre adultos y nios.

Relaciones de gnero
Por lo que se refiere a las relaciones existentes entre los sexos se podra decir, de un modo un tanto rpido, que uno de los rasgos ms importantes de esta civilizacin rural, que se manifiesta en numerosas ocasiones a travs de los relatos de vida, es la tendencia a la dominacin masculina. Norbert Elias ha mostrado que la dominacin masculina existe especialmente en aquellas sociedades en las que la fuerza fsica tiene una especial relevancia, sociedades en las que los varones, por tanto, suelen gozar de un estatuto considerado superior. En las zonas rurales gallegas sin duda la fuerza fsica era muy valorada, pues en ocasiones era necesaria, y aunque los hombres solan ser los principales portadores de esa capacidad es preciso decir que en la poca de la postguerra las mujeres desarrollaron una fuerza fsica notable, as como una fuerte capacidad de resistencia. A partir de sus respuestas sobre las diversas tareas que realizaban tanto dentro como fuera de la casa, las relaciones que tenan los cnyuges entre s, o las polticas matrimoniales, se comprueba, por ejemplo, que en el trabajo exista una cierta divisin sexual, pues aunque hombres y mujeres realizaban muchas labores en comn, tambin realizaban algunas tareas diferenciadas. Pierre Bourdicu, en su libro El sentido prctico, afirma que existe una lgica estructural que est en la base de esa diferenciacin y que hunde sus races en la Antigedad clsica. En esa divisin sexual del mundo social los varones representaran la fuerza, el sol, los trabajos ms duros, que

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exigen mayor esfuerzo, las relaciones con el exterior, los tratos y contratos, y tienden a ser los cabezas de la casa; mientras que las mujeres representaran la sensibilidad, la luna, la comida, el fuego del hogar y la seguridad protectora (BouRpiEu, 1991). Pero esta divisin sexual del trabajo no siempre se cumpli en Galicia pues, corno muy bien dicen muchos de los entrevistados, algunas de las mujeres que vivan en la Ulfe hacan fuera de casa los mismos trabajos que los hombres, e incluso aquellos ms difciles corno rozar tajos, sacar el estircol de las cuadras, esparcirlo en las fincas para que sirviese de fertilizante, segar la hierba, y, por supuesto, otros muchos trabajos no tan gravosos que siguieron realizando las mujeres de generaciones posteriores. Tambin encontramos que algunos varones hacan trabajos de mujeres, y esto no solo en la Ulfe sino tambin en otras aldeas cercanas, corno amasar el pan o atar las gavillas en la siega. Se podra plantear la hiptesis de que la divisin sexual del trabajo forma parte de una estrategia de divisin de funciones que no expresa mecnicamente las jerarquas y las relaciones de poder. Claro est que es conveniente preguntarse, como sugieren algunos de los entrevistados, si esto se deba a que una parte importante de los hombres estaban fuera, en la guerra, o a que todava no se haba establecido en el mundo rural una divisin rgida de funciones o que esa divisin tenda a desdibujarse en tiempo de crisis. En todo caso, lo que suceda, como muestran los relatos de Camila, Soledad o Mara, es que haba mujeres a las que no les gustaba realizar las labores domsticas, mujeres que preferan trabajar fuera de la casa, y eso hasta los aos sesenta y setenta. Estas mujeres no aceptaban de buen grado que sus principales funciones fuesen cuidar de la casa y criar a los hijos. Recuerdo que en las largas noches de invierno, cuando se reunan los vecinos y familiares para realizar determinados trabajos solan ser los hombres, y no las mujeres, los que en las conversaciones y discusiones que tenan lugar despus de cenar, llevaban la voz cantante. Las mujeres no estaban sin embargo en silencio, ms bien jugaban un papel semejante al del coro en el teatro griego que con su aprobacin o reprobacin tambin guiaban la trama. Las mujeres en las fiestas, o cuando se reuna mucha gente en las casas para comer, como por ejemplo en la matanza, la fiesta ms importante, pues significaba que al menos durante un ao el hambre haba sido derrotado, eran las ltimas en sentarse a la mesa, las que servan, recogan los platos y fregaban, mientras que los hombres fumaban, tomaban copas, hablaban animadamente o jugaban a las cartas. Pero, como recuerda Josefina, tambin existan ciertos encuentros, generalmente ligados a la realizacin de otras tareas colectivas, como deshojar el maz en las noches de otoo, en los que se producan torneos, desafos, y se inventaban coplas que los mozos y las mozas se dirigan unos a otros y en los que por lo tanto intervenan tanto hombres corno mujeres, mayores y jvenes. Se pona as a prueba la imaginacin y la memoria, al mismo tiempo que se revitalizaba la cultura oral. Las mujeres entrevistadas se muestran especialmente sensibles y crticas frente al comportamiento autoritario y desptico de algunos varones respecto a su mujer, y re-

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prueban abiertamente que apuna mujer fuese objeto de malos tratos por parte del inzirido. Por su parte, algunos de los hombres manifiestan no aceptar de buen grado que el marido se sometiese sin rechistar a las decisiones de su mujer. Se comprueba por tanto que las relaciones que existan entre los casados eran diversas ya que en algunos casos exista una fuerte paridad entre hombres y mujeres, mientras que en otros exista un desequilibrio de poder que poda ser favorable o desfavorable a las mujeres. A partir de mis observaciones se podra decir que exista una mayor igualdad cuando ambos cnyuges tenan similares oportunidades de poder, pero una variable que tambin entra en juego es la de la inteligencia y la personalidad de la mujer. En esa zona de Galicia, las mujeres que adquiran ese equilibrio de poder en el seno del matrimonio eran habitualmente herederas, y gozaban por lo tanto de autonoma material. Pero, adems, haban adquirido una autonoma simblica, un reconocimiento social, aunque resulte difcil separar ambas autonomas. En aquellos raros casos en los que la mujer, sin contar con autonoma material, decantaba el desequilibrio de poder a su favor se deba a que era ms inteligente, previsora y capaz que su marido. Me parece que podra ser interesante estudiar con ms detenimiento si, como afirma Batjin, cuando se refiere al mundo rural de la Edad Media, siguieron existiendo en la postguerra rasgos de una forma de relacin entre los sexos en la que la naturaleza masculina y femenina todava no se haban definido de forma excluyente, y por tanto las mujeres an no se haban instituido en una minora que deba ser anclada a partir de cierta edad por un hombre, ya fuese este su padre, su hermano o su marido (vase tambin BotIRDIEu, 2(00, as como VARELA y LVAREZ-URCA, 1997). Pero, todo esto, no nos puede hacer olvidar, como ya se ha sealado, que en las sociedades en las que la fuerza fsica suele gozar de una alta valoracin positiva los varones han adquirido un estatuto dominante. En todo caso los encargados de asegurar la pervivencia de la casa, del patrimonio y del linaje mediante la transmisin del apellido eran los varones. En la inmediata postguerra las polticas matrimoniales no parecan ser, segn manifiestan los entrevistados de mayor edad, un asunto de eleccin individual, sino que respondan sobre todo a una poltica de alianzas familiares. Por ejemplo, Mara dice que el matrimonio de CaMila y Manolo fue fruto de un arreglo entre las familias. Y Soledad afirma que una de las razones que la llev a aceptar a su marido fue que era de una familia conocida de su casa, y que sus padres y su novio se apreciaban mutuamente. Pero las polticas matrimoniales estaban estrechamente ligadas al sistema de herencia, ya que eran cl heredero o la heredera los destinados a conservar la casa. En esta zona el sistema de herencia se mova en la contradiccin de no dividir excesivamente el patrimonio, aplicando el sistema de mejora al primognito, o a la primognita si no haba hijos varones, y al mismo tiempo respetar el derecho de todos los hijos a heredar. Coexiste as difcilmente el derecho consuetudinario con el Cdigo civil, lo que dio lugar a situaciones diversas. En la postguerra se aplicaba generalmente la norma de dejar como heredero a algn hijo varn, que a veces no era el primognito, pues la hija mayor era una mujer, lo que pone de relieve que las inti-

Capitulo 8 + Hstoras de vida:

La crisis del mundo rural I

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jeres no tenan los mismo derechos a la hora de heredar. Por lo general nicamente heredaban mujeres si en la casa solo haba hijas, o si la heredera era hija nica. En todo caso, quien heredaba la casa tena la obligacin de hacerse cargo de todos los miembros de la familia que vivan en ella: abuelos, tos, hermanos o hermanas solteras, criados... Las alianzas matrimoniales dependan no solo del sexo, sino tambin de la posicin social. Los herederos o herederas de las casas de los labradores ricos estaban sujetos a presiones ms fuertes que los de otras casas. El resto de los hermanos gozaban en teora de un mayor grado de libertad, pero de hecho se vean obligados en la mayora de los casos a salir de la casa paterna, lo que con frecuencia conduca a la emigracin. Las mujeres, en esta zona, frente a otras zonas rurales, eran valoradas no solo por su funcin reproductora y porque contribuan con su trabajo al mantenimiento) de la casa, sino tambin porque aportaban al matrimonio su propia herencia a la muerte de sus padres. Aportaban tambin como elote la ropa de cama, el llamado ajuar. que ellas mismas, sus hermanas, u otras tejedoras, realizaban. En resumen, se puede afirmar que en las alianzas matrimoniales intervenan distintos factores que no operaban de forma rgida, ya que a los intereses econmicos y de prestigio social se sumaban los personales. Un trabajo de observacin en el que el nivel microsocial es tan importante, como sucede con el realizado en A U//i'. permite ver la riqueza de estas estrategias. En general se puede decir que hasta la dcada de los cincuenta, e incluso los sesenta, ni hombres ni mujeres gozaban en el mundo rural de gran libertad para elegir pareja, lo que no es bice para que se produjesen casos excepcionales, pues tanto algunos herederos como herederas eligieron a su cnyuge, y no aceptaron a la persona que haban elegido sus padres.

Algunos aspectos de la socializacin infantil


La llamada socializacin infantil es sin duda un proceso que contribuye en parte a explicar las relaciones de gnero, y que incide tambin en la dinmica social en general. En el mundo rural existan tambin, como ya he sealado, jerarquas en funcin de la edad. Infancia. edad adulta y vejez constituan las tres grandes etapas de la vida. Pero cuando hablamos de infancia conviene tener en cuenta que esa etapa de la vida, por lo que nos dicen los entrevistados, no tena el mismo sentido para los labradores que para la burguesa. pues en el campo nias y nios no tenan todava asignado un estatuto de minora en un sentido fuerte, y en consecuencia no eran considerados como seres diferentes de los adultos. Se comprueba que la infancia rousseauniana, totalmente diferenciada y dependiente de los adultos, con una forma de pensar, sentir y actuar supuestamente especfica, y destinada a explorar el mundo principalmente a travs del juego, no se corresponda con la proximidad que exista entre nios y adultos en el mundo rural. Nios y nias. desde que podan moverse

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por s mismos, estaban constantemente mezclados con los adultos, tanto en la vida cotidiana, corno en las distintas fiestas y ceremonias. Vestan y coman con ellos y como ellos, y constituan una ayuda inestimable en muchos trabajos. Esto no significa que en cierto modo no gozasen de un estatuto propio, pues eran objeto de cuidados especiales, de atenciones singulares en la mesa, en el trato, y exista una gran complicidad entre mayores y pequeos por la mayor proximidad que tenan entre s frente a otros grupos sociales. Como sealan los entrevistados, fiestas infantiles tan importantes en las villas y en las ciudades como los Reyes y la Primera Comunin, prcticamente no se celebraban en el mundo rural, y cuando se celebraban se deba a que el cura y el maestro, o la maestra, tenan especial inters en introducirlas en el campo. Pero en este aspecto, al igual que en los otros a los que nos hemos referido, se produce un cambio a lo largo del tiempo. Los que nacieron antes de la guerra, en la guerra y en la inmediata postguerra echan en falta hoy esa relacin tan estrecha que exista entre mayores y pequeos, una relacin que desapareci cuando una obligatoriedad escolar estricta se impuso en el mundo rural, y muy especialmente cuando empezaron a funcionar las concentraciones escolares. Sin embargo algunas de las mujeres nacidas en la dcada de los sesenta subrayan que cuando eran nias no tenan tiempo para jugar y que su infancia fue una infancia sin juegos. Parecen por tanto haber interiorizado una concepcin de la infancia ms prxima a la que transmite la psicologa, la socializacin del nio asociada al juego pedaggico, que a la que tradicionalmente imperaba en el mundo rural. Los entrevistados mayores, los que tenan en torno a ochenta aos, muestran que uno de los rasgos sobresalientes de su socializacin infantil consiste en que en ella no jug un papel importante la escuela. Algunos de ellos no fueron nunca a la escuela, o pasaron por una escuela de maestros de ferrado, o fueron a alguna escuela nocturna que diriga alguien que saba leer y escribir (GABRIEL, 2005). Fue la II Repblica la que trat por vez primera, de forma sistemtica, de introducir escuelas en el mundo rural. Por esto los entrevistados ms viejos dicen que casi no fueron a la escuela. Por ejemplo, Pedro afirma que aprendi las cuatro reglas por casualidad, pues tena que ayudar en casa al ser el hermano mayor, as que nicamente poda ir a la escuela cuando funcionaba por la noche. Nos informa que cuando l era pequeo algunos iban a aprender a leer, escribir y las cuatro reglas all adonde podan en la parroquia, pues en algn pueblo de los alrededores haba un cura que enseaba a los que iban junto a l. Y que otras veces iban junto a algunas personas que eran algo estudiadas que les enseaban lo que saban, y que nicamente ms tarde llegaron los maestros al Inundo rural. Camila, de la misma generacin que Pedro, dice: Cuando ramos nios trabajbamos siempre, bamos con los cerdos o con las vacas, a buscar lea para hacer fuego, por agua a la fuente ya que entonces el agua no estaba metida en las casas... Cuando ramos nios tenamos una maestra que no enseaba nada, y tuvimos otro maestro que citando llegaba a la escuela se pona a dormir. La maestra se pona a hacer calceta, y no haca otra cosa, as que aprendimos a leer y a escribir malamente. Soledad, por su parte, recuerda que aprendi a leer el silabario en la escuela, pero que

Captulo 8 Historias de vida: La crisis del mundo rural iba muy poco a ella, que solo iba cuando no haba apuro de trabajo, un da s y otro no, de tal modo que su aprendizaje escolar fue muy limitado. Mara, tina docena de aos ms joven que ellas, seala que fue a la escuela mixta que entonces ya exista en la Ulfe, a la que asistan tinos cuarenta nios y nias de entre 6 y 1 .4 aos, y que empez a ir con tres aos, pues viva pegada a la escuela y, dado que su madre tena que trabajar en el campo y no tena con quien dejarla, la maestra le (lijo que la dejase con ella. Dice que le gustaba mucho ir a la escuela, pero que IR) poda ir demasiado porque cuando creci un poco tena que cuidar a un to viejecito que viva en su casa, con ella y con sus padres. Y que, pese a que tena facultades para estudiar, y la maestra intervino para que sus padres la dejasen seguir estudiando, no la dejaron. Y aade que entonces los nios no eran como hoy, que se podra decir que no eran nios, pues ayudaban en las tareas desde pequeos. Pero los que pertenecen a las generaciones ms jvenes asisten ya en su mayora regularmente a la escuela que funcionaba en la Ulfe. Rosa, que pertenece a una generacin ms joven que la de Mara, afirma que era una escuela fantstica, que en ella haba unos libros estupendos, entre ellos una historia de Espaa que le gustaba especialmente, y que estudiaban la Enciclopedia Dalmau, que contena todo: matemticas, lenguaje, gramtica, aritmtica... A lo que se aade que la inmensa mayora de los nios, en la actualidad, estn muy absorbidos por los libros, hacen muchos ejercicios y deberes, y tardan mucho en desplazarse a la escuela. No es lo mismo que cuando la profesora o el profesor vivan en el pueblo; entonces los nios y nias tenan tiempo para cuidar las gallinas, ir a por agua a la fuente, recoger castaas, ayudar a recoger las patatas, etc. Formaban parte de la vida de la familia y ayudaban cuando podan. Pienso que esto era tan creativo como lo que hacen hoy, pues ayudar era un estmulo, tenas ilusin por ir con los mayores a recoger castaas, manzanas, o ir merendando a recoger las vacas. Ahora es al revs, los nios cuando llegan a casa llegan cansados, se van de noche y vuelven de noche. Pienso que este sistema, adems de fomentar la golfera, fomenta el desarraigo entre la gente joven. Pepe, de la siguiente generacin, fue de los ltimos en asistir a la escuela de la Ulfe, ya que inmediatamente se puso en marcha la concentracin escolar. Segn su testimonio la maestra, que era bastante severa, tena razones para serlo: la maestra nos trataba como deba, nos daba lea. ramos unos revoltosos tremendos, e bamos a la escuela por lo menos una treintena... Pero gracias a eso sabemos leer, escribir y hacer cuentas. ramos muy traviesos. Yo iba de bastante buena gana a la escuela, pues as me libraba de hacer otras cosas. Por ejemplo, en la primavera antes de ir a la escuela ya tena que ayudar a recoger las patatas, y despus dorma en la escuela. Los nios ayudbamos mucho en las tareas de casa. Si nos atenemos a lo que expresan sabemos que por lo general ni los nios ni las nias iban contentos a la escuela, salvo excepciones. Esto muestra la enorme distancia social que exista entre la cultura escolar y la cultura rural, una distancia que se acentu an ms con las concentraciones escolares. Como observan los entrevistados ms .jvenes, se sintieron entonces rechazados por los hijos de la burguesa de la villa, y tratados como si fuesen alumnos de segunda clase. De ah que muchos fracasasen en

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la escuela y no quisiesen seguir estudiando. El sistema escolar fue percibido ms tarde por las clases populares rurales como un medio de promocin social, precisamente cuando la escuela y la Universidad perdan peso como instrumento de movilidad social. Se comprueba que la socializacin de los nios y de las nias de las generaciones que nacieron en los aos veinte y treinta eran muy similares; sin embargo eso cambi con el paso de tiempo, pues los miembros de las generaciones ms jvenes ya no jugaban a los mismos juegos, ni se divertan de la misma manera. La divisin sexual se acentu no solo por mediacin de la escuela sino tambin por el peso creciente de los medios de comunicacin: primero la radio y la prensa, ms tarde el cine y, sobre todo, la televisin. Por lo que se refiere a los jvenes conviene destacar la importancia que tenan no solo los encuentros con otros vecinos o familiares en numerosas actividades, sino tambin el papel tan importante que jugaban las ferias, las fiestas, y posteriormente la llegada del cine al que empezaron a ir los nacidos en los aos cincuenta y sesenta en su socializacin. Pierre Bourcheu ya haba mostrado en su texto, El baile de los solteros, algo que tambin empieza a darse a partir ele los aos sesenta en el mundo rural gallego: las jvenes que van al baile, cuando el baile tena una gran importancia para encontrar pareja, rechazan a la hora de bailar a los chicos de las comunidades rurales pues no quieren trabajar la tierra y seguir viviendo en el campo. Por eso eligen a los empleados y a los obreros de las villas ( B OURDIEU, 2002). De ah que en el campo, a partir de ese momento, existan casas en las que viven hombres solteros, quizs porque no encuentran en el mundo rural mujeres dispuestas a compartir con ellos la vida. Para concluir este apartado quiz convenga recordar una vez ms que las relaciones de gnero estn ntimamente ligadas a los procesos de socializacin infantil que marcan las funciones de las mujeres respecto a la crianza de los hijos, y en general delimitan las tareas que deben realizar, as como a la configuracin que adopta la sociedad y a su sistema de percepcin y comprensin del mundo. De ah que dichos procesos adopten distintas formas segn las culturas y las pocas histricas, como pusieron ele manifiesto, entre otros, socilogos tan representativos como Norbert Elias y Werner Sombart en La sociedad cortesana (ELLAS, 1982) y Lujo y capitalismo (SomBART, 1979), respectivamente.

ALGUNAS ANOTACIONES FINALES


Se puede afirmar que la minuciosidad y precisin de los relatos recogidos en A Ole, permiten objetivar en un escenario microsocial procesos que, a modo de tipos ideales, se repiten en otras comunidades y comarcas rurales de Galicia, de modo que estos testimonios de sujetos individuales, que son a la vez sujetos sociales, son

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tambin una va para aproximarse al escenario macrosocial. Basta con ponerse a escuchar para comprender que los actores sociales, en muchas ocasiones, han adquirido un alto nivel de reflexividad y son ms conscientes de lo que creemos de las fuerzas inconscientes que actan sobre sus vidas. En el breve espacio de este captulo no se puede dar cuenta de toda la riqueza de los materiales recogidos a travs de las historias de vida, pues nicamente se han ilustrado brevemente algunos aspectos del trabajo. Una de las muchas satisfacciones que me ha proporcionado el recurso al mtodo biogrfico es que al introducir las diferencias generacionales se han podido introducir comparaciones, se ha podido percibir el paso del tiempo, e interconectar las historias de vida con la historia social. La tcnica de las historias de vida ha dado ya sus frutos en el estudio sociolgico de la delincuencia juvenil, la pobreza, la vida familiar, el anlisis de las profesiones... Pero adems algunos de los ms reconocidos analistas sociales de los ltimos tiempos han utilizado relatos biogrficos para algunos de sus trabajos o han producido ellos mismos materiales autobiogrficos. Por ejemplo, Pierre Bourdieu, tras habernos puesto en guardia respecto a la utilizacin de esta tcnica en L'illasion biograffique, se ha servido de relatos biogrficos recogidos por miembros de su equipo en su libro La miseria del mando (BORDIEU, 2000), e incluso ha terminado realizando su propia autobiografa intelectual: por su parte tambin Michel Foucault ha echado mano de este tipo de materiales en sus libros sobre Pierre Rivii, re y sobre Ilerculine Barbin (FoticAtxr, 1973 y 1978); Norbert Elias ha escrito su autobiografa intelectual ( E LIAs, 1995) y lo mismo han hecho algunos grandes representantes de la sociologa cultural, como por ejemplo Richard Hoggart (HoGGART, 1998). Las historias de vida no son una tcnica que exija enormes fondos de financiacin ni un gran aparataje para el tratamiento de datos. Sin embargo pueden ser un instrumento potente de conocimiento que entre otras cosas sirve para poner en evidencia el principio sociolgico segn el cual existe una correspondencia entre las posiciones sociales y los esquemas mentales de los sujetos, de modo que cuando se comparte una condicin social se comparten tambin determinados estilos de pensar y determinados estilos de vida'. En todo caso lo propio de la sociologa crtica no es tanto recurrir a las tcnicas cualitativas frente a las tcnicas cuantitativas, como en ocasiones se afirma errneamente, sino en servirse de las tcnicas para responder a una demanda social de clarificacin. Cuando los socilogos asumen la demanda de colectivos sometidos y marginados el conocimiento sociolgico se expande, pues las
Para ms informacin sobre las historias o relatos de vida puede consultarse el nmero monogrfico dedicado a esta tcnica por la Revista de Antropolo,sza social, vol. 13. 2004, as como el libro de Daniel BrAux, Los relatos de rida. Perspectiva etnosociolgica,I-:d. Bellatcrra, Barcelona, 2005. Ambas obras incluyen numerosas referencias bibliogrficas. Un libro pionero ya clsico es el de V V.AA., Las historias de vida en ciencias sociales. Teora y tcnica, Nueva Visin, Buenos Aires, 1974, as como los numerosos y conocidos trabajos de Franco FERRAROTTI, entre ellos, La historia y lo cotidiano, Pennsula. Barcelona, 199 l de FRRAwrri, li x;DD.AN y otros autores.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

tcnicas y saberes operan al servicio de la mejora de nuestras sociedades. Por eso cuando el socilogo recoge a partir de las entrevistas grabadas en magnetfono, y de su transcripcin, las historias de vida de los informantes, se inmiscuye en cierto modo en la vida de los dems, pero tambin debe pagar con su esfuerzo personal por los testimonios recogidos. El anlisis sociolgico puede unir su voz a las voces tantas veces silenciadas, y servir como altavoz de los problemas sociales que los relatos biogrficos sacan a la luz.

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Sotelo Blanco.

PARTEIV
ANLISIS MATERIAL

CAPTU

Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales


ngel J. Gordo Lopez

INTRODUCCIN
El discurso ha pasado a ser uno de los conceptos clave en las ciencias sociales, y el anlisis del discurso una de las principales prcticas de investigacin social. Los primeros enfoques, en su mayora de corte lingstico, definan el discurso como una unidad superior a la frase, ignorando a menudo las relaciones sociales que median y articulan los textos. Un aspecto comn a la mayora de las perspectivas y enfoques discursivos existentes actualmente en las ciencias sociales y en las humanidades consiste en la identificacin de estructuras de significados y relaciones ms o menos estables que organizan lo social a partir del anlisis de una amplia variedad de textos: desde una nica emisin verbal a una entrevista, desde un grafiti a una campaa publicitaria, desde los intercambios conversacionales entre mdicos y pacientes hasta las conversaciones en la red. En la primera parte del captulo presento un breve recorrido por las principales tradiciones y referentes discursivos, para detenerme seguidamente en el anlisis de un registro discursivo: el espacio de entrecruzamiento de infancia, juventud y las nuevas tecnologas de la informacin. Los momentos de anlisis sugeridos en esta segunda parte debern entenderse como maneras posibles de proceder en lugar de frmulas susceptibles de reducir la prctica discursiva a la categora de tcnica, ya que, de lo contrario, contribuiramos a despojarla de la dimensin transformadora que histricamente ha sustentado su lgica. El captulo concluye con una reflexin acerca de los dilemas que acompaan a la enseanza y el aprendizaje discursivo.

TRADICIONES Y REFERENTES DISCURSIVOS


Al emprender una investigacin es aconsejable reflexionar acerca de las categoras y los procesos que definen nuestro objeto de estudio. Si, por ejemplo, realizramos una investigacin sobre los jvenes y las nuevas tecnologas, convendra preguntarse qu

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

se entiende por juventud y por tecnologa; cundo y cmo surgen las visiones que conceden a los jvenes unas habilidades y un conocimiento natural de lo tecnolgico; qu intereses priman en torno a estas asociaciones; a qu sectores benefician y a qu otros perjudican. Adems de tener en cuenta el modo en que los mtodos y las tcnicas se ajustan a los intereses de la investigacin y a la naturaleza del fenmeno estudiado, como apreciamos en un sinfn de manuales de metodologa al uso, deberamos indagar sobre sus condiciones de posibilidad, ya que cuando optamos por un mtodo o tcnica, o un enfoque de los mismos, optamos por algo ms que una herramienta de investi gacin. En este sentido es importante situar la diversidad de prcticas y enfoques discursivos en el marco sociohistrico de la investigacin social. El trmino discurso aparece formulado en la dcada de los cincuenta, si bien las aproximaciones discursivas actuales empiezan a perfilarse a finales de los sesenta, en un momento contracultural en que se cuestionan las premisas del paradigma positivista y la posibilidad de una investigacin social objetiva y libre de juicios e intereses particulares. En este contexto, conocido como el giro lingstico o interpretativo, el lenguaje aparece como una de las principales vas para recuperar conocimientos cercanos al quehacer cotidiano (T. I B EZ, 2003). Se plantea que al hablar hacemos cosas y, por tanto, que el lenguaje est regulado como cualquier accin social. Asimismo, se descarta la existencia de significados estables y unvocos, en la medida en que la comprensin ltima depender del contexto especfico. As pues, para comunicarnos precisamos de unas reglas cuyo funcionamiento requiere una continua interpretacin de las mismas en marcos concretos de interaccin social (vase DAz, 2000 y G OFFMAN, 1981, 1987). En torno al estudio de las situaciones de comunicacin lingstica surge un primer grupo de trabajos discursivos interesados en la lgica formal de la interaccin social entre los que se incluyen los anlisis sociolingsticos, la teora de los actos del habla, el anlisis de contenido y el anlisis de la conversacin. Quiz sea esta ltima perspectiva conversacional la de mayor influencia entre un amplio sector de analistas del discurso en las ciencias sociales, especialmente en el mbito anglosajn.

El anlisis de la conversacin
El anlisis de la conversacin es una lnea discursiva de corte etnometodolgico interesada en los intercambios verbales y las conversaciones corrientes ( ATKINSON y H ERITAGE, 1984; D REW y H ERITAGE, 1992; S ACKS, 1972; S ACKS et al., 1977). En el transcurso de las conversaciones demostramos un grado de competencia social para hacer comprensible ante los dems nuestro comportamiento e intenciones e interpretar el de los otros. Esta modalidad discursiva concede especial importancia a la capacidad de reflejar con la mayor precisin la interaccin social a partir de complejas tcnicas de grabacin y trascripcin. En un segundo momento el anlisis conversa-

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

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cional atiende a la identificacin de regularidades y patrones en la conversacin a


partir de la distribucin de los silencios, los pares adyacentes (si..., pero), los turnos de palabra o el solapamiento del habla. El anlisis de la conversacin, en su vertiente ortodoxa, reproduce un empirismo textual en el sentido de que se limita a estudiar el fenmeno social tal como est caracterizado por el texto y sus sofisticados sistemas y convenciones de trascripcin. Aun as existen anlisis de cuo conversacional que procuran trascender este empirismo (por ejemplo, BowERs, 1996).

Perspectivas postestructuralistas crticas


Una segunda lnea de anlisis relevante encuentra sus referentes en los trabajos clsicos de Lvi-Strauss, Saussure y Lacan y, posteriormente, en los estudios de Todorov, Kristeva y Barthes. Este enfoque estructura lista plantea un anlisis con dos momentos bien diferenciados. En un principio, se lleva a cabo un desglose del texto en unidades mnimas de sentido, para dar paso a una bsqueda de relaciones que permita identificar la estructura profunda del texto. Entre las principales crticas recibidas por los enfoques estructuralistas, tambin conocidos como semitica estructural, se halla la tendencia a imponer las estructuras, las lgicas subyacentes sobre los sujetos, y olvidarse de los contextos en los que se inscriben los textos. Estas deficiencias suponen a su vez desterrar la posibilidad de transformaciones subjetivas y sociales. A finales de los setenta, y en respuesta a estas crticas, aparece en escena el postestructuralismo. Para el estructuralismo no hay sujetos ni sociedades, sino estructuras y reglas de composicin. El postestructuralismo, sin embargo, acepta la existencia del sujeto, si bien se trata de un sujeto histrico que no puede abstraerse de las transformaciones y las luchas sociales (ToEiN, 1990). Al igual que el estructuralismo, se basa en la semiologa y en los estudios lingsticos a los que recurre desde una mirada y uso distinto, como veremos ms adelante. Entre sus principales referentes tericos destacan la teora marxista, el psicoanlisis social y la tradicin genealgica. El marxismo, entendido como una teora de las condiciones econmicas que sustentan las redes y sistemas capitalistas en distintos contextos y culturas, intenta identificar estructuras que autorizan o reprueban las acciones sociales. El hecho de que estas estructuras sean ms o menos estables deja abierta la posibilidad de su transformacin: cualquier actividad refuerza o desestabliza, valida o distorsiona los sistemas de poder. La teora marxista tambin defiende la idea de que el lenguaje no se limita a representar el mundo sino que, por el contrario, perpeta o cambia el estado del mismo; en otras palabras, las actividades lingsticas tambin son acciones materiales. Ser tambin en el contexto de la crisis positivista que una parte del pensamiento marxista se interese por la capacidad analtica y transformadora de la teora psicoa-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

miltica. La escuela de Frankfurt, asociada principalmente a los trabajos de Adorno y Marcuse, conceba esa narrativa tan poderosa sobre el yo, el inconsciente y la realidad como una va que conduce al anlisis y la transformacin social. En particular, las interpretaciones que realiz Lacan de la obra de Freud suscitaron un gran inters pues permitan combinar la teora del significado y de la subjetividad con nuevos planteamientos sobre las lgicas colectivas que regulan las acciones sociales, los pensamientos o los enunciados discursivos. Ejemplos de trabajos que prolongan esta lnea de anlisis en la actualidad se hallan en P ARK ER (1997; 2004 y en este volumen con D UNKER), Rucio (1995) y 7i2EK (1990). Tambin heredera del materialismo, la sociologa histrica contempla con respeto, aunque desde la distancia, a la teora marxista y al psicoanlisis social. A partir de los aos setenta se produjo, especialmente en Francia, un renacimiento del anlisis genealgico, un modelo puesto a prueba por Weber y Durkheim, y en tiempos ms recientes por Elias, Foucault y Castel '. Estos autores, como recuerda LVAREZ- U R A (en este volumen), cuestionan las visiones lineales de progreso social e historia, as corno los determinismos economicistas. Entre las principales aportaciones de la sociologa histrica o genealgica a la investigacin discursiva destacan la necesidad de enmarcar el estudio de los procesos sociales en sus contextos histricos, el rechazo de explicaciones universales a favor de modelos sociales especficos y el nfasis en las contradicciones y las transformaciones en lugar de en las visiones lineales del desarrollo social ( VARELA, 1998). As pues, el marxismo, la teora psicoanaltica y el modelo de anlisis genealgico, adems de lo ya abordado por el estructuralismo en torno a las teoras lingsticas y semiolgicas, definen los principales pilares tericos del postestructuralismo y de las perspectivas discursivas crticas desarrolladas bajo su influencia. A continuacin veremos los planteamientos centrales de estos desarrollos postestructuralistas y el modo en que dos de sus conceptos claves, las formaciones y los gneros discursivos, contribuyen a pergear nuestro anlisis de uno de los medios de comunicacin ms difundidos entre los internautas espaoles ms jvenes: las comunicaciones a travs de los programas de mensajera instantnea. Formaciones y gneros discursivos La profusin del concepto de discurso en las ciencias sociales se asocia inevitablemente a la obra de M. Foucault, heredero y propulsor moderno de la corriente genealgica. En la primera etapa intelectual, conocida cuino arqueologa, FoucAuur (1966, 1969) irrumpe, junto a Lvi-Strauss y Althusser, en el centro del debate estructuralista y defiende que el modo de ver el mundo vara y ha cambiado mucho a
' El excelente ensayo de T. W. ADoallo (1975), Bajo el signo <le los astros, Barcelona, Laia. da buen ejemplo del tipo de anlisis estructurales realizados bajo el influjo de la Escuela de Frankfurt.

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales lo largo de la historia. Afirma que vivimos en el interior de ^ 11U11(10S codificados que nos permiten pensar con las mismas categoras que nos regulan (epistemes), y que adems estas son de naturaleza social (VARELA y LVAREZ-URA. 1997). La etapa arqueolgica fue determinante para la constitucin del anlisis del discurso en las ciencias sociales, si bien ser la genealgica la de mayor influencia en los estudios discursivos, en la medida que investiga la relacin entre la produccin de conocimiento y las relaciones de poder (FoucAuL , 1970). Es importante sealar que por discursivo Foucault entiende el uso del lenguaje en cuanto dirigido a la produccin de conocimiento. Del mismo modo, no significa que las prcticas no discursivas no sean lingsticas, sino que estn destinadas a la in tensificacin de las relaciones de poder (por ejemplo, a travs de las novatadas en los cuarteles o incluso en los colegios mayores universitarios) (UnotiEz, 2003). La tradicin discursiva francesa no se agota en la obra de Foucault. Destacan asimismo los trabajos conocidos como la escuela francesa de anlisis del discurso. Aunque comparte el inters por las actividades y funciones del discurso, frente a otras orientaciones de corte lingstico ya aludidas, la escuela francesa presta una atencin especial a los textos producidos en el marco de instituciones que constri en fuertemente lo que se dice o se puede decir (enunciacin), y en los cuales se entrecruzan aspectos histricos, sociales, polticos. Esta tradicin mantiene que el sentido del texto depende de las formaciones discursivas. La nocin de formacin discursiva, introducida por FoucAuLr (1969), y reformulada por PCI1EUX (1969), designa un conjunto de reglas annimas, histricas, siempre determinadas en el tiempo y el espacio que han definido en una poca dada, y para un rea social, econmica, geogrfica o lingstica dada las condiciones de ejercicio de la funcin enunciativa (FoucAuLr, 1969: 153). El discurso comunista, el socialista o el antisemita seran ejemplos de formaciones discursivas para esta escuela. Por su parte la nocin de discurso se define como un conjunto de enunciados que corresponden a una determinada formacin discursiva. Segn la escuela francesa, el analista no selecciona los textos porque hayan sido producidos por un individuo dado, sino porque su enunciacin es el correlato de cierta posicin en un contexto de produccin institucional e ideolgico especfico. Semejante nocin de formacin discursiva lile pronto identificada corno un espacio estructural cerrado, pretendidamente compacto e independiente de las situaciones de comunicacin (CHARAurwAri y MAINGUENEAU, 2002). Estas crticas, en el contexto de emergencia del postestructuralismo, coinciden con el revira! de la tradicin dialgica rusa y, en especial, con el crculo de Bajtn. nombre con el que se conocen los trabajos de Bajtn, Medvedev y Voloshinov (BoNNIN, 2008). Sus principales aportaciones giran en torno a la imposibilidad de comprender el lenguaje fuera de sus contextos sociales de uso y las condiciones sociohistricas que lo posibilitan. Segn BAYTN (1982), las palabras son siempre palabras de los otros, el discurso est tejido por los discursos del otro. Y estas palabras o enunciados presentan recurrencias tematicas,

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

estilsticas y formales ms o menos estables, o lo que se conoce como gneros discursivos (por ejemplo, arengas, panfletos, comunicaciones en los chats o en los programas de mensajera instantnea o Messenger).
El anlisis crtico del discurso

Durante la dcada de los setenta comienza a formarse otra vertiente discursiva, conocida como lingstica crtica y denominada posteriormente anlisis crtico del discurso. Esta corriente prolonga la tradicin lingstica de su preocupacin por las actividades y las funciones del discurso, pero al igual que la escuela francesa, muestra un cierto propsito ideolgico y de compromiso poltico al analizar el modo en que los discursos participan activamente en las estructuras de poder ( FAIRCLOUGH, 1992, 1995; K RESS, 1990; H ODGE y K RESS, 1993; VAN D UK, 1997, 2003). Otros autores ms interesados en los medios de comunicacin y en el desarrollo de los gneros discursivos y de la intertextualidad ( K RESS y L EEUWEN, 1996), derivaron hacia lo que se conoce actualmente como anlisis del discurso multimodal ( KREss y L EEUWEN, 2001). Hemos visto que en el espacio tan disperso y mltiple de la investigacin discursiva se pueden distinguir distintos niveles de investigacin: desde el formalismo ms extremo (anlisis de contenido, anlisis de la conversacin, anlisis temticos, la teora fundamentada) hasta la estructura ideolgica de los textos y su transformacin (semitica, modelos de anlisis genealgicos, investigacin discursiva crtica). Aun as en el momento actual encontramos bsicamente dos grandes lneas de trabajo: el anlisis conversacional y las aproximaciones postestructuralistas. Estas ltimas abarcan manifestaciones bien distintas agrupadas en dos grandes perspectivas: la escuela francesa y genealgica, y la lnea anglosajona del anlisis crtico del discurso. Ambas perspectivas difieren tanto en trminos metodolgicos como terminolgicos, aunque comparten un presupuesto bsico: la imposibilidad de analizar un texto fuera de su contexto de produccin (institucional, material o ideolgico).
La escuela del cualtatvismo crtico de Madrid
En el contexto espaol cabra incluir una tercera aproximacin discursiva, sntesis particular y especfica de las anteriores, conocida como la escuela de cualitativi.smo crtico de Madrid, con un amplio desarrollo desde los aos sesenta y asociada principalmente a los trabajos de D E L UCAS (1992), D E L UCAS y O RT ( 1983), O RT (1986, 2000) e I B EZ ( 1979, 1985). Esta aproximacin entronca directamente con el postestructural ismo y su incorporacin del psicoanlisis, as como con la integracin en una reconsideracin de la Escuela de Frank flirt en un sentido algo diferente que el anlisis crtico (aunque con muchos solapamientos). Asimismo, incorpora la perspectiva histrica, si bien en un sentido mucho ms gencralista y no tan apegado a las aproximaciones de Foucault sobre la genealoga o las formaciones discursivas de la escuela francesa.

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales


En trminos generales, una de las principales lneas de reflexin de esta corriente sera

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el estudio del desvelamiento de las ideologas desde la contemplacin de los efectos del poder y de la dominacin, y de los discursos en complejos sistemas de dominacin y subordinacin. Slo as, segn los planteamientos centrales de esta escuela, se puede comprender la posibilidad de emergencia de discursos contra el poder> (vase CONDE y SERRANO en este volumen como ejemplos actuales de esta escuela). Estas clasificaciones siempre resultan complicadas y corren el peligro de dejar fuera otras aportaciones. Por ejemplo, es habitual que la tradicin discursiva francesa haga caso omiso de los avances procedentes de la tradicin anglosajona del anlisis crtico del discurso, y que esta, por su parte, eclipse otras aproximaciones discursivas, no menos crticas, bien sean desarrolladas en contextos anglosajones como las del
Discourse Unit (BURMAN, 1991; BURMAN y PARKER, 1993; GORDO LPEZ y LINAZA. 2
1996; PARKER, 1996; PARKER y BOLTON iNSTITUTE,

I 999) o no, como la escuela del

cualitativismo crtico de Madrid. El ejemplo de prctica discursiva que presentamos aqu se interesa por los discursos en cuanto representan espacios y conflictos sociales que permiten interpretar las relaciones sociales y la transformacin permanente de las mismas, por ejemplo, a travs de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Por lo tanto, analizar discursivamente un texto supone preguntar qu se dice, quin lo dice, cmo, cundo y por qu lo dice, as como cules son las funciones sociales y polticas del discurso. Desde este enfoque, los discursos se entienden como estructuras relativamente estables que organizan las definiciones de lo social, si hien la naturaleza del material analtico que consideramos requiere nuevas articulaciones y sntesis de las perspectivas discursivas mencionadas, desde las ms formales hasta las ms centradas en las dimensiones ideolgicas, para abordar en su debida complejidad las prcticas y las transformaciones que estn acaeciendo actualmente a travs de los medios y entornos de comunicacin digital.

UN EJEMPLO DE INVESTIGACIN DISCURSIVA: LOS JVENES Y LA CULTURA 15/1ESSENGER

El ejercicio de anlisis discursivo que presentamos a continuacin est basado en la investigacin titulada Jvenes y ulmr(i Messenger Tecnologas de la iirformacin
2 La Unidad del Discurso es un centro con sede en la Universidad Metropolitana de Manchester que fomenta la investigacin cualitativa y terica encaminada al desarrollo de prcticas y teoras radicales. El trmino discurso es empleado principalmente en el sentido hermenutico crtico e incluye a su vez aportaciones feministas y psicoanalticas. El centro funciona como i) un recurso docente para la investigacin cualitativa y feminista; ii) una unidad de apoyo internacional para la (re)produccin de teora acadmica radical; y iii) una red para el desarrollo de perspectivas crticas de investigacin accin partici pat iva (http://www.discourseunit.com/).

220 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

la comunicacin en la .vo iedul haeractiva (Goit Do LPEZ y rVIEGns, 2006), cuyo objetivo principal era explorar los diferentes valoraciones y usos de las nuevas tecnologas de la informacin por parte de los jvenes en funcin de sus procedencias socioeconmicas y culturales. La investigacin compagin bibliografa especializada, informes oficiales y fuentes estadsticas secundarias, con un trabajo de campo centrado en la produccin de materiales cualitativos.

Momento genealgico/documental: representaciones tpicas de juventud y tecnologa


Muchos son los mitos y prejuicios en torno a las nociones de juventud y las tecnologas de la informacin. Algunas personas estn preocupadas por las horas que pasan los adolescentes frente al ordenador; otras dan por hecho que los ms jvenes tienen habilidades innatas para el uso de las nuevas tecnologas. Qu hacer frente a los intereses que sustentan a estos mitos y los efectos que conllevan? En esta etapa inicial de la prctica discursiva la mirada est apoyada en el conocimiento previo sobre el tema y otras temticas que en un primer momento podran pasar inadvertidas. En nuestro caso apreciamos el modo en que las nociones abstractas y homogneas de infancia y juventud se han prestado a una continua instrumentanzacin, desde las campaas de recogidas de fondos para ayuda a la cooperacin y el desarrollo, la justificacin de intervenciones blicas, las campaas polticas (como la nia del candidato presidencial del Partido Popular en la campaa electoral de 2008 en Espaa) o, incluso, estrategias de promocin y desarrollo de las tecnologas de la comunicacin y la informacin. El poder de estos conceptos y, en general, de las explicaciones del desarrollo, segn B URMAN (2003), radica en el continuo deslizamiento de lo especfico y singular a lo general: de la nia o el nio a los nios, de lo que se es a lo que se tiene que ser, y ltimamente, de los nios y nias a los jvenes. Estos procesos, inevitablemente, identifican a los ms jvenes con correas de transmisin del desarrollo, permitiendo que las divisiones y las jerarquas sociales, as como sus tensiones, queden reducidas a categoras naturalizadas y, por consiguiente, desprovistas de su condicin social. La nica posibilidad de alcanzar un conocimiento sensible a las complejidades y a las circunstancias que rodean a la infancia y la juventud es a travs de los marcos histricos y culturales concretos. Las primeras apariciones en pblico del ordenador tuvieron lugar en programas de televisin, en vietas cmicas de peridicos y en historias de ciencia ficcin desde la segunda mitad del siglo xx. En estas primeras apariciones de las nuevas tecnologas frente al gran pblico las imgenes de nios/as representaban la cara humana, el vehculo socializador del alien tecnolgico, quien a su vez mostraba rasgos infantiles pero distantes, como queda claramente ilustrado en el siguiente fotograma del film
ET (Imagen

1).

Captulo 9

+ Anlisis del

discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

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I MAGEN 1
Fotogranta del film F.T. S. Spilberg

Este juego de diferencias y similitudes gana en intensidad segn nos aproximamos al momento actual. En la literatura especializada que surge desde mediados del siglo XX aparecen dos enfoques bien diferenciados: aquel que propone que los medios de comunicacin audiovisual, en especial la televisin, han supuesto una erosin de los lmites entre la infancia y la edad adulta, y aquel otro que ve en las nuevas tecnologas un recurso de liberacin para los adolescentes y los jvenes (BUC'KINGHAM, 2000). El primer enfoque representa a los jvenes con una predisposicin natural hacia determinados medios de comunicacin audiovisuales (televisin, multimedia) a diferencia de los medios en formato impreso. Estas explicaciones atribuyen a los medios de comunicacin un poder singular para explotar la vulnerabilidad, desmantelar la individualidad y destruir la inocencia de los ms jvenes. Defienden la idea ele que el medio escrito fomenta la abstraccin y el pensamiento lgico. Por el contrario, la televisin y, por extensin, gran parte de los audiovisuales y multimedia posteriores, no requieren habilidades especiales para interpretarlos, lo que supone a su vez una prdida del control de los adultos sobre el ambiente simblico del joven, as como tina desviacin en el trnsito a la edad adulta. Desde comienzos de los aos noventa las posturas ms optimistas o inte gradas tambin reconocen una sabidura natural de los jvenes para alfabetizarse en los nuevos medios. Sin embargo, desde este otro lacio del debate la televisin se considera un medio pasivo que atonta a los usuarios, mientras que la red fomenta su inteligencia; la televisin transmite tina visin unilateral del mundo, la red es democrtica e interactiva. Los enfoques integrados, al igual que las visiones apocalpticas anteriores, movilizan nociones homogneas y abstractas de infancia y juventud en su relacin con la tecnologa. Los jvenes se representan en posesin de un talento natural, de una creatividad espontnea, que es en cierta forma revelada a travs del ordenador. As es comn leer en la literatura especializada que los adolescentes o los jvenes son los principales agentes de la penetracin tecnolgica y el cambio comunicativo de sus

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

hogares (SoBRINo, 1996: 62), o que los jvenes encuentran connatural el uso deI telfono mvil, del ordenador, del correo electrnico y del multimedia (LoRENTE, B ERNETE y B ECERRIL, 2004: 295). Desde finales de los noventa existen nuevos iconos y representaciones en las que las tecnologas forman parte del propio cuerpo infantil. As lo ilustra, entre Otros, el programa televisivo infantil los Teletubbies desde su estreno en Gran Bretaa en 1997 (Imagen 2). A estas criaturas de ojos grandes, con fisionomas y gestos a medio camino de los humanos y los primates, les sobresale una antena de la cabeza; en sus barriguitas tienen incrustado un monitor cubierto por un forraje sinttico. Cuando la antena se levanta, el forraje baja y muestra una pantalla desde la que se proyectan vdeos educativos. Muchas son las posibles interpretaciones de la apariencia y el habla extraa de los
Teletubbies, y grandes las polmicas que han acompaado a estas criaturas que en-

carnan imgenes de infancia cercanas al infante-a/ien emocional y sin desarrollara, si bien en esta ocasin interesa resaltar su capacidad de personificar uno de los grandes sueos del occidente industrializado: la fusin entre la tecnologa y el cuerpo humano, la posibilidad de borrar el paso o la presencia misma de lo tecnolgico. El fenmeno meditico global que acompaa a los Teletubbies coincide en el tiempo con nuevos estudios de la psicologa evolutiva dedicados al estudio de las relaciones entre el desarrollo cognitivo y las nuevas tecnologas ( S HARMA, 2004). Segn estas posturas, la interaccin con las tecnologas de la informacin conduce a la adquisicin de nuevas funciones y estructuras mentales (tecnognesis) y a una transformacin del trabajo, que pondr fin al esfuerzo fsico e impondr formas ms democrticas y responsables, al mismo tiempo que ensalzar el sentido de comunidad en el mbito de la cultura corporativa. As pues, el concepto juventud hereda y redefine distintos significados de nociones anteriores de infancia, con tina predisposicin natural hacia las nuevas tecnologas, que debemos considerar con prudencia. De lo contrario corremos el riesgo de eclipsar espacios de relaciones y fuerzas que se dirimen actualmente entre distintas formas de participacin en la sociedad digital. En semejante encrucijada, qu papel desempean actualmente las asociaciones que naturalizan las relaciones entre los ms jvenes y las nuevas tecnologas en algunos textos expertos y representaciones mediticas? Este primer momento de anlisis se halla a medio camino entre la tradicin genealgica, en cuanto su nfasis en objetivar el objeto de estudio en su contexto sociohistrico, y la escuela francesa del discurso, en la medida que atendemos a los 3 Estas criaturas tan adorables fueron motivo de acalorados debates educativos (y de gnero) con una controversia de fondo muy arraigada en Inglaterra sobre el declive (rhunbing clown) de la cultura britnica ( G ORDO L PEZ y B URMAN. 2004).

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

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INIAGINi

Los Teletubbies conocimientos expertos e instituciones que participan en las representaciones hegemnicas en torno a los jvenes y las nuevas tecnologas. Por ltimo, esta primera fase, al igual que algunos trabajos de la Escuela de Estudios Culturales de Birmingham, sugiere el papel activo de los medios de comunicacin a la hora de entender los procesos de estructuracin social (WILLIS, 1978, 1996).

El significado de los textos depende de las relaciones con otros textos: la sospecha discursiva
Un punto de partida comn a la mayora de los enfoques discursivos es que los textos establecen sus significados y funciones a partir de las relaciones con otros textos (BAJTN, 1982). En nuestro ejemplo en un primer momento revisamos la literatura especializada acerca de las relaciones entre representaciones de infancia, juventud y tecnologa y nociones de desarrollo. Ahora veremos cmo estas representaciones funcionan en el contexto de desarrollo (o estancamiento) de la sociedad de la informacin en Espaa. Para ello recurriremos a informes especializados sobre la sociedad de la informacin, sus cifras, porcentajes y 1_2-ticas. La relacin entre estos grupos de textos en un principio independientes la literatura especializada en nociones de desarrollo y tecnologa, y los informes oficiales acerca de las tendencias y desarrollo de la sociedad de la informacin, dirigirn nuestra mirada hacia un estudio de caso concreto: los programas de mensajera instantnea y las valoraciones y usos que los internautas espaoles ms jvenes hacen de los mismos. Las conversaciones con otras personas constituyen la principal actividad de los internautas espaoles, slo superada por la bsqueda de in rrmacin, realizada por cerca del 80% de la poblacin internauta que supone actualmente el 48.6% de la Pobl ac in total (cEsPA A . 2007). Como muestra la Grfica. Espaa ocupa uno de los

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Espaa

Francia

1 Italia

R. Unido

Alemania

cc!. ti- - Cf) orp ,..2r Co, "

co ,1

Mensajera instantnea
Fuente:

Telefona Internet

Podcasting

Creacin de blogs

Novatris - NotObserver Europe (2006)

GRFICA 1 Uso de aplicaciones web 2.0 en Europa (eEspaa, 2007: 179)

primeros lugares en el ranking mundial en el uso de estas tecnologas sociales (Weh 2.0)4 , siendo claramente lder en el entorno europeo. Si hay que hablar de un servicio realmente consolidado, impulsor y precedente de los usos sociales de la red, ese es el servicio de mensajera instantnea. En el caso de nuestro pas, el porcentaje de penetracin de los programas de mensajera instantnea se sita cerca del 80% del total de internautas espaoles, siendo el MSN/Windows Live Messenger el de mayor popularidad con un alcance del 60, 97% (frente al 6,1% del Skype Messenger; 2,74% de Yahoo! Messeng,er y 2,46% de Google Talk) (eEsPAA, 2007). A pesar de la alta penetracin de las tecnologas sociales, las puntuaciones en los ndices generales de desarrollo de la sociedad de la informacin durante los ltimos aos indican un estancamiento, incluso un leve retroceso. Segn los ndices de deLas aplicaciones que propician comunicaciones y usos ms personales, ms informales, como la mensajera instantnea, la telefona por Internet y la creacin de blogs se conocen actualmente corno software social o Web 2.0.

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

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sarrollo publicados por el informe ISI 2004, Espaa ocupaba la posicin antepenltima en la Europa de los 15 (UE-15) y la decimotercera en la UE-25, obteniendo la mejor posicin en la dimensin social. Informes ms recientes sealan que durante el ltimo ao se ha pasado del decimotercer puesto al vigsimo en la UE-27 (eEsPAA, 2007). En cuanto al nivel socioeconmico, son las clases media y media alta las que mayoritariamente acceden a Internet. Este grupo est en su mayora formado por trabajadores y profesionales cualificados que viven en ciudades grandes y medias, con un alto nivel de estudios y un alto nivel tecnolgico. La mayor presencia de las clases medias contrasta con la escasa penetracin de este medio entre las clases bajas o trabajadores no cualificados (y sus hijos/as). Al igual que los mayores, la clase baja sigue impermeable a Internet. Si se considera la distribucin poblacional por grupos de edad. los datos plantean que ms del 80% de los usuarios se encuentran entre las edades de 14 y 44 aos. El grupo comprendido entre las edades de 14 y 34 aos, ms cercanas a nociones actuales de juventud, supera el 63% de los usuarios de Internet ( G ORIX LPEZ y MEGfAS, 2006). El progresivo rejuvenecimiento de los internautas espaoles queda refrendado por los datos ms recientes: en el periodo de 2004 al segundo semestre de 2006, la poblacin infantil comprendida entre los 10 y los 14 aos que ha utilizado Internet en los tres ltimos meses ha pasado de un 60 al 71% (ENE, 2007). El anlisis de los informes oficiales permite, as pues, identificar las tendencias de uso de las distintas aplicaciones en Internet, apreciar el papel destacado de la mensajera instantnea en lo que se conoce como la web social, as como la distribucin de los internautas a partir de variables estructurales, entre las que hemos destacado la clase social y la edad. La revisin de estos informes invita a agudizar la mirada discursiva y formular nuevas preguntas de investigacin: Qu papel juegan los jvenes y las tecnologas sociales en el momento actual de estancamiento de la sociedad de la informacin? De qu modo las comunicaciones Messenger, al igual que otros usos sociales de la red, socializan principalmente a los jvenes espaoles de clases medias en nuevas lgicas de trabajo y productividad? En estas primeras fases del anlisis hemos considerado, en primer lugar, las relaciones entre lo social y lo tecnolgico en distintos momentos histricos, para analizar seguidamente las representaciones ms generalizadas en torno a los ms jvenes y las tecnologas de la comunicacin y la informacin en el contexto de desarrollo de la sociedad de la informacin en Espaa. La incursin en sus dinmicas de desarrollo desigual ha dirigido la sospecha analtica hacia las tecnologas sociales, en especial a la aplicacin estrella: el Messenger.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Se recomienda narrar o poner por escrito el material de anlisis: el programa MSN/Windows Live Messenger
El material analizado debe llamar la atencin sobre alguna dimensin compleja o contradictoria, o por la manera que nos posiciona ante una problemtica. La cuestin fundamental ser el modo en que la contradiccin funciona dentro del mismo texto (enunciado) o en su contexto de produccin (enunciacin). En nuestro ejemplo las contradicciones empiezan a pergearse en el contexto ms amplio de la sociedad de la informacin. Como hemos sealado, Espaa ocupa una posicin destacada a nivel mundial en los usos sociales de Internet, en especial. la mensajera instantnea; sin embargo, obtiene puntuaciones medias en la administracin digital y puntuaciones muy bajas en la compra y la banca electrnica, a pesar de contar con uno de los sistemas bancarios ms eficientes del mundo. Esta disparidad en los indicadores de desarrollo invita a indagar en los programas de mensajera instantnea, por ser la aplicacin de mayor difusin entre los usuarios ms jvenes. A estas alturas del anlisis es recomendable realizar una descripcin narrada y por escrito del material seleccionado: la aplicacin Messenger 5 . Con este ejercicio se persigue establecer una relacin dialgica y reflexiva con el texto, lo que a su vez permitir percatamos de significados y relaciones que de otra manera pasaran inadvertidos. Pero cmo narrar por escrito una aplicacin informtica que incluye instrucciones, imgenes, cuadros de dilogos y mens de funciones? En nuestro caso optamos por reproducir la secuencia de textos y pantallas que aparecen cuando solicitamos una cuenta de usuario (Live Messenger ID) como paso previo a la descripcin narrada de la configuracin (o interfaz) del programa. Tras la descarga del programa el entorno Microsoft solicita informacin personal de los usuarios. El texto que aparece en el interior del cuadro de dilogo (Figura 1) hace un uso recurrente de posesivos (tu/nuestro) y construye, por una parte, una visin tripartita pero secuenciada del cliente/usuario (tu hardware > tu nombre > tu identificacin). El uso de posesivos enfatiza la generosidad de Microsoft mientras aquellos articulan un nuevo grupo de significados y relaciones a travs de una frase cuya estructura se asemeja a los enunciados utilizados habitualmente en anuncios que ofrecen servicios o productos gratuitos: Este servicio es totalmente annimo. De este modo se construye tina asociacin entre gratuidad y anonimato, lo que viene a significar que el anonimato tiene un precio y un valor que, como los servicios de Messenger, no pagamos por ellos. Qu obtiene Microsoft a cambio? Qu se cobra?
Si hubisemos optado por analizar conversaciones a travs del Messenger, en lugar de la configuracin del programa, o interfaz, esta fase equivaldra a la transcripcin y anlisis preliminar de los textos.

Capitulo 9

Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales


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227
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+1 41 Windows Live Messenger


Archivo Contactos Amores Herramientas Ayuda

Programa para la mejo~la expeit


Te invitamos a unirte a nuestro Programa para la mejora de la experiencia del usuzsro, a fin de contribur a me orar la calidad. fiabilidad y eficacia del software y de !os servicios de Microsoft. Sr aceptas. recogeremos informacin annima sobre la configuracin de tu hardware y la forma en la que usas nuestro software y nuertros servicios . a fin de identificar tendencias y modelos de uso. No recogeremos tu nombre. direccin o cualquier otra informacin de tipo personal que permita tu dentricamn No tienes que rellenar ninguna enciiesta, ningn vendedor te Narrar y podrs segur trabajando sin ser interrumpido. cte servicio es totalmente annimo.

Ms inforrnauein acerca del Prouruma vara la 'rema de la experiencia del usuario.


O Deseo ayudar a hacer que
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software y los servicios de Microsoft sean mejores recomendado).

O No deseo participar en este momento Ms informacin .

[ Aceptar

[C.arlar

FIGURA 1

Cuadro de dilogo Programa para la mejora de la experiencia del usuario de la seccin de Ayuda del men general de 1Vindows Live Messenger
cualquier otra informacin de tipo personal que permita tu identificacin. No tienes que rellenar ninguna encuesta, ningn vendedor te llamara y podrs seguir trabajando sin ser interrumpido (extracto del cuadro de dilogo de la Figura 1).

No recogeremos tu nombre, direccin o

El texto anterior sita a los usuarios en la posicin de no querer ser vistos o interrumpidos (a menos que lo elijamos nosotros) como personas celosas de nuestros tiempos y disponibilidad. As pues, la fase de descarga del programa hace cosas: construye activamente nociones de usuarios, de personas celosas de su tiempo, blindadas, en posesin y control de su disponibilidad. Dudamos acaso de la administracin y el uso de los datos personales que realiza Microsoft? Esta duda empiezan a despejarse cuando leemos el Resumen de la declaracin de privacidad de Microsoft Online a la que podemos acceder a lo largo de la descarga del programa, y de la que a continuacin presentamos un extracto(' (vase la Figura 2). El rostro de una mujer joven frente a la pantalla de un porttil encabeza la declaracin de seguridad, precedido por el texto clik te veril..y (entre para confirma, ^ y con el sello de TruNt.e, una empresa estadounidense de reconocido prestigio en la :,upervisin del cumplimiento de las normas y polticas de seguridad informtica. Qu relacin se establece entre la imagen de una mujer y la seguridad en el tratamiento de los datos personales de los usuarios? A pesar de la confianza que puede infundir estas asociaciones y que Microsoft asegura no lucrarse ni negociar con la informacin ohVersin completa accesible en ht t p://privacy. in ieroso I .coni/es-es/h I I no( ice.aspx

228

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Datos personales ... Los datos recopilados por Microsoft podran combinarse con datos obtenidos de otros servicios de Microsoft y otras empresas. Con la finalidad de ofrecerle una experiencia personalizada, Microsoft utiliza cookies y otras tecnologas para realizar un seguimiento de cmo interacta el usuario con los sitios y servicios de Microsoft. Opciones del usuario Puede detener el envo futuro de mensajes de correo electrnico promocionales de los sitios y servicios de Microsoft siguiendo las instrucciones especficas del correo electrnico que reciba... Uso de los Datos ... Es posible que los servicios de Microsoft muestren publicidad y contenidos personalizados. Microsoft utilizar los datos concernientes al usuario con la finalidad de mantenerlo informado acerca de otros productos y servicios ofrecidos por Microsoft y sociedades de su grupo, as como para enviarle invitaciones para realizar encuestas adecuadas en relacin con nuestros servicios. Microsoft no vender, alquilar ni ceder sus listados de clientes a tercero alguno. En ocasiones, como ayuda para poder prestar los servicios, Microsoft podr proporcionar datos a otras empresas que acten en nombre de Microsoft.

FIGURA 2 Resumen de la declaracin de privacidad de Microsoft Online tenida, en la declaracin de seguridad tambin leemos que ... en ocasiones, como ayuda para poder prestar los servicios, Microsoft podr proporcionar datos a otras empresas que acten en nombre de Microsoft. Y si el cuadro de dilogo anterior afirmaba ... no tienes que rellenar ninguna encuesta, ningn vendedor te llamar y podrs seguir trabajando sin ser interrumpido, la declaracin seala que Microsoft utilizar los datos del usuario con la finalidad de mantenerlo informado acerca de otros productos y servicios ofrecidos por Microsoft y sociedades de su grupo, as como para enviarle invitaciones para realizar encuestas adecuadas en relacin con nuestros servicios. En esta fase de descripcin tambin apreciarnos que en las opciones adicionales de instalacin se incluye un programa de Proteccin infantil (3MG) con el comentario Ayuda a mantener la seguridad de tu familia en lnea (Figura 3). El enunciado interpela al usuario en calidad de persona adulta necesitada de seguridad y responsable de tu familia y de los ms jvenes, en definitiva, como padre y cabeza de familia que decide qu programas se descargan en casa. No obstante, es una mirada de mujer joven (obviamente ms cercana a la mayora de los usuarios de Messenger) la que vigila y cuida a travs de la ranura de lo virtual (Figura 4). Esta

Captulo 9 + Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

229

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230

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

iinagen queda incluida en la pantalla que felicita al usuario tras haber cumplimentado los trmites previos a la obtencin de una cuenta de Windows Live ID. En lo relativo a la confi g uracin de esta aplicacin informtica, el Windows Live Messenger, y en general los programas de mensajera instantnea, incorpora e integra en un nico programa las caractersticas de otras herramientas conversacionales como los ( lats , que permiten la comunicacin instantnea entre grupos de personas, de manera abierta y sin control previo, y del correo electrnico (mensajes privados y no instantneos). Tambin permite crear una lista de contactos (o agregados) (Figura 5), saber si los usuarios estn conectados, adems de poder entablar conversaciones simultneas, intercambiar archivos de texto o imgenes, iniciar una actividad (compartir aplicaciones, navegar juntos en la red, etc.), un juego conjunto u otras opciones, al igual que toda una gama de recursos para gestionar la disponibilidad de los usuarios como apreciamos en los siguientes iconos y etiquetas de accesibilidad (Figura 6). La arquitectura del Messenger, adems de permitir la comunicacin sincrnica con otras personas a travs de una creciente variedad de canales (escrito, hablado, visual, de navegacin y juego conjunto, etc.), hace otras cosas. Por ejemplo, incorpora recursos de gestin de la presencia y la disponibilidad propios de otras herramientas conversacionales de naturaleza ms colectiva y annima (como los chats) o de comunicaciones telefnicas (no tengo cobertura, me qued sin batera) o presenciales (como las notas que vemos en los despachos, vuelvo en 5 minutos, o en las habitaciones de los hoteles no molestar) (Figura 6). Los recursos de gestin de la comunicacin que el programa Messenger rescata y amplifica sern de gran inters en momentos posteriores del anlisis.

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Acciones posibles en el Windows Live Messenger


Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales 231

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FIGURA 6

Opciones de conexin y disponibilidad del Windows Live Messenger No debe importarnos si en algunos momentos de la descripcin narrada incluirnos interpretaciones o reincidimos en algunos aspectos. No se trata de evitar repeticiones ni de hilar un texto excesivamente elaborado. Tampoco debemos cubrir todas sus facetas, ya que las descripciones excesivamente detalladas, tpicas del anlisis conversacional de corte emometodolgico o del estructuralismo formalista, pueden resultar paralizantes o redundar en la falsa ilusin de que todo est en el texto. Sin duda, el aspecto ms importante de esta primera toma de contacto (dialgica y reflexiva) con el texto sea facilitar la identificacin de temticas de inters, as corno posibles inconsistencias y contradicciones.

Identificacin de grupos de significados y relaciones: discursos Messenger


En la descripcin narrada hemos seguido la secuencia de operaciones que Microsoft requiere de los usuarios para tener acceso al programa. Se ha prestado atencin a las imgenes y a las asociaciones que el programa ofrece para garantizar la seguridad de las familias, en particular, la de los usuarios ms jvenes. El mo-

232

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

mento de articulacin de la sospecha analtica ha incluido asimismo una descripcin del Messenger Live: su configuracin, sus similitudes y diferencias con otras herramientas conversacionales y los recursos de gestin de la presencia y disponibilidad que incorpora. Tambin se ha sealado el modo en que la configuracin del Messenger Live amplifica la gestin del yo y de las relaciones digitales, adems de incitar comunicaciones personales con personas conocidas. A continuacin veremos con mayor detalle cada una de estas temticas, sus imbricaciones y el tipo de relaciones que suscitan. Para ello recurriremos a materiales de anlisis adicionales, en concreto a las valoraciones que los ms jvenes hacen de este tipo de comunicacin. En el contexto de la investigacin en la que nos basamos estos materiales se obtuvieron a travs de grupos triangulares con los jvenes de edades inferiores y de grupos de discusin con los ms mayores. En este momento de anlisis cabe preguntar: Qu tipo de relaciones y significados presuponen las tecnologas sociales como el Messenger? Qu nocin de individuo y sociabilidad forjamos a travs de la mensajera instantnea? Qu referentes y significados articula? Este tipo de preguntas ayuda a agrupar los significados y las relaciones emergentes en categoras previas a la identificacin de las formaciones discursivas, y que consideraremos como dimensiones diferentes, pero interrelacionadas, de un discurso generalizado al conjunto de materiales analizados (literatura e informes especializados, interfaz del programa, valoraciones y uso del Messenger por parte de los jvenes, etc.).

Individualizacin y personalizacin de las comunicaciones Messenger


En lo relativo a la configuracin tcnica apuntbamos que el Messenger Live ha integrado en un nico programa de fcil manejo otras aplicaciones (correo electrnico, dita, navegacin en la red, juegos en red, otras redes sociales, etc.) y servicios disponibles en la red (intercambio de ficheros, conexiones de voz y vdeo, navegacin, compartir archivos, envo de SMS). Tambin ha hecho posible que herramientas conversacionales y comunicaciones en las que predomina la comunicacin espordica con personas desconocidas, por ejemplo, los chats, hayan sido desplazadas. A diferencia de lo que ocurre en los chats, en los programas de mensajera instantnea el apodo queda asociado a una direccin de correo electrnico, a una foto (mvil, redes sociales...). Esta modalidad de comunicacin promueve a su vez relaciones ms sostenidas, ntimas y seguras con amigos, compaeros de trabajo, familia, otros contactos (vase la Figura 5).

Capitulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

233

El Messenger como red de oportunidades y espacio gerencia/


Una de las caractersticas del Mcssenger que ms agradecen los jvenes, como sealaban en las entrevistas y los grupos triangulares realizados como parte del trabajo de campo de la investigacin en la que nos basamos, radica en la posibilidad de relacionarse, de mantener contactos, sin que ello implique que quieran hacerlo en todo momento, o incluso en gran parte de los momentos. Se valora especialmente disponer de tina lista de agregados lo ms amplia posible. Lo importante es tener la oportunidad o no perder oportunidades: cuanta ms gente tengan en la lista de agregados, mayores sern las posibilidades de que ocurra lo diferente, lo inesperado, lo divertido. Adems el Messenger incita comunicaciones a la carta. Los jvenes destacan como una cle sus mayores ventajas la capacidad de agregar a quien t quieras, nadie indeseado podr contactar contigo, o incluso que con tus agregados podrs decidir, en cada instante, si quieres aceptar su invitacin a conversar, o incluso si quieres eliminar a un contacto por el que ya has perdido tu inters; teniendo el Mcssenger abierto incluso puedo mostrarme ante el resto de usuarios ausente, al mismo tiempo que voy viendo cules de mis contactos se conectan. Resaltan a su vez la importancia de la picaresca a la que el propio programa incita, como hemos visto, a travs de los recursos de gestin de la disponibilidad y la presencia virtual.

Tecnologas del oco y nuevas formas de trabajo


Para los adolescentes el Messenger, segn ellos mismos reconocen, es una opcin ms de entretenimiento. Esta asociacin del Messenger como espacio de ocio y relaciones resulta compatible con la aceptacin de que es en la calle, en los bares, con los amigos, de noche, donde un joven adolescente ha de desarrollar sus principales estrategias relacionales. Entonces no importan tanto las horas que se pasen delante del ordenador. Los tiempos de ocio y trabajo se entremezclan, o se redefinen basndose, precisamente, en la manera en que la tecnologa contribuye a configurarlos. As, atendiendo en este caso a la situacin de jvenes profesionales de mayor edad, ser comn que en sus lugares de trabajo demanden tener acceso al Messenger, para poder establecer redes internas con el resto de los trabajadores y hablar o entretenerse con sus amigos.

Jvenes y Messenger: impulsores de aplicaciones exitosas


La mensajera instantnea es hoy en da un activo importante para el estudio del comportamiento de los usuarios, sus contactos y inundo relacional. Al igual que sucediera con los usos que los jvenes hicieron de mensajes de texto (SMS) a travs de los mviles, este grupo de usuarios est en el punto de mira del sector de las nuevas tec-

234 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

nologas y las administraciones, ya que, corno recuerda el informe eEsPAA (2007: 28), los principales desarrollos de la sociedad de la informacin no surge[nl de la actividad premeditada de los ingenieros, sino como propiedad emergente de la propia red de redes. Y lo hace[n 1 para reflejar que --tal como se viene afirmando en numerosos foros desde principios de siglo la verdadera killer-app [aplicacin ms exitosa] de Internet son/somos las personas. 1
El regreso de la familia integrada

El fenmeno Messenger aparece en un momento de progresiva individualizacin y personalizacin de las comunicaciones, de los contenidos y de una progresiva tendencia a que el hogar sea el principal lugar de acceso para la mayora de los usuarios y, en particular, para los ms jvenes: [E]n el instituto tengo un aula de informtica, s: pero mi autntica relacin con el PC la tengo en casa, en 'ni tiempo de ocio, y es para ese ocio domstico para el que necesito el ordenador e Internet. El aumento progresivo de un uso personalizado y desde casa es compatible con el reto de la gran empresa por conquistar los tiempos y espacios de ocio. Como afirma J. Allard, uno de los discpulos ms prometedores de Bill Gates, Microsoft lleva 30 aos centrada en las actividades que se realizan entre las 9.00 y las 17.00. Nosotros, ahora, vamos a por el periodo de entre las 17.00 y las 2 1 .00 ( F ERN NDEZ DE L IS, 2006: 36). Para conquistar los tiempos de ocio Microsoft divisa como condicin indispensable recurrir a valores tradicionales de familia, en torno al entretenimiento y el ocio compartido, lo que a su vez conlleva promocionar unidades de consumo colectivo (como el borne-cinema: Xbox o la Wii), adems de mantener el consumo individual (como el mvil, el DVD, el MP3, PAD, el Messenger...). En este proyecto ocupa un papel central la consola Xbox y el Messenger como podernos apreciar en las declaraciones de Pam Heath, responsable de la divisin de la casa digital de Microsoft: Somos conscientes de la importancia de proteger la intimidad... El lugar ms importante de la casa lo ocupa, como en casi todas, la televisin, convertida en un autntico centro de entretenimiento digital. Se pueden ver pelculas bajo demanda descargadas de Internet, escuchar msica recomendada por amigos conectados al Messenger (que tambin es de Microsoft), jugar con miles de personas a un videojuego, hablar con la abuela por videoconferencia. Todo ello gracias a la consola Xbox 360, que, como una gigante piraa, ha devorado al resto de los habitantes del saln (el DVD, el equipo de msica, el sistema de cine en casa, el telfono...) ( F ERN NDEZ DE L is, 2006: 36).
Cuidado y seguridad de la familia integral en lnea: tcnicas hacker para padres

No es casualidad que Windows Live Messenger incorpore como novedad un Programa de proteccin infantil que [Alyuda a mantener la seguridad de tu fa-

Captulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales milla en lnea (vase la Figura 3). De este modo, al mismo tiempo que se construyen nociones de familia integrada en torno a la casa digital, se proporcionan herramientas informticas que velan por la seguridad de la familia en lnea, para de este modo solventar la confusin que un gran nmero de padres y madres experimentan acerca del uso intenso y cotidiano que los adolescentes realizan del Messenger. En lugar de privar a los adolescentes de la alfabetizacin y socializacin digital, como propone las posturas integradas, se los regula y supervisa por medio de nuevas tcnicas proporcionadas por la gran multinacional, lo que a su vez permite restablecer la jerarqua entre adultos y jvenes promulgada por los expertos apocalpticos de dcadas pasadas. Este tipo de discursos resuena en otros textos como el libro de M ONSORIU (2007) titulado Cmo controlar lo <Me hacen tus hijos con el ordenador: tcnicas de ha El texto plantea que la nica alternativa que les queda a los pa--kerpads. dres cuando la comunicacin con sus hijos falla es convertirse en un verdadero espa informtico. Al igual que los hackers buenos, el objetivo de los padres tiene que ser detectar las vulnerabilidades de sus hijos y protegerlos mientras les ayudan y ensean a hacer un buen uso de Internet y las nuevas tecnologas. El libro controlar las relaciones ofrece una serie de recursos entre los que se incluyen nuevas que los nios y jvenes establecen por la Red, vigilar todo lo que escriben en el Messenger y otros chats, correos electrnicos, foros, o blogs, como una forma de protegerles, ver lo que estn haciendo los hijos en su ordenador, desde cualquier otro ordenador (acceso remoto), y en definitiva, poder controlar todo lo que los nios y adolescentes hacen con un ordenador o con un telfono mvil ( M ONSORIU, 2007).
Vacos e intereses curriculares en torno a la sociedad de la informacin

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Los propios jvenes afirman que con su uso del Messenger slo pretenden aprovechar la posibilidad de relacionarse de otra manera con sus amigos y conocidos, o de obtener alternativas de ocio de forma fcil y econmica. Aun as, muchos expertos y educadores se muestran desorientados acerca del valor formativo de este tipo de herramientas en el aula. A esto se suma la incapacidad de los gobiernos estatales y autonmicos de hacerse con las riendas del desarrollo y la educacin en la sociedad de la informacin, una incapacidad que aumenta, desde las propias aulas, las brechas entre los que saben y los que no saben: para qu ensear a quienes se da por sabido que saben y que tienen una predisposicin y habilidades -naturales hacia las nuevas tecnologas? Este tipo de dinmicas permiten a su vez que las multinacionales tornen las riendas de la formacin, el cuidado y la seguridad de los ms jvenes y, en general, de las familias. Estos servicios no son gratuitos.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Identificacin de formaciones discursivas: plataformas de integracin


En este momento debemos resaltar qu rdenes sociales construyen los significados y las relaciones identificadas, a quin beneficia, y a quin perjudican. Antes de pasar a identificar las funciones discursivas, es aconsejable sintetizar y articular el conjunto de relaciones y significados para obtener as una visin ms integral del material analizado. Como hemos intentado mostrar, las representaciones en torno a los ms jvenes y las tecnologas de la in trmacin son consustanciales al desarrollo industrial de Occidente. Dar cuenta de esta relacin en la actualidad supone, inevitablemente, reconocer una serie de contradicciones, en un escenario que no duda en identificar a los jvenes como los principales impulsores de la sociedad de la informacin, a la vez que limita su acceso a derechos bsicos (trabajo estable, vivienda digna). Esta situacin coincide con representaciones en las que las tecnologas aparecen incorporadas en cuerpos infantiles mediticos (Teletubbies), y con la formulacin de conocimientos expertos que sostienen que las tecnologas digitales forman parte inevitablemente de una nueva lnea de desarrollo social y tecnolgico (tecnognesis). lo que concierne al desarrollo de la sociedad de la informacin, en Espaa se ha detectado una tendencia a la personificacin e individualizacin de los contenidos, las tecnologas y el lugar de acceso (desde la esfera ntima de las casas, los dormitorios). Apreciamos a su vez el regreso de nociones de familia integrada por medio del consumo de nuevos soportes tecnolgicos de uso familiar (home-cinema, Xbox, Wii). Este nuevo nicho de consumo viene acompaado de tecnologas especializadas en la seguridad de la familia, en especial, en la supervisin de los ms jvenes, que, por otra parte, contribuye a restablecer un orden jerrquico en el que los padres (en masculino) retoman el control tcnico, y a las madres se las posiciona nuevamente en las responsables de las tareas de supervisin y cuidado de los ms jvenes. En este restablecimiento del orden familiar los nuevos expertos de la educacin y las nuevas tecnologas promueven el uso de tcnicas ha kers para que los padres espen y controlen a sus hijos.
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En semejante contexto, abstraer y naturalizar la relacin entre los ms jvenes y las tecnologas, obviando factores culturales y econmicos, supone delegar en la gran multinacional las responsabilidades de los educadores, la comunidad, en fin, la de todos aquellos colectivos e instituciones pblicas supuestamente al frente de la empresa educativa. Tambin supone entender los intereses socioeconmicos que propugnan el uso de soluciones tcnicas para lidiar con semejantes vacos educativos, que conceden de este modo carta de naturaleza al regreso de la familia integrada en torno a las nuevas tecnologas de la casa digital. Y todo ello en medio de una profunda crisis de nociones tradicionales de pareja heterosexual (CASTELLS y SUBIRAFS, 2007 y GARCtA y C ASADO, en este volumen) que coincide, a su vez, con prcticas y recursos alternativos emergentes corno aquellos que propugnan aplicar el buen hacer empresarial a la vida conyugal (vase el libro titulado Marketing de pareja de SURII. y J ANER, 2006) o acudir a las pginas de encuentro o la lonja digital (Meetic, Match.cont...) en bsqueda de nuevas parejas.

Captulo 9 s Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

237

Establecimiento de tipos ideales en los usos de la nuevas tecnologas

En el trabajo de investigacin al que nos hemos referido a lo largo de este captulo, identificamos distintos posicionamientos, valoraciones y usos de las nuevas tecnologas en los grupos de jvenes analizados. Utilizamos el smil de banda ancha para referirnos a los grupos de jvenes que asumen la necesidad de integrar el uso y la lgica de las nuevas tecnologas en el trabajo, en el ocio y en las relaciones sociales. Vivir de cara a lo tecnolgico para este grupo o tipo ideal, en su mayora procedentes de clases medias y medias altas y con trabajos estables cual i licados, no supone renunciar a otras formas de relacionarse, sino integrar las oportunidades y recursos tecnolgicos en sus vidas. Con el trmino de banda estrecha nos referimos a posturas que, en lugar de integrar las nuevas tecnologas, las utilizan en funcin de sus necesidades puntuales, laborales o personales. Este tipo ideal de jvenes, en su mayora procedentes de clases medias bajas y con situaciones laborales precarias, contempla las bondades de las nuevas tecnologas aunque son conscientes de su uso en un contexto competitivo y en respuesta a unos valores econmicos en auge. Evidentemente, estas dos categoras proyectan y contrastan la existencia de otros tipos ideales situados en la frontera de las nuevas inclusiones/exclusiones sociales. Con la categora ajenos o inmigrantes aludimos a jvenes cuyas relaciones quedan asociadas principalmente al consumo de la telefona mvil de ltima generacin. Por su parte, con el trmino curritos nos referimos a las personas excluidas de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en tanto que no las necesitan para su trabajo (tampoco lo necesitan sus padres, ni amigos del barrio...) ni para sus interacciones sociales (estn al otro lado de la brecha digital. pero no parecen vivirlo como un problema). En el grupo de los freaks se incluyen declaraciones de personas con carencias o dificultades relativas a las habilidades sociales necesarias para relacionarse en el plano del cara a cara, o impedidas por algn motivo o circunstancia. Por ltimo, el tipo denominado resistentes voluntarios est compuesto por jvenes que se excluyen voluntariamente de la rueda tecnolgica, rechazando el uso de las nuevas tecnologas como respuesta a lo que entienden que es un proceso de despersonalizacin y amplificacin de la dependencia. Formulacin del sistema discursivo y sus funciones: construccin y gobierno de la identidad digital A pesar de las posiciones diferenciadas de los jvenes hacia las nuevas tecnologas, la juventud, en abstracto, es considerada por la administracin y las empresas del sector como plataforma principal para impulsar el desarrollo de la sociedad de la informacin ( T ELEFNicA, 2005). Cabra preguntar: qu papel juega el auge de las tecnologas sociales, como el Messenger, y su masiva popularidad entre los ms j-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

y enes, en las estrategias capaces de reducir las diferencias existentes entre los usos sociales y la escasa actividad bancaria y comercial en Internet?

El Messenger permite asociar el nick del usuario a una direccin de correo, a distintivos y fotografas. En aadidura, la configuracin del programa amplifica la gestin de la disponibilidad del usuario en funcin de sus intereses particulares en cada momento. A estas cuotas de progresivo individualismo y gestin finalista se suma la capacidad del Messenger de incorporar rutinas de interaccin ms propias de interacciones presenciales, que invitan a hacernos cargo de nuestra actuacin virtual, a sentirnos responsables de nuestros actos y de sus consecuencias. Por ltimo, la compatibilidad del Messenger con otras tecnologas sociales permite recopilar, cruzar y validar los datos personales y perfiles de los usuarios, y de sus redes sociales (por ej., Facehook), a travs de una gama de productos y servicios ofrecidos por Microsoft y sociedades de su grupo como afirma la propia declaracin de privacidad que acompaa la descarga del programa (vase Figura 2). En este sentido, podramos decir que las comunicaciones cada vez ms inmediatas, personalizadas y sostenibles con gente conocida, los recursos de gestin de la presencia y la disponibilidad envueltos en lgicas finalistas, las rutinas de comunicacin que acercan las comunicaciones digitales a la interaccin presencial, y la compatibilidad y sinergia tecnolgica a la hora de intercambiar datos personales, son todos ellos recursos materiales que participan en la construccin, implementacin y gobierno de la identidad digital que emerge y se construye a travs de este tipo de entornos y comunicaciones. As pues, este tipo de comunicaciones sociales mediadas por ordenador sirve para restablecer y fijar la conexin entre el cuerpo virtual como lugar de identidad, y la sensacin de control y gestin finalista de las mismas como lugar de experiencia corprea. De este modo, los rituales de comunicacin con fuertes cargas gerenciales ayudan a corporeizar identidades digitalmente mediadas y construidas. Ahora podemos afirmar que la mensajera instantnea est pasando a ser un revulsivo para amortiguar los contrastes existentes entre los usos sociales y formales de la red, as corno un activo importante para que la administracin y las multinacionales fomenten el desarrollo de identidades digitales fiables y observables en red.

Referentes extradiscursivos y validez


Quiz pensis que este tipo de interpretaciones sea producto de nuestra imaginacin o que algunas conexiones resulten difcilmente sostenibles ms all de nuestros propios intereses o, en su caso, de los de los organismos que sufraguen la investigacin. A este respecto sealar que algunos enfoques postmodernos relativistas, como apunta P ARKER (1998), defienden que las intenciones del autor, y el tipo de mensa-

Capitulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

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je que transmite, dependen cada vez ms de las predisposiciones y de los intereses de las audiencias. No est de ms pues considerar la dimensin clientelista del juego interpretativo, si bien el propio quehacer discursivo conlleva un continuo ejercicio de reflexin acerca de la posicin establecida o construida ante el mismo objeto de estudio. Y al igual que el resto de la investigacin cualitativa, las prcticas discursivas no estn exentas de validez ni de calidad, si bien su lgica obedece a criterios distintos a los que la investigacin cientificista nos tiene acostumbrados. La investigacin discursiva permite validar sus conclusiones por medio de la identificacin de otros textos o hechos que denominamos referentes extradiscursivos. En nuestro ejemplo de investigacin y sus conclusiones acerca del modo que las tecnologas sociales, en particular el Messenger, participan de la construccin y el gobierno de la identidad digital, y el modo en que esta construccin de identidad digital verdadera contribuye a reducir las distancias entre los usos sociales y formales de la red, cabe mencionar, por ejemplo, el acuerdo que el gobierno belga estableci con Microsoft en 2003 y que obligaba a los jvenes a identificarse en el Messenger por medio de un certificado de DNI digital con el propsito de hacer ms segura la navegacin infantil (REvEmrs, 2005). En entornos ms cercanos cabra mencionar a su vez que el informe de Telefnica La sociedad de la informacin en Espaa 2004, en la seccin titulada Manual del ciudadano on-line. Declogo de acciones bsicas de alfabetizacin para ser un ciudadano on-line, donde recomienda utilizar la mensajera instantnea y tener una identificacin electrnica ( T ELEF NICA, 2005: 84-87). En esta ltima fase de validacin por medio de referentes extradiscursivos tambin convendra sealar que el Consejo de Europa acord la Estrategia de Lisboa (2000) para conseguir que la economa europea se basara en el conocimiento y de este modo llegar a ser ms dinmica y competitiva. La adaptacin de estos objetivos a nuestro pas qued plasmada en el Plan 2006-2010 para el desarrollo de la Sociedad de la Informacin y de Convergencia con Europa y entre Comunidades Autnomas y Ciudades Autnomas, conocido tambin como Plan Avanza (eEsPAA, 2007: 308). Las cuatro reas de actuacin del Plan Avanza son: ciudadana digital, servicios pblicos digitales, economa digital y nuevo contexto digital (Figura 7). Esta ltima rea concede una importancia (y presupuesto) considerable a la supervisin de contenidos y la ciberseguridad como. parece ser, condicin indispensable, para que el ciberciudadano de a pie se fie y anime a hacer un mayor y mejor uso de la administracin, la banca y el comercio electrnico, e incrementar en Ultima instancia los indicadores del desarrollo de la dimensin formal de la sociedad de la informacin en Espaa. Los referentes extradiscursivos, al igual que el uso que las audiencias hagan de los anlisis, sern los que definan los lmites de la interpretacin, su mayor o menor capacidad transformadora o las consecuencias de su hacer (J. iBEZ, 1985).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

CIUDADANA DIGITAL Convocatorias igualdad de gnero, mayores y discapacitados (11 M). Puesta en marcha de los Prstamos Ciudadana y Jvenes y Universitarios (175 M). Convocatoria de dinamizacin (5 M). Proyecto Soria TDT (10 ME). Firma convenio con Impulsa TDT (9 M).

SERVICIOS PBLICOS DIGITALES Lanzamiento del Programa Ciudades Singulares (Ayuntamientos Digitales) (77 proyectos en marcha, 24 M). Continuacin del Programa Ciudades Digitales (+40 municipios, 13 M). Plataforma de Administracin Electrnica (1,6 M). Ensea.es (6 M). Otras AA.PP. NUEVO CONTEXTO DIGITAL Reutilizacin do la informacin del sector pblico (1 ME). Supervisin de contenidos (1,6 M). Desarrollo del Programa de Extensin de Banda Ancha (3.700 municipios, 10 ME). Proyecto SETSI-ONU (0,011 M). Mejoras en la web del Plan Avanza (0,03 ME). Lanzamiento del Centro Tecnolgico del Plan Avanza (2 ME:). Elaboracin estudio Ciberseguridad (0,03 M). Elaboracin estudio Infraestructuras Crticas (0,03 M). Actuaciones de Seguridad INTECO (7 M).
Fuente:

ECONOMA DIGITAL Puesta en marcha de los Prstamos TIC e INTRO (425 M). Convocatoria del Programa ArtePyrne (15,5 M). Firma de convenio PYMES-EOI (1 ME). Elaboracin de estudios PYMES (0,6 ME). Convocatorias FORINTEL (27 M). Convocatorias PROFIT (202 M). Puesta en marcha de acciones para proteger la propiedad intelectual (0,5 M). Impulso a la creacin de Factoras de Software (1 ME).

MITYC (2007)

FIGURA 7

Las cuatro reas de actuacin del Plan Avanza (2006)

DILEMAS EN TORNO AL APRENDIZAJE Y LA ENSEANZA DE LA PRCTICA DISCURSIVA


Quiz la forma ms fcil y segura de abordar didcticamente el anlisis del discurso sea presentarlo como una tcnica de investigacin. Esta opcin le concedera un estatus de herramienta, e incluso, puede que alimentramos la falsa ilusin de identificar criterios operativos para su elaboracin. En caso de tecnificar el anlisis del discurso, o cualquier otra prctica cualitativa, corremos el riesgo de privilegiar a un sector de investigadores y estudiantes que, sin un compromiso social, y a pesar de considerarlo incomprensible e intil, puedan utilizarlo sin ningn tipo de tica para encontrar discursos por todas partes, y devaluar as el carcter crtico de este enfoque al ponerlo al servicio de tendencias sociales dominantes (BuRmAN, 1991). La tecnincacin del anlisis del discurso suprimira de es-

Capitulo 9 Anlisis del discurso: los jvenes y las tecnologas sociales

241

ta manera gran parte del trabajo interpretativo y crtico, adems de la sensibilidad social que requiere la investigacin social cualitativa. Por todo ello somos conscientes del dilema tico que supone desglosar didcticamente la prctica discursiva.

Ante las amenazas de tecnificacin, queda mirar atrs e insistir, como ya hiciera el giro interpretativo en las ciencias sociales, en el uso cotidiano y en la dimensin realizativa del lenguaje, y revisitar nuevamente la idea de sujetos involucrados y activos en la reproduccin de las estructuras y rituales sociales, incluyendo las bases materiales e histricas de sus relaciones. Y este reconocimiento pasa por considerar el anlisis del discurso como una prctica comn para mucha gente hoy en da, y tambin por considerar que las tecnologas sociales forman parte de la cotidianidad de muchas personas, especialmente de las clases medias ascendentes, adems de ser parte indiscutible de la materialidad que acompaan y canalizan actualmente los procesos de estructuracin social, sus ordenaciones y subordinaciones emergentes.
Por ello es importante atender al modo en que los signos circulan, el uso que hacemos de ellos mientras reproducimos imgenes especficas de lo social, al tiempo que analizamos ejemplos cotidianos de la circulacin de estos signos, por ejemplo, a travs de programas tan populares como el Messenger.

Y para poder resistir los usos tecnificados, como para actuar desde el propio mundo colectivo de relaciones al que reenvan los discursos, es fundamental, como seala ALONSO (2008), perder el miedo al anlisis del discurso, desmitificarlo, romper las cajas negras, aunque tambin resulte imprescindible redefinir qu entendemos por hermenutica, sociedad y resistencia en el giro digital. De lo contrario reproduciremos nuevos conocimientos expertos y subordinaciones alejados de la capacidad de denuncia, crtica y transformacin que, en definitiva, es lo que a nuestro parecer anhela y persigue el anlisis del discurso.

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CAPTULO I O El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad


Araeeli Serrano

INTRODUCCIN
Sorprende observar cmo en los textos didcticos al uso y en los manuales de metodologa y tcnicas de investigacin social apenas se incorpora el uso y el anlisis de materiales visuales producidos en los diversos contextos sociales con objetivos diferentes a los de la investigacin social (cine, programas de televisin, prensa, dibujos, videoclips, fotografas, cuentos infantiles ilustrados, pintura o exposiciones). Sin embargo, las sociedades contemporneas son sociedades eminentemente centradas en las imgenes y en lo visual. Se ha venido a sealar que, tras el giro lingstico de los estructuralistas, al que sigui el giro cultural de los llamados estudios culturales, podra hablarse de la necesidad de acometer un giro visual (MtRzoEFF, 2003) que considere el lugar privilegiado y omnipresente que lo visual ocupa en nuestras sociedades y que, por lo tanto, aliente su abordaje y anlisis. Este es, bsicamente, el objetivo de este texto; considerar la potencialidad de la incorporacin de los materiales visuales al anlisis de los fenmenos sociales. No es que este tipo de materiales haya recibido recientemente una Medita atencin, puesto que ha const ituido objeto de inters desde las primeras aproximaciones al estudio de lo social. No obstante, la emergencia de un nuevo contexto en el que lo visual satura buena parte de nuestra experiencia cotidiana, as como la constatacin de una cierta penuria terica que caracteriza el uso de la imagen y de lo visual en el estudio de lo social, ha provocado que, recientemente. tienda a enfatizarse, desde muy diferentes pticas, la necesidad de incorporar estos materiales. Para cubrir estos objetivos, en primer lugar, se hace necesario desenmaraar toda una serie de conceptos interrelacionados que han proliferado por doquier y que estn desarrollndose y trabajndose desde diversos mbitos. Nos referimos a conceptos

246

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

como antropologa visual, cultura visual, sociologa visual. metodologas visuales o estudios de cultura material. En segundo lugar, se contemplarn algunos de los principales debates localizables en la literatura reciente en torno al estatuto epistemolgico de lo visual y lo icnico, para pasar a abordar seguidamente cmo ha sido contemplado el anlisis de las imgenes y lo visual desde diversas perspectivas. Finalmente, se tomar un ejemplo especfico para ilustrar la propuesta del captulo. Se considerar el mbito de la publicidad como uno de los gneros discursivos omnipresentes en nuestra cotidianeidad, vehiculado por muy diferentes canales y susceptible de ser analizado ideolgica y sociolgicamente.

LAS SOCIEDADES CONTEMPORNEAS COMO SOCIEDADES ICONOCENTRADAS. EL CONCEPTO DE CULTURA VISUAL


En el llamado neocapitalismo de consumo (OR-r, 1994), la imagen se ha convertido en una de las formas de comunicacin preponderantes '. En este tipo de sociedades, la memoria, el conocimiento, el entretenimiento e, incluso, las relaciones y la interaccin social estn, en buena medida, construidas visualmente. Por ejemplo, la prensa se transforma para incorporar cada vez ms imgenes y de mayor tamao, con ms colores e inclusin de vnculos con otras imgenes dinmicas (accesibles en la web); las interfaces de los ordenadores se hacen cada vez ms visuales; la memoria se ha hecho dependiente de la proliferacin de imgenes; la docencia y los recursos pedaggicos pasan por las proyecciones de powerpoint; la calle se salpica de imgenes publicitarias; lo visual acompaa indisolublemente a la msica; se introducen imgenes en el interior de los coches (navegadores, DVD); se convierten en instrumentos de control social (cmaras en las calles, bancos, colegios, hogares o medios de transporte) o diagnstico mdico (ecografas, escneres, visualizacin de la actividad cerebral, del latido, etc.). Por otra parte, cada vez en mayor medida, se implica al consumidor de imgenes en procesos de seleccin de estas (televisin por cable, plataformas digitales, seleccin de sitios de Internet) y de produccin, apropiacin e interaccin con ellas. La expansin de las tecnologas de generacin y tratamiento de imgenes hace que la realizacin y transformacin de dichas imgenes, antes restringida a unos pocos profesionales, se haya democratizado y que cualquier persona, contexto o momento pueda ser captado, creado o confeccionado. En paralelo a esta proliferacin de imgenes asistimos al desarrollo de una creciente competencia de los sujetos para decodificar e interpretar la informacin visual, de modo que, cada vez ms, las personas socializadas en este entorno visual aprenden a
' Corno seala MIRZOEFF (2003: 57), asistimos a un proceso exponencial de competencia constante por capturar globos oculares y crear un beneficio al hacerlo. De esta forma, se rnercantiliza el mismo proceso de mirar las imgenes.

Captulo 10 El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad mirar e interpretar de forma ms rpida, as como a percibir elementos y diferencias ms sutiles. Para abordar este conjunto de fenmenos, a lo largo de los aos ochenta y noventa se desarroll el concepto de cultura visual 2. Desde diversas perspectivas se apunta hacia la necesidad de abordar este concepto no slo en trminos de los documentos visuales o artefactos que se producen, sino en trminos de procesos sociales. Es decir, es necesario contemplar cmo se ven ciertas imgenes por parte de espectadores concretos que perciben desde sus propias posiciones sociales y en contextos y momentos determinados. En esta lnea, B ERGER (2002), introduciendo el concepto de modos de ver, teoriza acerca de cmo las imgenes funcionan no solo por lo que muestran, sino, de manera fundamental, por el tipo de mirada a la que invitan, as como por la propuesta de relacin que proponen con el sujeto que las mira 3 . En este sentido, habra que aadir que funcionan tambin por lo que no muestran, por lo que ocultan, por la forma en la que exhiben lo que muestran, as como por las relaciones implcitas que se establecen en lo mostrado. No miramos nicamente imgenes que nos presentan cosas, situaciones, personas o sus interacciones. Al mirar atendemos a la relacin existente entre lo mostrado y ocultado, y nuestra propia subjetividad, en un contexto concreto y con una intencionalidad determinada. De esta forma, habremos de pensar en la cultura visual como un tipo de prctica social significativa en la que es necesario incluir los efectos de las imgenes. Estos efectos se integran de manera compleja en determinadas prcticas culturales ms generales.

247

DIGRESIONES CONCEPTUALES
La sealada importancia de la imagen y lo visual llega tambin a las Ciencias Sociales y, a partir de los aos ochenta, se despliegan investigaciones, espacios y nichos que atienden a esta dimensin. En este sentido, se ha desarrollado una amplia rama de la investigacin y de reflexin metodolgica que trata con las imgenes y lo visual. Este tipo de materiales se ha contemplado desde muy diversas disciplinas y miradas y ha dado lugar a una enorme proliferacin de trminos que se constituyen en propuestas y aproximaciones en las que predomina una importante confusin terminolgica.
El concepto fue usado por primera vez por ALPERS en 1983 para enfatizar la importancia de las imgenes visuales en la sociedad holandesa del xvit. Fue retomado en el estudio de las sociedades contemporneas por parte de diversos autores, para explicar cmo las tecnologas visuales han pasado a desbancar a los textos escritos (RosE, 2001: 14) o para caracterizar uno de los principales rasgos de la sociedades postmodernas (MtizzoEFF, 2003). En este sentido, la propuesta de atencin a lo que se ha venido a llamar visualidad se aproxima en buena medida a lo que Eliseo VERN (1985), en relacin al lenguaje oral o escrito, ha denominado contrato de lectura aludiendo a la relacin que se establece entre un determinado soporte (o. en su caso, un texto) y sus lectores, a travs no solo del contenido, sino fundamentalmente de las estructuras enunciativas (relacionndolo con las modalidades del dcir).

248 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Conceptos como el de Antropologa Visual. Sociologa Visual, Metodologa Visual o estudios de Cultura Material tienden a enfatizar miradas y usos diversos de este tipo de materiales. En todos ellos, adems de hacer hincapi en lmites disciplinarios arbitrarios que no se corresponden con la aclamada necesidad de miradas transdisciplinares, en general tiende a confundirse dos usos bien diferentes de los materiales visuales que pasamos a apuntar. Por una parte, asistirnos al creciente uso de las tecnologas de lo visual como apoyaturas e instrumentos orientados a complementar, amplificar y multiplicar la capacidad de registro de nuestros sentidos a la hora de aprehender y transmitir determinados aspectos de la realidad social. Este tipo de uso generalmente se orienta a complementar los tradicionales instrumentos de observacin y produccin de material orientado al anlisis (diarios de campo o transcripciones elaboradas a partir de discurso oral), as como a mejorar la capacidad de comunicar los resultados de dichas aproximaciones'. En otras ocasiones, las tecnologas visuales posibilitan el despliegue de prcticas no intrusivas de observacin 5. En esta lnea se ha desarrollado la mayor parte de los estudios contemplados bajo las etiquetas de Antropologa Visual, Sociologa Visual o incluso Metodologa (audio) Visual. Por una parte, la Antropologa Visual ha reivindicado la fotografa, el vdeo y/o los documentales etnogrficos como herramientas complementarias para hacer etnografa y presentar sus propuestas. Se ha propuesto, paralelamente, rescatar, por parte de los cientficos sociales, este gnero del espacio del arte, la esttica o el entretenimiento (LlsoN ARCAL, 1999). De las fotografas y vdeos elaborados por el investigador (y/o el equipo de investigacin) se ha ido dando paso tambin al recurso a imgenes, dibujos o mapas, elaborados desde el foco y la mirada de las personas investigadas, auspiciado por la demanda concreta de investigacin. Este es el caso de las autofotogralias, la filmacin por parte de los investigados o los dibujos construidos bajo demanda, cuya finalidad es alcanzar los objetivos de una investigacin determinada. As pues, se incorporan las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologas, as como la capacidad de cualquier sujeto de construir imgenes para buscar formas alternativas de expresarse de los informantes seleccionados 6.
Un ejemplo de este tipo de uso se encuentra en el presente volumen en el captulo firmado por Nydza
CORREA.

Como hacen los etnometodlogos a la hora de capturar las formas espontneas de interaccin social en situaciones cotidianas a travs del ocultamiento de tecnologas orientadas a producir imgenes. ' Se entrega la cmara o el lpiz a los informantes para que sean ellos quienes generen imgenes bajo demanda de los investigadores. Los orgenes de este enfoque se atribuyen generalmente a Wormi, quien ya en 1964 public un artculo sobre el uso de la filmacin hecha por los propios informantes como medio de mejorar la comunicacin (LisoN ARCAL, 1999: 26). Ejemplos de uso de este tipo de produccin de material tenemos en BAUTISTA GARCA-VERA (2003), CONDE (2001), FERNNDEZ-CID ( I995), y en este mismo volumen en el captulo de M ONTENEGRO y Pujot..
3

Captulo 10

El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

Tambin en el seno de la llamada Sociologa Visual y en los textos encuadrados en las diferentes variantes de la expresin Metodologa Visual, se incorporan en un lugar central los mtodos de produccin de imgenes. No obstante, muchos son los intentos que se vienen desarrollaiido para ampliar el campo de estudio de la llamada Sociologa Visual, en un intento de incluir tambin, como mbito de trabajo, el estudio y el anlisis de los documentos visuales y de las imatzenes que son producidas por la cultura. Por ejemplo, John G RADY (1996: I2- 14) identifica dos tipos principales de Sociologa Visual. A uno lo denominar Mtodos Visuales, con lo cual hace referencia a la investigacin en la que lo visual es producido cul liar por los investigadores. Al otro lo denomina Estudios Visuales para referirse a las investigaciones en las que el equipo de investigacin analiza imgenes que son producidas en y por otras instancias de la cultura. Adems, este autor considera un tercer tipo de aproximacin que hara referencia al estudio de las formas de ver o de mirar, as como a la consideracin del papel de la percepcin y de la visin en la construccin de la organizacin social y del significado. En este sentido, se viene desarrollando una lnea de reflexin sociolgica en el mbito de la metodologa cualitativa que se centra en la recopilacin y el anlisis de materiales de carcter visual. Estos son documentos/materiales producidos en contextos concretos, con objetivos diversos y que son consumidos tambin con finalidades diferentes, en situaciones diversas y desde posiciones sociales especficas. Prensa, televisin, vdeo, cine, libros ilustrados, comic, grafiti, msica, pintura, Internet o publicidad, entre otros, son documentos que canalizan y producen interpretaciones ideolgicamente situadas de la realidad social. Es necesario incorporarlos a la investigacin social para aportar versiones y visiones circulantes, muy operativas en trminos de hegemona', de establecimiento de agendas y persuasin, de manera que puedan ser analizados sociolgicamente. En sintona con esta aproximacin a los materiales visuales, encontramos una lnea de trabajo, inserta en el seno de la corriente de los Estudios Culturales y que ha venido a denominarse estudios <le Cultura Material. Estos se han centrado especialmente en el uso, como materiales de investigacin social, de toda suerte de artefactos, bienes y espacios que nos rodean en nuestra cotidianeidad, de forma que se intenta considerar cmo lo social queda reflejado en ellos y es reproducido por ellos. Bajo esta etiqueta se adscriben investigaciones que han abordado temticas tan dispares corno la gastronoma y la comida, los embalajes. la ropa, los libros, el mobiliario domstico, la arquitectura, los objetos de arte, el paisaje, los aparatos tecnolgicos, los museos, los monumentos o las colecciones. Desde este punto de vista, hasta el objeto ms banal y rutinario tiene la capacidad de simbolizar la ideologa, as como las aspiraciones y ansiedades de sociedades, grupos e individuos (W001)En el sentido del concepto gramscituto de -hegemona como torrara de control persuasivo ms que coactivo. que (pera de forma sutil y que depende de la produccion y mantenimiento de los valores y creencias en los que se apoyan las estructuras del poder.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

As. los Objetos pueden ser percibidos como marcadores de di ferenciacin social, de identidad o poder poltico y cultural. El estudio de las relaciones entre estos objetos y las personas y los grupos sociales constituye el principal mbito de inters de esta corriente.
WARD, 2007).

CUESTIONES DE METODOLOGA EN EL ANLISIS DE MATERIALES VISUALES: LOS PROBLEMAS DE TRATAR CON IMGENES Y COMBINAR LENGUAJES
A pesar de la constatada y renombrada centralidad de la imagen en las sociedades contemporneas, todava queda mucho por avanzar en la consideracin de cmo enfrentarnos a lo visual, cmo analizar la relacin del lenguaje de las imgenes con otro tipo de lenguajes y cdigos (auditivo, lingstico, metalingstico) o cmo podernos acceder al estudio de sus efectos en los observadores. No es fcil encontrar en la literatura sobre el tema una propuesta sistemtica de reflexiones sobre el estatuto espistemolgico de la imagen o sobre la metodologa de su anlisis. Como seala B ERRIO (2001: 11), tradicionalmente las principales formas de aproximarse a las imgenes provenan de la tradicin artstica o (le estudios iconogrficos ligados a las simbolog,as religiosas y mticas. Hubo que esperar hasta la instauracin de la concepcin estructuralista de la realidad para que los conocimientos que proporcionaban las ciencias del lenguaje fueran aplicados al estudio del funcionamiento y naturaleza de la comunicacin audiovisual. Destaca especialmente las clsicas aportaciones de B ARTIIES quien, ya en los aos sesenta, propuso frmulas muy intuitivas de aproximacin a diversos tipos de documentos y artefactos con capacidad de significar, muchos de ellos conformados a partir de imgenes (publicidad, revistas femeninas, cuentos, fotografa o cine) (vase, por ejemplo: B ARTHES, 2003; 1994 y 1989). En este contexto de consideraciones generales, se han desarrollado dos debates interrelacionados que se tornan fundamentales: es la imagen un texto ms'?, qu lugar tiene entre otros lenguajes? Y, en segundo lugar: cul es el estatuto epistemolgico de las imgenes (vinculado a la cuestin de su relacin con el aspecto que pretende representar)'?

El lugar de la imagen entre otros tipos de lenguaje


En trminos generales, en este captulo consideraremos que las imgenes pueden ser abordadas como textos, o como componentes de textos, que en sus relaciones con otros textos conforman discursos, que, a su vez, en sus relaciones estructuradas constituyen sistemas de discursos'. Podernos as hablar de un sistema de discursos pe' Es este un concepto que es usado muy productivamente por Fernando CONDE en un texto sobre anlisis del discurso que se encuentra en preparacin y que va a ser editado por el CIS.

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riodsticos, publicitarios, televisivos o de un sistema de discursos cinematogrficos, por ejemplo. En este sentido, un texto viene a ser una seal material que se transforma en signo (o conjunto de signos) en el contexto de un acto de comunicacin y en funcin de unos sujetos concretos. Es decir, para que el texto adquiera sentido y pueda ser interpretado es necesario que el receptor lo ponga en relacin con la situacin comunicativa y con su sistema de presuposiciones ( M ALDONADO, 2003: 127-128). Un texto, corno unidad de anlisis, puede estar compuesto de un solo tipo de lenguaje (oral, escrito, icnico, auditivo, musical...). Pero, como sucede en muchas ocasiones, puede estar formado por varios de estos lenguajes simultneamente. Estos se articulan materialmente en forma de textos concretos (una pelcula, un spot publicitari,). un cartel). Adems, dentro de un mismo texto podemos encontrar conviviendo gneros diferentes (cmic, dibujo animado, fotografa, pintura figurativa, poesa, novela, documental o material pedaggico) y cada texto puede hacer referencia (implcita o explcitamente) a otros textos (prensa que alude a pginas web, spots publicitarios que remiten a mitos, a cuentos, o a escenas cinematogrficas). Por eso cabra hablar con mayor precisin de intertexto.v 9 ms que de textos. No obstante, hay que considerar que las imgenes son en s mismas textos, o componentes de textos a los que atribuimos caractersticas que los hacen distanciarse de otros textos exclusivamente lingsticos. Su diferencia fundamental queda sintetizada en dichos populares como vale ms una imagen que mil palabras u ojos que no ven, corazn que no siente, ver para creer, o, en un sentido muy distinto, mostrada la imagen, perdida la magia. La imagen no difiere del texto escrito solo en su inmediatez sensorial. Hay un efecto que no puede reproducir un texto escrito y que conecta con lo emocional ( M IRZOEFF, 2003: 37). No hay nada ms que pensar, por ejemplo, en el impacto de las imgenes de los aviones derribando las torres gemelas en el atentado del I 1-S. Su especificidad se relaciona, asimismo, con su capacidad de persuadir (lo he visto con mis propios ojos) y de generar efectos de verosimilitud. Adems, la imagen llama la atencin, focaliza la mirada y, todo ello, con unas exigencias de esfuerzo y reflexin mnimas por parte del receptor. La imagen tiene una mayor capacidad de seduccin que otros tipos de lenguaje (no hay nada ms que ver la fascinacin que las imgenes producen en los nios, mucho antes, incluso, de que estos puedan llegar a comprender o dar sentido a esas imgenes).
'' El concepto intertextualidad fue introducido por Julia KRisrEvA en los aos sesenta a partir de las reflexiones de B AJTIN sobre la novela y la teora literaria. Recogiendo la propuesta de Kristeva, Jensen (1997) seala que ningn texto se puede considerar de forma aislada dado que cada texto ana un conjunto de ecos que provienen de otros textos. Para Jensen la intertextualidad es un proceso por el que los diferentes signos de un discurso comunican significados especficos a las audiencias porque hacen referencia a otros discursos, tenias, gneros o medios que nos son familiares y pueden estar presentes o implcitos en el contexto de la recepcin (JENsEN, 1997: 192).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Asimismo, el lenguaje de las imgenes, siendo bsicamente simblico, metafrico, con_ notativo y polismico, implica un elevado nivel de ambivalencia, acumulacin y super_ posicin de significados e interpretaciones posibles 1 ". Este hecho convierte su lectura, interpretacin y &codificacin en un acto que es todava ms abierto que en el caso del lenguaje oral o escrito. Pero, al mismo tiempo, de manera relativamente paradjica , las imgenes, al poner forma y materialidad concreta a las ideas y/o al lenguaje oral o escrito, limitan el abanico de posibilidades y sugerencias propuestas. Los personajes tienen forma, vestimenta, rostro y ambiente concretos y no hay lugar para la sugerencia, la duda o la disyuncin. As pues, simultneamente la imagen puede abrir y sugerir ms que un texto lingstico pero, al mismo tiempo. limita y concreta la polisemia del lenguaje oral o escrito, proponiendo referentes concretos localizados. De esta manera, la imagen simultneamente abre y cierra la potencialidad interpretativa del sujeto. Es, pues, necesario contemplar lo visual en su estrecha relacin con otro tipo de lenguajes: el auditivo, el lingstico o el metalingstico. Sus combinaciones pueden ser mltiples y, aunque generalmente actan reforzndose, esto no es as necesariamente. En ocasiones, un tipo de lenguaje se usa para contradecir otro; a veces, para Ihnitar sus mltiples significaciones o para amplificarlo; en otros momentos para generar desconcierto o intriga ". Otro tipo de relaciones de lo visual con lo auditivo no verbal (como, por ejemplo, el lenguaje musical), est prcticamente ausente en la literatura especializada sobre el tema. Llamamos la atencin sobre el hecho de que el audio es el gran olvidado de la investigacin social.

El estatuto epstemolgico de las imgenes


Otro de los debates fundamentales en el anlisis de las imgenes hace referencia a la polmica sobre la consideracin de la imagen como reflejo de la realidad o como interpretacin de esta. Podemos encontrar bsicamente tres modos constitutivos de representar la realidad en la moderna cultura visual occidental: la pintura (as como el dibujo, cmic o gra10 Por poner un ejemplo. la botella de la marca de whisky Ballant Mes, sim bolizado en 'michas de sus publicidades a travs de una serpiente de colores clidos que adopta su forma, acumula significados superpuestos como smbolo de tentacin, de pecado, de sabidura, de medicina o de falo. " Cabe aqu rescatar los fecundos conceptos de anclaje y relevo propuestos por BAKU IES (1968: 44-45). Este autor diferencia dos tipos de funciones fundamentales. Una es el anclaje en la que el mensaje lingstico contribuye u privilegiar y a fijar alguno de los sentidos posibles de una imagen (que implica varias interpretaciones posibles). Generalmente el mensaje lingstico funciona como gua, como control de la decodificacin (aporta, por lo tanto, el valor ideolgico). Por otra parte est la funcin de relevo: en este caso los mensajes lingsticos tienen como funcin incorporarse a la imagen como un elemento complementario; as las palabras expresan lo que la imagen ofrece con dificultad (por ejemplo: referentes espaciales o temporales). Ambos tipos de funciones pueden convivir en el mismo texto.

Captulo to

El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

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fiti), la fotografa (esttica y dinmica) y la realidad virtual/digital (tambin susceptible de conformarse en formato esttico o dinmico, e incluso interactivo con el receptor). La primera y la tercera son modalidades claramente representacionales y, generalmente, quedan fuera del debate sobre su proximidad a la realidad representada; habr grados de aproximacin que conformarn estilos pictricos o de animacin de imgenes. Es la segunda, especialmente cuando fotografa y cine venan a constituir representaciones analgicas de la realidad, lo que alimenta fundamentalmente la controversia. En este debate, cabe entresacar lo que Barthes denomin efecto rcaliclod, esto es, que muchas imgenes utilizan determinados modos de representacin que nos convencen de que son lo suficientemente verosmiles para acabar con nuestra desconfianza (MiRzoEFF, 2003: 66). No solamente nos convencen de su verosimilitud sino que, adems, nos conmueven. Este efecto es especialmente importante en el caso de las imgenes fotogrficas. En este sentido, B ARTHES (1989), en su ltimo libro (La cmara lcida), hace referencia a cmo en las imgenes fotogrficas el referente se incorpora a la representacin ms que en otros tipos de imaginera. Para este autor, esto quiere decir que, aunque una fotografa pueda ser retocada, enmarcada, descontextualizada o manipulada, siempre queda algo de lo que estuvo delante de ella cuando se dispar. Para Barthes, la esencia de la fotografa es precisamente esta obstinacin del referente por estar siempre ah. As, no solo muestra lo que ha sido, sino que demuestra que ha sido. Podemos, incluso, ver en ella detalles concretos que nos hubieran podido pasar desapercibidos en situacin de observacin directa. Pasan a conmover, a abrir la dimensin del recuerdo, de la emocin; son capaces de provocar nostalgia y combinar placer y dolor 12 . Se extrae de la memoria la presencia a fin de someterse al placer de la nostalgia ( S ALAS ANAHUJA, 1989: 24). Tambin en esta obra, Barthes apunta (aunque no desarrolla) cmo la fotografa (y, por ende, la pelcula, el documental), no solo captura fugazmente un referente, sino que captura un referente que se ve afectado por el propio hecho de ser fotografiado O.
12 As, segn BARTHES ( 1989: 57), la fotografa puede ser estudiada de dos formas. Desde un nivel de lectura que corresponde a lo que denomin el .sludium se interpretan los signos de las fotografas a partir de una lectura hecha culturalmente. Desde este nivel. uno se interesa por las fotografas que pueden ser recibidas como testimonios, y es culturalmente como se participa de la recepcin de los rostros, de los gestos, de las acciones o de los decorados. Seala, no obstante, que en el caso de algunas fotografas hay un segundo tipo de lectura que llam el pun rum. que no es intencional ni generalizable, y se relaciona con el punto sensitivo de una imagen que nos conmueve y nos saca de nuestros hbitos de percepcin usuales. Hay aspectos en algunas fotografas que sorprenden a los que las observan por su realidad y por su capacidad de conmover. El .maitu moviliza el gusto, el inters: el printum, el amor, el deseo. " As, por ejemplo. seala en relacin con las fotos-retrato: La foto-retrato es una empalizada de fuerzas. Cuatro imaginarios se cruzan, se afrontan, se deforman. Ante el objetivo soy a la vez: aquel que creo ser, aquel que quisiera que crean, aquel que el fotgrafo cree que soy y aquel de quien se sirve para exhibir su arte (BARTIIES, 1959: -11-42).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Algunos semilogos critican la consideracin de BARTHES de que haya algo en la fotografa que se escape a la significacin. Argumentan que las fotografas son siempre comprendidas a travs de los significados que son articulados por ellas y que ninguna fotografa puede escapar a este proceso. De cualquier forma, cabra sealar que lo especialmente relevante es el hecho de que ..muchas imgenes son contempladas y consumidas como si fueran un reflejo de la reandad, aunque no quiere decir que realmente lo sean. As pues, al analizar las imgenes debemos ser plenamente conscientes de que son representaciones ms o menos deformes de realidades diversas (algunas bajo el formato de la ficcin, otras que se pretenden figurativas), realizadas desde posiciones e intencionalidades diferentes. Tales representaciones implican interpretaciones (y, en este sentido estn ideolgicamente orientadas) que, a veces, pretenden relatar una versin de una realidad propia, a veces una simple figuracin, relato o ficcin, con intenciones comunicativas y/o expresivas y que son, adems, decodificadas tambin desde diferentes posiciones, en diversos contextos y a travs de diversos canales. Tendremos que considerar, as mismo, lo que se ve, pero tambin lo que no se ve o, incluso, se impide ver. Todo ello queda puesto de relieve de manera ntida en el caso de la ficcin (o de la paraficcin, como podramos denominar discursos de carcter intermedio como es el publicitario). En algunos tipos de imgenes, como por ejemplo en la publicidad, la veracidad no se juzga por el cumplimiento real de sus promesas, sino por el engarce entre las fantasas que propone y los deseos y fantasas del espectador como potencial comprador. Su verdadero campo de aplicacin no es la realidad sino los sueos (BERGER, 2002: 161). Y esto sucede de la misma forma en el caso de buena parte del cine o de las revistas orientadas a la ensoacin (prensa del corazn, revistas de decoracin, etc.). En estos casos la regla bsica es que enunciador y enunciatario acuerden un pacto ficcional (Eco, 1996a) por el que el enunciatario pone en suspenso su incredulidad y acepta el mundo imaginario que se le presenta. El receptor, aun siendo consciente de que aquello que se le muestra es una historia imaginaria, no por ello piensa que se le muestra una mentira. Se aceptan los hechos de ficcin como verdades metafricas (por ejemplo, un espejo que habla). La verdad en cada mundo posible no puede ser cuestionada, no puede ser invalidada (Blancanieves no pudo ser envenenada por el prncipe). Solo ser posible narrar otro mundo de ficcin distinto donde eso ocurra (PERIcur, 2002: 63-67). Estos mundos posibles, que se constituyen como metforas, tienen una gran eficacia comunicativa, en muchas ocasiones ms, incluso, que los que se arrogan realidad (vase la prensa), pues se suspende la actitud de incredulidad para pasar a incluir al espectador en ese mundo, con esos valores, normas, presencias, ausencias, jerarquas, subordinaciones, desprecios y aprecios.

Captulo 10 . El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la

publicidad 1

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EL ANLISIS DE LOS MATERIALES VISUALES Una cuestin clave en el estudio de las imgenes se relaciona con el tema de su interpretacin y anlisis. Se buscar indagar en torno a su sentido cultural e ideolgico, teniendo en cuenta que la capacidad de significar de las imgenes depende del desarrollo de cdigos de interpretacin que son socialmente construidos. El trabajo de interpretacin de las imgenes congrega diferentes miradas, a veces coincidentes, a veces en competencia o en conflicto, a veces complementndose. No hay, pues, una nica interpretacin posible, sino un conjunto de interpretaciones donde convergen diversas perspectivas: la del que encarg la imagen, la de quienes la pensaron (creativos), la de quienes la produjeron, la de quienes la miran desde diversas pticas (desde diversas posiciones sociales, diferentes intereses, diferentes formaciones). En este sentido, es importante considerar que, si bien la imagen en s misma es susceptible de un pormenorizado anlisis, considerando pticas y perspectivas diferentes, tales imgenes hay que contextualizarlas en el seno de prcticas sociales concretas, donde su significado puede, tambin, ser negociado por quienes las estn contemplando y/o consumiendo. Es, pues, necesario considerar con detenimiento las imgenes, pero tambin abordar el medio en el que se instalan, el contexto sociohistrico en el que se ubican, las formas de mirada que fomentan, el contexto social del visionado, las maneras de interpretar de los espectadores, los objetivos del visionado, la intencionalidad de quien patrocina, produce o crea las imgenes, as como la manera de mirar del mismo investigador (incorporando, de esta manera, la reflexividad en el anlisis). R OSE (2001: 16-32) presenta una interesante exposicin sobre las diferentes formas de analizar desde perspectivas diversas y hace una sugerente propuesta acerca de la necesidad de tener en cuenta tres lugares o niveles que centren el foco analtico:
El lugar de la produccin de la imagen. Toda representacin visual es una crea-

cin y la consideracin de las circunstancias de su produccin'`, la intencionalidad (el para qu), el proceso de su encargo y creacin de su difusin y del contexto en el cual se produjo, contribuir a comprender el efecto que tiene. Adems, toda imagen se produce en un contexto social concreto que implica una serie de relaciones econmicas, sociales y polticas, instituciones y prcticas que
14 Ser necesario considerar, por ejemplo, el poder de las empresas y entes generadores, acumuladores, seleccionadores y distribuidores de material audiovisual: sus objetivos, sus intereses, el juego complejo de sus intencionalidades a la hora de generar material audiovisual, as como el conflicto entre las diversas instancias que dependen de ellas. 15 Quienes encargan imgenes y aquellos que las crean, muchas veces, presentan intereses no convergentes e incluso, en ocasiones, antagnicos y sus relaciones alcanzan importantes niveles de complejidad: subordinacin, dependencia, conflicto, etc.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

rodean la imagen (contexto por el cual son vistas, interpretadas y usadas). El modo de produccin de una determinada sociedad se refleja en sus creaciones culturales y, por lo tanto, en las que tienen este carcter visual. El lugar de la imagen en s misma. Es el producto de la comunicacin y, por lo tanto, contiene un substrato fundamental que, precisamente en su materialidad, nos proporciona claves bsicas (si bien no nicas) para abordar su significado. La imagen es el producto de un conjunto relevante de decisiones. Ser necesario, pues, considerar con mucha atencin la organizacin espacial de las miradas que fomenta, los elementos, signos y smbolos que utiliza, el lugar donde se sita el foco, el tipo de planos, el ritmo de las secuencias, las llamadas de atencin a partir de objetos, formas y colores, los recursos utilizados, los personajes, relaciones y contextos que se exhiben, cmo se muestran, los que no se explicitan, el tipo de relaciones que naturalizan, en definitiva, las cosmovisiones implicadas y los recursos (icnicos, lingsticos, sonoros...) que lo hacen posible. Tambin habr que considerar el gnero en el que se ubican, que las condiciona y que genera expectativas diferentes (melodrama, ciencia ficcin, publicidad, documental, material pedaggico).
El contexto de la recepcin, esto es, el mbito, momento, lugar, identidad, posicin, expectativas e intereses desde los que es percibida por diferentes tipos de audiencias, as como los contextos sociohistricos concretos de la recepcin (incluyendo los del propio analista, con su intencionalidad, posicin y objetivos). Los efectos de las imgenes siempre estn vinculados con el contexto social del visionado y las visualillades que los espectadores traen consigo. Adems, siguiendo las propuestas de BOURDIEU (1998), los diferentes usos de las imgenes, los aprecios o desprecios por cierto tipo de imgenes (lo mismo que por cierto tipo de msica, comida o decoracin) desempean una determinada funcin de diferenciacin social y de construccin de estilos de vida. Las imgenes que mostramos o que nos gusta contemplar dicen tambin algo sobre quines somos y sobre cmo queremos que se nos vea. Por otra parte, es necesario considerar que las relaciones y los procesos econmicos, culturales y sociales ms amplios condicionan la interpretacin y la decodificacin del significado de las imgenes.

Partiendo de los tres niveles expuestos por Rose y en su conjunto por las corrientes pragmticas del anlisis del discurso, se propone clasificar las diversas lneas de anlisis de las imgenes en funcin del acento que depositan en una serie de elementos bsicos que pueden considerarse a la hora de abordar lo visual y de integrarlo en contextos ms amplios. Estos elementos, enfatizados por las diferentes corrientes analticas, son h
Las tcnicas (pictricas, fotogrficas, cinematogrficas, de animacin...): Mu-

chos autores argumentan que las tecnologas usadas al crear y visualizar una imagen condicionan fuertemente su forma, significado y efecto. Ser necesario ver
'6
En esta

exposicin seguimos parcialmente la propuesta de RosE (20(1 ).

Captulo 10 El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

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qu posibilita la tecnologa, qu facilita y qu dificulta, vinculndolo con la capacidad de captar la realidad (el instante, el movimiento o el sentimiento), transformarla, manipulada o generar efectos.
Los elementos: Hacen referencia a los personajes, artefactos, lugares o relaciones

que se muestran en la imagen. Se considerara as el nivel de los aspectos denotativos desde el punto de vista de la parcelacin y fragmentacin de los elementos que componen la imagen.
Las composiciones: Se atiende a la forma de mostrar las imgenes: colores, en-

foques, luminosidades, formas de combinacin, de saturacin, de llamada de atencin, planos, foco, punto de vista, ritmo, etc. Asimismo se presta atencin a las combinaciones de diferentes tipos de lenguaje que se ponen en juego en una determinada imagen y a la forma concreta que adopta la combinacin y composicin de dichos lenguajes '7.
-- Los temas: Son construcciones analticas que hacen referencia al contenido ex-

plcito y manifiesto de las imgenes que, generalmente, se muestran agrupando en categoras temticas conjuntos de elementos, as como las relaciones explcitas entre estos. A su vez, los temas pueden agruparse siguiendo sistemas de codificaciones ms o menos complejos 18.
Los signos: Estos se entienden como combinaciones de significantes y significados 19 , atendiendo, asimismo, a su diversa tipologa: signos irnicos (figurativos,

imitativos), plsticos (colores, formas, texturas, composiciones), lingsticos, smbolos, indicios... Es fundamental tener siempre presente que un signo adquiere sentido por su relacin con otros signos y que, por lo tanto, habremos de considerarlos en sus relaciones, es decir, insertos en un sistema. La relacin entre los diferentes tipos de signos, su interaccin recproca, as como con el contexto de la comunicacin, es lo que produce un sentido que aprendemos a descifrar en una imagen 20 (MuccFnEw, 2001: 280).
Son numerosos los tericos que han investigado y han intentado realizar una aproximacin a las formas empleadas en el lenguaje visual. Destacan, por ejemplo, los textos de SAINT-MARTIN (1987). Este viene a constituir el foco de atencin fundamental del llamado Anlisis de Contenido de las imgenes. Esta constituye la fecunda propuesta de SAUSSURE. Siguiendo la propuesta de MUCCIIIELLI, hay que sealar, no obstante, que para abordar las imgenes desde el punto de vista al que aludimos, es mucho ms sugerente la propuesta alternativa de C. S. PEIRCE, quien defini el signo como algo que ocupa el lugar de algo, para alguien, bajo algn aspecto, o en algn respecto. Esta definicin tiene la ventaja de mostrar que el signo mantiene una 1-elacin solidaria entre al menos tres polos: la cara perceptible del signo, representamen o significante, lo que este representa, objeto o referente, y lo que significa, interpretarte o significado. As la significacin depender tambin del contexto de su aparicin, as como de las expectativas del receptor. De esta manera el referente (o lo denotado) se nutre de toda un aura de significaciones (las connotaciones) ligadas al contexto, a los actores y a la especificidad de cada acto de comunicacin (MuccitiELLI, 2001: 279). Precisamente este es el objetivo del Anlisis Semitica

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Los mitos y las ideologas: Hacen referencia a la articulacin de signos en siste-

mas significativos que revelan las estructuras fundamentales de lo social. En este sentido se buscar identificar los signos y los cdigos dentro del texto que, de esta manera naturalizados, ocultan lo social (ALoNso y FERNNDEZ, 2006: 15). Cabe rescatar, en esta lnea, las propuestas de BAR-rnus, quien en su texto Retrica de la imagen analiza lo ideolgico que puede extraerse de la imagen, considerando fundamentalmente aquello que se oculta tras lo-evidente-por-s-mismo. Seala este autor que la decodificacin de los significados de un texto no depende nicamente de la imagen misma, sino que se subordina a ejes paradigmticos que conformaran la ideologa, la mitologa'. Y es esa ideologa la que penetra cada texto y se realiza en ellos (AtoNso y FERNNDEZ, 2006: 15). De esta forma, todos los significados son relacionales, no solo en el seno de cada imagen sino en su relacin con otras imgenes y en su vinculacin con los cdigos dominantes, con los sistemas de referencia y con las mitologas (RosE, 2001: 91). As pues, para estudiar una imagen es importante no solo prestar atencin a la imagen misma sino atender a otras imgenes en relacin con las cuales se construye, a las que se opone, o de las que se diferencia. Las visualidades y los modos de ver, que son el resultado de procesos sociales e individuales complejos. Las visualidades han sido reiteradamente analizadas desde el enfoque psicoanaltico. Desde este punto de vista, se han considerado como una de las formas de disciplina que contribuyen a conformar el inconsciente (junto con los tabes y las prohibiciones). Se aprende a ver de una forma determinada y en un proceso que se refuerza cada vez que miramos (RosE, 2001: 104). Nuestra forma de ver orienta ciertas formas de subjetividad. Estas subjetividades y estas visualidades se construyen a travs de encuentros repetidos con las imgenes, que nos invitan a determinadas formas de mirar/ver (RosE, 2001). Desde esta perspectiva, el anlisis se centra fundamentalmente en los efectos emocionales de las imgenes visuales y su impacto en la generacin de diferentes tipos de subjetividad (independientemente de su significado concreto). Este concepto de visutilidad ha sido tambin importado desde el mbito de las Teoras de la enunciacin en referencia a las relaciones que se establecen entre el plano del enunciado (o del contenido) y las estructuras enunciativas (formas de decir) que establecen diferentes formas de relacin entre el texto y el receptor del mismo.
Los signos de poder/saber, dominacin, disciplinas y regmenes de verdad: Son conceptos derivados de la propuesta de Foucault, que han sido adoptados tambin por la corriente del llamado Anlisis Crtico del Discurso. Se consideran los con-

21 Para BARTilEs, la actividad del seinilogo al enfrentarse con la imagen comporta dos operaciones tpicas: recorte y ensamblaje (BARTHEs. 1983, en ALONSO y FERNNDEZ, 2(R)6: 16). Se buscar localizar y sealar las unidades significativas fundamentales, que son las que articulan el significado del texto, a partir de una macrosegmentacin del mismo. El objetivo ser localizar unidades narrativas mnimas y/o ncleos de sentido prestando atencin a funciones, acciones, reglas de accin, personajes, relaciones y jerarquas entre ellos, lugares desde donde se habla o evolucin de estos lugares.

Captulo 10 El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad textos poltico y econmico) del uso de las imgenes y el acceso desigual a los recursos que se movilizan. As, las imgenes vienen a ser lugares de dominio fundamental de la ideologa donde se escenifican las luchas de poder. El objetivo fundamental del anlisis ser evidenciar cmo funciona el poder y cmo las imgenes mismas reproducen y generan formas de desigualdad y exclusin social. Se tratar de considerar las posiciones sociales de diferencia y autoridad que son articuladas a travs de imgenes y textos.
sus contextos. Esta propuesta se articula a travs del denominado Anlisis Socio-hermenutico y Pragmtico (ALoNso, 1998) que implica la insercin de las imgenes en discursos que, a su vez, son solo comprensibles en su entronque en determinados contextos (de produccin y de recepcin), discursos que establecen entre s relaciones complejas de implicacin, subordinacin, hegemona y/o conflicto. As, para poder interpretarlos, ser necesario considerar el conjunto de los discursos desplegados, as como las relaciones establecidas entre todos ellos. Esta ser la lnea de anlisis que se desarrollar en el ejemplo que se aborda en la segunda parte de este captulo.

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El sistema de discursos visuales

A partir del nfasis puesto en cada uno de estos elementos, as corno en cada uno de los tres niveles de anlisis anteriormente propuestos, se puede intentar clasificar las diversas perspectivas de abordaje de lo visual que se localizan en la literatura sobre el tema (lo que solo es factible desde un punto de vista analtico). No es este el lugar de desarrollar cada una de estas perspectivas, por lo cual, en esta ocasin, presentamos nicamente un cuadro sinttico (pgina siguiente), que trata de sugerir una panormica de estas correspondencias 22. Como ya se ha sealado, la perspectiva que aqu se adopta se adscribe a la propuesta de carcter socio-hermentitico 23 y pragmtico. En este sentido, lo primero y fundamental ser hacerse con un conocimiento contextual del medio que se est analizando. Ser necesario ir ms all del anlisis de las imgenes en s mismas y entender stas como actos comunicativos unitarios y complejos, que generalmente anan diferentes tipos de lenguajes y que se ubican en contextos concretos. De esta Corma, la unidad fundamental del anlisis no ser la imagen o el conjunto de imgenes, sino su produccin intencional y la consideracin de las prcticas sociales inmersas en la produccin y el visionado de las imgenes (abordando intenciones, motivaciones, interpretaciones, expectativas, conocimientos, convenciones, estereotipos, deseos y/o preferencias tanto de enunciadores como de enunciatarios). Ser necesario considerar el acto enunciativo en el interior de un intercambio comunicativo (que implica negociaciones y conflictos) en el que se producen interacciones de todos estos elementos. 22 Para el lector que quiera profundizar en las diferentes perspectivas tericas del anlisis de lo visual. remitimos al excelente texto de RosE (2(101 ), as como al (le Ev\Ns y FlA1,1. ( 1999). Fu el sentido propuesto por ALoNso (1998).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

ASPECTO ESPECIALMENTE ENFOCADO Las tcnicas Los elementos Las composiciones Los temas Los signos Los mitos y las ideologas Las visualidades" Formas de poder/dominacin

CONTEXTO DE LA PRODUCCIN

LA(S) IMAGEN(ES) MISMA(S)

CONTEXTO DE LA RECEPCIN

INTERPRETACIN COMPOSICIONAL (Historia del Arte, Esttica...)

ANLISIS DE CONTENIDO DE HABLA 4ammi , (Sean, \ Austin) BARTHES

/ACTOS

SEMITICA

1~ SEMIOSIS \, SOCIAL (peirce)

PSICOANLISIS TEORA DE LA ENUNCIACIN ANLISIS FOUCAULTIANO ANLISIS CRTICO DEL DISCURSO

El sistema de discursos

ANLISIS PRAGMTICO/SOCIOHERMENUTICO DEL SISTEMA DE DISCURSOS

El objetivo se orienta a recrear o reconstruir no solo un nico discurso sino el conjunto de discursos sobre el tema que se contemple y sus diversas manifestaciones, discursos que se implican, relacionan y oponen en un juego de mltiples y complejas interacciones que permanecen en constante dinamismo. As, no solo atenderemos a los efectos disciplinantes y de dominacin que se despliegan en los diversos materiales que estemos usando, sino que tambin abordaremos el anlisis de sus resistencias, sus contradicciones, sus conflictos, en un sistema de relaciones complejas en las que unas propuestas tienen posiciones hegemnicas. Significa considerar las imgenes en un campo de fuerzas, de grupos sociales en conflicto que luchan por defender sus intereses e imponer su manera de percibir y valorar el mundo, as como sus posibilidades de transformacin. Por tanto, no hay reglas que garanticen una interpretacin adecuada de los contenidos de una imagen. El si g nificado de las imgenes depende, en buena medida, de lo que se espera de ellas por el hecho de utilizarlas en un determinado contexto social (IVRICOT, 2002: 16). Como seala el propio PERICOT (Ibdem), un acto comunicativo solo adquiere sentido si se fundamenta en las creencias y valores que rigen el inundo posible en el que

Captulo 1() . El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

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se desarrolla. De ah que un acto comunicativo visual no pueda ser considerado COm( )una entidad esttica, ni pueda ser valorado en l'uncin de su veracidad o falsedad. Se valorar a la luz de su eficacia o ineficacia comunicativa, as como en funcin de los cambios contextuales que es capaz de provocar Por todo ello, se hace necesario complementar el anlisis de las imgenes con anlisis histrico-genealgico concreto del contexto, instituciones y tecnologas que lo posibilitan, as como con investigacin de las audiencias, obteniendo material discursivo que nos proporcione claves para abordar el proceso de interpretacin y decodificacin por parte de sus diferentes pblicos.

LA SELECCIN DE MATERIALES VISUALES


La seleccin del conjunto de textos que constituirn el material sobre el que asentar el anlisis est, generalmente, basada en los objetivos perseguidos: analizar un medio (cine, televisin, prensa), o una categora social (inmigracin, intncia, anarquismo o discapacidad, por ejemplo), o un gnero (telenovelas, pelculas de Walt Disney o documentos didcticos, por ejemplo) o las combinaciones: medios, categoras y/o gneros. Esos objetivos nos orientarn en torno a los criterios de seleccin. Adems, en cada caso, hay que tener en cuenta si los objetivos han de alcanzarse nicamente a travs del anlisis de documentos visuales o si esta aproximacin ir acompaada de otras prcticas o tcnicas de investigacin social. Por otra parte, no hay que olvidar que, desde las diferentes perspectivas analticas que previamente hemos ido comentando, tiende a considerarse los criterios de seleccin del material de forma diferente. As, por ejemplo, como nos seala R OSE (2001: 73), es frecuente encontrar estudios que, asentados en el Anlisis de Contenido de los medios. o de la publicidad, hacen una seleccin de textos teniendo en cuenta los criterios de la representatividad estadstica, que conduce a que generalmente trabaje con gran cantidad de textos. Desde las aproximaciones de carcter semiolgico, as como desde el punto de vista psicoanaltico, o las del anlisis crtico del discurso, generalmente, no se sugieren procedimientos estandarizados de seleccin, ni muchas veces se sealan los motivos por los que se eligieron unos cuantos de todos ellos para ilustrar lo que finalmente se incorpora en el informe. Generalmente, se eligen las imgenes sobre la base del inters conceptual para sus estudios, y en ningn caso se muestra una bsqueda de representatividad estadstica. Las imgenes son interpretadas en relacin con su proximidad a la teora (en la lnea del muestreo terico propuesto por G LASER, 1992: 101). Es frecuente llevar a cabo un estudio de unos pocos casos (incluso en ocasiones de un nico caso) con el afn de ilustrar unos conceptos tericos o a la caza y captura de los signos del poder, de la dominacin o de las formas del disciplinamiento. 2$ As pues, las imgenes no solo significan cosas sino que tambin hacen cosas (en lnea con las reflexiones de AUSTIN. 1982, en su clsico texto Cmo hacer cosas con palabras).

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Otro criterio de seleccin se asienta en la bsqueda de representar iridad estructural. IBEZ (1994: 78 y ss.), retiricndose, en este caso a los grupos de discusin, seala que habra que saturar la investigacin de los lugares que expresan la mayor parte de las modalidades de emisin y recepcin de mensajes. Para este autor se trata de saturar la estructura (lugares de la enunciacin y de recepcin de los discursos), de muestrear relaciones y no individuos. En este sentido. importando este concepto a la seleccin de textos visuales, habremos de recolectar textos (del gnero que estemos estudiando) buscando discursos a travs de la localizacin de las posiciones diversas (insertas en relaciones de conflicto y contradiccin) de emisin y recepcin de dichos textos con imgenes. Este es el principal criterio de seleccin en el caso de la propuesta de abordaje que se hace en este captulo, orientada al anlisis socio-hermenutico y pragmtico del discurso. Es importante, tambin, tener en cuenta que cada signo y cada texto adquiere significad() por su relacin con otros signos y textos. As, en cada caso, habr que considerar qu otros textos y qu tipo de relacin con otras imgenes es relevante para el anlisis de aquellas que se estn considerando (relaciones de alusin, de contraposicin, de proximidad fsica, etc.).

UN ESTUDIO CONCRETO: EL CASO DE LA PUBLICIDAD ESTTICA

Presentacin del material a utilizar


En el contexto de profusin masiva de imgenes que caracteriza la llamada cu arra visual, uno de los materiales que, en mayor medida, contribuyen a esta multiplicacin y saturacin de imgenes es la publicidad. Vayamos donde vayamos, hagamos lo que hagamos, estamos rodeados por las imgenes publicitarias, de forma que hemos llegado, prcticamente, a naturalizarlas y a integrarlas en el paisaje rural y urbano, fuera y dentro de los hogares, en los espacios pblicos y privados. Adems de ser el tipo de imgenes ms omnipresente, es interesante tener en cuenta que la publicidad es un gnero que se encuentra a medio camino entre la ficcin y la informacin. Establece un Inundo posible particular con sus normas, mensajes, transgresiones y estructuras narrativas. Dentro de ese mundo que se reconoce como publicidad (y, por lo tanto, abiertamente interesada en vender) se desarrolla toda una suerte de mensajes construidos en el entramado normativo de lo que constituye y lo que se puede hacer en publicidad. Desde todas las instancias se toma conciencia de lo engaoso de sus mensajes, pero al ser esta circunstancia explcitamente declarada se relajan los controles crticos, invitando a una inmersin en ese inundo posible donde nos sorprendemos, disgustamos, remos o intrigamos en actitud contemplativa ante la propuesta gratincante. Otro motivo por el que consideramos especialmente relevante estudiar el mbito de la publicidad es porque, como elemento central en el funcionamiento de las socieda-

Captulo 10 + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

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des en el neocapit.disino de consumo, conlleva enormes inversiones econmicas que han provocado que el lenguaje publicitario sea uno de los ms elaborados y que est condicionando en buena medida el desarrollo de otros discursos e imgenes (por ejemplo, en la esfera poltica, la intervencin social o la educacin, sin olvidar el lenguaje flmico o el televisivo). Este mismo inters ha hecho que sean tambin el tipo de mensajes con ms frecuencia y ms profusamente estudiados. El anlisis que aqu se presenta atiende a una de las manifestaciones de este gnero, que es la publicidad esttica (en prensa, revistas y carteles publicitarios), concretamente aquella publicada en el contexto espaol y recogida de forma sistemtica durante los tres ltimos aos (2005-2007). Los criterios de la delimitacin del corpus de anuncios han sido dos. Por una parte, se han seleccionado todas aquellas imgenes publicitarias aparecidas en dos peridicos de pago de gran tirada, pero de posiciones ideolgicas dispares (El Pas y el ABC) 25 . Adems se ha recogido la publicidad de dos peridicos gratuitos: Qu y 20 minutos, que son dos de los peridicos que han conseguido mayor tirada y que se distribuyen fundamentalmente a la puerta del metro de Madrid. Con esta seleccin hemos perseguido una cierta representatividad estructural basndonos fundamentalmente en los criterios de posicin ideolgica y clase social de los pblicos potenciales. Por otra parte, se han fotografiado ocasionalmente imgenes de publicidad esttica presentes en carteles y vallas publicitarias (fundamentalmente las ubicadas en el Metro). Estas se han ido seleccionando ajustndonos, en mayor medida, a lo que podemos denominar muestreo terico, en el sentido de que se seleccionaron aquellas que venan a corroborar conjeturas o intuiciones que a lo largo de estos tres aos bamos desplegando. El objetivo de esta seleccin y del anlisis consiguiente que aqu se tratar de exponer brevemente ha sido bsicamente didctico, orientado a producir material para la docencia de algunas sesiones en el Curso de Postgrado Praxis de la Sociologa del COILVIII110: Teora y prctica de la investigacin de mercados 26 desarrollado en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociologa de la UCM. Se trataba de mostrar cmo a travs de la publicidad podan detectarse vectores fundamentales de reproduccin y transformacin sociocultural, as como de establecimiento de diferencias sociales y exclusin/inclusin social. Este objetivo, como en cualquier proceso de seleccin de materiales y de anlisis de estos, condiciona en buena medida el tipo de resultados alcanzados, as como su presentacin y organizacin. En este sentido, no hay que olvidar que la propia intencionalidad del investigador entra a formar parte de contexto de la recepcin en el seno del acto comunicativo que estamos considerando.
'5 La frecuencia de la recogida ha sido de una vez por semana (concretamente los domingos, por incluirse dicho da el semanario, que constituye un soporte especialmente orientado hacia la publicidad). 26 Buena parte de lo que en este captulo se presenta obedece al enriquecedor conjunto de aprendizajes y reflexiones del que he podido disfrutar a partir de mi participacin en este curso, primero cuino discente y posteriormente cuino miembro del equipo docente.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

En lnea con la propuesta que se viene haciendo, para comprender la publicidad co mo acto comunicativo habremos de aproximarnos a los complejos juegos de interpretaciones diversas (a veces coincidentes, a veces divergentes o contrapuestas) derivados de su uso. En este sentido, es necesario abordar los tres niveles propuestos previamente: el nivel de la produccin de las imgenes publicitarias consideradas, el nivel de las imgenes mismas y, por ltimo, el nivel de las audiencias. Estos tres niveles de anlisis no implican una sucesin de tiempos en su abordaje sino que se van considerando simultneamente al ir trabajando con el material de anlisis.

El

contexto de la produccin: funciones de la publicidad

Siguiendo el incisivo texto de Alfonso ORr ( 1994) en el que aporta claves fundamentales para comprender el desarrollo del neocapitalismo de consumo, podemos sealar que el problema fundamental de las grandes empresas oligoplicas no es el de producir, sino el de conseguir vender la sobreabundancia de excedentes que se producen. Este es precisamente el origen y la causa de la publicidad: contribuir a conformar la propia demanda, lo cual significa contribuir a transformar los deseos en necesidades (ORT, 1994: 40). Es decir, el objetivo fundamental ser ligar deseos a objetos de consumo a travs de formas comunicativas (publicitarias) que contribuyan a marcar simblicamente las mercancas con un sobrevalor orientado a satisfacer fantasmticamente carencias insuperables (deseos) que se renuevan incesantemente y, por supuesto, nunca se satisfacen (ibdem: 40). La publicidad como en la infancia los cuentos de hadas 27- sugiere posibles soluciones a contradicciones, temores o angustias que inquietan al ser humano. La particularidad de las soluciones que se proponen es que se orientan unidimensionalmente hacia el consumo en el mercado. La publicidad contribuye a organizar el sistema de marcas demandables, a llamar la atencin sobre determinadas mercancas (en un mundo saturado de imgenes), a ejercer un importante control sobre los medios de comunicacin (como consecuencia de la dependencia presupuestaria de estos de la publicidad). Pero su funcin fundamental ser la de estimular el deseo para que este se pueda vincular a determinadas marcas. Contribuye a mostrar todo lo que el consumidor podra hacer, tener, ser, sentir y no tiene, hace, es o siente; presentar la va inmediata de consecucin mediante los objetos a los que se atribuyen cualidades a travs de la marca. As pues, la publicidad funciona como una maquinaria generadora de insatisfaccin que continuamente nos recuerda y remueve carencias (seguridad, compaa, xito, admiracin, sexo, capacidad de transgresin, salud, belleza, aventura, riesgo de ruptura con la monotona, etc.) que movilizan el deseo y proporciona una forma (ilusioria) de satisfaccin (a travs del propio visionario de la publicidad, y del consumo de la marca ms concretamente).
27

Es interesante consultar, en este sentido, el texto de BliTtE1.11

IM (1999).

Captulo 10 + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

1265

El mecanismo fundamental para conseguir estos objetivos es la persuasin, a travs de la generacin de contextos, la actualizacin de mitos, la presentacin de arquetipos, circulacin de significantes mgicos, recreacin de situaciones y sentimientos, y liberacin de pulsiones (como seala D F L UCAS, I 990), presentando como desenlace posible la adquisicin (o el deseo de apropiacin) de un determinado producto marcado en el mercado, en aras de satisfacer las nuevas necesidades as generadas. En la lnea sugerida por las corrientes pragmticas de anlisis del discurso, no es importante si los enunciados de la publicidad son verdaderos o engaosos, si estn correctamente construidos o no, si son coherentes o incoherentes. Lo importante ser comprender si son o no eficaces en funcin del contexto, es decir, si contribuyen a producir y reproducir cosmovisiones, a generar una determinada imagen de marca, a movilizar el deseo en el grupo social objetivo y si, finalmente, esa movilizacin suscita la compra del producto. De todas maneras, a pesar de que en el acto comunicativo de la publicidad el nivel de la produccin del discurso pudiera parecer ms accesible con respecto a la intencionalidad del anunciante, el proceso se complejiza si atendemos a la necesidad de diferenciar entre la intencionalidad del anunciante y la del productor de la imagen (el creativo): uno es el que encarga la publicidad (la paga) y otro el que la crea, y sus mundos de referencia y sus expectativas son frecuentemente diferentes. Mientras el productor busca vender, el publicitario busca crear con originalidad, satisfacer necesidades narcisistas, ganar premios, concursos, y hacerlo siempre sometido a las exigentes demandas de sus clientes 28 . En este sentido se atiende a un proceso de negociacin entre productores y creadores (cuyos intereses no necesariamente confluyen) en el que la ltima palabra la tienen los primeros. Las demandas de los anunciantes, as como el conjunto de pautas que han de guiar la creacin de la imagen, se basan en buena medida en los conocimientos que se tienen de los pblicos objetivo. En un momento previo a la creacin publicitaria se despliegan los estudios de mercados sobre intereses, necesidades, caractersticas, demandas, carencias y deseos de los posibles consumidores, as como sobre las formas comunicativas ms persuasivas en cada uno de los casos y momentos. Esto quiere decir que en la propia produccin de este tipo de intertextos publicitarios ya se incorpora buena parte del anlisis de los contextos de recepcin y de las audiencias elemento fundamental en el acto comunicativo. Adems, al conocimiento ms o menos agudo o acertado que se tenga sobre los posibles pblicos y sus subculturas de referencia, se superponen las intuiciones, creencias, estereotipos y cosmovisiones, de los grupos que finalmente confluyen en
Generalmente el creativo proviene del mbito de la expresin artstica, pero, a diferencia de otros mbitos, los creativos publicitarios carecen del reconocimiento social del artista; sus obras pueden ser nombradas pero sus nombres no. Como seala LEN (2001: 38), Sern los festivales publicitarios los nicos espacios que permitirn a algunos escenificar su triunfo.

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

su creacin (empresarios, gerentes, creativos o realizadores) procedentes de posiciones sociales especficas cuyos marcos perceptivos, valores, creencias y temores se ponen tambin en juego en el acto de produccin de los textos publicitarios. Todo ello hay que enmarcarlo en un contexto di mmico y constantemente cambiante (actualmente a unos ritmos verti g inosos) en el que la configuracin especfica de mensajes comunicativos eficaces simblicamente en un momento concreto puede no serlo en otro diferente, como consecuencia de la emergencia de otros mensajes, marcas o acontecimientos que pueden alterar dicha eficacia.

Elementos, composiciones y signos en la imagen


Como ya se coment en su momento, el anlisis del mensaje visual deber ser sometido al estudio de los diferentes sistemas de signos que conforman dicho mensaje. De esta forma el anlisis de cualquier imagen puede iniciarse por 1111 proceso de Fragmentacin y segmentacin de la misma, intentando localizar los signos que se presentan, as como la forma de articularse dichos signos, para pasar posteriormente a su ensamblaje configurando las lgicas de sentido. Cada imagen publicitaria combina personajes que se muestran con caractersticas y relaciones determinadas, con formas concretas de interpelar, decir, hacer, en unos contextos concretos, vinculados a ciertos objetos, con tina determinada composicin de elementos plsticos (colores, focos, luminosidades, posiciones en la imagen, etc.). Todo ello, generalmente, se presenta acompaado de mensajes lingsticos que a su vez exhiben determinadas combinaciones de signos, que interaccionan de formas complejas con las imgenes y con la presencia de determinados logos que condensan una imagen de marca del producto que se anuncia. Hay que partir de que todo lo que se muestra en su aparicin, lo hace por algn motivo.
Ulla

imagen, as como la forma de

Veamos un ejemplo concreto de consideracin de los signos presentes en un anuncio determinado. Hemos elegido una imagen de una campaa mostrada en 2007 en diversos peridicos, as como en vallas publicitarias presentes en el transporte pblico. Es un anuncio de Caja de Navarra (Can) que se reproduce en la pgina siguiente. En este anuncio todos los signos que se muestran confluyen hacia la conformacin de un mensaje de alejamiento y distanciamiento de la Banca tradicional. Imagen, texto, colores, foco y luminosidad convergen apuntando hacia elementos que redundan en un tipo de discurso rupturista y contestatario que trata de distanciarse de la tradicin (y lo que la Banca y los Bancos suponen en ella), al mismo tiempo que se ensalzan los signos de la transgresin, la innovacin y el compromiso. Veamos diferentes signos que convergen en esta orientacin. Se presenta en un lugar central y entresacado cromticamente la palabra Revolucin que, explcitamente exhibido, marca el espacio axial de la propuesta. Dicho vocablo

Captulo to + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad

267

,SABES CUNTO GANA


FU BANCO O CAJA CONTIGO?

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EN CAJA NAVARRA TE CONTAMOS LO QUE NADIE TE DICE: CUANTO GANAMOS CONDIGO 1 y CUANTO APORTAS LOS PROYECTOS SOCIALES ()UF T Fl ICES. CUENTE DE CAN REVOLUCIONA LA BANCA
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es presentado en un color estridente (fucsia) que sobre un rondo de blancos y negros queda especialmente entresacado y remite al contraste rojo/negro tan utilizado en la sinihologa revolucionaria (s.indinismo, movimientos alternativos, etc). Adems, dicha palabra est escrita al revs, invitndonos a ubicarnos en una forma de mirar (leer) sorprendente, novedosa y diferente a la convencional, como la de aquel que tiene el privilegio de poder espiar tras un cristal. Dicha palabra est escrita a mano (con la mano protagonista presente) en un cristal y con un grueso rotulador, que parece actualizar las pintadas callejeras y los grafitis, reforzando el carcter artesanal (atecnolgico), reivindicativo e identitario de esta extendida forma de expresin juvenil. Es significativo que se aluda, precisamente, a las pintadas callejeras, espacios generalmente recuperados por jvenes no militantes ms que de sus identidades, espacios que, generalmente, se utilizan para marcar la huella de individuos (particularizados) en el mundo, pintadas de firmas y presencias en las que mayoritariamente estn ausentes las reivindicaciones de carcter colectivo. En este caso, la escritura sostiene el significante de la revolucin (previamente vaciado de su potencial transformador) para permanecer en el nivel de las identidades y de las apariencias. Dicha palabra queda coronada por una cruz trazada usando el acento; cruz que es uno de los smbolos que, dentro de nuestra tradicin., remiten simultneamente a mitos y elementos diferentes: cruz como smbolo del cristianismo, Cruz Roja como institucin asistencial o aspas de molino contra las cuales luch nuestro Don Quijote. Dicha cruz en forma de aspa, con una propuesta dinmica (de cruces que giran y se alejan en sentido ascendente), forma parte tambin del logotipo ele la Caja que se anuncia (usando, ahora s, los colores rojo y negro). La persona que se muestra aparece claramente como una persona joven (pblico a quien va dirigido el mensaje) en actitud creativa y sonriente. La imagen desenfoca-

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Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

da redunda en la propuesta innovadora y rupturista que, adems, difumina cualquier rasgo de la persona mostrada (por ejemplo, no termina de quedar claro si es varn o mujer). Lo que s parece verse es que tiene el pelo ms largo de lo que corresponde a un tradicional corte de pelo de caballero, que no lleva joyas o adornos y que sus uas estn cortas, elementos todos ellos que contribuyen a remarcar lo desdibujado de la persona mostrada. Lo que s podramos decir es que nos mira de forma directa y divertida, a travs de un cristal que proyecta la revolucin. El resto del texto que aparece lo hace ya en blanco y negro con diferentes tamaos y estilos de letra de imprenta y en una especie de composicin tipo collage de titulares de prensa, con contenidos diversos, superpuestos, que remiten a las propuestas de carteles lacerados y ensamblajes de artistas como Braque o Picasso que en su momento desafiaron las convenciones de la representacin. Todo ello redunda nuevamente en la idea de la ruptura con la tradicin. Los diferentes textos que se exhiben vienen a desempear esa funcin de relevo, mencionada previamente y que fue propuesta por Barthes. As se ofrece una serie de mensajes (ahora lingsticos) que la imagen tiene dificultad para mostrar, de forma que vienen a funcionar como complemento de la imagen. Son textos que rodean la escenificacin de la revolucin pintada. Hay una primera propuesta de honestidad al plantear directamente el tema de los beneficios de la banca y al autoproclamarse como transparentes (te contamos lo que nadie te dice), as como de proximidad, confidencia y colegueo: te lo contanu)s..., no te informamos o te comunicamos o te proponemos. Al mismo tiempo hay una referencia directa a otros bancos y cajas, de forma que remite a otros discursos desprestigindolos y minusvalorndolos (se deduce que: otros no te cuentan, te engaan, te ocultan o se benefician a tu costa). Simultneamente, se presenta como propuesta solidaria al hacer hincapi en la orientacin de una parte de sus beneficios hacia proyectos sociales, cargndose de todas las connotaciones del compromiso y la solidaridad. Pero, adems, no se hace una propuesta de intervencin social en abstracto, sino una propuesta que convierte en coprotagonista al receptor del mensaje (potencial usuario del servicio) al proponerlo como posible participante en la toma de decisiones sobre el tipo concreto de proyectos sociales a subvencionar, actualizando, as, de forma paralela el mito contemporneo de la libre eleccin. Finalmente se apunta de forma imperativa hacia el tipo de accin que acompaar todo este tipo de discurso de ruptura: Hazte cliente y revoluciona la llanca. A ello se suma una nueva alusin a la completa disponibilidad, flexibilidad y proximidad al cliente, carente de tiempo para una implicacin social real e, incluso, deficitario de espacios para sus gestiones ms cotidianas. Se autoproclama como banca con disponibilidad de oficinas de atencin directa, atencin telefnica y/u operaciones en la web simultneamente. Por otra parte, el logotipo de La Caja (Can) viene a redundar en todos estos elementos comentados: color negro y rojo, letras minsculas de proximidad y mo-

Captulo 10

El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 269

destia, cruces en forma de aspas dinmicas y el eslogan:

Pioneros en banca cvica, nuevamente ahondando en su propuesta novedosa, radical y original, as co-

mo en su implicacin solidaria y reivindicativa (en una suerte de compromiso cvico-social). La imagen se cierra con un pie de p g ina que en letra pequea ocupa el lugar de la tradicional letra pequea de los documentos (donde normalmente se concreta una parte del alcance del engao de los bancos). En ese lugar se describe la transparente y concreta propuesta de fechas, nmero de proyectos sociales en los que se ha participado y coste de los mismos, poniendo de relieve que las palabras previamente expuestas no quedan vacas en su enunciacin sino que se transforman en hechos objetivables y computables.

Cultura, ideologa y mitos en el mensaje publicitario


El discurso publicitario es un producto de la cultura al tiempo que la reproduce y vehicula. Es, tambin, un elemento clave en su transformacin. Constituye, pues, un terreno abonado para el estudio de la cultura y de una de sus manifestaciones concretas: la ideologa 29. La publicidad es un campo de lucha que conecta la ideologa hegemnica (que atraviesa el conjunto de publicidades) con las ideologas que se suponen particulares de grupos (objetivo) concretos que presentan estilos de vida, deseos e intereses particulares, en una apuesta por su vinculacin con valores aadidos al producto. Es necesario insistir en que los grupos receptores decodifican los mensajes publicitarios desde sus posiciones concretas y en un momento sociohistrico determinado. A su vez, como seal B ARTIIES (2003), las ideologas cristalizan en mitos. Un mito, segn este autor, es una representacin colectiva en la que se reflejan determinadas prcticas y funciones sociales (impuestas desde el poder) que se plasman en narraciones concretas. El objetivo ser, pues, acceder a travs de los mensajes publicitarios a los ideologemas (13AmN, 1991), intentando ir ms all del acto comunicativo concreto que constituye cada emisin-recepcin de un mensaje publicitario. El proceso se basar en el anlisis de las redundancias que llevan a la configuracin de mundos posibles marcados por el elemento comn de su orientacin hacia el consumo en el mercado, que se constituye como marco de comprensin bsico en el que se asienta cualquier posibilidad de interpretacin. 2') Retomamos en este sentido el argumento de . DE LUCAS ( 1990: 6(t) quien en referencia al esquema
propuesto por Voloshinov distingue tres formas de interpelacin ideolgica: una apunta hacia lo que existe y no existe (desde donde se nos prescribe quines somos, cmo es la sociedad, cmo somos como mujeres, como varones, cuino jvenes o ancianos): otra hacia lo que es bueno o malo, justo o condenable, deseable o indeseable; y, por ltimo, otra que remite a lo que es posible o imposible (modelando as, esperanzas, temores y renuncias).

270

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

El elevado coste que los espacios publicitarios conllevan, as como el carcter onrico 30 que acompaa a la publicidad conduce a que en un espacio muy breve de tiempo, o en una sola imagen, en el caso que aqu nos ocupa, se condense una gran cantidad de signos intensamente connotativos. En ellos se asienta la recreacin de un mundo idlico de felicidad, bienestar, satisfaccin y falta de responsabilidad en el que no hay lmites ni contradicciones y todo es posible.
De la consideracin de estas redundancias en la publicidad esttica de los ltimos

aos resaltamos una serie de vectores de transfrma in que consideramos caractersticos de este tipo de discurso. Se describen tendencias observables que atraviesan el conjunto de publicidades, aunque en diversos grados de desarrollo. Estas tendencias estn mucho ms presentes en publicidades orientadas a pblicos y contextos ms dinmicos: jvenes, estudiantes y profesionales de mbito urbano. Se propone una sinttica exposicin de algunos de estos vectores de transformacin:
Fragmentacin, aceleracin y simultaneidad. La imagen publicitaria se presenta

cada vez ms fragmentada (fragmentos de productos, imgenes superpuestas) e i mprecisa, coincidiendo con la hiperfragmentacin del sujeto y de la forma de vida postmoderna, acelerada y rpidamente cambiante, sin races ni historia y asentada nicamente en las manifestaciones formal-estticas, lo cual remitira a identidades complejas, cambiantes e inestables. En las imgenes se multiplica la superposicin y ensamblaje de fragmentos, el cambio constante de foco, los planos sorprendentes o la introduccin del dinamismo y el movimiento en la foto.

EL PAIS

-1 " Se hace necesario consultar, en este sentido, el texto de A. DE L UCAS (1990): hinutruutica de la publicidad donde plantea precisamente cmo el discurso publicitario adquiere la hirma de discurso onrico (tanto por su estructura como por su contenido) y opera de forma anloga a como lo hace el sueo, por condensacin, desplazamiento, filturabilidad y elaboracin secundaria, posibilitando la satisfaccin de deseos inconscientes (Ibidem: 75).

Captulo 10 + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 1 271


Ruptura con lo convencional, con la rutina, cont lo cotidiano, en consonancia con

las necesidades del capitalismo Flexible ( S ENNE11", 2000), as como aceptacin y valoracin de lo fugaz, lo Flexible, lo no burocratizado, lo mvil (muy til para encarar el objetivo de obsolescencia planificada de los productos vase ORT, 1994). Se asiste a una insistente invitacin a moverse constantemente y vivir al lmite y en desorden. Se alienta la ruptura del ritmo habitual con frenes.

A los espritus rebeldes no les gusta que les digan por dnde deben ir.

Ausencia de lmites. Todo es posible con el objetivo ltimo de disfrutar al mxi-

mo sin renunciar a nada y ahondando en el planteamiento que presenta el compromiso como una trampa (en este sentido es desarrollado por B AUMAN, 2005 3').

w, Vi, 1,11,AW


'

9 LGj
Imposible is nothing.

L.

No hay lmites, no hay imposibles.

31 La publicidad oferta lino de esos simulacros de solucin a lo que B AUMAN plantea como la cuadratura del crculo (...): cmo degustar las dulces delicias de las relaciones (personales) evitando los bocados ms amar-

272

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Presentacin simultnea de los coral-cirios; inserta en una exaltacin de la contra-

diccin, de lo paradjico, de la ambigedad, la duda y el exceso. Todo cabe y es posible (como en los sueos); desaparecen los principios lgicos de negacin y contradiccin, desaparecen el espacio y el tiempo lineal. Esto se desarrolla de forma paralela a la exaltacin de la ambigedad, la imprecisin y la duda. La constante presencia de imgenes cargadas de ambigedad facilitan la lectura libre. De esta forma, las propuestas quedan abiertas y las referencias de cada cual pueden servir para apuntar hacia una interpretacin ms o menos coherente. Se ofrece al receptor opciones para que decodi fique de acuerdo con su competencia comunicativa.

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Puede lo ligero ser resistente? Puede lo bello ser prctico?.

Es egosta, es generoso.

Enardecimiento de lo desmesurado, le excntrico, lo estrafalario; en consonancia con el concepto acuado por C ALABRESE (1989) en torno a lo neobarroco como caracterstica esttica de la era postmoderna. Se entresaca lo vago, lo impreciso, lo perverso, lo excntrico, el exceso. Predominan los colores extremos (fucsias, neones, blancos, rojos, negros...), la esttica carnavalesca y la lgica de las cosas al revs. Se reivindica lo kitsch, lo casposo, lo desmesurado.
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gos y menos tiernos; cmo lograr que la relacin les confiera poder sin que la dependencia los debilite, que los habilite sin condicionarlos, que los haga sentir plenos, sin sobrecargarlos... (13AUMAN. 2003: 9-10).

Capitulo 10 + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 1 273


Transgresin de lo sacro; en consonancia con el incesante proceso de seculariza-

cin, se puede observar cmo se recurre constantemente a smbolos y mitos religiosos, buscando desacralizarlos, aadir una nota de humor y vincularlo Finalmente a las mercancas. Se transgreden los valores de la tradicin judeocristiana (fomento de la envidia, gusto por lo inmediato, por lo material), as como de otras tradiciones sagradas en otros momentos y contextos (uso de la imagen del Che Guevara o de la hoz y el martillo para fomentar el consumo). As. frente a la espiritualidad, la contencin y el compromiso, se apuesta por el egosmo, el hedonismo y la exaltacin de los placeres mundanos. La tentacin, el pecado o lo demonaco se presentan como alternativas atractivas y valorables por lo que tienen de transgresoras.
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tWart os Q.-45dar No disfrutar de cada experiencia es pecado.


Sabor a gloria. Divino.

Las nias buenas van al cielo... y las malas tambin.

Valoracin privilegiada del hedonismo. El mbito del trabajo, del deber 32, de las li-

mitaciones y los compromisos, del esfuerzo, se connota negativamente para exaltar sin cortapisas el placer por el placer. La diversin, la fiesta, el baile y, sobre todo y de manera muy especial, el sexo pasan a ocupar el foco privilegiado de la lente publicitaria. No obstante, el hedonismo se orienta de manera unidimensional a las experiencias gratificantes proporcionadas por mercancas marcadas.
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32 Merece la pena consultar la obra de L IPOVETSKY (1994) en la que reflexiona sobre la metamorfosis de
la moral en las sociedades contemporneas.

274

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

Primaca del individualismo narcisista. El agente protagonista fundamental de la ma-

yor parte de las imgenes publicitarias es el individuo autosuliciente que mitifica la diferencia (narcisos hedonistas orientados a conseguir poner el mundo a su servicio).

Huida del principio de realidad en una apuesta por lo psicodlico, lo cunnsico, el frenes y el desenfreno. La realidad se muestra nicamente en las campaas

institucionales de sensibilizacin (tamizadas por una orientacin hacia la responsabilizacin individualizada, atomizada y relacionada con los hbitos personales, del individuo). El presente implica insatisfaccin y la publicidad est conformada por mensajes que lo recuerdan constantemente, y apuntan hacia la huida, por lo que la posibilidad de reconciliarse con ese presente desaparece.

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- Apropiacin de los significantes contestatarios como la rebelda, el inconformis-

mo, la protesta e, incluso, la revolucin. Todos estos significantes, debidamente deslavazados, despolitizados, podemos decir, incluso, des-socializados y neutralizados en su potencial transformador, pasan a convertirse en signos de distincin. Las diferentes publicidades tienden a enfatizar el componente puramente esttico y mercantilizado de cualquier sigilo de inconffirmismo.

Captulo 10

El

anlisis de materiales visuales en la i nvestigacin social:

el

caso de la publicidad 275

Espritu rebelde.

Se remarca la idea de los intereses comp artidos de capitalistas y consumidores. Los otrora vergonzantes beneficios y el pr ogresivo proceso de oligopolizacin y concentracin del capital se presentan dese nmascarados, como un valor aadido de las marcas. Lgicamente el discurso se ubica en las antpodas del concepto de explotacin, presentando, en contraposicin , un empresariado y unas corporaciones solidarias y comprometidas, proponiendo y difundiendo el concepto acuado de la responsabilidad social corporativa. El mensaje destilado repite sin cesar: nosotros nos preocupamos por ti, Por tu seguridad, por tu disfrute, por tu desarrollo personal, por tu identidad, por el medio ambiente y el mundo entero; somos solidarios ya que t no tienes tiempo y debes disfrutar; confa en nosotros que te cuidamos; confa en nosotros que somos grandes; confa en nosotros que, adems, vamos a ms y ganamos cada vez ms. As, el consumidor queda simblicamente inserto en la empresa y participa de sus intereses.

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Iberdrola crece en los mejores mercados.

,.., . irenMI Y seguimos creciendo.


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276

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

-- Uso de los significantes relacionados con el compromiso, la implicacin en la mejora social y, sobre todo, el ecologismo. Todos ellos se convierten en significan-

tes vacos, palabras mgicas que acompaan a todo tipo de marcas y productos cuya funcin fundamental ser atribuir un valor aadido a dichas marcas, contribuyendo asimismo a vaciar y neutralizar polticamente estos significantes 33.

UN GESTO DE RESPETO POR El 11(010 AMBIENTE.

Un gesto de respeto por el medio ambiente.

Objetivo cero emisiones.

Por fin una televisin que se implica en el desarrollo de los ms desfavorecidos.

Adems, en la publicidad se recurre constantemente a los mitos clsicos, a veces actualizndolos, a veces transgredindolos o queriendo significar lo contrario, o bien mezclando mitos y tradiciones diferentes de diversas culturas. Es constante el recurso al mito de Adn y Eva, al de la Creacin, a los de Venus o Narciso. As mismo, tambin se recrean los que podemos llamar mitos contemporneos como el de la

3 A pesar de esta visin pesimista de las implicaciones polticas de este tipo de propuestas, no hemos de olvidar que esta referencia y alusin constante a los signos del compromiso y la participacin son el resultado de intensos procesos de investigacin de potenciales consumidores, en un intento de presentar esa nombrada satisfaccin de necesidades y deseos. Sirva tambin esta constatacin como muestra de la creciente presencia de dichas necesidades y deseos.

Captulo 10

El

anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 1

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El secreto de una longevidad prodigiosa.

Pensar te hace libre.

eterna juventud, el de la libre eleccin, el del progreso, el del bienestar al alcance de todos, el de las posibilidades ilimitadas de la ciencia o el del control de la Naturaleza. De la misma manera, se reactualizan escenas e imgenes que remiten a los
cuentos tradicionales de nuestra cultura (hadas, princesas, duendes...).

La conformacin y reproduccin de las diferencias sociales a travs de la publicidad


Las diferencias sociales se encuentran tambin articuladas a travs de las imgenes publicitarias. G OLDMAN (1992) seala cmo la publicidad es una frmula comunicativa que ha tenido una eficacia fundamental en su labor de ocultacin de la estructura de las divisiones en la esfera de la produccin (las clases sociales) y su reemplazamiento por distinciones en la esfera del consumo, esto es, en la posesin y uso de determinados bienes. Se constituye como el vehculo fundamental para ha-

Para los amantes de lo exclusivo...

Se adapta a ti. Te distingue

278 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

cernos sentir que podemos alcanzar cualquier posicin que deseemos en nuestra sociedad (ideal de movilidad y promocin social). As, a travs de los materiales publicitarios se puede constatar cmo los signos de la diferencia social y de la dominacin son explotados en sus diversas formas. Se proponen referentes concretos (de piel clara, cultura prxima, jvenes, bellos y engalanados con todos los atributos del xito, el lujo, la distincin y, en trminos contemporneos, el estilo) y se hace hincapi en eslganes que apuntan hacia la diferencia, el prestigio y la distincin, fomentando una carrera de promocin constante a travs del consumo Como seala B ERGER (2002: 162) la publicidad se limita, as, a decirnos a cada uno que no somos envidiables todava, pero que podramos llegar a serlo. En este sentido, la publicidad opera sobre la base de la segmentacin de los mercados en sociedades cada vez ms fragmentadas y polarizadas donde las posiciones intermedias se diluyen y reabsorben en los extremos de las dimensiones de la desigualdad social generando expectativas, anhelos y esperanzas de ascenso social y temores y angustias frente a la posibilidad de cada en procesos de exclusin social. As pues, el consumo de determinadas mercancas (incluyendo servicios o experiencias) sirve para y contribuye a diferenciar. Esas mercancas segmentadas, orientadas hacia pblicos diferentes y que se articulan finalmente en sistemas de marcas, son publicitadas de forma que se generan discursos diferentes que se relacionan entre s de formas complejas conformando un sistema.

El discurso y el sistema de discursos publicitarios


Partimos de la consideracin de que existe un discurso publicitario vinculado a las mercancas (productos, servicios, experiencias) que vehicula la comunicacin relacionada con el sistema de marcas. El efecto no es el de cada uno de los textos, sino el del discurso, efecto basado, como ya se ha dicho, en la promocin global del consumo en el mercado como nico mecanismo de satisfaccin de necesidades y deseos. Es este un efecto del conjunto de textos y de las formas de su transmisin y recepcin. Aunque las imgenes publicitarias compiten (mine s 35 , toda imagen publicitaria remite, confirma, complementa y apoya a las dems ( B ERGER, 2002: 145). Es un tipo de discurso que tiene una intencionalidad concluyente: la consolidacin del proceso de mercantilizacin. As, en este caso, cada publicidad es una partcula de un discurso que hay que deconstruir. En otras palabras, se trata de llevar a cabo una reconstruccin del universo ideolgico en el que los textos aislados forman parte de una trama narrativa e ideolgica coherente, de forma que se ha de considerar no solo el significado y/o el sentido de cada texto, sino del conjunto de textos y sus relaciones, as como del con" Usando la renombrada expresin de V ERLEN ( 1974). Competencia de marcas, que no de empresas en el capitalismo oligoplieo.

Captulo 10 El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad texto en el que se ubican. En este sistema encontramos discursos articulados en torno a valores entresacados que se relacionan con los que se suponen prevalecientes en el grupo social objetivo de cada mensaje publicitario (en mercados cada vez ms segmentados en los que se buscan nichos especficos de mercado). As pues, a pesar del despliegue de un discurso publicitario caracterizado por una intencionalidad comn, hay que considerar que este vehicula la comunicacin sobre y para el sistema de marcas, generando lo que podramos llamar un sistema de discursos de publicidad comercial. As, en el seno del macrodiscurso publicitario se puede diferenciar una serie de discursos, solo analticamente delimitables, en funcin del tipo de valores y smbolos identitarios que proponen. El tipo de signos que ponen en circulacin y los campos semnticos, plsticos e icnicos que manifiestan se orientan hacia grupos sociales ubicados en posiciones diferentes, en un campo de conflicto de intereses e identidades, en este contexto de segmentacin extrema del mercado. Podemos reconstruir una serie de discursos que se encuentran vinculados entre s, por relaciones de competencia, complementacin, conflicto o imitacin y que, por lo tanto, conforman un sistema de discursos. En la siguiente pgina se puede localizar un cuadro sinttico en el que se perfilan las principales configuraciones discursivas que hemos podido localizar, a partir de los materiales en los que se ha basado este anlisis. Estos discursos se despliegan en un complejo juego de relaciones, en referencia a dos dimensiones fundamentales. Estas dimensiones son las que ha propuesto Alfonso ORT y que articulan lo que ha denominado cuadrado de la modernizacin 36 , en el que la dimensin de la diferenciacin clasista se ubica en el eje vertical (donde las posiciones subordinadas se ubican en la parte inferior y las supraordinadas en la parte superior del eje), mientras que la dimensin dinmica de la ubicacin en el proceso de modernizacin se localiza en el eje horizontal (desde aquellas posiciones ms arcaizantes en la parte izquierda del eje, a las ms modernizantes en la parte derecha). Estos discursos que se proponen son constructos que analticamente nos resultan de gran utilidad para comprender el conjunto de posiciones y relaciones. Pero en cada texto particular, en cada anuncio podremos encontrar la presencia de combinaciones de signos (y, por lo tanto, de imgenes, textos escritos, smbolos, enfoques, combinaciones de colores, iluminaciones) que hacen referencia a varios de estos simultneamente. A pesar de esto, el sistema se construye sobre el mayor o menor hincapi en algunos de ellos (organizados en campos), y en ello se basan los procesos de segmentacin de marcas, de mercancas y ele pblicos. No hay que olvidar, no obstante, que el proceso de oligopolizacin que caracteriza a las sociedades contemporneas, as como la creciente cristalizacin de las imgenes de marca, estn provocando que muchas de ellas diversifiquen sus productos y/o ser3" Con frecuencia este es un recurso muy fructfero en la configuracin y construccin de mapas discursivos.

279

DISCURSO DE LA DISTINCIN IMGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON LA DIFERENCIA, EL ESTILO, LA OSTENTACIN, EL SER ENVIADO, EL LUJO, EL XITO, EL PRIVILEGIO o 2 u) DISCURSO DEL HEDONISMO IMGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON LO PLACENTERO. LAS VIVENCIAS. LAS EXPERIENCIAS. LAS SENSACIONES. LAS EMOCIONES, LOS SENTIDOS. EL BIENESTAR. EL SEXO. LA INMEDIATEZ Y EL PRESENTISMO DISCURSO DE LA GRUPALIDAD IMGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON LA PERTENENCIA, LA FAMILIA, EL GRUPO DE AMIGOS, EL NACIONALISMO, EL EQUIPO DEPORTIVO

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DISCURSO DE LA RESPONSABILIDAD IMGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON LO ECOLOGICO. LO PARTICIPATIVO, LA DENUNCIA. LA SOLIDARIDAD

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DISCURSO DE LA MORAL TRADICIONAL SIGNOS RELACIONADOS CON LA FIDELIDAD. LA ANORANZ_A. LA NOSTALGIA. LA RELIGIN. LA SEGURIDAD, EL ORDEN DISCURSO DE LA UTILIDAD IMGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON EL PRECIO, PRESTACIONES, PROMOCIONES. AHORRO, REBAJAS Y FACILIDADES DE PAGO
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DISCURSO DE LA TRANSGRESIN IMAGENES Y TEXTOS RELACIONADOS CON LA DESACRALIZACION DE LO SACRO, REIVINDICACIN DE LO IMPERFECTO. DESNIITIFICACIN, PROVOCACIN, IRONA

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POSICIN EN EL EJE DE LA MODERNIZACIN

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Captulo 10 s El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 281

vicios (a veces bajo el paraguas de una misma marca, otras con la generacin de otras nuevas), orientndose hacia diversos segmentos de potenciales consumidores, a los cuales se dirigen con mensajes publicitarios diferenciados. Podernos ilustrar este sistema de discursos con algunas imgenes. Hemos decidido seleccionar un tipo de mensajes que hacen referencia a marcas y productos bancarios que, en principio, estaran en el lugar contrapuesto al consumo (se ubicaran en el lugar del ahorro o la inversin), pero, en la lnea de los procesos de mercantilizacin de todo tipo de productos, servicios y/o experiencias, ha experimentado una incorporacin creciente al discurso publicitario y al sistema de marcas (hasta constituir en el momento presente un tipo de productos con un protagonismo fundamental en el gnero publicitario). No hace falta recordar que las entidades Financieras y los productos bancarios constituyen sectores nucleares en las economas neocapitalistas de consumo 37. Pese a la omnipresencia, voracidad y globalidad del discurso publicitario (que se expande con fuerza inusitada incluso en la esfera poltica a travs de la publicidad ins, Cuanta

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DISCURSO DE LA MORAL TRADICIONAL Fidelidad, mirada frontal invitando a la compasin y a la sensiblera, remisin a la novela de Austin, ambientada en la Inglaterra decimonnica. Remite tambin a la utilidad.

DISCURSO DE LA UTILIDAD Hincapi en el esfuerzo y su productividad, presencia de un lugar fsico donde se acumula, que genera seguridad, contrarrestando el efecto de inseguridad que provoca la banca telefnica. Remite a la
fbula de la ei,(;arra y la hormiga (personas en lila que trasladan y acumulan).

Orientado a jvenes maduros; sectores populares (ver arquetipos personales presentes).

37 No hay que olvidar, adems, que el contexto en el que se muestran estos anuncios es el de la cumpleta liberalizacin del sector bancario y de entrada masiva de bancos y entidades financieras extranjeras. Es tambin el contexto de las grandes fusiones bancarias.

282 I

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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DISCURSO DE LA DISTINCIN Deleite del arte, msica clsica, frac, en posicin de direccin y control, del mundo. del mercado burstil. Combina sensibilidad y la potencia de la tecnologa.

DISCURSO

DE LA RESPONSABILIDAD Apuesta ecolgica, cuidado y control del paraso. consenso y comunin de intereses.

SABES CUNTO GANA TU I BANCO O CAJA CONTIGO?

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DISCURSO DEL HEDONISMO Presentimiento e inmediatez del disfrute, relax, paz y tranquilidad; luminosidad y colores intensos; mirada abierta al horizonte urbano, placer del bao inhitoplacental, desnudez; dentro de la seguridad de un hogar (especialmente importante en un producto que se propone a largo plazo).

DISCURSO

DE LA TRANSGRESIN Jvenes inconformistas; provocacin, gratiti y revolucin, enroque impactante tras un cristal, desenfocado, denuncia de la competencia bancaria por engaosa, fuertes contrastes de colores. mito de la libre eleccin, solidaridad con iniciativas sociales (participa del discurso del compromiso).

Captulo to s El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 283

titucional) 38, encontramos, no obstante, esbozos de emergencia de un discurso alternativo de resistencia, que entra en contradiccin abierta con l. En esta contraposicin, y en un intento ce desenmascararlo, fundamenta su razn de ser. Es el discurso que se ha dado en llamar contrapublicidad, elaborado generalmente por sujetos y grupos insertos en asociaciones o movimientos orientados hacia actividades de reivindicacin poltica. Este discurso se construye en alusin, deprecio y repulsa al discurso publicitario hegemnicamente extendido. As la contrapublicidad, asentndose, de la misma manera, en las formas comunicativas de la publicidad comercial pero subvirtindolas, buscar ironizar y desvelar los sentidos enmascarados en el seno del discurso publicitario hegemnico. Veamos algunos ejemplos elaborados por la asociacin Ecologistas en Accin y difundidos en la pgina web: www.consumehastamorir.org .

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El contexto de la recepcin de la publicidad


Finalmente, continuando con el anlisis de la publicidad en el sentido sociohermenutico y pragmtico hacia el que se apuntaba en la primera parte de este captulo, hay que tener en cuenta que los procesos de transferencia de significados en la publicidad no obedecen aisladamente a la capacidad de cada mensaje por s mismo de generar determinadas interpretaciones y sentidos. Tampoco se derivan nicamente de la intencionalidad del anunciante o del creativo. Responden, tambin, a la capacidad

de los receptores de su decodificacin, a su capacidad comunicativa, a sus expectativas, intereses, anhelos, angustias y temores a partir de configuraciones especficas de los diferentes niveles del psiquismo humano y de las posiciones sociales que ocupan en la estructura social. Este nivel del anlisis, no abordable desde la considera38 La comunicacin del Estado y de la Administracin (en sus diferentes niveles territoriales) con los ciudadanos es cada vez ms un tipo de comunicacin que imita la publicidad comercial. que trata a sus pblicos como consumidores y usuarios y que bajo la apariencia de informacin, sensibilizacin, garanta de derechos y/o recuerdo de obligaciones genera imagen de marca (de los partidos polticos con responsabilidad en dichos niveles), siguiendo la lgica de la publicidad de la identidad. Baste para constatar esta importancia el gasto creciente que la publicidad institucional ocupa en los presupuestos generales.

284

Estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

cin de los textos y materiales que han constituido el corpus del presente trabajo, reclama para su abordaje otro tipo de dispositivos de investigacin que trabajan con el habla'`' . Otro aspecto importante a considerar en relacin con la recepcin de este tipo de mensajes hace referencia a los medios y las condiciones de la recepcin. No es lo mismo una valla publicitaria en un lugar de paso al que se presta una atencin flotante, y que entra a formar parte del paisaje, que un anuncio impreso en un peridico por el cual se paga, y que implica, por lo tanto, una cierta dedicacin, as como un inters por el contenido y una actitud de lectura ms atenta y reflexiva, que un peridico gratuito, que cae de forma no intencional en las manos de un lector y contribuye a llenar un lapso de tiempo de transicin entre actividades. Cada uno de los contextos de la recepcin implica diferentes actitudes, expectativas y atenciones". Adems, no hay que olvidar que dicha decodificacin por parte de la audiencia se produce en contextos socio-histricos concretos en los cuales hay circunstancias y problemas sociales que adquieren diferente grado de visibilidad y que son codificados de formas diversas. As, la publicidad se inserta en otro tipo de medios (en este caso nos hemos centrado especialmente en la prensa), que nos hablan y muestran el mundo con pretensiones de verosimilitud y que se enmarcan en situaciones concretas el contexto de la recepcin de la publicidad. As no ser igual la decodificacin de una imagen publicitaria que apela a smbolos relacionados con la globalizacin o el multiculturalismo, cuando dicha imagen se inserta entre noticias que nos hablan de las Olimpiadas, que cuando lo hacen en otro contexto vinculado a la llegada de pateras a las costas espaolas. De la misma forma, no ser igualmente eficaz un discurso publicitario que apela a la irona y el descreimiento si ste est inserto en un marco de relatos sobre la crispacin en el congreso de los diputados o sobre un desfalco de fondos por parte de un poltico que si lo hace junto a una noticia de acuerdos internacionales o de promulgacin consensuada de una ley. Para terminar, solamente queramos sealar que dichas vinculaciones entre textos de diverso tipo no se harn de la misma forma en unos grupos sociales que en otros. As pues, vemos cmo el anlisis de los documentos visuales, ejemplificado en este caso a partir de los mensajes publicitarios, nos abre una puerta muy sugerente al anlisis de la cultura y de la ideologa en una sociedad concreta. 39 Aludimos de forma fundamental a la prctica del grupo de discusin, dispositivo pertinente para analizar imgenes y representaciones grupales desplegadas en torno a determinados productos y/o servicios con marca, as como para abordar los procesos de interpretacin y decodificacin de mensajes de diverso tipo. Cabe entresacar, en este sentido, la existencia de mltiples investigaciones que han intentado abordar la importancia de los dispositivos de exhibicin de determinadas imgenes en la recepcin de las mismas. Destaco por su proximidad una investigacin que realizamos Fernando CONDE, Carmen PREZ TucHo y yo misma acerca de la influencia en la recepcin de obras de arte del tipo de montaje de las exposiciones en las cuales eran exhibidas.

Captulo In + El anlisis de materiales visuales en la investigacin social: el caso de la publicidad 285

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estrategias y prcticas cualitativas de investigacin social

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KNOWI.ES, C.,

CAPTULO
El ritmo de la ciudad y los movimientos espaciales, un ejercicio de anlisis visual
Nydza Correa De Jess

In the fields with which we are concerned, knowledge comes only in lightning flashes. The text is the long role of thunder that follows. (Walter BENJAMIN: The Arcades Project)

INTRODUCCIN
El presente trabajo elabora una reflexin que tiene corno propsito exponer la importancia del elemento visual, sus formas de anlisis y su pertinencia en el campo de las ciencias sociales. Se examina la nocin de imagen y sus valoraciones en dilogo con los cambios que se producen en la ciencia contempornea. El ejercicio de relacin presume una actividad dialgica que contiene un recorrido que interroga los vnculos entre imagen y palabra, sus mutuas defensas y contaminaciones. Propone un acercamiento que incluye la imagen en el mbito de investigacin en las ciencias sociales y muestra un ejercicio de anlisis visual en la ciudad, como herramientas analticas para examinar el espacio-tiempo contemporneo.

TRANSFORMACIONES EN EL MTODO DE LA CIENCIA


La nocin de ciencia que vertebra este escrito, as como sus transformaciones, no puede asumirse ni comprenderse sin que se d cuenta de sus premisas, de sus teoras, de sus producciones y productores, de sus tecnologas aplicadas y de sus ensamblajes. Esta prctica que interroga sobre los hitos fundamentales que atraviesan sus campos y presentan las variaciones y sucesivos cambios en la constitucin de los saberes expone adems la necesidad de un recorrido inicial que permita situar el ejercicio de investigacin desde las conceptuaciones que le darn vida, movimiento, lec-

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tura e interpretacin al proceso de trabajo desde la ciencia. Es esta una ciencia que plantea problemas, a veces de inmediato insolubles, y que da movimiento a su actividad desde las propuestas de sistemas constructores de ideas tanto como desde las variaciones concurrentes de su caducidad. As se permite comprender los alcances de estos sistemas, sus programas de trabajo y sus producciones. Al abordar el objeto de estudio desde esta dimensin, se entretejen diversos planos que permiten interrogar en torno a los campos tericos, sus determinaciones y sucesiones en la constitucin del mismo, los que le confieren un poder dinmico al ejercicio de investigacin. La actividad del investigador da paso a un agregado de problemas como formas de hacer que le alejan de las inversiones realizadas en la tecnificacin prctica del mtodo, le relaciona con sus tensiones y producciones y le permite experimentarlas en un espacio nuevo de reconstruccin del objeto. Se trata de transitar un espacio que expande las certezas de mantenimiento, que las cuestiona pero que a su vez se adentra en un campo que no es bipartito; por ello se estudia la recurrente diversidad sin dejar la cualidad del hacer su presencia espacio/temporal como las preguntas que convergen en el estudio de las transformaciones del objeto y en su contemporaneidad. De este modo, dar cuenta de su novedad y de sus posibilidades; sin embargo, conviene primero sealar las transformaciones que se producen en la propia superficie de la ciencia, aquellas que marcan y demarcan la produccin cientfica en diversas pocas. Las reflexiones y propuestas en torno al proceso de produccin de conocimiento hoy da expresan la disolucin de los lmites entre produccin y productores en el campo cientfico. Desde los aos setenta, y a partir de Kuhn, es necesario el planteamiento sobre las interrogantes anteriormente esbozadas, quin es la/el que habla?, desde dnde?, a partir de qu supuestos?, en qu condiciones? Interesante paradoja que acorta la distancia, reclama su insercin y aleja su deseo de posesin en un nudo de relaciones en y con el objeto. Precisamente desde esta ptica se hace necesario el cuestionamiento en torno a los modos en que se ha configurado el discurso cientfico, establecer sus lmites y sealar sus cambios, as como examinar la naturaleza y la velocidad de los mismos, a su vez inscritos en la dimensin del tiempo. P RIGOGINE y S TENGERS (1997: 54) lo sealan de esta manera cuando exponen que la objetividad cientfica, por mucho tiempo, se ha definido por la ausencia de referencia a un observador. Sin embargo, sealan que en la actualidad esta justamente se define por el sentido que se otorga a la relacin observacional. Es decir, una ciencia que haba sido organizada en torno a la investigacin desde la posicin de una visin general absoluta, ahora se descubre como ciencia localizada que produce descripciones situadas y que expresa sus propuestas desde un mundo fsico, desde coordenadas histricamente constituidas. Esta ciencia convencional que sealan los autores, y que se profundiz en la segunda mitad del siglo xtx y en la primera del xx, compone desde el modelo newtoniano-cartesiano una visin de ciencia que utiliza como eje la objetividad necesaria para el conocimiento cientfico, su organizacin determinista de los fenmenos y la orga-

Captulo 11 El ritmo de la ciudad y los movimientos espaciales, un ejercicio de anlisis visual nizacin de sistemas asociados a la localizacin de las certidumbres. Precisamente desde la segunda mitad del siglo xx estas premisas sern ampliamente cuestionadas en diversos campos del saber. Desde la ciencia se plantearon numerosas discusiones en torno a la naturaleza de la relacin sujeto-objeto en el mbito de investigacin, as corno tambin la interrogante sobre los conceptos de espacio y tiempo, tanto como las complejas dimensiones del proceso de observacin. Ser central a esta reflexin el cuestionamiento en torno a los ejercicios de racionalizacin del objeto que excluyen por reduccin los elementos que no graviten hacia la universalizacin de la forma. En el modelo einsteiniano-planckiano, P RIGOGINE (1997: 205, 213) seala desde la fsica que vivirnos el fin de las certidumbres. El universo, entonces, ya no se asume desde la ptica de la singularidad sino a partir de su inestabilidad. Se hace necesario, por tanto, proponer el anlisis desde elementos que den cabida a las instancias de transicin de fases, a las bifurcaciones que hagan posible pensar desde un universo en construccin. La idea, entonces, de retcula reguladora y reproducible en el conocimiento cientfico establece sus lmites. Las acciones en esta dimensin relacional, dimensin que plantean autores corno M ORIN (1995; 2003: 63-74) desde la ptica de complejidad como instancia de cambio, sugieren el ejercicio de la ciencia desde un sujeto que es inmersin y transformacin en el proceso de conocimiento. Las proposiciones de estudio desde estos planteamientos hacen evidente el distanciamiento con respecto a la capacidad de producir constantes universales para la organizacin racional del mundo; su diversidad reta la centralidad de lo referencial y exige, a su vez, que se delimiten, expliciten y expliquen las dimensiones de corte del espacio de significacin, los supuestos que estabilizan el recorrido del conocer mas no lo condensan desde un ejercicio de reflexividad. Es precisamente la diversidad de los puntos de observacin y la multiplicidad de lo observado un nudo que rompe asimtricamente la linealidad de los cierres paradigmticos, disciplinarios y metodolgicos en la ciencia contempornea. En el lenguaje de la ciencia se pondr especial nfasis no solo en la explicacin corno efecto del ejercicio analtico sino a su vez en la explicacin explcita o reconocible de los esquemas contextuales desde donde se explica (FouCAULT, 1981). Una idea central a la discusin en torno a las transformaciones en la ciencia del siglo xx apunta a la ruptura de las coordenadas geogrficas de las disciplinas. La nocin de dilogo entre disciplinas e incluso la posibilidad transdisciplinaria parte de la premisa de la incapacidad del cierre en cada mbito disciplinar que se evidencia cada vez ms en los cruces en las diversas especialidades ( D OGAN, 2003). El fin de la posibilidad de los cierres disciplinarios ha dado paso a una flexibilidad constructiva del espacio de anlisis cientfico en el que es necesaria la doble articulacin entre disciplinas y especialidades, as como entre disciplinas y nuevos espacios cientficos postdisciplinarios. As entonces el debate se desplaza hacia otros trminos en su articulacin; el problema ya no es de mtodos ni de tcnicas (a no ser que el estudio se

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encamine a los fundamentos del proceso de trabajo); se trata de examinar genealgicamente el discurso cientfico, los modos de configuracin tanto como las fisuras que van armando histricamente las propuestas cientficas. Los intentos de la ciencia de estabilizar una figura permanente a travs del objeto y su bsqueda de la objetividad en el paralelo de las leyes y en los cierres disciplinarios enfrentan la crtica al cientificismo racionalista de lo real y a la forma reduccionista de la pura visibilidad. Desde este comando de la objetividad se pierde al sujeto del conocimiento puesto que los problemas venan dados por el objeto en el reinado de la objetividad. Las grandes transformaciones que se producen en la poca contempornea, su velocidad y la espiral teora/teoras imposibilitan la articulacin planimtrica del descubrimiento de leyes. Ahora se incorpora el sujeto y la experiencia reflexiva de experimentacin del cuerpo. Es este un sujeto que se forma en un contexto, que se transforma y se forma en experiencias multisensoriales cuyas articulaciones componen/atraviesan el anlisis de la ciencia. Aqu se plantea, entonces, la enorme preocupacin en torno a cul es el sujeto del conocimiento, cmo se transforma, cmo procede en las actuales coordenadas, cmo se enuncia la experiencia social en la articulacin de la energa humana y las narrativas histricas actuales; la intencin, la finalidad, las pulsiones de la vida habrn de pensarse en los nuevos ritmos de la expresin cientfica y cultural contempornea (DuLEuzE, 1995). En el espacio de la ciencia, una elaboracin que se ha planteado desde la investigacin social en referencia a estos planteamientos es la de la investigacin cualitativa. La misma reacciona ante las dimensiones esencialistas del objeto y propone la irreductibilidad de la observacin a elementos externos en un plano condensado de elementos ordenados racionalmente. Esta ptica plantea que los estudios cualitativos abren una discusin sobre el discurso cientfico en la investigacin social con un anlisis en torno a la sobrevaloracin de los presupuestos reduccionistas que cerraron el cdigo de cualidad en la cantidad. Se trata, especialmente, de rebasar el campo de las oposiciones de forma tal que se puedan asumir las antinomias con y en sus diversidades (LvY-LEBLoND, 2002: 342). Si la relacin de lo cualitativo y lo cuantitativo ha mostrado sus diferencias, tambin habra que sealar que no se trata de mostrar la misma desde una condicin oposicional. Precisamente se parte de la crtica a la representacin de las formas binarias para sealar los nombres como conformadores de un espacio de explicacin en la ciencia que afirma la imposibilidad del aislamiento de estas dimensiones. Se abre, entonces, a una actividad compleja que extiende y entiende las continuidades tradicionales estableciendo al mismo tiempo las rupturas que incorporan dimensiones retricas, metafricas y autorreflexivas en el trabajo de interpretacin que cuestiona la identidad por equivalencia y propone instrumentos analticos e interpretativos que las asuman en la produccin de sentido'.
' Lo antes sealado contrasta marcadamente con la tendencia observada en numerosos centros de investigacin al subrayar la importancia del evidente-based research. Vase Yvonna S. Lutcoi.N (2005).

Captulo 11 El ritmo de la ciudad y los movimientos espaciales, un ejercicio de anlisis visual 291 Un punto de anclaje de los planteamientos que antes se exponen se refiere a los cambios que se han operado en las formas de producir conocimiento, en las estrategias de investigacin y en los modos de experimentar el mundo. Entre estos cambios sustanciales que se significan en el pasado siglo se puede apuntar el cambio de objetos a relaciones y la reconfiguracin de los espacios de problematizacin del sujeto en un entramado mltiple de relaciones que abren y cierran formulaciones reflexivas que incluyen su propia virtualidad ( B ATEsoN, 1998). En cierta medida, se puede decir que vivimos el tiempo de la imagen ( D URAND, 1998) y que la misma no es solo ya del terreno del arte sino que atraviesa el discurso de la ciencia y que, a su vez, se conforma como uno de sus elementos analticos; planteamiento este que ser eje de organizacin del presente trabajo. A partir de las transformaciones en el campo de la ciencia, su ejercicio se plantea entonces como uno que deviene no solo en complejidad sino en un espacio de multiplicidad. Los cierres que conformaron el discurso moderno de la misma implosionan en instancias que remiten a la diversidad del objeto. El mismo se presenta como elemento de estudio en una red entretejida de significaciones. Estas acercan las disciplinas y exigen entre ellas el reconocimiento de sus lmites y la necesidad de su transgresin. Es importante sealar que estos cambios se producen en la esfera de los cambios poltico-culturales en el tiempo actual. As, los procesos de produccin de conocimiento se relocalizan en las dimensiones y los debates de los procesos de globalizacin del capital. Ciencia, conocimiento y sociedad quedan imbricados en espacios comunes que, a su vez, establecen sus propias delimitaciones. Una de estas comunalidades que atraviesa el discurso contemporneo se refiere al predominio de la imagen. Aqu se plantea la necesidad de mirar estas innovaciones y la cultura emergente desde el discurso de la ciencia. Adems, se seala la posibilidad de proponer desde este lenguaje ejercicios que permitan comprender la relacin entre estas dimensiones de la ciencia, los nuevos contornos de la imagen, y su expresin en los modos de produccin de sentido y en el habitar de los sujetos. En las siguientes secciones se har una reflexin en primer trmino sobre la imagen, y luego un ejercicio que muestre las formas de una imagen particular la ciudad en el espacio social presente.

LA CULTURA DE LA IMAGEN Resulta interesante retomar el anlisis de lo que siempre ha estado presente como
elemento de convergencia y continuidad, puesto que la presencia de las imgenes se hace patente en la trayectoria de los grupos, de las sociedades, de las disciplinas. Estos cruces se han producido de muy diversas maneras y son los elementos de continuidad, las instancias de ruptura y las distancias que se trazan algunos de los elementos vertebradores del estudio de la imagen. Ahora bien, en el entorno cultural contemporneo, tanto en el mbito del arte como en el de las formas de comunica-

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cin social, la relacin con las imgenes ocupa un lugar de centralidad. El escenario social que se ha estudiado, por ejemplo, a travs de los procesos de interaccin social y que ahora se produce desde la interactividad, abre un campo de relaciones en el que la imagen dialoga con las disciplinas y las producciones culturales en la sociedad meditica. A este respecto seala Z1111101"a que: [L]a filosofa occidental apenas comienza a interesarse por las imgenes como tema de su incumbencia. A lo largo de las ltimas dcadas, han surgido diversos mtodos interesados explcitamente en la visualidad, apoyados en las disciplinas como la semitica, la iconologa, la retrica, la psicologa, la pedagoga, la esttica, la hermenutica y la mediologa. F.l fenmeno de la imagen requiere ser abordado con todas las herramientas tericas disponibles (ZAMORA, 2007: 23). El anlisis de los debates en torno a la oralidad y la escritura la primera por su presencia y la segunda por su referencia as como los sucesivos desarrollos de la imprenta mostrarn las diversas formas en que se producen y estabilizan los procesos memorsticos as como el estudio sobre sus condiciones de transcripcin, representacin y expresividad ( FOUCAULT, 1985; B ENJAMIN, 1989). En este sentido, dentro de los cambios que se operan actualmente se observa un signo que sugiere que lo posible, que siempre ha pasado por la memoria, hoy especialmente-- pasa por la visin. De este modo, el estudio de la imagen se asume corno una tarea que invita a repensar sus formas en el mbito contemporneo. Esta actividad reflexiva supone ubicar el estudio de la imagen desde la crtica a la misma cuando se supone solo corno extensin del lenguaje verbal o bien como objeto susceptible de ser analizado por s mismo. En este contexto se abre una interesante relacin que se produce en diversos rdenes del saber y que atraviesa desde lo anterior el estudio de la imagen; la pluridimensionalidad de la imagen la relaciona tanto con sus elementos icnicos como con su plasticidad. As, V ILLAFAE (2000: 171) aade que la significacin plstica surge de la cualificacin que a travs de la imagen se hace del orden visual; pero la imagen, adems, puede producir tambin una cualificacin del sentido que ella misma vehicula. Lo antes trazado remite nuevamente al planteamiento de Bateson: las relaciones en la ciencia conducen a la metfora. Se refiere as al tratamiento de la imagen como interrupcin del lenguaje reduccionista o bien referencialista puro en el contexto de la produccin de un sentido que provoca novedad. Desde esta ptica, se piensa la imagen dentro de su dimensin esttica y ello implica, a su vez, una mirada a otros campos en los que de igual manera se estn produciendo interrogantes similares y ejercicios de relocalizacin del objeto de estudio. La enseanza del arte en el contexto de los estudios visuales, por ejemplo, critica y diluye la distancia entre estrategias, tcnicas y dimensiones poltico-culturales ( M ART N 1RADA, 2005: 132). Se puede observar, entonces, que el estudio de la imagen contempornea ha suscitado numerosos debates tanto en el campo de la Historia del arte como en el de la Esttica. De la misma forma, ha planteado a las ciencias humanas la pregunta sobre los modos de inclusin de la misma en su estudio. La imagen en los Estudios Visuales de

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los veinte ltimos aos promueve precisamente que los mismos se asuman como estudios de anlisis y crtica cultural (BREA, 2005; P IES y VERWOERT, 2001). El planteamiento de los estudios visuales como campo de anlisis desde el estudio de la imagen, entonces, podra elaborarse desde un tercer espacio (espacio intersticial para Brea) que dialoga con el campo de la ciencia, las ciencias de la informacin, y con el campo del arte. En este sentido los trabajos iniciales sobre estudios visuales han sealado una interrogante en torno a la relacin de este campo conceptual con la historia del arte ( R AMPLEY, 2005). De este modo, los estudios sobre cultura visual o hien los estudios visuales en primer trmino se plantean el cuestionamiento de su propia constitucin en el proceso de produccin de conocimiento. Trabajan con el anlisis de imgenes que, en la medida en que no se plantean como referencias/copias de un objeto original, se ubican en la articulacin de un espacio histrico que produce significado. As se puede plantear que los estudios visuales recogen tanto una esttica poltica y un nuevo rgimen performativo de la imagen, como una sociabilidad y abstraccin de las mismas ( P UELLES RomERo, 2005). En el espacio de las ciencias humanas el debate sobre el estudio de lo visual contina abierto. Sin embargo es evidente, por los trabajos que se producen, que la investigacin visual es un ejercicio que se pone en funcin cuando se trabaja con fotos, vdeos, cine, mapas, diagramas, anuncios, formatos digitales e interactivos (tanto como con los objetos cotidianos, los lugares y las formas de interaccin), y se plantea una ruta analtica para el estudio de los mismos que puede incluir pero trasciende su anlisis formal. Es decir que la organizacin de la informacin visual puede en principio trabajarse utilizando tanto el anlisis de los elementos (lneas, formas, textura, color...) como el de los principios de composicin (nfasis, patrones, proporcin, contraste, balance...). El estudio de las mismas, a su vez, apela a un distanciamiento de estos elementos positivos como nico modo de explicacin de las formas visuales. Es precisamente desde el reconocimiento de la visualidad de la imagen y su potencia como elemento complejo, no ya como elemento funcional establecido positivamente, que se plantea el anlisis de la imagen y lo social o bien el anlisis sobre el tiempo de la imagen (ROBE, 2002). As pues, se delimi