N 3 2 1 30min 5 4 3 60min 6 5 4 3 70min 6 5 4 3 80min

1 10min

2 1 20min

3 2 40min

3 50min

Donde N es el nmero de cliente que lleg al sistema. Llegaron 6 clientes al sistema en el intervalo de 100 minutos.

N 1 2 3 4 5 6 Preguntas:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Tsistema 30 30 60 40 40 40

Tfila 0 20 20 30 40 30

Tservicio Tllegada 30 0 10 10 40 20 10 50 0 50 10 60

Cuntos clientes entraron al sistema? Cul es el tiempo promedio de permanencia en el sistema? Cul es la tasa de llegadas al sistema? Cul es el tiempo que el tercer cliente permaneci en el sistema? Cul fue su tiempo de espera en la fila? Cul es el nmero promedio de clientes en el sistema? Cul es el tiempo promedio de servicio? Cul es el tiempo promedio de espera en fila? Cul es la longitud promedio de la fila de espera?

Respuestas: 6 clientes 40 0.06 60 min sistema/ 20 min e Promedio de clientes en 16.66667 23.33333 0.04

6 5 4 90min

6 100min

ervalo de 100 minutos.

Respuestas:

clientes/minuto 3.6 clientes/hora 60 min sistema/ 20 min en cola Promedio de clientes en cada intervalo de 10 minutos = (1+2+3+2+1+3+4+4+3+1)/10 es decir, 2.4 clientes minutos minutos clientes/minuto

Cliente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Promedios

TIEMPO EL SERVICIO Entre llegada De llegada De servicio Comienza en: Termina en: En el sistema 15 15 2 15 17 2 5 20 2 20 22 2 1 21 6 22 28 7 10 31 7 31 38 7 6 37 6 38 44 7 2 39 4 44 48 9 9 48 3 48 51 3 1 49 4 51 55 6 10 59 1 59 60 1 3 62 3 62 65 3 5 67 1 67 68 1 2 69 2 69 71 2 3 72 3 72 75 3 5 77 6 77 83 6 4 81 2 83 85 4 3 84 6 85 91 7 7 91 4 91 95 4 8 99 5 99 104 5 7 106 3 106 109 3 7 113 1 113 114 1 4.15

TIEMPO

Tiempo promedio que pasa el cliente en el sistema Porcentaje de tiempo desocupado del servidor Tiempo promedio que pasa el cliente en fila Fraccin de clientes que tiene que esperar Tiempo promedio en fila de los clientes que esperan

4.15 0.37719298 0.6 0.3 2

unidades de tiempo osea 37.7% unidades de tiempo osea 30% unidades de tiempo

TIEMPO Desocupado 15 3 0 3 0 0 0 0 4 2 2 1 1 2 0 0 0 4 2 4 43

En fila 0 0 1 0 1 5 0 2 0 0 0 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0.6

idades de tiempo

idades de tiempo

idades de tiempo