INDICE

INTRODUCCIN CAPITULO I El Problema Planteamiento del Problema Objetivos de la Investigacin Objetivo General Justificacin CAPITULO II Marco Terico Descripcin funcional de la empresa Misin Visin Direccin Objetivos de la Empresa Cartera de Servicios Antecedentes de la investigacin Redes Informticas Modelo de Referencia OSI (Interconexin de Sistemas Abiertos) Capa 7: Aplicacin Capa 6: Presentacin Capa 5: Sesin Capa 4: Transporte Conexin basada en la conexin y sin conexin (UDP / TCP) Control de flujo Memoria intermedia (buffers) Notificacin de congestin

Ventanas deslizantes Capa 3: red Capa 2: Enlace de datos Arbitraje Deteccin de errores Capa 1: fsica Enrutadores Conmutador Concentrador Direccin IP Clases de direcciones IP Clase A Direccin de prueba de interfaz Clase B Clase C Clase D Clase E Direcciones IP privadas (reservadas) Direccin MAC WAN (Wide Area Network) LAN (Local Area Network) WLAN (Wireless Local Area Network) Intranet IEEE IEEE 802 Ethernet IEEE 802.11

IEEE 802.11b IEEE 802.11a Protocolos de red STP Eleccin puerto raz Estado de los puertos SNMP (Simple Network Management Protocol) PAgP EtherChannel Trunking Listas de Acceso CAPITULO III Marco Metodolgico Tipo y Diseo de la Investigacin Poblacin y Muestra Tcnicas de Recoleccin de Informacin

CAPITULO IV Presentacin Y Anlisis De Resultados

CAPITULO V Conclusiones y recomendaciones Referencias bibliograficas