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CONCEPTO
Es hacer una nueva ingeniera de la estructura organizacional
De acuerdo a Michel Hammer: La reingeniera es empezar de cero, porque se considera que prcticamente todo lo que hacamos antes, como empresas, parecera estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos
Representa una reconstruccin y no sencillamente una reforma total o parcial de la empresa
CONCEPTO
Es la reconcepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramtica en medidas de desempeo y criticas tales como calidad servicio y rapidez
VENTAJAS
Busca mejorar la calidad, costos, servicios y rapidez.
Utiliza el proceso de las 3 R que son reducir, reutilizar, reciclar. Tienen una mentalidad revolucionaria. Mejoramiento decisivo. Renovacin de la organizacin.
VENTAJAS
Renovacin de la organizacin. Mejor imagen de la empresa ante el mercado Oportunidades de aumentar ventas Procesos sencillos, fciles de administrar y controlar Mejor clima organizacional como resultado responsabilidad autoridad de los empleados. de la mayor
DESVENTAJAS
Resistencia al cambio. Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales. En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el rediseo de la gerencia. La reingeniera ha servido como excusa gerencial para despedir personal.
Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa
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