Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Econmicas Escuela de Administracin de Empresas rea Profesional Curso: Administracin II Cdigo:

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=e(er; asegurarse 1ue el documento no contenga faltas de ortograf6a# El documento de(e redactarse en forma impersonal4 clara 7 o(.etivamente# >as pala(ras en ma7?sculas 1ue as6 lo re1uieran se de(en tildar

GUIA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN

CONTENIDO MNIMO DEL PLAN DE INVESTIGACIN "# !# %# &# # )# ,# /# 2# "0# ""# "!# Caratula $ndice Introduccin 'ustificacin Planteamiento del Pro(lema *arco +erico -(.etivos 0os1ue.o Preliminar de +emas *3todos4 +3cnicas e Instrumentos Cronograma de Actividades Estimacin de 5ecursos 0i(liograf6a

0# Re,'isit%s de .%r&a: >a introduccin de(e numerarse utili@ando los caracteres i4 ii4 iii4 iv4 etc# >as p;ginas de(en numerarse en forma correlativa4 a partir de la p;gina 1ue contiene la .ustificacin4 a partir del n?mero "# >a numeracin de(er; estar del lado inferior derec<o4 o (ien4 en la parte inferior4 al centro#

CONTENIDO MNIMO PARA ELABORAR CADA ELEMENTO DEL PLAN DE INVESTIGACIN

1# INDICE: =e(e incluir cada uno de los contenidos del plan desde la introduccin <asta la (i(liograf6a 7 el n?mero de p;gina en 1ue se encuentra cada uno4 eAcepto la introduccin 1ue se identifica con la i# E1e&! %# NDICE Introduccin "# 'ustificacin !# Planteamiento del pro(lema !#" =efinicin del pro(lema !#! Especificacin del pro(lema !#% =elimitacin del pro(lema %# *arco +erico # -(.etivos #"# General #! Espec6ficos )# 0os1ue.o preliminar de temas ,# *3todos4 t3cnicas e instrumentos /# Cronograma de actividades 2# Estimacin de 5ecursos "0# 0i(liograf6a "# P;gin a i " ! ! % % !0 !0 !0 !" !% !& ! !)

OBSERVACIONES: 5e1uisitos de forma 7 presentacin de los

documentos# 1# Caractersticas de !a!e : Clase: 0ond de /0 gramos +ama8o: Carta "# $%r&at% de d%c'&e(t%: +ipo de Fuente 9letra:: Arial +ama8o: "! Interlineado: "# l6neas *;rgenes: sim3tricos de !# cms# )# Prese(taci*(: Carpeta 9flder: con ganc<o 9fastener: pasta transparente# +# Re,'isit%s de %rt%-ra.a / redacci*(:

INTRODUCCIN: Esta de(e contener o responder fundamentalmente a & interrogantes: a: BCu3 es el documentoD (: BCuien o 1uienes ela(oraron dic<o documentoD c: BPara 1ue se ela(oro dic<o documentoD 7 d: BCu3

elementos conforman el contenido general del documentoD Se de(e escri(ir de ?ltimo4 despu3s de <a(er concluido la redaccin de los temas eApuestos en el documento4 pues tiene como o(.etivo dar a conocer (revemente el contenido del mismo# )# 2USTI$ICACIN: En esta se de(e <acer 3nfasis en la importancia de la investigacin4 en ese sentido es necesario proporcionar informacin so(re la naturale@a 7 magnitud de la empresa o unidad administrativa 1ue ser; la unidad de an;lisis4 por1u3 se de(e reali@ar una evaluacin de planeacin 7 organi@acin en dic<a unidadD4 1ue necesidades se prev3 satisfacerD4 lo ?til 1ue puede resultar este estudioD4 as6 como otras varia(les 1ue puedan dar sustento a su importancia# PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: =e(e incluir los siguientes componentes# DE$INICIN DEL PROBLEMA: En este se relata de manera concreta 7 concisa la situacin actual del pro(lema estudiado 9planeacin 7 organi@acin: las deficiencias4 de(ilidades4 carencias 7 consecuencias4 1ue se presentan o se lograron apreciar en la unidad de an;lisis# Eo de(e mencionarse4 ni muc<o menos centrarse en la necesidad de implantar la solucin 7a encontrada o esta(lecida# E1e&! %# En la empresa Pastas de Guatemala4 eAiste so(recarga de tra(a.o para unos puestos 7 mu7 poca para otros4 la comunicacin entre los distintos niveles .er;r1uicos es mu7 deficiente4 no <a7 ning?n procedimiento para esta(lecer a 1uien le corresponde reali@ar determinada actividad4 cuando se contrata a alguien se <ace sin tomar en cuenta4 las tareas 1ue <a(r; de reali@ar4 los re1uisitos 1ue de(e satisfacer4 las <a(ilidades necesariasF no se <ace una revisin de los antecedentes la(orales 7 personales4 las instrucciones cam(ian constantemente4 sin 1ue se proporcione una ra@n t3cnica para <acerlo# Ello provoca 1ue se tenga una alta rotacin de personal4 disminucin en la productividad4 desmotivacin en los tra(a.adores4 prestacin deficiente del servicio4 lo 1ue a su ve@ genera clientes insatisfec<os4 p3rdida de negocios 74 por ende4 disminucin en las utilidades de la empresa# 9-(serve 1ue en ning?n momento4 se <a mencionado 1ue la empresa no cuenta con instrumentos ni lineamientos t3cnicos en materia de personal 7 1ue4 adem;s4 carece de una unidad de recursos <umanos 1ue pueda aplicarlos#: ESPECI$ICACIN DEL PROBLEMA: En esta parte se pueden plantear una o varias preguntas relacionadas con: las causas 1ue est;n originando el pro(lema 9planeacin 7 organi@acin: o(servado4 la forma en 1ue puede resolverse4 7 1ue las medidas 1ue de(er;n adoptarse para 1ue no se genere nuevamente en un futuro prAimo# E1e&! %#

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!# %#

BPor 1u3 ra@n se presentan deficiencias en la administracin de los recursos <umanos4 en la empresa o(.eto de estudioD 9 tome nota 1ue no se pregunta por1ue carece de instrumentos 7 lineamientos t3cnicos so(re personal ni la unidad de recursos <umanos : BCu3 se de(e <acer para eliminar 7Go minimi@ar las deficiencias eAistentes en la administracin de recursos <umanos de la empresa o(.eto de estudioD BCu3 de(e <acerse para 1ue luego de resuelto el pro(lema4 3ste no vuelva a presentarse en el futuroD

DELIMITACIN DEL PROBLEMA: Se de(e desarrollar a trav3s de los cuatro aspectos siguientes: a: Unidad de an;lisis 9Eom(re de la empresa o unidad administrativa seleccionada: (: m(ito geogr;fico 9=ireccin u u(icacin actual de la unidad de an;lisis: c: Unidad de tiempo 9Periodo esta(lecido de fe(rero a ma7o del !002: d: =e conteAto 9>a investigacin 7 la propuesta se <ar;n en el conteAto administrativo: 0# MARCO TEORICO: El marco terico a utili@ar en la presente investigacin ser; el conceptual es decir de(er;n incluirse conceptos relacionados con el tema actual de investigacin HPlaneacin 7 -rgani@acinI 7 1ue <an sido vistos en clase 9Conceptos4 Principios 7 Elementos:# =e(er; incluirse un solo concepto por cada tema4 con la aclaracin de 1ue no de(er;n ser descritos de forma teAtual sino parafraseada4 7 la fuente de los mismos de(er; ser anotada en la respectiva (i(liograf6a# OB2ETIVOS 4GENERAL 5 ESPECI$ICOS6: Este elemento del plan de investigacin esta constituido por los propsitos conscientemente previstos 1ue el investigador 9e1uipo de tra(a.o: pretenden alcan@ar a trav3s de su ela(oracin4 es decir los o(.etivos del plan de investigacin# El o(.etivo general de(e eApresar4 en t3rminos gen3ricos o amplios4 los resultados o consecuencias 1ue el grupo investigador pretende 1ue se produ@can con la investigacin# >os o(.etivos espec6ficos eApresan con detalle 7 precisin4 en un grado ma7or de particularidad4 los resultados o consecuencias 1ue con su actividad a7udaran a alcan@ar el o(.etivo general de la investigacin# BOS8UE2O PRELIMINAR DE TEMAS: En este apartado se de(en colocar los cap6tulos4 con sus correspondientes t6tulos 7 su(t6tulos"# En 3ste de(e incluirse:

+#

3#

7#

Tomar en cuenta que la numeracin debe responder a lo siguiente: Todos los componentes del Captulo I inician con 1.1, los del Captulo II inician con 2.1, los del Captulo III con 3.1, segn se muestra en el ejemplo.

+odo lo relacionado con la unidad de an;lisis4 es decir la institucin o unidad administrativa en donde se reali@ar; la investigacin 7 con los conocimientos del ;rea de la carrera 1ue se utili@ar; 9ConteAto Administrativo:# >a situacin actual 7 su correspondiente diagnstico4 en las ;reas o(.eto de estudio 7 1ue son necesarias para el aporte de la investigacin# Se trata de la consulta a la realidad a trav3s de la unidad de an;lisis# El aporte propositivo4 es decir4 lo 1ue el estudiante sugiere para solucionar el pro(lema# En nuestro caso4 suele ser un instrumento administrativo4 una gu6a o un procedimiento t3cnico4 propio o af6n a la carrera 9En nuestro caso ser;n los manuales administrativos:# E1e&! %:

!#"#! An;lisis Funcional !#"#% An;lisis Procedimental !#"#& An;lisis de Facultades !#"# An;lisis de 5elaciones !#"#) An;lisis -rgani@acional o Administrativo CAP$+U>- III Instrumentos de -rgani@acin de la empresa o unidad administrativa HJI %#" *anual de -rgani@acin %#"#" Presentacin %#"#! $ndice o Contenido %#"#% Antecedentes de la empresa4 unidad administrativa 7 manual %#"#& *arco 'ur6dico Institucional %#"# -(.etivos del *anual %#"#) -rganigramas %#"#, =escripcin de puestos %#"#/ Glosario %#"#2 AneAos %#! *anual de Eormas 7 Procedimientos %#!#" Presentacin %#!#! $ndice o contenido %#!#% Introduccin %#!#& Campo de aplicacin %#!# -(.etivos del *anual %#!#) Eormar generales del *anual %#!#, Sim(olog6a %#!#/ =escripcin de los procedimientos %#!#2 Glosario %#!#"0 AneAos Conclusiones 5ecomendaciones AneAos 9# METODOS: TECNICAS E INSTRUMENTOS: +odo plan de(e prever la eAposicin4 detallada de los m3todos 7 t3cnicas 1ue el investigador 9grupo de tra(a.o: considerara necesarios utili@ar durante el proceso de la investigacin# Es decir4 se de(e relatar ;c*&%: d*(de / c%( ,'e< se reali@ara la investigacin4 la redaccin de los mismos de(e reali@arse en ;tie&!% .'t'r%<4 por cuanto confirma 1ue el Plan es una paso previo4 a la investigacin propiamente dic<a# E1e&! %#

Introduccin CAP$+U>- I Proceso Administrativo "#" Planeacin "#"#" Principios "#"#! Elementos "#"#% Planeacin Estrat3gica "#"#& *atri@ Foda "#! -rgani@acin "#!#" Principios "#!#! =ise8o -rgani@acional "#!#% Instrumentos de -rgani@acin "#!#& =iagnostico Administrativo "#!# =ise8o de Cargos "#!#) -rganigramas "#!#, *anuales "#% HEmpresa o unidad administrativa o(.eto de estudioI "#%#" Antecedentes "#%#! Eaturale@a 7 caracter6sticas CAP$+U>- II Situacin actual de la empresa o unidad administrativa HJI en relacin al proceso administrativo !#" An;lisis 7 diagnostico administrativo de la empresa o unidad administrativa HJI con respecto a planeacin 7 organi@acin# !#"#" An;lisis Estructural

M=TODOS a6 M>t%d% Cie(t.ic% En la investigacin se aplicar; el m3todo cient6fico en tres fases: I(da-ad%ra4 Ksta se utili@ar; a trav3s de los procesos de recoleccin de informacin directamente de las fuentes primarias 9Encuestas: es decir4 a los tra(a.adores de la f;(rica de pastas alimenticias 74 secundarias 9>i(ros 7 teAtos:# De&%strati?a4 >a utili@acin de 3sta ser; para demostrar la valide@ de las <iptesis planteadas 74 si los datos corresponden a la realidad# E@!%siti?a4 En la investigacin se aplicar; Utili@ando los procesos de conceptuali@acin 7 generali@acin 1ue ser; eApuesta a trav3s del informe final# A6 M>t%d% I(d'cti?%BDed'cti?% >os resultados finales 7 la compro(acin de las <iptesis permitir; inferir4 1ue cuando se incrementa el n?mero de personas 1ue la(oran para una empresa4 es necesario recurrir a t3cnicas 7 conocimientos espec6ficos so(re administracin de recursos <umanos4 a fin de evitar pro(lemas 1ue puedan afectar la reali@acin de las actividades 74 por ende correr el riesgo de p3rdidas 7Go el fracaso# T=CNICAS a6 OAser?aci*( I(directa Consulta a eApertos profesionales en el tema4 a 1uienes se les solicitar; conferencias4 literatura o ideas vinculadas con el tema4 pel6culas 1ue documente el tema en s6# A6 E(c'estas Se reali@aran encuestas a profesionales en el tema4 como a personal de la f;(rica de pastas alimenticias4 a trav3s de un cuestionario o (oleta dise8ada para tal efecto# INSTRUMENTOS Para la reali@acin de la investigacin se utili@aran los instrumentos siguientes Cuestionarios o (oletas Cuadros de vaciado de informacin Fic<as de estudio 7 (i(liogr;ficas C# CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: Este de(e iniciar desde cuando se formaron los grupos de tra(a.o en el saln 7 de(e concluir con la entrega de los manuales administrativos4 detallando la fec<a eAacta4 el tiempo necesario 7 el responsa(le de llevar a ca(o cada actividad#

1ue ser;n necesarios para la reali@acin del estudio4 as6 como cual1uier otro costo adicional 1ue llegara a surgir durante el desarrollo de la investigacin# E1e&! %# 1D# ESTIMACIN DE RECURSOS 1D#1 Rec'rs%s E'&a(%s

Alumno 7 asesor de tesis# Personal docente4 administrativo 7 de apo7o secretarial de la Escuela de Administracin de Empresas# Personal Administrativo 7 operativo de la f;(rica de pastas alimenticias#

1D#" Rec'rs%s $sic%s

0i(liograf6a so(re el tema# Casa particular u(icada en la @ona ""# *o(iliario 7 e1uipo: Sillas4 mesas4 escritorio4 computadora4 impresora 7 calculadora# Papeler6a 7 ?tiles: %00 <o.as de papel (ond4 % lapiceros4 & l;pices4 "000 fotocopias4 "0 flderes4 "0 ganc<os para flder4 media ca.a de clips4 & cartuc<os de tinta# -tros: transporte4 alimentacin 7 energ6a el3ctrica#

1D#) Rec'rs%s $i(a(cier%s >a investigacin ser; financiada en un cien por ciento por el alumno interesado distri(uido de la siguiente forma: Papeler6a 7 ?tiles Fotocopias >evantado de teAto 5eproduccin +otal %00#00 !00#00 00#00 !4 00#00 8 ):0DD#DD

11# BILBIOGRA$IA: =e(e ser lo m;s actuali@ada posi(le 7 de(e listarla en orden alfa(3tico4 con arreglo a los apellidos de los autores# Adem;s de(e incluir el nom(re de la o(ra4 la casa editorial4 el a8o de pu(licacin4 el pa6s donde se <i@o la impresin4 la edicin correspondiente 7 el n?mero de p;ginas de cada o(ra# Se les recomienda apo7arse en el documento ela(orado por la >icenciada =ina de C<ang 9Centro de =ocumentacin de la Facultad de Ciencias Econmicas: E1e&! %#
1. Chiavenato Idalberto. Gestin del talento humano. 5ta. Edicin. Santa Cruz de Bogot, Colombia., c Gra! " #ill, $,%%$. &'5 (ginas.

1D# ESTIMACIN DE RECURSOS: En esta parte del plan se de(en anotar la estimacin de los recursos <umanos4 materiales o f6sicos 7 los financieros