UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ADMINISTRACION PROFESIONAL

El Ejercicio Profesional en el Per

LOS PROCESOS ADMINSTRATIVOS APLICADOS A ESTOMATOLOGIA

PLANEAMIENTO DE LA MISION Y OBJETIVOS EN EL AMBITO PROFESIONAL

Dr. Alex Prez Alvarado

Analizar el ejercicio profesional en el Per. La Odontologa Antes

La Administracin y la Estomatologa
Es una unidad que generalmente se encuentra divorciada de los profesionales de la Estomatologa,, sin embargo en el transcurrir de la profesin encontramos la necesidad de amalgamarlas para el desarrollo de la profesion. las organizaciones de carcter estomatolgico que tienen xito han establecido su posicin en el mercado ofreciendo sus servicios mediante una planificacin, organizacin, direccin y control logrando un avance significativo en relacin con otras profesiones de la salud.

EL GERENTE ESTOMATOLOGO En el pasado

1968 1978 1988 1998 2008 2009 2010 56 colegiados 56 colegiados 189 colegiados 495 colegiados 908 colegiados 1581 colegiados abril 765 colegiados.

En el presente
la economa de libre mercado a tenido una repercusin profunda en la profesin, los valores en la percepcin de los pacientes ha ido variando mientras que en el pasado se elega al estomatlogo por su prestigio, o por ser el estomatlogo de la familia el profesional esperaba a los pacientes en el consultorio. En la actualidad, la atencin en los servicio de salud se viene aplicando cambios que se han acentuado como son la acreditacin en los servicios de salud, (hospitales, clnicas, consultorios, etc)

En el futuro el Estomatlogo
Tendr un cambio radical de actitud frente a la competencia futura, cambiando el pensamiento frente a los nuevos paradigmas de la sociedad encajando de una manera proactiva, encaminados a trabajar con los criterios de bajos costos y de alta calidad y eficiencia, de frente a los mercados incursionando en ellos identificando sus necesidades y dando soluciones mediante programas de salud bucal estomatologica y as obtener beneficios para el profesional, tener muy establecido el criterio empresarial , capacitndose en administracin y finanzas como valor agregado. Aplicar mas en la investigacin de insumos en estomatologa un campo dejado por la importacin de materiales e insumos.

Problemtica de la Odontologia
EN EL PER -EN EL SUBSECTOR PBLICO- LA PRINCIPAL CAUSA DE CONSULTA EST VINCULADA A ODONTOLOGIA

Grupo de 5 a 14 aos: el primer y el segundo motivo de consulta son odontolgicos, totalizando un 23.6% de las consultas Hombres de 15 a 49 aos: el primer y el segundo motivo de consulta son odontolgicos, totalizando un 11.7% de las consultas Mujeres de 15 a 49 aos: el segundo y cuarto motivo de consulta son odontolgicos, totalizando un 12.9% de las consultas, siendo superados por motivos relacionados con enfermedades del aparato genital Hombres de 50 a 64 aos: el cuarto y quinto motivo de consulta son odontolgicos, totalizando un 6.8% de las consultas, siendo superados por hipertensin, enfermedades de rganos genitales y dorsopatas

ESTADISTICAS DE LA PROFESIN ODONTOLGICA

Nmero Nmero Nmero Nmero Nmero de de de de de odontlogos en el Per 28,300 odontlogos en Lima 18,100 Facultades de Odontologa en el Per 21 Facultades de Odontologa en Lima 10 nuevos colegiados al ao en Lima 2800

 PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA ODONTOLOGA Falta de identidad profesional Masificacin de odontlogos Desorden acadmico de postgrado Incremento geomtrico del empirismo Ausencia de un programa integrado de salud bucal hacia la poblacin.

El Desarrollo Profesional
Practica Privada Administracin de Servicios de Salud Practica profesional en la adminstracion publica Practica profesional en la atencion hospitalaria minsa, essalud, otros. Asimilado a las fuerzas Policiales y militares Fiscalia Investigacin Profesional Docente Practica en clnicas, ongs, municipios, colegios otros

 CONCLUSIONES La importancia de la Odontologa dentro de la atencin sanitaria y la gestin de los servicios de salud en nuestro pas, lo cual podra constituirse como una oportunidad para que los odontlogos encuentren sustento lgico para capacitarse en gestin y marketing odontolgico e incorporar herramientas administrativas en sus consultorios dentales.

La Odontologa hoy

ADMINISTRACION
La administracin es una ciencia muy antigua, las referencias bibliograficas indican de mas de 5,000 aosA/C, la palabra administracin viene del latn ad = direccin tendencia, y minister = subordinacin u obediencia , lo que se entendera como el cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro, prestar un servicio a otro.

Administracin

El significado actual de Administracin implica lograr objetivos trazados por la organizacin mediante la accin en todas las reas y niveles de la organizacin aplicando los procesos de planeacin, organizacin, direccin , y control.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
Universalidad: es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social. Simplificacin del Trabajo: al establecer principios, mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. Productividad y Eficiencia: estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin. Bien comn: contribuye al bienestar de la comunidad, ya que mejora las relaciones humanas y generar empleos.

Por que estudiar Administracin y las Organizaciones

Recordar el pasado, Sirven para conectar a las personas con su pasado. Vivir el Presente, contribuyen al nivel de vida presente de todas las personas del mundo. Edificar el Futuro.Las organizaciones se perfilan hacia un futuro deseable y sirven para que las personas tambin lo hagan.

Teoras de la Administracin
Grupo coherente de supuestos presentados para explicar la relacin entre dos o mas hechos observables, nos ofrecen un enfoque estable para entender lo que experimentamos.

Teora de la Administracin Cientfica

Formulado por Frederick W. Taylor y otros entre 1890 y 1930, pretenda determinar en forma cientfica, los mejores mtodos para realizar cualquier tarea, as como para seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores. (1841_1925)

Teora Clsica de la Administracin

Se preocupo por la estructura organizacional y de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas como las fabricas.encabezado por Henri Fayol

Teora Conductista:
Estudiosos de la Administracin con estudios de sociologa, psicologa y campos relacionados,que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas mas eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.

Teoria Sistemtica de la Administracin

Aborda los problemas de la administracin mediante la aplicacin de tcnicas matemticas para modelarlos analizarlos y resolverlos.

 Los autores de una organizacin son:

Las Tareas La Estructura Las Personas El Ambiente La tecnologa

Cada uno de estos autores de una organizacin han sido motivo de una teora en Administracin.

Los Proceso Administrativos

Planificacin Organizacin Direccin Control

Planificion
Proceso para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para alcanzarlas. Implica que:
La organizacin obtenga y comprometa los recursos que se requieran para alcanzar los objetivos. Los miembros de la organizacin desempeen actividades congruentes con los objetivos. El avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido para ser corregido si fuese necesario

Planificacin
El primer paso consiste en elegir las metas de la organizacin, luego establecer las metas para cada una de las sub. unidades de la organizacin como divisiones , departamentos etc., definidas estas se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemtica La planificacin produce una imagen de las circunstancias futuras deseables

Organizacin
Proceso para comprometer a dos o mas personas para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar un objetivo o una serie de metas. Diferentes Objetivos tienen diferentes estructuras. (diseo organizacional) La organizacin produce la estructura de las relaciones de una organizacin Otro aspecto de la organizacin consiste en buscar a personal nuevo para que se unan a la estructura de las relaciones ( integracin del personal)

DIRECCION
Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.

CONTROL
Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas. con los siguientes elementos bsicos: Establecer estndares de desempeo Medir los resultados presentes Comparar estos resultados con las normas establecidas Tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones.

La Misin, la Visin y objetivos en el mbito profesional

Misin: Razn de ser de la organizacin u institucin
Tiene propsitos Identifica servicios Expresa logros

Mision
Construir la misin del establecimiento de salud es una tarea muy importante, porque representa la ultima y mas elevada aspiracin hacia la cual todos los esfuerzos deben estar encaminados. Se debe lograr el consenso y total identificacin con la misin por parte de todos los miembros del establecimiento.

La Mision
Como debemos formular la mision? Cual es la naturaleza de nuestra organizacin? cul es nuestra poblacin objetivo?cules son nuestros propsitos para ella?cual es el compromiso con nuestra comunidad y nuestro pas?que beneficio esperamos y para quienes? Que valores vamos a practicar para sustentar nuestra cultura organizacional? Cual es el nivel de calidad que queremos en nuestros productos y servicios?

La Misin
En que negocio estamos? En que negocio debemos estar en el futuro? Cuales son nuestros servicios principales? Quienes son nuestros clientes? Que importancia se le da al personal? Como se pretende servir mejor al cliente? Cual es la imagen que se quiere proyectar?

Consideraciones
1.- Pacientes 2.- Productos y servicios 3.- Mercados 4.- Tecnologia existente que usamos 5.- Interes por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad 6.-Filosofa 7.-Concepto de si mismo 8.- Como se proyecta la imagen publica 9.-Interes por el personal 10.-Calidad inspiradora

La Mision
Misin del CS Manuel Bonilla Callao Brindar atencion integral con calidad, equidad , solidaridad, eficiencia a nuestros usuarios actuales y potenciales de la Provincia Constitucional del Callao, ofreciendo adecuados servicios asistenciales, preventivo promocionales y recuperativos con equipos de trabajo lideres e innovadores con la participacion de la comunidad, para satifacer sus necesidades en salud y mejorar la calidad de vida.

La Misin
Misin de la Escuela de Estomatologa: Formar profesionales cientficamente preparados, tcnicamente capaces y socialmente sensibles para contribuir a resolver los problemas de salud bucal de la comunidad. Contribuir a mejorar la salud bucal en la poblacion peruana mediante la planificacin, ejecucion y evaluacin de programas preventivo promocinales Fomentar la investigacin y la extension universitaria buscando la excelencia.

La Mision
MISIN FACULTAD DE ANTIOQUIA La Facultad de Odontologa est comprometida con la comunidad a formar un hombre odontlogo integral con presencia crtica y capacidad de emprender transformaciones; a conquistar, fomentar, cultivar, generar y transmitir conocimientos con criterios de excelencia acadmica; y en la prestacin de servicios que sean respuesta autntica a sus necesidades concretas, particularmente para el manejo del componente bucal del proceso salud enfermedad.

Dr. Salvador del Rio Herrera Centro Comercial Plaza Palmas, Plazuela de las Flores F11 Tampico Tamaulipas Mxico tels. (1) 2 13 99 10 y 2 13

MISIN: Lograr las sonrisas ms agradables en nuestros pacientes.Para ello utilizamos los productos de ms alta calidad y con la tecnologa mas avanzada en odontologa. Que nuestras restauraciones sean en lo posible las ltimas en nuestros queridos pacientes, para ello dedicaremos nuestro mayor esfuerzo en acciones preventivas.

Consultorio odontolgico Integral ODONTOLOGIA INTEGRAL

NUESTRA MISION ES : OFRECER NUESTRA ATENCION ODONTOLOGICA PARA NIOS JOVENES Y ADULTOS. PROFESIONALES,EMPLEADOS,ESTUDIANTES,E JECUTIVOS. AMAS DE CASA,EMPRESAS PERSONAS DE NUESTRO PAIS Y EXTRANJEROS RESOLVER TODOS SUS PROBLEMAS ODONTOLOGICOS . BRINDANDO UNA ATENCION CON SEGURIDAD,CONFIANZA,RESPONSABILIDAD ,CALIDAD,HONESTIDAD,CRITERIO,TALENTO HUMANO RESPETO,LOS MEJORES CONOCIMIENTOS UNA EXCELENTE ATENCION.

BENEFICIOS DE LA MISION
Por la orientacin de las acciones hacia una misma direccin dando soporte a la cultura organizacional. Conocer el marco de valores que identifica al establecimiento de salud La seleccin de actividades que debe realizar tu establecimiento de salud Identificar y relacionar las actividades que contribuyan mas directamente a su logro.

Una vez que obtenga el nombre de un consultorio odontolgico, llmelos y pdales una declaracin de misin o folleto que indique los antecedentes educativos y profesionales del dentista. Si se siente satisfecho con la informacin, fije una cita para un examen.
inicio

La Visin
Imagen mental de un futuro posible deseable, realista, concreto, creible cargada de emocin y fuerza de atraccin
Brinda direccionalidad

Herramienta vital para la direccin innovadora del consultorio

Componentes de La Visin
Valores fundamentales, : Calidad, responsabilidad, reciprocidad, eficiencia, libertad etc. Imagen sugerente a futuro: El yo ideal de la organizacin

La Visin
Que quiero? A quien dirigirme? Para que estoy? A donde quiero ir? Como quiero ir? Cuando lo lograre?

Objetivos
En el proceso de Planificacion Estrategica en Salud, la elaboracin de objetivos se basa en los problemas identificados, priorizados y explicados

Objetivos de la UAP
Desarrollar en el estudiante conocimientos, habilidades y destrezas en el campo de la Estomatologa Proporcionar a los estudiantes los elementos teoricos, prcticos , metodolgicos y de investigacin para evaluar y manejar eficazmente los problemas de salud bucal de nuestra poblacin Capacitar a los alumnos cientficamente y metodolgicamente para valora el estado de salud individual y colectivo de la poblacin bajo su responsabilidad y seleccionar los niveles de prevencion, para el control de las enfermedades bucales.

Objetivos
Luego de haber delimitado y explicado con claridad los problemas prioritarios de salud y haber desarrollado el anlisis estratgico, es preciso dar respuestas (soluciones) a tales problemas, definir que resultados queremos, donde se va a ejecutar y en que periodo se esperan lograr. tales respuestas son los OBJETIVOS

Elige el camino......Gracias

Trabajo para la practica

Nombre de su empresa, consultorio etc. Identificacin de los Problemas que se pueda presentar para instalar un consultorio dental por lo menos 10 , realizar la priorizacion segn la trascendencia, beneficio , costos (apreciacin inversa) Realizar su misin y visin de su clnica o consultorio.

 Clnica Dental Odontologa Familiar, inicia con la visin de ofrecer servicios odontolgicos de altura. La clnica cuenta con un consultorio completamente equipado que se encuentra ubicado en San Francisco de Heredia, Costa Rica. MISION Brindar al paciente una atencin de alta calidad, en un ambiente agradable y de conciencia social. Utilizando nuevas tcnicas en los tratamientos, as como la ms alta tecnologa con el fin de hacer ms placentera su visita al dentista. Los doctores realizarn sus procedimientos con cautela; alcanzando as el xito de estos." VISION Convertirnos en una clnica que logre la lealtad de sus pacientes por medio de un excelente trato y procedimientos de alta calidad. Estando siempre a la vanguardia con respecto a los avances tecnolgicos y nuevas tcnicas que reduzcan las incomodidades en los pacientes. San Francisco, Heredia Costa Rica (506) 560-1004

 MISION NUESTRA MISION ES PRESTAR SERVICIOS DE SALUD ORAL, CON ATENCIN OPORTUNA PERSONALIZADA , HUMANIZADA , INTEGRAL Y SOLUCIONAR EN PARTE LA PROBLEMATICA ODONTOLGICA EN LA QUE SE ENCUENTRA NUESTRO PAS, USANDO LOS MEDIOS DIAGNOSTICOS MAS PRECISOS Y DESARROLLANDO LOS TRATAMIENTOS OPORTUNOS PARA CADA CASO. MISION SERVICIOS DONDE ESTAMOS? PACIENTES PLANES DE CREDITO CONCEPCION - CHILE CHILE (41) 791440

 Nuestra Misin El staff de mdicos especializados que laboran en ella, as como todo el personal en su conjunto, trabajamos con el objetivo comn de brindar un servicio de calidad, con precios muy convenientes, en un ambiente amplio, moderno y agradable. Nuestra Visin Generar confianza en nuestros pacientes satisfaciendo sus requerimientos en un tiempo optimo, reduciendo al mnimo el stress que puede significar una visita al odontlogo, utilizando mtodos de relajacin y distraccin, de tal manera que cada paciente concluya su tratamiento a su entera satisfaccin y sea l mismo quien nos recomiende a personas de su entorno y as se forme una cadena continua de clientes satisfechos. Aconsejar al paciente respecto a los cuidados personales de su boca, resultando as que las visitas posteriores al odontlogo sean por problemas menores, como corresponde a una boca sana y una correcta higiene, con peridicas y preventivas revisiones en el consultorio. Dir: Calle Los Pinos 280 Camacho, La Molina. Lima - Per . Tlf. : 992757560 (511) 437 7526 E-mail: Informacin general: informes@clinicadentalzegarra.com / Citas: citas@clinicadentalzegarra