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Comparacin de la satisfaccin del cliente a travs de las industrias y pases

1.-Con que frecuencia usa el servicio de cafetera


2, 5%

10, 25%
10, 25%
a
b c d

18, 45%

2.-En relacin a porcin y cantidad el precio es adecuado


2, 5%

15, 38% 23, 57%

a b

En comparacin con lugares fuera de la EPN de similares caractersticas y precios, como considera el servicio de la cafetera

3, 7%
12, 30%
a b c

25, 63%

4.- Como calificara el tiempo de espera hasta recibir el producto


0, 0% 13, 32%
a b

27, 68%

5.- Segn usted la infraestructura de la cafetera es:

6, 15%

4, 10%

a b

30, 75%