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PROFESOR: INTEGRANTES:
A(u%les )e!#%*ana
ALLENDE ARRUN+TEGUI, Cec%l%a. LOLI TARA-ONA, R%ca#!o. ORTI- CU)AS, An./on' PINEDA MOGOLLN, Sa#a. RUI- GSTIR, 0ess%ca. II 123 Ta#!e
2
C%u!a! Un%ve#s%.a#%a, Nov%e$4#e !el 5226
Es.e .#a4a7o !e %nves.%gac%&n es.8 !e!%ca!o a .o!as las 9e#sonas (ue !e!%can sus conoc%$%en.os a la %n"o#$8.%ca ' a log#a# un &9.%$o uso !e la .ecnolog as %n"o#$8.%cas.
:La "uen.e !e .o!as las $%se#%as 9a#a el /o$4#e no es la $ue#.e, s%no el $%e!o a la $ue#.e.;
CONTENIDO
INTRODUCCIN.......................................................................... CAP=TULO I: CONCEPTOS 0 CLASIFICACIONES.................... I.3 DIAGRAMA.............................................................. I.5 FLU?O..................................................................... I.1 DATO....................................................................... I.A DIAGRAMA DE FLU?O DE DATOS........................ ANTECEDENTES 0 ORIGEN...................................... I.> CARACTERISTICAS DE DFD................................. I.@ TIPOS DE DFD........................................................ I.6 NIVELES DE DFD....................................................
CAP=TULO II: ELA)ORACIN DE DFD....................................... II.3 SIM)OLOGIA ......................................................... II.5 ELA)ORACIN DE DFD........................................ II.1 E?EMPLIFICACION................................................ CAP=TULO III: LOGROS 0 FINES DE SU USO..........................
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3@
INTRODUCCIN
El $un!o /a %!o evoluc%onan!o ' ca$4%an!o a .#avCs !e la /%s.o#%a, es 9o# es.o (ue ca!a ! a nos so#9#en!e con una nueva .ecnolog a, la $8s %$9o#.an.e en la ac.ual%!a! es la %n"o#$8.%ca. En es.e .#a4a7o !e!%ca$os la %nves.%gac%&n al !esa##ollo !e !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os, 'a (ue es.e es una %$9o#.an.e /e##a$%en.a en la ac.ual%!a!, 9a#a !e una $ane#a s%s.e$8.%ca, s%n.C.%ca ' o#!ena!a o#gan%Da# la %n"o#$ac%&n (ue "lu'e en los !%"e#en.es 9#ocesos.
CAPTULO I
CONCEPTOS Y CLASIFICACIONES
DIAGRAMA
Un !%ag#a$a o g#8"%co es un .%9o !e es(ue$a !e %n"o#$ac%&n (ue #e9#esen.a !a.os nu$C#%cos .a4ula!os. Los diagramas s%e$9#e se u.%l%Dan gene#al$en.e 9a#a "ac%l%.a# el en.en!%$%en.o !e la#gas can.%!a!es !e !a.os ' la #elac%&n en.#e !%"e#en.es 9a#.es !e los !a.os.
FLUJO
La 9ala4#a "lu7o se 9ue!e #e"e#%# a va#%os conce9.os !e !%ve#sos ca$9os, en el ca$9o !e la %n"o#$8.%ca (ue es la cual nos !e!%ca$os .ene$os, .ene$os:
El Flu7o !e .#a4a7o es el es.u!%o !e los as9ec.os o9e#ac%onales !e una ac.%v%!a! !e .#a4a7o: c&$o se es.#uc.u#an las .a#eas, c&$o se #eal%Dan, cu8l es su o#!en co##ela.%vo, c&$o se s%nc#on%Dan, c&$o "lu'e la %n"o#$ac%&n (ue so9o#.a las .a#eas ' c&$o se le /ace segu%$%en.o al cu$9l%$%en.o !e las .a#eas.
DATO
El !a.o es una #e9#esen.ac%&n s%$4&l%ca Enu$C#%ca, al"a4C.%ca, algo# .$%ca e.c.F, a.#%4u.o o ca#ac.e# s.%ca !e una en.%!a!. El !a.o no .%ene valo# se$8n.%co en s $%s$o, 9e#o conven%en.e$en.e 9#ocesa!o se 9ue!e u.%l%Da# en la #eal%Dac%&n !e c8lculos o .o$a !e !ec%s%ones. En o.#as 9ala4#as un !a.o 9o# s $%s$o no cons.%.u'e %n"o#$ac%&n, es el 9#ocesa!o !e los !a.os lo (ue nos 9#o9o#c%ona %n"o#$ac%&n. Es !e e$9leo $u' co$Gn en el 8$4%.o %n"o#$8.%co.
Des9uCs !e .ene# una cla#a !e"%n%c%&n so4#e es.os .#es conce9.os, se 9o!#8 en.en!e# lo (ue es un D%ag#a$a !e Flu7o !e Da.os, a .#avCs !el s%gu%en.e conce9.o:
Se le cons%!e#a co$o un .%9o !e /e##a$%en.a !e $o!ela!o (ue !esc#%4e los "lu7os !e !a.os o .u4e# as, los 9#ocesos (ue ca$4%an o .#ans"o#$an los !a.os en un s%s.e$a, las en.%!a!es eH.e#nas (ue son "uen.e o !es.%no !e los !a.os E' en consecuenc%a los l $%.es !el s%s.e$aF ' los al$acena$%en.os o !e9&s%.os !e !a.os a los cuales .%ene acceso el s%s.e$a, 9e#$%.%en!o as !esc#%4%# el $ov%$%en.o !e los !a.os a .#avCs !el s%s.e$a. Es una 9#8c.%ca co$Gn 9a#a un !%se*a!o# !%4u7a# un con.eH.o a n%vel !e DFD (ue 9#%$e#o $ues.#a la %n.e#acc%&n en.#e el s%s.e$a ' las en.%!a!es eH.e#nas. El D%ag#a$a !e Flu7o !e Da.os !esc#%4e: 3. Los luga#es !e o#%gen ' !es.%no !e los !a.os Elos l $%.es !el s%s.e$aF, 5. Las .#ans"o#$ac%ones a las (ue son so$e.%!os los !a.os Elos 9#ocesos %n.e#nosF, 1. Los luga#es en los (ue se al$acenan los !a.os !en.#o !el s%s.e$a, ' A. Los canales 9o# !on!e c%#culan los !a.os.
ANTECEDENTES Y ORIGEN
Los !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os "ue#on %nven.a!os 9o# La##' Cons.an.%ne, el !esa##olla!o# o#%g%nal !el !%se*o es.#uc.u#a!o, 4asa!o en el $o!elo !e co$9u.ac%&n !e Ma#.%n ' Es.#%n: ;Flu7o G#8"%co !e Da.os; . Los !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os EDFDsF son una !e las .#es 9e#s9ec.%vas esenc%ales !e An8l%s%s !e S%s.e$as Es.#uc.u#a!os ' D%se*o 9o# MC.o!o SSADM.
CARACTERSTICAS
Relevante: 0a (ue 9os%4%l%.a# co$un%ca# !%"e#en.es $o!elos 9a#a as "ac%l%.a# el en.en!%$%en.o en.#e el usua#%o ' el anal%s.a !e s%s.e$as. L !"#$: 0a (ue no %!en.%"%ca so9o#.e " s%co. De%#en&ente: Se cons.#u'e en "o#$a !escen!en.e, !e lo gene#al a lo 9a#.%cula#.
El e$9leo !e es.os !%ag#a$as es aconse7a4le 9o# .#es #aDones: Pa#a los anal%s.as !e s%s.e$a es $8s "8c%l !esc#%4%# la %n.e#acc%&n en.#e los co$9onen.es " s%cos (ue co$9#en!e# las 9ol .%cas
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e$9lea!as. De $o!o (ue %!en.%"%can las 9e#sonas, lo (ue /acen, los !ocu$en.os (ue %n%c%an las ac.%v%!a!es ' el e(u%9o 9a#a su 9#ocesa$%en.o. Los !%ag#a$as " s%cos !e "lu7os !e !a.os son !e u.%l%!a! 9a#a co$un%ca#se con los usua#%os. Es.os #elac%onan con "ac%l%!a! a las 9e#sonas, las u4%cac%ones ' los !ocu$en.os 'a (ue .#a4a7an .o!os los ! as con es.as en.%!a!es ELos !%ag#a$as l&g%cos van a #esul.a# a4s.#ac.os 9a#a los usua#%osF.
Los !%ag#a$as " s%cos 9#o9o#c%onan un ca$%no 9a#a val%!a# o ve#%"%ca# el 9un.o !e v%s.a !el usua#%o so4#e la "o#$a en (ue o9e#a el s%s.e$a en uso.
/( D"a!)a*a% l !"#$% &e +l-.$ &e &at$%( P#o9o#c%onan un 9ano#a$a !el s%s.e$a %n!e9en!%en.e !e la %$9lan.ac%&n, (ue se cen.#a en el "lu7o !e !a.os en.#e los 9#ocesos s%n cons%!e#a# los !%s9os%.%vos es9ec "%cos ' la local%Dac%&n !e al$acenes !e !a.os o 9e#sonas en el s%s.e$a. Los !%ag#a$as " s%cos !e "lu7os !e !a.os, no son un "%n en s% $%s$os, s%no son un $e!%o 9a#a !esc#%4%# la %$9lan.ac%&n !el s%s.e$a eH%s.en.e. El !%ag#a$a l&g%co es una v%s%&n #e.#os9ec.%va !e la %$9lan.ac%&n ac.ual ' 9#o9o#c%ona la 4ase 9a#a eHa$%na# la co$4%nac%&n !e 9#ocesos, "lu7o !e !a.os, al$acenes !e !a.os, en.#a!a ' sal%!a s%n %$9o#.a#nos los !%s9os%.%vos " s%cos, 9e#sonas o as9ec.os !e con.#ol (ue ca#ac.e#%Dan la %$9lan.ac%&n. As (ue el !%ag#a$a l&g%co se o4.%ene !el !%ag#a$a " s%co al lleva# a ca4o lo s%gu%en.e:
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Se*ala# los !a.os necesa#%os en es.e $o$en.o 9a#a un 9#oceso, no !ocu$en.os (ue los con.%enen. In!%ca# los "lu7os en.#e los 9#oce!%$%en.os ' no en.#e
El%$%na# los 9#ocesos %nnecesa#%os Ev.g# los (ue no ca$4%an los !a.os, %n!e9en!%en.es !e los !%s9os%.%vos !on!e ocu##en, los (ue #e9#esen.an un 9#oceso Gn%co !en.#o !el s%s.e$aF.
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En el !%ag#a$a !e con.eH.o solo se !%4u7a el 9#oceso 9#%nc%9al ' los "lu7os en.#e es.e ' sus en.%!a!es eH.e#nas. D"a!)a*a &e N"vel S-2e)"$): N"vel ' En el !%ag#a$a !e n%vel su9e#%o# se 9las$an .o!os los 9#ocesos (ue !esc#%4en al 9#oceso 9#%nc%9al. En es.e n%vel los 9#ocesos no 9ue!en %n.e##elac%ona#se !%#ec.a$en.e, s%no (ue en.#e ellos s%e$9#e !e4e eH%s.%# algGn al$acena$%en.o o en.%!a! eH.e#na (ue los una.
D"a!)a*a &e Detalle $ E02an%" n: N"vel / A 9a#.%# !el n%vel 5 !e !e.alle, los 9#ocesos 9ue!en %n.e##elac%ona#se !%#ec.a$en.e, s%n neces%!a! !e al$acena$%en.o (ue los una. Ca4e !es.aca# (ue en el n%vel 3 ' 5 s%e$9#e los 9#ocesos !e4en .ene# las en.#a!as ' las sal%!as !a!as en el !%ag#a$a !e con.eH.o. Los !%ag#a$as !e con.eH.o 9ue!en se# cons%!e#a!os co$o el n%vel 2 !e los !%ag#a$as !e lu7o !e !a.os
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CAPTULO II
ELA3ORACIN DE DFD
SIM3OLOGA
Un s%s.e$a 9ue!e #e9#esen.a#se e$9lean!o va#%os !%ag#a$as !e "lu7os !e !a.os, ca!a "lu7o !e !a.os 9ue!e #e9#esen.a# una 9a#.e ;$8s 9e(ue*a; !el s%s.e$a. Los DFD 9e#$%.en una 9a#.%c%&n 9o# n%veles !el s%s.e$a. El n%vel $8s gene#al se #e9#esen.a con un DFD glo4al lla$a!o !%ag#a$a !e con.eH.o. El !%ag#a$a !e con.eH.o DFD #e9#esen.a a .o!o el s%s.e$a con una s%$9le 4u#4u7a o 9#oceso, las en.#a!as ' sal%!as !e .o!o el s%s.e$a, ' las %n.e#acc%ones con los .e#$%na!o#es. P#%$e#o !a#e$os a conoce# los s%gu%en.es ele$en.os (ue nos a'u!a#8n a #eal%Da# !e $ane#a senc%lla ' e"%caD los !%ag#a$as !e lu7o !e !a.os.
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Al*a#4n &e "n+$)*a#" n: !e9&s%.o E.e$9o#al o 9e#$anen.eF (ue se#8 usa!o 9o# uno o va#%os 9#ocesos. Se #e9#esen.a:
Fl-.$ &e &at$%: %n"o#$ac%&n (ue se !es9laDa en.#e 9#ocesos ' o.#os ele$en.os. Se #e9#esen.a:
ELA3ORACIN DE DFD
P#%$e#o se !e4e#8 !e.e#$%na# lo s%gu%en.eEgene#al a lo 9a#.%cula#F:
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Las en.%!a!es eH.e#nas %nvoluc#a!as Las en.#a!as !e !a.os (ue 9#o9o#c%onan es.as en.%!a!es IuC 9#ocesos !e4en co$9one# el s%s.e$a IuC !a.os en.#an ' salen !e ca!a 9#oceso !el s%s.e$a Se !%4u7a el 9#%$e# n%vel Se eH9lo.an los 9#ocesos (ue lo #e(u%e#an
EJEMPLO
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CAPTULO III
LOGROS Y FINES DE SU USO
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Con un !%ag#a$a !e "lu7o !e !a.os, los usua#%os van a 9o!e# v%sual%Da# la "o#$a en (ue el s%s.e$a "unc%one, lo (ue el s%s.e$a va a log#a#, ' c&$o el s%s.e$a se 9on!#8 en 9#8c.%ca. El an.%guo s%s.e$a !e !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os 9ue!e se# ela4o#a!o ' se co$9a#& con el nuevo s%s.e$a !e !%ag#a$as !e "lu7o 9a#a es.a4lece# !%"e#enc%as ' $e7o#as a a9l%ca# 9a#a !esa##olla# un s%s.e$a $8s e"%c%en.e. Los !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os 9ue!en se# usa!os 9a#a 9#o9o#c%ona# al usua#%o "%nal una %!ea " s%ca !e c&$o #esul.a#8n los !a.os a Gl.%$a %ns.anc%a, ' c&$o .%enen un e"ec.o so4#e la es.#uc.u#a !e .o!o el s%s.e$a. La $ane#a en (ue cual(u%e# s%s.e$a es !esa##olla!o 9ue!e !e.e#$%na#se a .#avCs !e un !%ag#a$a !e "lu7o !e !a.os. El !esa##ollo !e un DFD a'u!a en la %!en.%"%cac%&n !e los !a.os !e la .#ansacc%&n en el $o!elo !e !a.os.
CAPTULO IV
EJERCICIOS DE APLICACIN
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EJERCICIO '
Mo!el%Da# el s%s.e$a !e %n"o#$ac%&n ;e$9#esa !e ven.as !e 9#o!uc.os !e l%$9%eDa; u.%l%Dan!o la .Ccn%ca !e los !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.o s EDFDF. O4.ene# !%ag#a$a !e con.eH.o, !%ag#a$a !e n%vel 3 ' !%ag#a$a !e n%vel 5 La ac.%v%!a! 9#%nc%9al !e la e$9#esa o47e.o !e es.u!%o cons%s.e en o"e#.a# 9#o!uc.os !e l%$9%eDa. El "unc%ona$%en.o es el s%gu%en.e: A 9a#.%# !el %n"o#$e (ue env a el !e9a#.a$en.o !e es.u!%o !e $e#ca!o !e la e$9#esa, se con.ac.a .ele"&n%ca$en.e con los 9os%4les cl%en.es ' se conc%e#.a con ellos una c%.a en la e$9#esa 9a#a o"e#.a#les algGn 9#o!uc.o. Al con.ac.a# .ele"&n%ca$en.e con ellos se les .o$an sus !a.os 9e#sonales 9a#a 9os.e#%o#$en.e #eal%Da# $a%l%ngs !e o"e#.as. Ta$4%Cn se gua#!an los !a.os #e"e#en.es a la c%.a. Pa#a .o!as las c%.as conce#.a!as se !e4e !e #eal%Da# un con.#ol !e acceso !e las v%s%.as (ue 48s%ca$en.e cons%s.e en: sol%c%.a# la %!en.%"%cac%&n !e cual(u%e# 9e#sona (ue acce!a al #ec%n.o. No se 9e#$%.%#8 en.#a# a n%nguna 9e#sona (ue no .enga c%.a 9#ev%a. A las 9e#sonas (ue .engan c%.a conce#.a!a se les en.#ega#8 una .a#7e.a !e en.#a!a, la cual !e4e#8n en.#ega# a la sal%!a "%#$a!a 9o# el e$9lea!o al (ue /an v%s%.a!o. Se$anal$en.e los e$9lea!os !e la e$9#esa gene#an un %n"o#$e !e.alla!o a 9a#.%# !e los #esul.a!os o4.en%!os en las v%s%.as #eal%Da!as (ue se env a al !e9a#.a$en.o !e $a#Je.%ng E9a#a ello, 9#%$e#o se clas%"%can los #esul.a!os !e las v%s%.as 9o# 9e#"%les !e e$9#esaF. La ac.%v%!a! 9#%nc%9al !e la e$9#esa o47e.o !e es.u!%o cons%s.e en o"e#.a# 9#o!uc.os !e l%$9%eDa. El "unc%ona$%en.o es el s%gu%en.e: DFD DE CONTEKTO
19
In"o#$ e
DFD NIVEL I
Inform e
Identifi cacin
Cita
Clientes
DFD NIVEL II
20
Empresa de ventas de productos de limpieza
Inform e
Tarjeta de entrada
Cita
Empleado
Inform e detalla do
Clientes
Tarjeta de entrada
Person a citada
Identifi cacin
21
EJERCICIO /
Es9ec%"%ca# el s%s.e$a con un DFD (ue $ues.#e: !%ag#a$a !e con.eH.o, !%ag#a$a !e n%vel 3 ' !%ag#a$a !e n%vel 5. El caso en es.u!%o es una Mun%c%9al%!a!, conc#e.a$en.e una cos.e*a, cu'a la4o# 48s%ca es ges.%ona# el uso ' $an.en%$%en.o !e las %ns.alac%ones 9o#.ua#%as 'a (ue es su 9#%nc%9al "uen.e !e %ng#esos. Las e$9#esas cons%gna.a#%as !e 4a#cos co$un%can a la Co$%sa# a !e Pue#.os !el Mun%c%9%o, la en.#a!a !e 4a#cos ' sus ca#ac.e# s.%cas E9e.#ole#o, g#anele#o, ...F, se #eg%s.#an es.as en.#a!as 9a#a la 9os.e#%o# #eal%Dac%&n !e los .#a4a7os sol%c%.a!os as co$o las 9e.%c%ones gene#a!as 9o# el !e9a#.a$en.o !e su9e#v%s%&n #e"e#en.es a la #eal%Dac%&n !e algGn se#v%c%o %n.e#no 9a#a el $an.en%$%en.o !e las %ns.alac%ones !el Pue#.o. Las e$9#esas cons%gna.a#%as #ec%4en 9o# ca!a uno !e los se#v%c%os 9#es.a!os un al4a#8n !e no.%"%cac%&n Eca#ga, !esca#ga, al$acCn, g#Gas, con.ene!o#es, a.#a(ue, e.c.F, a "%nales !e $es la Co$%sa# a !el Pue#.o gene#a una "ac.u#a (ue es9ec%"%ca %$9o#.e glo4al !e .o!os los al4a#anes env%a!os !u#an.e ese $es. Los al4a#anes "ac.u#a!os se a#ca#8n 9a#a sa4e# (ue es.8n "ac.u#a!os. El .o.al !e ca!a "ac.u#a se env a al D9.o. !e Con.a4%l%!a! 9a#a su #eg%s.#o. Una veD se encuen.#a el 4a#co en el Pue#.o se 9#oce!e a la Ges.%&n !e las Me#canc as en Cl !e9os%.a!as, 48s%ca$en.e la Ges.%&n !e Ca#ga ' Desca#ga !e Cs.as. Pa#.%en!o !el #eg%s.#o !e en.#a!as 9#o!uc%!o 9o# la Co$%sa# a !el Pue#.o Ela cual con.%ene el no$4#e !e los 4a#cos, las ca#ac.e# s.%cas !e los $%s$os, los ! as !e
22
9e#$anenc%a, la "ac.u#ac%&n !e a.#a(ue, los se#v%c%os sol%c%.a!os ' las ca#ac.e# s.%cas !e la $e#canc aF, se o4.%enen las neces%!a!es es9ec "%cas !e .#ans9o#.e, !e 9e#sonal necesa#%o 9a#a el .#a4a7o ' !e los con.ene!o#es a u.%l%Da#. La ges.%&n !e al$acenes aun(ue es una !e las "unc%ones (ue #eal%Da el Mun%c%9%o, se cons%!e#a co$o un s%s.e$a a9a#.e, ' env a %n"o#$ac%&n so4#e la !%s9on%4%l%!a! ' g#a!o !e ocu9ac%&n !e los al$acenes, en "unc%&n !e las 9#ev%s%ones !e ocu9ac%&n ' !e$an!a !e Cs.os, es lo (ue se conoce co$o 9lan%"%cac%&n !e al$acCn. El Man.en%$%en.o !e Ins.alac%ones se #eal%Da a 9a#.%# !e la %n"o#$ac%&n (ue 9#o9o#c%ona la Co$%sa# a so4#e los se#v%c%os %n.e#nos a #eal%Da#. En "unc%&n !el 9e#sonal !%s9on%4le, se ace9.a#8 o no la #eal%Dac%&n !e ese se#v%c%o. Pos.e#%o#$en.e se co$9#ue4a (ue eH%s.a s.ocJ !el $a.e#%al necesa#%o 9a#a el .#a4a7o, s% no /a' se 9a#al%Da Eel 7e"e !e $an.en%$%en.o se 9one en con.ac.o con los 9#ovee!o#es 9a#a el su$%n%s.#o a!ecua!o, los 9#ovee!o#es env an sus "ac.u#as ' #ec%4en sus 9agosF, en caso con.#a#%o se 9#oce!e a su #eal%Dac%&n. El 9e#sonal necesa#%o 9a#a ges.%ona# las $e#canc as ' $an.ene# las %ns.alac%ones, se o4.%ene $e!%an.e 9e.%c%ones al !e9a#.a$en.o !e 9e#sonal !el Mun%c%9%o (u%en co$un%ca la !%s9on%4%l%!a! o no !e Cs.os, s%e$9#e eH%g%en!o %n"o#$ac%&n #e"e#en.e al c&$9u.o !e /o#as .#a4a7a!as en la .a#ea enco$en!a!a. DFD DE CONTEKTO MUNICIPALIDAD estin uso ! mantenimient o IN"TALACI#N P$%TUA%IA
DFD DE NIVEL I
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Al$acCn !e !a.os
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DEPA%TAMENT $ DE "UPE%'I"I$N
C$MI"A%IA
DEPA%TAMEN T$ DE C$NTA)ILIDA D
Al$acCn !e !a.os
EJERCICIO 5
En un Ca$9us Un%ve#s%.a#%o !e #ec%en.e c#eac%&n, la %n"o#$ac%&n su$%n%s.#a!a 9o# la Cen.#al%.a !e TelC"onos es 9#ocesa!a ac.ual$en.e !e "o#$a $anual. Es.o /ace %$9os%4le la gene#ac%&n !e %n"o#$es ' es.u! %os es.a! s.%cos !e !%c/a %n"o#$ac%&n. Po# es.e $o.%vo, se (u%e#e !esa##olla# un s%s.e$a (ue 9e#$%.a #eal%Da# !e "o#$a au.o$a.%Da!a la #ecog%!a !e la %n"o#$ac%&n 9#o!uc%!a 9o# la Cen.#al%.a co$o #esul.a!o !e las lla$a!as (ue #eal%Dan las !%s.%n.as eH.ens%ones ' a los !e9a#.a$en.os !el Ca$9usL el $an.en%$%en.o !e .o!a la %n"o#$ac%&n #ela.%va a las eH.ens%ones ' a los !e9a#.a$en.os ', 9o# Gl.%$oL la gene#ac%&n !e los l%s.%nes .ele"&n%cos !e la %n"o#$ac%&n #ela.%va a las eH.ens%ones !e la un%ve#s%!a!. La %n"#aes.#uc.u#a !el Ca$9us Un%ve#s%.a#%o es la s%gu%en.e: La D%#ecc%&n o Decana.o, los De9a#.a$en.os, ' el Cen.#o !e C8lculo enca#ga!o !e ges.%ona# el S%s.e$a. El s%s.e$a e$%.%#8, al .e#$%na# ca!a $es, los %n"o#$es !e gas.os 9a#a el ecana.o ' los De9a#.a$en.os. La gene#ac%&n !e los %n"o#$es se #eal%Da a 9a#.%# !e los !a.os e$%.%!os 9o# la Cen.#al%.a co$o #esul.a!o !e las lla$a!as e"ec.ua!as 9o# las !%s.%n.as eH.ens%ones .ele"&n%cas. A!e$8s !e los %n"o#$es an.e#%o#es, el Decana.o 'Mo los De9a#.a$en.os 9o!#8n sol%c%.a# %n"o#$es !e un 9e# o!o !e .%e$9o !e.e#$%na!o. El Decana.o no.%"%ca#8 al s%s.e$a las $o!%"%cac%ones (ue se 9#o!uDcan en los !a.os !e las
EH.ens%ones ' los De9a#.a$en.os. Se !esea $an.ene# al$acena!a la %n"o#$ac%&n co##es9on!%en.e a las lla$a!as #eal%Da!as. A 9a#.%# !e la esc#%9c%&n .eH.ual an.e#%o#, $o!el%Da# el s%s.e$a !e %n"o#$ac%&n ;Con.#ol !e lla$a!as .ele"&n%cas; u.%l%Dan!o los !%ag#a$as !e "lu7o !e !a.os EDFDF. O4.ene# !%ag#a$a !e con.eH.o, ' !%ag#a$a !e n%vel 3.
Departa& mento
DFD DE NIVEL I
EH.ens%ones .ele"&n%cas
EJERCICIO 6
La ac.%v%!a! 9#%nc%9al !e la e$9#esa o47e.o !e es.u!%o es el al(u%le# !e ve/ culos s%n con!uc.o#. No#$al$en.e, la e$9#esa co$9#a los ve/ culos al co$%enDo !e .e$9o#a!a ' los ven!e al "%nal%Da# Cs.a. El con7un.o !e ve/ culos (ue en un $o$en.o !a!o 9osee la co$9a* a 9a#a el !esa##ollo !e su ac.%v%!a! se !eno$%na "lo.a. Cuan!o se co$9#a un ve/ culo a un conces%ona#%o, an.es !e %nclu%#se en la "lo.a se !e4e !e clas%"%ca# segGn el .%9o !e uso al (ue es.C !es.%na!o E.u#%s$o, "u#gone.a, co$4%, %n!us.#%alF ' !e4e !e 9asa# una #ev%s%&n %n%c%al El%$9%eDa, ve#%"%cac%&n !e n%veles, co$4us.%4le, agua, e.c.F 9a#a co$9#o4a# (ue es.8 en 9e#"ec.o es.a!o. Los cl%en.es con los (ue .#a.a la co$9a* a 9ue!en !%v%!%#se en 5 ca.ego# as, cl%en.es !%#ec.os (ue son 9e#sonas 9a#.%cula#es (ue acu!en a al(u%la# un ve/ culo, o agenc%as (ue se enca#gan !e al(u%la# coc/es 9a#a sus cl%en.es. Pa#a el caso !e los cl%en.es !%#ec.os, la sol%c%.u! !e al(u%le# !e un ve/ culo se $a.e#%al%Da en un con.#a.o !on!e "%gu#an las con!%c%ones !e uso ' los !a.os #ela.%vos a !%c/o ac.o. Cuan!o .o!os los !a.os !el con.#a.o es.8n "o#$al%Da!os, se calcula el %$9o#.e !e la "%anDa E"%anDa es la can.%!a! (ue se an.%c%9a a cuen.a en conce9.o !e ga#an. aF en "unc%&n !el .%9o !e ve/ culo ' 9os.e#%o#$en.e el cl%en.e /ace una l%(u%!ac%&n 9#ev%a. El con.#a.o (ue!a a4%e#.o /as.a la !evoluc%&n !el ve/ culo, $o$en.o en (ue se #eal%Da#8 la l%(u%!ac%&n !e"%n%.%va !el $%s$o. Pa#a el caso !e las agenc%as,
Cs.as 9agan $ensual$en.e a la e$9#esa 9o# el %$9o#.e .o.al !e los ve/ culos al(u%la!os en ese 9e#%o!o, ges.%onan!o %n!%v%!ual$en.e .o!os los as9ec.os v%ncula!os a la ac.%v%!a! !el con.#a.o E"%anDas ' l%(u%!ac%onesF. A!e$8s anual$en.e #ec%4en 9o# 9a#.e !e la e$9#esa una co$%s%&n segGn el nG$e#o !e ve/ culos al(u%la!os. En a$4os casos, al as%gna# un ve/ culo /a' (ue .ene# en cuen.a las #ese#vas 9en!%en.es !e as%gnac%&n 9o# s% se 9#o!u7e#a alguna 9e.%c%&n s%$ul.8nea !e un $%s$o ve/ culo ' s%e$9#e (ue se !evuelva un ve/ culo Cs.e !e4e !e 9asa# una #ev%s%&n 9e#%&!%ca 9a#a 9#e9a#a#lo an.es !e volve# a se# u.%l%Da!o. La e$9#esa .a$4%Cn 9ue!e #eal%Da# o9e#ac%ones !e ven.a !e algunos ve/ culos !e la "lo.a a cl%en.es 9a#.%cula#es al ca4o !e c%e#.o 9e#%o!o !e .%e$9o !e 9e#.enenc%a E> $esesF. Es.as o9e#ac%ones !e ven.a se 9ue!en "ac.u#a# segGn !os .%9os !e 9ago: con.a!o o $e!%an.e la "%nanc%e#a !e la e$9#esa. En el 9#%$e# caso el !%ne#o se %ng#esa !%#ec.a$en.e en la cuen.a 4anca#%a !e la e$9#esa $%en.#as (ue en el segun!o caso la e$9#esa #ec%4e !e la "%nanc%e#a el %$9o#.e .o.al !el ve/ culo ' en.#ega al cl%en.e la !ocu$en.ac%&n !el 9#Cs.a$o "o#$al%Da!o con la "%nanc%e#a. U.%l%Dan!o la $e.o!olog a !el an8l%s%s es.#uc.u#a!o, anal%Da# el s%s.e$a !e %n"o#$ac%&n al(u%le# !e ve/ culos, es9ec%"%can!o el s%s.e$a con los s%gu%en.es DFDOs: !%ag#a$a !e con.eH.o, n%vel 3 ' n%vel 5.
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