Aplicaciones que ayudan al trabajo diario de una organizacin para incrementar la productividad de los encargados del procesamiento de la informacin,

al soportar las actividades de coordinacin y de comunicacin de la oficina tpica.

 1980: WordStar(Hoja de Texto), Visical( Hoja de Calculo). 1985: LOTUS(Symphony) MICROSOFT(Works). 1990: Corel WordPerfect Office, Lotus Smart Suite y Microsoft Office. 2004: Web 2.0 = Sitios Web Google Docs, Zoho Suite

OAS

 Servicios de Imagen(Videoconferencias, DB Imgenes) Servicios de datos(Correo electrnico, Acceso a BD Online) Servicios de valor aadido SVA(Servicios de voz, datos e imgenes) = Audio conferencia, audio mensaje, Radiofona privada, telefona mvil Paquetes ofimticos(Microsoft Office, Corel WordPerfect Suite, SmartSuite, Sistemas de Gestin de Bases de Datos)

Administrativos Contables Operadores Oficinistas

LIBERACION DE RECURSOS

REDUCCION DE TIEMPOS DE GESTION

MEJORA DEL SERVICIO

DEPENDENCIA TECNOLOGICA Y OPERATIVA

ERRORES EN LAS APLICACIONES

PERDIDA DE CONTROL

Costos: Capacitacin, equipo Tecnolgico E infraestructura

http://www.ulpgc.es/hege/almacen/download/28/28988/d2s3tipossi.pdf http://www.slideshare.net/oscardiazer/ing-luis-felipe-recio-sistemas-de-automatizacion-deoficinas-final http://www.monografias.com/trabajos34/sistemas-informacion/sistemasinformacion.shtml#automat http://www.slideshare.net/CalzadaMeza/automatizacion6090596?v=default&b=&from_search=6