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Nombre del documento: Procedimiento para elaborar, Código: MP001

controlar y revisar nuevas políticas. Revisión:


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1. Propósito

Acondicionamiento y limpieza de los cuartos.

2. Alcance

2.1 Este procedimiento es aplicable a la elaboración de todas las formas y formatos que se
requieren documentar y controlar en la organización.

3. Políticas de operación

3.1 Deberán elaborar políticas y procedimientos congruentes con las políticas de la


organización.

3.2 Podrán elaborar una nueva política, siempre y cuando utilicen en lenguaje sencillo y
comprensible de acuerdo a lo contenido en este procedimiento.

3.3 Deberán imprimir la política aprobada en papel blanco, considerando los márgenes de
la papelería original en que posteriormente será reproducida. Este original en blanco
facilitara que se puedan obtener todas las copias a distribuir.

3.4 Deberán firmar las políticas aquellos que las hayan elaborado.

A LOS GERENTES
3.5 Deben respaldar adecuadamente las políticas que han generado. De preferencia en
USB para que sean almacenadas en un lugar seguro.

3.6 Tiene un plazo de ocho días naturales a partir del día que recibieron el documento
correspondiente, para hacer sus comentarios y observaciones. De no hacerlo en este
lapso, se considerara que están de acuerdo con la política.

3.7 Deberán revisar cuidadosamente, que todas y cada una de las políticas que se están
emitiendo dentro de su área, ayuden a incrementar la eficiencia de la organización.

3.8 Deberán firmar las políticas para que se consideren oficiales.

3.9 Deben documentar las correspondientes políticas de su área.

3.10 Deben tener control interno de las políticas que su área haya generado, como
elaboración, aprobación, distribución, y revisión anual.

3.11 Difundirán e implantaran con todo el personal directamente involucrado, las


correspondientes políticas, para asegurar que el área las incorpore en su trabajo diario.

3.12 Podrán realizar una redistribución de políticas a través de ponerle el sello de control a
las copias fotostáticas.

3.13 Podrán entregar copias de las políticas a quien las solicite, pero únicamente es
responsable de mantener actualizadas las políticas de las personas incluidas en la lista
oficial de distribución.

3.14 Guardaran por un periodo de tres años las versiones obsoletas de políticas en su poder.

3.15 Deberán revisarse las políticas cuando menos una vez al año de emitidas con el
propósito de asegurar continuamente la congruencia entre lo que se dice y hace dentro
del área.

A LOS USUARIOS

3.16 Deberán reportar en cualquier momento al área emisora las actividades o criterios que
sean necesarios incluir o modificar en la política.

3.17 Deberán asegurar la confidencialidad de la información contenida en la política.

3.18 Podrán entregar a un tercero una copia de la política con la debida autorización del
gerente del área.
CONTROL DE EMISION
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Alejandra Villalobos P. Pedro González T. Guillermo Alejo Z.


Puesto: Jefa de Limpieza. Puesto: Jefe de División de Puesto: Gerente General.
cuartos

Fecha Fecha Fecha


05/12/05 05/12/05 05/12/05

Nombre del documento: Procedimiento para Código: MP001


acondicionamiento y limpieza de cuartos. Revisión:
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4. Diagrama de procedimiento
Nombre del documento: Procedimiento Código: MP001
para acondicionamiento y limpieza de Revisión:
cuartos.
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5. Descripción del procedimiento

Secuencia de Actividad Responsable


Etapas

1. Verificación La camarista checa el reporte de cuartos para saber Camarista


que cuartos están vacíos y sucios, después verifica
que se tenga todo los utensilios de limpieza y de
acondicionamiento para el cuarto.
Diario
2. Carrito de Se coloca en el carrito todos los utensilios de limpieza Camarista
limpieza y y acondicionamiento de cuartos y lo desplaza a los
acondicionamiento. cuartos a limpiar y acondicionar.
Diario
3. Camas Se retiran las sabanas sucias y se ponen en el carrito, Camarista
se colocan las sabanas limpias.
Después de cada uso del cuarto.

4. Suelos Barrer, fregar el suelo con detergente y desinfectante Camarista


Después de cada uso del cuarto.

5. Baño. Se hace limpieza del excusado, regadera, lavamanos Camarista


con detergente y desinfectante, se seca y se aplica
aroma.
Después de cada uso del cuarto.
6. Ventanas. Se limpian las ventanas con líquido limpia vidrios y Camarista
trapo.
Semanal.
7. Muebles. Se limpian con líquido para madera y trapo, se quitan Camarista
los ceniceros sucios y se colocan en el carrito.
Después de cada uso.
8. Acondicionar. Se colocan en el baño: jabón, shampoo, toallas, papel Camarista
higiénico.
En el cuarto: Agua, vasos, ceniceros limpios y se
aplica aroma.
Después de cada uso del cuarto.

Nombre del documento: Procedimiento Código: MP001


para acondicionamiento y limpieza de Revisión:
cuartos.
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9. Retirar Se coloca la basura en bolsas y se lleva al cuarto de Camarista
basura, se llevan las sabanas al cuarto de lavado y los
ceniceros y vasos a covacha y se vuelve a surtir el
carrito para posteriores usos.
Después de cada limpieza de los cuartos.
10. Revisión Se revisan los cuartos y se registran las observaciones Jefe de Limpieza
en el reporte de camaristas.
Después de cada acondicionamiento y limpieza del
cuarto.

6. Documentos de referencia.

Documentos
N/A

7. Registros

Registros Tiempo de Responsable de Código de


Retención Conservarlo Registro

Reporte de Camaristas Indefinido Jefe de limpieza N/A

8. Glosario

N/A No aplica.

9. Anexo

N/A

10. Cambios de esta versión

Número de Fecha de Descripción del cambio


revisión actualización

x x N/A