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EMPAQUE TOTTUS COLINA

Reglamento Interno

Introduccin El siguiente informe tiene como finalidad presentar en que consistir la Organizacin de Empaques, que se quiere llevar a cabo en Tottus Colina. s! es como se describir " detallara cada uno de los aspectos que son parte de la estructura de la Organizacin, abarcando requisitos de ingreso, #orarios que se definirn, cantidad de turnos por cada empaque, toma de turnos correspondiente a semana " fin de semana para cada empaque, monto " finalidad de cobro de turnos, disciplina $"a sea sanciones en caso de que no cumplan con su #orario, por no presentar vestimenta adecuada, por no cumplir con presentacin personal%, finalidad de regalos, encargados de turnos, etc. &ara implementar todos estos aspectos, se #a tomado en cuenta inquietudes, opiniones, aportes constructivos " visiones de cada uno de los encargados e integrantes de Empaques. Con esto, se pretende ser una organizacin completa que cumpla con uno de los puntos " misiones que se propondr, " de este modo lograr una satisfaccin, unidad " ambiente grato en el rea de traba'o de la comunidad Organizacin Empaques Tottus Colina.

REGLAMENTO INTERNO DE EMPAQUES UNIVERSITARIOS TOTTUS COLINA Misin y visin (os Empaques )niversitarios nos #emos visto en la necesidad de iniciar un orden auto*organizado " auto*controlado de traba'o, los beneficios que nos #a, " nos puede brindar en el futuro son muc#os, pero son a+n ms son nuestros desaf!os, es imperante demostrar a la opinin p+blica, " por sobre todas las cosas, a nosotros mismos, que los estudiantes " traba'adores tenemos la madurez " la claridad para entregar un me'or servicio, " asegurarnos las condiciones laborales ptimas en el desempe,o de nuestras tareas. Es desde esta perspectiva, que los empaques universitarios comenzaremos una auto regulacin laboral amparados en los siguientes principios que #emos determinado nos orientarn e identificarn. (os empaques universitarios tendrn como ob'etivo prioritario de su actividad, entregar un servicio eficiente, ordenado " de calidad en el rea que nos desempe,amos, a cambio de tener derec#o pleno a un espacio de traba'o que le permita a cada traba'ador obtener recursos monetarios m!nimos que nos aseguren financiar nuestros estudios superiores. -entro de este conte.to, los empaques universitarios elevan " respetan por sobre todas las cosas los profundos principios democrticos de compa,erismo, igualdad " respeto, tanto por los otros empaques, como por la orgnica laboral, respetando las impresiones " puntos de vista que se puedan suscitar al interior del cuerpo de estudiantes*traba'adores. &ara conseguir este ob'etivo fundamental, los empaques se regirn por un sistema auto organizado " auto gestionado de ordenamiento del sistema de empaques, de manera que esta estructuracin nos garantice las condiciones laborales m!nimas que como traba'adores nos corresponden, tanto nivel individuo como colectivo. su vez, los empaques ad#ieren " respetan plenamente la normativa que regula la disciplina laboral, as! como tambi/n, la estructura interna $cargos, funciones " organismos% que nos #emos entregado para estos fines. En respuesta a los principios de solidaridad e igualdad, los compa,eros se comprometern a perseguir " favorecer las condiciones para que los estudiantes tengan condiciones ptimas en su traba'o.

Re uisitos de in!reso 0er estudiante ma"or de 12 a,os $universitario, I&, C3T, &RE)% proactivo " responsable. 3otocopia de carnet de identidad por ambos lados. &apel de antecedentes actual Certificado de alumno regular $original%. Estructur" intern" Coordin"dor y #isc"$i%"dor de Enc"r!"dos &ara que el sistema logre alcanzar los niveles de organizacin " orden necesarios para su optimo funcionamiento de acuerdo a los ob'etivos "a planteados, debe e.istir un cuerpo de encargados que mantenga un funcionamiento fluido a lo largo del tiempo, es por eso que quien aplicar el orden necesario " las sanciones en caso de que estas sean necesarias a los encargados. Es por eso que se #a creado esta figura a que se propone tenga plenos poderes " legitimidad para coordinar " fiscalizar de manera oportuna a gil a este cuerpo de encargados. dems debe convocar a reuniones de encargados " proponer temas operativos validos de discusin de este rgano lo fiscalizar la asamblea en pleno evalundose en esta instancia la funcionalidad. Requiere ser encargado de turno.

Re&resent"nte Re$"ciones Intern"s 0u figura principal es el de intermediario entre la empresa " el cuerpo organizado de empaques, la desvinculacin es esencial para el mantenimiento de nuestra fuente laboral, " es en ese conte.to que este empaque cumplir con sus funciones. &ara el beneficio de los empaques, la tarea de este encargado estar centrada en la creacin " mantencin de l!neas de comunicacin fluida " directa con las autoridades de TOTT)0, de manera que el traba'o realizado por los propineros este en directa relacin con las pol!ticas administrativas de la empresa, la relacin ms estrec#a la tendr con la 'efa de ca'as. &aralelamente, ser el +nico interlocutor vlido entre los empaques " la empresa, es decir, el +nico representante " vocero frente a Tottus. Cualquier tipo de mala prctica que este encargado realice en desmedro de los empaques " su organizacin ser sancionado con la peticin de renuncia a su cargo " si la situacin lo amerita, se le e.pulsar del sistema. 0e requiere ser encargado de turno para ocupar el cargo.

Enc"r!"do de $" To'" de Turnos -eberes4 realizar la planilla de turnos una vez cada dos semanas " publicarla en los tiempos establecidos en 3aceboo5 que servir para intercambiar otras informaciones. bogar por la igualdad " la equidad en la asignacin de estos. Informar, oportunamente, a los empaques por cambios en la publicacin de la planilla. 6enef!cios4 ser encargado de turno " elegir ca'. 0anciones4 por el no cumplimiento de sus deberes, se le sancionar con el retiro de su cargo. Enc"r!"do de #"$t"s y S"nciones -eberes4 realizar la contabilidad de las faltas de los empaques. escuc#ar en cada oportunidad las 'ustificaciones de faltas. abogar por la igualdad " la equidad en la 'ustificacin de /stos. publicar cada dos semanas las faltas acumuladas. -ando un plazo de una semana para realizar la revisin, por parte de los empaques, antes de que se produzca la suspensin. 6enef!cios4 ser encargado de turno. 0anciones4 por el no cumplimiento de sus deberes, se le sancionar con el retiro de su cargo. Enc"r!"do de Co'unic"ciones -eberes4 Comunicar, a trav/s de todas las v!as que posee el sistema de empaques. Informar acerca de fec#as de asambleas, comunicados propios del funcionamiento del sistema " actas de reuniones de encargados. -ebe asistir por obligacin a todas las asambleas " #acer actas de estas. 6eneficios4 ser encargado de turno

0anciones4 por el no cumplimiento de sus deberes, se le sancionar con el retiro de su cargo.

Enc"r!"do de #in"n%"s -eberes4 buscar los medios apropiados, para realizar la compra de implementos necesarios, para el buen funcionamiento del sistema. Recaudar los dineros para dic#as compras, en el caso de ser necesarias. (levar un cuaderno de finanzas, en donde se e.pliciten las entradas " salidas de dinero, con sus respectivas boletas, con el propsito de transparentar la labor. Comunicar en cada reunin de la toma de turno lo que se #a #ec#o.

6eneficio4 ser encargado de turno. 0anciones4 por el no cumplimiento de sus deberes, se le sancionar con el retito de su cargo. 0e cobrara turno de 7899 pesos los cuales no son para un lucro de encargados es netamente para comprar cosas que falten en regalos, pagar por cosas e.traviadas, cancelar regalos a quien este en ese cargo con una suma de 78.999, #acer colectas en caso de alg+n suceso entre colegas, etc. Enc"r!"dos de Turno -eberes4 aplicar " practicar las reglas disciplinarias dispuestas en este reglamento. Realizar los turnos que le correspondan. En caso de no poder #acer alguno, podr pedir a un encargado suplente que lo realice, con dos d!as de anticipacin como m!nimo. Tambi/n podr realizar cambio internos con sus compa,eros. 0) -E6ER E0 :O -E; R E( T)R:O 0I: ): E:C R< -O. sistir a la reunin de encargados, la cual se realizar cada dos semanas o cuando pertinente. 0us deberes sen el turno son los siguientes4 velar por cada uno de los empaques proporcionar, a cada empaque, el material necesario para que /ste realice una ptima labor.

Cooperar con mantener el mesn ordenado " con los materiales necesarios para envolver regalos. =elar " controlar, la disciplina " puntualidad de los empaques. Colocar faltasen los casos que lo ameriten, para esto se amparar en el punto disciplina " responsabilidad. :o abandonar el cargo, sin de'ar a otro encargado durante su ausencia. visar en los casos de no poder llegar a tiempo a sus turnos, por motivos razonables.

6eneficios4 escoger su ca'a para traba'ar en su turno como encargado. 0anciones4 por el no cumplimiento de sus deberes, se le sancionar con el retito de su cargo. E'&" ues samblea4 ser el m.imo rgano resolutivo de los empaques, espacio donde se determinarn medidas de carcter organizativo " pol!tico a nivel general. Esta estar constituida por todos los empaques de Tottus Colina en igualdad de condiciones de opinin " votacin. Observacin4 en ning+n caso, la asamblea reemplazar las funciones inmediatas " operativas que tienen los encargados, estas funciones son +nicas " e.clusivas de estos. #uncion"'iento Gener"$ Present"cin &erson"$4 $en la propuesta se evidencian ciertos cambios con el uniforme actual por lo que estos deber!an ser consultados con la administracin Tottus. 1. Uni(or'e) &olera negra cuello piqu/ manga corta, polar plomo. pantaln negro opaco, tela de vestir, no pitillos. >apatillas o zapatos negros $199?% @. Mu*eres) &elo tomado $cola media nuca, con colet negroA aros no colgantes, aros blancos de perlas blancas, ni anillos grandesA las u,as pueden estar pintadas, pero de colores sobrios, no usar colores fosforescentesA maquilla'e sobrioA no usar piercing en la cara ni e.pansiones en la ore'as. 8. +o',res) &elo corto " peinado sobrioA sin barba, ni bigotes, ni patillas largasA no usar piercing en la cara, ni e.pansiones en las ore'as, no aros llamativos. Disci&$in" y Res&ons",i$id"d Comportamiento en el rea de ca'as4

Evitar conversar " #acer grupos :o comer ni masticar c#icles :o escuc#ar m+sica :o 'ugar con el celular Contestar solo llamadas importantes &edir permiso al encargado de turno para de'ar la ca'a $ir al ba,o, comer, fumar%. (legar puntualmente a la realizacin del turno, " cumplir con el #orario de t/rmino de turno. 0i un empaque debe retirarse antes, debe e.plicar previamente al encargado el porque la peticin " este debe decidir si accede tomando en cuenta el argumento " la cantidad de empaques.

Cuando al empaque se le llama la atencin por el no cumplimiento de /stas normas " persiste en la actitud, ser sancionado con falta grave. En el caso de que se reitere la falta se sancionar con una falta grave, con conocimientote causa. +or"rios y Puntu"$id"d (os Turnos son4 (unes a =iernes4 92489 a 1@489 19499 a 1B499 1@489 a 1C499 1C499 al cierre de su ca'a 0bado " -omingo 9D499 a 18489 19499 18489 11489 a 1B489 18489 a 1C499 1B489 a 1D499 1E499 al cierre de ca'a 1C499 al cierre de la ca'a

0e e.ige puntualidad en todos los turnos, sin embargo, se concedern 19 minutos de atraso pero solo en el turno de ma,ana " #asta los @9 minutos comenzado el turno se considera atraso " ser sancionado con falta leveA pasado los 89 minutos de atraso se sancionar con falta grave.

To'" de turnos Esto se realizar sbado por medio a las 19499 de la ma,ana en las dependencias del supermercado. Todos tienen el derec#o a tomar turnos. (os que se encuentren traba'ando en ese #orario tienen el privilegio de tomar sus turnos en ca'a pero con un m.imo de 8 turnos por empaque. el encargado de subir los turnos a la pagina deber realizarlo el mismo d!a sbado o domingo a ms tardar las personas que no puedan asistir a las toma de turnos por motivo de estudios, se le tomar pero deber informarle a alg+n encargado, con solo 8 turnos m.imos.

S"nciones) (as faltas son el medio de mantener un orden en la asistencia de empaques, en las relaciones entre compa,eros, adems de otorgar un estndar de calidad en la atencin de los empaques, tanto de usuario como al local. (as faltas son consideradas como el no cumplimiento al reglamento interno. (os encargados de turno, son los +nicos que pueden poner una falta al empaque, adems de e.presar si es falta grave o leve en el libro de asistencias, esto es a criterio del encargado. Cabe destacar que los empaques pueden apelar al encargado de las faltas por la sancin que el encargado describe en el libro de asistencia. &or otro lado, el encargado de faltas debe recibir la que'a del empaque " tambi/n del encargado, para tomar una decisin, de no llegar a un acuerdo, los encargados tendrn la responsabilidad en la reunin de encargados decidir si se elimina la falta o se mantiene. &ara cuantificar las faltas, es necesario otorgar punta'es a /stas, por tal motivo las faltas graves sern contabilizadas con 1 punto, " las faltas leves equivalen a 9,8. Cuando los empaques alcanzan un punta'e @.D o 8 puntos, ser motivo de suspensin para la toma de turnos. Cuando el empaque tenga @,D o 8 puntos, la fec#a de suspensin ser de un mes, sin ni siquiera #acer reemplazos. En cuanto a la manera de 'ustificacin de faltas por inasistencia al turno, e.isten dos formas para poder eliminar la asistencia4 &or licencia m/dica original, con el timbre del doctor tratante.

&or un certificado de la universidad que acredite que el empaque estuvo en una actividad de la universidad. O comentario de cambio o regalo de turno a trav/s de faceboo5.

(os 'ustificativos tanto m/dicos como universitarios, deben ser entregados a (a brevedad, antes de (a pr.ima toma de turnos. (as faltas sern contabilizadas por el encargado de faltas. Es necesario que los empaques sean responsables con sus faltas.

Re!"$os Todo empaque tiene derec#o a estar en regalos siempre " cuando este desee " sepa traba'ar en el lugar para que el cliente quede satisfec#o. Es responsabilidad de todos mantener el mesn de regalos ordenado " con los materiales para envolver, de lo contrario es responsabilidad del empaque destinado a este lugar. En caso de faltar material avisar #a encargado de turno. Este espacio de traba'o se dar solo si el encargado de turno lo encuentre pertinente, pero aun as! intentar mantener ese lugar lo menos vac!o posible para que el cliente no tenga que estar preguntando por quien esta encargado de regalos. 0e pagar la suma de 78.999 al empaque destinado a regalos. 0olo si el empaque recauda durante el turno menos de 719.999. :o se pagar regalos en festividades como4 d!a de la madre, padre, d!a del ni,o " navidad, donde se requiere ms de un empaque, para que el lugar de traba'o sea rpido " el cliente quede conforme.

S"$id" vo$unt"ri" de e'&" ue (a salida voluntaria es slo en caso de que el empaque abandone el traba'o. 0e considerar abandono en los siguientes casos4 Empaque que durante F semanas no #an #ec#o turnos " no #an 'ustificado. (os empaques que durante dos semanas #an regalado todos los turnos.

Conc$usin

En s!ntesis, podemos decir que la principal razn de este pro"ecto, Organizacin de Empaques )niversitarios, es desligar ma"oritariamente al supermercado Tottus Colina de la estructuracin de los empaques, para as! facilitar la libre disposicin de las decisiones desde los empaques para los empaques, decisiones que sern informadas previamente a las supervisoras. -e esta forma queremos asegurar una me'or convivencia dentro del supermercado, evitando un problema tanto para las supervisoras como los encargados del local, para que as! solo se ocupen de sus labores dentro de supermercado, sin ninguna distraccin o problema e.terno. Gueremos certificar, como "a fue e.puesto anteriormente, que las reglas asignadas por el supermercado, sern respetadas por nuestra organizacin, conformando la base de nuestro reglamento, el cual se planteara " llevara a cabo estrictamente para evitar los problemas "a e.istentes. Esperando la buena acogida de nuestro pro"ecto, " con la ma"or disposicin " compromiso con supermercados Tottus 0e despiden atentamente, Organizacin de Empaques )niversitarios.