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2. Cules son presumiblemente sus opiniones, antipatas, actitudes?
Las actitudes del auditorio son presumiblemente positivas.
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3. Qu conocimientos tienen del tema?
Ninguno.
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4. Alguien hablar del tema antes que usted?
No.
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5. Qu les puede interesar?
Casos exitosos en los cuales se haya probado el mtodo.
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6. Qu les puede aburrir?
Tocar temas muy especializados.
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7. Qu les puede atraer?
Casos exitosos.
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8. Qu les puede desagradar?
Que el orador toque temas muy especializados.
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9. Qu necesitan conocer?
Como funciona el mtodo, que involucra y casos exitosos de implementacin de
este mtodo.
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2. Qu aspectos del asunto esperan conocer?
En que consiste el sistema y para que nos servir.
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3. Qu quiero que sepan o hagan los oyentes?
Que es el TPS y como nos beneficiara.
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4. Por qu voy a hacer la presentacin?
Quiero que nuestra empresa mejore sus resultados econmicos y productivos.
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5. Para qu lo voy a hacer?
Para que nuestra empresa llegue a ser numero uno del mercado en un plazo de 10
aos (El TPS es una filosofa y por ello no es fcil su implementacin).
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Tema: El Sistema
de Produccin
Toyota