Hoshin Kanri

HOSHIN KANRI
HOSHIN: Objetivos o Direcciones KANRI: Control o Administracin

HOSHIN KANRI
Basndose en el ciclo PHVA (Planear - Hacer - Verificar Actuar). Ho ---> Mtodo Shin ---> Flecha que indica direccin Kanri ---> Planeacin.

LA DIRECCION HOSHIN
Es una herramienta que integra consistentemente las actividades de todo el personal de la empresa de modo que puedan lograrse metas clave y reaccionar rpidamente ante los cambios del entorno.

OBJETIVOS DEL HOSHIN KANRI

1.- Integrar a todo el personal de una organizacin hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez de presin directa, creando un sentimiento de necesidad y convencimiento.

2.- Integrar todas las tareas ya sean rutinarias o de mejora, en funcin de los objetivos clave de la empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos.

3.- Realinear eficazmente los objetivos y actividades en funcin de los cambios de entorno.

ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI

1.- Enfoque basado en el ciclo Deming.(PHVA)
2.- Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratgicos. 3.- Participacin de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales. 4.- Basado fundamentalmente en hechos. 5.- Formulacin de objetivos , planes y metas.

6.- Concentrarse en unos pocos objetivos crticos. 7.-Incorporar los indicadores financieros relacionndolos directamente con los resultados de los indicadores de proceso . 8.- Valorar y reflejar la contribucin de las personas al cumplimiento de los objetivos individuales y colectivos.

DOCU MENT OS HERR AMIEN TAS

EFECTIVID AD Sistema de informacin

CARACTERISTICAS

PRESENTAN: TERESA BECERRA ROJAS ALEGRIA ACECEDO VERDUZCO

El sistema se fija a partir del plan estratgico a largo plazo. Poltica es = unos objetivos y unos medios para lograrlos. La implementacin es el proceso por medio del cual toda la organizacin conoce, participa y trabaja en el cumplimiento de los planes estratgicos.

Este es un proceso gerencial destinado a asegurar el xito a partir de estructurar el planteamiento y el control de la gestin.

CARACTERSTICAS PRINCIPALES:
Soportar un sistema de planeamiento capaz de relacionar efectivamente los planes de largo plazo con el plan anual y con el seguimiento de los procesos. Concentrarse en los poco objetivos crticos para el xito integrando calidad. Incorporar los indicadores financieros y relacionarlos con las mediciones fundamentales de los procesos. Generar una interaccin progresiva entre los distintos niveles de alrededor de cmo se alcanzaran los objetivos y como de debern medir.

Hacer evidente la contribucin real de las personas al cumplimiento de los objetivos.

Asegurar el progreso a travs de revisiones peridicas. Comunicar a todos dentro de la empresa las polticas. El HK es una serie de sistemas, formularios y reglas que impulsan a los trabajadores a analizar situaciones y crear planes de mejoramiento. Es un mtodo que conjuga toda la energa organizacional para dar efectivamente las respuestas necesarias hoy que permiten atender las necesidades.

PROCESO
Una vez definidos los objetivos estratgicos anuales, el procedimiento es el siguiente:
1. Se definen las estrategias (actividades bsicas) 2. Se descomponen de acuerdo a la estructura

organizacional. 3. Se distribuyen los subelementos de las actividades a las diversas reas de la organizacin. 4. Cada rea determina sus metas.

PROCESO
De esta forma los planes son transmitidos a los niveles inferiores de la organizacin descomponindose en cada nivel de jerarqua hasta que alcancen el punto donde las acciones a ejecutar aparezcan con claridad. Al definir las acciones se deben de tener en cuenta las siguientes aspectos:
Se debe establecer la diferencia entre lo que debe hacerse y lo que seria agradable o ideal hacer.

Equipo N 5

Universidad UNIVER

Gestin de la Calidad Total

-Aclarar las restricciones sobre los recursos

disponibles (personas, dinero, materiales y equipo.)

-Disear los mtodos de seguimiento para verificar y evaluar si las acciones se estn ejecutando y son efectivas. -Se debe buscar un buen balance entre las metas y los recursos. -Los recursos materiales son generalmente limitados, pero las capacidades humanas no lo son.

CONSIDERACIONES
Para que los planes sean implementados en forma adecuada son necesarias las siguientes consideraciones.

-Asegurar que el departamento responsable de llevar a cabo las acciones sea totalmente consiente de la necesidad de estas. -Proporcionar la capacitacin o entrenamiento necesarios para ejecutar las acciones. -Asegurar la planeacin de entrega de los recursos para el momento adecuado.

SEGUNDA PARTE. IMPLEMENTACION

5.- TERMINOLOGIA
Sistema: Conjunto de procesos coordinados que hacen realidad los objetivos bsicos Objetivo - EL QUE: Resultados a alcanzar

Metas: Actividades que contribuyen al logro del objetivo

Medios: Instrucciones, directrices, para alcanzar objetivos Estrategia - EL COMO: Forma de lograr resultados Polticas: Combinacin de objetivos, metas y medios Plan de accin: Pasos para cumplir la poltica

6.- DESARROLLO Identificar los procesos del sistema - Determinar factores clave y crticos de xito Medir el sistema - Adaptarlo a los cambios, medir rendimiento, revisar Establecer objetivos bsicos - Acuerdos basados en dialogo y consenso

Analizar el entorno - Determinar necesidades de los protagonistas: clientes, dueos, empleados, proveedores

Facilitar los recursos - Humanos, financieros , fsicos, tecnolgicos

Definir los procesos del sistema - 1-objetivos 2-actividades 3-responsables 4- ndices de rendimiento

7. MODELO
1. Alta direccin-establece el Qu del sistema - Define procesos clave y crticos. Define objetivo bsicos. 1. Direccin intermedia-desarrolla el Cmo del sistema - Establece programas y planes de accin. Negocia con la alta direccin las metas que contribuirn a alcanzar el objetivo bsico. Negocia asimismo los recursos necesarios

1. Unidad operativa-es el equipo de ejecucin - Negocia con la direccin intermedia las medidas que llevarn a alcanzar las metas. Gestiona las acciones.

1. Alta direccin-establece y utiliza un proceso de revisin - Revisin de la operacin diaria y sus medidas. Revisin de metas y objetivos anuales. Revisin de cumplimientos.

Planificacin de Parte de la Alta Direccin para el Hoshin Kanri

1. Establecer Visin

1. Proyectar empresa a un plan de 3-5 aos

1. Fijar los objetivos anuales corporativos y estructurales 1. Asignar las reas y funciones para desarrollar planes operativos 1. Evaluar progreso del sistema 1. Revisin peridica (anual)

Requisitos
Liderazgo-establecer rumbo y prioridades: Comunicacin, apoyar esfuerzos, fomentar integracin, facilitar etc. Motivacin-compromiso del gerente coordinar: Razones para llevar a cabo el programa. Organizacin- mecanismos: Integracin de planes, facilitadores, creacin de los equipos, claridad en asignacin de dueos del proceso y objetivos. Metodologa- para desplegar las polticas: Saber combinar los Que con Cmo. Lograr interrelacin en todos los niveles jerrquicos.

ANALIZA EL ENTORNO. ( Necesidades de clientes, dueos, proveedores y empleados) FACILITA RECURSOS. (Humanos, financieros, fsicos y tecnolgicos) DEFINE LOS PROCESOS DEL SISTEMA. (Objetivos, actividades, responsables, ndices de rendimiento).

ALTA DIRECCIN.- Establece el QUE del sistema. DIRECCIN INTERMEDIA.- Desarrolla el COMO del sistema. UNIDAD OPERATIVA.- Es el equipo de ejecucin. ALTA DIRECCIN.- establece y utiliza un proceso de revisin diaria y sus medidas.

1. 2. 3. 4.

Establecer Visin. Proyectar empresa a un plan de 3-5 aos. Fijar los objetivos anuales corporativos y estructurales. Asignar las reas y funciones para desarrollar planes operativos. 5. Evaluar progreso del sistema. 6. Revisin peridica (anual).

LIDERAZGO Establecer rumbo y prioridades. MOTIVACIN Compromiso del gerente coordinar. ORGANIZACIN Mecanismos. METODOLOGA Para desplegar las polticas.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

El trmino Hoshin Kanri que fue traducido inicialmente como "Despliegue de Polticas". Sin embargo la expresin ms comnmente usada es "Administracin por Polticas" para contraponerlo a la "Administracin por Objetivos"
Equipo: Gabriel Razo Pedraza Luis Arturo Luna Cortes

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:
1. Filosofa gerencial que busca mediante un proceso participativo establecer, desplegar y posteriormente auto controlar las metas fundamentales de la organizacin| y de su alta gerencia al igual que garantizar los medios correspondientes y los recursos necesarios para asegurar que dichas metas sern alcanzadas en todos los niveles de la organizacin.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:

2. Es un sistema para fijar, a partir del plan estratgico a largo plazo, los objetivos y polticas estratgicas, administrativas y operativas anuales de la alta direccin y luego desplegarlas a toda la organizacin.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:

Poltica significa una meta y unos medios para lograrla. El despliegue es el proceso por medio del cual toda la organizacin conoce, participa y trabaja en el cumplimiento de los planes estratgicos.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:
3 Hoshin Kanri es un sistema gerencial, que permite establecer, desplegar, y controlar los objetivos de la alta direccin y los correspondientes medios para asegurar su logro en todos los niveles de la organizacin

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:

Basndose en el ciclo PHVA (Planear - Hacer - Verificar - Actuar). Ho ---> Mtodo Shin ---> Flecha que indica direccin Kanri ---> Planeacin.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:

4 Hoshin Kanri es, entonces, una metodologa gerencial para desplegar e implementar estrategias: Alinea la organizacin con cambios del ambiente externo

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:
Alguna de sus Caractersticas son:
Soportar un sistema de planeamiento capaz de

relacionar efectivamente los planes de largo plazo o estratgicos con el plan anual y con el seguimiento de los procesos fundamentales que hacen al da a da de la empresa

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:
Alguna de sus Caractersticas son: Concentrarse en los pocos objetivos crticos para el

xito

Integrar la calidad en la gestin empresaria. Incorporar los indicadores financieros del negocio y relacionarlos con las mediciones fundamentales de los procesos.

METODOLOGA HOSHIN KANRI

DEFINICIONES:
Alguna de sus Caractersticas son: Generar una interaccin progresiva entre los distintos niveles alrededor de cmo se alcanzarn los objetivos y qu se deber medir para asegurar el cumplimiento

Asegura la contribucin real de las personas al cumplimiento de los objetivos a nivel individual y organizacional.

Se obtienen respuestas necesarias que permitan atender las necesidades presentes y futuras de la empresa, utilizando toda la potencialidad humana.

Hoshin Kanri es una de las piezas claves para el xito.

En este sistema gerencial se integra la administracin de los procesos fundamentales de negocio (la supervivencia actual) con el plan estratgico y el plan anual (la viabilidad futura).

1.- Permite establecer una estructura sistemtica y efectiva para divulgar las polticas generales a largo y corto plazo, desde la alta gerencia hasta los supervisores y trabajadores, con el objetivo de asegurar su cumplimiento.

2.- Los conceptos de participacin y compromiso de los empleados se convierte en realidad, y estos se sienten parte activa e importante en las funciones gerenciales de la empresa .

3. Contribuye en el desarrollo del recurso humano porque:

Cada departamento define su papel y responsabilidad

4. Al implantarse, la capacidad de predecir y de responder a cambios se mejoran.

Como opera el despliegue

1.- Se definen las estrategias necesarias para llevar acabo el objetivo. 2.- se descomponen de acuerdo con la estructura organizacional

Los planes se transmiten a niveles inferiores de la organizacin.

Se decide que recursos se requieren y los cronogramas a seguir.

Las acciones planteadas se documentan con el mayor detalle posible para asegurarse que sean comunicadas con precisin