PEDOMAN PENJAMINAN MUTU

(QUALITY ASSURANCE)

PENDIDIKAN TINGGI
Mas!arakat " as #etempat$ #ekitar$ Nasional$ D nia

Departemen Pendidikan Nasional Jenderal Pendidikan Pendidikan Tinggi Tinggi Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi 2003

Direktorat

Instit si

PENGANTA% Pada tanggal 1 April 2003 Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi telah menetapkan Higher Education Long Term Strategy 2003 - 2010 (disingkat menjadi HELTS 2003 2010). Di dalam Part I Chapter II HELTS 2003 2010 di antumkan Vision 2010! atau "isi 2010 Pendidikan Tinggi di #nd$nesia! se%agai %erikut & In order to contribute to the nations competiti eness! the nationa" higher education has to be organi#a$ tiona""y hea"thy! and the same re%uirement a"so app"ies to institutions& ' structura" ad(ustment in the e)isting system is! ho*e er! needed to meet this cha""enge&The structura" ad(ustment aims! by the year o+ 2010!o+ ha ing a hea"thy higher education system1! e++ecti e"y coordinated and demonstrated by the +o""o*ing +eatures , Quality; 'ccess and e%uity'utonomy ('etak te%al $leh Pen(usun). Dengan demikian! pada saat ini perlu dilakukan pen(esuaian se ara struktural sistem pendidikan tinggi nasi$nal! agar pada tahun 2010 terdapat sistem pendidikan tinggi (ang sehat! (ang se ara e)ekti) dik$$rdinasikan dan ditunjukkan $leh iri- iri k alitas! akses dan keadilan! serta $t$n$mi.
1

' system is de+ined as the entire higher education system in Indonesia! *hi"st each indi idua" uni ersity .*ith arious names and types/ is de+ined as an institution&

*elanjutn(a khusus mengenai iri kualitas pendidikan tinggi nasi$nal! di dalam Part II Chapter III Point E HELTS 2003 2010 din(atakan se ara khusus tentang Quality Assurance (Penjaminan +utu) se%agai %erikut & In a hea"thy organi#ation! a continuous quality imro!ement s"oul# $ecome its rimary concern & 0ua"ity assurance shou"d be internally #ri!en! institutionali%e# &it"in eac" or'ani%ation(s stan#ar# roce#ure! and coul# also in!ol!e e)ternal arties& Ho*e er! since %ua"ity is a"so a concern o* all sta+e"ol#ers! %ua"ity impro ement shou"d aim at producing %ua"ity outputs and outcomes as part o+ pub"ic accountabi"ity& ('etak te%al $leh Pen(usun). ,erlandaskan HELTS 2003 2010 ini! Direkt$rat Pem%inaan Akademik dan -emahasis.aan! telah mem%ahas dengan %er%agai pihak terkait! meran ang dan men(usun Ped$man Penjaminan +utu Pendi-dikan Tinggi! (ang akan digunakan se%agai ped$man $leh perguruan tinggi untuk menjalankan pr$ses penjaminan mutu di perguruan tinggi masing-masing! atas inisiati) sendiri .interna""y dri en/. Di samping menjalankan pr$ses penjaminan mutu pendidikan tinggi atas inisiati) sendiri! pada saat ini perguruan tinggi dapat pula menjalankan pr$ses akreditasi melalui ,adan Akreditasi /asi$nal Perguruan Tinggi (,A/-PT) atau lem%aga lain %aik dalam

atau luar negeri! serta .aji% melakukan 01aluasi Pr$gram *tudi ,er%asis 01aluasi Diri (0P*,0D) pada Direkt$rat Jenderal Pendidikan Tinggi. Agar ketiga ma am kegiatan (ang diarahkan pada pen apaian k alitas pendidikan tinggi se&ara 'erkelan( tan .continuous %ua"ity impro ement/ dapat saling mendukung dan melengkapi! maka di %a.ah ini digam%arkan tujuan! si)at! dan lem%aga (ang menangani setiap kegiatan terse%ut! se%agai %erikut &

Kegiatan
ditasi Akre

T ( an
-$ntr$l 2 audit mutu pendidikan se ara eksternal Perpanjangan ijin $perasi$nal Peningkatan mutu pendidikan se ara internal

#i)at
3akultati)

"em'aga
,A/ PT atau lem%aga lain Ditjen.Dikti.

,0D

0P*

4aji%

Penj aminan +utu

#nisiati) perguruan tinggi

Perguruan tinggi (%s.

*esuai dengan si)atn(a seperti dikemukakan di atas! Ped$man ini disusun tidak dengan maksud untuk 5mendikte6 perguruan tinggi dalam melakukan pr$ses penjaminan mutu pendidikan tinggi! melainkan untuk mem%erikan inspirasi tentang siapa! apa! mengapa! dan %agaimana penjaminan mutu terse%ut dapat dijalankan.

Akhirn(a! perkenankan kami men(ampaikan terima kasih (ang se%esar-%esarn(a kepada semua pihak (ang telah mem%erikan arahan dan masukan (ang sangat %erharga %agi pen(empurnaan Ped$man ini! terutama kepada Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi! #nspektur Jenderal! para Direktur! -etua ,A/-PT! para -$$rdinat$r -$pertis seluruh #nd$nesia! dan seluruh Angg$ta Tim 0ua"ity 'ssurance (ang telah meran ang dan men(usun Ped$man ini & *udjar.adi! Tian ,ela.ati! Tir7a 8anum! *P.+ursid! # 4a(an 9edi Ar(anta! 8.P$np$n *. #djradinata! J$hannes :una.an! +uhamad 8am7ah! 8ana)i! 9$m7i A.apa! 3irdaus! ;udi Agust$n$! +ar(anti! 3ari hah! Tat$ *eti(art$! serta seluruh *ta) *u%dit *arana Perguruan Tinggi! Direkt$rat Pem%inaan Akademik 2 -emahasis.aan. *um%angan pemikiran dan dukungan sangat %esar dari ,apak *upr$dj$ Pusp$sutardj$! Direktur PA- sampai dengan %ulan Juli 2003 selalu dihargai dengan penuh rasa terima kasih. *em$ga Ped$man ini mampu mem%erikan inspirasi dan m$ti1asi pada perguruan tinggi di #nd$nesia untuk meningkatkan mutu pendidikan tinggin(a se ara %erkelanjutan. Jakarta! 1 <kt$%er 2003 Departemen Pendidikan /asi$nal Direkt$rat Jenderal Pendidikan Tinggi Direktur Pem%inaan Akademik dan -emahasis.aan

*upen$ Djanali

DA*TA% I#I

halaman Pengantar =============== Da)tar Isi ================ +a' I , Pen(aminan M t (Quality Assurance) =========.=== 1. 2. 3. B. >. ?. @. +a' II , De)inisi Penjaminan +utu == -$nsep Penjaminan +utu ==. Tujuan Penjaminan +utu ==.. *trategi Penjaminan +utu ==. ,utir-,utir +utu ======.. Pr$ses Penjaminan +utu ==.. +anajemen -endali +utu ==. ? @ A A 10 10 11 12 1 >

Pelaksanaan Pen(aminan M t (Quality Assurance) &&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 1. 2. 3. B. >. -$mitmen ========= Peru%ahan Paradigma ===. *ikap mental =======.. Peng$rganisasian =====.. -iat ============ 1? 1? 1@ 1@ 1A 1C

Da)tar P staka ============== DDDDDDDDD

20

+A+ I PENJAMINAN MUTU (QUALITY ASSURANCE) Pr$ses penjaminan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi merupakan kegiatan mandiri dari perguruan tinggi (ang %ersangkutan! sehingga pr$ses terse%ut diran ang! dijalankan! dan dikendalikan sendiri $leh perguruan tinggi (ang %ersangkutan tanpa ampur tangan dari Pemerintah! dalam hal ini Direkt$rat Jenderal Pendidikan Tinggi! Depdiknas. Dengan demikian! pen(usunan Ped$man ini tidak %ertujuan 5mendikte6 perguruan tinggi agar menjalankan pr$ses penjaminan mutu seperti diuraikan di dalam Ped$man ini! melainkan Ped$man ini %ertujuan mem%erikan inspirasi tentang )akt$r-)akt$r (ang pada umumn(a terkandung di dalam pr$ses penjaminan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi. -e%ijakan ini diam%il karena disadari %ah.a setiap perguruan tinggi memiliki spesi)ikasi (ang %erlainan! antara lain dalam hal ukuran! struktur! sum%er da(a ! 1isi dan misi! sejarah! dan kepemimpinan& *elain itu! ke%ijakan untuk tidak 5mendikte6 perguruan tinggi didasarkan pada pandangan 1oedegebuure2 & It has been suggested that the more go ernments mo e in the direction o+ se"+$regu"ation and steering at a distance! the more they *i"" see2 to promote the
2

1oedegebuure! et&a"&! Higher Education Po"icy , 'n Internationa" and Comparati e Perspecti e! 3)+ord , Pergamon Press! 1445&

strengthening o+ manageria" authority *ithin insti$ tutions as *e"" as impro ed systems o+ accountabi"ity& +engenai p$sisi dan arti penting penjaminan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi! dapat dikemukakan %ah.a di masa mendatang eksistensi suatu perguruan tinggi tidak semata-mata tergantung pada pemerintah! melainkan terutama tergantung pada penilaian sta2eho"ders (mahasis.a! $rang tua! dunia kerja! pemerintah! d$sen! tenaga penunjang! serta pihak-pihak lain (ang %erkepentingan) tentang mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(a. Agar eksistensin(a terjamin! maka perguruan tinggi mau tidak mau harus menjalankan penjaminan mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(a. Perlu dikemukakan %ah.a karena penilaian sta2eho"ders senantiasa %erkem%ang! maka penjaminan mutu juga harus selalu disesuaikan pada perkem%angan itu se ara %erkelanjutan .continuous impro ement/. Penjaminan mutu itu mempun(ai arti penting! %eras$siasi dengan pemikiran %esar dalam :am%ar 1
$e% #&&roach %ith 'EE ('aci!itating Em&o%ering Ena !ing) $e% #&&roach in "# (Interna!!y (ri)en)

$e% #&&roach in * +ecti)es ('ocus on $ation,s -om&etit)eness)

HELTS
(2003-2010) Higher Education Longterm Strategy Worka !e "# &a)es the %ay 1or etter 1uture

Higher Education Institution

HEI
Worka !e "#

-*../$IT0

High "ua!ity o1 HEI,s 2roduct

2ros&erity Security Socia! We!1are

:am%ar 1 & Arti Penting Penjaminan +utu Pendidikan Tinggi

(disajikan dalam %ahasa #nggris)

Adapun )akt$r-)akt$r (ang pada umumn(a terkandung di dalam pr$ses penjaminan mutu pendidikan tinggi! antara lain rumusan atau de)inisi! k$nsep! tujuan! strategi! %utir-%utir mutu! pr$ses! dan manajemen kendali mutu dalam pr$ses penjaminan mutu pendi-dikan tinggi. -. De)inisi Pen(aminan M t *e ara umum (ang dimaksud dengan penjaminan mutu adalah pr$ses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengel$laan se ara k$nsisten dan %erkelanjutan! sehingga k$nsumen! pr$dusen! dan pihak lain (ang %erkepentingan memper$leh kepuasan. Dengan demikian! penjaminan mutu pendidikan tinggi adalah pr$ses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengel$laan pendidikan tinggi se ara k$nsisten dan %erkelanjutan! sehingga sta2eho"ders memper$leh kepuasan. 2. Konsep Pen(aminan M t Pendidikan tinggi di perguruan tinggi din(atakan %ermutu atau %erkualitas! apa%ila & a. perguruan tinggi terse%ut mampu menetapkan dan me.ujudkan 1isin(a melalui pelaksanaan misin(a (aspek dedukti))E %. perguruan tinggi terse%ut mampu memenuhi ke%utuhan sta2eho"ders (aspek indukti))! %erupa&

10

ke%utuhan .societa" needs/E ke%utuhan .industria" needs/E ke%utuhan .pro+essiona" needs/.

kemas(arakatan dunia kerja

pr$)esi$nal

Dengan demikian perguruan tinggi harus mampu meren anakan! menjalankan! dan mengendalikan suatu pr$ses (ang menjamin pen apaian mutu se%agaimana diuraikan di atas. 3. T ( an Pen(aminan M t +emelihara dan meningkatkan mutu pendidikan tinggi se ara %erkelanjutan! (ang dijalankan $leh suatu perguruan tinggi se ara internal untuk me.ujudkan 1isi dan misin(a! serta untuk memenuhi ke%utuhan sta2eho"ders melalui pen(elenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi. Pen apaian tujuan penjaminan mutu melalui kegiatan penjaminan mutu (ang dijalankan se ara internal $leh perguruan tinggi! akan dik$ntr$l dan diaudit melalui kegiatan akreditasi (ang dijalankan $leh ,A/-PT atau lem%aga lain se ara eksternal. Dengan demikian! $%(ekti1itas penilaian terhadap pemeliharaan dan peningkatan mutu pendidikan tinggi se ara %erkelanjutan di suatu perguruan tinggi dapat di.ujudkan! se%agaimana dapat dilihat pada :am%ar 2.

11

MUTU
PENJAMINAN MUTU 0Eksternal1 +AN2"em'aga lain PENJAMINAN MUTU 0Internal1 PT 3's

:am%ar 2& Penjaminan +utu Pendidikan Tinggi se ara #nternal dan 0ksternal.

/.

#trategi Pen(aminan M t *trategi penjaminan mutu pendidikan tinggi di #nd$nesia adalah& a. Direkt$rat Jenderal Pendidikan Tinggi! Depdik-nas menetapkan Ped$man Penjaminan +utu pendidikan tinggi di Perguruan TinggiE %. Perguruan tinggi menggalang k$mitmen untuk menjalankan penjaminan mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(aE . Perguruan tinggi memilih dan menetapkan sendiri standar mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(a untuk tiap pr$gram studiE

12

d.

Perguruan tinggi menetapkan dan menjalan-kan $rganisasi %erserta mekanisme kerja penjaminan mutu pendidikan tinggiE e. Perguruan tinggi melakukan benchmar2ing mutu pendidikan tinggi se ara %erkelanjutan! %aik ke dalam maupun ke luar negeri. 4. + tir5+ tir M t *e%agaimana dikemukakan di atas! perguruan tinggi memilih dan menetapkan sendiri standar mutu pendidikan tinggi untuk tiap pr$gram studi. Pemilihan dan penetapan standar itu dilakukan dalam sejumlah aspek (ang dise%ut %utir-%utir mutu! di antaran(a& -urikulum pr$gram studiE *um%er da(a manusia (d$sen! dan tenaga penunjang)E +ahasis.aE Pr$ses pem%elajaranE Prasarana dan saranaE *uasana akademikE -euanganE Penelitian dan pu%likasiE Penga%dian kepada mas(arakatE Tata pam$ng .go ernance/ E +anajemen lem%aga .institutiona" mana$gement/ E *istem in)$rmasiE

13

 negeri. 6.

-erjasama dalam dan luar

Proses Pen(aminan M t Penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi dijalankan melalui tahap-tahap (ang dirangkai dalam suatu pr$ses se%agai %erikut & a. %. . Perguruan tinggi menetapkan 1isi dan misi perguruan tinggi (ang %ersangkutanE ,erdasarkan 1isi dan misi perguruan tinggi terse%ut! setiap pr$gram studi menetapkan 1isi dan misi pr$gram studin(aE "isi setiap pr$gram studi kemudian dija%arkan $leh pr$gram studi terkait menjadi serang-kaian standar mutu pada setiap %utir mutu se%agaimana dise%utkan di atasE *tandar mutu dirumuskan dan ditetapkan dengan meramu 1isi perguruan tinggi (se ara dedukti)) dan ke%utuhan sta2eho"ders (se ara indukti)). *e%agai standar! rumusann(a harus spesi)ik dan terukur (aitu mengandung unsur '6C7 .'udience! 6eha ior! Competence! 7egree/E Perguruan tinggi menetapkan $rganisasi dan mekanisme kerja penjaminan mutuE Perguruan tinggi melaksanakan penjaminan mutu dengan menerapkan manajemen kendali mutu di %a.ah iniE Perguruan tinggi menge1aluasi dan mere1isi standar mutu melalui benchmar2ing se ara %erkelanjutan.

d.

e. ). g.

14

7.

Mana(emen Kendali M t Penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi dapat diselenggarakan melalui pel%agai m$del manajemen kendali mutu. *alah satu m$del manajemen (ang dapat digunakan adalah m$del P7C' .P"an! 7o! Chec2! 'ction/ (ang akan menghasilkan pengem%angan %erkelanjutan .continuous impro ement/ atau 2ai#en mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi. +$del manajemen P7C' dapat dilihat pada :am%ar 3.
kai7enF $ntinu$us impr$1ement

S.CA

. C A

S.CA

. C A

S.CA

. C A

S / Stan#ar#

:am%ar 3 & +anajemen P7C'

,e%erapa prinsip (ang harus melandasi p$la pikir dan p$la tindak semua pelaku manajemen kendali mutu %er%asis P7C' adalah & a, Quality *irst *emua pikiran dan tindakan pengel$la pendidikan tinggi harus mempri$ritaskan mutuE $, Sta+e"ol#er- in

15

*emua pikiran dan tindakan pengel$la pendidikan harus ditujukan pada kepuasan sta2e$ ho"dersE

16

c, T"e ne)t rocess is our sta+e"ol#ers *etiap $rang (ang melaksanakan tugas dalam pr$ses pendidikan tinggi! harus menganggap $rang lain (ang menggunakan hasil pelaksanaan tugasn(a se%agai sta2eho"der-n(a (ang harus dipuaskanE #, S ea+ &it" #ata *etiap $rang pelaksana pendidikan tinggi harus melakukan tindakan dan mengam%il keputusan %erdasarkan analisis data (ang telah diper$lehn(a terle%ih dahulu! %ukan %erdasarkan pengandaian atau reka(asa E e, U stream mana'ement *emua pengam%ilan keputusan di dalam pr$ses pendidikan tinggi dilakukan se ara partisipati)! %ukan $t$ritati). Di dalam tahap 8chec2 pada manajemen kendali mutu %er%asis P7C'! terdapat titik-titik kendali mutu .%ua"ity chec2$points/ dimana setiap $rang pelaksana pendidikan tinggi harus mengaudit hasil pelaksanaan tugasn(a dengan standar mutu (ang telah ditetapkan. *e%agai $nt$h tindakan tes )$rmati) (ang dilakukan pada akhir setiap p$k$k %ahasan! merupakan titik kendali mutu dalam pr$ses pem%elajaran! (ang dilakukan untuk mengaudit apakah standar mutu pem%elajaran se%agaimana dirumuskan dalam %entuk Tujuan #nstruksi$nal -husus (T#-) telah dapat di apai.

17

Apa%ila hasil audit tern(ata p$siti) dalam arti telah men apai standar (S dalam S7C') mutu se%agaimana dirumuskan dalam T#-! maka pada pr$ses peren anaan atau P"an (P dalam P7C') %erikutn(a standar mutu terse%ut harus ditinggikan! sehingga akan terjadi +ai%en mutu pendidikan tinggi! se%agaimana dilukiskan di dalam :am%ar 3 di depan. *edangkan apa%ila hasil e1aluasi tern(ata negati) dalam arti standar mutu se%agaimana dirumuskan dalam T#- %elum atau tidak ter apai! maka harus segera dilakukan tindakan atau 'ction (' dalam P7C') agar standar mutu dapat di apai. *e%agai $nt$h! apa%ila Tes 3$rmati) tern(ata menunjukkan hasil di %a.ah T#-! maka d$sen harus melakukan 'ction .' da"am P7C'/ (ang dapat %erupa pengulangan pem%ahasan p$k$k %ahasan terkait sampai T#- dapat di apai. <leh se%a% itu! menetapkan titik-titik kendali mutu .%ua"ity chec2$points/ pada setiap satuan kegiatan dalam manajemen kendali mutu %er%asis P7C'! merupakan conditio sine %ua non atau a must. +anajemen kendali mutu dalam penjaminan mutu pendidikan tinggi dapat dilihat pada :am%ar B.

18

Penent an standar m t

A dit ' tir m t

Kesen(angan standar m t dan 8asil a dit

;a

Identi)ikasi action nt k memen 8i standar m t

Tidak "aksanakan action terse' t Ga' ngkan pada proses -.CA 'erik tn!a

E9al asi standar m t dan +ai%en

:am%ar B & +anajemen kendali mutu

DDDDDDDDD

19

20

+A+ II PE"AK#ANAAN PENJAMINAN MUTU Agar penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi dapat dilaksanakan! maka terdapat %e%erapa pras(arat (ang harus dipenuhi agar pelaksanaan penjaminan mutu terse%ut dapat men apai tujuann(a! (aitu k$mitmen! peru%ahan paradigma! dan sikap mental para pelaku pr$ses pendidikan tinggi! serta peng$rganisasian penjaminan mutu di perguruan tinggi. -. Komitmen Para pelaku pr$ses pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi! %aik (ang memimpin maupun (ang dipimpin! harus memiliki k$mitmen (ang tinggi untuk senantiasa menjamin dan meningkatkan mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(a. Tanpa k$mitmen ini di semua lini $rganisasi suatu perguruan tinggi! nis a(a penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi terse%ut akan %erjalan tersendat! %ahkan mungkin tidak akan %erhasil dijalankan. Terdapat aneka ara (ang dapat dipilih untuk menggalang k$mitmen dari semua lini di suatu perguruan tinggi! tergantung dari ukuran! struktur! sum%er da(a! 1isi dan misi! sejarah! dan kepemimpinan dariFdi perguruan tinggi terse%ut.

21

2.

Per 'a8an Paradigma Paradigma lama penjaminan mutu! (aitu mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi akan dapat dipelihara serta ditingkatkan apa%ila dilakukan penga.asan atau pengendalian (ang ketat $leh pemerintah (dhi. Ditjen Dikti Depdiknas)! harus diu%ah menjadi suatu paradigma %aru. Paradigma %aru penjaminan mutu pendidikan tinggi! (aitu perguruan tinggi harus menjaga dan meningkatkan mutu pendidikan tinggi (ang diselenggarakann(a agar 1isin(a dapat di.ujudkan melalui pelaksanaan misi! serta agar sta2eho"ders dapat dipuaskan. Dengan paradigma %aru terse%ut! tugas penga.asan $leh pemerintah diringankan! akunta%ilitas perguruan tinggi meningkat! sta2eho"ders %erperan le%ih %esar dalam menentukan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi.

3.

#ikap Mental 8arus diakui %ah.a se%agian ter%esar perguruan tinggi di #nd$nesia men(elenggarakan pendidikan tinggi tanpa didahului dengan peren anaan. Dapat dikemukakan )akta %ah.a dalam skala makr$! 9en ana #nduk Pengem%angan (9#P) suatu perguruan tinggi! se%agian %esar disusun untuk memenuhi pers(aratan akreditasi! sedangkan dalam skala mikr$ dapat dikemukakan )akta tentang rendahn(a persentase d$sen (ang mem%uat ren ana pem%elajaran %erupa *atuan

22

A ara Perkuliahan (*AP)! dan masih %an(ak lagi )akta (ang menunjukkan %ah.a suatu perguruan tinggi menjalankan pendidikan tinggi tanpa perenanaan. -alaupun terdapat peren anaan! pada umumn(a %ukanlah karena ke%utuhan! melainkan karena pers(aratan perijinan atau akreditasi. *ikap mental sema am itu harus diu%ah pada suatu sikap mental %aru! (aitu ren anakanlah pekerjaan anda dan kerjakanlah ren ana anda .p"an your *or2 and *or2 your p"an/. /. Pengorganisasian +engenai peng$rganisasian serta mekanisme kerja $rganisasi penjaminan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi! tidak terdapat p$la %aku (ang harus diikuti $leh semua perguruan tinggi. Peng$rganisasian penjaminan mutu pendidikan tinggi di suatu perguruan tinggi sangat tergantung pada ukuran! struktur! sum%er da(a! 1isi dan misi! sejarah! dan kepemimpinan dariFdi perguruan tinggi terse%ut. *e%agai $nt$h! dapat dikemukakan %ah.a suatu perguruan tinggi dapat mengadakan unit penjaminan mutu di dalam struktur $rganisasin(a (ang dipimpin $leh se$rang .akil rekt$r! atau suatu unit (ang independen terlepas dari struktur $rganisasi (ang dipimpin $leh se$rang d$sen. '$nt$h m$del peng$rganisasian lainn(a adalah kegiatan penjaminan mutu inheren atau bui"t$in di dalam pr$ses manajemen pendidikan tinggi di perguruan tinggi (ang %ersangkutan. Dengan

23

demikian tidak di%utuhkan unit $rganisasi khusus (ang dipimpin $leh peja%at (ang menangani penjaminan mutu pendidikan tinggi. -e%e%asan menentukan m$del peng$rganisasian penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi masing-masing! adalah sesuai dengan karakter kemandirian perguruan tinggi di #nd$nesia di masa mendatang. 3akt$r terpenting (ang perlu mendapat perhatian dalam peng$rganisasian penjaminan mutu pendidikan tinggi! adalah %ah.a peng$rganisasian terse%ut mampu menum%uhkan kesepahaman tentang penjaminan mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi terse%ut! (ang pada gilirann(a akan menum%uhkan sikap sup$rti) dari seluruh k$mp$nen di perguruan tinggi itu terhadap upa(a penjaminan mutu pendidikan tinggi. 4. a. Kiat Adakan l$kakar(a agar tum%uh pemahaman! antusiasme! dan k$mitmen terhadap penja-minan mutuE %. *usun ren ana penjaminan mutu (ang jelas! rin i! dan realistikE . 8u%ungi pihak-pihak (ang k$mpeten dalam penjaminan mutu se%agai )asilitat$r a.alE d. #n)$rmasi & GaHdiktiI(ah$$gr$ups. $m DDDDDDDD

24

DA*TA% PU#TAKA 'ssumption 9ni ersity : Thai"and! 0ua"ity 'ssurance ;anua"! 'u0S 2000 Center +or E)e""ence! 2001E 7irectorate 1enera" o+ Higher Education! Higher Edu$ cation Long Term Strategy .HELTS/ 2003 2010E Sa""is! E&! Tota" 0ua"ity ;anagement in Education! <ogan Page Limited! London! 1CC3E Sa""is! E& and =ones!1& <no*"edge ;anagement in Education! <ogan Page Limited! London! 2002E 1oedegebuure! et&a"&! Higher Education Po"icy , 'n Internationa" and Comparati e Perspecti e! 3)+ord , Pergamon Press! 1CC3E 7e"ors! =&! Learning , The Treasure >ithin! ?eport to 9@ESC3 o+ the Internationa" Commission on Education +or the 21st Century! tanpa tahunE 6rennan! =& and Shah! T&! ;anaging 0ua"ity in Higher Education! 3EC7! S?HE and 3pen 9ni ersity Press! 6uc2ingham! 2000E 1ood"ad! S&! The 0uest +or 0ua"ity! S?HE and 3pen 9ni ersity Press! 6uc2ingham! 1CC>. DDDDDDDDD

25