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Administracin Estratgica de Recursos Humanos

Atlantic International University

NUEVAS TENDENCIAS MUNDIALES Y DE RRHH

Administracin de HR
Administracion:
Proceso que consiste en las actividades de planeacin, organizacin, direccin y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de herramientas y tcnicas sistematizadas.

Administracion de Recursos Humanos:


Es la disciplina que se encarga de organizar a los trabajadores y a las personas que laboran en una empresa para alcanzar los objetivos de ambas partes.
MORA, Consuelo y Otros.

Es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de aprovechamiento posible de los elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de los fines que la propia empresa persigue.
MUNCH, Lourdes

= Gestin de Talento, Gestin de Recursos Humanos, etc.

Nuevas Tendencias mundiales


Keywords defining the online world, ready to be projected to your offline world Sharing Constant, 24/7, always on

Off/On

Keeping in touch
Cheap, fast and easy Snack culture Free Ongoing feedback Anonymity Customization, personalization, creation Searchability Instant gratification

Collaboration
Total control

Nuevas Tendencias empresariales

1. Fragmentacin + Integracin de empresas 2. Globalizacin de operaciones (Estandarizacin de procesos y productos) 3. Multiplicacin de Emprendimientos Profesionales 4. Importancia de RES + Agenda Ambiental 5. Servicios Compartidos Tercerizados 6. Servicios virtuales (telefnicos, red) 7. Trabajo virtual apoyado en tecnologa 8. Mujeres en posiciones relevantes 9. Consumidor Amenaza 10. tica empresarial como imperativo de subsistencia 11. Consumidor globalizado

Nuevas Tendencias Tecnolgicas


1. Millones de usuarios abandonarn las PC por dispositivos porttiles 2. Omnipresencia de internet (celulares,

electrodomsticos, videoconsolas,
automviles, TV) 3. Universal Wi Fi (3G/4G ) 4. Abaratamiento del costo de las

comunicaciones
5. Crecimiento Software libre (ej. Firefox) 6. Hogares inteligentes liberando tiempo y dando mayor seguridad

7. Expansin de la Videoconferencia
(celulares, computadoras, telfonos fijos) 8. Avance de tecnologa 3D 9. Robots humanoides 10. Avance de Energas limpias

Tendencias en Descenso?

Creo que hay un mercado mundial para no ms de cinco computadoras. Thomas Watson, Head of IBM 1956-1970 Quin diablos quiere escuchar hablar a los actores? Harry Warner, Warner Brothers, 1927 Los grupos de guitarras ya estn pasados. Decca Records rechazando a The Beatles, 1962 La gente se va a cansar pronto de mirar una caja de madera todas las noches D. Zanuck, Head 20th Century Fox, refirindose a la TV, 1946

10 Tendencias HR

Trabajo Entretenido
Sentido del Trabajo Del trabajo como sacrificio y obligacin al trabajo como disfrute y realizacin personal Diversin Laboral Celebracin Lazos afectivos Contenido estimulante

Life Balance
Trabajo es Vida, no su opuesto (Abandono de denominacin Work & Life Balance). Doble Foco: regulacin de horarios + creacin de ambiente laboral apasionante saludable y realizador Certificacin en Life Balance (Family Friendly Company) Tribu Downshifters: +12 millones en Europa No hay dinero ni ascensos que compensen el tiempo no ocupado en otras actividades Programas de Salud (contra stress, burn out, depresin, sedentarismo) Integracin con Diversity Programs

Employer Love Brand


Relacin amorosa y de seduccin entre empresa-empleado (candidato) Estrategias de marketing tradicionales aplicadas a la propuesta corporativa (segmentacin, diferenciacin, diseo y comunicacin) Formacin en Marketing de HR para comunicar marca corporativa internamente y hacia el mercado De Retencin a Reeleccin Empleado como consumidor Inicio temprano de relacin con candidatos Reclutamiento de grupos de amigos Aceleracin en las propuestas Induccin Luna de Miel Inolvidable

Multilocacin
+
Tecnologa Mvil y barata Trnsito en grandes capitales Life Balance quest Estimulacin Ambiental Tribu de Nmades Cree que va a trabajar (PwC)
4,6 % Principalmente desde casa

21,2 % Principalmente desde la oficina

74% En varios lugares

Oficinas Multiempresa. Oficinas renta por hora. Recepcionistas Virtuales

Responsabilidad Social Corporativa


Parte fundamental de propuesta corporativa Nuevo HR Skill Grandes presupuestos e iniciativas a administrar por parte de HR

Buscar empleadores cuyos comportamientos de responsabilidad corporativa reflejen sus propios valores? (PwC)

13% No

86,9% Si

HR Outsourcing
Tecnologa de comunicacin global Proveedores de HR Globales (Reward Admin., Training, Recruitment, Outplacement) Ms competencias en el mercado para servicios a distancia Ingls Universal

Talento sin fronteras


Crecimiento Poblacional Asimtrico Mayor apertura a movilidad internacional Bilingismo laboral activo Global Virtual Teams Cultura Internacional Expats Packages: Its experience not money

6,1 % No

Cree que trabajar fuera de su pas ms de lo que lo hicieron sus padres? (PwC) 93,9 Si

Fast Talent
Catalizar Desarrollo: ms talento en menos tiempo Position Creation: Key HR Skill (key capabilities development vs succession planning) Premium Talent: identificacin y cuidado agresivo de talento premium Experiencia vs Capacitacin Coaching-Mentoring Talent War

Beneficios Customizados
Mltiples generaciones conviviendo Self Service Benefits. Build your own combo (Money, Training, Licences) Licencias de paternidad Tiempos sabticos Tiempo por Sueldo Estandarizacin Global vs Hiperindividualizacion (One Size fits all vs What size are you looking for?) Extra High Benefits for Extra High Performers

Trabajo con Sentido


Sentido del Trabajo S porqu estoy trabajando aqu, cmo se conecta con lo que me motiva, con lo que valoro, con lo que soy y lo que quiero ser Company Sense Proposal

PLANEACION ESTRATEGICA RRHH

Visin, Misin y Valores

Para que existimos? Que queremos ser / lograr? Que valores fundamentales nos guan?

Recurso Humano como SOCIO ESTRATEGICO para el Negocio.

Participacin, soporte y estrategia en TODOS los momentos Organizacionales.

VISION Y MISION
Mision: Definicin de la empresa actual. Razn de ser .
Incluye la identificacin de sus competencias.
Aportar vitalidad. Satisfacemos necesidades diarias en lo que respecta a nutricin, higiene y cuidado
personal con productos de marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, verse mejor y a sacarle mas provecho a la vida. Unilever

Brindar productos de alta calidad y atencin personalizada a cada uno de nuestros invitados a fin de lograr
la fidelidad de ellos, con un equipo altamente motivado y capacitado, contribuyendo al desarrollo del pas y de nuestros colaboradores. Pizza Hut "Producimos y comercializamos cemento y otros materiales para la construccin acompaados de servicios de alta calidad. Nos proponemos: Dar a nuestro personal la oportunidad de desarrollarse integralmente y reconocer su desempeo. Impulsar con nuestros proveedores una relacin de confianza, cooperacin y beneficio mutuo. Contribuir al desarrollo de la comunidad adems de proteger y mejorar el medio ambiente. Abastecer con eficiencia el mercado y cultivar con nuestros clientes una relacin duradera para ser su mejor opcin y Garantizar a nuestros accionistas una rentabilidad satisfactoria y sostenible. Cementos Progreso

VISION Y MISION
Visin: Ubicacin de la empresa a futuro. Viable, realista y medible en el tiempo. Imagen clara de lo que se busca.

Duplicar el tamao de nuestro negocio concentrando nuestros esfuerzos en la aceleracin de las oportunidades de crecimiento, aumentando nuestra competitividad y fortaleciendo nuestro portafolio de prioridades en trminos de pases, categoras y marcas. Haciendo esto, nos aseguraremos de aportar valor a nuestros clientes, nuestros accionistas y nuestros empleados a travs de la regin Unilever

Ser los Operadores de Franquicias ms rentables del Per respetando fielmente los valores que nos comprometen, trasladndolos a nuestros clientes, proveedores y a la sociedad. Pizza Hut
Compartimos sueos, construimos realidades. Cementos progreso

Anlisis FODA

Externo

Oportunidades

Amenazas

Interno Fortalezas O F (MaxiMaxi) A F (Mini-Maxi)

Debilidades

O D (Max- Mini)

A D (Mini-Mini)

Definir estrategias

El Sistema de RRHH
Misin Valores Visin Estrategia Sistema de RECURSOS HUMANOS Acciones Cotidianas

Resultados Estratgicos
Accionistas Satisfechos Clientes Satisfechos Procesos Eficientes Fuerza de Trabajo Motivada y Preparada

Estrategia y Recurso Humano


Estrategia

Decodificar, bajar lo abstracto

Internalizar / Ejecutar

Fuerza de trabajo alineada a la estrategia

Alineamiento del Recurso Humano


Estrategia Objetivos
Indicadores / metas

Competencias
Comportamientos

Alinear

Alinear

Foco en la Estrategia

Resultados

Plataforma de la Gestin de Recursos Humanos


ATRAER DESARROLLAR
PERSONAS
1. Imagen Corporativa 2. Reclutamiento y Seleccin
ORGANIZACIN 1. Liderazgo 2. Estrategia 3. Competencias 1. Evaluacin de Desempeo 2. Plan de Carrera 3. Gestin de Talento 4. Capacitacin

RETENER
1. Remuneracin 2. Compensaciones Y Beneficios 3. Programas de Diversidad, Salud Equilibrio, Familia

RESULTADO
Compaa Individual

ALINEAR
Cultura Organizacional Clima Organizacional Valores Cdigo tico Comunicacin Metas y Estrategias del Negocio

Indicadores de HR

1. Sirven para medir el desempeo de la Gestin de RRHH 2. Son numricos y objetivos Lo que no se mide no se puede mejorar

3. Comparar el indicador con meta asignada 4. La Meta debe estar alineada con el estndar de la Compaa y con el estndar del mercado local o de su sector especifico

5. La comparacin permite tener elementos de anlisis y dar una visin clara de los resultados de la gestin
6. Los indicadores definidos para cada Compaa dependen de los objetivos organizacionales y deben medir aspectos significativos para la gestin especifica

El futuro tiene muchos nombres. Para los dbiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.
Victor Hugo (1802-1885) Novelista francs.

Buena Noche!