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FG A/8%: ;-1)/+*-0 >(0')-0 0->,/ .% 5'-./1)'%

AcLualmenLe, es normal suponer o dar por hecho que vlvlmos una culLura de la vlolencla. ulcha culLura la
enLendemos como la lmposlcln desde el LsLado o desde la socledad a una persona o grupo de personas,
ldeas o formas de relaclonarnos, a Lraves de la amenaza, la lnLlmldacln, el uso de la fuerza, el abuso, el
menospreclo y/o la desvalorlzacln de la persona o personas por el slmple hecho de perLenecer a un genero,
un orlgen soclal, corresponder a algun pueblo o Lener alguna preferencla sexual dlsLlnLa a la heLerosexual, por
clLar algunas.

Al mlsmo Llempo, suponer o dar por hecho que la vlolencla es parLe de nuesLra vlda y, por LanLo, que debemos
desde nuesLros prlmeros dlas lncorporarla, volvernos promoLores y renovarla permanenLemenLe, resume
qulzs lo que se conoce como la normallzacln de la vlolencla.

lrenLe a esLe comple[o fenmeno, supone un esfuerzo que Lodas y Lodos promovamos una culLura de
oposlcln a la vlolencla, es declr, que favorezcamos los aprendlza[es que nos hagan relaclonarnos de manera
dlferenLe o dlsLlnLo ha como lo hemos lncorporado en la casa, escuela o comunldad, asl como exlglr a las
auLorldades gubernamenLales que consLruyan la paz a Lraves de la vlgencla de los derechos a la [usLlcla,
llberLad, solldarldad, lgualdad, enLre oLros derechos humanos, para que enLre los espaclos personal y soclal
enconLremos colncldenclas y demos cablda a una vlda llbre de vlolencla.

9)*'5'&%& F: H'-./1)'%: BI41&/ /0*( .% 5'-./1)'%E










Lectura para equipos impares (1, 3 y 5):
Texto 1: La cultura del terror /2 Eduardo Galeano
La extorsin,
el insulto,
la amenaza,
el coscorrn,
la bofetada,
la paliza,
el azote,
el cuarto oscuro,
J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:
lormar cuaLro o sels grupos. unos Loman el Lema de La CulLura del 1error 2" y oLros, La CulLura
del 1error 3" (ambos LexLos se encuenLran en el !"#$% '( )%* +#$,-%* de Lduardo Caleano).
Cada grupo responder las pregunLas que se encuenLran a conLlnuacln.
resenLar las concluslones de cada grupo.
8esumlr las ldeas Lraba[adas en cada grupo y compararlas con la slLuacln soclal que se vlve en la
casa, la escuela y la comunldad.
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la ducha helada,
el ayuno obligatorio,
la comida obligatoria,
la prohibicin de salir,
la prohibicin de decir lo que se piensa,
la prohibicin de hacer lo que se siente
y la humillacin pblica
son algunos mtodos de penitencia y tortura tradicionales en la vida de las familias. Para castigo de la
desobediencia y escarmiento de la libertad, la tradicin familiar perpeta una cultura del terror que humilla a la
mujer, ensea a los hijos a mentir y se contagia de la peste del miedo.
- Los derechos humanos tendran que empezar por casa? -me comenta, en Chile, Andrs Domnguez.

K/)*#,% +%,% /C#'+-0 +%,/0 LM? N 2 OP

A/Q*- M: K% )#.*#,% &/. */,,-, RS 6&#%,&- "%./%1-

A 8amona Caraballo la regalaron no blen supo camlnar.
All por 1930, slendo una nlna Lodavla, ella esLaba de esclavlLa en una casa de MonLevldeo. Pacla Lodo, a
camblo de nada.
un dla lleg la abuela, a vlslLarla. 8amona no la conocla, o no la recordaba. La abuela lleg desde el campo,
muy apurada porque Lenla que volverse ensegulda al pueblo. LnLr, peg Lremenda pallza a su nleLa y se fue.
8amona qued llorando y sangrando.
La abuela le habla dlcho, mlenLras alzaba el rebenque:
- no Le pego por lo que hlclsLe. 1e pego por lo que vas a hacer.

osLerlormenLe, se anallzar con las y los parLlclpanLes las respuesLas a las slgulenLes pregunLas:

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B9 C#'D1 %7/)*% /1 8%2-, 8/&'&%: 8#3/,/0? <-8>,/0? 1'T-0 - 345/1/0E
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I/7'1')'-1/0 &/ 5'-./1)'%

Ls necesarlo rechazar el malenLendldo popular que asegura que la vlolencla es propla de la naLuraleza
humana", segun !ohan CalLung. Ls necesarlo reconocer que desarLlcular la vlolencla de nuesLra menLe y
corazn es comple[a y dlflcll, pues dla con dla hemos reforzado la ldea de que la vlolencla es la unlca manera
de Lener relaclones con oLras personas, ser reconocldos en nuesLra famllla y comunldad, ser amados por oLras
personas y Lener un lugar en la socledad.

LamenLablemenLe, la vlolencla Llene efecLos vlslbles e lnvlslbles. Los vlslbles los podemos observar en el mledo
que experlmenLan las personas frenLe a la vlolencla de la dellncuencla, la manera exLremadamenLe culdadosa
para relaclonarnos, lo que nos lleva a desconflar de las personas. ero los efecLos de la vlolencla Lamblen los
enconLramos en aquellos aspecLos que no podemos ver de lnmedlaLo pero que, sln embargo, se expresan en
el odlo generallzado a clerLos secLores de la poblacln, depresln, apaLla por los asunLos publlcos, elevados
nlveles de acepLacln de la venganza en lugar de [usLlcla, enLre oLros.

9)*'5'&%& MG BH'-./1)'%E? BC#D /0 /0-E


LlsLa de las conslgnas que van a dlscuLlr:

1. La paz es ausencla de guerra. (CrlenLacln de la reflexln: se debe recordar que es una vlsln llmlLada
de la paz y no es el enfoque que se debe promover en la escuela).
2. La paz es responsabllldad de los goblernos. (CrlenLacln de la reflexln: la paz es un espaclo de
consLruccln, sl blen el goblerno Llene responsabllldad, la parLlclpacln de la socledad es
lndlspensables para los camblos profundos).
3. La vlolencla es ablerLa y fcll de reconocer. (CrlenLacln de la reflexln: es una parLe de la vlolencla, se
deben recordar los efecLos lnvlslbles de la vlolencla).
4. Cuando se lucha no se odla al adversarlo. (CrlenLacln de la reflexln: la paz es un derecho pero
Lamblen es una responsabllldad).
3. Ll dllogo es lmporLanLe. (CrlenLacln de la reflexln: mlenLras dlalogamos, reconocemos en la oLra
persona lo valloso y unlco que somos Lodas y Lodos).




J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:

lormar un clrculo y eleglr una companera o un companero para que se coloque al cenLro
del clrculo, esLa persona Lendr que leer conslgnas y moderar la dlscusln.
La persona del cenLro leer en voz alLa una conslgna y el resLo del grupo formar equlpos
pequenos y comenLarn sl esLn a favor o en conLra. Ls necesarlo LraLar de consensuar una
respuesLa en comun.
Cada que se lea una nueva conslgna, conformar nuevos equlpos para comenLarla.
Lo lmporLanLe ser reflexlonar acerca de los aprendlza[es de la vlolencla y la manera como
se vlve en nuesLra comunldad escolar.

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CalLung , !ohan. vlolencla, guerra y su lmpacLo. Sobre los efecLos vlslbles e lnvlslbles de la vlolencla. ConsulLado en
hLLp://Lhem.polylog.org/3/fg[-es.hLm
K/)*#,% &/ %+-2-: Tringulo de la violencia (Johan Galtung)
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1. La vlolencla esLalla, ya sea en la forma colecLlva de la guerra con la parLlclpacln de dos o ms
goblernos, o en el lnLerlor de la famllla o en las calles. Ll dano vlslble, LanLo maLerlal como somLlco,
se acumula y es deplorado por los lnvolucrados y por las personas a[enas al confllcLo. ero,
posLerlormenLe, la vlolencla se apaclgua: qulzs porque los lnvolucrados se han quedado sln recursos
maLerlales o lnmaLerlales, o porque han llegado a predlcclones slmllares sobre el resulLado flnal y
perclben que la conLlnuldad de la vlolencla serla graLulLa e lnnecesarla, o porque personas a[enas al
confllcLo lnLervlenen para deLener esa vlolencla o manLener la paz, sean cual sean sus razones, por
e[emplo, evlLar la vlcLorla del grupo al que no apoyan. Se lnlcla asl una Lregua, un cese al fuego
(armlsLlce, cease-flre, WaffensLlllsLand), se redacLa un acuerdo y se lo flrma. LXP
2. ara comenzar esLe anllsls de la vlolencla, puede resulLar uLll segulr el slgulenLe Lrlngulo:



3. La vlolencla dlrecLa, flslca y/o verbal se hace vlslble a Lraves del comporLamlenLo. ero la accln
humana no surge de la nada: Llene sus ralces. uos de ellas son lndlcaLlvas: la culLura de la vlolencla
(herolca, paLrlLlca, paLrlarcal, eLc.), y la esLrucLura vlolenLa en sl mlsma por ser demaslado represlva,
exploLadora o allenanLe, demaslado esLrlcLa o permlslva para la comodldad del pueblo.
4. Ls necesarlo rechazar el malenLendldo popular que asegura que la vlolencla es propla de la
naLuraleza humanaXVG Las grandes varlanLes de la vlolencla pueden expllcarse fcllmenLe en funcln
de la culLura y esLrucLura: ."%)(/0", 01)21$,) 3 (*2$1021$,) 0,1*,/ ."%)(/0", '"$(02,, y emplean como
lnsLrumenLos acLores vlolenLos que se rebelan conLra las esLrucLuras y esgrlmen la culLura para
leglLlmar su uso de la vlolencla. CbvlamenLe, la paz Lamblen debe consLrulrse desde la culLura y la
esLrucLura, y no slo en la menLe humana.
3. ero el Lrlngulo de la vlolencla Llene sus proplos clclos vlclosos. Los efecLos vlslbles de la vlolencla
dlrecLa son conocldos: los muerLos, los herldos, los desplazados, los danos maLerlales, Lodo ello
afecLando cada vez ms a los clvlles. ero es poslble que los efecLos lnvlslbles sean aun ms vlclosos:
), ."%)(/0", '"$(02, $(41($-, ), ."%)(/0", (*2$1021$,) 3 01)21$,). Ln especlal, el odlo y la adlccln a la
venganza a causa del Lrauma sufrldo por parLe de los perdedores, asl como la sed de ms vlcLorlas y
glorla por parLe de los vencedores. Ll poder Lamblen cuenLa para los hombres de la vlolencla. LXP

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MG A/8%: ;-10*,#2/1&- +%@ - .% +%@ )-8- +,-)/0-
M


La paz es un proceso, no es la suma de las parLes, slno el aporLe de Lodos y Lodas por Lransformar la vlda. Ls
una nueva manera de ver la vlda soclal, pollLlca, econmlca y, prlnclplamenLe, una redeflnlcln sobre las
guerras, la vlolencla y los confllcLos. or LanLo, supone vlslones, formas dlferencladas de mlrar la realldad y
enfasls dlferenLes. Como proceso de consLruccln, supone un orden de eLapas hasLa lograr relaclones soclales
reesLrucLuradas. lncluso, se puede aflrmar que Lodos acepLan la necesldad de consLrulr la paz, desde los que
proponen medldas vlolenLas hasLa las personas que promueven la no vlolencla, la dlferencla se encuenLra en
cmo la enLlenden y las formas de obLenerla.

La paz es un esLado relaLlvamenLe raro. Muchas socledades y comunldades son excluldas de la paz por una
gama de facLores econmlcos, pollLlcos y soclales. Con frecuencla, la paz se compara con la salud, por ser ms
fcllmenLe reconoclda cuando se encuenLra ausenLe. Al lgual que la salud, Lodas las personas Lenemos acceso
a ella, pero a dlferencla de la salud, el concepLo de paz es debaLldo y exlsLe un gran desacuerdo por deflnlr
que es una socledad paclflca.
Ln general, se lnLerpreLa a la paz como la ausencla de guerra. Aunque esLe es un punLo de encuenLro, oLros lo
conslderan como un paso hacla un ldeal, uLlllzando deflnlclones como: un enLreLe[ldo de relaclones enLre los
lndlvlduos, grupos e lnsLlLuclones que valoran la dlversldad y fomenLan el desarrollo lnLegral del poLenclal
humano.
lrecuenLemenLe, la ausencla de guerra se descrlbe como paz negaLlva (frla), en conLrasLe con la paz poslLlva
(cllda), que lnvolucra Lodos los aspecLos de una socledad que vlsuallzamos de la slgulenLe manera: derechos
unlversales, blenesLar econmlco, equlllbrlo ecolglco y oLros valores cenLrales.
La paz poslLlva requlere de camblos en las relaclones pollLlcas y soclales, lo cual Loma Llempo y esfuerzos de
dlverso Llpo, por ello se deflne a la paz como un proceso.


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llcher, Slmon (2 ,)., 1raba[ando con el confllcLo, habllldades y esLraLegla para la accln" versln en espanol. CuaLemala,2000.
J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:

lormar dos equlpos. Cada equlpo reclblr del docenLe un caso para resolver.
Cada equlpo debe responder las pregunLas que se anoLarn al frenLe.
8eallzar una dramaLlzacln frenLe al grupo slgulendo los pasos lndlcados.
Anallzar lo que cada grupo reallz y anoLar las acclones que ponen en rlesgo a las relaclones
respeLuosas y a las que la favorecen.
llnallzar con la slgulenLe reflexln: cmo se vlven en la escuela las relaclones respeLuosas
para senLlrme segura o seguro?

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Caso 1: au se encuenLra embarazada de su novlo y no sabe que debe hacer: sl conLrselo al novlo, hablar con
sus padres o comenLarlo con sus amlgas de la escuela.

Caso 2: un padre va en companla de su famllla, de pronLo, el nlno llora porque qulere que le compren un
globo, el padre exploLa repenLlnamenLe y comlenza a malLraLar al nlno. unos [venes que esperan el camln
quedan en medlo y uno LraLa de lnLervenlr y el oLro lo deLlene momenLneamenLe. ueben acLuar? Cmo?
ueben recurrlr a alguna persona o auLorldad para que lnLervenga?

Z%0-0 +%,% .% /.%>-,%)'41 &/ .% &,%8%*'@%)'41:

1. 91%.')/1: lensen anLes de acLuar.
2. [>0/,5/1: ongan su menLe en orden.
3. 60)#)</1: Cue dlcen? Cue plensan? or que sucede?
4. Z,-)/&%1: 8eallcen la accln pensando en su segurldad y la de los oLros, y, sl es
necesarlo, busquen ayuda sln callflcar los hechos.

;-10*,#', .% +%@ &'%,'%8/1*/

La paz no es un acLo que se esLablezca por decreLo. La paz es un acLo de volunLades que van desde lo personal
hasLa lo colecLlvo en sus dlferenLes dlmenslones. Se consLruye dlarlamenLe con nuesLra acclones y las que
reclblmos de los dems. Lllo slgnlflca que debemos aprender a desarrollar, manLener y esLlmular acclones
solldarlas para alcanzar una convlvencla enLre personas y grupos que nos permlLan abordar nuesLros
confllcLos sln uLlllzar el lnsulLo, la lndlferencla, la rldlcullzacln o el sufrlmlenLo de oLros u oLras.
Las relaclones solldarlas son una dlsposlcln que lnvlLa a enfrenLar los confllcLos de manera dlferenLe, es declr,
a no renunclar a lo que uno plensa o slenLe, slno a ponerse en los zapaLos de oLras u oLros" para enLender
que pueden exlsLlr dlversas maneras de enLender la realldad y, en esa dlferencla, debemos ponernos de
acuerdo a Lraves del dllogo.

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9)*'5'&%& N: ;-1&')'-1/0 2 %)#/,&-0

















J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:

ue manera lndlvldual, dlbu[ar un Lrlngulo y Lrazar una llnea
verLlcal en el cenLro para dlvldlrlo en dos parLes lguales. uel lado
lzqulerdo, debern escrlblr Lodos las acclones que se encuenLran
vlnculadas con las relaclones respeLuosas de nuesLros derechos y,
del oLro, las que son vlolaLorlas de los mlsmos. Ln la base anoLarn
las acclones personales, en el medlo, las relaclonadas con la
escuela y, en la cusplde, las relaclonadas con la enLldad federaLlva
o naclonal.
lormar un equlpo de clnco personas y comparar las respuesLas,
con el propslLo de consensuar un nuevo Lrlngulo, al cual se
agregarn del lado lzqulerdo los acLores que favorecen las
relaclones respeLuosas y del derecho, a los que las lmplden.
Luego, reunanse con oLro grupo, y asl suceslvamenLe, hasLa que se
formen dos grupos y comparen sus respuesLas. Agreguen las
acclones que se deben reallzar para promover las relaclones
respeLuosas del lado lzqulerdo y, del oLro lado, las acclones que
ponen en rlesgo a dlchas relaclones.
8eflexlonar sobre el proceso de Loma de acuerdos y las
condlclones para reallzarlo.
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lnWLnL - lnLernaLlonale WelLerblldung und LnLwlcklung gCmbP (CapaclLacln y uesarrollo lnLernaclonal)."ConsLruccln de az". Alemanla.
ConsulLado en www.dlalogos-en-educaclon.org/areas-de-Lraba[o/consLrucclon-de-paz

K/)*#,% &/ %+-2-: ;-10*,#))'41 &/ .% +%@ &/0&/ .% /0)#/.%
F


Ll dllogo es un componenLe lmpresclndlble en la lnLeraccln con los
dems y es el punLo clave para la consLruccln de la paz. La paz se
consLruye en forma consclenLe y acLlva y es, anLe Lodo, una Larea educaLlva
que nos conduce a la Lransformacln de formas dlferenLes de enLender y
vlvlr en el mundo con base en la conslderacln de los derechos humanos
en un mundo de respeLo y de acepLacln al oLro, a lo dlferenLe. Ls en el
dllogo consLrucLlvo con el oLro donde nos reconocemos y nos refle[amos
en el oLro, y es ahl donde uno mlsmo se reconoce y se Lransforma.
La paz no es vlsLa como ausencla de vlolencla, slno como un proceso en
donde el confllcLo es vlsLo como una oporLunldad de creclmlenLo. Los
educadores y las educadoras para la paz enfocan su Lraba[o desde la no
vlolencla y aseguran una labor de faclllLacln que proplcla procesos de
dllogo enLre las conLraparLes en confllcLo.
Cuando se logra ver el confllcLo fuera de las personas enfrenLadas, exlsLe
una poslbllldad de acercamlenLo y de busqueda de solucln a las
dlferenclas. Ll papel del medlador o de la medladora es de suma
lmporLancla: el medlador o la medladora debe conLar con eLlca profeslonal
y Lener compromlso con el proceso de medlacln, debe saber ldenLlflcar
poslclones, lnLereses y necesldades de los acLores, asl como promover la
parLlclpacln y el dllogo: escuchar, pregunLar y slnLeLlzar, y debe ser
paclenLe, generando conflanza por medlo del conoclmlenLo del mane[o y
anllsls de los confllcLos.
Al perfecclonamlenLo de esLas habllldades y desLrezas, que son relevanLes
en el proceso de medlacln, queremos concederle nuesLra prlorldad.

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YG A/8%G 6. )-17.')*-: B\#D /0 /. )-17.')*-E

Ll confllcLo es el gran moLor para la consLruccln de la paz, pero anLes de enLrar a su anllsls desde una culLura
de paz, veamos algunos aspecLos generales del mlsmo. Los confllcLos se deflnen como una relacln enLre dos
o ms parLes lnLerdependlenLes que Llenen o plensan que Llenen meLas lncompaLlbles.
Ll confllcLo lnvolucra dos elemenLos fundamenLales: el comporLamlenLo (la forma de relaclonarse) y las meLas
(lo que se qulere alcanzar).

Los confllcLos se pueden caracLerlzar de la slgulenLe manera:

or nlveles
- lnLrapersonal: denLro de nosoLros mlsmos
- lnLerpersonal: enLre dos o ms personas
- lnLragrupal: denLro del mlsmo grupo
- lnLergrupal: enLre dos o ms grupos
or su naLuraleza
- H%.-,/0: 56/ )% 71( 0$((8%*9: LnLendldos como un slsLema slmbllco comparLldo, cuyas pauLas nos
slrven de crlLerlo para la eleccln enLre las alLernaLlvas de orlenLacln y moLlvan acLlLudes, conducLas y
acclones, y son: creenclas, rellgln, culLura, dllemas eLlcos, Lradlclones, ldenLldad personal, poslclones
ldeolglcas, valoraclones y moral.
- I/,/)<-0: 5;1(*2$%* <($(0=%*9: LnLendldos como la faculLad reconoclda a una persona o grupo para
obrar o exlglr en funcln de una norma o un acuerdo legal. Se dan en Lorno a la lnLerpreLacln,
apllcacln o planLeamlenLo de modlflcaclones sobre leyes, normas, reglas, ordenamlenLos [urldlcos,
convenlos, acuerdos, enLre oLros.
- J1*/,/0/0: 5!% 71( *( 71"($(9: LnLendldos como los medlos para resolver las necesldades u obLener
saLlsfacLores que deseamos. Algunas de las prlnclpales fuenLes de confllcLo, en esLe senLldo, son:
recursos, poder, reconoclmlenLo, presLlglo, lnclusln y represenLacln, me[ores poslclones,
oporLunldades de desarrollo, segurldad personal y paLrlmonlo, necesldad de camblo, por senalar
algunos.
or su esLrucLura
- K%0 +/,0-1%0G Ls declr, qulenes esLn lnvolucrados, que papel [uegan y que LanLo lnfluyen en el desde
los valores, senLlmlenLos y posLuras.
- 6. +,->./8%G Ls la causa del confllcLo, es declr, los punLos en enfrenLamlenLo. AnLe un confllcLo es
necesarlo reconocer cul es la dlferencla esenclal y dlsLlngulrla de los secundarlos como la
comunlcacln deflclenLe, pre[ulclos, esLlgmas, esLereoLlpos o falLa de lnformacln.
- 6. +,-)/0-G Se enLlende como el desarrollo o curso del confllcLo. Ll confllcLo es dlnmlco pues depende
de las relaclones humanas, por ello se ldenLlflcan las slgulenLes eLapas: >$(0%/4)"02%? 0%/4$%/2,0"@/?
0$"*"*? $(*1)2,'% y >%*20%/4)"02%:
uesde el enfoque de la consLruccln de la paz, los confllcLos no Llenen una connoLacln negaLlva, por el
conLrarlo, se ven como )-10/)#/1)'% 1-,8%. &/ .% '1*/,%))'41 <#8%1%? )-10*,#)*'5-0 )-8- 8-*-, &/ )%8>'-
0-)'%.? 0# ,/0-.#)'41 1- &/>/,$% 0/, #1 /07#/,@- +-, 0#+,'8',.- 2 /0 +-0'>./ 7-)%.'@%, .% /1/,W$% &/. )-17.')*- %
*,%5D0 &/ )%1%./0 )-10*,#)*'5-0G

Cuando se menclona la palabra 0%/4)"02% se asocla a concepLos negaLlvos: problemas, dlsgusLos, plelLos,
vlolencla. Sln embargo, esLas ldeas no refle[an necesarlamenLe el senLldo real del confllcLo, slno las formas en
que se abordan comunmenLe. Ll confllcLo adqulere una connoLacln negaLlva en la medlda en se resuelve
Lamblen de manera negaLlva o a Lraves de la vlolencla.
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Cuando hablamos de confllcLo, nos referlmos a una slLuacln en la que dos o ms personas presenLan
lnLereses y que se perclben como opuesLas. LsLo conduce a un esLado de enfrenLamlenLo en el que cada parLe
consldera que la oLra obsLacullza la consecucln de las meLas y deseos.
or ello, sl asoclamos al confllcLo con la oporLunldad de acLuar, se asoclar con formas parLlclpaLlvas para
relaclonarnos con los dems sln la necesldad de lmponer ldeas o acLuar por la fuerza, slno en el marco de
relaclones de convlvencla solldarla.

Actividad 5. El conflicto es normal













Z,/W#1*%0 &/ '1')'-

CunLas personas se neceslLan para que haya un confllcLo?
Cmo se deflne la palabra 0%/4)"02%?
Cue Llpo de personas esL comunmenLe en confllcLos: profesores y esLudlanLes, padres e hl[os, profesores
y padres, veclnos, esposos, hermanas y hermanos, [efes y subalLernos, profesores y dlrecLores,
comerclanLes y consumldores, parLldos pollLlcos, palses?
Cue dlferencla o seme[anzas Llenen sus respuesLas con la slgulenLe deflnlcln: un confllcLo sucede cada
vez que las personas, ldeas o fuerzas esLn en oposlcln o acLuan conLra oLra.


Z,/W#1*%0 &/ )'/,,/ - W/1/,%&-,%0

Cue descubrleron al comparLlr los confllcLos?
Los confllcLos de oLras personas son parecldos a los proplos?
Cmo se slnLleron al comenLar los confllcLos?
Lra Lranqulllzador o amenazanLe hablarle a oLra persona del confllcLo?

J10*,#))'-1/0 +%,% ,/%.'@%, .% %)*'5'&%&:

AnoLar las pregunLas que reallce el docenLe o la docenLe sobre un confllcLo y escrlblr las respuesLas en el
plzarrn o roLafollo, posLerlormenLe, comparar las respuesLas con la deflnlcln de confllcLo para conocer
las slmlllLudes y dlferenclas.
ue manera lndlvldual, descrlblr en un prrafo dos confllcLos reclenLes que hayan Lenldo.
Crear cuaLro grupos para anallzar los confllcLos redacLados.
Ln grupo, comparLlr los confllcLos y anallzarlos por su nlvel y caLegorla.
8eflexlonar sobre la experlencla de comparLlr los confllcLos a parLlr de pregunLas generadoras.
Cerrar la acLlvldad con la slgulenLe conslgna: el confllcLo es parLe normal de la vlda".
13











9)*'5'&%& O: ;.%,'7')%1&- /. )-17.')*-












1. LlsLa de palabras:
<%)%$? 81($2(? ,8"A,*B%*? 8"('%? ,$8,*? $,#",? *%)10"%/(*? =($8,/%*? /"C%*B,*?
A1($$,? D"2)($? $,0"*8%? /%$8,)? 4$1*2$,0"@/? '$%A,*? >,/'")),*? ."%)(/0",? >$(*"@/
'( >,$(*? ,01($'%? A(/2( 2%-1',? 0="71")),*B0="71"))%*:
2. Acclones relaclonadas con caracLerlsLlcas poslLlvas:
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'"*012"(/'%F ,>$(/'($ /1(.,* 8,/($,* '( =,0($ ),* 0%*,*? 0$(0($ 0%8% >($*%/,F
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3. LlsLa con poslbles alLernaLlvas:
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>()(, % ,$$,/0,:

J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:

8esponder las pregunLas que reallce el docenLe acerca del Lema del confllcLo
Lxpllcar las acclones relaclonadas con las caracLerlsLlcas poslLlvas acerca del
confllcLo
ComparLlr con el grupo algo poslLlvo que haya sucedldo como resulLado de un
confllcLo.
ComparLlr con los y las esLudlanLes sl los confllcLos pueden ser poslLlvos, por
que la mayorla de las personas plensa en los confllcLos como algo negaLlvo?

14



4



4
CalreLa Sampere, Marlna y Ceclle 8arbelLo 1honon. lnLroduccln de concepLos: az, vlolencla y ConfllcLo. Cuadernos de Lducacln
para la az. unlversldad AuLnoma de 8arcelona. Lspana, 2003. g. 16

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K%0 %)*'*#&/0 %1*/ /. )-17.')*-
N


Pay muchas formas de acLuar cuando nos enconLramos anLe un confllcLo. uescubrlr las
formas proplas y las de las dems personas ser un Lraba[o prevlo lmporLanLe para la
resolucln de confllcLos. Cuando anallzamos nuesLras proplas acLlLudes, muchas veces
descubrlmos con sorpresa cmo nos evadlmos del confllcLo o nos acomodamos a los
lnLereses de las dems personas. LsLo no solo no es bueno para nlnguna de las parLes, slno
que no resuelve el confllcLo (solo lo esconde o lo desplaza). Cules son las acLlLudes que
podemos Lomar anLe un confllcLo?
a) La compeLlcln (gano/plerdes): nos enconLramos en una slLuacln en la que consegulr lo
que yo qulero -hacer valer mls ob[eLlvos- es lo ms lmporLanLe, no me lmporLa que para
eso haya que pasar por enclma de qulen sea. La relacln con la oLra parLe en confllcLo no me
preocupa. Ln el modelo de compeLlcln, lo ms lmporLanLe es que yo gane, y para eso lo ms
fcll es que los oLros plerdan. Ln el Lerreno pedagglco, buscamos la ellmlnacln de la oLra
parLe a Lraves de la exclusln, la dlscrlmlnacln, el menospreclo o la expulsln.
b) La acomodacln (plerdo/ganas): con Lal de no afronLarme a la oLra parLe, nl planLeo nl
hago valer mls ob[eLlvos, y de[o a la oLra parLe que haga lo que le parezca. A menudo
confundlmos el respeLo, la buena educacln, con no hacer valer nuesLros lnLereses porque
esLo puede provocar Lensln o malesLar. Asl, vamos aguanLndonos hasLa que ya esLamos
harLas y enLonces o blen nos desLrulmos o blen desLrulmos a la oLra parLe.
c) La evasln (plerdo/plerdes): nl los ob[eLlvos nl la relacln son respeLados. Cuando nos
evadlmos no afronLamos los confllcLos y e[ercemos la pollLlca de la avesLruz, sea por mledo a
afronLar un problema compllcado o por pensar que se resolver por sl solo. ero, como ya
hemos apunLado, los confllcLos Llenen su propla dlnmlca y, una vez lnlclada, no se para por
sl sola.
d) La cooperacln (gano/ganas): en esLe modelo, consegulr los proplos ob[eLlvos es muy
lmporLanLe, pero Lamblen lo es la relacln con las personas con qulen Lenemos el confllcLo. La
cooperacln lnLenLa que LanLo el fln como los medlos sean coherenLes y busca soluclones en
que Lodas sallmos ganando. Cabe senalar que cooperar no es acomodarse y que, por LanLo,
no podemos renunclar a lo que nos es fundamenLal.
e) La negoclacln: llegar a la cooperacln plena es muy dlflcll, por esLa razn, planLeamos un
qulnLo modelo en el que se LraLa de que Lodas las parLes ganen en lo que les es fundamenLal,
ya que no pueden llegar a una sallda 100 saLlsfacLorla.

13










NG A/8%G 6. )-17.')*- )-8- -+-,*#1'&%&
S


Como vlmos en el Lema anLerlor, el confllcLo es naLural a las relaclones humanas, casl slempre lo perclblmos
como un hecho negaLlvo que puede crear un cllma de ansledad, agreslvldad, desconflanza y sospecha.
CeneralmenLe, asoclamos la ldea de confllcLo con slLuaclones desagradables que dlsLorslonan las relaclones
soclales, como una rupLura del orden que conduce al enfrenLamlenLo de poslclones correcLas e lncorrecLas.
LsLa percepcln del confllcLo nos lleva a LraLar de evlLarlo o ellmlnarlo, sln lnLenLar resolverlo de fondo.
1amblen vemos al confllcLo como una baLalla donde unos ganan y oLros plerden, o una negoclacln para sacar
venLa[as.
CLros, en camblo, ven al confllcLo como una gran oporLunldad para el creclmlenLo personal y colecLlvo,
adems de un espaclo para la creacln y relaclones de convlvencla solldarla.
vlsLo asl, enLonces el confllcLo:
- 8edeflne y clarlflca relaclones, busca nuevas relaclones y alLernaLlvas, aclara nuesLros punLos de vlsLa
y poslclones, saca a la superflcle los problemas que no se han expresado, produce nuevas ldeas,
lmpulsa la creaLlvldad y las relaclones para un muLuo conoclmlenLo.
- Ll confllcLo se vuelve un enfoque para resolver los lnLereses, valores y derechos que ponen en [uego
las personas al esLar en socledad.

3
ldeas Lomadas de CarpeLa de lormacln de romoLoras y romoLores: 1aller 3. Mlsln Clvll por la az. Mexlco, 2002.
16









1ener un enfoque dlsLlnLo del negaLlvo nos lleva a la busqueda de soluclones puesLas como
desaflos para me[orar, haclendo producLlvos el Llempo y la energla que ganamos en LraLar de
resolverlos. uebemos reconocer que los confllcLos pueden ser graves o no, pero slempre son
lmporLanLes y es necesarlo darles una respuesLa, evlLar, manLener o admlnlsLrar un confllcLo
Lendr como resulLado empeorar la slLuacln aunque de momenLo se crea que es convenlenLe.
or lo LanLo, es necesarlo reconocer que para Lransformar un confllcLo es necesarlo conocer sus
Lransformaclones a lo largo del Llempo. Las eLapas que podemos observar son las slgulenLes:
- Z,/)-17.')*-: exlsLe lncompaLlbllldad enLre dos o ms parLes, lo que puede llevar a un
confllcLo ablerLo.
- ;-17,-1*%)'41: el confllcLo se expresa ablerLamenLe, aunque slo sea por una de las parLes.
- ;,'0'0: cuando las Lenslones son lnLensas, no hay comunlcacln o las acusaclones son
muLuas enLre las parLes.
- =/0#.*%&-: la lnLensldad decrece, hay un resulLado, pero no es deflnlLlvo, lncluso se
reconoce la necesldad de una negoclacln o de la medlacln que resulLe de garanLla para
ambos.
- Z-0*)-17.')*-: se flnallza el confllcLo, pero sl no se ha abordado adecuadamenLe es poslble
que se reedlLe el confllcLo o sur[a uno nuevo.

17


9)*'5'&%& ]: [+-,*#1'&%&/0 &/0&/ /. )-17.')*-






Los confllcLos son una oporLunldad para me[orar nuesLras relaclones, lo cual slgnlflca que son un desaflo para
consLrulr una manera dlferenLe de relaclonarnos, donde debemos dlalogar, escuchar, enLender y acepLar que
oLra u oLro Lamblen Llenen razn frenLe a un confllcLo, es declr, nuesLro comporLamlenLo y las meLas pueden
generar que veamos a las oLras y los oLros como lnLerdependlenLes, y no como un obsLculo, por lo que es
necesarlo aprender nuevas esLraLeglas creaLlvas y no vlolenLas para relaclonarnos.

La escuela debe ser nuesLro gran laboraLorlo para aprender a resolver los confllcLos de manera creaLlva..
J10*,#))'-1/0 +%,% &/0%,,-..%, .% %)*'5'&%&:

Crear cuaLro equlpos de Lraba[o.
Lleglr un Llpo de confllcLo: lnLerpersonal, famlllar, naclonal e lnLernaclonal.
ulbu[ar una llnea del Llempo donde se senalen las eLapas de un confllcLo (ver lmagen a
conLlnuacln).
lndlcar las acclones que se presenLan en cada eLapa del confllcLo.
resenLar la llnea del Llempo al grupo y comenLar las alLernaLlvas para resolver el confllcLo
presenLado, en caso de ldenLlflcar nuevas alLernaLlvas, lnclulrlas en la presenLacln.

18

9)*'5'&%& ^: A,%107-,8%)'41 &/. )-17.')*-











A%>.% &/ J&/1*'7')%)'41 &/ )%0-0

Actores del conflicto Actores del conflicto


aliados intermedios aliados





Z.%1 &/ %.*/,1%*'5%0

Accin Requerimientos para
realizar la accin
Actor a realizarlo Resultado esperado
1.
2.
3.
4.
J10*,#))'-1/0 +%,% /. &/0%,,-..- &/ .% %)*'5'&%&:

Crear cuaLro grupos y, medlanLe un sorLeo, deLermlnar el confllcLo que cada uno deber resolver.
uependlendo del Llpo de confllcLo aslgnado (lnLerpersonal, comunlLarlo, naclonal e lnLernaclonal),
selecclonar un confllcLo. Ln caso de ser necesarlo, buscar ayuda para ldenLlflcar un confllcLo.
CompleLar la Labla de ldenLlflcacln de acLores.
osLerlormenLe, dlbu[ar las eLapas del confllcLo y anoLar acclones -acLores al lnLerlor de la mlsma-.
LsLablecer un plan de alLernaLlvas poslbles y ponerlo en comun anLe el grupo.
Ln colecLlvo, proponer acclones complemenLarlas para cada caso.
19

O






6
ury, Wllllam L. Alcanzar la az: ulez camlnos para resolver los confllcLos en la casa, el Lraba[o y el mundo. LdlLorlal alds, Mexlco,
2000. g. 23-27

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O


K%0 %)*'*#&/0 %1*/ /. )-17.')*-

arece lnevlLable. Ln Lodos los lugares a los que voy, al hablar con llderes pollLlcos y
e[ecuLlvos de empresas, maesLros y esLudlanLes, lnvarlablemenLe encuenLro un profundo
peslmlsmo acerca de la capacldad humana para poner fln a la pelea desLrucLlva (.) Cuando
le pregunLo a la genLe por que la paz parece Lan lnalcanzable, reclbo como respuesLa, de
dlferenLes modos, Lres profundas creenclas sobre el confllcLo humano:
-Cuando empleza a senLlr la presln, no hay oLro camlno". Al llegar a un desacuerdo
serlo, no queda oLra alLernaLlva que rendlrnos o lr a la guerra (.)
-Ls la lglca de la vlda". Son muchas las razones por las que las personas pelean:
desde los lnLereses confllcLlvos hasLa la clera y el mledo, pasando por las luchas de poder
(.) la vlda es una lucha.
-LsL en la naLuraleza humana". Los seres humanos han esLado peleando desde la
aurora de los Llempos, y slempre lo segulrn haclendo. Ll confllcLo desLrucLlvo, la vlolencla y
la guerra son lnherenLes a la naLuraleza humana y, por lo LanLo, lnevlLables (.)
ero, sl la pelea pudlera prevenlrse? (.) cuando uno cree que no es mucho lo que
puede hacer para deLener la pelea, Lampoco es mucho lo que hace. (...) Ll faLallsmo parallza
nuesLra volunLad de acLuar. ero, y sl la pelea, la vlolencla y la guerra pudleran prevenlrse,
y ocurre que senclllamenLe no lo sabemos? ? sl no lo sabemos, por que nunca hemos
LraLado de prevenlrlas con verdadera convlccln o por que nunca hemos LraLado de
prevenlrlas con verdadera convlccln? ? sl nunca hemos LraLado de prevenlrlas porque
nunca crelmos que la prevencln fuera poslble? (.)
Cue habrla que hacer para deLener el confllcLo? (...) ueLener" no slgnlflca poner fln
LoLalmenLe. nuesLra meLa no puede nl debe ser ellmlnar el confllcLo. Ll confllcLo es una
parLe naLural de la vlda. Cenera camblo. Ln la forma de compeLencla comerclal, conLrlbuye a
generar prosperldad. LsL en el corazn del proceso democrLlco. Las me[ores declslones no
resulLan de un consenso superflclal, slno de sacar a la luz los dlferenLes punLos de vlsLa y
buscar soluclones creaLlvas. Adems, son pocas las ln[usLlclas que se abordan sl no medla un
confllcLo serlo. neceslLamos ms confllcLo y no menos.
or lo LanLo, nuesLro desaflo no conslsLe en ellmlnar el confllcLo, slno en
Lransformarlo. ConslsLe en camblar el modo en que mane[amos nuesLras dlferenclas ms
graves, en reemplazar la pelea, la vlolencla y la guerra por procesos ms consLrucLlvos, como
la negoclacln, la democracla y la accln no vlolenLa. La Larea supone Lransformar la culLura
del confllcLo, llevndola de la coercln al consenLlmlenLo, y de la fuerza al lnLeres muLuo.
nadle debe subesLlmar la dlflculLad de esLa Larea. uesLo que es mucha sabldurla
convenclonal que nlega lncluso la poslbllldad de Lransformar los confllcLos serlos, no puedo
esperar que nadle acepLe esa poslbllldad de lnmedlaLo (.)

20







;'/,,/ &/ 84&#.-







FG ;-8+./*% .%0 0'W#'/1*/0 -,%)'-1/0:

Ll confllcLo es ______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Se pueden Lransformar los confllcLos cuando_____________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Los Llpos de confllcLos se claslflcan en ___________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________


J10*,#))'-1/0 +%,% /. )'/,,/ &/. 84&#.-:

CompleLar las acLlvldades propuesLas de manera lndlvldual.
ComparLlr sus respuesLas.
21





MG \#D '&/%0 0-1 .%0 C#/ 0/ +#/&/1 ,/0%.*%, &/ .% )-10*,#))'41 &/ .% +%@ 2 0# ,/.%)'41 )-1 .-0 )-17.')*-0? %
+%,*', &/ .% ./)*#,% &/. +(,,%7- C#/ 0/ +,/0/1*% % )-1*'1#%)'41G

un proceso de paz es un esfuerzo para lograr un acuerdo que ponga fln a la vlolencla, asl como para
lmplemenLarlo, medlanLe negoclaclones que pueden requerlr la medlacln de Lerceros". Con esLa
deflnlcln lnlclal qulero desLacar la ldea de que un proceso" no es un momenLo punLual, slno un
con[unLo de fases o eLapas reparLldas en el Llempo, en las que lnLervlenen Lodos los acLores afecLados, en
un esfuerzo colecLlvo por alcanzar, en un momenLo deLermlnado, acuerdos que permlLlrn acabar con la
slLuacln anLerlor, domlnada por la vlolencla y el enfrenLamlenLo armado, para dar paso, medlanLe el
dllogo y el consenso, a pacLos o acuerdos que pongan fln a la vlolencla flslca, e lnlclar, medlanLe la
lmplemenLacln de los acuerdos, una nueva eLapa de progreso y desarrollo que permlLa superar
lgualmenLe las vlolenclas esLrucLurales que proplclaron el surglmlenLo del confllcLo". (vlcen llsas)
7


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__________________________________________________________________________________________
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__________________________________________________________________________________________

7
llsas, vlcen. AlLo al fuego, Manual de rocesos de az. lcarla/Ms Madera. 8arcelona, 2008. g. 12.

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YG ;-8+./*% /. )#%&,-

Concepto Quiere decir Ejemplo
Relaciones solidarias


Tolerancia


Tringulo de la violencia


Violencia



23


NG 60),'>/ )'1)- '&/%0 C#/ ./ &%,$%0 % #1% 8#3/, +%,% '&/1*'7')%, .% 5'-./1)'% 2 +,-+#/0*%0 +%,% )%8>'%, .%0
)-1&')'-1/0 &/ .%0 ,/.%)'-1/0 >%0%&%0 /1 /. +-&/, 2 )-1*,-.G


a) ________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
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b) ________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
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c) ________________________________________________________________________________________
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d) ________________________________________________________________________________________
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e) ________________________________________________________________________________________
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