Sistemas de Informacin para la toma de decisiones

Unidad 2 Tema I Informtica II

Prof.Laura Sarabia Prof. Aymara Hernndez Prof. Jos Luis Torrealba

Visin general de Sistemas

Calidad de la informacin La capacidad de visualizar ms all de lo que un SI ofrece marca la diferencia entre las organizaciones que usan la informacin eficientemente de las que no lo hacen
INFORMACIN

PNUD: TIC al servicio del desarrollo 2002

Demanda no solvente

S.I. Estratgicos

S.I. de apoyo a las decisiones

Mantenimiento

BASE DE DATOS INTEGRADAS

Inventarios

RRHH

CxP

Administracin de pedidos de clientes

Facturacin

Contabilidad

CxC

Sistemas de informacin transaccionales

Tipos de decisiones.

Planeacin Estratgica
Control administrativo

Control operacional

Tipos de Decisiones

Repetitivas Descuentos a clientes Comisiones de ventas Depreciaciones o amortiz. Compras de suministros Entregas a consignacin Clasif. de desembolsos

No repetitivas Asociaciones estratgicas Fusiones Nuevas lneas de produc. Nuevos mercados Materiales sustitutos Costeo ABC

Qu decisiones se toman? (otros ejemplos)

Adaptado de Polimeni et al.

Aceptar una orden especial (o un pedido)

Hacer o comprar (importar o comprar).

Eliminar una lnea de producto (o servicio) Mezclar productos o servicios

Vender o procesar adicionalmente

Sistemas de Apoyo a las Decisiones

Se define como un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener de manera oportuna la informacin que se requiere durante el proceso de la toma de decisiones que se desarrolla en un ambiente de incertidumbre

Caractersticas de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones

Son posteriores a los S.I. Transaccionales De apoyo a los mandos intermedios y a los gerentes administrativos No necesariamente ahorran mano de obra S.I. Interactivos y amigables Pueden ser desarrollados por el usuario final.

Sistemas de apoyo a las decisiones

Ejemplos de S.I. De Apoyo a las Decisiones

Programacin de la produccin

Compra de materiales
Proyecciones financieras

Modelos de Simulacin de Negocios

Modelos de Inventario Control de proyectos

Tipos de Sistemas de Apoyo a las Decisiones

DSS
Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones

GDSS
Sistema para la toma de decisiones en Grupo

EIS
Sistema de Informacin para Ejecutivos

EDSS
Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones

DSS
Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones

Apoyan la toma de decisiones mediante la generacin y evaluacin sistemtica de diferentes alternativas o escenarios de decisin. Mediante el uso de modelos y herramientas computacionales.

 Su objetivo es lograr la participacin de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso.

GDSS
Sistema para la toma de decisiones en Grupo

 Destinados a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organizacin.

EIS
Sistema de Informacin para Ejecutivos

Presentan informacin relevante y usan recursos visuales y de fcil interpretacin con el objetivo de mantenerlos informados.

 Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de reglas de sentido comn para que diferentes usuarios las consulten.

EDSS
Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones

ERP

Tipos de Sistemas de Apoyo a las Decisiones

GDSS
Sistema para la toma de decisiones en Grupo

SCM

DSS
CRM
Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones KWS

EIS
Sistema de Informacin para Ejecutivos

EDSS
Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones

BASE DE DATOS INTEGRADAS